Sheraton Gateway Los Angeles Análise

Restaurante com aparência extravagante, o serviço era bom.

Lindo
O supervisor de manobrista, Javier foi super legal e prestativo

Não me lembro de ter ido aqui, mas vou dar uma nota 3 porque eu nunca tive uma experiência ruim em um Sheraton.

Pior serviço de transporte do aeroporto para o hotel !!

O que é um ótimo hotel! Melhor hotel em que estive de longe. Tão limpo e o serviço foi amigável. Os quartos eram grandes e muito confortáveis. A localização e o acesso ao aeroporto eram muito convenientes. Só não gostava que o estacionamento custasse US $ 17 por dia. Obtenha um passe para que possa entrar e sair por 24 horas, em vez de pagar cada vez que sair do estacionamento. Você vai economizar um pouco.

Bons quartos limpos e funcionários prestativos. A distância do CBD ect é um problema, mas por um ou dois dias não é um problema superá-lo

Fiquei neste Sheraton por 6 semanas e fui falsamente acusado de fraude de cartão de crédito, disseram que chamaram a polícia, após investigar, perceberam que paguei adiantado com meu próprio cartão e até pediram identidade. Eles não se desculparam por me acusar falsamente. O gerente disse, bem, embora saibamos que você não fez nada de errado, sempre que houver um problema de segurança, temos que pedir aos hóspedes que saiam. Eles literalmente me expulsaram às 2 da manhã devido a um erro da parte deles e ainda tentaram me cobrar por aquela noite.

Também mentiram para mim e disseram que quatro policiais me procuraram, o que eu sabia ser uma piada ou um caso de engano de identidade. No dia seguinte, meu amigo que é chefe de polícia me disse para ir até a esquadra, pois pode haver um mandado de prisão se a polícia vier me procurar. Então, eu fiz e os policiais não tinham nenhum registro de uma ligação para o 911 deles, nem os policiais visitaram o hotel Sheraton naquele dia e que eles não tinham um mandado para minha prisão! Ainda não sei porque mentiram para mim !! As pessoas no Sheraton Hotel LAX são racistas? A única coisa que mudou naquela semana foi meu cabelo (eu tenho tranças no meu cabelo) dois dias antes de me expulsarem. Isso é ridículo! Eu não aconselharia PESSOAS NEGRAS a ficarem neste hotel !!

Para ficar neste hotel, você deve ter uma reserva com 3 dias de antecedência

Camas super confortáveis ​​e quartos agradáveis. A equipe é amigável e profissional. Melhores asas que tive em um longo tempo do restaurante.

As áreas de reunião do hotel eram bem equipadas e confortáveis, com flores frescas nas áreas comuns. O serviço no restaurante principal era questionável com ou servidor para baixo à direita rude com o meu parceiro de negócios. Experiência muito estranha.

O quarto era adorável, grande cama macia e realmente gostei dos hambúrgueres no restaurante, mas estava frustrado ao esperar 30 minutos na frente da fila no check-in às 15h, atrás de 3 clientes fazendo check-in em grupos, e os hóspedes prioritários colocados à frente de um linha 20 de profundidade. Faça o seu melhor para fazer check-in fora dos horários de pico

Viajar com meu filho de 2 anos pegando um vôo de manhã cedo. chegou ao sheraton gateway hotel apenas para ser atendido com atendimento ao cliente rude. Infelizmente, quando viaja, está nas mãos de outras pessoas e o serviço é muito importante. Treine sua equipe na recepção para fornecer um excelente atendimento ao cliente. Além dessa experiência, o hotel é limpo e agradável. Existem tantos outros hotéis na área, então ter um ótimo serviço ao cliente é o que trará os passageiros de volta.

Muito perto do aeroporto. Nice quartos modernos atualizados.

