Sofitel Imperial Mauritius Resort Análise

Excelente serviço foi prestado! Obrigado ao supervisor do bar Vishal e ao garçom de praia Warren por fazer um excelente trabalho e cuidado extra! Fomos muito bem recebidos, foi uma alegria visitar o Sofitel esta noite!

Tudo estava ótimo, perfeito e lindo. Comida deliciosa e rica seleção. Se você tem algo para reclamar, eu realmente sinto muito. LG - Maier

Localização perfeita, pessoal muito simpático e atencioso

Sala precisa ser atualizada e melhorada, piso e cadeiras antigas. O colchão da cama não é confortável. A água do chuveiro é quente ou fria, não há nada no meio. Todos os dias, a arrumadeira se esquece de trocar as toalhas de banho, então eu os persigo por algumas horas para conseguir uma nova. Depois disso pedi ajuda à recepção nisso.
O WiFi é ruim e fraco. Alguns dos funcionários do disco estão perdendo o sorriso.

No entanto, a comida aqui é realmente deliciosa e boa. O jantar é muito bom e tem vários itens para escolher e todas as noites há uma culinária especial.
Café-da-manhã também foi bom com variedade de alimentos, mas eles não têm compotas frescas.

Praia é limpa e maravilhosa para nadar e relaxar. Outras atividades como vôlei, futebol e tênis também estão disponíveis, além das atividades aquáticas.

Academia é agradável e limpo, com bela vista sobre o lago.

O serviço foi muito excelente e a qualidade do quarto era muito boa. Gostaríamos de agradecer à Sra. Paulette pelo excelente serviço, atendimento, boas-vindas e atenção que ela prestou. Certamente viríamos num futuro próximo com toda a nossa família. Mais

Início de uma estadia execrável. Após 2 dias, decidimos deixar este hotel que está muito longe dos padrões de sofitels do mundo. Quartos empoeirados, sem isolamento acústico, cama gasta e barulhenta, atmosfera sinistra no restaurante buffet, equipe amigável, mas ineficiente, gerente de recepção incompetente, em suma, este Sofitel a evitar aqui

Bom tempo Melhor equipe e serviço com sorriso o melhor.

Foi uma estadia agradável no Sofitel Mauritius L'imperial! Excelente hospitalidade, bela praia e piscina, quartos agradáveis! As crianças gostaram da área de recreação. Foi uma escapadela incrível para a família!

- Praia: Não há espreguiçadeiras suficientes. É muito bom que sejam de graça e que as toalhas sejam dadas de graça, mas não chega na frente e atrás. Além disso, é completamente incompreensível que os cocos das palmeiras não sejam cortados. Todos os pontos sob as palmeiras sumiram, a menos que você corra o risco de ser morto.

- Quartos: muitos comentários apontam para um acúmulo de renovação. Basicamente, podemos concordar com isso para todo o hotel, mesmo que provavelmente tenhamos um dos melhores quartos. Apenas o chuveiro e a banheira pareciam gastos e mofo na moldura da porta do banheiro no canto, caso contrário, estava tudo bem, na verdade. As camas são boas. Água quente suficiente disponível. Você pode sair em Zanzibar ou nas Maldivas. Serviço de quarto duas vezes por dia mais amigável que o resto da equipe e bom. O próprio complexo do hotel é bonito, mas os corredores públicos costumam estar sujos.

