Sofitel Imperial Mauritius Resort Análise

Atmosfera muito gelada. Belo cenário. A comida era boa. Não é recomendado para crianças, embora tenham um clube infantil, que se esforça para mantê-los ocupados e entretidos.

Local de férias maravilhoso. Relaxante e privado. Um pouco caro.

Hotel de luxo com muitas áreas cênicas isoladas. Excelente equipe - cobertura e política de wi-fi deficientes

Nós ficamos no Sofitel quase todas as vezes que visitamos as Maurícias, com exceção deste ano de 2018 devido a reformas. Muitos dos funcionários reconhecem e sentimos que eles estão genuinamente satisfeitos por nos ver de volta. Somos bem atendidos. Os quartos estão sempre limpos e confortáveis, mas precisam ser atualizados. Nossa única crítica é que preferimos colchões mais firmes. Os jardins são maravilhosos, bem cuidados e relaxantes para passear. Recomendamos o Sofitel a todos que conhecemos e que vão às Ilhas Maurício. Estamos ansiosos para nossa próxima viagem às Ilhas Maurício em 2019 e ficar mais uma vez, se pudermos pagar.

Um dos 2 Sofitels nas Maurícias. Eles agora introduziram eventos de fim de semana também acessíveis a não residentes. Boa diversão.

1 / alguns problemas com a limpeza do quarto
2 / o volume de câmbio na recepção era limitado. A equipe mudou 300 dólares para apenas rúpias
3 / a qualidade do cachimbo de água era péssima para ganhar muito dinheiro no bar. Carvão para narguilé é de qualidade muito, muito ruim
4 / mais tarde o check-out não foi fornecido para o membro accorhotels
5 / wi-fi muito ruim no quarto

O Hotel era muito limpo, tem um delicioso café da manhã e jantar, o pessoal foi muito simpático e, claro, o local em si é como um paraíso: praia, palmeiras, mar, ....
Tivemos uma ótima lua de mel lá!

Todos os funcionários foram bons. Alimentos Tamassa foram excelentes
Teve um grande momento

Tudo lindo, café da manhã, restaurantes e a praia é muito bom mas o melhor eu acho que a internet é ruim .. O serviço é excelente exceto a internet

Em geral, tudo é como a foto; as boas-vindas na chegada, a gentileza e disponibilidade de pessoal, serviços ... ect para isso dou 5/5 a melhor classificação possível! Mas por outro lado, se você espera jogar com o poder de compra, faz falta, tudo está ao preço dos europeus traduzido apenas em rúpias, mas em produtos frescos (frutos do mar, frutas).
Mas cuidado! O país tem um acordo com a China, então as conservas ou potes como geléia são feitos na China!
os quartos são antigos, a limpeza não é tão satisfatória para um hotel 5 estrelas, não é tão surpreendente quando vejo como está equipado com produtos de limpeza e a faxineira.
Caso contrário, um ótimo hotel com excelente equipe !!!

A Primeira Impressão foi mais ou menos OK, melhor vista como entrada para um hotel 5 * nas Maurícias.

experiência muito boa em seu hotel
pessoal muito profissional, tive uma estadia agradável, hotel muito bom

decepcionado com a espera na saída, falta de informação para o momento em que você tem que devolver o quarto você tem que ir até a recepção 50 vezes para se informar, devolver o quarto às 14h. nosso vôo está marcado para as 22h30. encontrado para esperar no hotel pelo táxi até 19h30. sem ter um espaço para poder descansar um pouco mais íntimo, nem um coquetel para nossa saída e nos agradecer, ninguém para cuidar de nós durante esse tempo, um serviço para a saída seria uma mais-valia para os clientes (exemplo um pessoa que nos recebe e um agradecimento pela estadia no hotel acompanhado de um cocktail já que na chegada seria uma grande vantagem para manter uma imagem mais do que positiva da nossa estadia,

água engarrafada por uma taxa com meia pensão durante a refeição da noite eu acho isso muito decepcionante, espero que esses detalhes sejam levados em consideração para uma experiência perfeita para alcançar 5 estrelas

Ótimo hotel, nice staff, clean rooms, boa comida !!

