Skullcandy Inc. Análise

MELHOR ATENDIMENTO AO CLIENTE! Eu uso meus fones de ouvido player 1 10 horas por dia para trabalho e jogos. Sempre que tenho um problema, o skullcandy corrige o problema e cuida de mim! AMO SKULLCANDY !!!

A Skullcandy oferece um produto decente, mas se você fizer o pedido diretamente deles e tiver algum problema com algum deles, eles não vão te ajudar. Mandei um e-mail algumas vezes sem resposta e até deixei um post da página deles no Facebook. Eles nem mesmo responderam. Se você entrar na página deles e ler as postagens dos visitantes, verá muito mais experiências negativas do que positivas. Eu gostaria de poder dar a eles zero estrelas em 5 porque eles não têm nenhuma habilidade de atendimento ao cliente.

Produtos incríveis e atendimento ao cliente fantástico. Comprei um par de fones de ouvido há mais de 5 anos e quando o botão esquerdo parou de funcionar no mês passado, eles os substituíram de graça! Skullcandy é o melhor!

Foi incrível trabalhar com Benji na Store da sede da Skullcandy, ele era uma fera e me ajudou muito. Eu quero dar a ele um grito e que todos saibam que ele é o cara.

Atendimento ao cliente incrível! Todo mundo incrível, especialmente Benji, que é G

Tive um problema de garantia e Ben cuidou disso imediatamente. Excelente atendimento ao cliente - estarei de volta.

Mensagem lida originalmente em 26/09/2016
A Skullcandy garante os seus produtos e a nossa garantia não está sujeita a regulamentos governamentais. O comprovante de compra sempre foi uma condição de nosso programa de garantia. Teremos o maior prazer em abordar esta reclamação de garantia se / quando um comprovante de compra puder ser fornecido. Informe-nos se ou quando isso pode ser fornecido.
Atenciosamente,
Experiência do cliente Skullcandy.

Mensagem lida originalmente em 22/09/2016
Nos últimos 21 dias, houve 10 solicitações de garantia em um total de $ 1442. Nos últimos 2 anos, ocorreram 40 solicitações de reivindicação de garantia, no total de $ 3.147. Esses são números extremamente incomuns pelas estatísticas de nossos clientes. Pelas razões acima, manteremos nossa decisão de negar quaisquer outras reivindicações. No entanto, se o comprovante de compra puder ser fornecido para as datas e mostrar que foram comprados pela Best Buy, honrarei essa reivindicação.

Obrigado,
Experiência do cliente Skullcandy.

Não compre deles eles são preconceituosos ... E tendenciosos

Love skullcandy vive apenas algumas cidades longe da sede. Espero visitar lá em breve. Ganhei um par de fones de ouvido no Natal e usei-os todos os dias depois disso. Até que meu cachorro os pegou e mastigou.

Os doces de caveira têm o melhor som. Eu gostaria que os botões do Ink fossem um pouco mais duráveis. Ah bem!

Amei o prédio em Park City. Um espaço de trabalho tão legal.

Eu tive 3 pares agora. Cada vez eu envio de volta porque eles não duram mais de um mês ou mais. A mesma coisa continua acontecendo (pare de carregar de repente) e eles continuam me enviando o mesmo conjunto. Eu os uso para ir para corridas apenas ouvindo música ocasionalmente enquanto trabalho no laptop. Não consigo imaginar que eles não sejam feitos para suportar algumas atividades moderadas de corrida.

Eu tinha um par que era excelente, mas tive um problema de bateria depois de alguns meses e não carregava mais. Eles têm uma garantia excelente (gratuita) e estão substituindo o produto para mim neste momento. Som de muito boa qualidade

Atendimento ao cliente fenomenal por Benji na loja! Amei os fones de ouvido também!

Comprei um par de fones de ouvido Ink'd que durou dois meses (mais do que eu esperava que um par de fones de ouvido durasse). Eu os enviei de volta e os substituí gratuitamente! Definitivamente comprarei novamente.

mudar políticas e ferrar pessoas quando os produtos quebram após 6 meses de uso leve. Atendimento ao cliente sólido Eu costumava desfrutar desta empresa antes de eles ficarem com fome de dinheiro.

