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3 anos atrás

Este é o meu local de referência para todas as nec...

Este é o meu local de referência para todas as necessidades do meu carro, o pessoal é extremamente simpático sempre que os visito para os meus check ups de rotina, desta vez tivemos a oportunidade de ser ajudados pelo Drew, ele foi profissional e muito bom a explicar-nos tudo desde a hora em que paramos na hora em que voltamos para pegar nosso carro.
Obrigado por toda sua ajuda Drew e pelo seu ótimo atendimento !!!

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3 anos atrás

Nosso híbrido Honda se envolveu em um acidente. Es...

Nosso híbrido Honda se envolveu em um acidente. Escolhemos a oficina de reparos Honda mais próxima de nosso revendedor Honda (Autonation Honda na S Gilbert Rd). Quando o carro foi levado para conserto, uma luz de advertência de manutenção acendeu. Pedimos aos representantes por telefone se eles poderiam levá-lo até a concessionária mais próxima para também concluir a manutenção necessária. Keith, do departamento de serviço da concessionária, me ligou e me informou sobre a manutenção necessária, que tinha um custo substancial devido à quilometragem obtida. Pedi um pouco de leniência, já que também estávamos pagando pelo conserto do acidente. Ele disse que faria isso e nos deu 10% de desconto, o que era muito necessário. Quando minha esposa pegou o carro e pagou, não houve desconto como prometido. Keith me ligou na manhã seguinte e se desculpou dizendo que havia detectado o erro e pretendia consertá-lo. Ele reembolsou nosso cartão de crédito e também nos deu três trocas de óleo para o nosso veículo. Se Keith não tivesse ligado, eu o teria feito, e os resultados podem ter sido diferentes comigo chateado com a falta de acompanhamento. No entanto, Keith acertou e ainda mais. Muito satisfeito com o atendimento e profissionalismo da Autonation Honda e Keith.

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3 anos atrás

Em 6 de dezembro, visitei a AutoNation Honda em Ch...

Em 6 de dezembro, visitei a AutoNation Honda em Chandler para lidar com um problema de recall da caixa do sensor de bateria. A visita, assim como todas as vezes que venho a esta instalação, foi tratada de forma pessoal e profissional. Meu consultor de serviço, Joe Rogers, veio ao carro na hora certa, deu-me uma estimativa precisa do tempo que eu ficaria lá e convidou minha esposa e eu para sentar e relaxar. A área de espera é excepcional: limpa e confortável com banheiros muito limpos (um grande negócio para nós), café e convidativos lanches e frutas. E meu carro foi entregue limpo de todos os insetos que recentemente se acumularam no capô. Uma boa maneira de começar o dia - Obrigado, Bob e Jane Master

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3 anos atrás

OK

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3 anos atrás

Senhoras e senhores, meninos e meninas, crianças d...

Senhoras e senhores, meninos e meninas, crianças de todas as idades! Esta é de longe uma das melhores experiências de revenda que eu poderia ter. Michael Bradley, um gato legal que é, cuida de mim em muitas ocasiões com o Acura TSX 2005 e eu apenas pensei que outra pessoa deveria saber o trabalho incrível que este consultor de serviço faz por mim. 3 transmissão reconstruída e alguns pequenos reparos e espero que esta seja a última vez que o verei por algum tempo. Obrigado por tudo Sr. Bradley! E obrigado AutoNation Honda Chandler por manter uma empresa tão boa como o Mike!

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3 anos atrás

Jordan foi muito amigável e profissional durante t...

Jordan foi muito amigável e profissional durante todo o processo. Nunca nos sentimos pressionados ou estressados. Judy foi nosso primeiro contato e ela também foi ótima. Todo mundo foi tão legal, nos sentimos como uma família. De longe a melhor experiência que já tivemos na compra de um veículo. Se eu pudesse dar dez estrelas a eles, eu daria !!

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3 anos atrás

Ao chegar no passado, alguém estava imediatamente ...

Ao chegar no passado, alguém estava imediatamente em meu carro para me cumprimentar ou pelo menos reconhecer que estaria ali. Fiquei sentado por muito tempo e então comecei a entrar quando alguém finalmente chegou.

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3 anos atrás

Sem BS. Contatou-me e perguntou sobre o que eu pre...

Sem BS. Contatou-me e perguntou sobre o que eu precisava que meu pagamento mensal fosse, e então o fiz acontecer. Amigável, prestativo e respeitoso com meu tempo. Altamente recomendado!

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3 anos atrás

O departamento de serviço deles é uma piada. Troux...

