Sierra Air Inc Análise

christian e steven realizaram a limpeza dos dutos e foram profissionais, oportunos, amigáveis ​​e prestaram atenção à limpeza antes e depois, examinaram e resolveram vários outros problemas dos dutos, além da limpeza, e falaram honesta e claramente sobre o status do sistema e possíveis modificações . Muito satisfeito e recomendo vivamente a eles e à sua empresa.

Tive um agendamento na segunda-feira, 3 de junho, entre 14 e 16 horas. Recebi uma ligação do escritório informando que o técnico estava atrasado e chegaria por volta de 330. Joshua me ligou no 315 e chegou no 335. Ele era muito experiente e profissional. Ele consertou minha unidade de CA em 30 minutos e me informou que o capacitor provavelmente não duraria muito mais. Ele me disse o custo para substituir e eu disse a ele para substituí-lo. Ele verificou seu caminhão, mas não tinha o papel. Ele me disse que poderia pegar a peça e voltar na manhã seguinte e substituí-la. Ele voltou e substituiu a peça. Fiquei muito satisfeito com seu serviço e com a Sierra Air. Eu recomendo Sierra Air para o seu serviço de aquecimento e ar condicionado.

Os caras que cuidaram do meu forno foram muito rápidos, educados e pacientes comigo, considerando que tenho uma deficiência auditiva grave, e eu os recomendo enfaticamente. Trabalho com a Sierra Air há mais de 13 anos e confio em sua expertise e funcionários experientes.

Dwayne foi muito profissional, educado e meticuloso.

Michael era minucioso e detalhado, eu gosto disso! Ele foi pontual e muito cortês! A Sierra Air tem sorte de ter uma pessoa tão valiosa e honesta trabalhando para eles !! Se eu pudesse, daria 6 estrelas.

Muito profissional e cortês. Explicou o que estava sendo feito e trabalhou metodicamente para garantir que o reparo fosse concluído corretamente. Recomendo a todos que conheço.

Na quarta-feira, 29 de janeiro, Mike fez uma verificação de rotina em nosso sistema de aquecimento. Ele chegou cedo, foi direto para o trabalho e fez o checkup. Ele foi eficiente, educado e profissional. Gostaríamos que ele voltasse.

Serviço excelente! Resolvi meu problema em cerca de dez minutos.

Jorge foi profissional e informativo. Os serviços foram realizados em tempo hábil e a um custo competitivo.

Este foi um agendamento agendado. para uma verificação do forno. Timothy foi muito profissional e eficiente. Uma peça precisava ser substituída, o que ficou claro quando ele explicou a situação e exibiu a peça desgastada. Tudo correu bem, exceto por um zumbido agudo, no entanto, ele pareceu diminuir com o tempo.

Eu coloquei a Sierra em serviço aéreo em nosso A / C e forno por alguns anos. O dispositivo de ignição na fornalha foi informado pelo técnico. iria falhar, então pedimos que eles o substituíssem. O preço da peça era de $ 226,00. Achei que era muito, então verifiquei online. Descobri que o home depot vende a peça por $ 20,00. Os outros sites tinham preços semelhantes. Eu sei que uma empresa tem que dar lucro. Acho que uma margem de lucro de quase 1200% é excessiva e excessiva. Desde então, decidi nunca mais usar o Sierra Air e não os recomendaria a ninguém.

Todas as nossas experiências com ar condicionado e aquecimento Sierra foram excelentes. Eles são sempre pontuais, bem vestidos e corteses com todos os nossos animais de estimação - 5 cães e 3 gatos. Normalmente, tudo o que eles citaram para nós está certo. Temos propriedades em Reno há 10 anos e utilizamos o ar condicionado e aquecimento Sierra em 8 deles. De bombas de calor a limpeza de dutos até a instalação geotérmica completa em uma de nossas propriedades, elas sempre foram fantásticas. Se você tiver qualquer problema com um forno ou aparelho de ar condicionado, ligue para Sierra Ar Condicionado e Aquecimento e eles cuidarão de você.

