Sandestin Beach Hilton Análise

Boa localização, o quarto era bonito, mas o wi-fi no meu quarto não funcionou.

Vale o dinheiro, ótima praia e localização. Deliciosa barra de sushie.

Amo este lugar! Linda vista para o mar, segurança e serenidade!

Reservamos uma vista frontal para o mar e tivemos uma vista obstruída por palmeiras. Ligou para reclamar e falou com uma Jill, uma senhora muito rude
Administração: Jill, um dos gerentes me pediu para ir até a área da recepção para pegar meus certificados de café da manhã, então parei no nosso caminho para a praia. Eu acho que ela estava ocupada então um bom senhor me ajudou e os recuperou para mim, contei os certificados apenas para confirmar e percebi que faltavam 2 para cada dia. Eu deveria ter recebido 16 certificados (4 dias x 4 convidados), só tive o suficiente para 2 convidados, não 4. Eu disse isso ao senhor, mas ele não estava ciente dos detalhes e ligou para Jill para falar comigo. Jill veio até o lado direito da frente da área de check-in e avisou que eu recebi apenas 8 certificados. Ela afirmou que me ofereceu 2 cafés da manhã grátis por dia para o inconveniente do erro de tipo de quarto, mas que nosso filho de 7 anos de idade estava livre todos os dias para o café da manhã (crianças de 10 anos são grátis). Eu disse OK ... mas e a nossa 4ª pessoa? Não foi isso que combinamos. Ela mentiu na minha cara porque de jeito nenhum eu teria concordado com tal oferta e deixado a 4ª pessoa de fora. Registrei 4 hóspedes para o nosso quarto, por que aceitaria apenas 2 vouchers de café da manhã? Jill ficava repetindo muito rudemente para mim, foi isso que combinamos quando liguei lá embaixo. Peguei os vouchers e disse que já volto com minha esposa e ela vai falar com você. Minha esposa era PO, esperamos cerca de 10 minutos para o gerente principal sair e depois de tudo isso, Jill volta para fora. Minha esposa não estava atendendo e disse a ela que não estávamos falando com Jill e que precisava do gerente do hotel. Depois de mais alguns minutos, nos encontramos e começamos a falar com Kelcie Faulk - ela parecia muito mais legal e amigável do que sua colega de trabalho Jill. Explicamos toda a situação para Kelcie e ela disse para lhe dar um minuto para resolver as coisas e ela tentaria consertar (o slogan deles, a propósito). Após alguns minutos, Kelcie voltou e se desculpou por tudo, mas que ela só poderia fazer 12 vouchers desta vez, que agora cobririam nosso filho de 12 anos, mas agora cobririam 3 dias em vez de 4. Ainda estamos furiosos neste ponto porque eles não nos colocaram no tipo de quarto correto para começar e agora estavam voltando atrás em sua promessa de oferecer café da manhã para todos nós 4 durante toda a nossa estadia. Depois de mais alguns minutos nos explicando e como nós dirigimos todo esse caminho e escolhemos ficar nesta propriedade com base no que a família e amigos disseram sobre isso, o resultado final foi nossa oferta final. Estávamos cansados ​​de discutir e só queríamos ir para a praia e finalmente começar a curtir nossas férias. Kelcie foi muito legal e mostrou compaixão pela nossa situação, ao contrário de Jill, mas acho que ela estava de mãos atadas depois da oferta final. Pegamos nossos vouchers, mas avisamos Kelcie que pretendíamos fazer uma reclamação formal contra Hilton e Jill. * Há mais sobre esses vouchers na seção de café da manhã.
Café da manhã: Tudo o que você ouve da equipe deste hotel é que sinto muito por isso e por aquilo. Onde quer que você vá, eles estão constantemente se desculpando por algo - não é um bom sinal. Portanto, estou assumindo que eles dão a todos que reclamam e têm problemas, vouchers de café da manhã. Eu diria que cerca de 90% dos hóspedes do café da manhã pagam com esses vouchers - você não pode perder, eles são azuis e dizem elogios a eles. Então, no final, não nos sentimos valorizados ou recebemos o valor correto pela discrepância de quarto, pois parece que todos receberam esses vouchers. Desça lá muito cedo ou quando eles estiverem prestes a parar de servir o café da manhã porque eles foram derrotados. Em nosso último café da manhã lá, esperamos cerca de 45 minutos, mas isso foi porque o anfitrião errou e pulou nosso nome. Eu tive que ir lá e apontar que 2 grupos de 4 tinham ido antes de nós quando estávamos lá antes deles. Nossa garçonete também era inexistente e não muito amigável. Ela trouxe nossos pedidos de bebida e nunca mais a viu até que perguntamos a um gerente sobre nossas recargas de bebida, de repente, ela apareceu do nada. Além da praia, a comida do café da manhã era a única coisa boa aqui. NUNCA voltarei aqui

