Shangri-la's Edsa Plaza Hotel Análise

Muito bom, muito limpo, funcionários simpáticos, boa comida. No entanto, você tem que pagar para levar uma jarra de água para o seu quarto (Php150), o que achamos meio estranho. Mas, no geral, foi uma experiência muito agradável.

O serviço foi muito bom. Fiquei muito impressionado quando um funcionário do seu clube de cubbies me ligou para avisar que meus filhos haviam terminado a (s) atividade (s) e queriam voltar para a sala. Eu estava na missa, então eles cuidaram das crianças até chegarmos.

Foi tão bom ficar no fim de semana. Os serviços foram além de ótimo e nosso quarto é tão relaxante. Uma coisa que estou chateado é que eu reservei para 3 adultos, mas na área da piscina, apenas 2 adultos tinham permissão para nadar. Mas é ok, com certeza vou ficar novamente no Shangrila. :) Ansioso para reservar novamente em junho.

As instalações parecem um pouco velhas, mas era um hotel calmo. Eu estava planejando ir trabalhar metade e descansar metade, mas lamento não poder usar a piscina e o spa porque a maior parte do trabalho já estava feito. Quanto à piscina, não era quadrada, mas foram muitas viagens sozinhas, por isso achei um pouco difícil arrumar a bagagem que coloquei. A comida estava muito deliciosa. Eu quero usar de novo.

Minha família e eu já ficamos no EDSA Shangrila várias vezes. Sempre amamos a comida e a qualidade do serviço neste hotel. :-)

Quarto é completamente limpo. Amo amo os artigos de toalete. Adicione um barbeador e um pente na próxima vez. Os limpadores de quarto são corteses. Adoro a prática de perguntar ao hóspede se ele precisa de alguma coisa. Pontos a melhorar - o bidê instalado deve ter uma mistura de água quente e fria, em vez de apenas água gelada saindo dele. A água complementar mineralizada deve ser alterada para destilada ou purificada. Água mineral me deixa inchado. O calor é tolerável por dois brekkies sucessivos. Depois disso, torna-se um tanto intolerável - você precisa de variedade em seu menu. No geral foi uma boa experiência. O elevador é muito eficiente e não parece assustador. O pessoal da recepção é muito profissional, rápido e com bom aspecto. A entrada da ala do jardim até o lobby é uma caminhada longa e triste.

Por que você cobra 150,00 por um picher de água agora, mas naquela época, quando ficamos lá da última vez, não havia cobrança

O lugar e os funcionários são incríveis! Vale a pena o dinheiro gasto!

Protocolo de segurança inconsistente
Operadora de telefone grosseira
O gerente de turno se recusa a falar com qualquer pessoa do cliente
Scanner térmico com defeito
Guardas de segurança rudes
Não fornecendo serviço de qualidade para o funcionário de BPO
Sala de espera restrita /
Inconsiderável e insensível, mas política durante a pandemia

Fui bem tratado. Comeu frutas e chocolates para me receber em meu quarto.

Eles valorizam todas as ocasiões que você está celebrando. Staffs foram amigáveis. Atividade planejada de Páscoa muito boa.

É a segunda vez que venho aqui para trabalhar. Eles realmente cuidam de você bem. Boas instalações, funcionários simpáticos. É difícil culpar. Os cafés da manhã são fantásticos. Pequenos niggles ... A pessoa que vem para dobrar a ponta da sua cama parece um pouco redundante. Há apenas um interruptor de luz mestre de um lado da cama. É isso mesmo. As luzes de "ir ao banheiro à noite" são ótimas! O quarto tem uma chaleira, frigobar, etc. e você pode controlar a temperatura AC. O shopping do outro lado da ponte tem muitas lojas e restaurantes.

Funcionários e tripulação muito confortáveis.
Muito limpo .
A comida é sempre ótima.
Lugar muito seguro para ficar.

Ainda é um hotel incrível, embora sua idade esteja começando a aparecer

Apesar dos hóspedes se cruzarem, o ambiente continua calmo e tranquilo.

