Santa Clara Valley Medical Center Análise

Lugar nojento e vil. O tempo de espera é absolutamente horrível. Mesmo que você vá a uma de suas clínicas duvidosas, o tempo de espera, mesmo por uma consulta agendada, é de horas. Corra o mais longe possível deste hospital.

Isso é tão errado o que você fez àquele casal depois que eles tiveram seu bebê!

Eu e minha esposa estamos aqui há 4 anos. Fomos tratados regularmente por gastroenterologistas, cardiologistas e médicos pulmonares. O serviço é excelente. Os médicos são tão bons e hábeis em seus campos que nunca tivemos chance de reclamar. O sistema de atendimento ao paciente é o melhor que já vi. É tão leste para marcar um encontro. O lembrete de telefone automatizado irá informá-lo sobre os compromissos recebidos a tempo. Os testes de laboratório também são rápidos e fáceis. Costumávamos obtê-los em nossa conta e pelo correio. A clínica de Coumadin atende a todos os pacientes cardíacos e administra e monitora de forma eficiente os pacientes que eles informam sobre seus testes de PT / INR e o resultado, e aconselham a você a dose de Coumadin. A farmácia é tão simpática que você recebe seus remédios pelo correio até sua casa ou imediatamente na farmácia. Os Centros de Saúde localizados em diferentes recantos do concelho oferecem a mesma qualidade de serviço. Mudamos para Fremont e sentimos falta de todos esses serviços.

As instalações físicas são boas. Mesmo que falte algumas facilidades. Alguns departamentos têm médicos muito experientes e lidam muito bem com os problemas dos pacientes. Mas alguns médicos e enfermeiros parecem não estar convencendo ou tentam responder às perguntas ou problemas do paciente. . Algumas vezes os pacientes sentem falta de pessoal suficiente. Alguns reclamam que nenhum provedor de saúde trabalha aqui há muito tempo. Esperamos que a equipe de gerenciamento não permita que os pacientes se sintam assim em um futuro próximo.

Nem se preocupe em fazer um teste Covid 19 com eles. Eles não permitem que você saiba os resultados.

Fui à clínica expressa por volta das 12, tive que fazer uma tomografia computadorizada, EKG, teste de sangue e urina. Em seguida, eles me transferiram para a emergência. Estive esperando e agora são 19h33. Estou aqui há cerca de 7 horas, e eles não ligaram para ninguém até agora. Até verifiquei o andamento e tudo o que disseram é que é assim ... POR FAVOR, SE VOCÊ TEM ALGUM PROBLEMA DE SAÚDE, NÃO ESCOLHA ESTE HOSPITAL PARA UMA EMERGÊNCIA

Fui para o diagnóstico ER de pedra nos rins de 6 mm. A cirurgia a laser mais cedo seria em 3 meses ... sim, 3 meses no futuro. Tentei ligar para o Departamento de Urologia e não houve resposta. Fui pessoalmente e liguei bem na frente das recepcionistas ... sim, todas as três ... nenhum telefone tocou. Eles reconhecem que há 3 meses o serviço de fotos funcionava intermitentemente, na melhor das hipóteses. Me deu um formulário pré-impresso "ligue para o atendimento ao cliente" e disse para ligar para eles, já que suas próprias reclamações caíram em ouvidos surdos. Ligou para o Atendimento ao Cliente .... sim, eles sabem há mais de 3 meses ,,,, disseram para ligar para a KRON News e reclamar, pois suas reclamações não estavam funcionando. Mesmo número principal para o hospital funciona intermitentemente .... 885-5000. Agora vamos à parte boa. Finalmente, depois de gritar de dor, ele me colocou em espera. Fui operado ... por 3 residentes ... Amadores na melhor das hipóteses ... eles me mandaram para casa com uma bolsa de cateter cheia de sangue. Então, depois de dois dias sangrando muito e ligando sem conseguir falar ao telefone, fomos pessoalmente ao Departamento de Urologia. O médico careca mais velho disse: "Você tem uma consulta?
Claro, se você teria um sistema telefônico que funcionasse. Eles drenaram copos cheios de coágulos de sangue de mim, me mandaram para casa dizendo que ficaria bem, eu disse que não, 20 passos depois estou enchendo a cather com coágulos de sangue novamente. Eles disseram que esta era a primeira vez que vivenciavam isso ... bem, claro, já que eram todos residentes sem nenhuma experiência prática !! Demorou as enfermeiras a forçarem os médicos residentes ... todos os 3 ... a me internarem no hospital onde passei mais 4 dias. E levou as enfermeiras no hospital para forçar os médicos ... nenhum Residente Amatuers para me manter nos últimos 2 dias. Que CASA DE HORRORES total. As enfermeiras são absolutamente ÓTIMAS !! Os médicos residentes que eles usam talvez para SALÁRIOS BARATOS absolutamente SUGAM! Eu poderia ter morrido lá !!! No momento, estou procurando outros hospitais para não quase morrer. Chame de MALLEY MADNESS

Cuidado com as acusações de ER. Tive que ir ao pronto-socorro para pegar gripe e recebi 2 faturas diferentes. Havia um para o Dr. cobra $ 500 e o outro para $ 580! Fiquei 15 minutos esperando na sala de espera para ser chamada para a consulta do Dr. A visita do Dr. durou menos de 5 minutos. Tenho um ótimo seguro, mas você sabe como é. As cobranças totais somavam mais de US $ 1.000 e isso era apenas para um Flu. A taxa de instalação era ridícula. Não usei nada lá nem recebi serviços. Não posso imaginar quanto custaria uma doença grave ou um acidente. Fique longe do pronto-socorro, se puder. Caso contrário, você pode perder tudo o que tem por uma doença grave!