O departamento de serviço deles é uma piada. Trouxe meu carro para o serviço A12. Além disso, tivemos alguns problemas com o sistema de desvio de faixa e prevenção de acidentes e as tomadas de energia do console central não funcionaram. Deixei meu carro às 10h ... às 18h quando cheguei ainda não estava pronto, eles estavam correndo para terminar. Eles me informaram que não encontraram problemas com a saída da faixa e evitar colisões, mas a saída da faixa ainda não funciona. Então eles disseram que precisavam pedir a peça para a alimentação do console central, eles me ligariam na semana seguinte. 3 semanas depois, ainda nenhuma ligação.

A parte que realmente me chateou foi o serviço da A12 que incluía uma rotação de pneus pela qual eles cobram. Eu entro no meu carro depois e toda a pressão dos pneus não está certa. 1 pneu estava a 45 psi, 2 a 30 psi e um a 33. Você nem verifica a pressão do pneu quando faz uma rotação?

Trabalho meio burro, com certeza! Tenho cerca de $ 800 em manutenção chegando, talvez um mecânico regular seja melhor.

ATUALIZAÇÃO ... Liguei para o GM e eles estavam fora da cidade. Foi transferido para o diretor de serviço, recebeu seu correio de voz. Deixei uma mensagem com minhas informações de contato, semana depois ainda sem retorno. É óbvio que o departamento de serviço não se preocupa com os clientes. Estamos em um contrato de arrendamento e chegando ao fim. Será difícil dar a este lugar nosso negócio sabendo que seu departamento de serviços é tão horrível.

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3 anos atrás

A experiência de compra de carros anos atrás foi ó...

A experiência de compra de carros anos atrás foi ótima! O DEPARTAMENTO FINANCEIRO É HORRÍVEL! Terminamos de pagar a Honda Financial e eles enviaram uma carta solicitando um reembolso do GAP. Depois de 2 meses ligando e andando em círculos porque ninguém na Honda quer discutir reembolsos parciais do GAP. Meses depois - ninguém ainda quer falar sobre o reembolso de qualquer dinheiro, mesmo o gerente distrital tentou transferir minha ligação para 1-800 novamente porque ele não queria falar sobre um reembolso parcial do GAP. Ele disse que me ligaria de volta e agora, depois de várias semanas sem resposta a e-mails, ligações, este departamento financeiro ficará feliz em receber seu dinheiro e vendê-lo o dia todo, mas não ajudará após sua compra inicial! O lado do serviço deste local tem sido ótimo, mas financie em outro lugar se você quiser qualquer serviço ao cliente após a compra!

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3 anos atrás

Se alguém estiver no mercado para comprar algum Ho...

Se alguém estiver no mercado para comprar algum Honda, entre em contato com Jon Flick ou Bruce Kral. Fiquei impressionado com seu conhecimento e profissionalismo. Eles foram honestos e atenderam a todas as necessidades e responderam a todas as minhas preocupações.

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3 anos atrás

Eu frequento a Autonation Honda há mais de 4 anos....

Eu frequento a Autonation Honda há mais de 4 anos. Em cada visita, recebo um excelente atendimento ao cliente e atendimento ao meu carro. Meu consultor de serviço - Joe Rogers é incrível e sempre vai além para garantir que meu carro esteja funcionando perfeitamente e receba apenas as recomendações de serviço necessárias - nada mais, nada menos. Agradeço muito o tempo que ele leva para explicar tudo, faz questão de entender e não vou esperar muito. Obrigado Joe por tudo que você faz todos os dias pelos seus clientes.

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3 anos atrás

Recentemente, alugamos um novo Honda Odyssey EX-L ...

Recentemente, alugamos um novo Honda Odyssey EX-L 2016 da AutoNation e tivemos uma experiência incrível! Tivemos o prazer de trabalhar com Stacey, Kaleb e seu empresário John. Todos foram muito legais e ótimos para trabalhar. Eles não foram agressivos de forma alguma e trabalharam conosco para encontrar o veículo certo pelo preço certo. Recomendamos vivamente este local e a excelente experiência do cliente que oferece!

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T
3 anos atrás

Encontrei-me com o consultor de serviço Christian ...

Encontrei-me com o consultor de serviço Christian stolzenba um minuto após minha chegada. Muito profissional - anotei tudo o que queria que fosse cuidado. O serviço e a saída levaram pouco menos de uma hora. Muito feliz com minha experiência na AutoNation Honda Chandler.

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3 anos atrás

Eu estava procurando um SUV que tivesse uma boa cl...

Eu estava procurando um SUV que tivesse uma boa classificação de quilometragem e estivesse dentro do meu orçamento. Fui a vários Concessionários e fui ignorado ou disseram que este carro não existia. Meu amigo me disse para olhar para a Honda porque seu filho havia comprado um Honda e estava muito feliz com isso. Eu fui para a Auto Nation Honda em Chandler, um vendedor me cumprimentou na porta e me ajudou a encontrar o carro perfeito. Então, quando você for à Auto Nation Honda em Chandler, pergunte por Peter Drake, ele é ótimo para se trabalhar e pode ajudá-lo a encontrar o carro perfeito também.