Este lugar tem tantas pessoas amigáveis ​​e uma boa equipe lá.

Maior que a vida, este resort fica bem em frente à praia. Ao entrar você logo cheirará seu delicioso bufê. Cuidado, porém, eles não permitem motocicletas além da guarita

Chegou no domingo para uma estadia de duas noites. Aproximadamente $ 400 por noite, combinado no check-in para adicionar 1 noite adicional na mesma tarifa.
Liguei para o serviço ao cliente na primeira manhã, às 10h45 Deixe-os saber que vamos deixar espaço para o dia e para limpar o quarto e deixar toalhas extras. Os serviços aos hóspedes disseram que notificariam o serviço de limpeza. Certifique-se de que a placa "não perturbe" não esteja na porta e saia para passear.
Retornei às 17h30 e descobri que nada havia sido feito para limpar o quarto ou arrumar as camas.
Falei com a recepção (Lenka} e perguntei se queria cancelar o dia extra e fazer o check-out na terça-feira. Disseram-me que há uma taxa de check-out antecipado, mas ela acenaria se quiséssemos sair na manhã seguinte. Então, cancelamos o dia extra e partimos amanhã de manhã. A perda deles!

Ótimo lugar para vida noturna com belas paisagens e toneladas de golfe!

Fiquei lá especificamente para a piscina coberta e estava muito frio para nadar. Solicitou-se que ligassem o aquecedor por 3 dias, se ligassem, estava quebrado.

Bons quartos, funcionários simpáticos e praia limpa. Não é "incrível", mas vale o dinheiro.

Luxo na praia! HSBGRS oferece uma ótima experiência por dentro e por fora! Este hotel se orgulha de sua limpeza, atendimento ao cliente e apresentação. Com todas as comodidades, opções de restaurantes, entretenimento e mimos ... Eu moraria aqui o ano todo, se pudesse!

Belo hotel à direita no oceano. Gostaria que pudéssemos ter ficado mais tempo.

Excelente localização na praia. Resort all inclusive com muitas opções de comida.

A experiência mais difícil que já encontrei. A praia é linda, mas a experiência no hotel foi terrível

Lugar e serviço muito agradáveis! Bela vista do quarto!

Excelente local perto das praias. Área segura com jardins bem cuidados. Parece em ótima forma. A gerência faz tudo o que você deseja.

Este é um spa maravilhoso! Cheio de amenidades. Ótimos serviços de massagem. Calmo e tranquilo. Eu poderia ter ficado para sempre!

Fui aqui para férias e eu definitivamente voltarei! É um lindo resort, com funcionários simpáticos, localizado na praia. Não tenho como recomendar este lugar o suficiente. Sério, um dos lugares mais legais que já estive.

Tivemos um quarto de frente para a praia. Teve uma explosão!

Excelente vista da praia e da água. Equipe prestativa. Boa comida nos restaurantes. Estacionamento fácil. Ótima praia limpa.

A comida é um pouco cara, mas o resort é de primeira qualidade, eles têm parasailing, corredores de ondas para aluguel. Piscinas internas e externas, eram ótimas

Melhor lugar que eu já estive de férias. Eu vou voltar Eu fiquei no Grand Sandestin Baytowne Wharf e você não consegue encontrar melhor

Ótimo lugar para família e amigos! Excelente atendimento ao cliente!