Lugar horrível e sujo para se estar. Unidade de tratamento progressivo, suponho que seja ultra limpa, mas deseja o melhor. Eu gostaria de poder compartilhar fotos. Duas estrelas porque no final das contas alguém veio e limpou o quarto.

ESPERANDO NA ER COM MINHA FILHA DE 11 ANOS POR 8 HORAS E AINDA ESPERANDO SMFH

Este lugar é uma piada. Já liguei várias vezes, apenas para ver as pessoas que trabalham lá rirem e desligarem, ou não atenderem antes de meia hora. Tirar minha filha deste estabelecimento e encontrar um novo médico para continuar com as consultas de check-up de rotina. Estou absolutamente chocado e desapontado.

Equipe amigável, mas a espera é ultraje. Consulta de 10-15 minutos. Duas horas e meia de espera combinadas por médico e receita. Chegamos 10 minutos antes da hora marcada.

A qualidade do atendimento e preocupação está faltando. Os funcionários são rudes e intrometidos. Se você é negra, eu recomendaria contratar uma parteira negra ou até mesmo encontrar outro hospital. Eu nunca confiaria neste lugar com minha vida ou minha família.

Fui visitar o médico incrível da minha esposa. O estacionamento (e o prédio em que as pessoas estão) é muito confuso ... Felizmente, eles têm cabines de informações com pessoas amigáveis ​​e prestativas que nos levaram ao prédio / andar / localização certos.

Prós: equipes de enfermaria e médicos muito bons. Respeitoso e atencioso. Nos ajudou a economizar dinheiro em medicamentos caros.

Contras: Pequena sala de espera no pronto-socorro e longo tempo de espera Longo tempo de espera para alta.

Devo dar 4,5 considerando os contras. Mas eles nos ajudaram a economizar centenas de dólares. Nós realmente apreciamos isso.

Minha mãe teve uma grande dor no joelho na quinta-feira passada. O PCP a mandou para este hospital para fazer ultrassom.
Em seguida, ela foi diagnosticada com coágulos de sangue e correu para ER.
A área de espera do pronto-socorro é um pouco pequena. Minha mãe teve que se sentar em uma cadeira de rodas. A cadeira de rodas quase bloqueou a metade da passagem. Esperamos por cerca de 3 horas antes de consultar um médico.

Por volta da 1h, minha mãe foi transferida para a 3Surgical (andar 3). Nos próximos 3 dias, vimos diferentes turnos de médicos, enfermeiras e auxiliares de enfermagem. Eles são todos legais e respeitosos. Minha mãe não conseguia ir ao banheiro sozinha e eles a ajudaram a fazer xixi e evacuar de forma profissional. Cada novo turno de pessoas cumprimentava minha mãe quando eles começaram a trabalhar.

Esperamos um dia pelo aviso de alta por causa do fisioterapeuta que vai avaliar se minha mãe está pronta para ir para casa. É um pouco longo, mas ao mesmo tempo a dor da minha mãe diminuiu muito. Acho que sem esse tempo de espera, a situação dela pode não ser boa o suficiente para ter alta.

O médico assistente nos deu opções de tratamento cuidadosamente. O mais barato exige que minha mãe volte duas vezes por semana para tirar sangue e monitorar o progresso.
Além disso, minha mãe tem que dar uma chance a si mesma por quase uma semana.

O mais caro não tem esse requisito. Minha mãe só precisa tomar alguns comprimidos. Mas o seguro não cobre visto que o medicamento é de marca.

Minha mãe não dirige. Isso significa que tenho que levá-la ao laboratório várias vezes por semana. Além disso, a injeção injetável pode causar infecções.

Decidimos escolher a opção mais cara que nos custará mais de $ 1800.

Mas antes de sairmos, o médico disse que podemos retirar parte da receita na farmácia. Depois de algumas semanas, podemos pegar os que sobraram. Perguntei ao médico se o seguro aprovou. Ela disse que ainda não. Mesmo que não seja aprovado, ainda podemos ficar com os que pegamos. Isso nos economizou 1/3 do custo. O que posso dizer sobre um médico tão atencioso ?!

No geral, esta é uma experiência muito agradável para minha mãe. Se eu puder dar 4,5, será mais apropriado.

Um problema de cobrança que provavelmente não será resolvido em sua vida. É muito decepcionante.

Experiência horrível. Ambiente nojento. Um bando de funcionários de crianças com aparência desleixada sentados fofocando e olhando. Conselhos inúteis e perda de tempo. Evite este lugar, se possível.

Amava minhas enfermeiras em trabalho de parto e parto e recuperação. Christine, Jane, Suk, Shine, suzie, sangsook, Dr. Lii, só para citar alguns. Eles foram muito atenciosos e informativos. Além disso!! A médica que me tratou com a minha peridural foi muito experiente e profissional, ela tornou o processo muito fácil e calmante porque eu estava muito nervoso. Não lembro o nome dela, mas ela era ótima! Aos dois médicos que ajudaram a me encorajar durante o trabalho de parto, obrigado! Vocês são todos incríveis!

Apenas as desvantagens estavam na sala de recuperação. Minha cama estava desconfortável e no meu quarto o termostato estava quebrado. Ficou quente no meu quarto durante o dia e a noite.

A comida era ótima e, em seguida, um erro terrível. Comida de avião tem um gosto melhor haha.

Outra coisa era a água que é fornecida. Tem gosto de água suja da torneira.

No geral, boa experiência. Obrigado SCVMC!

O Dotore daquele Ospital garante muito bem as suas bênçãos de trabalho a cada um deles

Espere abuso, assédio, desinformação e coerção se decidir ir a estes hospitais. Uma família negra inteira removida, assediada, violada e desrespeitada pela equipe e pela polícia. Por causa de um pedido de bomba tira leite. Inacreditável. Evite este hospital a todo custo!