Excelente resort com uma ótima disposição à beira-mar

Resort mais incrível e agradável ... Que estadia confortável com uma essência pura de luxo! A equipe é muito simpática e esta propriedade de 5 estrelas tem muito a oferecer ... DEVE FICAR

lindo hotel em um belo cenário, boa comida, alguns elementos de envelhecimento

Localização fantástica na praia, bom atendimento e quartos. Algo caro no estilo mas vale a pena no que há na região

Se você viajar para Maurício, reserve lá e aproveite especialmente a noite de gala de sexta-feira

Excelente hotel!
E o serviço, e a praia, e a comida, e a piscina, e a Internet, está tudo bem

Ótimo lugar para férias em Mautitius. Uma equipa simpática e acolhedora que serve sempre com um sorriso. Para comida indiana, eles têm um chef dedicado, Raj, que preparou pratos indianos maravilhosos e até mesmo fez Jain especial bom para minha mãe. Os agradecimentos a ele que apreciamos todos os dias de estadia. O pacote de jantar incluído no pacote tornou tudo ainda mais emocionante.

Hotel também tem casa de barco inhouse e você pode reservar passeios de observação de golfinhos ali mesmo no hotel. A casa do barco também tem subidas gratuitas de barcos com fundo de vidro e barcos a pedal, o que o torna muito agradável. A bela piscina e sauna seca e a vapor tornam tudo completo. Recomendo a todos os que vão às Maurícias com as famílias.

Lugar maravilhoso . Comida incrível. Altamente recomendado

Equipe sorridente, disponível quando necessário. Catering de muito boa qualidade, variado e fresco. Quarto espaçoso e cama muito confortável. Grande piscina e praia de areia limpa. Praia e piscina de atividades diárias. Entretenimento musical noturno no bar. Pode ser melhorado: a administração dos quartos.

Passei 3 noites sozinho neste hotel em agosto de 2018. Um quarto luxuoso com meia pensão.

Em primeiro lugar, um local magnífico. A mais bela praia da ilha a seus pés e sob seu terraço. O espaço ajardinado é sumptuoso e a configuração do local é simplesmente idílica. Quando você chega, um enorme salão espera por você. Ambiente zen com música suave e aromas difusos. A piscina azul está bem aberta diante de seus olhos. Acolhimento impecável: bondade e sorriso. A gravação é feita em torno de um refresco, sentado em sofás macios. Cada detalhe é tratado imediatamente. O próprio gerente de atendimento ao cliente cuida do meu pequeno problema de conexão wi-fi no meu laptop. O prazer de um serviço verdadeiramente 5 estrelas.

O quarto Luxo, no 2º andar, com vista desafogada para a praia, que faz a diferença na categoria inferior, é simplesmente magnífico. Amplo, bem mobilado, com possibilidade de abertura total da casa de banho para o quarto. Chuveiro e banheira. Todos os pequenos extras: garrafas de água de cortesia, pequenos chocolates, ...

Os serviços também estão à altura: vários restaurantes, muitos bares com menu generoso, piscina, spa, atividades oferecidas.

Por que então não ter dado uma avaliação de 5 estrelas? Porque o Sofitel, embora muito bem conservado, mostra um pouco o peso dos anos. Móveis a começar a data, sinais de desgaste visíveis, embora não invasivos. O hotel vizinho, acessível sem restrições pela praia, marca fortemente a sua diferença. Este foi renovado recentemente. Sempre preferi o Sofitel para aquele pequeno extra francês. Mas, pela primeira vez, nossos amigos anglo-saxões marcam o ponto em Flic en Flac.



De qualquer forma, um resultado muito positivo. Não coloco a excelência pelas razões mencionadas, mas é amplamente merecida pelo acolhimento e gentileza de uma equipe em grande parte à altura da tarefa.

OK - Equipe do Front Office para ser mais experiente com o cliente. Achei uma abordagem calorosa pela equipe envolvida na recepção, que quase não fez nenhum esforço para mudar os quartos.