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3 anos atrás

Excelente habilidade de vendas de Clement, que tor...

Excelente habilidade de vendas de Clement, que tornou o processo de compra de um novo Honda Insight 2020 uma experiência muito confortável. Obrigado por garantir que sabíamos tudo o que há para saber sobre as características do nosso novo carro antes de levá-lo para casa. Foi opressor, mas você garantiu que soubéssemos como gerenciar nosso Honda. Sua paciência conosco também foi muito apreciada. Obrigado Clemente e Financiamento Honda pelo seu maravilhoso serviço !!!

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3 anos atrás

Foi um prazer trabalhar com Eric H quando começamo...

Foi um prazer trabalhar com Eric H quando começamos o aluguel do Civic e novamente ontem quando encerramos o contrato. Quando minha esposa e eu decidimos trocar nossa Odisséia e voltar para um único carro, sabíamos duas coisas com certeza. Primeiro, que seria uma Honda e, segundo, daríamos ao Eric a primeira oportunidade de fazer isso acontecer. Os procedimentos e políticas da concessionária atrapalharam e não fomos capazes de fazer isso na AutoNation. No entanto, consideramos Eric um amigo valioso e agradecemos todos os seus esforços em trabalhar como nosso intermediário. Compramos nosso novo Accord, mas infelizmente não na AutoNation.

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3 anos atrás

Acabei de receber um ótimo serviço desta concessio...

Acabei de receber um ótimo serviço desta concessionária. No caminho para o trabalho, minha luz TPMS acendeu. Como a concessionária fica perto do meu trabalho, resolvi passar de carro e perguntar se eles podem me ajudar, mesmo que não tenha marcado hora. Eles me saudaram com um sorriso (usando máscara) e garantiram que vão cuidar de mim. O que eles fizeram. Eles colocam ar nos meus pneus e com a pressão certa, bem como me orientam no processo de reinicialização do meu TPMS, e é isso. Eu nem desci meu veículo e eles disseram que é grátis. Obrigado por tudo que vocês fazem.

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3 anos atrás

Tive uma experiência de compra rápida e indolor. N...

Tive uma experiência de compra rápida e indolor. Nosso vendedor Carl não era agressivo ou insistente de forma alguma e conhecia muito bem o veículo que eu estava comprando. Sim, eu compraria dele novamente.

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3 anos atrás

Serviço incrível, ótimas pessoas! As peças também ...

Serviço incrível, ótimas pessoas! As peças também foram muito úteis em relação a um problema não relacionado! Muito satisfeita com o atendimento que recebi hoje !! Venho a este local há anos, mas esta foi de longe a melhor experiência, de longe !!! Continue com o ótimo trabalho !!

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3 anos atrás

Apreciei a lavagem do carro, mas tenho que lavar m...

Apreciei a lavagem do carro, mas tenho que lavar meu carro novamente, já que os bugs não foram removidos do meu sensor Honda e do para-choque dianteiro, o que poderia causar um mau funcionamento que, infelizmente, pode ser um problema de segurança com o carro novo hoje em dia com toda a tecnologia de detecção Honda. O problema relacionado não foi resolvido, como congelamento da unidade principal, blecaute e reinicialização por conta própria. A luz de advertência do airbag, entretanto, não voltou.

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3 anos atrás

Acabei de alugar um novo piloto de Ashley e Tanner...

Acabei de alugar um novo piloto de Ashley e Tanner e eles foram INCRÍVEIS. A melhor experiência de compra de um carro que já tive, e todos nós sabemos que comprar um carro pode ser estressante. Não com eles. Eles foram tão bons em responder às minhas perguntas e me fazer entrar e sair rapidamente. No passado, passei HORAS em uma concessionária, mas NÃO com eles ... eles sabiam exatamente o que fazer e o fizeram rapidamente. Me pergunte quem vou usar quando meu aluguel vencer em 3 anos ... Ashley e Tanner.

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3 anos atrás

Cameron cuidou bem de mim. Consegui o melhor servi...

Cameron cuidou bem de mim. Consegui o melhor serviço, um preço justo e fui tratada como uma pessoa real e não como um número. Eu compro um carro a cada poucos anos e passei todo esse tempo. Não poderia ter tomado uma decisão melhor. Obrigado Cameron!

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3 anos atrás

Brandon era um profissional de serviço excepcional...

Brandon era um profissional de serviço excepcional. Ele me poupou tempo alertando-me de que um serviço adicional seria devido e se ofereceu para realizá-lo. Apreciei sua experiência.

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3 anos atrás

Trabalhar com Dillan Yarbrough para manutenção em ...

Trabalhar com Dillan Yarbrough para manutenção em nosso piloto Honda usado foi uma ótima experiência. Dillan era atencioso, conhecedor e nos tratava com respeito e gentileza. Eu recomendo trabalhar com AutoNation Honda Chandler para seu próximo serviço automotivo.