Nosso Serviço Técnico foi muito experiente, cortês e explicou tudo em detalhes. Nossa unidade funciona melhor do que nunca. Temos toda a nossa manutenção feita com a Sierra Air. Nossa unidade tem 14 anos e os novos itens que eles instalaram irão mantê-la funcionando por mais tempo, economizando muito dinheiro a longo prazo. Não poderíamos estar mais felizes

Kevin foi super prestativo e respondeu todas as nossas perguntas!

Atendimento rápido, pontual, técnico agradável, limpo. Recomendo Sierra Air.

O técnico foi muito educado e experiente. Altamente recomendado.

Finalmente, uma empresa de reparos honesta. Solicitado uma limpeza de ventilação. Disseram que estou desperdiçando meu dinheiro se eles fizerem o trabalho, as aberturas parecem boas.

A Sierra Air pode ser uma grande empresa, mas nunca fui longe o suficiente para ver o serviço deles por mim mesmo. Aviso aos outros residentes de Lake Tahoe, embora eles digam que prestam serviços de manutenção a Lake Tahoe, eles tentarão cobrar de você uma "taxa de viagem" extra de $ 100 que você deverá pagar diretamente ao motorista. Isso deve ser divulgado com antecedência e não quando você estiver finalizando sua consulta. Residentes de Lake Tahoe, vocês podem encontrar alguém aqui na cidade que fará o serviço pelo mesmo preço e provavelmente antes (no meu caso, Nixon veio mais barato e mais cedo).

A equipe chegou a um sênior de 69 anos e viu meu antigo forno (33 anos e em uma casa móvel). Verifiquei, substituí meus 2 filtros de tamanho estranho e me deu muitas informações excelentes sobre isso! Eles fizeram um ótimo trabalho!

Estamos muito satisfeitos com a Sierra Air. Nós os usamos desde que compramos nossa casa, há um ano, para inspecionar e manter nosso A / C e sistema de aquecimento. São sempre pontuais, eficientes, profissionais, amigáveis ​​e corteses.

Christian Alvarez foi muito agradável, assim como seu sócio. Eles fizeram um ótimo trabalho e limparam tudo muito bem. Eu recomendaria definitivamente Sierra Air para amigos e familiares.

Sierra Air apareceu e resolveu nosso problema imediatamente. Duane foi incrivelmente profissional e bom no que faz. Obrigado

Ligou com antecedência para nos informar que ele estava a caminho. Chegou exatamente na hora certa. Pessoal e super cortês. Realizamos a manutenção solicitada e nos juntamos a ele enquanto uma verificação operacional completa era realizada. (PS - a melhoria na produção de calor da fornalha foi imediatamente óbvia.) Deixou a sala impecavelmente limpa como estava quando ele chegou. Como sempre, um serviço excelente da Sierra Air e esperamos que o mesmo jovem seja novamente designado na próxima vez que solicitarmos uma visita de manutenção.

Muito simpático, técnico profissional, chegou a perguntar se queríamos saber se ele deveria calçar sapatinho porque estava chovendo. Ótimo serviço

Mike descobriu o problema (lareira a gás) logo no início e resolveu em tempo útil. um problema com a conta, mas o gerente de serviço resolveu com um telefonema para nós (depois do expediente!) - já usei antes e usará novamente!

Eric M. Fez um ótimo trabalho. No local a tempo, entendeu o ar-condicionado e o consertou imediatamente. Muito obrigado! Ligaremos novamente, quando precisarmos de ajuda. Sierra Air você é maravilhoso!

16/09/19

Vou verificar com nosso gerente de propriedade da RentVest, Susan Palmer, para saber se nossos inquilinos estão satisfeitos. Se os inquilinos estão felizes, então estamos felizes!

Seu técnico descobriu algum problema que precisa ser resolvido ou tem alguma recomendação de melhorias?

Eu não sabia que a secadora abria para o espaço de rastejamento. Isso é normal em casas ou apenas em casas mais antigas?