Foi uma boa experiência tê-lo como nosso hotel para a conferência. A equipe e a equipe do balcão de check-in aos garçons são educadas e corteses.
Acabei de ter uma experiência durante nossa noite de comunhão. estávamos comendo lechon do lado de fora do salão de baile e chamei um garçom e pedi coca. Eu fui ignorado. Talvez ele tenha pensado que eu estava brincando. e nenhum serviço veio. Eu não sou um bebedor de refrigerantes e é raro eu pedir para um. Esperei um pouco e nenhum garçom voltou. Ele pensou que talvez eu não estivesse falando sério. Eu fui para o nosso quarto e peguei os refrigerantes no frigobar. Eu disse ao meu colega, talvez o garçom pensasse que eu não pagaria pela bebida. De qualquer forma, eu deveria ter feito um acompanhamento.
Mas apenas uma nota que quem pediu ao garçom não deve ser ignorado. Especialmente porque somos seus clientes regulares. Meus amigos e eu também jantamos no calor às vezes e nossa empresa usa o seu hotel com frequência.

Novembro de 2019 2 noites Selecionado para um neto de 4 anos. Uso da sala do clube
A limpeza do quarto é mantida e as camas feitas na medida certa.
Achei melhor substituir as mini-garrafas do mini-bar porque estavam muito velhas ou os rótulos estavam gastos.
Sinto que outras instalações não decepcionam.
O café da manhã no HEAT, no primeiro andar, era muito bom, e minha esposa filipina disse que a culinária filipina era particularmente deliciosa. É agradável desde a manhã que a pessoa que parece ser o chef no salão esteja dando instruções enquanto está por perto. Especialmente o desempenho de TAHO é o melhor
O club lounge era bom, mas eu não conseguia relaxar apenas com as cadeiras de jantar.
Quero que o número de sofás aumente ao máximo.
Encomendei um guarda-sol na piscina, mas foi recusado.
Sauna e jacuzzi são confortáveis.
No entanto, você deve ter um maiô.
Os japoneses podem ter vergonha de se sentar com outros usuários se forem nus e tomarem banho.
É um dos hotéis mais confortáveis, é definitivamente uma escolha.

Uma casa longe de casa. Altamente recomendado para casais e famílias. Até os solteiros podem se divertir.

5 hotel de equipe sentir no lobby. Grande espaço aberto onde se pode sentar e desfrutar de um café ou algo para comer

HEAT continuou a nos cobrar errado. Mas foi corrigido após uma longa explicação. O garçom me pediu para enviar minha identidade por e-mail para o endereço de e-mail deles e voltar para a recepção. Em suma, foi. Ultrapassado. A comida do jantar e do café da manhã levou quase uma hora para chegar. Acho que a cozinha está insuficiente. A experiência não foi a par em comparação com Mactan.

Foi uma experiência muito boa. Nós gostamos de ficar no hotel Edsa Shangrila. Meus filhos gostaram muito e se divertiram também ... muito obrigado

Serviço de hotel de nível cinco estrelas a um preço razoável.

Sempre relaxado hospedando-se no Edsa Shang e tomando café da manhã para dois no Heat Shangri-la.

Agradeço muito o esforço feito pelo
Equipe de limpeza. Você sempre nos surpreende! Obrigado especialmente pela Sra. Tess e sua equipe. Super emocionado e me sentindo amado no nosso pós aniversário de casamento!

Tivemos um suntuoso jantar com amigos e colegas. Buffet de lagosta hoje à noite!

Este hotel sempre supera minhas expectativas. O pessoal é maravilhoso, atencioso com todas as pessoas, salta para ajudar no que preciso e é um prazer conversar. Gostaria de agradecer especialmente a RM Sra. Chi por seu apoio e atenção a todas as minhas necessidades enquanto estive lá. Também é a Sra. Lui, que nunca para de sorrir e faz tudo o que faz parecer tão fácil. Eu sempre vou voltar a este hotel.

Foi uma estadia muito agradável, o pessoal foi muito útil. Eu não avaliei um excelente, pois minha experiência no bar do lobby foi medíocre, tendo pedido um hambúrguer com queijo, veio sem queijo e a equipe foi muito simpática, mas não prestando atenção aos sinais de vários clientes precisando de algo. Nada realmente a reclamar, mas longe de ser excelente.

Check-in tardio considerando o naka suites kami e temos vários quartos reservados em nome da minha irmã

Eu amo o aplicativo de telefone Shangri-La. Reservar um quarto em qualquer lugar do mundo é muito conveniente. O check-in e check-out também é uma brisa, graças ao recurso de check-in e check-out móvel. É sempre uma alegria estar hospedado em um hotel Shangri-La.

Não recebi minha cortesia de boas-vindas de frutas como um benefício de membro do Gold Golden Circle quando fizemos o check-in.