- Alimentação: uma das razões pelas quais reservamos o Sofitel foram os comentários positivos sobre a comida. É por isso que reservamos pensão completa. Infelizmente, a comida só convence em alguns lugares. O café da manhã é tão bom quanto excluído, o que corresponde ao padrão de 5 estrelas. Você sente falta de no máximo mais enchidos e uma ou outra fruta realmente exótica como a jaca, caso contrário tudo, desde pratos frios a quentes estão disponíveis e de excelente qualidade. Bem, meu parceiro gostaria de ver salmão defumado, mas o marlin defumado compensa isso.
O almoço é geralmente bom, mas não oferece muito. Pratos que custam a mais, além dos camarões, decepcionam. Eu tentei todos eles.
Depois, para o jantar ... buffet temático 50% ruim e 50% bom. Também aqui pouco é ousado. O único buffet que eu coloquei o selo de 5 estrelas foi o buffet de frutos do mar. O resto está misturado. Você sempre pode encontrar alguns pratos muito bons, mas estou acostumado a pratos melhores de outros hotéis. O Pasta Corner ainda oferece os melhores resultados. Também um elogio à jovem cozinheira e à velha senhora que faz as panquecas de manhã. As duas vigas pelo menos parecem um veado.
No entanto, achei os restaurantes A La Card desastrosos. O Chinese Ming Court serve cogumelos enlatados e bambu, arrebata o paladar pelo seu tédio e impressiona ao máximo pela variedade de pratos extra caros, que normalmente não valem o custo extra, como no restaurante de praia na hora do almoço. A sopa de frutos do mar estava completamente ao lado dela. Para ser justo, devo dizer que a costeleta da minha filha estava boa.
O restaurante japonês teppanyaki é caro, mas verdadeiramente "imperial" em termos culinários. O único com custo extra (aprox. 80), do qual não me arrependo completamente. Elogios ao mestre e seu show. O restaurante da praia ofereceu uma noite de lagosta em 5 cursos por um preço semelhante em outro dia, mas era normal.
As bebidas são pagas à parte, como na maioria dos hotéis em Maurício, o que não é apenas irritante, mas também em termos de preço, além do bom e do ruim. Até água. A propósito, os bares com seus coquetéis caros são um desastre. O Mango Daiquiri ainda estava bom, mas Frozen Melon Caipi e Long Island Ice Tea foram bons para o ralo. Já que você gosta de pagar 30 no topo ...
O restaurante gourmet Jacaranda é claro mas gourmet ... bem ...
Gostaria de elogiar as sobremesas em geral, todas eram boas a excelentes. Isso se aplica até mesmo a muitos no buffet, neste aspecto um tem um desempenho acima dos outros hotéis.
Gostaria de enfatizar explicitamente que a pensão completa AGORA vale a pena. Mesmo à noite, você paga as mesmas taxas de meia pensão. Ridículo. E então nem mesmo tem escolha na hora do almoço.

Serviço: muitos rostos entediados nos restaurantes. Ninguém pergunta se estava gostoso, se houve críticas. Nem no buffet, nem nos restaurantes à la carte. O serviço de quarto, conforme descrito acima, foi o mais amigável, seguido pela recepção.

Minha esposa e eu passamos nossa lua de mel aqui em dezembro de 2006 e nos divertimos muito. Hotel maravilhoso e funcionários simpáticos. Tenho certeza de que está tão bom agora quanto era há dez anos.

Resort precisa de renovação e atualização de equipamentos nos quartos e na praia. Equipe amigável, mas menos treinada e focada nos clientes do que em outros resorts de Maurício.

Antigo e precisa de manutenção .... Apenas restaurante distinto .. Eventos marítimos necessários para viajar para o hotel pelo Hilton

Muito boa qualidade e conforto dos quartos e produtos de cortesia (pode ser uma atualização das pinturas seria apreciado)
O buffet é excelente com equipas ao serviço e sorriso irrepreensível
Brigitte do kids club foi ótima nas atividades oferecidas e na atenção dispensada aos nossos 2 filhos

Um lugar muito bonito, com uma belíssima praia de areia branca. A equipe é simpática e prestativa.

Adorável anfitriã calorosa chamada Devina que cuidou muito bem de todas as nossas necessidades. Hotel lindo com uma bela vista e boa comida

Supostamente 5 estrelas, mas realmente 4 estrelas no máximo ... com base nos quartos e comodidades.

Hotel muito bom. Praia muito limpa. Restauração de qualidade

Lindo paraíso tem que amar o serviço
Uma variedade de café da manhã, comida divina.

Nós ficamos aqui em uma lua de mel atrasada em março de 2016. Ainda me lembro de Kaushal e Tina sendo extremamente prestativos e acolhedores. Kaushal nos surpreendeu em nossa última noite com uma mesa decorada para nossa refeição final - foi muito especial para nós. Nossa estadia foi linda, recomendo este lugar, o serviço foi incrível, a escolha da comida era ótima, as vistas são espetaculares - especialmente os pores do sol! Um ponto muito menor, houve uma noite de cinema com pipoca e sorvete anunciada como parte do evento, no entanto, depois de pedir uma pequena porção de pipoca - nós fomos cobrados por isso! Não havia nenhuma indicação de que estes eram extras com preços, então fiquei um pouco desconcertado. Minha própria culpa por não ter verificado, a não ser aquele lugar adorável.

Os quartos são agradáveis ​​e espaçosos, mas a falta de wi-fi tornou difícil ficar lá uma semana inteira. Não é um hotel que atende pessoas de negócios. Bfast é repetitivo e não criativo. Piscina e área de praia são lindas. Fiquei surpreso quando você pediu aos convidados que usassem calças à noite. É a praia.