Obrigado,
George e Joyce Minter

James era conhecedor e fazia seu trabalho com verdadeiro profissionalismo. Qualquer empresa deve se sentir honrada em tê-lo como parte de sua equipe.

Temos utilizado o Sierra Air há vários anos e, mais uma vez, obtivemos uma classificação de 5 estrelas! Desde os técnicos de campo ao pessoal do escritório e todos aqueles que estão nos bastidores, que fazem as coisas correrem bem, obrigado! Tivemos experiências consistentemente positivas e apreciamos as interações profissionais amigáveis, bem informadas e sua capacidade de trabalhar juntos e realizar o trabalho em um período de tempo razoável a um custo razoável.

Pode parecer engraçado, mas uma das minhas coisas favoritas é quando uma pessoa atende o telefone quando você liga. O serviço técnico sempre foi rápido e profissional. Eu recomendo altamente!

Em minha opinião, eles superestimaram seu programa mensal de maitn. Eu me inscrevi no final de 2018. Disseram que eles iriam me ligar duas vezes por ano para manutenção programada em nossos aquecedores / ar condicionado. Para todos os manutenções agendadas, tive que ligar para eles. Para o serviço de aquecedor do inverno de 2019, disseram que eles poderiam chegar até mim em fevereiro de 2020.

Quando liguei e cancelei hoje, eles não perguntaram por que eu estava cancelando. Pegou meu endereço de serviço e cancelei, sem perguntas, mas achei que eles iriam querer me manter como cliente.

Para ser justo, os rapazes do serviço eram simpáticos e amigáveis.

Frank foi excelente! Ele foi muito profissional e experiente.
Na verdade, ele ligou e chegou um pouco mais cedo.

Serviço excelente. Profissional e rápido. Boa comunicação. Respeitoso com minha casa. Recomendaria

Nosso ar condicionado parou de funcionar Chamamos Sierra Air e Duane o técnico veio e diagnosticou o problema rapidamente e trocou o capacitor. Ele verificou todos os quartos para ter certeza de que estava funcionando como deveria.
Obrigado Sierra Air - estamos aproveitando nossa casa legal novamente durante o verão.

Mike é ótimo. Eu aprecio ele ser tão inteligente durante a Covid-19. Toda a sua equipe é ótima.

Frank foi INCRÍVEL !! Estaremos solicitando-o no futuro. O técnico disse no ano passado que precisávamos de uma nova unidade, mas Frank substituiu uma peça e disse que duraria muito tempo. Funcionando muito bem durante este tempo frio. Obrigada, Frank !!!

Mike foi muito profissional e respondeu às minhas perguntas. Sierra Air manteve meu aquecimento e ar funcionando, e o equipamento durando mais do que eu imaginava.

Eu não poderia estar mais feliz e profissional. Problema resolvido. Obrigado Sierra air !!!!!

A Sierra Air anuncia que eles estão disponíveis 24 horas por dia. Liguei para eles às 20h e disseram que talvez pudessem me encontrar amanhã à tarde. Então, encontrei outra pessoa para cuidar do meu problema. Eu escrevi uma crítica ruim no site que eles nunca postaram. Sierra Air muito coxo, eu não os recomendaria agora ou nunca !!!

Ótimo serviço. Encontrei alguns problemas menores e os consertou conforme necessário sem nenhum custo para mim.

Mike entrou e fez sua manutenção em um curto período de tempo.
Ele foi profissional e cortês.
Nós somos felizes.

Sempre que preciso fazer algo relacionado ao HVAC, ligo para a Sierra Air. Minha tecnologia favorita é Sterling. Sempre na hora certa, eles limpam se necessário, eles me avisam o custo antecipadamente - sem "surpresas". Eles fazem o trabalho e fazem direito!

Nick e Connor foram muito profissionais e prestativos. Além disso, o trabalho em chapa de ar condicionado parece incrível. Eles pacientemente responderam a todas as minhas perguntas sobre meu aquecedor e o termostato inteligente.

