Sierra Air Inc Análise

Eu limpei meus dutos. Les e Daniel fizeram um ótimo trabalho. Les enfrentou alguns desafios com uma das aberturas. Provavelmente foi instalado errado. Ele teve tempo para consertar direito!

Eles atenderam a minha chamada de serviço muito rápida e profissionalmente. Eles não tinham uma tecnologia disponível para envio imediato, mas me disseram que uma deveria estar disponível em breve. Sinceramente, pensei que teria que ficar o dia todo por causa da Tecnologia. Menos de 45 minutos depois, um técnico Michael ligou e disse que estava a caminho. Mike apareceu e teve o problema resolvido em menos de uma hora. Mike foi muito amigável e experiente.
Obrigado Sierra Air você fez meu dia. Estou quente de novo.

Serviço muito profissional, experiente e excelente. (O técnico me mostrou como configurar e usar meu novo termostato programável.) Altamente recomendado!

Eles limparam o duto, a ventilação do secador e a unidade de ar condicionado / forno. Os técnicos foram educados, pontuais e fizeram um trabalho maravilhoso.

Tive uma ótima experiência com o Sierra air esta semana! Eles saíram quando disseram que iriam, eles ligaram quando disseram que iriam. Os três técnicos com quem lidei eram todos informativos e agradavelmente agradáveis. Obrigado, continue com o excelente trabalho!

Excelente trabalho. Equipe amigável e capaz. Ligarei para eles novamente em caso de necessidade.

Empresa honesta e trabalhadora. Lá tenho meu negócio repetido!

Sierra Air apareceu na hora combinada. Frank explicou tudo em detalhes. Os prós e os contras de recarregar a unidade em comparação com a compra de uma nova. Ele era rápido e eficiente. Esta foi a segunda vez que usamos esta empresa e é altamente recomendável.

Joe foi ótimo, ele veio no sábado para checar nosso ar condicionado. Ele foi profissional e nos deu ótimas dicas de manutenção.

Mike foi muito legal, grande personalidade irá solicitá-lo por todo o meu trabalho ...

Jeff Starky, o GM, foi incrivelmente rude. Após dias de espera pelo serviço de conserto de uma unidade de CA que não estava funcionando, eles me disseram que não colocaram nenhuma informação em seu sistema, apenas para encontrá-la mais tarde. Nenhuma chamada para dizer quando eles aparecerão e ainda não. Ao falar com Jeff Starky, ele gritou comigo enquanto eu tentava descobrir o que aconteceu. Ele saiu como um homem verbalmente abusivo, o que é uma pena, mas não me incomoda. Eu não acho que ele goste de eu ter pedido para falar com o GM (ele), mas de qualquer forma, suas ações foram inaceitáveis. Esta empresa será relatada. Você não brinca com a segurança das pessoas quando é verão no deserto e não há ar condicionado. 0 estrelas se estivesse disponível.

Nota; Liguei de volta para ver se a consulta para consertar nosso A / C estava agendada, eles não viram em seu sistema (de novo). Então perguntei a Jeff o que estava acontecendo e ele disse que foi em frente e cancelou a consulta. Isso sem me dizer, após dias de espera pela minha consulta, no deserto durante o verão. Existem muitas empresas melhores disponíveis. Eu não escolheria este.

Atualização: Liguei para o 4 Seasons Heating and Cooling e eles resolveram o problema com o ar condicionado no mesmo dia. Eles foram incríveis. Pessoal, preços, conhecimento e serviço local, excelente!

David foi muito meticuloso quanto à verificação da fornalha. Tenho muita confiança em sua experiência.

Toda a nossa experiência com a Sierra Air foi positiva. Eles respondem com rapidez e cortesia em todas as situações, incluindo emergências. James, da Sierra, faz um bom trabalho ao ajustar e monitorar nosso sistema HVAC. Ele faz seu trabalho com habilidade e seu comportamento é pessoal e profissional.

