Shangri-la's Edsa Plaza Hotel Análise

Um dos melhores hotéis em Metro Manila! Excelente ginásio de fitness. Excelente seleção de alimentos. Atendimento ao cliente caloroso.

Ótimo hotel para ficar em Manila. Bom acesso a comércio / alimentação.

Eles estão de acordo com o livro. Saí da área de estacionamento carregando bagagem pesada e reservei uma garra para ir ao nosso condomínio, mas eles não estão me permitindo sair da área de St. Francis, em vez disso, tive que sair na outra direção, mesmo que a garra esteja logo ao lado mim. Serviço muito arrogante e totalmente horrível. Tudo bem se eu não estiver carregando uma bagagem tão pesada. Posso até caminhar da cruz para boni. Por causa disso, o driver de captura se perdeu. Não sei por que ele anda por aí megapequeno. Tive que esperar a vida inteira para que ele chegasse, quando eu deveria estar em nosso lugar. É apenas uma unidade de 5 minutos. Minhas mãos estão tremendo por causa da bagagem que estou carregando e essas regras são uma merda !!

Pedi comida no Lobby Lounge enquanto esperava o início da recepção de casamento. As comodidades e a comida eram boas. O serviço foi horrível (Lobby Lounge). Esperava mais uma vez que era o saguão.

o hotel tem o melhor buffet do Ortigas Center, e o ambiente do lobby é ótimo para uma rápida reunião de negócios ...

O quarto e as comodidades foram excelentes. A equipe foi muito acolhedora e amável. No entanto, existem opções limitadas de refeições no local, além do buffet. Seria ótimo ter algo mais casual e dinâmico, para os momentos em que você não consegue se sentar e desfrutar de uma refeição farta. Também fiz questão de visitar o spa durante a minha estadia, que foi muito relaxante, embora com um preço mais elevado.
Quando fiquei sentado à beira da piscina por cerca de meia hora, apenas curtindo o sol, recebi um cardápio da equipe da piscina, mas ninguém voltou para pegar meu pedido. Fiquei intrigado com isso, mas suponho que deveria ter apenas caminhado até o bar e pedido uma bebida diretamente. Achei que, se houvesse um menu ao lado da piscina, o serviço ao lado da piscina também estaria disponível. Esse pode ter sido o único pequeno soluço na minha estadia. Fora aquilo, tudo estava ótimo. Com certeza, ficaria aqui novamente.

Um hotel um pouco caro, mas muito bom. Boa localização, próximo a um shopping

Um pouco desatualizado, mas ainda útil. Bastante longe das áreas de entretenimento devido ao tráfego em Manila. Considere o tempo que levará do aeroporto durante a hora do rush. O mega shopping ao lado tem muitas opções, incluindo uma pista de boliche e laser tag, se preferir.

Boa comida, ambiente agradável e bom atendimento ao cliente

Primeira vez com Shangri-La, conforme sugerido pelo meu colega. Exceto algumas questões menores, como o elevador do hotel não aceitar o cartão do meu quarto, ou eu não fui informado com antecedência sobre os requisitos de segurança, tudo o mais tão bom quanto o esperado. A localização é excelente para reuniões ou compras. E eu amo a música ao vivo no lounge :)

Muito agradável. Acima da média para tudo. Acolhedor

Um dos melhores hotéis de manila. A localização também é boa, pois há shoppings e restaurantes a uma curta caminhada.

Eu não esperava que fosse o lugar que eu esperava que fosse.

A comida é da média para abaixo da média se você equiparar o custo da comida ao preço. Você não obtém valor pelo seu dinheiro. O ambiente / ambiente é mediano e fica aquém das expectativas de um hotel 5 estrelas.

A única coisa incrível e espetacular é o preço que você paga pela comida e serviço.

Sempre foi um prazer ficar em Shangri-La por mais de 10 anos. E tenho gostado de minhas estadias gratuitas como membro da CG. Porém, notei que na minha última estadia o hotel já estava cobrando meu café da manhã. Houve uma mudança na política ou pacote?

A estada de Edsa Shagrila foi extravagante. Staff cortês. Excelente comida.

