Shangri-la's Edsa Plaza Hotel Análise

Família e lugares agradáveis. Especialmente, é um hotel recomendado se você estiver acompanhado por crianças.

Se EDSA Shangrila, Manila é uma senhora, eu diria que ela é linda.

É um ótimo lugar para ficar com quartos elegantes e as melhores comodidades, comida de qualidade.

Embora os funcionários sejam extremamente simpáticos, educados e atenciosos, os quartos não são bem isolados. Você pode ouvir tudo, vizinhos se movendo, portas fechando ou quebrando e porque as pessoas voltam tarde ou acordam cedo, fica difícil dormir. Para uma cadeia de valor tão alta, eu esperaria um melhor isolamento. O resto é muito bom, mas para pessoas com problemas para dormir não é conveniente.

Fiquei neste hotel devido a uma extensão do meu trabalho e meu hotel original não poderia manter meu quarto para mim. O ambiente no Shangri-La era muito elegante. Não posso comentar sobre o café da manhã como eu não tinha. O ginásio está muito bem arranjado; muitos equipamentos e novos. Quarto era grande, a cama era confortável. A TV não estava funcionando tão bem; imagens difusas.

os funcionários são muito acessíveis e amáveis. quarto muito bom. minha filha se divertiu na área de recreação infantil.

Meu filho adorou a área de recreação na piscina, enquanto eu adorei a comida :)

Segurança amarrada! Limpo, arrumado e de bom gosto.

Nunca me falha. Sempre escolheremos hotéis Shangri-la a qualquer hora.

Sem dúvida, a marca fala por si como um hotel cinco estrelas. Ótima estadia, ótimo serviço e excelentes instalações. O hotel também está diretamente conectado ao shopping. Seja a negócios ou lazer, será uma ótima escolha.

O serviço e as comodidades são absolutamente excelentes. Definitivamente vale a pena a estadia.

Um ambiente muito agradável e relaxante para ser mimado e feito para se sentir um hóspede muito importante. Os quartos, a comida e os funcionários são de altíssimo padrão, agradando aos viajantes mais exigentes.

Os funcionários são simpáticos e corteses ... Sr. Gil mantenha nosso quarto arrumado todos os dias ...

Não estou satisfeito com sua recepção. Tenha muito cuidado ao usar cartões VISA. Eles perfuraram duas vezes meu cartão de débito e eu, como estrangeiro, tive que lutar muito para explicar isso e provar. Nunca esperei esse tipo de não-oficialismo. 3 semanas se passaram, mas ainda está pendente o acordo. Eu também tive que atender muitas ligações DDI para fazer o acompanhamento.

Me sinto muito bem, recomendo. Comi comida espanhola, mas é deliciosa e o pessoal da loja é excelente. Me sinto muito bem, recomendo. Comi comida espanhola, mas deliciosamente a resposta do vendedor é maravilhosa.

Nossa primeira noite não foi o que esperávamos. Além de nosso quarto ter esse odor de mofo e bolor, a pia do banheiro não estava drenando corretamente. Nossos travesseiros eram irregulares e os colchões estavam caindo no meio. Graças a Deus, a gerente de plantão, Sra. Lui Mazo, rapidamente nos transferiu para um quarto melhor assim que comuniquei minhas preocupações ao atendimento ao hóspede. Dormimos muito melhor durante a nossa segunda noite. Não vou reservar os quartos da ala do jardim da próxima vez. Eles precisam urgentemente de um upgrade. A equipe foi incrível e muito atenciosa. É disso que se trata a experiência Shangri-La, toque pessoal. Definitivamente, eu recomendaria este hotel para a família e amigos.

Apesar da situação do COVID, eles puderam nos acomodar. Apenas algumas coisas que vale a pena notar:

1. Houve um atraso na entrega do nosso jantar (serviço de quarto) só porque a recepcionista se esqueceu de tudo. Nenhum pedido de desculpas foi estendido.
2. O serviço de quarto é o esperado. Apenas, quando as vestes foram solicitadas para serem substituídas, apenas 1 foi substituído.
3. Não foi feita uma coordenação clara quanto à verificação da temperatura corporal de todos os convidados. Trabalhamos no horário dos EUA e seríamos acordados no meio do sono. Se fosse coordenado no check-in, poderíamos ter feito alguns ajustes e / ou descido para o lobby para isso.
4. Limpeza geral - 3/5. Os tapetes podem fazer uma pequena limpeza, pois havia um cheiro de velho. O sofá é de uma cor verde suja.

No geral, nossa estadia de 2 semanas foi a esperada. Elogios em um bom atendimento ao cliente como sempre.