Edsa Shangri-la é a única Shangri-la para a qual não voltarei. Sempre reservamos em Shangri-la BGC e Shangri-la Mactan e sempre temos uma experiência excelente.

Quando descemos nosso veículo e pedimos ao porteiro que nos ajudasse com nossas coisas, ele apontou para o carrinho para que pudéssemos carregar nossas coisas e colocá-las no carrinho. Parece que você paga seus mensageiros para serem espectadores.

O tapete está muito sujo. Ficamos espirrando o tempo todo. Na verdade, agora estamos doentes e não podemos mais aproveitar as férias.

Não acredito que haja apenas 1 configuração de um prato. Somos quatro em uma sala. 2 adultos e 2 crianças. Portanto, no mínimo você deveria ter dado 4. Mas quando pedimos 3 outros serviços de configuração ao cliente, pedimos que fosse cobrado ?! Minha nossa. Eu entenderia ter 1 configuração para uma única ocupação, mas para um hóspede de 4?

Houve erros no faturamento do restaurante lounge. Então eles tiveram que subir o quarto, embora já passasse das 22 horas e já fosse mais que a hora de dormir das crianças. O telefone também tocou, então eles não conseguiram dormir na hora certa.

Mais deste hotel era sua decoração, os doces durante o café da manhã.

É isso aí. Não vou voltar a este hotel novamente.

minha filha queria agradecer por sua maravilhosa estadia de aniversário

Chegamos ao hotel surpresos que o estacionamento não prioriza os clientes hospedados. Isso ocorre porque há um evento realizado durante esse período. Eu mesmo gostaria de estacionar e desempacotar nossos pertences, mas temos que esperar que um estacionamento vago esteja disponível, o que estressa meus filhos. Espero que você resolva esse problema no futuro, onde deve haver um estacionamento disponível para clientes hospedados.

O check-in e o check-out eram como os outros hotéis. Eles nos permitiram fazer o check-in 12 nn.
A configuração de boas-vindas ou aniversário era simples e comum: um pequeno bolo e uma toalha de cisne configurados.
As toalhas parecem velhas, a tábua de passar parece suja, assim como a chaleira. Em outros hotéis, eles já usam máquina Nespresso.
Embora tenhamos sido atualizados na ala da torre como eles disseram, eu me pergunto como a ala jardim se parece se a ala da torre já é um upgrade.
O café da manhã tem um monte de opções, mas a qualidade e o sabor sábio não vão passar o gosto de alguém que já experimentou diferentes buffets de hotel.
A piscina era agradável, bem como o salva-vidas. Manny dá truques simples sobre como nadar corretamente. Eles simplesmente não olham em volta. Eles observam e auxiliam os clientes. Há água e frutas gratuitas na área da piscina.
No geral, nada tão extravagante ou experiência uau.

Faça esforços para melhorar seu estacionamento / manobrista. Para os hóspedes que fizerem check-in no hotel, certifique-se de que o estacionamento seja de fácil acesso ou que o manobrista seja gratuito. Não faz sentido afirmar em sua reserva que os hóspedes podem aproveitar 2 vagas de estacionamento (e eu tinha 4, para obter 2 quartos) apenas para saber que o estacionamento está lotado, então você paga P150 toda vez que precisar que seu carro vá a algum lugar. Isso foi realmente frustrante e não é esperado de uma estadia de "Shangri-la".

O pessoal da recepção é muito atencioso e hospitaleiro

Jay, a governanta no meu quarto 405 de 15 a 23 de julho deu um serviço excelente, muito amigável, prestativo e atencioso. Ele é um trunfo para o seu hotel.

Seu mensageiro não é rápido Eu já fui um mensageiro em Hong Kong e sou um serviço rápido para o hóspede

O quarto cheira a móveis antigos! Nosso anel foi roubado de nosso quarto !!! Não teve nenhuma compensação ou qualquer pedido de desculpas. O hotel 5 estrelas deve definitivamente levar uma estrela para baixo 4 ou 3 estrelas no máximo. Eu nunca iria mais para aquele lugar !! Vc o leitor deste feedback, por favor, olhe belmont vale a pena seu dinheiro mais do que este lugar 100% !! Que pena.muito desapontado

Restaurante de pequeno-almoço é muito bom Com vários tipos de cozinha. E os funcionários são amigáveis.

A recepção de TV / cabo é ruim, meus filhos perceberam isso imediatamente. O colchão da cama é um pouco duro / imóvel. Experiência de piscina e jantar (bfast @ Heat) é de primeira qualidade!