Nick e Cooper eram os técnicos perfeitos. Eles foram muito eficientes e profissionais. Eles se orgulharam de seu trabalho e isso se mostra na qualidade da instalação.

Ty White trabalhou continuamente conosco no passado e apreciamos muito sua dedicação. Ele foi acima e além para superar nossas expectativas. Ficamos particularmente impressionados com suas habilidades organizacionais ao projetar e supervisionar a execução de um trabalho complicado.

Com base no grupo de técnicos com quem tivemos o prazer de trabalhar, recomendamos a Sierra Air Inc para todas as suas necessidades de HVAC.

Eu vi você no noticiário e uma vergonha para você, sierra air, por ter seus caras com máscaras n95 quando eles têm uma probabilidade de exposição relativamente baixa, enquanto homens e mulheres corajosos estão trabalhando na linha de frente e vivendo sem. talvez pense sobre onde seus recursos devem ser melhor alocados. Numa época em que todos deveríamos estar juntos e ajudar uns aos outros, sierra air é, na melhor das hipóteses, ser distraidamente egoísta e sem consideração para com aqueles que realmente precisam dessas máscaras nesta pandemia. você devia se envergonhar.

Sierra Air é INCRÍVEL !!! Eles sempre levam seu tempo para se certificar de que entendem minhas necessidades, são profissionais e oportunos em suas respostas. A tecnologia deles, o Frank, era ótima e a equipe do escritório é extremamente amigável! Já trabalhei com a Sierra Air antes e parece que fica cada vez melhor a cada ano! Eu não irei a nenhum outro lugar. Obrigado Sierra Air por ser tão bom para os seus clientes! Você tem um cliente em mim para o resto da vida!

Por enquanto, tudo bem. Novo forno instalado ontem. Excelente equipe forneceu estimativas completas, programação e instalação. Casa muito mais confortável agora. Obrigado mahalo gracias

As tecnologias eram ótimas, abertas a novos desafios e caras trabalhadoras. Sem BS, x2 empregos incríveis!

O serviço Tech. Frank foi muito amigável e experiente. Frank me ajudou a resolver um problema causado por outro técnico que trabalhava para outra empresa. Ele explicou o que havia sido feito pelo outro cara e respondeu a todas as minhas perguntas. Definitivamente, eu recomendaria Frank and Sierra Air para quem precisa de seus serviços.

Se você está pensando em limpar o duto, faça sua pesquisa e faça perguntas. Sou um idoso com asma e posso dizer por experiência própria que, se as coisas não forem feitas corretamente, esse procedimento pode ser problemático. Existe mais de uma maneira de realizar a limpeza dos dutos. Pesquise esses métodos online e escolha aquele com o qual você se sente mais confortável. Em seguida, certifique-se de que a empresa escolhida está usando esse método ou um semelhante a ele. Peça para ver o filtro na máquina antes de trazê-lo para sua casa. Certifique-se de que está limpo e que os técnicos não estão trazendo os contaminantes de Deus sabe quantas outras casas para a sua. Se a empresa borrifar um líquido em seus dutos, pergunte o que esse spray contém e com que finalidade. Certifique-se de que os técnicos executem o procedimento inteiramente de acordo com as orientações adequadas e não omita nenhuma etapa. Não tenha medo de fazer perguntas durante o procedimento se você se sentir desconfortável, e não tenha medo de gravar um vídeo com seu celular se estiver preocupado.

Michael da Sierra Air era rápido, amigável e experiente. Ele foi capaz de identificar o problema com facilidade e tinha todas as peças disponíveis para consertar meu CA. unidade imediatamente. Obrigado pelo seu serviço incrível!

Os dois técnicos que fizeram a manutenção das minhas unidades de fornalha, Tim e Xavier, foram ótimos! Eles chegaram na hora e foram muito cuidadosos ao usar botinhas em minha casa, o que eu apreciei. Eles explicaram um reparo necessário e concluíram seu trabalho rapidamente. Sem reclamações de mim!