Mike, o técnico ganhou pontos imediatamente por colocar botinhas nos sapatos quando entrou em casa. Ele foi educado, meticuloso e experiente. Apreciei ele me dizendo que, embora meu forno tenha 18 anos, ele funcionou bem, mas provavelmente precisaria ser substituído nos próximos anos. Mas está funcionando como deveria agora. Ele explicou o que fez e o que significavam as descobertas. Demorou um pouco para conseguir uma consulta para minha consulta de rotina, mas como o inverno já estava chegando quando eu marquei, imagino que havia pessoas com urgências para atender primeiro. Eu poderia esperar.

O responsável pelo atendimento era muito experiente e se esforçou para corrigir um problema. Ótimo trabalho!

Tínhamos Stephen como nosso técnico, ele era super profissional e conhecia muito bem o processo de limpeza dos dutos de ar. Obrigado pelo ótimo trabalho!

Respondeu todas as nossas perguntas, veio preparado com máscara e protetores de sapato. Ele sugeriu a compra futura de protetor de compressor, o que decidimos fazer hoje por causa do desgaste do nosso sistema atual. Muito simpático jovem que realmente se preocupou com nossas preocupações.
Gostaríamos de recomendar Michael para nossos futuros cuidados com aquecedores e condicionadores de ar. Ótimo serviço!

Eu sou um membro do "comfort care", o que significa que eles vêm verificar minha fornalha no outono e na primavera. Eles são sempre pontuais, sempre educados, dão boas recomendações etc. Eles ficam lotados, então felizmente eu coloquei meu nome para baixo em caso de cancelamento. Funcionou muito bem.

Minha esposa e eu estamos felizes com nossa experiência em relação à nossa nova compra e instalação de aquecimento / ar condicionado. Tony Kasper e os três caras da instalação foram todos muito profissionais. O novo sistema está funcionando muito bem. Recomendamos Sierra Air a qualquer pessoa.

Tim e Caden vieram fazer o serviço anual do forno e também olhar para a nossa lareira (serviço). Eles foram profissionais, amigáveis ​​e se esforçaram para garantir que as coisas funcionassem perfeitamente - até mesmo limparam o vidro da lareira, parece novo! Definitivamente, recomendo-os - obrigado!

Liguei porque meu aquecedor não estava esquentando, apenas soprando ar frio. Eles foram muito rápidos e amigáveis. Ele verificou meu sistema e corrigiu o problema rapidamente, depois limpou a unidade. Muito satisfeito com o serviço. Ligarei para eles novamente na primavera para consertar meu aparelho de ar condicionado.

Profissional ... desde meu primeiro telefonema até a chegada do Jorge hoje de manhã para atender meu AC. Estou muito impressionado e recomendo! Obrigado, Sierra Air, Inc. Você tem um cliente para toda a vida!

O técnico James A. apareceu na hora (liguei primeiro, o que foi muito útil) - me tranquilizou sobre várias preocupações que eu tinha sobre a operação de meu aquecedor a gás de 56 anos e foi direto para o trabalho de limpeza e manutenção da unidade. Ele recomendou a substituição do termopar antigo e muito gasto e foi capaz de fazer isso imediatamente. Fez um ótimo trabalho limpando o forno, substituindo a peça e limpando depois de si mesmo. Também me deu algumas informações sobre a substituição do próprio forno. Fiquei muito feliz com seu trabalho eficiente e capaz e com sua maneira amigável.
Gail Brown

Esta empresa é excelente e faz o que é necessário para realizar o trabalho.

Após minha análise anterior, recebi uma ligação e fui informado de que havia ocorrido um erro de faturamento e recebi um reembolso de $ 69, o que era bom da empresa. O serviço foi bom, os senhores foram muito educados, mas acho que o atendente controlou o tempo de forma diferente de mim. Ainda sinto que a cobrança foi mais do que o previsto, mas acho que devo perguntar antes de marcar uma consulta, então a culpa é minha.

Com base em outros preços anunciados para o tipo de serviço prestado por outras empresas, sinto que estão um pouco acima do preço dos serviços prestados, por isso a minha avaliação é baseada no preço e não na qualidade do trabalho.

Duane foi incrível !! Obrigado!! Eu uso o Sierra air há anos e vou continuar usando para sempre!

