Sheraton Gateway Los Angeles Análise

Minha irmã comeu no restaurante e pediu o além de hambúrguer (um substituto de carne vegana) e eles deram a ela um hambúrguer de carne de verdade e ela comeu e só descobriu depois. Esta é a pior bagunça que você poderia fazer. Serviço horrível e estamos muito decepcionados com a cozinha / equipe de esperar. Estaremos atendendo com a gestão do hotel.

Eu gostei da minha estadia neste hotel! Ótimo serviço! A equipe da recepção foi acima e além para acomodar a mim e meu convidado. Nós ainda temos um upgrade grátis para uma suíte com wi-fi grátis, já que era meu aniversário! Quarto era maravilhoso e nós realmente recebemos lençóis limpos para a nossa cama. A única reclamação que tenho é a chave do quarto, de repente, parou de funcionar em nós depois de deixá-la em nossos bolsos, longe de nossos celulares. Aconteceu 4 vezes. Acho que eles deveriam resolver esse problema. No geral, ótima estadia! Altamente recomendado!

Esta certo! Paguei inicialmente $ 120 por unidade básica de rei. Decidi fazer um upgrade (por US $ 50 a mais) a fim de desfrutar de algumas comodidades extras nos andares do clube (ou seja, café da manhã continental - que consistia principalmente em doces ... havia ovos cozidos e fritos, torradas 4 pão, café, aveia e um item quente assustador que eu não tenho certeza do que era - também wi-fi grátis ... sim, você vai pagar para ter acesso ao wi-fi em seus quartos regulares). Eu também com manobrista estacionado por US $ 49 todas as noites. Estava mais frio em LA na noite de 13 e 14 de outubro ... apenas o ar frio funcionou inicialmente no quarto. Tive que pedir duas vezes para alguém consertar a unidade de CA para que o calor explodisse. O quarto era bom, exceto um dos meus travesseiros tinha mancha marrom sobre ele ... então me perguntei se ele foi alterado da pessoa anterior (o banheiro era bom). Duvido que eu fique aqui novamente. Eles oferecem serviço de transporte de / para o aeroporto.

Hotel encantador! Renovação completa ainda não concluída, mas ótima experiência!

Quartos muito bons. Excelente vista da pista. Estacionamento típico de Los Angeles. Estacionamento com manobrista disponível.

Transporte gratuito, perto do aeroporto e um bom lugar para uma longa parada

Se hospedado por 4 noites. Tudo estava como deveria ser.

A localização é excelente, a apenas 5 minutos de LAX. Check-in foi suave no entanto, seus $ 75 por estadia quando você check-in. Os quartos são grandes e modernos, mas você pode ouvir os aviões no LAX. O chuveiro são bons, bem apenas baixa pressão da água. A comida no Sheraton é muito boa. O único con foi quando verificamos no hotel em nosso andar tinha cheiro de cigarro, mas ele se foi na segunda noite. No geral é um hotel muito bom e grande, com ótimo serviço ao cliente. Eu vou recomendar e definitivamente ficarei lá novamente.

Ótima sala, boa comida. Esqueci a chamada de despertar.

Um hotel muito decente para o preço se você só precisa de um lugar para dormir perto de LAX. A desvantagem é que às vezes você pode ouvir os aviões voando - mas não é ruim. Eles também têm um club lounge com café da manhã para membros do Platinum Rewards.

Muito bem desenhado, tudo é muito fácil de encontrar e o estacionamento é bastante

Ótimo hotel com quarto agradável e boa comida. Mesmo com a maioria dos hotéis 4 estrelas.

Melhor experiência. Com certeza ficarei lá novamente. Ambos os agentes da recepção, que me registraram e saíram são profissionais.

Quartos limpos, ótima localização, preços decentes, sem queixas

Ótimo serviço. Estela Estrada prestou um serviço excepcional e foi muito calorosa e amigável

Surpreendentemente bom para um hotel de aeroporto, boa remodelação, serviço atencioso, comida decente, perto de LAX, a 20 minutos da praia.