Nada. A missão do hospital é ter um parto endurecido por cesariana (cesariana). É um sistema que eles têm. Primeiro, eles administram ocitocina sintética (pitocina) (para cobrar mais $) que geralmente retarda a abertura do colo do útero, mas aumenta as contrações e a DOR. Depois disso, a mãe sente muito mais dor, então é mais do que provável que solicite um analgésico narcótico (morfina ou algo semelhante) (mais uma vez acrescentando à conta). Eles então aumentam a dose de petocina para aumentar as contrações e, claro, a dor. Depois de um tempo, o analgésico administrado por via intravenosa deixará de funcionar (observe que os médicos ficarão perguntando se você quer a epidural desde a primeira vez que entrou), fazendo com que o paciente deseje algo muito mais forte, a injeção epidural. O anestesiologista ficará feliz em aplicar a injeção (mais uma vez, uma boa carga pesada adicionada à conta), que também impedirá qualquer progresso futuro de parto vaginal potencial se a paciente tiver sido induzida (por pitocina). De agora em diante, o médico verificará o colo do útero, mas apenas para desempenhar o papel, porque eles sabem que se a epidural for feita antes do colo do útero amadurecer, ela impedirá a abertura (a epidural entorpece da cintura para baixo, então como pode o colo do útero funcionar se anestesiado. independentemente se o colo do útero continua abrindo, o doc dirá que não e não há progresso (discagem de parada) e, novamente, recomendam a seção ac. No final, eles não lhe darão outra opção além da seção c (mais $ adicionados à conta). O objetivo é colocar você em todas as etapas que levam à seção de CA. Os médicos são pagos, o anestesiologista é pago, o cirurgião é pago. Cada corpo recebe um pedaço do bolo.

Terrível. Me mandou para casa com um coágulo na perna, todo mundo me mexeu, me deu atitude, realmente me fez sentir como um número. Eu não sei o que é, talvez eles lidem com muitas pessoas no dia a dia, mas eles dirigem como uma prisão e eu nunca quis ser tratada lá então me ajude Deus. Os flebotomistas do pronto-socorro são muito legais. Existem alguns bons, mas muitas pessoas que odeiam seus empregos lá.

OS MÉDICOS SÃO EXTREMAMENTE RUDOS E DESRESPECTOS. SEMPRE PARECEM TER UMA ATITUDE E NÃO TÊM CONSIDERAÇÃO PELOS OUTROS. NÃO RECOMENDARIA A VALLEY MEDICAL PARA NADA E ELES DEVEM CONTRATAR BONS MÉDICOS E ENFERMEIRAS PORQUE ESTES SÃO RUDOS E TÊM UMA ATITUDE. EU DARIA ZERO ESTRELAS SE PUDESSE, ATÉ MESMO DARIA ESTRELAS NEGATIVAS !!! HORRÍVEL E UM SERVIÇO MUITO RUIM !!!!

ps y todos poderiam conseguir

Chegou com fortes dores abdominais aproximadamente às 12h40. Foi verificado os sinais vitais básicos duas vezes em uma hora após ser verificado com um técnico de ER cordial e RN, seguido por responder às mesmas perguntas feitas anteriormente pelo técnico de ER e RN no check-in por algum PA . Adormeci com as dores abdominais depois de 3 horas de espera na emergência. Acorde e verifique novamente para ter certeza de que não fui removido da fila. Agora são 6h15 e já esperei o suficiente. Ridículo.

Equipe de enfermagem horrível !! Não entregue aqui.

Servicio lento, ficou 4 horas lá e resolveu ir embora por serem lentos.

Experiência horrível de ER!
Disse a eles que tinha um mergulhador "espremido nos seios", mas eles fizeram uma ressonância magnética de $ 800 do meu bolso para "Tumor cerebral !!" Idiotas.
Então me deixou a noite toda em uma maca no corredor nua, coberta por um lençol! a noite toda com forte dor de cabeça e congestão nasal!
NUNCA MAIS.

Gostaria de parabenizar a nova direção do hospital pelo excelente atendimento que vem prestando ao público. Recentemente, tive que levar um parente ao hospital para fazer uma cirurgia na mão. Fiquei surpreso e encantado ao ver como as instalações são excelentes e, acima de tudo, o seu excelente serviço ao cliente se tornou. Durante todo o tempo, fomos informados sobre o processo. O paciente recebeu a atenção de excelentes médicos (anestesiologista, cirurgião), enfermeiras e equipe do hospital, e parecia estar em um grande hospital privado.
Obrigado a todos pelo maravilhoso trabalho que estão fazendo e por favor, continuem com o ótimo trabalho!

A área de espera da sala de emergência é tão limpa quanto uma estação de metrô em Nova York. Longas horas de espera, funcionários rudes. O pior centro médico que já estive.

No começo eu gostei do vale med. Até eu lidar com enfermeiras sádicas da UTI. Além disso, a falta de tratamento deles quase matou minha irmã. Enquanto estava na escola, meu pcp em Valley recomendou exames de sangue. Fui diagnosticado precocemente com câncer (CML). Minha primeira quimioterapia causou insuficiência hepática. Fui colocado no topo da lista de transplantes. Eu vi o Dr. Levitt (agora aposentado) que salvou minha vida. Enquanto estava na UTI, fiquei hospedado com um paciente que tinha TPD e gritou a noite toda! (sem falar que ela tinha muitos visitantes e não a melhor higiene) Após 7 dias sem dormir Meu pedido para trocar de quarto foi recusado. Não sentia animosidade pelo paciente, mas estava cansado. Eu e meu pólo IV saímos. Eu sentei no refeitório. Depois que fui devolvido pela segurança, a maioria dos funcionários da UTI me tratou como um doente. Passei mais de 3 semanas na UTI com a atitude deles. Avance algumas semanas. Devido aos cuidados do Dr. Levitt, levei minha irmã ao pronto-socorro porque ela estava muito doente. Ela era uma nova funcionária de tecnologia, seus benefícios começaram tarde. (Ou seja, ela não tinha seguro temporário). ER deixou minha irmã esperando a noite toda. Por volta das 6 da manhã, ele saiu e ainda não a trouxe de volta. Eu a levei para o hospital El Camino, onde a levaram imediatamente. (Eles também afirmaram que eu nunca deveria ter estado na sala de espera do pronto-socorro, pois ainda estava me recuperando) Minha irmã foi admitida na UTI com uma infecção sanguínea com risco de vida. Ela ficou lá mais de uma semana. Estou escrevendo esta revisão tarde, pois respeito o Dr. Levitt e sua equipe ONC! Após minha libertação, dei cartões-presente aos drs. E à equipe de suporte, que permaneceram profissionais.