Damien, da Sierra Air, realizou uma avaliação completa e muito profissional do nosso sistema de aquecimento. Ele era muito sistemático e experiente.

Michael ligou e perguntou se ele poderia vir antes do nosso compromisso agendado, o que funcionou perfeitamente para mim. Ele chegou, realizou os serviços com prontidão, ótima experiência! Obrigado Michael.

Contratamos a Sierra Air para limpar nosso forno, dutos de ar e ventilação do secador. Kevin e Alex foram muito amigáveis, profissionais e eficientes. Angie foi extremamente útil e bem informada sobre o agendamento. Nós os recomendamos altamente!

Kevin foi muito educado e eficiente. Nosso conserto foi feito prontamente. Com certeza usaria novamente.

Estou impressionado com seu profissionalismo. Sou cliente há anos, eles sempre aparecem, cumprem a palavra, vão além e resolvem seu problema. Tive um problema bastante importante com a minha unidade, eles trabalharam incansavelmente até que tudo estivesse perfeito. Obrigado Frank pela confiabilidade de seus serviços !!!

Michael Hoye fez um ótimo trabalho. Ele chegou cedo para consertar nosso aquecedor / forno. Ele explicou o que inspecionou e quais peças precisaremos substituir no próximo ano ou depois. Ele foi muito profissional e sincero. Solicitaremos que ele saia para inspecionar nossa unidade de aquecimento no próximo ano.

Sierra Air substituiu todo o meu sistema de aquecimento e ar condicionado. Também mandei instalar um umidificador a vapor. Eddie e Garret fizeram um trabalho fenomenal com a instalação e eu não poderia estar mais feliz!

Sempre pontual, extremamente experiente e amigável! Meu trabalho para todas as minhas necessidades de HVAC!

Recentemente comprei minha casa. Depois de pesquisas e recomendações, entrei em contato com a Sierra Air para sair e limpar todas as aberturas e dutos. Frank fez um excelente trabalho - ele foi minucioso, informativo e eficiente. Estou muito feliz com o serviço.

Também tinha um novo filtro de entrada instalado e um novo termostato inteligente. Dago fez esse trabalho e também foi muito informativo, minucioso e eficiente.

Recomendo Sierra Air.

Somos membros do Home Comfort Club. O técnico, Tim, veio à nossa casa apenas um dia depois que ligamos para falar de um problema. O serviço foi atempado e completo. Estamos muito satisfeitos.

A tecnologia, James, foi maravilhosa hoje. Muito completo e experiente. Eu realmente me senti confortável com ele em minha casa. Ele era profissional, mas muito amigável, como uma família. Extremamente limpo e eficiente. Agradeço o serviço da Sierra Air e espero poder pedir o James para o meu serviço de verão !!!

Billy foi minha tecnologia hoje e ele foi minucioso com seu serviço e explicações, portanto. Agradeço a Sierra Air.

Na hora certa, instaladores bons e trabalhadores. Sinto que paguei um pouco, mas também tenho certeza de que, quando precisar deles, a Sierra Air estará em cima de qualquer serviço necessário. Ahhh, paz de espírito.

Tive 2 serviços com a Sierra Air agora e ambos foram excelentes. Eles chegaram na hora (ou cedo), resolveram rapidamente quaisquer problemas com meu A / C e forno e em vez de apenas me dizer o que precisava ser consertado, eles explicaram os problemas e me mostraram as leituras antes de apenas me cobrar e dizer que eu precisava coisas que eu não fiz. Eu sinto que eles são honestos, corteses e qualificados. Eu recomendaria definitivamente Sierra Air!

A Sierra Air foi muito rápida com a chamada de serviço e os diagnósticos! Eles fizeram os reparos o mais rápido possível e foram muito agradáveis. Tim é incrível e extremamente útil!

Kevin é conhecedor, cortês e reserva tempo para responder a quaisquer perguntas. É um prazer fazer negócios com a Sierra Air Inc.

O representante ligou com antecedência para a chegada. Atendeu a todos os requisitos para os atuais problemas de segurança COVID19. Ele foi muito eficiente e profissional. Será usado novamente para o serviço HVAC.