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3 anos atrás

Tive um excelente serviço na AutoNation Honda em C...

Tive um excelente serviço na AutoNation Honda em Chandler.
Meu CR-V tinha itens de recall que precisavam de cuidados. Desde a consulta inicial até sair de casa com meu 'carro consertado', o serviço foi excelente!
Sandon Adamson, meu consultor de serviço, foi muito minucioso ao explicar as coisas para mim e respondeu a todas as minhas perguntas para minha satisfação.
Depois que voltei para pegar meu veículo acabado, ele até tirou uma foto com seu telefone celular e me mostrou uma peça quebrada embaixo do carro que precisa ser substituída.
Fiquei muito impressionado com a milha extra que Sandon fez para me ajudar.
Voltarei para a AutoNation Honda na próxima vez que precisar de reparos em meu carro.

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C
3 anos atrás

Meu vendedor, Corey Cameron, era muito experiente,...

Meu vendedor, Corey Cameron, era muito experiente, prestativo e certificou-se de que eu fosse bem cuidado. Liguei com antecedência sobre o carro que queria e ele veio em seu dia de folga para me ajudar com minha compra. O gerente de vendas e o gerente financeiro também foram extremamente prestativos e amigáveis. Eu recomendo esta concessionária para quem procura um serviço incrível e um ótimo negócio!

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3 anos atrás

Sou cliente da Honda desde 2012 e vou lá para aten...

Sou cliente da Honda desde 2012 e vou lá para atender a todas as minhas necessidades Honda. Sempre recebi um ótimo atendimento ao cliente de todos os membros da equipe. Recentemente, quando tive um problema, o Sean do departamento de serviço foi de grande ajuda e cuidou de tudo o mais rápido possível.

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3 anos atrás

Comprei um Honda Accord 2016 no sábado na Auto hon...

Comprei um Honda Accord 2016 no sábado na Auto honda nation. Sean Corbett era meu vendedor. Ele foi incrível. Muito humor e sem pressão para comprar. Ele facilitou a compra de um carro novo. Esse cara é o homem que você precisa ver! O melhor de Detroit!

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3 anos atrás

O mecânico esqueceu de fechar a válvula em uma lin...

O mecânico esqueceu de fechar a válvula em uma linha de freio. O fluido de freio vazou depois que saí da concessionária e meu poder de frenagem diminuiu drasticamente após alguns quarteirões. Consegui evitar acidentes, mas poderia facilmente ter acertado alguém na retaguarda. Pude dirigir de volta para a concessionária e basicamente tive apenas a resistência de rolagem dos pneus para me parar naquele ponto. Dou duas estrelas porque Bate garantiu que o problema fosse corrigido o mais rápido possível.

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3 anos atrás

Sean Howland foi muito útil desde o início. Eu tin...

Sean Howland foi muito útil desde o início. Eu tinha uma ideia do carro que queria e ele me mostrou algumas alternativas. Muito simples e útil. Houve uma atitude negativa que eu gostei muito e ele me colocou em um carro que eu gostei no mesmo dia. Grande experiência geral.

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3 anos atrás

Levei meu Ridgeline a este local para manutenção p...

Levei meu Ridgeline a este local para manutenção pelo menos 3 a 4 vezes nos últimos 5 anos. Todas as vezes, a experiência tem sido quase exatamente a mesma - apesar de agendar uma consulta para um horário específico, chego e encontro a área de serviço um caos com carros, clientes e consultores de serviço correndo por todo o lugar. Normalmente, espero na fila (sentado em meu caminhão) por alguns minutos antes que alguém chegue, pergunte meu nome e pergunte com qual consultor de serviço estou atendendo. Eu então forneço essa informação, a pessoa desaparece e então começa o W-A-I-T. Depois de outros 10-15 minutos, uma nova pessoa aparecerá, pergunte meu nome, pergunte com qual consultor de serviço estou vendo e, em seguida, desaparecerá. Mais 10-15 minutos se passam e você adivinhou - uma TERCEIRA pessoa aparecerá, perguntará meu nome e o ciclo se repetirá novamente.

Se isso acontecesse uma vez, seria chato, mas você esqueceria ... todo mundo tem um dia ruim de vez em quando. Se acontecesse em duas visitas diferentes, isso começaria a causar preocupação. Mas essa mesma coisa acontece praticamente todas as vezes que vou a este local. Eu acho que se você entrar com expectativas extremamente baixas, você pode ficar bem com essa bagunça, ou talvez você possa ter sorte. Mas, para mim, acho que esse nível de "serviço" é totalmente indesculpável. É difícil pegar meu nome, pegar minhas chaves e depois me dizer que enviará uma mensagem de texto quando o trabalho estiver concluído? Isso deve levar UMA pessoa a menos de 60 segundos. Infelizmente, essa tarefa simples é claramente muito difícil para AutoNation Chandler.