É minha segunda vez lá. A sensação ainda é a mesma. Muito aconchegante. O quarto estava arrumado. Você não pode ouvir barulho no corredor porque o chão é acarpetado. Há pinturas / designs de arte pendurados em todas as paredes do hotel. A piscina é quente, e você pode nadar até meia-noite. A área da piscina é muito amiga do ambiente. Os funcionários são muito confortáveis ​​e muito amigáveis. Minha experiência geral foi boa. Vale a pena

No geral foi um fim de semana bom e relaxante, definitivamente uma ótima maneira de comemorar o dia das mães. Classifiquei nossa estadia geral como 4 porque acho que as opções oferecidas no lounge não se comparam à nossa experiência com o lounge do Sofitel e do Marco Polo. Durante o chá da tarde, apenas biscoitos e doces foram oferecidos, mas não no lado salgado. Para coquetéis, chegamos ao lounge em 640, e quase todos os itens estavam fora .. eles não recarregaram :(

Ótimo hotel com excelente equipe. Sempre foi minha escolha de hotel quando viajo para Manilla.

Devo dizer que minha estada de 5 dias começou mal. Mas imediatamente expressei minhas preocupações diretamente à alta administração do hotel, todas foram corrigidas imediatamente e daquele ponto em diante o nível de serviço e hospitalidade era de classe mundial. Os quartos são muito limpos, as instalações são excelentes, as refeições no quarto são excelentes e os serviços de transporte são excelentes.

Existem algumas pessoas que eu gostaria de reconhecer por seu profissionalismo excepcional:

Amit Oberoi, Gerente Geral
Gurpreet Gulati, Gerente Executivo Assistente - Quartos
Lala, Hostess no Horizon Club
Raymond Hernandez, equipe de salas
Jewel Montano, centro de atendimento ao hóspede

Obrigado a toda a equipa pela maravilhosa hospitalidade.

Se você está procurando o melhor hotel de Manila - sem dúvida, é o Edsa Shangri-La! Estou ansioso para voltar.

A entrada é difícil. Passando pelos guardas armados, mas uma vez dentro. É adoravel.

Os funcionários são amigáveis ​​e alegres, muito receptivos, a academia é excelente,

Eu acho t
O isolamento acústico do quarto não é satisfatório. Eu podia ouvir as pessoas andando na sala acima da minha
A comida era muito boa

Equipe atenciosa, cortês e prestativa em um ambiente agradável e tranquilo.

As instalações e TODOS os funcionários de plantão no Horizon Lounge foram excelentes. Nenhum problema pequeno (ou grande) para lidar

Trabalhei muitas horas na louinge e os funcionários sempre foram rápidos em responder.

O serviço ao cliente foi muito amável e rápido em seus pés. Eles estão totalmente disponíveis para qualquer necessidade que o hóspede possa solicitar. A recepção era muito considerável com a situação do hóspede. Muito simpáticos e garantem a nossa satisfação. Nunca experimentei uma equipe mais prestativa em todos os meus anos como hóspede de um hotel. 5 estrelas e 2 polegares para cima !!!

O outrora grande hotel não parece estar bem conservado.

O hotel é muito especial
O clube esportivo é divertido e se preocupa com os menores detalhes
Os quartos são um pouco estreitos

Eu tive que voltar para a recepção 4 vezes para ter minha chave reativada porque ela não consegue abrir a porta. Gerente trocou a bateria do sensor 2 x. Não deveria acontecer a um hotel 5 estrelas. Minha filha foi até a recepção 3x. O pior é quando você sai para a reativação, volta para o quarto e ainda não abre. Este era o rm 1229. Muito ruim. Quase fiz xixi nas calças em uma ocasião.

Toda a minha estadia em seu hotel me faz sentir muito bem-vindo. E toda a sua equipe é acolhedora. E obrigado pelo bolo de aniversário que colocou no nosso quarto.

Equipes de serviços premium e excelentes também são legais!

Nossa estada foi muito agradável. Parabéns ao atendimento ao cliente de primeira linha e às excelentes instalações!

As pessoas não poderiam ter sido mais gentis e atenciosas. Eu me senti mimada e cuidada, não pairando sobre mim.

melhor qualidade e atendimento ao cliente é a norma

Localização central perfeita para reuniões de almoço.

Por cima, maravilhoso! Obrigado a você e sua equipe. A equipe foi incrivelmente útil, a comida no Heat foi de tirar o fôlego, e à tarde nevou encantador.

Uma coisa que achamos difícil foi a temperatura ambiente ajustada para começar cada sessão às 22 horas. Apenas congelando !!! Eu regularmente aumentei para 25.

Uma experiência incrível em todos os aspectos durante toda a minha estadia! Nada nunca era demais para a equipe, especialmente a incrível equipe do Executive Lounge Club. Eles sempre me fizeram sentir como se estivesse em casa e prestados acima e além do serviço, com uma abordagem amigável e profissional. Piscina, Chi Spa e refeições foram excelentes. Perto de shoppings e restaurantes / bares também Mal posso esperar para visitar novamente. Salamat po !!

Basta levar o sr. Para a estação edsa shangrila .. é muito acessível

ótimo serviço e instalações. Equipe amigável. O serviço de comida levou uma hora para servir em nosso quarto.