Excelente serviço e funcionários super simpáticos. Belo hotel e piscina. Os quartos são um pouco antigos, mas ainda assim muito agradáveis.

É sempre bom estar de volta. Quartos limpos, excelente equipe, boa comida. Internet rápida para as Filipinas.

Tanto eu quanto minha família ficamos muito satisfeitos.
A equipe e as instalações foram excelentes.

Fiquei um pouco desapontado por ter me inscrito para um curso de check-out às 4:00 no site, mas como estava no curso com café da manhã incluído, eu erroneamente o reconheci como um curso com café da manhã mais check-out às 4:00. É por isso que eu sabia.

No site oficial foi um pouco difícil entender se com café da manhã ou não, e acho que teria sido bom se um curso com café da manhã e check out às 4:00 também tivesse sido preparado.
Quero ter certeza de check-out às 4:00 da próxima vez.

Além disso, trabalhei no salão a noite toda, mas havia mosquitos e foram vistos em vários lugares. Foi um pouco decepcionante.

Tudo o que você esperaria de uma marca desse calibre, mas sem aquela centelha única, ótimo lugar de qualquer maneira. Funcionários simpáticos e prestativos, limpos e com a manutenção que você esperaria que fosse.

Quintessencialmente Shangrila, mas com o calor único filipino carrancudo

Eu gostei muito da minha experiência. O quarto era limpo, o banheiro impecável, as toalhas trocadas de acordo, os artigos de toalete completos e reabastecidos quando necessário, os lençóis eram macios (como sempre) e trocados, e a comida no Horizon Club era bem variada. Exceto pela ausência de um secador de cabelo e o controle remoto da TV não funcionava corretamente, tudo estava ótimo. A equipe foi cortês e amigável e informativa. Meu procedimento de check-in e check-out foi rápido e sem falhas.

O quarto era bastante velho; O café da manhã era muito caro

Ruim:
Aquecedor de água para café, mas sem mistura de café
Geladeira vazia
Reservado para massagem às 20h30. Foi colocado na lista de espera. Chi spa nunca ligou de volta
Boa:
O serviço de quarto e a equipe foram excelentes
Check in e check out rápidos

Acolhedor. Quartos agradáveis. Excelentes restos. Ótimo serviço. Ótima piscina.

O quarto é muito bom, incluindo a equipe, no entanto, minha preocupação é sobre o fechamento antecipado da Ala Jardim às 23h. Eu e minha família assistimos a um último show completo no shangri la plaza que terminou às 23h45 e caminhamos bem longe até a entrada principal e bastante perigoso por causa da área escura que estamos caminhando. Eu gostaria de recomendar que a ala shang ri la GArden esteja aberta até as 12h30 ou, se não, a entrada que conecta a shangri la plaza.

Altos níveis de atendimento ao cliente de todos que conheci

Sugira que todos os balcões de check-out sejam atendidos por sua equipe das 22h às 13h. Existem apenas 3 contadores operando naquele momento e a fila era bastante longa e os estrangeiros atrás do md estavam completamente frustrados. Só me pergunto o que aconteceria se você estivesse pegando seu vôo e a parte do "check out" fosse tão inconveniente.

Estive na Edsa Shang várias vezes e nunca deixei de oferecer um excelente serviço ao cliente. Esta será sempre a minha escolha pessoal para staycations dentro do metrô.

Embora eu espero que ainda possamos obter tarifas reduzidas em quartos com vista para o jardim :)

Fantástico Lobby Lounge. Ambiente ótimo para conversas.

Os hotéis Shagi-La são sempre ótimos, seja a estadia ou o buffet .. desta vez eu não estava hospedado lá, mas tinha um buffet de almoço .. ótimas opções de comida e adivinha o que eu ainda tenho comida indiana :). E eles prepararam o pão naan para mim também .. também uma escolha de boa comida de mar. Amei este lugar

Nós amamos nosso quarto. Gosto que tenha higiene necessária, não há necessidade de trazer. Adoro o buffet de pequeno-almoço, com diferentes variedades.