Estou muito impressionado com o serviço profissional recebido. O pessoal de serviço é amigável e experiente. Kent e Christian são uma excelente representação do treinamento e profissionalismo fornecido pela Sierra Air. Obrigado pelo bom trabalho.

Muito feliz! Não solicitei serviço de emergência e eles receberam alguém em minha casa em dois dias. Todos com quem conversei, incluindo o técnico, foram muito profissionais e prestativos. Altamente recomendado.

Carlos e Michael mandaram limpar os dutos e fiquei muito impressionado. Fiz um grande esforço para respeitar a minha casa, fui muito cortês com o meu cachorro que adora pular. Fomos compreensivos quando os fiz esperar para fazer certos quartos porque tínhamos que alimentar nosso recém-nascido. E o mais importante, eu inspecionei as aberturas antes e depois do serviço e a diferença é incrível. Recomendaria para qualquer pessoa com dutos sujos

Fiquei feliz com a limpeza e a limpeza profissional que eles fizeram

Obrigado pessoal por nos fazerem felizes
Usaremos seus serviços novamente no futuro

Damian chegou na hora certa. Ele fez a verificação AC e explicou o que estava fazendo. Ele agiu profissionalmente e foi muito amigável. A cobrança foi exatamente o que eu esperava. Com certeza utilizarei o Sierra Air no futuro para quaisquer problemas.

Minha casa foi vendida e o Relatório de inspeção indicou um problema com o ar condicionado. Liguei para a Sierra Air e eles vieram no mesmo dia e consertaram o problema. O atendimento ao cliente de Frank foi fantástico! Obrigado Frank e Sierra Air por aliviarem um pouco meu estresse.

Steve chegou na hora e trabalhou duro a manhã toda. Ele fez um bom trabalho, especialmente considerando nossos registros de dutos de ar muito antigos.

Kevin foi muito profissional e experiente. Obrigado.

Kyle e Eric vieram para consertar meu aquecedor e fazer uma descarga de água quente hoje. Eles fizeram um excelente trabalho. Eles cuidaram da fornalha E limparam após a viagem para o sótão. Eles trocaram meu filtro de ar e jogaram o antigo no lixo. Eles até trocaram as baterias do meu termostato !! Então eles deram descarga no meu aquecedor de água e não havia absolutamente nenhuma bagunça ou água por toda parte. Estou tão impressionado
Eu sou membro do Comfort Club há cerca de um ano e recomendo o Sierra Air. Os prestadores de serviço são excelentes representantes desta empresa. Muito bem, pessoal. Excelente atendimento ao cliente !!

Infelizmente o atendimento ao cliente quase desapareceu, o que não acontece com
Sierra Air! Seu atendimento ao cliente é o MELHOR. É tão bom ligar para uma empresa e falar com uma pessoa real. Chantel é minha heroína, ela me explicou um problema, instruções claras e paciência maravilhosa. Estou na Sierra Air há algum tempo e estou muito feliz com o trabalho deles e com as pessoas que eles empregam. Boa companhia.

Chamado em um fim de semana de 3 dias, sem calor. Problema resolvido no meu prazo com excelente serviço.

Muito profissional e eficaz. Eu recomendo o Sierra Air!

Mike e Stephen fizeram um excelente trabalho na manutenção do ar-condicionado e na comunicação de cada etapa ao longo do caminho.

James foi extremamente profissional, atencioso, limpo e compreensivo. Ele fez todos os serviços exigidos em tempo hábil e chegou a tempo. Fiquei realmente satisfeito com seu serviço aos meus fornos.

Kevin e Michael foram tão agradáveis ​​e muito experientes em verificar nosso ar condicionado. Nigel, do Serviço de Atendimento ao Cliente, também é muito útil. Definitivamente os usaria novamente

Eu estava muito feliz com o serviço. Fiquei muito feliz por ter conseguido alguém tão qualificado em tão pouco tempo e o preço do fim de semana foi tão bom e eu contarei aos outros sobre seus serviços e como você é razoável e tão bom que até mesmo um aquecedor foi oferecido se o um homem de serviço poderia vir em uma data posterior, tão legal da empresa e tão atencioso também. Agradeço muito e certamente irei te usar em outro momento, quando necessário.
Lind Eldredge

A pessoa era muito legal e parecia fazer um trabalho muito bom.

