San Tan Honda Análise

Ótimo serviço .. Vou altamente recomendar Auto NationHonda para seu próximo Honda.

Estou muito feliz por ter olhado meu Honda para a AutoNation Honda em Chandler. O atendimento foi excelente e todo o trabalho realizado foi feito dentro do prazo que me foi prometido. Keith Wong, meu consultor de serviço, me manteve atualizado durante todo o processo e explicou em detalhes as respostas a todas as minhas dúvidas. As áreas de espera são muito confortáveis ​​e limpas. Há lugares para sentar dentro e fora que foi adicionado e adicionado. Eu recomendaria altamente AutoNation Honda em Chandler se você precisar de algum trabalho feito em seu carro.

Consegui pedir minha peça em alguns dias, eles até me ligaram quando estava pronto, muito satisfeito com o atendimento ao cliente

A melhor experiência de compra de carros de todos os tempos. Sem pressão, sem venda difícil e foi rápido e justo. Comprei um carro novo e troquei por um. Eu recomendo o AutoNation em Chandler!

O serviço foi rápido. As crianças ficaram na área de recreação e comeram um pouco de pipoca.

Foi maravilhoso lidar com Derek e Tony. Muito profissional, rápido nas comunicações e não agressivo. Definitivamente recomendo.

Gostaria de agradecer a Amy por suas habilidades excepcionais de atendimento ao cliente. Eu estava comprando um Accord usado e ela encontrou o certo para mim. Definitivamente, eu recomendaria este lugar para comprar Honda, já que pesquisei quase todas as concessionárias em PHX por 2 meses. Todas as 5 estrelas para Amy e Alex.

No entanto, fiquei desapontado com o serviço de manutenção. Tive alguns problemas menores, sendo um deles a indicação visual de baixa pressão nos pneus. Mesmo depois de repetidos argumentos da minha parte de que o pneu tinha pressão baixa, o representante de serviço estava tentando me ensinar física em vez de examinar o problema. Ele julgou que não havia problemas com o pneu e apenas reabasteceu com ar para fazer com que parecesse normal. 5 dias depois, o indicador de baixa pressão apareceu. Agora não tenho mais tempo para colocá-lo em serviço. Tive de encher o ar de um posto de gasolina para mantê-lo funcionando. Se o representante de serviço tivesse prestado atenção ao que eu estava dizendo, eu não teria esse problema agora.

Já que esta é a nossa oitava compra de carro novo em quase 9 anos de aposentadoria, acho que podemos dizer com segurança que esta foi uma das nossas melhores experiências de compra de carro novo no Arizona pela AutoNation Honda. Obrigado Bruce e Eric.

Minha experiência na AutoNation Honda Chandler começou chamando Chris Rodriguez. Expliquei minha situação de crédito e como tive experiências ruins na compra de um carro no passado. Chris foi muito gentil e disposto a me ajudar sem me empurrar para algo que eu não estava procurando. Ele me garantiu que me ajudaria e, assim que cheguei, cumpriu a promessa. Fiquei muito feliz com o carro. Chris me apresentou ao Gerente de Finanças, David Thompson e eu fiquei inquieto, mas logo esqueci, porque David era muito pessoal e até prestativo. Ele explicou os termos para mim e fiquei feliz em aceitar / assinar. Fui tratado com grande cortesia na AutoNation Honda. No geral, eu tive uma ótima experiência e eu recomendo comprar lá.

Gostei de trabalhar com AutoNation. Consegui uma cotação sólida sem precisar ir à concessionária e, quando fui, tudo que precisei fazer foi preencher a papelada do financiamento e ir embora. Judy foi muito útil em nos guiar pelo processo e ter certeza de que entendíamos todos os recursos e nuances do carro que estávamos comprando. Eu trabalharia com Autonation Honda Chandler novamente.

Trabalhei com David e Keith na minha compra e eles não poderiam ter sido mais úteis ou agradáveis ​​de trabalhar. Eu comprei muitos veículos novos ao longo da minha vida e, comparativamente, essa experiência está no topo da minha lista.