Não sei se a concessionária sofre de uma rotatividade extremamente alta (então todo mundo é novo e não sabe o que está fazendo), ou apenas uma falha total de gestão. Durante a minha última visita, fiquei olhando ao redor da área de desembarque na esperança de ver um gerente ou alguém / alguém que estivesse assistindo para garantir que tudo estava funcionando perfeitamente. Isso é realmente tão difícil? Mas, apesar de ficar sentado na área de desembarque por pelo menos 20 minutos, nunca vi ninguém que parecesse estar no comando da operação.

Seja qual for o motivo, a menos que não houvesse outra escolha, eu preferia suportar uma viagem mais longa para levar meu veículo para outro lugar. A vida é muito curta.

Dito isso, estou dando a esses caras 2 estrelas porque não tenho problemas com o trabalho real realizado pelo departamento de serviço. Mais uma vez, fiz a manutenção do meu veículo aqui várias vezes, e todas as vezes o trabalho foi feito corretamente e os problemas foram corrigidos conforme prometido.

No entanto, o lado do serviço ao cliente obtém uma classificação sólida de 0 estrelas. Portanto, se você precisar visitar este local, POR FAVOR, faça um favor a si mesmo - traga um livro muito longo para ler e esteja preparado para uma das piores experiências de serviço de sua vida.

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3 anos atrás

Eu daria zero estrelas a este lugar se pudesse

Eu daria zero estrelas a este lugar se pudesse
Entramos no estacionamento esta noite, ativamente prontos para encontrar um carro para comprar.

Caminhamos por mais de 30 minutos antes de encontrarmos um membro da equipe.

Assim que finalmente sinalizamos um, perguntamos sobre alguns dos carros em que estávamos interessados, porque eles não tinham quilometragem ou preço anunciado.

Disseram-nos que, se quiséssemos alguma informação sobre os carros, procurá-los nós mesmos online.

O que?!

Que tipo de concessionária diz a um comprador ativo para fazer todo o trabalho sozinho? Se você quiser vender um carro, pelo menos esteja disposto a me dar o mínimo do preço.

NÃO perca seu tempo aqui. Eles não estão interessados ​​em realmente fazer seu trabalho.

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3 anos atrás

Quero agradecer a Amber Sandon, da Chanlder auto N...

Quero agradecer a Amber Sandon, da Chanlder auto Nation, pelo serviço maravilhoso que ela prestou. Muito educado, respondeu todas as minhas dúvidas e checkout.

obrigado

Ninos Youkhana

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3 anos atrás

O vendedor Tim Greenbank era amigável, pessoal, ex...

O vendedor Tim Greenbank era amigável, pessoal, experiente e, o mais importante - Não insistente! Esta foi a primeira vez que comprei um carro novo sozinho e ele conseguiu tornar todo o processo fácil e sem estresse. Não terei que comprar outro carro por um tempo, mas vou recomendá-lo a quem quiser ouvir.

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3 anos atrás

Ótimo atendimento ao cliente sempre que levo meu c...

Ótimo atendimento ao cliente sempre que levo meu carro para um serviço. No entanto, em dezembro de 2019, tive uma experiência negativa com o pessoal de vendas quando estava no mercado para um carro novo, o que resultou em não comprar meu carro deles. Como eles são a concessionária Honda mais próxima de mim, sempre que levo / trago meu carro para manutenção, ele está bem cuidado.

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S
3 anos atrás

O cara do departamento de peças sabia do que eu pr...

O cara do departamento de peças sabia do que eu precisava e me tirou de lá. Ainda não consigo descobrir por que o AutoNation gera tanta papelada, mesmo para itens pequenos. Hmm, não parece "SUSTENTÁVEL" para mim. E aí vamos nós, uma sugestão GRATUITA de melhoria de processos! Tenho certeza de que a AutoNation poderia economizar milhões se reduzisse seu B.S. papelada. "Ei, não estamos nos anos 90, AutoNation. Continue com o programa."

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E
3 anos atrás

O representante de serviço Chris teve uma atitude ...

O representante de serviço Chris teve uma atitude ruim no trabalho: primeiro, recusou-se a usar o cupom com a troca de óleo padrão; não me ligou ou mandou mensagem após o culto como ele prometeu; deixe o carro sujo.

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T
3 anos atrás

Vim de Sun City procurando comprar um carro. Achei...

Vim de Sun City procurando comprar um carro. Achei um. Eles tiveram um problema com a luz traseira. Não consigo vender o carro para que a luz seja consertada. Indo e voltando com o vendedor perguntando todos os dias durante uma semana, está consertado ainda não foi consertado. Finalmente, o carro deveria estar pronto. Nós saímos aqui não só usando a luz traseira do carro que ainda não está funcionando e eles ainda têm que pedir a paz, mas também venderam o carro para outra pessoa. Os outros vendedores disseram que o venderam a um dos outros amigos vendedores. Foda-se isso e foda-se nunca mais voltarei aqui

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S
3 anos atrás

Ontem à noite (maio de 2016) Meu pai, minha irmã e...