Extremamente rápido, honesto e realmente sabe o que faz. Expliquei tudo de uma maneira que eu pudesse entender.

Carlos e seu parceiro muito simpáticos e organizados. Incrivelmente completo e eficiente. Tínhamos muitas aberturas e entradas para limpeza, incluindo ventilação da secadora e dois fornos para cuidar. Problemas potenciais resolvidos ao longo do caminho. Super trabalho!

Sierra Air é ágil e confiável. Conto com eles para fazer a manutenção dos sistemas de ar condicionado e aquecimento da minha propriedade em Reno.

25/09/2019. Peço a Sierra Air para verificar o aquecedor do forno todos os anos. Mike chegou cedo e fez um serviço minucioso e detalhado. Gostaria de elogiá-lo também pelo seu profissionalismo. Tudo isso contribui para a paz de espírito durante o inverno.

Tive alguns problemas no começo, mas consegui alguém que voltou e resolveu meus problemas e só fez toda a situação muito melhor com sua gentileza. Definitivamente uma ótima empresa!

O representante de serviço foi educado, atencioso e profissional. Ao ver que um componente não estava funcionando de acordo com sua capacidade, ele verificou e afirmou que ainda estava na garantia, e trocou o equipamento. Sempre tive um ótimo serviço dos técnicos de serviço e do pessoal do escritório.

Temos usado o ar condicionado e aquecimento Sierra desde que compramos as nossas 2 casas para aluguer em 2005 - há mais de 10 anos. Eles fizeram de tudo, desde reparos de fornos, atualizações e substituições de unidades ac, aberturas de aquecimento e limpeza de dutos, juntamente com limpeza de aberturas de secadores, e nos orçaram em aquecimento e resfriamento geotérmico. Estou convencido de que esta é a melhor empresa de HVAC em N. Nevada.

James chegou na hora certa, foi educado e explicou tudo para que eu pudesse entender o trabalho que ele havia feito. A Sierra Air sempre oferece um ótimo serviço.

Primeira vez que usei o Sierra Air. Meu técnico era Damian Medina. Não poderia estar mais feliz com ele ou com a empresa. Outra pessoa me disse que eu precisava de um motor novo, ele me disse que não era correto. Os recomendaria em um momento! Obrigado Sierra Air.

Sterling foi muito cortês e deixou uma excelente impressão!

Frank foi extremamente legal e fez um trabalho incrível. Definitivamente recomendo. Muito obrigado.

Fico feliz em saber que os técnicos eram jovens veteranos com deficiência, com mais conhecimento e educação do que o necessário para executar tarefas de HVAC. Comunicação clara e eficiente.

Serviço excelente. Grande valor para o seu dinheiro e pessoal totalmente profissional.

Entrei para o clube Home Comfort da Sierra Air há cerca de um ano e estou muito feliz por isso. O serviço deles é ótimo. Se eu tiver um problema, eles geralmente estarão disponíveis para corrigi-lo em 48 horas. Seus técnicos são corteses, experientes e respeitosos. Suas operadoras de telefonia estão sempre animadas e felizes em ajudar. Os preços são razoáveis ​​e sempre me dizem o que precisa ser consertado imediatamente e o que pode esperar devido às restrições de meu orçamento. Fico tranquilo sabendo que eles estão aqui para ajudar quando eu preciso.

