3 anos atrás
No geral, tivemos uma ótima experiência, no entant...
No geral, tivemos uma ótima experiência, no entanto, houve vários problemas com o hotel que fizeram a minha estadia menos confortável.
O membro da equipe que me mostrou meu quarto foi amigável, mas ela não me deu nenhuma informação sobre o quarto ou o hotel - por exemplo, se havia e onde ficava a academia, detalhes do quarto etc.
Fiquei por 5 noites, e meu quarto sempre cheirava a mofo. Não era forte, mas não me fez sentir como se estivesse hospedado em um hotel 5 estrelas.
A recepção de TV era muito ruim (imagem difusa) - e não ter opções de filme era estranho, mas esses são pequenos problemas.
A equipe foi amigável em geral, mas de conhecimento e utilidade variados - mais treinamento necessário.
Direi que o ginásio foi o melhor que já vi - muito grande e com muitos equipamentos. No entanto, a equipe do atendente precisa entender como deixar as pessoas em paz e se preocupar com o que estou fazendo quando claramente sou um frequentador de academia experiente.
Ao sair do hotel houve um 'adeus' muito superficial, e quando me perguntaram como foi a minha estadia respondi 'ok, mas não tão bom', não havia interesse em saber qual era o problema. Foi uma oportunidade perdida pela sua equipe para melhorar na minha opinião.
Traduzido