Ontem à noite (maio de 2016) Meu pai, minha irmã e eu paramos e estávamos interessados ​​em sair do meu Honda Civic Lease 2013. Era para ser em agosto.
Eu trabalho na venda de carros novos em uma concessionária Chevrolet e estou familiarizado com o processo e meu pai teve pouco tempo para simplesmente parar em qualquer concessionária e perder tempo.
Entrei em contato com algumas concessionárias Honda ao redor do vale. Interessado no novo cupê Civic 2016 ou Accord Coupe.
Minha vendedora, com quem trabalhamos semanas antes de eu entrar na concessionária, (quando estava começando minha busca por um novo veículo) Telly Papagianis. Ele teve a paciência de aturar minhas exigências, minha mudança constante de mente e tudo que eu joguei sobre eles.

Eu comprei meu velho Civic 2013 da Tempe Honda, e voltei lá antes do AutoNation, e fomos tratados como um CRAP. Então, chegando à AutoNation, onde fomos tratados como seres humanos pela Telly, e conseguimos um negócio ainda melhor em um Honda Civic novinho em folha e eles pegaram e compraram meu velho civic de nós. Nós realmente apreciamos isso. Sua paciência, Sua vontade de trabalhar conosco, Realizando o quase impossível. E ficar até quase meia-noite para conseguir o que queríamos.

Eu agora sou o dono de um Coupe Civic que eu queria há algum tempo! Tive alguns problemas com o ar condicionado (estava apenas soprando ar quente e fazendo um barulho estridente). Liguei para Telly e John, eles me mandaram trazer o veículo, resolvi o problema e resolvi ali mesmo. Embora fosse desagradável ter um novo veículo, ainda foi resolvido e tratado profissionalmente. Nos agradecemos. O gerente financeiro também foi paciente, sei como ele está esperando para ver se o negócio vai mesmo ser fechado! Então, obrigado a você também!

Obrigado pela sua ajuda Telly! Se eu tiver algum cliente aqui ou amigos que estejam interessados ​​em alguns Honda's, com certeza vou enviá-los para você!

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M
3 anos atrás

Tivemos experiências consistentemente excelentes c...

Tivemos experiências consistentemente excelentes com a manutenção / reparo de nossos veículos na AutoNation Honda. A equipe é simpática, profissional e eficiente. As instalações são muito limpas, bem organizadas e abastecidas com amenidades caso você espere na sala do cliente enquanto seu carro está sendo consertado.

(Normalmente não escrevo esses comentários, mas quero passar a palavra que o Departamento de Serviço é excepcional).

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S
3 anos atrás

Estou triste em postar este comentário sobre esta ...

Estou triste em postar este comentário sobre esta autonação específica, pois a de Denver, Colorado, foi ótima. Não sei como é o departamento de vendas, mas o departamento de serviço é o pior que já encontrei. A trouxe meu carro para trocar o óleo e eles consertaram uma peça de recall na minha bateria. Dois dias depois, meu carro estava tendo problemas com a ignição, eu o coloquei de volta em autonação e me prometi que não estava relacionado e me disse que a bateria estava descarregada. Comprei uma bateria nova e, um dia depois, o carro ainda tinha problemas com a ignição. Voltei e esperei meu carro ser verificado e eles me deixaram esperar por mais de duas horas sem uma atualização. Quando verifiquei a mesa do meu representante, as chaves estavam sobre a mesa dele. Tento obter ajuda para localizar meu representante e demorou mais de uma hora para que ele me consultasse.
Este local carece de respeito pelos seus clientes, se o departamento de serviço fosse tão atencioso como o departamento de vendas seria óptimo.

Da última vez estarei neste lugar. Espero que vocês corrijam seu atendimento ao cliente e parem de contratar representantes que se preocupam com seus clientes. Parece que essas pessoas trabalham por comissão para lhe vender peças em vez de consertar seu carro

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3 anos atrás

O pessoal foi rápido e rápido com a venda do meu v...

O pessoal foi rápido e rápido com a venda do meu veículo para eles. Eu os recomendo para suas necessidades de compra ou venda. Agradeço a Ashley por me ajudar a concluir o processo de venda rapidamente.

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3 anos atrás

Recentemente, compramos um Honda Odyssey da AutoNa...

Recentemente, compramos um Honda Odyssey da AutoNation Honda. Trabalhamos com Brad Antrim e devo dizer que o processo foi muito tranquilo. Fizemos toda a negociação via e-mail e telefonemas e com muito pouco de idas e vindas conseguimos chegar a um acordo sobre um preço, bem como obter a entrega imediata do veículo. Quando fomos ao showroom para fazer a nossa compra, não houve surpresas e todo o nosso trato com os vários funcionários foi eficiente e indolor.