Apenas fones de ouvido que vou usar. Eles são simplesmente os melhores.

Não só um ótimo som, mas também um ótimo serviço para os moradores de Park City!
Um grande grito para Eliza !! Obrigado!!!

Minha primeira avaliação (originalmente 5 estrelas) há quase um ano dizia o seguinte:
Eu uso Skullcandy desde sempre e sempre tive ótimas experiências, mas Benji foi além. Não é de admirar que a Skullcandy tenha tantos clientes fiéis!
Agora, depois de lidar com Josh B. no atendimento ao cliente, estou mudando minha classificação para uma estrela. Ele me dispensava por semanas a fio e simplesmente não respondia a e-mails. Quando finalmente recebi uma resposta, ele me disse para cortar meus fones de ouvido e enviar fotos e ele processaria o pedido de garantia. (A tampa externa se divide onde a peça de silicone é fixada, então não há como colocá-la no meu ouvido, mas o som ainda funcionou bem.) Eu não queria cortar um par de fones de ouvido que funcionassem, mas Josh disse que se eu não fizesse isso não conseguiu processar o pedido de garantia. Então (após 3 semanas sem resposta) recebi um e-mail dizendo que meus fones de ouvido originais não estavam em estoque, mas me ofereceriam um crédito de $ 50. Paguei $ 70 pelo par original e eles não têm nada comparável em seu site. Por que não me dizer isso em primeiro lugar, em vez de perder meu tempo nos últimos 2 meses e meio?!?!

Bengi na frente da loja é incrível! Excelente atendimento ao cliente e conhecimento do produto. Ajudou-me a solucionar alguns problemas com itens que já possuía e me ajudou com a garantia. Obteve os novos fones de ouvido sem fio verdadeiros push. Eles são incríveis! Tire os fones de ouvido mais bonitos que já tive. Continue assim!

Outra grande experiência no Hq de doces de caveira em Park City! Obrigado por toda a ajuda Benji. Vocês têm os melhores fones de ouvido e o melhor atendimento. Temos sorte de ter você no PC.

AMO PEDAÇOS DA MINHA SKULLCANDY !! RI MUITO! #CANTGETENOUGH

Meus produtos demoraram 3 semanas para receber após vários telefonemas. Um produto não foi enviado (fora de estoque) e não recebi o reembolso até ligar, o que levou um mês. Muito decepcionante.

Amo meus fones de ouvido de chocolate. Eles produzem um ótimo som e são confortáveis ​​por longos períodos. Eu usei um punhado de conjuntos, nada dura para sempre, mas eles têm uma grande garantia vitalícia. Se eles não fizerem mais o modelo que você tem, eles fornecem um conjunto de valores iguais. Esses caras realmente dirigem uma grande empresa e fazem um produto excelente. Obrigado!

Experiência muito ruim lidando com Skullcandy. Encomendei um item em seu site em 22 de outubro de 2019. A Skullcandy me forneceu um número de rastreamento e me informou que o item foi enviado em 24 de outubro. A transportadora não conseguiu localizar a remessa e eu tive que voltar para a Skullcandy. Hoje, dia 30 de outubro, pedi a eles que verificassem o andamento da remessa apenas para descobrir que o pedido nunca foi despachado e que eu tive que esperar mais uma semana pelo envio. Depois de solicitar um reembolso, eles imediatamente mudaram para uma versão diferente: "Enviamos o item de volta em 24 de outubro". No momento, não recebi nenhum reembolso, nem o item que paguei. Os representantes da Skullcandy nunca se desculparam pelo inconveniente, nunca tentaram resolver o problema. Verifiquei alguns comentários online e parece que não sou o único que enfrentou este problema.

Minha rocha do SKULLCANDY !! Eu li alguns comentários negativos, mas toda vez que entro em SKULLCANDY eles sempre cuidam de mim.

Eu precisava substituir um par de fones de ouvido pela garantia. Benji na loja tornou o mais indolor possível. Obrigado!

Zero estrelas. Seu equipamento não funciona no meu dispositivo, e sua embalagem estúpida era tal que é impossível abrir sem destruir a caixa. Como resultado, não consegui obter um reembolso total. Crooks.