Nunca antes cheguei a um hotel e me senti tão confuso sobre o que fazer. Devido à COVID - o estacionamento com manobrista foi fechado. Havia carros estacionados em todos os lados do hotel, atrás do hotel e até em locais que estavam reservados. O tráfego de carros entrando tornava a entrada tão aglomerada. Disseram-nos para estacionar em qualquer lugar - mas felizmente alguém saiu de uma vaga e eu consegui estacionar. Assim que cheguei ao quarto, fui para o banheiro tomar um banho, e a pressão da água estava muito baixa. Para piorar as coisas, acordei na manhã seguinte para pegar algo no meu carro e havia 2 guinchos do lado de fora. Perguntei a alguém o que estava acontecendo e ele me disse que estavam rebocando carros que não pagaram a autorização de estacionamento. Em nenhum momento durante o check-in eles nos disseram que tínhamos que pagar por uma licença para estacionar !! Então, 1 hora antes do check-out, tive que pagar US $ 33 por uma licença para evitar que meu carro fosse rebocado. Eu volto lá em cima para tomar banho antes de sair para o aeroporto e não há água quente - nenhuma! Eu nunca vou ficar no Sheraton em LAS novamente. I foi além de decepcionado com minha experiência naquele hotel.

Os quartos eram bem equipados, salas de banquetes / reuniões eram bons. Aguarde a equipe foi muito amigável.

A caminho de um vôo internacional. Queria descansar e estar no local quando estivesse pronto para partir. Este é um local perfeito para LAX. Este é um hotel enorme. Tem seus pontos positivos e negativos. Tendo dito isto. É uma bela instalação. Muito ocupado. Muito caótico. A recepção mudou rapidamente no check-in. Se você quiser sobreviver neste hotel. Você não pode ser tímido. Você tem que parar e pedir ajuda. Depois de fazer. Em minha experiência. O serviço e assistência do pessoal aqui não é compatível com ninguém. Nunca fui assistida assim em nenhum lugar do mundo. A equipe de alimentos. O pessoal da bagagem. Café da manhã e almoço pessoal. O serviço de limpeza. Topo da cadeia alimentar aqui. Esta é minha história. Minha experiência.

O quarto era limpo, as comodidades eram abundantes e a equipe do hotel foi muito simpática e prestativa.

Vim aqui para um seminário com Pepperdine e foi um ótimo local. Boa iluminação e acústica e um espaço muito amplo para os hóspedes.

HOTEL LIMPO.
EQUIPE DE MESA DIANTEIRA FEIRA.
QUARTOS CONFORTÁVEIS.
GRANDE CENTRO DE NEGÓCIOS "O LINK".
BOM PREÇO.

Moderno e exuberante. O traslado para o aeroporto funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, e os funcionários da recepção eram tão agradáveis, apesar do meu jet lag. A cama era super macia (não é boa para quem gosta de mais apoio), mas o quarto era limpo, incrivelmente silencioso (dado que o aeroporto fica bem ali) e o termostato tem um ventilador e um ambiente legal para o ruído de fundo. Meu único aspecto negativo foi o chuveiro do banheiro.

Estabelecimento muito bom. Eu estava lá apenas para um evento. A forma como foi administrado foi excelente. Eu estava cuidando dos negócios e acabei ficando quando a equipe de desmontagem / limpeza entrou. Eles foram fenomenais! Fale sobre o trabalho em equipe faz o sonho funcionar. Eles quebraram aquela sala em nada plano. Fiquei impressionado com isso. Nkw uma vez que eu fico lá, se os quartos são qualquer coisa como o salão de baile, bem, 5 estrelas é. Trabalho bem executado Sheraton !!

Lugar legal, mas é muito caro. Eu tenho um freezer, mas não tenho micro-ondas no meu quarto. Não há estacionamento gratuito e é muito caro por dia.

Este é um hotel decente por um preço bastante econômico (para a área). Fica ao lado do LAX com um ônibus para o aeroporto. O estacionamento é uma quantia absurda, então, como ficamos apenas uma noite e não precisávamos ir e vir, estacionamos no Park N Fly do aeroporto por menos da metade do custo do estacionamento do hotel. Não temos medo de caminhar, então apenas andamos alguns quarteirões de lá até o hotel. O quarto era limpo, espaçoso e confortável. A área da piscina não era ótima. A piscina era aquecida, mas mal, e há uma pequena banheira de hidromassagem com capacidade máxima de 4 pessoas para um hotel enorme. Não tive nenhuma interação com a recepção, motoristas de transporte, bartenders ou arrumação, então não posso falar com a equipe, mas como sou de baixa manutenção e só precisava de uma boa cama para dormir perto do aeroporto, este Sheraton fez o truque.

É realmente um Sheraton. Na manhã seguinte, era um vôo cedo, então eu fiquei aqui. O café da manhã era luxuoso e o quarto também era de alto nível. Na manhã seguinte, fui ao aeroporto de ônibus.