O que mais gostamos foi que eles não nos pressionaram a comprar nada que não queríamos. Eu recomendo altamente AutoNation.

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A
3 anos atrás

Abandonei concessionárias há dez anos, depois de m...

Abandonei concessionárias há dez anos, depois de muitas experiências muito ruins. Tim em vendas e Eric em finanças me trataram com respeito e cortesia. Eu recomendo altamente esta concessionária Honda e Tim Greenback.
Atualização: Tenho alguns acessórios adicionados ao novo carro hoje. Keith Wong em serviço foi extremamente cortês e as coisas foram feitas rapidamente. Estou bastante impressionado!

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W
3 anos atrás

Minha experiência foi muito melhor do que o espera...

Minha experiência foi muito melhor do que o esperado. Kaleb, minhas vendas vão era
Agradável e ansioso para ajudar, ele retornou os telefonemas prontamente e cuidou bem dos meus negócios. Houve um pequeno problema com um arranhão
o veículo que comprei, mas eles cuidaram dele prontamente. Até agora estou feliz
com meu novo HR-V.

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M
3 anos atrás

Fui trocar meu Honda Civic antigo por um novo Civi...

Fui trocar meu Honda Civic antigo por um novo Civic 2017. Não poderia estar mais feliz com o atendimento que recebi da equipe. Trabalhei com Zach Brink e ele foi extremamente agradável e prestativo. Eu tinha um limite de tempo para saber quando eu poderia ir no sábado e ele foi além para se certificar de que poderia me acomodar. Ele e sua esposa Sarah Brink trabalharam juntos para me ajudar a entrar e sair em menos de 3 horas e eu dirigi para casa com um lindo carro novo a um ótimo preço que eu adoro. É por isso que escolhi a Honda não só porque adoro os carros, mas também porque é imbatível o atendimento ao cliente. Obrigado família Brink!

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3 anos atrás

Joseph Vasti, o gerente de vendas pela Internet, f...

Joseph Vasti, o gerente de vendas pela Internet, fez um trabalho maravilhoso. Compramos esse veículo sem precisar ir à concessionária. Minha esposa está imunocomprometida e teve que ficar em casa. Ele foi muito acomodador, tanto na negociação quanto na entrega do veículo. Parabéns ao Joe!

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M
3 anos atrás

Tive a melhor experiência de compra de automóveis ...

Tive a melhor experiência de compra de automóveis da minha vida na AutoNation Honda em Chandler. O vendedor, Carl Peart, foi amigável e informativo sem ser agressivo. Ele me ajudou a tomar minha decisão sem a pressão comum com um vendedor de carros. Quando fui transferido para o departamento financeiro, Oscar Hernandez também foi informativo, educado e respeitoso. Ele não me pressionou a comprar serviços de extração, mas garantiu que eu estivesse bem informado sobre os serviços extras disponíveis. Vou recomendar esta concessionária para minha família e amigos!

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3 anos atrás

Amy Blackwell era experiente, amigável e foi um pr...

Amy Blackwell era experiente, amigável e foi um prazer trabalhar com ela. Ela cuidou de nós durante toda a experiência de compra do carro. Eu a recomendo para aqueles que visitam AutoNation Honda Chandler.

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3 anos atrás

Eu tive que levar meu carro para conserto inespera...

Eu tive que levar meu carro para conserto inesperadamente depois de consertar um pneu furado em outro lugar ... Acabei precisando de um equilíbrio e alinhamento por causa do conserto no local econômico Toby Hochstetler é meu consultor de serviço e ele foi melhor do que incrível! Ele me ajudou com minhas preocupações e me deixou usar o carregador do telefone enquanto esperava. Ótimo atendimento ao cliente, obrigado Autonation Honda e Toby

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D
3 anos atrás

Eu os recomendaria a qualquer pessoa com necessida...

Eu os recomendaria a qualquer pessoa com necessidades de manutenção em seu Honda! A equipe e os técnicos sabiam o que estavam fazendo e consertaram meu carro muito bem! Tive uma experiência anterior com uma concessionária em East Mesa em Superstition Springs e eles tentaram me cobrar pelo trabalho que não podiam me dizer se precisava ser feito ou não. Eles também tinham um técnico que me disse que os Honda deveriam mudar de marcha e eles não podiam consertar o problema de garantia que foi diagnosticado pelo meu mecânico. Autonation Chandler Honda fez meu conserto de garantia e meu carro dirige muito bem agora! Eles eram bem informados e o consertaram rapidamente!

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3 anos atrás

Acabei de comprar um Honda S2000 recentemente de u...