How disse que ninguém aparece e nem mesmo tem a cortesia de ligar para a minha consulta que eu tive entre 3-6. Eu até saí do trabalho mais cedo para lidar com isso. Mas após a falha de comunicação, Ricky do escritório ligou e eu decidi parar e conversar cara a cara. Conversei com Ricky, Michelle e Jeff, eles são realmente boas pessoas e ouviram. Eles sairão hoje e estou ansioso para apresentá-los no futuro também. Obrigado

Minha primeira experiência com a Sierra Air. Meu nome é Ken e pedimos uma manutenção simples em nosso forno. Belle era nossa representante de atendimento ao cliente e me convenceu a entrar no Home Comfort Club. No começo eu estava um pouco hesitante. (Vale realmente a pena o pagamento mensal?) No entanto, assim que o técnico chegou, em 16 de dezembro, fiquei imediatamente impressionado. Kenny foi profissional e informativo enquanto eu estava por cima do ombro dele fazendo perguntas. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e se não pudesse, ele ligou e me deu a resposta. Vou solicitá-lo como meu técnico a partir de agora. Ele me disse o que eu precisaria consertar sem pressão para fazer agora. Sendo uma semana antes do Natal. Ele me disse que o repassaria às pessoas competentes para que eu pudesse consertá-lo em meus próprios termos. Nesta indústria, a primeira coisa que procuro é integridade. Eu sabia o que estava errado com o meu sistema ter mais de uma década. Só queria muito ver se ele tentaria fazer o B.S. me em outra coisa. Para minha surpresa, não recebi nenhum B.S. Obrigado Kenny e Belle pelo excelente serviço até agora. Aguardo ansiosamente nossos serviços futuros com a Sierra Air.

Excelente empresa de AC / Forno - Eles substituíram um forno antigo em um dia e sugeriram outras atualizações que melhorariam a eficiência. Muito experiente --muito amigável. Certamente não é a empresa menos cara, mas faz um trabalho rápido, amigável e de qualidade. Eu os usaria novamente para quaisquer outros reparos. Cinco partidas é o máximo permitido.

Kevin Andrews consertou nosso a / c. Outra empresa nos disse que precisávamos de um novo motor e ventilador e levaria uma semana para obter as peças. Ligamos para Sierra Air e Kevin apareceu. Ele verificou o motor e o ventilador. Ele os montou corretamente e reinstalou-os e o a / c funciona perfeitamente. Você tem funcionários que são profissionais e bem informados. Obrigado, Kevin. Apreciamos que ele encontrou o problema e fez nosso a / c funcionar novamente. Sierra Air será sempre nossa primeira ligação. Seus funcionários são confiáveis, bem informados, corteses e seus preços são justos. Obrigado Sierra Air e obrigado Kevin.

James fez um ótimo trabalho explicando tudo para mim, o que eu realmente gostei! Ótimo serviço!

Não sei quem é Kristian Morrow, meu nome é Dennis Lambright. O serviço foi excelente da Sierra Air ...

Fiquei muito impressionado com o comportamento profissional de Kyle e a atenção pessoal aos detalhes. Ele foi rápido, amigável e cortês. Ele reservou um tempo extra para responder a todas as minhas perguntas e concluir a manutenção do meu forno. Obrigada, Kyle. Excelente atendimento ao cliente!

Eu sinto que este serviço foi muito abrangente e pró-ativo com peças defeituosas substituídas junto com a manutenção normal concluída. O técnico foi muito educado, experiente e eficiente. Obrigado por sua ajuda com meus sistemas de aquecimento e refrigeração.

Ótimo serviço. E um ótimo técnico de serviço, muito experiente e um cara legal.

Um técnico maravilhoso veio e me manteve informado sobre as necessidades do meu forno. Rápido e completo.

Pontual, cortês, respeitoso com a propriedade, limpo e eficiente. Os cavalheiros trabalharam juntos em harmonia e compartilharam os destaques para nós quando necessário. Ótima representação de sua empresa. Obrigado por seu serviço.

Mike foi muito meticuloso e pessoal. Sierra Air é a melhor

Muito satisfeito com os serviços prestados por Frank Noski em 7/10. Ele voltou para nossa casa para substituir uma peça incorreta em nosso sistema de resfriamento e foi amigável e profissional ao colocar nosso sistema em funcionamento novamente. Muito Obrigado!

Profissional; eficiente; apareceu em tempo hábil; corrigiu o problema. DEFINITIVAMENTE usará novamente. Obrigado Sierra Air!