Melhor plano de serviço. Minha fornalha tem 20 anos e nunca precisa de nada além de um filtro. Gosto do plano anual uma coisa a menos com que me preocupar.

Eles pareciam fazer um bom trabalho. Eu não estive em casa na maior parte do tempo.

Mark foi muito cortês e profissional. Ele concluiu sua revisão de maneira rápida e oportuna, ele também se certificou de que entendi as informações de sua revisão de nossos fornos. Eu recomendo fortemente a Sierra air como uma empresa para examinar seus fornos e mantê-los

Uma empresa AC que não instala unidades AC. Eles precisam de propaganda falsa para mudar seus comerciais.
* editar, já que não posso responder abaixo:
Falei com sua equipe duas vezes ao telefone e eles confirmaram que você não instala novas unidades de CA. Fale com sua equipe, então, por favor.

Estamos em uma retenção mensal com a Sierra Air porque achamos que eles conhecem o seu negócio e são honestos. Kaden era nosso técnico e chegou antes do previsto ... fomos notificados e aprovamos sua chegada. Ele era profissional e eficiente. Deu um bom relatório sobre o estado do nosso ar condicionado e ligou para o agendamento de outro item de nosso interesse. Minha única reclamação é que a Sierra Air deveria programar pessoas para retentores em vez de exigir que ligássemos. Neste caso, quando não ouvimos nada, ligamos e foi em junho passado ... dois meses antes que pudessem sair. Caso contrário, muito satisfeito

Tínhamos comprado o pacote para sintonizar nosso ar condicionado e, no final do ano, nosso forno. Kaden foi rápido, profissional e
amigáveis. É altamente recomendável!

Eles são receptivos, amigáveis ​​e profissionais. Como o clube que tem mensalidade e dá manutenção duas vezes ao ano + 10% de desconto em reparos.

Toda a equipe foi muito prestativa, o call center (Kylie?) Assim como nosso técnico Kevin que foi ótimo. Nosso ar-condicionado não estava funcionando e em 2 horas ele entrou no sótão, diagnosticou o problema, nos deu as opções, encontrou a nova peça e a substituiu. Tínhamos AC funcionando novamente !!

Jorge foi muito profissional e foi o primeiro a chegar e estava disposto a esperar para descobrir o problema real com nosso AC. Em vez de milhares de dólares em um novo condensador, pagamos menos de US $ 1000 para substituir o motor da ventoinha do condensador com defeito e agora tenho uma casa bonita e fresca novamente. Obrigado por toda a sua ajuda e experiência Jorge, tenho certeza que iremos ligar para você no futuro para obter mais ajuda.

Para sua informação, eles saíram menos de 2 horas depois que eu liguei. Jorge estava pronto e a caminho por volta das 13h e liguei para marcar o encontro por volta das 10h30.

Excelente serviço e profissionais consumados! Sempre vá "Acima e Além" ao realizar o trabalho sazonal que eles fazem para nos manter aquecidos ou frios, quando apropriado! Obrigado Sierra Air pelo seu excelente trabalho!

Caro Ron Ford,

Só queria avisar que ficamos muito satisfeitos com o técnico de serviço, Rigo Reyes! Ele foi muito profissional, educado e conhecedor do sistema de refrigeração em que trabalhava. Sentimos que ele nos deu um serviço superior! Ele é um trunfo para ter em sua equipe de serviço:.)