Uau, que lugar incrível serviço excelente. Parei por alguns novos fones de ouvido porque esqueci o meu. Ótimo serviço

Fez um pedido em 31 de outubro de um conjunto de fones de ouvido sem fio. Não foi enviado. Entrei em contato com o suporte ao cliente em 20 de novembro para ver o que está acontecendo e eles foram rápidos em responder com um novo número de rastreamento da Fedex, mas ainda não deixaram seu depósito dois dias depois. Ainda nem recebi o produto e não estou impressionado!

Hq de doces de crânio é ótimo! Não poderia pedir melhores fones de ouvido e não poderia pedir melhor atendimento ao cliente! Benji realmente me ajudou! Obrigado pela excelente experiência.

Payton na loja de Park City foi extremamente útil. Amo esses fones de ouvido

Benji é o cara! ele foi super prestativo e sabe o que faz. Confira na sede. Eles têm um pequeno ponto de varejo que é doentio!

Os fones de ouvido do britador, em particular, são absolutamente incríveis.

Odeio absolutamente os fones de ouvido esportivos. Você nunca sabe quando eles vão funcionar e quando não vão.

DETALHES


Várias unidades sem fio de método pararam de manter a carga entre 1 a 20 semanas. Depois de quase 9 substituições de garantia, acho que é seguro dizer que os fones de ouvido do método são um lixo absoluto e o doce de caveira não está fazendo nada para corrigir o problema.

O processo de garantia não é muito complicado, exceto pelo tempo de entrega de uma nova unidade. (2-3 semanas) E considerando que tenho que pagar pelo envio das unidades sempre que elas falham. Meus fones de ouvido de método falharam mais de 9 vezes! Eu descobri que muitos clientes reclamam em blogs sobre o mesmo problema.

Alguns representantes são muito amigáveis ​​e prestativos, enquanto alguns com quem tive de lidar não deveriam estar no atendimento ao cliente. Um em particular, tive a infelicidade de ter que lidar várias vezes, não tem um grama de profissionalismo no trabalho.

Atualizar

Os fones de ouvido esportivos da minha experiência param de funcionar após 2 meses de uso. Tive um suporte melhor quando liguei para o escritório principal e pedi que me transferissem para a gerência depois de tantos problemas no passado. Também descobri que as chamadas de 1800 vão para um escritório separado e talvez seja por isso que alguns representantes não são tão prestativos e conhecem as unidades.

No final das contas, depois de quase 15 unidades de fone de ouvido esportivo com defeito, comprei um par de Bose para evitar reinventar a roda.

Benji foi incrível e cuidou muito bem de mim! Eu nunca vou comprar nenhum outro fone de ouvido! Obrigado Benji!

Não vou a nenhum outro lugar para comprar fones de ouvido. Já tive problemas aqui e ali e eles sempre se certificam de que estou cuidando de mim. Benji sempre garante que eu faça um acordo justo e que eu obtenha exatamente o que funciona melhor para mim.

Estou atribuindo uma nota tão baixa a isso porque os fones de ouvido funcionaram em 5/5 para esse padrão. Mas eles são muito frágeis e frágeis e um dia como qualquer outro com um doce de caveira eles ficaram presos. Foi tão difícil torcê-los para voltar ao normal e tive que aplicar um pouco de pressão para soltá-los, torci e eles quebraram! Eu só queria ter meu dinheiro de volta ou um novo par, porque é difícil trabalhar para aqueles fones de ouvido quando eu estou no ensino médio.

Eu tenho fones de ouvido Hesh 2 há cerca de 3 meses e adoro seu som, mas não consigo fazê-los emparelhar com um transmissor conectado à TV. Usei dois transmissores diferentes, um deles emparelhado por cerca de 1 mês e depois perdi o sinal e não consigo emparelhar novamente. Fora isso, o som é ótimo !!