Jardim exuberante à beira de uma bela praia muito bem equipado com espreguiçadeiras e guarda-sóis ... Quarto e roupa de cama confortável - café da manhã farto e variado - local muito bonito

Paraíso com praia protegida e paisagística, piscina e restaurante. Os quartos são limpos com uma bela vista do mar

Vindo para o pequeno almoço, encontramos as cadeiras sujas, um ambiente de "cantina" e a variedade de pratos não ao nível do número de estrelas. Em suma, ficamos desapontados.
A vista é agradável na piscina e na praia. Bem recebido.

Não compreendo os comentários sobre este hotel de forma alguma. Já dormi em algumas redes Sofitel, mas nenhum desses hotéis era tão degradado quanto este. Infelizmente, não tinha nada a ver com um hotel 5 estrelas.
As cadeiras de praia e as almofadas na praia estavam muito gastas e quebradas. Estes poderiam ter sido trocados por novos para o quadro geral. As camas de dossel também eram muito precárias. Cortinas com nós esporádicos, o céu simplesmente estava faltando para alguns. Eles não se preocuparam em criar uma ótima aparência ali. A praia também deve ser mantida limpa, mas as garrafas de cerveja da noite anterior ainda estavam na praia na manhã seguinte, às 10/11. Não é um bom trabalho da equipe. A equipe parecia amigável, mas nunca muito feliz. Ninguém parecia gostar do meu trabalho. Isso foi uma pena. O quarto do hotel, por exemplo, era muito grande, razoavelmente limpo no primeiro dia, mas também muito pobre aqui. Havia fotos na parede, que já haviam desbotado tanto. Você poderia apenas trocar todas as fotos e ficaria muito mais amigável. O chuveiro não foi limpo adequadamente uma vez nas duas semanas. Os acessórios estavam sempre manchados. Apenas os shampoos e o sabonete foram recarregados assim que você viu que não havia sobrado. Próxima coisa que me incomodou inacreditavelmente. O Sofitel se preocupa com a proteção ambiental, mas o serviço de limpeza troca as toalhas uma vez ao meio-dia e novamente à noite? Como assim? Para 4 toalhas que não foram trocadas, será plantada uma árvore. Então, por que trocar de toalhas com tanta frequência quando você se preocupa tanto com o meio ambiente? Eu não entendi. A comida era bem no geral. Mas realmente tudo bem. O que eu gostei é que havia noites temáticas realmente alternadas nas duas semanas e nada se repetia muito. A carne não era muito boa para comer, o peixe cheirava mal e também não era bom. Uma reclamação sobre um ruído constante na praia, provocado por um sistema de ventilação quebrado do hotel, foi investigada e reparada. No entanto, até hoje tivemos que lutar contra um som constantemente irritante na praia por 8 dias. Não pode haver dúvida de "relaxar". Além disso, esperava que o hotel se desculpasse de alguma forma, mas isso ainda não aconteceu. A dificuldade foi o check-out. Eu entendo se você conseguir outro quarto porque, por exemplo, todos os quartos estão ocupados e o seu próprio quarto também está sendo ocupado. Em geral, acho ótimo simplesmente ter a opção de tomar banho se você for buscado tarde. O chuveiro na "sala" ficava na área dos banheiros públicos à beira da piscina. Foi incrivelmente nojento. Cheirava a banheiro de estação de trem. Foi realmente uma imposição. Por que não embalar um chuveiro na área fechada da sala e certificar-se de que seja mantido limpo? Incrivelmente anormal. Uma verdadeira vergonha. A única coisa boa do hotel, eu acho, foi o acompanhamento noturno com música ao vivo. Havia realmente grandes artistas lá. É uma pena que seja apenas o único ponto que posso destacar bem. Restava meio ponto para os funcionários que sempre se esforçaram, mas também não pareciam particularmente felizes.

Bom hotel, adequado para crianças e famílias. E principalmente um centro de mergulho ...
Bom mergulho com meus dois filhos de 11 e 13 anos. Kevin e Anais são muito profissionais.

Um lugar incrível para ficar em Flic n Flac. Bom luxo a preços acessíveis. A praia particular é excelente

um pacote de massagem com boa relação custo-benefício

Ótima localização

Serviços ruins

Os serviços de quarto são ruins

Eles colocaram água potável apenas na primeira noite (apenas 2 garrafas). Então temos que comprar

Algumas noites não têm variedade na comida do restaurante buffet. Eles não têm cantinho para a comida das crianças.