nossos bebês passaram cerca de 6 meses aqui. o hospital praticamente não julga você em aspectos médicos, mas apenas em opiniões claras. eles pedem seu consentimento porque é seu direito como pai e se você não concordar, mesmo que seja apenas um tratamento recomendado, não necessário, como fomos informados em standford quando ele estava há 3 meses, eles terão cps envolvidos. o pior deles são os assistentes sociais, especialmente os picu. apenas 1 assistente social. você não pode nem mudar para outro. se não acredita em mim e se vê internado aqui há muito tempo, desejo-lhe tudo de bom. para resumir tudo, é inacreditável como eles são antiéticos e se safam com o que fazem. e peço desculpas pelo discurso retórico, mas sou uma pessoa equilibrada e sensata. na verdade, trabalho com uma equipe médica em uma instalação diferente e eu realmente acredito que tinha que deixar isso extremamente claro para qualquer pessoa que estivesse lendo. não tenha seu filho neste hospital.

Tive uma experiência desagradável com o departamento de cobrança deles. Não foi possível resolver o problema com as contas, minha família evitará esta facilidade no futuro. Eles enviaram incorretamente, não queriam cooperar. Se um decidir usar suas instalações - verifique todas as contas com muito cuidado.

O atendimento ao cliente que recebi por meio do Patient Business Services é absolutamente abismal. Os tempos de espera são terrivelmente longos, 30+ minutos (no mínimo). Quando você consegue falar com um representante, muitas vezes o trata com indiferença e animosidade. Nunca me senti respeitado ou cuidadosamente reconhecido durante essas ligações.

Além disso, há uma clara falta de gerenciamento e comunicação em relação às contas dos pacientes. Cada vez que ligo, recebo informações inconsistentes sobre quaisquer saldos ou reivindicações pendentes. Como paciente, é profundamente frustrante não poder receber respostas claras sobre o status de minhas contas. Não me sinto valorizado e certamente não acho o Santa Clara Valley Medical Center confiável.

As pessoas não vão ao hospital porque querem estar lá. A gente vai em busca de ajuda e atendimento, mas o Santa Clara Valley Medical Center não tem. A última coisa com que alguém que está doente deseja se preocupar são as consequências financeiras após um período difícil.

Por favor, se você pode ajudar, não vá aqui. Evite a dor e a frustração e visite um sistema hospitalar que realmente se preocupa com seus pacientes.

Cuidado de primeira qualidade de uma equipe altamente profissional

O pior hospital de todos. Estou aqui desde as 14h, agora são 19h30. Eu não fui visto nem um médico sequer entrou na sala. Perguntei a uma enfermeira se ela poderia me dar um tempo aproximado em que eu seria atendido, ela disse que não tinha ideia e que eles escolhiam quem ver primeiro, dependendo de seus sintomas. Nunca tive um tratamento tão rude, assim como uma espera tão longa. Isso é inaceitável em qualquer profissão.

Enfermeiras desatentas horríveis que também são rudes e assim foi um dos médicos emergentes e um me diz algo e outro disse outra coisa sem comunicação. Primeira cirurgia feita ontem à noite e com raiva pelo pouco ou nenhum cuidado que nunca vai voltar.

Se eu pudesse dar uma taxa mais baixa, eu não teria um bebê aqui, minha experiência aqui em trabalho de parto foi absolutamente horrível, você dividirá um quarto com outra pessoa com recém-nascido e visitantes, sua outra metade não pode ficar com você, eles levam o bebê da sala para outras salas para teste que normalmente são feitos em seu quarto na sua frente porque eles contam com um sistema de alarme para proteger os bebês, mas minha banda de alarme para bebês em algum momento apareceu faltando não estava nela e nunca foi encontrada coisa boa, eu segui meu filho em todos os lugares, foi dito que eu teria alta 24 horas após o parto, então quando a pediatra veio no dia seguinte ela me disse não 36 você está brincando comigo o que é 24 ou 36

Eu nem posso começar ... correr o mais rápido que você puder. Eles querem encher camas. Eles causaram negligência completa e minha filha recusou terrivelmente depois que a mandamos aqui. Os médicos são alunos do primeiro ano de treinamento que praticam na vida de nossos entes queridos. Por favor corra

Pior pior experiência de sempre. A definição de emergência é violada por este hospital. 3-4 horas de espera na primeira chamada, 1 hora de espera na segunda chamada. Uau.....

Deseja dar pontos negativos! Espere 2 dias por um pequeno procedimento! E ainda esperando. Eles simplesmente não dão a mínima para o paciente, falando em cuidado? que piada

Este lugar precisa ser encerrado como um hospital de emergência sério ??
Isso não é uma emergência? Isso é uma piada
Seus funcionários e quartos não são suficientes para cuidar de todos os problemas ????
Gestão muito ruim que é tão triste

O pior hospital de todos os tempos, as pessoas são tão rudes. Além da pior assistência esse hospital fede.