Bom hotel. Há algumas dúvidas sobre as algas e a maré baixa na noite de fevereiro.

Fomos recebidos de forma cordial e profissional. O quarto correspondia à descrição e à reserva. O serviço, a equipe, foi extremamente profissional e discreto. Todos os quartos eram muito limpos. O quarto era espaçoso e bem cortado. Apenas o banheiro gostaria de ser 20 cm mais longo. Em alguns lugares, você pode ver que o hotel não é um prédio novo. Isso é marginal. O estado do hotel pode ser descrito como impecável.
A cozinha do restaurante buffet ganhou a nota máxima. Mudança de seleção exuberante para todos os gostos. É o caso dos pratos quentes, das saladas, das frutas e das sobremesas. Poucos pratos internacionais (padronizados). Mas uma variedade de sabores da ilha, que oferece várias cozinhas e parcialmente unidas.
Piscina espaçosa e sempre limpa. Vários restaurantes e bares. Móveis de praia confortáveis, variados e suficientes. Ampla oferta de lazer e spa. Uso gratuito de canoas e passeios de barco para mergulho com snorkel. Muito boa oferta para vigilância de doping. Escola de tachas conectada.

Endereço muito bom, piscina sublime, praia e parque bem conservados.
Muito boa roupa de cama e muito pequeno-almoço.
Conexão WiFi impecável
Piano e pequeno grupo musical à noite.
Resumindo, descanso e bem-estar.
Recomendo este endereço que nos levará de volta às Maurícias.

O serviço e as facilidades dos quartos não correspondem às expectativas de um hotel de primeira classe. Já na chegada a recepção foi lotada, que os convidados vêm. No momento do check-out um era encaminhado ao balcão da locadora.

Os quartos são espaçosos, mas totalmente desgastados. A última reforma foi há dez anos.

Nível de cinco estrelas, os preços do mini-bar: lata de cerveja 0,33 cl EUR cerca de 4,80!

Bons são café da manhã e jantar em meia pensão. Também recomendado, pois não há outras opções na área.

Desvantagem: a praia é limpa apenas uma vez por dia.

Em resumo: o preço do hotel é absolutamente caro. Muitos hotéis de 4 estrelas têm um padrão muito melhor.

Eu amo esse hotel, o acolhimento é muito bom as pessoas são super legais

Hotel muito bom numa das mais belas praias da ilha. O jardim também é muito bom. A equipe do hotel é sempre simpática e acolhedora. Até agora, utilizámos apenas um dos quatro restaurantes, mas estamos sempre muito satisfeitos.

Hotel muito bom, mas envelhecendo, os A / Cs são barulhentos e os quartos estão cheios de rachaduras.
Os jardins são agradáveis ​​e é aconselhável caminhar um pouco depois do jantar.
Os restaurantes também são de boa qualidade, embora haja um declínio na qualidade geral.

A equipe, no entanto, é adorável e muito acolhedora.

Tudo estava bem !!!
Escolha variada para jantar, música à noite, piscina,
Equipe muito simpática ... etc.
Exceto colchões que são muito macios.

Casa muito profissional e amigável.
Localização ideal, na orla da praia

Hotel maravilhoso, jardins de grande beleza, serviço impecável, ao pé da praia, uma experiência inesquecível

Hotel muito bom pessoal de praia agradável muito simpático e mimado com comida variada dos hóspedes e boa piscina muito boa para fazer

Umas férias lindas, um país bonito, pessoas simpáticas e um hotel maravilhoso, incluindo jardins. As pequenas falhas na casa podem ser esquecidas, principalmente porque 2018 deve ser totalmente reformada. Estou ansioso para a minha próxima estadia.

Excelente localização para um pouco de adoração ao sol. Muito relaxado e os garçons são muito atenciosos. Muito arejado e área de coquetéis para morrer

Bom lugar para lua de mel, lugar privado e tranquilo.

Ótima estadia no Sofitel Imperail Resort em Flic en Flac. Recepção, equipe muito agradável e disponível, tudo em um ambiente paradisíaco, pela primeira vez em um Sofitel foi uma ótima estadia.

O pior hotel em que já estive! Tudo é super velho, sujo e mal conservado! As 3 noites que ficamos lá foram horríveis - formigas no quarto, mofo no banheiro, mau cheiro no quarto, móveis velhos e sujos, sala de jantar suja cheia de pássaros. Esta é a melhor dica que posso dar - NÃO RESERVE! Eu deveria ter meu dinheiro de volta.

