Dandelion

Revisão de Skullcandy Inc.

Minha primeira avaliação (originalmente 5 estrelas...

Minha primeira avaliação (originalmente 5 estrelas) há quase um ano dizia o seguinte:
Eu uso Skullcandy desde sempre e sempre tive ótimas experiências, mas Benji foi além. Não é de admirar que a Skullcandy tenha tantos clientes fiéis!
Agora, depois de lidar com Josh B. no atendimento ao cliente, estou mudando minha classificação para uma estrela. Ele me dispensava por semanas a fio e simplesmente não respondia a e-mails. Quando finalmente recebi uma resposta, ele me disse para cortar meus fones de ouvido e enviar fotos e ele processaria o pedido de garantia. (A tampa externa se divide onde a peça de silicone é fixada, então não há como colocá-la no meu ouvido, mas o som ainda funcionou bem.) Eu não queria cortar um par de fones de ouvido que funcionassem, mas Josh disse que se eu não fizesse isso não conseguiu processar o pedido de garantia. Então (após 3 semanas sem resposta) recebi um e-mail dizendo que meus fones de ouvido originais não estavam em estoque, mas me ofereceriam um crédito de $ 50. Paguei $ 70 pelo par original e eles não têm nada comparável em seu site. Por que não me dizer isso em primeiro lugar, em vez de perder meu tempo nos últimos 2 meses e meio?!?!

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