Brett Marrs (gerente de vendas pela Internet) foi fantástico. Educado, gentil, responsivo, oportuno, profissional.

Eu realmente tive um tempo agradável, a sala de espera é muito confortável e as pessoas são extremamente amigáveis ​​e eles estavam no local com o reparo do início ao fim. E acima de tudo, eles tinham maçãs e pipoca de graça :-)

Essas pessoas nos venderam um Nissan sentra usado que estava bom e tudo correu bem. No entanto, o carro não tinha uma chave de fenda e os vendedores disseram que vão buscá-lo e nos ligar em uma semana. Uma semana se passou e eles nos ligaram e deixaram uma mensagem que parecia que eles pegaram o macaco, então nós aparecemos e descobrimos que eles estavam apenas ligando para dizer que encomendaram o macaco e ainda não estava lá. Qualquer viagem desperdiçada. Então, mais algumas semanas se passaram e ligamos e ninguém atendeu. Deixamos mensagens de voz e ninguém nunca atendeu .... Então ligamos de novo e finalmente falamos com alguém e o homem foi MUITO RUDO. Dissemos "talvez devêssemos descer aí" e o homem ao telefone gritou "bem, então desça aqui!" então ficamos chateados e quando fomos lá vimos o homem que foi rude com a gente no telefone correr para fora e se esconder ... Acontece que eles nunca pediram um macaco e depois de esperar uma eternidade para falar com um gerente, eles vieram com uma chave inglesa jack and lug. Eles se esgueiraram até o revendedor Nissan enquanto esperávamos e compraram um ... Por que eles não puderam fazer isso imediatamente ... Essas pessoas adoram brincar de tag de telefone, eu acho, e assim que o vendedor vender um carro para você, eles vão simplesmente desaparecer em você.

Ótima experiência do início ao fim. Amigável e profissional. Eu compraria deles novamente.

eles são péssimos, eu tinha uma hora às 9 da manhã para trocar o óleo e não saí de lá diga depois das 14 horas quanto tempo leva para fazer óleo toda vez que eu pergunto, eles dizem lá o que é o filtro de óleo e nunca girei meus pneus como eles disseram que nunca foram limpos por fora como eles disseram.

Definitivamente, recomendo ir para a autonação Chandler. Melhor serviço de todos os tempos. Não foi possível obter o mesmo carro em outra autonação. Então, fomos até aquele em que o carro estava originalmente à venda e eles fizeram todo o possível para fechar o negócio. E sim, eles deram o seu melhor e nos deram o carro que queríamos. Obrigado Eric e Trestin!

Ótimo lugar para obter serviço de carro! Joe Rogers cuidou do meu carro de maneira rápida e eficiente.

Meu Honda CRV precisava que o óleo fosse trocado. Entrei no serviço rápido sem compromisso. Fui recebido com um sorriso e disseram-me o que fariam e o valor aproximado.
1 hora depois, o consultor veio até mim e disse que verificou e descobriu que meu Honda ainda estava em um plano de serviço estendido. O trabalho foi feito sem nenhum custo e saí com um sorriso no rosto.
Obrigado Auto Nation Chandelier

Uma ótima experiência. Tamera foi muito profissional e informativo. Eu voltarei com certeza.

Por que se preocupar em criticar? Veja as outras avaliações ruins, todas elas têm uma resposta pronta para entrar em contato com o GM. Provavelmente um ligado a isso. Bem, eu enviei um e-mail para o GM e o Service Manager em resposta ao seu pedido de feedback - sem resposta. O serviço foi ruim e eles não incluíram meu voucher de desconto de 10% na conta ... Proprietários de Honda - você merece melhor.

Recentemente, compramos um novo Honda Accord EXL na Auto Nation Chandler. Fizemos quatro ou cinco visitas experimentando vários tipos de veículos antes de decidirmos por nossa escolha final. A equipe foi muito paciente conosco e nos deu tempo para navegar sem restrições. Telly Papagianis era a pessoa com quem trabalhamos principalmente e ele era incrível. Ele nos deu todas as informações de que precisávamos para comprar o carro com confiança por meio do programa Costco. Recomendamos fortemente a concessionária, o programa Costco e Telly; todos foram excelentes.