Uma área muito bonita, só posso dizer fantástica! Não faltava nada no hotel. Todos os desejos foram realizados. A comida é variada e deliciosa.
Agradecemos a Monika pela adorável estadia.

Reserva nojento e atendimento ao cliente, depois de telefonar para confirmar para um passe de um dia durante 3 dias e, em seguida, proceder para reservar. Tivemos que perder mais um dia de reserva. Meu parceiro e eu também temos preços discriminatórios. Não se preocupe, não vale as estrelas.

Ótimo hotel, comemos muito bem e o pessoal é muito gentil.

Primeira visita em 1998 (lua de mel), segunda 2 anos atrás agora com nossa filha, (aviso tardio certamente ... mas depende de outro site de opinião excluído por mim).
Hotel cheio de charme em sua arquitetura e seus jardins, pessoal extraordinário, excelente restauração em todo o seu conjunto.
Maurício é um lugar bonito com seu principal charme: os mauricianos. São pessoas encantadoras, o staff do Sofitel é, portanto, um reflexo.
Obrigado a todos e até breve.

Boa comida, confortável, excelente localização linda

Os quartos não são bem mantidos! A / C vazando água devido à umidade

Calorosas boas-vindas.

Obrigado ao Hansley e a todos os outros funcionários que cuidaram bem de nós.

O quarto era muito limpo e agradável.

Experiência geral muito boa.

Pior hotel 5 estrelas que eu já fiquei, pessoal não amigável, serviço de quarto terrível, tudo é um trabalho tão duro. Eles nem aceitam feedback. Evite, se puder.

A primeira impressão é boa quando você entra no hotel. O hotel e os quartos estão a envelhecer e está a ser necessária uma renovação, especialmente nos quartos.
Em geral, o serviço é muito ruim. A equipe de atendimento nos restaurantes / bares é simpática e simpática, mas descoordenada, terrivelmente lenta, você tem que repetir tudo 3, 4, 5 vezes, os pedidos são esquecidos, as bebidas chegam quando você está quase terminando de comer, etc. arrastando e trabalhoso. Durante os 18 dias inteiros nos perguntamos o que o hotel merece ser chamado de luxo.
Tendo em conta que os custos adicionais com bebidas ou snacks são muito elevados e que também pagamos um preço tão elevado, não foi perguntado no check-out se gostamos e tudo foi para nossa satisfação e nenhum obrigado ou boa sorte Viagem para casa pronunciada, apenas nada!
Como um garoto da praia nos disse no familiar no último dia, o hotel trabalha cada vez mais com funcionários não treinados e paga salários correspondentemente baixos! Você percebeu isso!
A equipe de arrumação foi muito agradável e ok. Os quartos eram limpos, mas não ótimo se você olhar mais de perto. Às vezes as toalhas eram esquecidas de pendurar, os copos d'água não eram trocados ou apenas um era colocado em vez de dois. Em um hotel 5 estrelas de luxo e com esse preço, você esperaria uma pequena máquina Nespresso no quarto, especialmente porque a Nespresso também está disponível nas Ilhas Maurício. Enquanto isso, as máquinas Nespresso estão por toda parte nas redes de hotéis conhecidas, então já são padrão.
A área de spa foi ótimo!

ficar de 5 a 10 set muito boa recepção com uma menção especial para Damien muito profissional em suas explicações com um toque de humor ... só pontinho preto a chegada de água quente demora muito e água desperdiçada fria ... caso contrário o resto muito bem.

Hotel muito bom, bem localizado a 3 km dos restaurantes. Excelente praia. Pessoal não muito receptivo em geral, mas algumas pérolas (chefe do refeitório e algumas recepcionistas). Restaurante acessível no hotel. Excelente piscina

Perto das atrações da costa oeste. Praia pública Flic en flac, casela etc.

Só falta renovar e os preços das bebidas na comida.

Altamente recomendado, funcionários muito simpáticos e prestativos. Resort fabuloso em todo o redor, bons quartos, lindo jardim bem cuidado, piscina fabulosa bem mantida e ao lado das praias incríveis, comida e serviço de qualidade superior. Certamente voltaremos, excelente.

Belo hotel. Quartos agradáveis, mas a comida estava abaixo das expectativas. Boa equipe, mas não muito disposta a se comunicar. No geral, as crianças se divertiram. Então foi bom

Ótima localização, belos jardins, quartos muito agradáveis, cozinha variada, funcionários simpáticos. Não poderia ser melhor!