Como esperado, esse hotel cinco estrelas é recomendável, especialmente com seus serviços. Os locais foram excepcionais, incluindo seu wi-fi gratuito! Segurança no seu melhor e sua comida era boa o suficiente. De certa forma caro, mas é isso que você paga e é justo! (Continue seguindo seus sites, eles ocasionalmente oferecem grandes descontos;)

Eu sempre volto a este hotel por causa da piscina externa.

Ultimamente eu notei que o buffet de café da manhã melhorou consideravelmente. O bacon tem um gosto muito melhor. A equipe é muito acolhedora, como sempre.

Eu amo as almofadas do quarto. Eles são uma das minhas coisas favoritas no Shangri la. E também os alto-falantes bluetooth para completar o ambiente relaxante.

Eu gostaria que o hotel tivesse um quarteto com um pianista tocando música no lobby algum dia. Se a comida é a prosa, a música seria a poesia.

A equipe é muito flexível e atende às necessidades dos hóspedes.

Um pouco de aborrecimento embora sobre os arranjos de estacionamento; devido ao número incomum de hóspedes, tivemos que ser desviados para o estacionamento do shopping nas proximidades. Não fomos informados de que tínhamos que transferir os veículos de volta para as instalações do hotel antes da meia-noite. Só descobri no check-out.

Yung place e amenidades mais a limpeza vale 5 estrelas, mas o atendimento ao cliente não, embora eu entenda que a equipe de lang yung é muito limitada, mas precisamos de konting lambing como hóspede

O hotel e os jardins são vastos e estão muito bem conservados. O quarto do hotel era limpo e bem equipado. A área da piscina é ótima para as crianças. O buffet de pequeno-almoço tem uma vasta escolha, mas a área de jantar é super ocupada. O processo de check-in pode ser refinado, pois estava novamente muito ocupado.

- equipe muito prestativa / amigável
- processo de check-in eficiente
- quarto espaçoso (obrigado pelo upgrade)
- amo a sauna, especialmente durante as horas profanas (só para mim :))

O próprio hotel é magnífico. Muito ocupado e lotado com uma quantidade excessiva de funcionários. O quarto era ótimo. Bom pessoal. Perdemos nossa reserva, tudo bem eventualmente.

Não há opções adequadas para deixar o hotel. Deveria ter táxi ou uber disponível não cobrar aluguel de carro para a viagem do aeroporto ... ridículo.

Café-da-manhã não conseguimos, embora tenhamos pago, pois estava muito ocupado.

Agradecemos a oferta de check-in antecipado devido à alta ocupação.

o atendente da academia me ofereceu uma toalha de rosto quando percebi que não tinha uma

nós gostamos dos elogios de sobremesa surpresa da cozinha. Recebendo o ano novo mais doce

apesar da alta ocupação, a pizza chegou menos de uma hora

Só quero sugerir que as persianas laterais do HEAT com vidro do chão ao teto possam ser abertas, já que o sol da manhã estava batendo diretamente em nós e foi um desafio tomar nosso café da manhã

Amei o lugar. Os funcionários são muito atenciosos e amigáveis

Amamos o hotel. O pequeno-almoço é excelente. O problema é com transporte. os prazos de entrega são muito altos e quase não há carros disponíveis.

Acomodação do hotel
Como esperado, o serviço de quarto do hotel era muito bom. Minha filha mais velha estava com febre na noite em que ficamos e perguntei se você tem paracetamol disponível. Imediatamente, uma enfermeira de plantão veio ao nosso quarto. Embora, talvez seu termômetro não tenha sido calibrado, a alta temperatura da minha filha não estava registrando em seu termômetro.

Minha outra filha também testemunhou o acidente de outra criança na área da piscina no dia seguinte e estava um pouco traumatizada ... não queria voltar a nadar. Por causa disso, tivemos que solicitar o check-out tardio para nos dar mais tempo para esclarecer nossa filha sobre a experiência, à qual você acomodou o pedido.

Evento de Halloween
Aproveitamos o evento de halloween e pacote de acomodação que você tem por 4pax para mim, meu marido e nossos 2 filhos. O evento deste ano não foi tão espetacular. Foi o primeiro evento de halloween das minhas 2 filhas em Edsa Shangrila. A tela do Sip n Gogh já acabou e minhas filhas não puderam mais pintar e ficaram um pouco decepcionadas com isso. O gerente do evento explicou que a Sip n Gogh patrocinou apenas 80 telas. Isso é compreensível. Fiquei um pouco chateado com a forma como o gerente falou comigo, dizendo que ela me entregaria o cartão dela e para ligar para ela para qualquer coisa que eu gostaria de solicitar no hotel. Deveria ter sido ela recebendo meu número de contato.