OBVIAMENTE ESTE HOSPITAL NÃO SABE TRATAR AS PESSOAS COM RESPEITO !!! VERGONHOSO

Infelizmente, o quadro de funcionários é insuficiente e os médicos continuamente partem para serem substituídos por um estudante residente a cada poucos meses. Nenhum continuum ou qualidade de atendimento. Você pode demorar meses para conseguir uma consulta! Além disso, minha irmã estava coberta pelo Medicare e MediCAL, mas a partir de maio eles não estão mais aceitando o MediCAL? Foi o que me disse a assistente social do condado de Santa Clara. Portanto, se você tem o MediCAL, boa sorte em encontrar qualquer médico.

Lugar horrível ...
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pior hospital para deixar alguém quase morrer na sala de espera de emergência

Eles são # 1! Ninguém sabe disso? Eles não rejeitam ninguém devido ao seguro ou qualquer outro motivo. Eles têm uma regra de tolerância zero para drogas e álcool. Ou seja, se eles descobrirem que um paciente tem ou tomou drogas ou álcool, essa pessoa terá alta imediatamente e não poderá retornar. Fui paciente aqui em 1998 durante todo o verão. Eles são reconhecidos como o centro médico / de reabilitação nº 1 por vários motivos. Eu me sinto sortuda por ter estado sob seus cuidados.

Eu daria 0 estrelas se pudesse, indo em 10 horas de espera no pronto-socorro. A sala de espera é absolutamente imunda! Condição mencionada à recepcionista que disseram que ligariam para os Serviços Ambientais há 6 horas ...

Se você puder ir para QUALQUER outro hospital, você deve. A equipe aqui é rude, pouco profissional e inexperiente. O "Dr." quem deu à luz minha filha teve que perguntar para a enfermeira como fazer os pontos. Depois de fazer isso incorretamente, eles apenas a deram alta porque ela queria saber o que estava errado e se eles poderiam consertar. Agora, depois de vários anos, ela passou por várias cirurgias e procedimentos ambulatoriais e sofre todos os dias por causa de sua estupidez ...

Hoje ficamos 6 horas sentados em uma cadeira de ferro no corredor, eles me assustaram com todo tipo de doenças, tiraram sangue de duas mãos várias vezes para vários exames, colocaram capilares e tudo em uma cadeira de ferro no corredor, falaram não o quê tipo de medicamento deve ser tomado e liberado às 4 da manhã. Serviço de emergência nojento. As pessoas usam outros hospitais de emergência

Este é um hospital muito bom. As pessoas tendem a esquecer que este é um hospital municipal, então todos que não têm seguro e basicamente todas as pessoas que procuram drogas na baía também estão vindo para cá. Há tantos funcionários que podem ajudar na sobrecarga dos pacientes. 99,9% do tempo sempre fui ajudado e na hora certa pelo pessoal daqui. Alguns incidentes e funcionários à parte, este é um ótimo hospital para se ir. Se você não gosta, tente ir a um hospital no Arizona ou Oregon. Hahaha boa sorte .. Agradeço termos um lugar como o VMC e está disponível para todos.

A equipe médica deu aos pacientes o melhor tratamento. Eles pareciam saber o que estavam fazendo na época. A menos que um paciente tenha estado lá antes, eles não se comunicam bem com ele ou ela.

O novo hospital é como um hotel 5 estrelas - tão limpo e tão bonito. O quarto é maior do que o apartamento da minha filha. As enfermeiras são tão legais. Os médicos são muito atenciosos e compassivos! Fiquei na UCP por 4 dias e gostei muito de todo o tratamento que recebi lá.

Todas as vezes que estou internada é aqui. O lugar é ótimo, ótimo serviço, limpo.

Visitei uma vez para meu cuidado preventivo anual, paguei meu copagamento apenas porque meu seguro cobre todos os cuidados preventivos. Mas depois de mais de um ano, recebi outra nota pedindo mais de 100 dólares! Liguei para eles perguntando o porquê, eles continuam me mudando para outra pessoa e ninguém atende o telefone !!! Nunca mais quero ir a este lugar!

Este lugar é um grande exemplo do péssimo serviço que resultará se o Healthcare nos EUA for para pagador único ou nacionalizado. O SCVMC é tão ruim, talvez pior do que o DMV que administra um hospital. Alguns médicos são ótimos e pertencem a uma instituição melhor.

O mau atendimento demorou muito para me tratar mal e o médico pior ainda no final tive que sair sem fazer nada comigo depois de 8 horas de espera onde segundo é atendimento expresso .. me fizeram assinar uma folha que eles não eram responsáveis ​​por nada. Eu pedi a ele uma prova de que eu estava lá para o meu trabalho e eles não queriam me dar

Ainda recebendo contas quatro meses depois, depois de enviar um cheque no valor total e confirmar com um representante por telefone que eu havia pago integralmente (depois que eles enviaram uma conta, depois de depositarem meu cheque!). O faturamento e o atendimento ao cliente fecham após as 4h30, então boa sorte para conversar com alguém se você realmente tem um emprego normal. Ou eles estão intencionalmente tentando fazer com que as pessoas paguem o dobro ou, na verdade, não sabem quem lhes deve dinheiro e quem não.