Sua equipe no bar da praia com serviços muito ruins. Eles não estão respondendo a nós se os chamarmos e na maioria das vezes ignorando seus convidados

Almocei no quarto e tive uma intoxicação alimentar que acabou indo para o hospital. Quando contei à gerência do hotel sobre a comida e até mesmo apresentei o relatório médico a ele, o gerente estava se defendendo do hotel e foi descuidado com seus hóspedes e rejeitou meu pedido de não pagar pela comida. Ele me ofereceu apenas desconto em algumas das garrafas de água que eu pedi no quarto que custa Rs 400 ++. Vergonha.....

Excelente vista para o oceano! Bom atendimento, boa comida. Eu voltaria novamente e novamente

Pessoal muito simpático, particularmente atencioso e competente ..
Bom endereço para lembrar.

Resort fabuloso, muito bonito. Serviço excelente. As vistas são fantásticas, um local ideal para férias.

Uma experiência maravilhosa hospedar um casamento no Sofitel Flic en Flac. Toda a equipe estava atenta e sempre fazendo de tudo para nos dar a experiência que esperávamos. E sempre com um sorriso!

Sofitel
Bela estadia e serviço no topo
Muito acolhedor adorei
obrigado

Junto a Flic en Flac ... Ótima vista da praia ... Ótimo atendimento ao cliente ...

Muito bom buffet noturno. Teppanyaki (japonês cozinhado na frente do prato) para experimentar, assim como chinês fora à noite (bela vista). Bom serviço. ++ para localização (vista da praia / próximo à rodoviária), piscina, clube aquático incluso (pedalinho, passeio de barco, caiaque), academia inclusa e spa (custo extra). Com efeito, é um estabelecimento a necessitar de um refrescante quarto de infra (decoração envelhecida, chuveiro de torneira, porta de pulso, banheira).

Experiência única no Sofitel. A comida definitivamente recomendada servida era deliciosa e incrível. Piscina incrível com boa vista. Atendimento ao cliente no local. Funcionários bem treinados e sempre sorridentes. Cleanless on point.

comida fantástica ... quartos limpos ... funcionários simpáticos e excelente música / entretenimento ao vivo à noite ... especialmente David Jones

Nice hotel muito agradável
Pessoal simpático
Praia particular, você sai da piscina aí está

Equipe bonita do hotel, lugar paradisíaco muito acolhedor

Luxo e conforto, en francais ...

A linha de hotéis Sofitel tem tradição em hospitalidade de alta qualidade. Bem, sofisticado para mim, de qualquer maneira.

Os quartos são muito espaçosos e generosos, com casas de banho bem iluminadas (importante para a senhora) e WC separado. As camas são extremamente confortáveis, quase um pouco * muito * macias para o meu gosto. Os quartos são bem conservados, sempre limpos e renovados regularmente.

Naturalmente, há ar-condicionado, cofre, secador de cabelo, etc.

O L'Imperial oferece uma grande variedade de passatempos, esportes, jogos e academia. Há um spa que oferece todos os tipos de confortos maravilhosos. As massagens são divinas ...

A equipe é excepcionalmente amigável e atenciosa, dedicada a satisfazer praticamente qualquer desejo que um hóspede possa ter - dentro do razoável.

A praia é linda, bem cuidada e com muitas oportunidades de refúgio do sol escaldante. Existem pranchas de remo stand-up, pranchas de surf e até três botes à vela.

Apesar do clima adverso, tudo o que é possível está sendo feito para manter os altos padrões e o funcionamento de todas as comodidades.

Um ótimo lugar com piscina sob palmeiras e vários restaurantes :)

O lugar é sublime. A localização do Sofitel é idílica. O cenário é suntuoso e é o hotel cuja arquitetura mais se adapta a este ambiente. A mobília está um pouco envelhecida. No entanto, estamos longe de ser serviços 5 estrelas. 8 anos atrás, o serviço estava realmente à altura de hoje, a juventude está em destaque, mas não o serviço! Ficar lá permanece mágico, no entanto.

Fantástico. Parque bonito, piscina de topo, praia limpa, quarto bonito e limpo