Camas muito confortáveis, dormi muito bem na minha cama durante a semana, lindo salão com entretenimento maravilhoso todas as tardes (música ao vivo).
Também gostaria de observar que a equipe foi absolutamente incrível durante a minha estadia. Infelizmente, no dia 30 de agosto adoeci e posso dizer honestamente que o gerente de plantão do hotel Ian Mendiola, então toda a equipe junto com a incrível enfermeira e o doutor Joy da clínica foram fantásticos!
Eles permitiram que eu fizesse um check-out mais tarde e garantiram que eu recebesse os cuidados médicos necessários para garantir que eu pudesse pegar o longo voo de volta à Europa. Quero elogiar Ian, o gerente de plantão, a enfermeira e o médico ... tanto cuidado pessoal e atenção, embora eu estivesse sozinho em Manila, me sentia bem cuidado. MUITO OBRIGADO!

Seu gerente de plantão na noite em que fizemos o check-in desrespeitou a mim e aos meus amigos. Para pensar que você é um hotel 5 estrelas, receberíamos tratamento 5 estrelas.

Este hotel tem um gosto requintado e puro tanto no design de interiores como na cozinha requintada. Altamente recomendável para eventos casuais e grandiosos.

Quartos espaçosos e bem equipados. Excelente buffet de pequeno-almoço.

Talvez não haja nada que possa ser feito, mas nunca foi possível chegar aos nossos quartos ou sair do hotel sem passar ou contornar todos na fila ou lotar a recepção principal. Além disso, é confuso entrar no saguão principal pela primeira vez e descobrir que o balcão da recepção está fora de vista, do lado direito. Uma ou duas grandes setas apontando para a recepção principal seriam úteis. Os quartos eram muito limpos e tranquilos e as camas entre as mais confortáveis ​​que já experimentei.

A cama e os travesseiros são tão confortáveis. Os funcionários são corteses também. Eu gostava de sua sauna e jacuzzi de cortesia. Eles só precisam melhorar a forma como gerenciam o tráfego em seu caminho. Está entupido por motoristas insensíveis e ninguém está lá para controlá-lo. O serviço de manobrista também leva muito tempo

A equipe do Horizon Lounge foi tão boa que vou me esforçar mais para ficar no Shangri La

Muito luxuoso e o local tem um charme do velho mundo. Pessoal educado e prestativo. Uma das melhores experiências de hotel que tive. Com certeza ficarei novamente ou tentarei seus outros hotéis

Os funcionários são muito qualificados, prestativos e sempre carregam um sorriso com eles, especialmente depois de ter que aturar os engarrafamentos horrendos em Manila.

Lugar elegante. Nós amamos isto. Você encontrará tudo em um só lugar.

Adoro. Casa longe de casa. No entanto, o pessoal aqui ainda carece de sorrisos e saudações que vêm do coração. Isso é algo que eles precisam trabalhar.

Temos uma estadia maravilhosa de 3 noites. Sua equipe fez um trabalho maravilhoso para tornar a estadia bem relaxante. Menção especial para Jay em arrumação (4º andar) sempre verifique conosco em Rm.415 para necessidades especiais, e o pessoal de segurança no lobby, sua equipe no café do lobby fez um serviço excelente que é muito apreciado. Por favor, continue assim. Eu estarei de volta ao hotel em uma futura viagem a PH.

É como uma cidade escondida na cidade com segurança na entrada .. você se sente seguro por dentro. A piscina, o spa e a academia são incríveis.

Excelente experiência! Excelente comida e serviço! Ótima escolha!

em geral, é ótimo, só reservamos para 3 adultos, mas as comodidades são apenas para 2 .. também a cama extra é um pouco pequena ..

Eu pedi um andar superior, mas eles me designaram para não ver nada.

Pessoal de primeira classe. O buffet de café da manhã também é delicioso. Pude ficar em paz.
O serviço de lavanderia era caro. . .

Foi uma ótima experiência, o buffet foi excepcional.

Nós ficamos aqui um par de noites e muitas vezes jantamos no restaurante buffet Heat. Também realizou eventos lá. Tudo o que posso dizer é que seu serviço é sempre excelente e uma referência para a indústria hoteleira.

O favorito da família entre os hotéis Metro para uma estadia. Este é um hotel semelhante a um resort em comparação com o irmão Makati Shangri-la, que é mais voltado para os negócios.

Adoro comer no HEAT.

A proximidade do hotel a dois grandes shoppings oferece várias opções de compras e refeições.