Se eu também puder sugerir, talvez você possa considerar a possibilidade de configurar mesas e cadeiras para crianças na frente, como em festas infantis. Assim, os pais têm a opção de deixar seus filhos ficarem na frente para assistir ao evento na frente ou ficarem com seus pais. Meus filhos não gostaram do show porque já estávamos sentados na mesa 27 (bem no final) e eles não podiam ver o show na frente.

A refeição bento também não era ideal para crianças ... não havia um conjunto a ou b para a refeição para escolher. Normalmente as crianças iriam para sphagetti e pirulito de frango ou algo semelhante ... a lasanha que comemos tinha partes duras e por isso meus filhos não comeram. O frango também era um pouco difícil de mastigar.

No geral, a estadia no quarto é muito boa como sempre. O evento de halloween deste ano não é tão satisfatório. Fraca relação com o cliente do gerente de eventos, considerando que seu hotel é o evento de halloween mais caro organizado este ano. Outros hotéis custam apenas Php 950-1500.

Bem acomodação. . . O atendimento ao cliente é muito bom. Os alimentos aqui são os melhores.

Boas pessoas e serviço. Os salões de baile precisam de algumas melhorias. Além disso, alguns acessórios de móveis (como armários) precisam de conserto. Uma sensação mais moderna da sala seria bom.

A estadia no EDSA Shangri-La foi agradável no geral. Esta foi a minha 25ª estadia no hotel. O único aspecto negativo foi o ruído devido às reformas em curso na Ala Jardim, que parecia começar mais cedo do que o que foi comunicado aos hóspedes na Ala Jardim.

Muito bom hotel de 5 estrelas. Bom serviço, comodidades e comida :)

Configuração do saguão de Natal de EDSA Shangri-la

Lugar favorito para ficar. A única coisa é que espero que haja espaço disponível para clientes que retornam como eu. Estou hospedado no Edsa Shangri-La em 2015, 2016 e 2018, quando tenho a chance de voltar para casa nas Filipinas.

Excelente local para realizar seminários / reuniões corporativas.

Foi muito bom desde o início quando cheguei. Eles imediatamente me levaram para o meu quarto sem que eu ficasse na mesa de reservas / recepção para fazer o check-in.
Espero que da próxima vez que eu for lá, neste sábado, 12/01, eles façam o mesmo. Nas reservas, eles lidam muito bem com o gerenciamento de filas e sua equipe verifica constantemente as pessoas na fila para obter ajuda. Todo mundo é tão amigável e hospitaleiro.
Eu definitivamente recomendo este hotel.

Um pouco antiquado e o estacionamento tende a encher véspera. Para convidados e clientes do jantar

Há motivos suficientes para ir a este hotel por esse preço.

Bastante antiquado, mas ainda tem aquela sensação de Shangri-La. Staffs são muito úteis.

Os funcionários são muito educados. Muito limpo todos os locais do Hotel. O quarto é muito limpo. Gosto do CR. Eu só quero recomendar ... tornar seu lobby tão grandioso quanto Shangri-La Makati e também ter frutas de cortesia no quarto.

Eu me diverti muito durante a minha estadia esta semana. Não é realmente sobre o quarto ou as instalações porque eu viajo muito e é uma tarifa normal.

O que se destaca é o excelente atendimento e a cordialidade de sua equipe. Viajo pelo mundo e só aqui me sinto em casa. Você cuida muito bem de seus convidados.

Por favor, diga ao serviço de limpeza para limpar as áreas do tapete perto da cabeceira da cama e limpar a parede.

Muito bom serviço de jantar no quarto e spa Chi no serviço de quarto.

Mantenha seus funcionários mais velhos ... É reconfortante vê-los por perto e obter uma história do antigo edsa shang que visito inúmeras vezes, mesmo para reuniões.