Meu resort exclusivo. Sempre foi minha experiência favorita. O Sandestin irá superar suas expectativas de férias de luxo. Você realmente chegou se estiver pensando em ficar aqui. Ótimo para crianças ... convenções e a comida mais excelente ... serviço de quarto ... sim, por favor.

Excelente hotel de convenções com equipe atenciosa, uma boa variedade de serviços de comida e bar, várias piscinas e fácil acesso à praia. Uma experiência agradável.

Eu nunca deixo comentários, MAS. Se você está procurando um bom hotel este é o lugar. Praia é bom, mas a menos que você tenha reservado cadeiras na primeira fila, isso é outra história. Você não tem permissão para sentar na beira da praia e aproveitar a água. Temos cadeiras na segunda fila, mas gostamos de sentar na praia com os pés na água. Não é permitido aqui. UAU. Pediram duas vezes para passar pelos meninos guarda-chuva. Há uma pequena seção da praia na extremidade esquerda onde você pode sentar. Estou aqui há uma semana, mal posso esperar o domingo para chegar aqui. Se dirigíssemos, eu já teria saído, mas o vôo só sai no domingo para voltar para casa. Hotel basicamente superfaturado com a opção de olhar para a praia pela janela. Primeira vez aqui, nunca mais voltarei.

Ótimas acomodações e ótimos quartos com vista para a praia. Fiquei aqui a trabalho e passei todo o meu tempo livre na praia

Os quartos eram muito limpos. Eles têm beliches nas suítes Jr. para as crianças. Você pode sair direto para a praia. É seguro e silencioso

Eu não posso te dizer que lugar maravilhoso é este. Não apenas Sandestin, mas o Hilton Hotel. A equipe lá é "além" maravilhosa e eu realmente acredito que eles gostam de fazer seus hóspedes se sentirem em casa. Uma coisa é prestar um serviço excelente. Outra coisa é vê-los realmente gostando de seu trabalho. Estaremos indo para lá nos próximos anos e para ser perfeitamente honesto com você ... Não consigo imaginar ficar em outro lugar!

A melhor experiência de praia. Belas paisagens e todos os restaurantes e lojas nas proximidades.

Foi o casamento e a recepção das minhas sobrinhas. Tudo era lindo, a comida deliciosa e a equipe foi muito útil. Eles fizeram um trabalho maravilhoso de decoração. Eu recomendaria.

Tem sido uma excelente estadia! Todos os funcionários foram muito simpáticos e prestativos. O quarto é bom, e a vista é boa.
Há muitos serviços, tantos que não contatei todos!

Tanta coisa para fazer, minha princesinha não está pronta para ir.

Nós sempre ficamos aqui para negócios ou lazer. Os quartos são imaculados, os restaurantes são top de linha! Você não ficará desapontado.

Este é o lugar para ficar! Acomodações excelentes, equipe simpática incrível, limpo, boas vistas, muito o que fazer ...

A piscina era ótima, boa banheira de hidromassagem e me diverti muito na praia, beliches bacanas e o café da manhã era ótimo. Estou ansioso para voltar, adorei a piscina coberta também

Eu tive uma explosão! Eu recomendaria este resort para quem visita a área. Meu filho está realmente lá agora em minhas recomendações.

Vou atualizar depois do meu casamento ... Vamos ver como tudo corre.

A localização é boa. Faltava serviço ao cliente. Estava muito úmido no hotel e cheirava mal. Dan estava correndo no corredor o tempo todo que estivemos lá. Eles mantiveram os peixes mortos longe de sua localização durante a maré vermelha.

