Bob Silverstein

Revisão de Sandestin Beach Hilton

Chegou no domingo para uma estadia de duas noites....

Chegou no domingo para uma estadia de duas noites. Aproximadamente $ 400 por noite, combinado no check-in para adicionar 1 noite adicional na mesma tarifa.
Liguei para o serviço ao cliente na primeira manhã, às 10h45 Deixe-os saber que vamos deixar espaço para o dia e para limpar o quarto e deixar toalhas extras. Os serviços aos hóspedes disseram que notificariam o serviço de limpeza. Certifique-se de que a placa "não perturbe" não esteja na porta e saia para passear.
Retornei às 17h30 e descobri que nada havia sido feito para limpar o quarto ou arrumar as camas.
Falei com a recepção (Lenka} e perguntei se queria cancelar o dia extra e fazer o check-out na terça-feira. Disseram-me que há uma taxa de check-out antecipado, mas ela acenaria se quiséssemos sair na manhã seguinte. Então, cancelamos o dia extra e partimos amanhã de manhã. A perda deles!

Traduzido