Teria dado 3,5 se houvesse uma opção. As camas são confortáveis, a comida do restaurante é decente, os quartos são muito silenciosos (ou não havia ninguém do nosso lado) e o prédio é muito bom, mas faltam alguns recursos importantes: WiFi nos quartos não é grátis, algumas tomadas elétricas não funcionam, não há geladeira no quarto e a pressão do chuveiro é baixa. Pedimos pasta de dente duas vezes e disseram que alguém viria, mas nunca apareceu; no entanto, não vou contar com eles porque a recepção está muito ocupada, pois é um hotel tão grande. Excelente vista da cidade à noite e muitos lugares para comer nas proximidades. Não é um lugar tão ruim para se estar. O hotel era pago com trabalho, então aceite-o com cautela.

Os quartos eram super agradáveis ​​e espaçosos e limpos, a comida era terrível, a equipe de garçons era muito brusca, mas agradável o suficiente, os espaços para eventos eram super legais.

Lugar muito limpo e arrumado. Equipe amigável e boa comida.

Grande palácio para ficar em tudo que precisávamos estava ali ... Mesmo que eu torci minhas costas para chegar ao papel higiênico. Altamente recomendado.

Tive um dia difícil e espero ter uma ótima noite no sheraton LAX. Liguei para o serviço ao cliente e pedi o código de acesso wi-fi grátis. Ele murmurou a senha. Eu estava pedindo esclarecimentos e ele gritou comigo ao telefone. Este é realmente um comportamento inaceitável na indústria de serviços altamente. Isso deveria ser melhorado pelo Sheraton para que outras pessoas não experimentassem isso.

Quarto era bem decorado e limpo. As camas eram muito confortáveis ​​e lençóis passados. Definitivamente considerarei ficar aqui novamente! Tivemos alguns problemas com o wi-fi. Tenho certeza de que se tivéssemos ficado mais tempo, teria sido cuidado.

Talvez os grandes funcionários patrocinados por empresas esperem essa forma de extinção, mas o viajante cansado que dirige uma pequena empresa como eu não espera! Este hotel vai lhe dar um níquel e um centavo até a morte por uma noite de sono! Depósito de $ 75 para despesas ocasionais, $ 40 + dólares (por dia) para valet seu carro alugado. US $ 4 por uma Coca na loja de presentes. Eu mencionei que seus próprios dados LTE podem não funcionar bem aqui (hmm, pergunto por quê?). Portanto, você provavelmente terá que pagar pelo wi-fi do hotel também! Traga muito dinheiro porque você vai precisar ... oh, espere, eles não gostam de dinheiro aqui, só seus cartões de crédito vencem!

Agradável o suficiente. Sem estacionamento gratuito.

Amenidades muito boas, comida mastigada no canto do quarto, então há uma falta de limpeza.

Muito perto do aeroporto. Transporte gratuito disponível.

Excessivamente barulhento. Tive que reclamar para o pessoal. Este é o primeiro hotel de 4 estrelas em que fiquei que posso até ouvir qualquer coisa vindo de outros quartos ou corredores. Até agora, 2 de 2 dias, acordei com barulho antes das 7h30. Além disso, loja de presentes sobre encargos. $ 10 para pensos rápidos, tudo parecia ser 2 a 3 vezes mais caro. Café FRIO em garrafa por mais de US $ 5, eu normalmente pago US $ 1,99 e rebuçados para tosse Ricola que vendem por. 99 custam mais de $ 4. Estacionamento é uma merda também. A única coisa razoável é o preço do quarto, que é muito bom.

Visitado pela primeira vez, o pessoal foi amigável e os quartos não eram ruins.