O hotel tem um ambiente muito bom e está diretamente ligado à praia. O processo de check-in foi ok e os funcionários foram muito amáveis ​​e todos os serviços foram excelentes. O único problema que tive foi o café da manhã. A qualidade não era tão boa. Eu poderia comparar o café da manhã semelhante em outros hotéis Hilton onde é servido como cortesia, mas foi cobrado neste hotel com um preço muito mais elevado aqui. Com aquele preço, a qualidade deveria ser melhor. Fora isso, este é um ótimo lugar para a família.
O hotel também oferece alguns cupons para um shopping center nas proximidades. Uma dica: se você gostaria de passar a maior parte do tempo na praia, faça uma reserva para o set de praia que inclui duas cadeiras e um guarda-sol que custa R $ 39 por dia e a reserva é diária. Em seguida, você precisará fazer o check-in até às 11h ou será liberado para outras pessoas. As vagas são preenchidas muito rapidamente, então se você quiser chegar na primeira fila que fica mais perto da praia, você deve agir rapidamente. Ótima praia de areia branca e costa esmeralda, ótimo hotel, ótimo serviço. Ótimo para férias em família.

30a é uma piada comparada com aqui! Melhor propriedade entre Pensacola e Panama City Beach! Sem dúvida o melhor e mais bonito acesso à praia dos EUA! Classificado como o número um nos EUA e os três primeiros do mundo por uma razão !!!!
Restaurante "Seagars" é inacreditável, Spa é fantástico ... você vai morrer quando vir o deck da piscina / praia! A praia é arrumada várias vezes ao dia, você não consegue encontrar nem mesmo uma embalagem de palha! Estive em ambos e vamos vir aqui antes do Havaí !!

Portanto, este é realmente um belo lugar para se enfrentar. Somos locais e tivemos uma conferência sobre casamento com nossa igreja aqui. Nós ficamos apenas uma noite. Tudo era incrível até que descobri URINA ao longo do chão / borda da pia do banheiro. QUE NOJO! Sem palavras. Não perto do banheiro. Só posso pensar que deve ter sido algum jovem punk em férias feroz que levou uma surra e xixi no chão do banheiro. Tenho certeza que me pegou. Estou com cicatrizes. Quando você paga 2-300 por uma noite por um quarto, eu não quero encontrar xixi no chão.

Minha família está hospedado aqui há mais de 25 anos. Nós nunca perdemos um verão hospedado no Hilton. Estamos sempre presentes para as celebrações do 4 de julho e é realmente incrível e a equipe é fantástica. Também estive lá em muitas ocasiões ao longo do ano e tive as mesmas experiências. Este era o lugar favorito do meu pai no planeta e sempre me certificava de que meus irmãos e nossos filhos fossem cuidados aqui. Nós o perdemos na semana passada, e nossas últimas férias lá em julho passado nunca serão esquecidas. Vamos apreciar crescer aqui para as férias em família e esperamos poder continuar a ficar lá. Um agradecimento especial à Sra. Brenda Thurmond por sempre se certificar de que tínhamos o que precisávamos. Papai sentirá muita falta deste lugar, mas esperamos poder visitá-lo com frequência para manter suas lembranças de todos os pequenos que temos em nossa família. Muito obrigado HSBGR & S por todas as memórias preciosas que temos de ficar em seu hotel incrível.

Excelente comida, serviço maravilhoso. O salão de baile e o evento foram bem atendidos. A única reclamação é que, durante a nossa visita, ocorreu um problema com o nosso cartão. Em vez de telefonar para a sala ou para o meu marido, um dos funcionários violou a nossa privacidade ao contar ao comandante do meu marido. Ficamos felizes em pagar nossa conta, mas ainda estamos chateados com a maneira como descobrimos que havia um problema.

Todas as comodidades que um bom hotel pode oferecer

A facilidade foi excelente. Os quartos eram limpos, as piscinas eram limpas, bom acesso à praia e os 3 restaurantes no local que visitei eram excelentes. Tinha um quarto com uma vista maravilhosa do golfo. Provavelmente ficarei novamente.

Uma praia excelente pode ir de carro ou praticar golfe se você estiver hospedado no campo de golfe ou em outras seções de propriedades extensas.
Carrinhos de golfe passam por um pequeno túnel sob a rodovia 94, observe as placas. Fácil de perder a volta do carrinho

Quartos onde nice e vista era linda. Eles tinham beliches para crianças, o que o tornava ótimo se você tivesse seus próprios filhos

O banheiro não estava limpo, o tapete precisava de vácuo. Ótimo acesso à praia

Absolutamente amei este lugar. Limpo, amigável. Não queria sair

O check-in foi ridiculamente lento! Apenas uma pessoa nas reservas. Depois de ficar 30 minutos na fila com muitos outros hóspedes irritados, finalmente chegou a ajuda e agilizou o processo de check-in. Bastante decepcionante e nada típico de um estabelecimento Hilton.