Cama confortável, equipe simpática do hotel incluindo manobrista e buffet de café da manhã delicioso

Nice clean room adoro o sofá ... e as obras de arte.

Amplo estacionamento e serviços de catering / alimentação incríveis. Definitivamente voltarei

Cheguei tarde da meia-noite em um ônibus do aeroporto de Los Angeles. O check-in foi fácil e a pessoa na recepção foi útil e amigável. O quarto era grande e agradável e eu tive uma estadia agradável lá. Eu não fiquei para o café da manhã porque meu vôo era cedo na manhã seguinte.

Só precisava parar para comprar um café no Starbucks. O manobrista foi legal e me deixou estacionar do lado por 10 minutos para entrar e pegar minha bebida. Sentiu-se um pouco pressionado, mas mesmo assim agradecido pelo gesto. Obrigado Sheraton.

Belo hotel da cabeça aos pés. Os atendentes foram maravilhosos e até me deram um upgrade do meu quarto queen. Infelizmente, disseram-nos errados sobre o café da manhã, mas eles nos deram créditos para a Starbucks. Obrigado, rapazes, vão ficar em casa de novo!

Bem, o quarto do anfitrião era bom. A comida era ótima.

Eu amei tudo sobre este lugar, excelentes quartos e serviço, garçons e garçons foram os melhores!

Lugar amigável e limpo. Não passei muito tempo no quarto, mas tudo estava à altura!

Muito bom hotel perto do aeroporto. Um pouco fora do centro se você está procurando uma base para fazer locais turísticos de LA.

Hotel fabuloso! Sasha é incrível e nos tratou como família! Atendimento ao cliente incrível! Obrigado!

A equipe e os quartos eram muito bons. O serviço de manobrista também foi incrível. A única ruína era o serviço no bar. O barman estava em cima disso, mas havia apenas um garçom, então foi uma experiência de duas horas e meia para pedir, comer uma salada e pagar.

Tivemos uma ótima pernoite, às custas da Air New Zealands, porque perdemos nossa conexão.

Quartos limpos perto de LAX. Estacionamento com manobrista é um sinal de menos.

Os aviões podem ser ouvidos lá fora, mas é um hotel muito bom. Bom bar e quartos limpos.

Tive um grande momento assistindo a um jogo da NFL na área do lounge do bar. Muito boa seleção de bebidas, ambiente agradável e bom atendimento. Obrigado.

Se Hospedaram 3 noites para uma conferência. Grande quarto e cama confortável. O único problema no quarto era que o cofre não fechava. Taxa de serviço de limpeza e quarto super limpo. Starbucks um grande PLUS! Um pouco decepcionado com o balcão de serviços ao cliente. Meu Roomate era do Reino Unido e precisava de ajuda para encontrar o horário dos trens de LA para San Diego. Levei-a até a mesa e disseram que ela poderia pesquisar on-line. Fiquei realmente desapontado ao ver 2 caras no atendimento ao hóspede (não no balcão de check-in) e não ajudar um hóspede internacional acessando a Internet e ajudando-o. Se eles não puderam, deveriam encontrar alguém que pudesse. Custo de estacionamento muito alto. A comida do restaurante, eu diria que era justa. Eu pedi um pão achatado com carne e legumes e as bordas foram queimadas e o sabor era inexpressivo- muito decepcionante. Trouxe ovos cozidos de ódio para uma refeição / dia e fui ao restaurante para comer sal e pimenta. Shakers estavam reunidos em uma prateleira perto do bar e eu peguei sal e pimenta para sentar à mesa e comer. O garçom meio que pulou em mim e queria saber aonde eu estava indo com o shaker. Além disso, o hotel tinha uma grande vibração geral por estar tão perto do aeroporto. No geral, eu estava muito confortável e definitivamente voltaria.

Eu diria que um pouco da área externa está começando a parecer degradada, além de um hotel bem montado e quartos muito bons. No entanto, seja cauteloso, o hotel fica muito perto do aeroporto, então provavelmente você ouvirá os aviões enquanto tenta dormir. É perto do centro da cidade, e também tenha cuidado com o tráfego ao redor do aeroporto ao se dirigir pela cidade. Sua localização não é a melhor para passear.

Um quarto básico em um aeroporto. Genérico. Limpe embora.

