Hacim Llih

Revisão de Skullcandy Inc.

Sou um cliente fiel da Skullcandy há anos incontáv...

Sou um cliente fiel da Skullcandy há anos incontáveis. Dito isso, após minha recente compra de um de seus fones de ouvido sem fio, fiquei chocado, pela primeira vez, encontrando apenas pontas de fones de ouvido de tamanho pequeno e médio, deixando-os praticamente inutilizáveis ​​para meus grandes canais auditivos.

Então liguei para o suporte, e experimentei uma troca calorosa e maravilhosa com Sarah. Ela passou vários minutos anotando meu endereço e garantiu que enviariam um pacote com várias pontas de tamanho grande para meu novo fone de ouvido. AQUI ESTÃO OS MUITOS bitsNbytes desse descuido pelo produto da Skullcandy sendo enviado sem a inclusão padrão de todos os três tamanhos .. ela me informou que era chamado, de forma exasperante, um pedido de cortesia (gratuito) e levaria dois dias para processar em seu armazém envio, e depois de sete a dez dias via UPS terra para chegar ?!

Espere .. então eu tenho sido um cliente fiel há anos .. nunca comprei seus produtos sem um tamanho de ponta .. AINDA PRECISO ESPERAR SEMANAS PARA OBTER ISSO .. ahem .. PEDIDO DE CORTESIA PARA COMPREENDER SEUS PRODUTOS SUPERVISÃO ?!

Embora completamente desapontado em saber, sua versão de '' 'cortesia' '' atendimento ao cliente parecia bastante ofensiva; a escolha da terminologia não ajudou.

MAS ESPERE .. HÁ MUITO MAIS decepção na minha história, colegas clientes Skullcandy! A calorosa representante Sarah digitou meu endereço por um "0" ausente do APT 216 errado .. vs meu APT 2016 fornecido? Então eu percebi que tinha se passado semanas sem pacote, e para minha consternação, ao verificar o rastreamento do UPS .. FOI DEVOLVIDO AO REMETENTE devido a um erro de endereçamento singular ..

VOCÊ ACHOU heróis CERTOS .. ao chamá-los hoje, aquele pacote minúsculo que o USPS poderia ter me dado 3-5 DIAS MÁXIMO além do meu pedido de 31 de julho .. AGORA VAI SER REINICIADO COM PROCESSAMENTO DE 2 DIAS .. E 7-10 MAIS DIAS NO CHÃO ... Posso acabar esperando ainda mais uma semana agora para minha .. '' 'CORTESIA' '' ORDEM ?!

Estou pensando que este será meu último dólar gasto na marca Skullcandy !!!

Traduzido