Yvonne Lauper

Revisão de Sofitel Imperial Mauritius Res...

A primeira impressão é boa quando você entra no ho...

A primeira impressão é boa quando você entra no hotel. O hotel e os quartos estão a envelhecer e está a ser necessária uma renovação, especialmente nos quartos.
Em geral, o serviço é muito ruim. A equipe de atendimento nos restaurantes / bares é simpática e simpática, mas descoordenada, terrivelmente lenta, você tem que repetir tudo 3, 4, 5 vezes, os pedidos são esquecidos, as bebidas chegam quando você está quase terminando de comer, etc. arrastando e trabalhoso. Durante os 18 dias inteiros nos perguntamos o que o hotel merece ser chamado de luxo.
Tendo em conta que os custos adicionais com bebidas ou snacks são muito elevados e que também pagamos um preço tão elevado, não foi perguntado no check-out se gostamos e tudo foi para nossa satisfação e nenhum obrigado ou boa sorte Viagem para casa pronunciada, apenas nada!
Como um garoto da praia nos disse no familiar no último dia, o hotel trabalha cada vez mais com funcionários não treinados e paga salários correspondentemente baixos! Você percebeu isso!
A equipe de arrumação foi muito agradável e ok. Os quartos eram limpos, mas não ótimo se você olhar mais de perto. Às vezes as toalhas eram esquecidas de pendurar, os copos d'água não eram trocados ou apenas um era colocado em vez de dois. Em um hotel 5 estrelas de luxo e com esse preço, você esperaria uma pequena máquina Nespresso no quarto, especialmente porque a Nespresso também está disponível nas Ilhas Maurício. Enquanto isso, as máquinas Nespresso estão por toda parte nas redes de hotéis conhecidas, então já são padrão.
A área de spa foi ótimo!

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