Pessoas aqui. São rápidos para ajudá-lo enquanto você espera a abertura da loja

Enviei de volta meus fones de ouvido Titan comprados em 12/05/2013. Eles me deram um certificado de $ 40. que era menos que o novo preço de US $ 50 no titã com microfone. Liguei c / se deixou uma msg. Chersie, um supervisor de Utah me ligou de volta, o que foi inesperado. Reclamei, ela ouviu e disse que meu modelo foi descontinuado. Perguntei onde os modelos mais antigos são mantidos. Fui informado de que Não há nenhum disponível, no qual não acreditei. Ela me colocou na espera, voltou e foi legal o suficiente para me atualizar para o Titã mais novo. Excelente trabalho Cherise e Titan. Tudo isso foi feito sem discussão.

Continuei comprando o mesmo tipo de fone de ouvido com chocolate, da série a tinta, e eles sempre quebram. Eu tive um par durou apenas cerca de um mês e meu último par durou apenas duas semanas. Portanto, nunca mais comprarei doces de caveira.

Benji é meu cara! super prestativo e sabe o que procuro. Love skullcandy! Obrigado rapazes!

Sempre fiquei impressionado com a Skullcandy, mas a sede tem uma ótima equipe. Eu resolvi alguns problemas com meus fones de ouvido e Benji me ajudou a entender o que era melhor para mim e para minhas necessidades. Ele foi muito amigável e experiente, certificando-se de que os outros hóspedes na loja, bem como eu, foram atendidos. Ele é super organizado e mantém a loja limpa e animada. Serei sempre um cliente fiel da Skullcandy!

Eles não cobrem a garantia dos fones de ouvido, a menos que esteja relacionado ao som. $ 200 por um par de fones de ouvido plyr 1 e o plástico começou a rachar e quebrar depois de alguns meses em contato com eles disseram que só cobrem se estiver afetando diretamente meu som Eu tinha fones de ouvido Logitech por mais de 5 anos antes de começarem a desmoronar. Eu realmente queria gostar desta empresa

Benji era extremamente experiente e prestativo. Apreciei trabalhar com ele para encontrar o fone de ouvido apropriado para mim. Ele ficou feliz em ouvir perguntas e fornecer respostas úteis e fazer sugestões. Obrigado!

Benji tem um ótimo atendimento ao cliente e me ajudou com minha garantia rapidamente! Altamente recomendável skullcandy!

Pessoas e funcionários absolutamente incríveis. Benji Miller foi incrível nos fez sentir como uma família, ele está definitivamente fazendo tudo certo !!

Benji é incrível! Ele conhece seu inventário sem ter que verificar. Ele conhece os detalhes e características de cada item da loja e é acessível e muito simpático! Enquanto ele estiver lá, terei todo o gosto em voltar. São pessoas como ele que fazem uma grande empresa.
Skullcandy sempre cuidou de mim e é por isso que não tive nenhuma outra marca em mais de 10 anos. Continue fazendo o que você está fazendo e contrate mais uma dúzia de Benjis

Obrigado, Skullcandy ... Benji foi tão prestativo e prestou um ótimo serviço hoje. Uma das razões pelas quais só compramos Skullcandy!

SkullCandy costumava ser uma grande marca. Amamos seus fones de ouvido. Recentemente tentei pedir um conjunto de Indy's e o pedido foi recusado devido ao meu endereço no pedido que dizia DRIVE e no cartão que dizia DR. Olá, eles são iguais. Depois que o pedido foi negado, o crédito pendente ficou no meu cartão por 5 dias úteis neste momento. Representantes diferentes contam histórias diferentes sobre quanto tempo isso levará. Faça um favor a si mesmo e salve a dor de cabeça. NÃO peça SkullCandy !!!!

Bons produtos e uma ótima garantia. Tive um pequeno problema recentemente com um produto - corrigido em nenhum momento e sem complicações pela Skullcandy. Alta classe e uma operação amigável ao cliente!

Ninguém atendia o telefone. A caixa de correio estava cheia. Sem gravação com horas. Eu dirigi até lá. Uma hora e meia. Só para ter uma nota dizendo que estamos fechados hoje. Desculpe por qualquer inconveniente. A página do Google disse que está aberta. Bem, muito obrigado. Estou tentando oferecer suporte local, mas vamos lá. FALHOU.

Duas vezes agora meu atendimento ao cliente, os problemas de garantia foram tratados da melhor maneira que se pode esperar. Dado o mesmo produto ou MELHOR, sem complicações. Bom trabalho, pessoal. Obrigado.