Pessoal muito amigável e útil. Geralmente uma experiência muito boa e limpa. A única reclamação era que o quarto não vinha com toalhas de banho, o que era um pouco estranho.

Ainda estou esperando para fazer o check-in, continuamos nos dando voltas o café da manhã foi ótimo, a recepção não está acomodando

Hotel decente, mas wi-fi muito fraco e eles cobram por tudo.

Hotel excepcional, atendimento ao cliente fantástico, hotel lindo, apresentação maravilhosa e localização conveniente

O hotel era bom, mas não ofereceu nada de especial. O acesso Wi-Fi era caro e entrava e saía, e o estacionamento custava US $ 50 com manobrista ou US $ 20 ou mais para estacionar em um estacionamento compartilhado do aeroporto a meio quarteirão de distância. Tem um Starbucks no lobby e um In N Out a poucos quarteirões de distância que é bom. Excelente localização se você quiser estar por LAX, caso contrário, é apenas uma localização decente.

Bom hotel perto do aeroporto. Eles têm uma placa com informações de voo no lobby. Recursos atualizados, pequenos chuveiros.

O hotel era lindo e bem conservado. Nós ficamos antes de sairmos de LAX, e eu realmente gostaria que tivéssemos ficado mais tempo!

Tomei uma bebida e um aperitivo enquanto esperava alguém chegar ao aeroporto. A comida era ótima e o serviço era muito bom.

Este é um ótimo hotel convenientemente localizado a poucos minutos de LAX. O serviço foi amigável e o quarto bem decorado. A comida do restaurante era boa. Tudo ao redor uma ótima escolha se você estiver na área.

Nossa filha foi mordida durante uma soneca na cama. Nunca saiu da sala. Os quartos não foram limpos e as comodidades não foram abastecidas na chegada. Nós hospedado aqui 8 / 9- 8/11 ... eles tiraram fotos das mordidas mudou de quarto, mas nada mais foi feito para nos acomodar. **** Taxa de estacionamento de $ 33 / noite **** cuidado! Sem estacionamento gratuito, a alternativa sugerida pelos funcionários é estacionar no aeroporto e caminhar de volta para o hotel. O aeroporto cobra toda vez que você tira o carro do estacionamento. Nossos comentários ruins anteriores foram removidos anteriormente. As boas críticas são pagas por CUIDADO !!!

Hotel limpo, perto do aeroporto. Transporte gratuito de e para o aeroporto.

Nós não ficar aqui, mas check-out o hotel para uma futura estadia. O lobby, o bar e a área da piscina são lindos. Pessoal muito bom também.

Limpo, confortável e conveniente para o aeroporto de Los Angeles, com ônibus passando a cada 15 minutos. As camas e lençóis são excepcionalmente confortáveis. A comida no restaurante era boa; a equipe foi atenciosa.

Tive um tempo agradável no Sheraton Gateway Hotel em LA. Fiz a reserva online, o processo foi muito rápido e acessível. Serviço esplêndido, equipe muito rápida, profissional e amigável. Foi uma estadia perfeita perto do aeroporto LAX. Definitivamente, recomendo ficar. :)

Tivemos algumas ótimas estadias aqui! A loja de presentes tem uma seleção realmente grande de coisas legais. A equipe e manobrista e pessoal da recepção foram todos muito simpáticos durante a nossa estadia. Robi o robô é super legal, ele trouxe as coisas direto para o nosso quarto!

Os quartos, os anfitriões, as bebidas, tudo foi incrível! Diane é incrível, um tesouro absoluto e um deleite para se estar por perto!

Quarto estava faltando café. Tinha 2 barras faciais, mas sem sabonete líquido ou sabonete. Como pode um quarto do Sheraton estar faltando coisas comuns como essa em seus quartos.

Localização conveniente para viajar dentro / fora de LA. Quartos agradáveis.

Check-in à noite, quarto muito pequeno, reservei um quarto com cama de solteiro, mas eles deram um quarto com cama king size. Não é conforto para 3 pessoas. Sem estacionamento gratuito.

O hotel em si é muito bom, os quartos são bons, mas têm algum desgaste. A maior desvantagem para este hotéis é que não está a uma curta distância de muitos estabelecimentos de alimentação.

Bar e lobby barulhento. Serviço excelente. Quartos silenciosos de design