A equipe do pronto-socorro tratou minha mãe como se ela importasse, eles estavam sempre verificando como ela estava e foram super gentis. Donny foi o RN dela durante a noite e ele realmente se certificou de que ela fosse cuidada, a recepção foi incrível, acho que o nome dele é Fernando (desculpe se eu estiver errado) ele é uma pessoa maravilhosa e atenciosa, você tem sorte de tê-lo na equipe. Fomos transferidos para o 6º andar na nova parte remodelada do hospital. Que lugar lindo, os quartos são atualizados e a vista era maravilhosa para a recuperação da minha mãe. Os funcionários do 6º andar são INCRÍVEIS, uma das enfermeiras que ela mais chamava, o nome dele é Greg, sua maneira ao lado da cama foi verdadeiramente calorosa, este trabalho foi feito para ele. Ele tratava minha mãe como se ela fosse sua mãe, ele era gentil e gentil com ela e estava sempre se certificando de que ela estava bem. Todos os RN lá em cima eram indivíduos muito atenciosos e amorosos. Eu só queria que todos soubessem que eles são apreciados e que estão fazendo um trabalho maravilhoso !!!!!! MUITO OBRIGADA, minha mãe é Judy Gracia e a minha é Emily. obrigado a todos por tudo que vocês fazem

Este hospital merece uma avaliação negativa. Pior pessoal com pior atitude. Saiu e fui para outro hospital porque eles não se importam, mesmo se você estiver prestes a morrer. Não sei como tratar os pacientes. Por favor, não vão lá, amigos.

Chamei a polícia sobre uma mãe que acabara de dar à luz e que pediu uma nova enfermeira porque sua enfermeira original era basicamente inútil para ajudar sua paciente com uma bomba tira leite. VOCÊ DEVIA SE ENVERGONHAR!!!

Agradecemos sua preocupação e queremos garantir que estamos levando isso a sério e fazendo todo o possível para resolver a situação de maneira justa e imparcial

É essa a única resposta que você pode dar, me parece que você nem se importa.

Mesmo eu não tendo o melhor seguro (médico), os médicos tomam seu tempo para você se certificar de que eu e meu feto estamos bem. Nenhuma experiência com todos os departamentos, mas eles têm um departamento de Cardiologia e Ginecologia muito bom, uma equipe e médicos muito atenciosos e amigáveis.
A única coisa ruim é que a garagem SEMPRE está lotada e levo pelo menos 15 minutos para encontrar uma vaga.

O que os vendedores de cadeiras de rodas na ala de terapia ocupacional não disseram a seus clientes é que a cadeira manual estática que eles me venderam exige tanta manutenção quanto a minivan da família. Em 40 anos de vida, nunca tive uma cadeira de rodas manual que precisasse de manutenção e reparos regulares, até que a Valley Medical vendeu a Tilt-in-Space (para meu plano de seguro público). Desde quando você tem que trazer uma cadeira de rodas sem motor para a Valley Clinic para trocar o óleo? A cada poucos meses, tenho que voltar para um procedimento em que o terapeuta desmonta a cadeira que o Medicare pagou ao fabricante para montar, a fim de aplicar um tratamento lubrificante à base de silicone nas peças. Esse retrocesso prejudica o seguro de etiqueta de preço pago pela mão de obra original na fábrica de montagem.
Um ano após a aquisição, voltei à clínica Valley Medical para uma manutenção abrangente da nova cadeira. Três semanas depois dessa consulta, as partes da cadeira de rodas fixadas fora do alcance da minha espasticidade já estão soltas e exigem um retoque profissional. Acho que todos nós precisamos de -Chaves-

O pior hospital de todos os tempos .. no que aconteceu você vê apenas em filmes ou então eu pensei .. eu fiz uma cirurgia de vesícula em ne. N questões de asma .. após a cirurgia. O cirurgião disse que viu outra pedra ... bons médicos não a encontraram ... a dor começa a piorar ... mudo para perto de irmã (san fran) para san jose ... continuo indo ao hospital por causa da dor. Estou comendo menos e menos. Dor no peito. Uma visita estou gritando de dor e pula em cima de mim, mas faz ultrassom ... doc e enfermeira não vem, mas me deixa entrar ... uma pedra ... ahh os médicos lá em cima ... negou qualquer coisa que disse refluxo ... sim ... em despedida, a moça diz você precisa ver o médico. Pode ser uma pedra aí ohh meu Deus! Está bem. Fica pior e pior. Estou vomitando água e arrisco ir à clínica deles ... implorando ... doc diz que não tenho ideia por que eles dispensaram você, mas estou readmitindo ... uma pedra ... inacreditável ... ainda ... desta vez, um membro da equipe deles eu vejo no corredor ..diz. Não fui eu ... o chefe do mal quando eu digo. Veja cinco testes. Encolhe os ombros me faz esperar todo o fim de semana .. Então, finalmente .. levou para a remoção .. eu acordei no meio da operação .. eu realmente ouvi Louvado seja Deus .. cara diz. Veja?? Pegue. Gal é o líder dizendo-lhe como. Eu?? Eu sinto o que parece ser um cabo de vassoura na minha garganta. Eles notam meus dedos se movendo. A rapariga chumbo diz. Ela precisa de mais remédios .. Acordei com uma senhora entrando no quarto. Disse a ela ... ela não disse nada ... o líder ... idiota entra. Como dissemos. Reflux..im pensando só louvar a Deus finalmente. Ele vai lidar com ele no final .. eles são todos .. tomem cuidado .. se vc souber de algo errado .. é. Lute contra o mal assim ... as clínicas são boas, mas os hospitais são incompetentes. Mal tendencioso

Eu deveria ter lido os comentários e tal antes de vir. Oh, deixe-me contar as maneiras como fiquei espantado com a descrença ...

1) Eu estava lá às 17h e terminei às 2h.
2) Tudo que recebi foram analgésicos, etc., e não a ressonância magnética de que precisava, porque o médico principal só pode solicitá-los.
3) Saí com a mesma quantidade de dor excruciante com que entrei.
4) Eu vi 2 presos e várias pessoas sem-teto entrarem em quem a maioria causou uma cena.
5) 1 morador de rua foi ao banheiro no chão bem na minha frente. Eu caí de volta em uma cadeira fugindo.
6) Testemunhei que não há limpeza das cadeiras que colocam nos corredores. Bruto!
7) Fui atendido no corredor. Estou falando de exames de sangue, testes de pressão arterial, injeções de esteróides, etc.
8) Sem privacidade alguma.