Skullcandy é incrível. Tive toda a minha papelada para garantia e cuidei dela em uma parada!

Benji e Peyton foram a quintessência da equipe de serviço rápido e profissional. Eu não poderia estar mais grato pelo fato de skullcandy ser do meu estado natal. Tenho balançado a cabeça à mil maravilhas por pelo menos 20 anos e com certeza farei um par para sempre

Eles têm um excelente atendimento ao cliente e sempre estão satisfeitos com a simpatia dos funcionários. Os produtos da Skullcandy também são ótimos!

Melhor empresa do mundo. Sem dúvida. Melhores produtos. Melhor atendimento ao cliente. Melhor localização. A loja em park city tem a sensação de uma festa em um skatepark. Verifique se você tiver a chance.

Benji Miller o mata. Eu tive que devolver o produto duas vezes e ele foi excelente e super amigável. Promova esse cara !!!!!

Se eu pudesse dar ZERO estrelas, eu o daria. Minha filha usou o dinheiro do aniversário para comprar fones de ouvido acima de US $ 40. Em uma semana, os próprios fones de ouvido se dividiram ao meio. Iniciamos o processo de garantia. Pagamos $ 10,64 do nosso bolso para enviar o pacote ao departamento de garantia para iniciar uma solicitação de troca de garantia. Enviamos o pacote em 6 de maio. Por UPS (porque PAGAMOS PELO RASTREAMENTO) nosso pacote foi recebido na garantia 11 de maio às 14h50 assinado por um funcionário CARLO no cais. Antes de verificar o rastreamento, segui com Skull Candy - Eileen me disse em 22 de maio que nosso pacote não havia sido recebido. Hoje, dia 29 de maio, verifiquei duas vezes e encontrei ou SIM- você encontrou --- seu funcionário chamado CARLO assinou o pacote e ele foi recebido. Minha filha agora, um mês depois, gastou US $ 40 para ter bons fones de ouvido, sem fones de ouvido e sem fundos para substituí-los por uma marca diferente. COMPRADOR CUIDADO, ESTA EMPRESA NÃO É LADRÕES DE CONFIANÇA E FUNCIONÁRIOS !!!! Não recebemos uma resposta do doce de caveira porque é feriado. Estamos extremamente chateados e continuaremos a espalhar a palavra sobre esta empresa e seus funcionários que são ladrões. Não é de se estranhar que o aviso de isenção de responsabilidade diga "eles não são responsáveis ​​por pacotes perdidos".

Eu precisava de um novo par de fones de ouvido e decidi ir até a fonte; Skullcandy é um excelente fornecedor de equipamentos acústicos. Benji me ajudou a encontrar o som que eu procurava e agora posso ouvir com alegria!

Troquei meus fones de ouvido no mesmo dia em que saíram. Super conveniente e o cara foi muito simpático, embora eu não tenha comprado nada. Esta empresa é muito boa.

Atualização: esta continua a ser a melhor empresa com a qual já trabalhei do ponto de vista do cliente. Focada em garantir que as pessoas que compram seus produtos sejam felizes. 10/10

Ótima loja!
É uma loja pequena e limpa com todos os produtos pelos quais a Skullcandy é conhecida. Benji conhecia bem todos os produtos e me ajudou a descobrir o que eu estava procurando. Sua pressão zero e natureza informativa garantiram que eu voltaria antes das férias.

Benji é rápido ao ponto de não fingir, Benji dá garantias como meio quilo de bacon. Sempre ótimo. Amei os produtos e deu um dique que cada membro gaste não menos que 3 pares em qualquer momento.

Os melhores pares de fones de ouvido que já tive na última década, e eles estão cada vez melhores

Seriamente??? Fechando mais cedo ?? Horrível para uma empresa fechar antes do anúncio.

Tive 3 dos seus produtos e são todos Fones de ouvido incríveis. Eu tinha os Uprocks, Lowriders e Crushers. Todos eles eram fones de ouvido gr8. No entanto, gostaria que você melhorasse o Chops. Eles soam ótimos, mas faltam graves.

Os trituradores são os melhores fones de ouvido que já tive, recomendo.