Atenciosamente,
Craig e Debbie Congdon

Se pudesse dar 10 estrelas, daria todas ao Jorge com a Sierra Air! Ele restaurou a fé da família Roy na humanidade! Ele não apenas completou nosso problema com o ar condicionado que David da Paul's Plumbing nem resolveu e se perguntou por que ele estava em nossa casa e cobrou $ 160,00 apenas para trocar o filtro seriamente, eu poderia ter feito isso sozinho. Deixe-me dizer que eu não estava lá quando ele estava lá para a visita de serviço inicial. Depois de ligar no feriado de 4 de julho, Caitlyn com Sierra Air atendeu o telefone e agiu imediatamente para acalmar nossos medos e agendar uma chamada de serviço, ao contrário de Paul. Na chamada de serviço, Jorge gastou seu valioso tempo para ter certeza de que ele faria apenas o que ele precisava para completar nossas necessidades de equipamento para funcionar com eficiência e eficácia durante todo o verão! Ele abordou minhas preocupações e consertou o equipamento para nossa satisfação. Ele explicou tudo para mim e minha mãe! A Sierra Air tem uma verdadeira joia trabalhando com eles e o Jorge é um bem valioso para a sua empresa! Só usaremos Sierra Air e se você for inteligente, você também deve! Obrigado

Eles são uma grande empresa e cuidam de seus funcionários !!

Meu marido e eu compramos um forno e um ar condicionado nos últimos 4 anos. Sem problemas com a instalação. A tampa do forno tem uma trava. Trocamos o filtro algumas vezes e a trava quebrou algumas vezes. Meu marido ligou para o escritório e eles colocaram de lado algumas travas no passado. Quando quebrou esta semana, disseram-me que eles não vendiam peças e poderiam ter alguém na próxima semana para consertar, mas eles cobrariam uma taxa de serviço de cerca de US $ 80-89. É uma parte de $ 2-5 que meu marido consertou da última vez. Considerando o dinheiro que gastamos com a Sierra nos últimos 4 anos, pensei que não seria problema se um técnico deixasse uma trava para nós no escritório para que pudéssemos retirar. Muito decepcionado com o atendimento que recebi. Estarei indo para outro lugar no futuro.

Mike foi ótimo !!! Ligou com antecedência, passou um tempo verificando as duas unidades, me aconselhou sobre os reparos necessários. Muito profissional, amigável e extremamente experiente !!!

Tivemos outro grande serviço da Sierra Air como membro do clube de conforto doméstico. Sempre pontual, profissional e rápido. Agradeço que eles orientem você durante o processo e forneçam um prazo antes de começar. Joshua e seu parceiro (não consigo lembrar o nome dele) fizeram um ótimo trabalho!

Mike, do centro de serviço de Reno, veio fazer a manutenção de nossas unidades de ar condicionado.
Ele foi muito legal e profissional. Ele limpou completamente nossas unidades e também me mostrou como evitar que os detritos se acumulassem nelas. Ele também me ensinou como funciona o ventilador central para que eu possa cobrir os aparelhos de ar condicionado no inverno e não prejudicar a circulação do ar.

Foi um prazer trabalhar com Mike e com certeza vou recomendar seu serviço!

Que experiência maravilhosa e revigorante. Nós nos inscrevemos no Home Comfort Club, onde pagamos uma pequena taxa mensal e temos nosso aquecedor e ar condicionado atendidos duas vezes por ano, juntamente com muitas outras vantagens de estar no clube. Esta é uma forma maravilhosa de nos certificarmos de que estamos cuidando de nossa casa e não nos esquecendo da importância desses controles. Sierra Air foi pontual, experiente, amigável e acho isso refrescante hoje em dia. Eu sou um fã! Eu sei que adotar uma abordagem proativa com minhas unidades de aquecimento e ar vai me economizar dinheiro a longo prazo. Tenho gostado da minha interação com cada pessoa com quem entrei em contato na Sierra Air.
A + no meu livro!

Meu contato inicial com a Sierra Air foi com o propósito de uma limpeza completa do sistema HVAC do meu novo condomínio. Meu técnico Jeff Leeper foi extremamente profissional e me informou sobre minhas opções em cada etapa do processo. Eu realmente gostei que a decisão fosse totalmente minha ... Não senti nenhuma pressão dele para me decidir. Depois de dar uma boa olhada nas condições da unidade de 40 anos, optei por substituir o motor e os ventiladores e tudo o mais limpo.