A 1 estrela é para o pessoal. Eles foram muito legais. Mas, no geral, fiquei enojado e nunca mais vou voltar. Se você tem algum padrão, não vai.

É um atendimento ruim, demora muito para atender gestante, não recomendo

Eu daria a este lugar um 0 se pudesse. Principalmente reclamando da parte administrativa. Eu deveria ter lido os comentários antes de me comprometer com uma consulta aqui. As instalações não são muito boas, poderia ser mais limpo porque é um HOSPITAL. Fiz uma verificação geral de ginecologia e não recebi nenhuma ligação (me disseram que receberia) ou cartas sobre meus resultados. Nada. Tudo o que recebi foi uma conta pelo correio algumas semanas depois. Quando quero entrar em contato com eles, é quase impossível. Passei quase uma hora tentando fazer com que alguém que não fosse a operadora falasse comigo. Não acredito que este estabelecimento está funcionando ..

Meu primeiro filho nasceu aqui na semana passada, todos os médicos e enfermeiras ajudaram minha esposa a dar à luz. Eu gostaria de poder dar mais de 5 estrelas porque esse garoto índio, em torno do colegial, fez a cesariana com uma mão e com perfeição. Este hospital está realmente ficando do lado da equipe, e é claro que tive que dar o nome de meu filho a esse médico prodígio do ensino médio, Lawson.

A pior experiência de todas. Não respeita o tempo do paciente. Nem mesmo tive tempo de abordar a preocupação do paciente. Se você estiver ocupado, não aceite outros pacientes. Eu literalmente cancelei todos os meus compromissos futuros com eles. Tive que mudar de médico por causa da falta de cuidado e da ignorância deles. Visitei duas vezes e nos fez esperar 45 minutos cada vez. Veio depois de 45 minutos e o médico teve que ir a cada 5 minutos entre a nossa conversa para se dirigir a outros pacientes. Já estava adiantada em semanas de gravidez e eles nem se preocuparam em fazer um escaneamento para ver onde eu estava. O outro hospital que visitei verificou tudo no primeiro dia e disse que eu estava ganhando e teria perdido muitos exames se não tivesse chegado a tempo. A equipe é pior e não coopera. A pior experiência de hospital nos EUA. Estou muito feliz por ter mudado de hospital e médico.

Um membro da equipe que não ajudou muito na hora de agendar dermatologia acabou sendo muito brusco comigo, nunca pensaria em ir aqui

Pior Hospital em San Jose. Pior sala de emergência 6 horas de espera. Eu não recomendo a ninguém este hospital.

Meu filho quebrou seu fêmur e duas costelas na quinta-feira, enquanto colocava pesos em sua perna, eles o levaram pelo corredor para raios-x e bateu na parede com a cama !!!! no sábado lá tryn para fazê-lo andar! ????? No domingo ele se examinou, este hospital é terrível ..... eles também esperaram pelos drs para analgésicos? Demorou muito para que ele conseguisse um analgésico consistente ... vamos tentar o el camino

NUNCA PENSEI EM HOSPITAL ONDE OS MÉDICOS RECEBEM PAGAMENTO DE BOM DINHEIRO PARA FAZER LÁ TRABALHO, DEIXE AS PESSOAS MORREREM MEU MEMBRO DA FAMÍLIA ESTÁ LÁ COM CÂNCER DE ESTÁGIO 4 E NÃO RECEBEU UMA REFEIÇÃO OU COPO DE ÁGUA TODOS OS DIAS LÁ POR UMA SEMANA E NÓS TEMOS SEU MÉDICO? SE TENTAREMOS E FAZER PERGUNTAS, ELES AUTOMATICAMENTE DIZEM QUE ESTAREMOS COM VOCÊ EM BREVE E DESAPARECEREMOS !!! TIVE QUE CLICAR NO TIPO DE 1 ESTRELA TAMBÉM ISSO NÃO É BOM !!!!

Sou paciente do VMC desde 1988. Sempre recebi um atendimento excelente. Os médicos e enfermeiras sempre foram úteis. O único aspecto negativo é a comida!

Faça tudo que você NÃO puder para ir para a UTI lá. Meu namorado morreu lá, os médicos foram ótimos. Os ENFERMEIROS ---- enfermeiros encarregados --- valentões absolutos. Cuidado com eles ... faça com que o atendimento do hospital seja seu aliado se for para lá. NÃO MALHE COM ENFERMEIRAS BULLY! O que quer que você faça. A experiência de 2 meses atrás traumatizou toda a nossa família. Vou repetir: ou não vai lá se tem que estar na UTI ou o seu familiar vai. As enfermeiras responsáveis ​​são terríveis! As enfermeiras regulares sob sua responsabilidade são maravilhosas. Mas as enfermeiras encarregadas fizeram dos nossos 5 dias um inferno. Meu namorado era um doador, então precisávamos que ele ficasse até que a rede de doadores pudesse remover seu corpo. Portanto, ele ainda estava ligado às máquinas e ainda sentíamos que seu espírito estava lá. Mas durante os 5 dias que estivemos lá, fomos constantemente perseguidos por enfermeiras encarregadas. As regras mudam com cada enfermeira encarregada. "Sim, vocês 4 podem estar perto de seu ente querido moribundo ao mesmo tempo" Segunda enfermeira: "O que você está fazendo? Não podem vir todas aqui ao mesmo tempo." Dependendo do EGO das enfermeiras, todos vocês podem entrar e estar ao lado de seu ente querido enquanto eles dão o último suspiro. OU se você tiver azar (o que eu garanto que terá se ficar lá mais de um dia) Suas emoções serão como um ioiô ainda mais porque a enfermeira responsável estará observando cada movimento seu! E se você reclamar na frente de alguém na UTI, você tem todo o grupo de enfermeiras doidas te perseguindo lá das carteiras que é o centro da UTI. Como se ter um ente querido morrendo na sua frente não fosse traumático o suficiente. Dependendo do EGO da enfermeira responsável. Não se arrisque. NÃO vá ao Santa Clara Valley Medical. NÃO deixe seu ente querido perto do local. Acredite em mim, eles vão limpar seu ato por um tempo e então as enfermeiras vão começar a intimidar e assediar mais uma vez. Se você absolutamente deve estar lá ou se encontrar lá por causa de um ente querido; no SEGUNDO você pega uma enfermeira valentona vai direto para a unidade de atendimento ao cliente e reclama. Ponha alguém do seu lado. Diga aos médicos, eles irão batalhar por você. Mas NÃO, repito, NÃO deixe as enfermeiras intimidarem você.