Acabei de comprar um Honda S2000 recentemente de uma empresa privada e queria levá-lo à concessionária para que o departamento de serviço verificasse tudo para ter certeza de que estava de acordo com as especificações. Quando cheguei, fiquei feliz em ver muitos outros entusiastas de carros que trabalhavam na AutoNation, incluindo 2 consultores de serviço que tinham um S2000 e um dos técnicos que também tinha um, e estava muito familiarizado com o carro. Deixou-me confortável deixar meu novo veículo lá e sabia que seria bem cuidado. O Brandon foi ótimo, me deu todas as informações que eu precisava, graças a ele e a todos que trabalharam no meu veículo.

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3 anos atrás

Meu especialista em serviços, Derek, foi amigável ...

Meu especialista em serviços, Derek, foi amigável e se comunicou comigo durante todo o processo. Percebi que precisava de uma troca de óleo após o início da consulta e eles ajustaram sem hesitar. Mesmo que meu tempo de espera tenha sido maior do que o planejado, ele deu um desconto no meu serviço e eu nem precisei solicitar. Tivemos uma ótima experiência e planejamos voltar no futuro!

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J
3 anos atrás

Fiquei encantado com o serviço prestado pela Clem,...

Fiquei encantado com o serviço prestado pela Clem, com a compra recente de um Honda HRV. Clem ouviu bem e encontrou o carro certo para mim. Muito útil com todos os detalhes e com treinamento sobre os novos recursos operacionais.

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3 anos atrás

Vim comprar um Honda civic 2018 com minha esposa. ...

Vim comprar um Honda civic 2018 com minha esposa. Fomos ajudados por Larry Reyes e foi-nos prestado um serviço fenomenal do início ao fim. Ele se esforçou para garantir que fizéssemos o melhor negócio possível. Larry superou minhas expectativas e estou ansioso para comprar nosso próximo carro dele.

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3 anos atrás

Muito obrigado por toda sua ajuda e aconselhar Kei...

Muito obrigado por toda sua ajuda e aconselhar Keith Wong !! Sentimo-nos muito abençoados por tê-lo como nosso consultor de serviço. Sua gentileza e conhecimento são excelentes.
J. W.

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3 anos atrás

Entramos na concessionária às 2:15 sabendo que est...

Entramos na concessionária às 2:15 sabendo que estávamos interessados ​​em comprar um CRV. Ray nos mostrou alguns novos e usados. Compramos um modelo usado de 2011, concluímos a transação e partimos com o veículo antes das 18h. Sem pressão, perguntas respondidas e ficamos felizes

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3 anos atrás

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3 anos atrás

Nossa experiência foi excelente. Mason trabalhou c...

Nossa experiência foi excelente. Mason trabalhou conosco, foi muito complacente e passou um tempo respondendo a todas as nossas perguntas. Certamente o recomendaríamos a quem quer comprar ou alugar um Honda

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3 anos atrás

Minha namorada comprou um diesel F250 daqui e eles...

Minha namorada comprou um diesel F250 daqui e eles disseram que ele passou pelo processo de inspeção na Toyota Autonation e descobriu que, passando por baixo dele, cerca de 2 semanas e meia depois, ele tinha uma mola quebrada de um lado.
Então ela liga e diz a eles e eles dizem que é um veículo como está e que não há nada que eles possam fazer sobre isso, já que ela o transferiu da Toyota autônoma. Uma mola quebrada pode ser mortal se eu não tivesse notado antes de realmente sair para uma viagem. Serviço terrível!

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3 anos atrás

Minha experiência na AutoNation Honda em Chandler ...

Minha experiência na AutoNation Honda em Chandler foi muito positiva. Greg Gabbin foi acima e além para responder às perguntas e ajudar a tornar minha compra o mais tranquila possível. Seu atendimento personalizado foi muito apreciado.

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3 anos atrás

Deu 5 porque Ivan, o encarregado do serviço, foi m...

Deu 5 porque Ivan, o encarregado do serviço, foi muito bom e trabalhou comigo no preço, embora ainda fosse alto para 2 filtros. Eu li comentários ruins sobre esta concessionária, então não tenho certeza de quanto tempo estarei indo para lá.

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3 anos atrás

Kelly, meu representante de serviço, foi incrível....

Kelly, meu representante de serviço, foi incrível.

A caixa, por outro lado, foi rude com um colega de trabalho ao revelar suas preocupações a ele na minha frente enquanto fazia minha transação. Foi dito por ela que minhas chaves estariam no carro ... bem, adivinhe ... eles estavam na mesa com ela. Ela disse que nunca sabe quando o representante de serviço começa a entregar as chaves para ela ... ha ... vamos apontar a culpa em outro lugar ... eu ligo para BS ... porque é isso que ela estava repreendendo o colega de trabalho por "chaves " Além de sua grosseria ... ótima visita, o carro é maravilhoso ... Eu voltarei, mas evitarei aquele caixa.

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