Belo Resort! Na praia! Quartos limpos, camas confortáveis, nenhum ruído através das paredes! Nós definitivamente estaremos de volta! Excelente localização!

Fui lá para a conferência de mulheres da minha igreja e eu realmente gostei da minha estadia lá

Estou amando até agora. Primeiro dia completo apenas começando.

Todo mundo foi muito legal ... um pouco confuso sobre como se locomover no hotel

Levei minha esposa para seu aniversário e nós simplesmente amamos! É um resort muito bom e o serviço é excelente! Os quartos são atualizados e a equipe definitivamente parece se preocupar com você aproveitando sua estadia.
Fui em novembro (entressafra), então não fiquei impressionado com os restaurantes e o principal estava fechado, o que foi uma chatice. Mas, há uma abundância de restaurantes circundantes e os que fomos eram realmente bons. Eu definitivamente voltarei novamente!

Experiência maravilhosa. Pessoal foi amigável, buffet de pequeno-almoço era bom. Privacidade do resort e transporte gratuito para lojas / restaurantes nas proximidades.

Eu amei minha estadia no Hilton Sandestin. Tudo o que precisávamos estava lá no terreno do resort. Na verdade, tudo o que queríamos estava lá no hotel. A praia particular era linda, e para uma experiência mais amena 4 restaurantes diferentes, todos perto das piscinas. Uma varanda muito grande com vista para a praia era perfeita para comer o serviço de quarto de café-da-manhã na manhã seguinte, antes de um dia de spa no andar inferior. Eu só queria que pudéssemos ter ficado mais tempo.

Com certeza estará de volta! Que ótima experiência! Nunca tinha ficado em um lugar tão acolhedor. Recomendo a qualquer um, nós fomos tratados como realeza em nossos livros.

Ótimo resort. Limpe quartos grandes com beliches. Bela Vista! Boa comida. O Sushi é de alto grau e delicioso! Minha filha e eu dividimos o Blue Fin !. O sanduíche cubano também estava no ponto. Adrienne nos ajudou quase todas as noites. Ela é uma estrela do rock total! Se você gosta do IPA experimente o "Fish Whistler" que eu sempre chamo de "Fish Whistler" Lol! Pessoal foi ótimo. as praias são lindas. Areia pulverulenta branca e água azul esmeralda transparente. Traga o seu snorkel! No geral uma grande viagem em família e Hilton Sandestin não decepcionou! Nós voltaremos!

GRANDE LOCAL DE FÉRIAS COM MARAVILHOSOS CONDOS NA ZONA DE LUAU ...

Não poderia estar mais decepcionado com esta empresa. Fiz reservas online para minha sobrinha e sua filha virem amanhã para uma clínica de basquete como um presente de Natal para elas. Eu não irei com eles. Eu moro em um estado diferente do deles. Liguei hoje hoje para ter certeza de que estava tudo bem com a reserva. No último minuto, estou sendo informado de que não posso concluir a reserva para a estadia de 5 dias por telefone. O cartão de crédito (meu) deve ser apresentado pessoalmente. Minhas opções são transferir o saldo para o hotel ou comprar "cartões-presente" da Hilton para eles. Serviço ao cliente terrivelmente inferior e MAIS inconveniente. Se eu conhecesse essa política ridícula, poderia ter dado o dinheiro à minha sobrinha quando os vi ontem. Hoje é Natal e não posso fazer nada sobre isso hoje, pois a maioria dos negócios está fechada. Eu também tenho que trabalhar amanhã. Espero poder sair do trabalho a tempo de transferir o saldo para o hotel. INCRÍVEL!!!

É melhor pegar sua carteira. Café-da-manhã de US $ 50 para 2, mas vale a pena. Tudo que você pode comer, tudo que você poderia desejar.