Estou aguardando o reembolso de uma compra feita em 24 de junho de um produto com defeito. O produto foi devolvido desde o início de julho e não o 5 de agosto ainda sem reembolso! Esperando em espera por quase uma hora e nenhuma resposta. Serviço ruim!

A nossa família tem produtos Skullcandy desde o seu início. O serviço ao cliente tem sido simplesmente o melhor. Eles sempre cuidaram de nós com todas as nossas necessidades, fones de ouvido, alto-falantes. Temos um filho com deficiência que usa os fones de ouvido quase todos os dias e sempre os usa. Nós tentamos algumas outras marcas e sempre voltamos pela qualidade, e eles estão tão dispostos a cuidar de nós. Benji, recentemente me ajudou e foi uma grande ajuda. Ele explicou todas as opções de produtos, o que é muito útil. Obrigado Benji e Skullcandy pelo excelente atendimento ao cliente.

Por que colocar um horário de fechamento na porta e um recado se você só vai fechar mais cedo. Ótimos produtos, mas isso é uma merda.

Skullcandy é incrível! Vindo de Idaho para a sede da Skullcandy, não poderia ter pedido um atendimento melhor. Foi ótimo trabalhar com Benji e me arranjou alguns fones de ouvido SkullCandy e outros acessórios. Conheci também alguns outros funcionários da Skullcandy que foram igualmente prestativos e amigáveis. Recomendo Skullcandy! Eles serão os únicos que irei para futuras compras. Caras, vocês são incríveis!

Benji me prendeu com o último par de Indy s de sua mesa, então eu não tive que fazer uma segunda viagem para uma substituição em garantia.

Benji foi super prestativo, entrei e saí em 15 minutos com um novo par de fones de ouvido e totalmente satisfeito com o conhecimento de como funcionam! Excelente equipe, e uma vibração tão legal na loja. Obrigado novamente!!

Para o alemão aqui ....... compre alguma coisa da marca! Topo

produto incrível, eles afogam o fundo de 10 entre 10

Uau, acabamos de chegar de carro da Califórnia em Park City e o Benji nos deu o gancho! Meu filho acidentalmente quebrou o fone de ouvido do Hesh 2 no nosso caminho para cá ... vimos o HQ e mergulhamos para ver se eles poderiam ajudar ... muito mais do que esperávamos! Pare se puder, eles são ótimos aqui!

BENJI é o melhor! Cada vez que entramos com dúvidas ou QUALQUER COISA ele nos ajuda e saímos com crianças muito felizes! Adoramos produtos de doces de caveira e seus funcionários!

Atendimento incrível por ter boas vibrações e conhecer muito bem os produtos! A Skullcandy tem os melhores produtos! Eu recomendo seus produtos para qualquer pessoa!

Benji foi super prestativo e amigável. Me prendeu no meu retorno de garantia.

Entrei no prédio da sede com um conjunto de fones de ouvido quebrados e eles trocaram-no sem fazer perguntas. Seu serviço ao cliente foi excelente.

Tenho comprado doces de caveira há anos por um bom motivo. Def tenho que amar esses caras! Vá visitar Benji na loja e você não ficará desapontado!

Benji foi um dos melhores funcionários que já conheci, continue o bom trabalho

Bengie e Megan (espero que esteja soletrando bem.) São o tipo exato de pessoa que você deseja que trabalhe para sua empresa. Eles foram além para me cuidar, mesmo que a loja estivesse em construção. Eles serão a razão de eu me gabar dos meus doces de caveira e contar aos novos colegas de trabalho, amigos e familiares quando procuro por fones de ouvido. Obrigado skullcandy por ter uma ótima equipe !!

Sou um cliente fiel da Skullcandy há anos incontáveis. Dito isso, após minha recente compra de um de seus fones de ouvido sem fio, fiquei chocado, pela primeira vez, encontrando apenas pontas de fones de ouvido de tamanho pequeno e médio, deixando-os praticamente inutilizáveis ​​para meus grandes canais auditivos.