Contras: cheguei com minha família tarde da noite e o cheiro de maconha e charuto era forte lá fora.
Se eu pagar $ 100+ por um quarto, presumo que o estacionamento estará incluído.
O estacionamento em frente ao hotel custava $ 33. Não há muitos estacionamentos em frente ao hotel. Quer dizer, é um GRANDE hotel. Há um estacionamento lotado atrás do hotel.
Eu acho que essas vagas de estacionamento estão, pelo menos, incluídas com os quartos. Não!
Se você entrar e sair, custa pouco mais de US $ 2. Se você ficar lá durante a noite e não sair, espere pagar cerca de US $ 18.
Eu já fiquei em outros lugares que são menores e melhores. Eu escolhi aqueles neste hotel

Excelente comida! Mas a equipe fica verificando você a cada 2 minutos, quando você quiser ficar sozinho e quando precisar deles, nenhum à vista!

Eles não são amigáveis ​​e úteis.
Eu não voltei nenhum momento.

Excelente localização se você estiver dentro e fora de LAX. Recentemente remodelado e muito agradável para uma estadia rápida.

A bebida e o jantar no bar eram perfeitos - a comida deliciosa. Seguido por um mergulho na banheira de hidromassagem do lado de fora.

O Sheraton fala por si ... Saiu de Seattle pela neve, gostaria de poder ter ficado mais uma noite.

Um dos melhores hotéis do aeroporto LAX! Quartos limpos e confortáveis, ótimo serviço ao cliente em todo o hotel. Excepcional lobby com bar, restaurante e Starbucks, possui um ambiente despretensioso, muito acolhedor! Bom serviço de transporte para o aeroporto Altamente recomendável!

Ótimas comodidades, assim que entramos em Katherine se certificou de que apreciamos a nossa estadia aqui e Maria na cafeteria do Clube foi muito atenciosa e doce ... toda a equipe foi ótima, então recomendamos este hotel definitivamente voltando !!! =}

Amamos esse lugar. Que lugar maravilhoso para ficar bem perto do aeroporto :)

O quarto tem tudo. Tem aquela sensação de "Timeshare". Geladeira, lava-louças, fogão, micro-ondas. Perfeito para serpentear tarde da noite. Este local tem uma pizzaria e uma lanchonete a uma curta distância ... ambos abertos até tarde!

Não se aplica ao hotel de avaliação. Tudo o que fiz foi encontrar o meu super motorista lá.

Quando fiz o check-in ontem à noite, a moça do balcão disse que eles tinham menos de 30% de ocupação. Liguei esta manhã e pedi um check-out tardio. Só precisava de mais uma hora ou mais. Não, não temos check-outs tardios? 30 por cento de ocupação, mas você não pode fazer um check-out tardio? Cmon onde está o atendimento ao cliente. Minha empresa compra TONELADAS de quartos neste hotel. Você tem sorte de que alguém esteja hospedado em um hotel agora. Acho que vou para o Hilton.

Ótima localização, próximo ao aeroporto. O ginásio era bom. Tudo o que você precisava para sua estadia está por perto. Recomendaria para quem precisa de acesso rápido ao aeroporto.

Um ótimo lugar para comemorar e curtir e relaxar .. e comer uma boa comida .. festa. Sim, estarei de volta .. para comemorar meu aniversário. 2 23 20 20

Sempre uma experiência de classe mundial !! Eu amei minhas vistas matinais !! Uau .. obrigado Sheraton! E o café da manhã era de morrer.

Excelente lugar, serviço de ônibus 24 horas, só ruim só há Internet com WIFI, no lobby.

Quartos limpos, cama confortável, fácil acesso a Los Angeles. Meu único problema era o chuveiro é muito pequeno.

Adorei sua gentileza e atenção, eles foram de grande ajuda

Muito completo! Excelente relação de preço de serviço

Os hóspedes tratados muito mau serviço ao cliente era muito ruim, minha estadia aqui foi horrível estacionamento com manobrista foi um 5 estrelas, mas o serviço do meu check-in para check-out foi horrível foi um 1 estrela. Fiquei completamente insatisfeito com o atendimento ao cliente e a GESTÃO número 1 precisa de uma grande melhoria e treinamento de atendimento ao cliente

O local é muito próximo ao aeroporto e fácil de encontrar. O estacionamento pode ser difícil. As salas de conferências são bonitas e espaçosas. O restaurante dentro do hotel é incrível e delicioso.