O custo esperado para uma visita ao pronto-socorro era de $ 500, uma reunião de 15 minutos com uma consulta médica e a conta do médico é de mais de $ 1000. Totalmente ultrajante.

Ontem falei com a seguradora médica, eles pagaram Valley Med e nosso custo é um pouco mais de $ 200, muito mais razoável. Agora preciso pedir ao Valley Med para corrigir o erro de contabilidade.
Algum seguro para a dor que isso vai causar?

Eu tive uma perna quebrada e o cirurgião aqui consertou em um dia. Todo o pessoal médico foi profissional, amigável e útil, foi uma experiência agradável. MAS, o faturamento / atendimento ao cliente é muito baixo. Eu sabia que minha seguradora Cigna estava rejeitando a reclamação em dezembro de 2018, então liguei para o departamento de faturamento para pedir que eles entrassem com um recurso. Eles disseram "não recebemos a resposta do Cigna, neste momento, não há nada que possamos fazer." Agora eles recebem a rejeição e AINDA NÃO PODEM FAZER NADA. Eu quero que eles entrem com um recurso como prestador de serviços médicos, e o departamento de faturamento me disse para pedir ao consultório médico (porque "apenas os médicos podem escrever um recurso"), o consultório médico me disse para pedir ao departamento de referência (porque "não lidamos com seguro aqui, o departamento de referência cuida disso "), o departamento de referência me disse para perguntar ao departamento de cobrança (porque" não temos a conta aqui. "). WTF ?? A seguradora está rejeitando sinistros sem motivo atualmente, aposto que eles encontram esse tipo de coisa todos os dias, e não há um SOP estabelecido para entrar com o recurso de um provedor médico? Acho que eles são simplesmente muito gentis para aceitar qualquer dinheiro pelo serviço que prestaram, porque não sou capaz de pagar a conta sozinho e a única maneira de obtê-la é através do meu seguro.

As pessoas que atendem ao telefone não são compassivas ou prestativas. Estou me referindo a todos fora do SCVMC. Para detalhes, leia abaixo.

Acabei de chegar de fora da área e liguei para o centro de hematologia / oncologia para perguntar sobre uma consulta com um hematologista. Fui informado de que precisava de uma referência do meu PCP. Informei que meu seguro não exige isso. Eles não falavam comigo sem uma referência do meu PCP. Pedi ao meu PCP que enviasse uma referência.

Esperei alguns dias e liguei de volta para ver se a referência estava lá. Fui então informado de que não é levado para lá e recebi o número do prontuário para ligar para saber se o encaminhamento funcionava. Depois de ligar para o prontuário, fui informado de que não estava e ligar para o meu PCP.

Esperei uma semana para que tudo se recuperasse antes de ligar novamente para tentar marcar uma consulta. Quando liguei para o escritório, eles tinham minhas informações pessoais no sistema dessa vez, mas ainda me disseram sem uma referência que eu ainda não consegui marcar uma consulta. Informei como eles conseguiram minhas informações em seu sistema sem o referido encaminhamento do meu PCP.

Disseram-me novamente que eu precisava de um encaminhamento e se não fosse marcado como urgente, eu ficaria esperando até três meses por uma consulta! Aquele que atendeu o telefone foi muito conciso. Chegamos a um impasse. Ficou MUITO claro pela falta de compaixão e compreensão que eles não querem o meu negócio ou qualquer outra pessoa a quem me refiro. Estou me referindo a todos fora do SCVMC.

Se você quer que você ou seu ente querido morra, clique aqui. O hospital tem os piores médicos. Eles só querem economizar o dinheiro do hospital e negar o tratamento de que você precisa. Minha mãe morreu porque os médicos se recusaram a remover um tumor que acabou por matá-la. Se eu tivesse dinheiro para processar, eu o faria.

Se você não tem seguro ou tem um médico ou tem uma necessidade médica urgente, não vá para er-. vá para o atendimento de urgência. Eu tive duas fusões lombares bem-sucedidas do Dr. Jason Lifshutz na Clínica de Neurocirurgia em 751 South Bascom. Um dos 10 melhores neurocirurgiões dos EUA. A equipe de neurocirurgia não poderia ser mais gentil. Tenho recebido um atendimento excelente e o VMC é o melhor hospital público dos Estados Unidos.
Se tiver um problema, vá para o Atendimento ao Cliente no primeiro andar.
A menos que você tenha um ER verdadeiro, NÃO IR PARA ER. Você vai esperar por horas.

Excelente gente, equipe, trabalho duro, carinho e recomendo muito

Da admissão à alta, não poderia ter pedido melhor atendimento médico. Os enfermeiros, especialmente em 2 cirúrgicos e na SRPA, bem como os médicos e outras equipes de apoio, foram os melhores. Você é do meu herói!

A espera na emergência é muito longa. É como se eles se esquecessem de você.