Então liguei para o suporte, e experimentei uma troca calorosa e maravilhosa com Sarah. Ela passou vários minutos anotando meu endereço e garantiu que enviariam um pacote com várias pontas de tamanho grande para meu novo fone de ouvido. AQUI ESTÃO OS MUITOS bitsNbytes desse descuido pelo produto da Skullcandy sendo enviado sem a inclusão padrão de todos os três tamanhos .. ela me informou que era chamado, de forma exasperante, um pedido de cortesia (gratuito) e levaria dois dias para processar em seu armazém envio, e depois de sete a dez dias via UPS terra para chegar ?!

Espere .. então eu tenho sido um cliente fiel há anos .. nunca comprei seus produtos sem um tamanho de ponta .. AINDA PRECISO ESPERAR SEMANAS PARA OBTER ISSO .. ahem .. PEDIDO DE CORTESIA PARA COMPREENDER SEUS PRODUTOS SUPERVISÃO ?!

Embora completamente desapontado em saber, sua versão de '' 'cortesia' '' atendimento ao cliente parecia bastante ofensiva; a escolha da terminologia não ajudou.

MAS ESPERE .. HÁ MUITO MAIS decepção na minha história, colegas clientes Skullcandy! A calorosa representante Sarah digitou meu endereço por um "0" ausente do APT 216 errado .. vs meu APT 2016 fornecido? Então eu percebi que tinha se passado semanas sem pacote, e para minha consternação, ao verificar o rastreamento do UPS .. FOI DEVOLVIDO AO REMETENTE devido a um erro de endereçamento singular ..

VOCÊ ACHOU heróis CERTOS .. ao chamá-los hoje, aquele pacote minúsculo que o USPS poderia ter me dado 3-5 DIAS MÁXIMO além do meu pedido de 31 de julho .. AGORA VAI SER REINICIADO COM PROCESSAMENTO DE 2 DIAS .. E 7-10 MAIS DIAS NO CHÃO ... Posso acabar esperando ainda mais uma semana agora para minha .. '' 'CORTESIA' '' ORDEM ?!

Estou pensando que este será meu último dólar gasto na marca Skullcandy !!!

Este lugar é incrível, você pode experimentar qualquer fone de ouvido antes de comprar e as pessoas são ótimas para trabalhar também. Fiz muitas compras e trocas / devoluções sem complicações.

Eu amo o skullcandy e há anos compro fones de ouvido diferentes e recomendo a marca para familiares e amigos. Adoro o estilo, o valor e a garantia. O único problema é que alguém precisa consertar seus horários que são postados online e mencionados na gravação do telefone. Supostamente, o HQ da cidade do parque está aberto até às 5h30 no site e por telefone, mas hoje você fechou mais cedo. Não estou feliz com isso, mas se alguém pudesse consertar isso, serei um campista feliz :)

Eu uso os fones de ouvido e alto-falantes Skullcandy há anos, mas minha experiência esta semana me fez amar mais a empresa. Eu encontrei tempo na semana passada para vir aqui para garantir meus fones de ouvido. Um estava em curto há uma semana e era impossível para mim ouvir música ou fazer um telefonema. Quando cheguei lá, vi uma placa que dizia que a loja estava fechada. Nunca tenho tempo para ir a Park City, então fiquei super decepcionada quando descobri que fiz a viagem lá por nada. Foi quando Benji me perguntou se eu precisava de alguma coisa. Benji foi muito útil e não só foi tão paciente para responder a todas as minhas perguntas, mas também foi capaz de me ajudar a encontrar o par perfeito de fones de ouvido sem fio para presentear meu irmão. Eu realmente apreciei ele me ajudando quando ele não precisava, mas mais do que isso, ele nunca me fez sentir como se eu o estivesse colocando para fora ou sendo um inconveniente. Esta empresa tem a sorte de ter um cara tão amigável trabalhando para eles! Se você alguma vez visitar a sede da Skullcandy, encorajo-o a pedir ajuda a Benji.

As pessoas dão muito crédito à Apple por seu atendimento ao cliente e suporte ao produto, mas acredite, eles não têm absolutamente nada na Skullcandy; que são humanos universalmente legais que defendem o que vendem. Hunt administra a loja de varejo em seu HQ e pode ser um dos melhores caras de Park City. Pare e veja-o!