Minha agenda estava extremamente apertada e eu estava estressada em conseguir substituí-la antes de ter que deixar a cidade. Ele estava confiante e calmo, tirando assim a pressão e a preocupação de meus ombros. Ele acelerou as peças a serem transportadas da costa leste e (ainda trabalhando em torno de MEU cronograma ridículo) completou o trabalho dias antes do prometido.

O trabalho que ele fez: limpar as bobinas, aspirar todo o espaço do teto, encomendar e substituir filtros personalizados, instalar o novo motor e consertar uma porta quebrada foi incrível em todos os sentidos. Eu realmente senti que meu trabalho IMPORTAMENTE PARA ELE e eu recomendo esta empresa e especificamente Jeff Leeper para quem procura ajuda profissional honesta e confiável com seus sistemas HVAC!

Michael foi rápido, meticuloso e amigável. Ele me mostrou o que fazia e me deu uma atualização bem informada sobre meus sistemas. Estou muito satisfeito com o atendimento que recebi.

Uma ótima empresa para fazer negócios. Excelente serviço e atendimento ao cliente. Cinco estrelas todo o caminho...

Eles vieram na sexta-feira passada para checar minha unidade de ar condicionado na minha empresa. Veio e disse que uma peça tinha que ser encomendada e que ele voltaria na terça para consertar. Embora sua resposta inicial tenha sido imediata, é quarta-feira, nunca ouvi falar do técnico ontem ligando para uma atualização e foi dito que me ligaria de volta com uma atualização, mas nunca recebeu uma ligação. Liguei para uma empresa diferente ontem e não tenho certeza se vou considerar esses caras novamente. Os negócios já estão com problemas suficientes sem que haja 95 graus em nosso prédio e a empresa AC não responde.

Ótimo serviço! Profissional e pontual! Meu ar condicionado funciona muito bem agora! Definitivamente serei um cliente de retorno, se eu precisar.

Sierra Air foi o melhor serviço desde o início com ligação para agendar um serviço até o conserto do AC. Mike foi muito profissional e eficiente. Definitivamente eu os usarei novamente.

Agradeço a experiência e o conhecimento que o técnico trouxe com ele. Eles me fizeram sentir confiante de que minhas necessidades de aquecimento e refrigeração estão em boas mãos.

O técnico da Sierra Air chegou a tempo e trabalhou rapidamente. Fiquei muito satisfeito com o resultado final. Eu recomendo o Sierra Air para sistemas de aquecimento e refrigeração de serviço.

Uma excelente empresa, serviço rápido e amigável. Duane fez duas viagens aqui para nos ajudar. O primeiro era diagnosticar o problema com nosso forno e nos fornecer uma estimativa de reparo. Ele foi muito compreensivo quando eu disse que precisava adquirir alguma ajuda financeira para pagar o conserto e me disse para ligar para ele quando tivesse os fundos. Liguei dois dias depois e ele já estava a caminho. A fornalha foi consertada rapidamente ... Agora estou quente de novo!

Atualização: Sierra Air me contatou depois de escrever este comentário. Eles não puderam ajudar mais com o nosso problema, mas mantiveram sua garantia de 100% de satisfação. Como resultado, eles reembolsaram totalmente nosso pagamento. Eu gostaria que eles tivessem sido capazes de resolver nosso problema, mas aprecio como a empresa se comportou de maneira profissional e honesta após nosso incidente. Devido aos limites de tamanho da postagem, removi a maior parte da avaliação original, mas um resumo permanece.

História de fundo: Casa nova, barulho de estouro do sótão. O ruído ocorre apenas quando o forno está funcionando e normalmente à noite. Não conseguiu solucionar o problema sozinho; precisava de ajuda profissional.

Primeiro contato: solicitou que a Sierra Air saísse para investigar o som do sótão. Deixou claro que era uma questão difícil de resolver. O representante nos confirmou e tranquilizou.