Serviço de recepção bom, quarto agradável, mas serviço de ônibus de traslado do aeroporto irregular. Esperei mais de 30 minutos por um ônibus e ele estava completamente cheio quando me alcançou no terminal 7. Enquanto isso, o Marriott tinha sete ônibus no mesmo período.

Hotel muito bom com funcionários maravilhosos. Esteja ciente de que você ouvirá os aviões decolando no aeroporto, mas não é o suficiente para perturbar seu sono.

Hotel lindo! Embora as taxas de estacionamento sejam adicionais. Os quartos e o serviço são excepcionais!

Ficar no hotel para uma conferência e tudo foi fantástico. Os funcionários são experientes e amigáveis. A piscina é aquecida conforme anunciado. Há vantagens em optar por não ter seu quarto limpo diariamente. Será atualizado no final de nossa estadia.

Nosso vôo atrasou e a companhia aérea nos conseguiu um quarto e refeições neste hotel. O pessoal é amigável, o quarto é bom, a cama é confortável, o restaurante é bom, a piscina é boa. Do lado negativo, o WiFi custa 13 dólares a mais e só é grátis no lobby, e a conexão é um pouco lenta. Além disso, o assento do vaso sanitário estava um pouco sujo na parte inferior.

Lugar agradável, embora esta seja a segunda vez em uma viagem, não nos foi dado o tamanho da cama (king) que reservamos meses antes. Nos deram 2 camas de casal. Não vou ficar com o Sheraton novamente por este motivo.

Minha 1ª vez deixando meu carro lá por 10 dias de estacionamento. O serviço de Vallet foi incrível, bem como o serviço de transporte. Vou usá-los de agora em diante.

Na noite anterior, quando fiz o check-in, ligo para perguntar sobre o estacionamento senhora muito rude awnser o telefone está ficando chateado porque estou perguntando sobre o estacionamento não mencionei o nome dela. Quando eu peguei o Coco deles atendido, não consegui encontrar minha reserva, o inglês dela é ruim não sendo muito profissional não ofereceu atualizações sobre o café da manhã ou etc. quando perguntei sobre minha forma de pagamento ela foi grosseira talvez precise de um tempo de folga por um minuto Pensei que estava em um motel 6 minha segunda mordida em Levei minha família ao Six Flags voltou era meia-noite as crianças já estavam dormindo cheguei ao meu quarto o alarme de fumaça tocava sempre 2 minutos eu acho que quando a bateria está acabando ou problemas de tecnologia não me deixaram dormir quando eu chequei Eu disse a uma senhora hispânica por volta de 30-35 velha ela tinha o cabelo preso em um coque não tinha nome uma etiqueta sem desconto nada pelo inconveniente a única coisa que ela disse foi um simples desculpe e você está pronto para pagar, senhor, isso é tudo que ela escreveu. Muito pouco profissional, muito insatisfatório, eu não sei Sheraton, dê-me seu proprietário de contato

O atendimento foi o melhor, todos foram muito simpáticos

O hotel é antigo (como a maioria em SF), mas os quartos eram agradáveis, com móveis e decoração novos, e mal ouvimos os vizinhos do nosso quarto executivo com cama king size no 6º andar. O que ouvimos foi uma tonelada de barulho de rua de Kearny / Sutter, mesmo com protetores de ouvido, então com certeza vou pedir um quarto interno se voltarmos.

Manobrista e funcionários foram muito agradáveis. O saguão do hotel e o salão de baile onde meu evento estava acontecendo eram muito grandes e com muito espaço para sentar entre os eventos. Eu estava lá apenas para um evento profissional, então não tenho certeza sobre os quartos. Tudo que experimentei foi ótimo.

Até agora tem sido maravilhoso e a atualização do nível do clube vale a pena, mesmo que seja apenas pela quantidade de água que meu marido e eu consumimos até agora. As camas são algumas das camas de hotel mais confortáveis ​​em que estive em muito tempo. Com certeza, ficaria aqui novamente