Minha esposa e eu ficamos por uma semana no Sofitel em Flic-en-Flac.
Aqui está nossa opinião:
- Pessoal: perfeito, todo gentil e dedicado
- hotel: muito agradável, não muito grande, temos espaço e mesmo quando o hotel está cheio (85%), não pisamos uns nos outros. (muito mais espreguiçadeiras do que pessoas)
- quarto: quarto com varanda e vista para o mar, muito agradável, limpo, roupa de cama de excelente qualidade, ultra silencioso, ...
- serviços: aproveitamos as atividades gratuitas (pedalinho, esqui, esportes náuticos, mergulho ...) e o passeio com os golfinhos. A equipe de atividades é ÓTIMA, ultra disponível e faz de tudo para nos satisfazer
- catering: Café da manhã PERFEITO, para o almoço, bom catering na piscina, À noite, porém, um pouco decepcionado ... Você pode escolher entre o buffet (bom mas não vale 45 euros) ou o restaurante do praia (menu não provado, mas pequeno) ou o restaurante asiático (cozinha japonesa ou chinesa) que testamos várias vezes e apreciamos muito. Lamentamos, no entanto, um restaurante adicional com cozinha tipo brasserie a um preço mais acessível do que o buffet.

Resumindo, uma semana maravilhosa, obrigado a toda equipe

Excelente localização .. linda propriedade e linda praia

Reserva e atendimento ao cliente nojentos, depois de ligar para confirmar para um passe de um dia com antecedência e, em seguida, prosseguir para reservar em marideal.mu. mas foi dito que nosso lugar confirmado se foi !! Que decepcionante! Tivemos que perder 3 dias reservando isso e agora isso arruinou todo o nosso plano para a semana. Meu parceiro e eu também temos preços discriminatórios. Aparentemente, como turista, você tem que pagar 1000 a mais do que o mauriciano local. Nem se preocupe, não vale as estrelas.

Bom hotel e bom serviço
Para veg. Pessoas, mais itens a serem adicionados
Mas no geral estamos muito satisfeitos

É a nossa viagem de casamento e a primeira vez nas Maurícias ... estamos muito satisfeitos ... em tudo. Você só pode recomendar e estaremos de volta. O pessoal é super simpático, cortês, prestativo e profissional no trabalho. Você se sente muito bem e pode relaxar muito bem. A comida é tão deliciosa e fresca. Cada noite uma banda diferente você
Divirta-se no bar do hotel. Tudo muito hamoniano ... simplesmente perfeito. Além das pequenas coisas escritas nos outros comentários ... como as toalhas e os pássaros comendo. Embora os pássaros voem pela área, mas não incomodem ninguém. Eles nem mesmo vêm para a mesa enquanto você está sentado lá. E as toalhas não são as mais novas ... mas dá para ver mesmo por cima ... se souber onde está. Lá eu acho a higiene e tudo o mais muito mais importante. Isso é perfeito em nossa opinião ... parabéns a todos os funcionários do hotel ... nunca conhecemos pessoas tão relaxadas como você. Estamos muito satisfeitos e gratos por este momento maravilhoso com vocês. Saudações da família Schwartz da Alemanha

Orgulho de ser um embaixador do sofitel imperial de flic en flac maritius

Hotel fantástico com funcionários absolutamente simpáticos e corteses! Tem comida deliciosa para o sundowner. É ótimo o que você consegue aqui pelo dinheiro. Classe de topo absoluta ao mais alto nível !!!

Um lugar lindo onde gostei do jeito do paisagismo e as árvores na praia fazem andar na praia uma experiência divertida e maravilhosa, falta diversidade de comida, não tem comida árabe nem golfo, então não tem chuveiro com banheira

Os quartos são pequenos e as vistas são bloqueadas por árvores e cabanas. Wifi ruim e instável. Localização muito remota com grande dependência de táxis locais que carregam uma bomba. Não há elevadores para deficientes.

Lugar sossegado ótimo jardim. Nem todos os quartos têm vista para o mar. Buffet é bom e abundante, mas muito repetitivo. "le pain a l'ancienne est une tuerie" ou seja, o próprio pão cozido está

Foi uma estadia perfeita. Pessoas amigáveis, comida tastfull e o pôr-do-sol era lindo. Simplesmente perfeito

Hotel muito bom e muito bem conservado. A equipe não pode fazer o suficiente para os convidados. Restaurantes de qualidade curtos Fique por dentro!