Chamada de serviço: O técnico (Kyle) chegou pontualmente no horário programado e ligou com antecedência para avisar que estava a caminho. Ele começou ligando a fornalha e inspecionando a unidade. Ele não encontrou nenhum problema e achou que estava em boa forma. Em seguida, decidiu olhar para o sótão (onde acreditamos estar a fonte dos problemas). Neste ponto, o barulho não estava acontecendo. Kyle escorou a escada e enfiou a cabeça no sótão, mencionou que havia muito isolamento térmico e que ele não via nada de errado. O barulho então começou, mas o técnico nunca entrou no sótão e não conseguiu determinar a origem do problema.

Depois: A sugestão de Kyle foi que rastejássemos até o sótão e tentássemos descobrir de onde vinha o som mais especificamente. Ele forneceu algumas idéias (pode ser isso ou aquilo), possivelmente adicionar algum material de amortecimento de som. Ele não podia ajudar mais do que isso. Kyle baixou o preço, da cotação original de $ 89 para $ 69. Posteriormente, recebemos um recibo da Sierra Air descrevendo o trabalho. Ele afirma incorretamente que o som não pode ser recriado enquanto a tecnologia estava presente.

No geral, a Sierra Air não foi capaz de resolver nosso problema ou fornecer qualquer assistência significativa. Com base em nossa conversa com seu representante, ficamos com a falsa impressão de que eles seriam capazes de fazer algo. A tecnologia não ajudou. Se você tiver um problema claro, esta empresa pode ajudá-lo.

Prós:
++ 100% de garantia de satisfação (e prossiga com um reembolso total)
+ Tempo de resposta rápido (para contato e agendamento de serviço)
+ Preço ajustado com base na incapacidade de identificar ou corrigir o problema
+ Pontual

Contras:
- O representante do telefone alegou falsamente que seus técnicos eram especialistas em encontrar problemas difíceis
- Não corrigiu nada / não nos deu nenhuma informação acionável para resolver o problema por conta própria

Gastamos perto de $ 20.000 com 2 novos fornos e A / C instalados. A Sierra Air tem dado muito apoio até mesmo consertando alguns pequenos problemas que surgiram um ano depois.

Empresa fácil de lidar. Seu serviço é rápido. Os técnicos são corteses e respondem a todas as minhas perguntas. O pessoal do escritório é igualmente profissional. A única razão pela qual não os avaliei em valor é que os selecionei porque confiei em seu trabalho e não comparei os preços com outras empresas. Que eu pudesse confiar em sua ética de trabalho era o mais importante para mim.

Excelente serviço, preço e profissionalismo. Eu recomendo Sierra Air para quem gosta de um ótimo trabalho a um ótimo preço. Obrigado por nos economizar tempo e dinheiro.

Ótima experiência com a Sierra Air! Altamente recomendado! Muito honesto e experiente!

Uso o Sierra Air desde que minha casa foi construída e eles sempre fizeram um ótimo trabalho. Meu aquecedor e meu ar condicionado têm cerca de 19 anos e ainda funcionam bem porque a Sierra Air os mantém todos os anos. Obrigado pelo seu serviço profissional.

Que grande experiência com o Ar Condicionado e Aquecimento Sierra. Temos tido problemas contínuos com nossos dutos e fluxo de ar em nossa casa. Alguns de nossos quartos são super frescos e quentes durante todo o ano e alguns não têm ar entrando neles. Usamos várias empresas de ar condicionado e aquecimento aqui em Reno, sem sorte para resolver o problema até que a Sierra Air apareceu e consertou toda a nossa operação. Muito feliz com o programa de limpeza dos dutos, que resolveu o problema completamente. Se você precisa de uma empresa de aquecimento ac de qualidade que saiba tudo sobre limpeza e secagem de dutos e serviços de ventilação, você deve ligar para esses caras. Ótimo com qualidade do ar.

A Sierra Air é uma empresa maravilhosa. Lá os técnicos são sempre corteses e profissionais. Eles permitem que você saiba o que está acontecendo e se você precisa de alguma peça antes de fazer qualquer coisa. Eles trabalham muito. Chegue na hora certa e faça o trabalho. O preço deles é sempre ótimo.