Compramos um segundo carro aqui e novamente tivemos uma excelente experiência!

Eu comprei um Forester 2016 com um adiamento do meu pagamento, que era o problema número um. Dei metade do meu adiantamento de 2k em dois cheques, o segundo cheque foi datado pelo correio, no qual me garantiram três vezes e visitas distintas que não seriam lançados na minha conta. Eles postaram o cheque antes e tornaram minha conta MUITO negativa (ainda estou trabalhando para que minhas taxas de NSF sejam pagas uma semana depois. Obrigado, Gary Kushings, gerente financeiro, que me garantiu que isso não aconteceria !!!) Uma semana depois da compra do elevador quebrou e o carro teve problemas para colocar meu veículo recém-comprado na oficina, a Auto Nation forneceu um carro alugado que eu tive que ir buscar com meu recém-nascido de 9 semanas de idade. Depois de passar minhas horas de almoço rastreando pessoas para conversar e entender meu problema, todos realmente lamentaram, mas ninguém realmente se importou em afirmar que não há nada que possamos fazer para ajudá-lo neste momento. Eu tive apenas uma boa experiência com esta experiência de compra de carro e seria uma boa lição e Cisco Gonzalez, que foi gentil, compreensivo e prestativo. Eu não recomendo colocar sua confiança na gestão financeira lustrosa e dizer qualquer coisa para obter uma equipe de assinatura sem acompanhamento Auto Nation Honda.

Ótima experiência. O carro foi reparado e todos os problemas foram resolvidos. O coordenador de manutenção do carro foi muito bom em me manter informado.

O departamento de serviço tem tempos de cotação significativamente. Se você espera terminar o trabalho em seu carro em tempo hábil, vá para outro lugar. Nenhum senso de urgência e muitas pessoas ao redor.

Excelente experiência! Robert foi muito agradável, pessoal e
criou uma experiência muito positiva!

Tive que levar meu carro para alguns problemas de farol. Dillon e a equipe garantiram que eu fosse cuidado em cada etapa do caminho! Indo acima e além das minhas expectativas para o departamento de serviço de uma concessionária. O preço era justo e as comunicações eram pontuais. Eu não posso recomendar Autonation Honda o suficiente!

Eu teria avaliado melhor o seu Centro de Serviços, mas fiquei um pouco desapontado porque a Honda não oferece mais transporte para casa para reparos longos. Eu disse que era por causa da Covid19, no entanto, isso deveria ter sido anotado online quando eu fiz a consulta. Eu poderia ter feito arranjos para ser buscado. Meu gerente de serviço, Greg, foi muito gentil e ofereceu um carro emprestado, mas não havia nenhum disponível. O bom é que você conta com uma excelente sala de espera com acesso a computadores, bebidas e lanches disponíveis ao contrário de outros postos de atendimento Honda. O preço do meu conserto parecia normal, considerando a idade e a quilometragem do meu carro. Em resumo, continuarei indo para a Honda para manutenção.

Compre um veículo novo na concessionária em 2016, a experiência de vendas foi boa, mas a experiência de serviço foi de média a ruim. Tivemos um problema com a trava traseira que levou três visitas para corrigir o problema. O consultor com quem lidámos não tinha conhecimentos sobre o veículo, nem parecia saber porque nos encontrávamos ou o estado do nosso veículo quando questionado. O problema foi finalmente resolvido, mas só depois que nos recusamos a pegar a van quando eles disseram que não podiam reproduzir o problema na terceira visita e trouxeram à tona a Lei do Limão. Eles encontraram um boletim de serviço logo depois que corrigiu o problema, uma vez que fizeram o pedido e instalaram as peças ... hmm, deveria ter sido a primeira coisa que eles pesquisaram na primeira visita?

A gota d'água e a razão para esta análise foi quando tínhamos um parafuso no pneu. Embora isso não tenha sido culpa dos revendedores, o local do pneu que tentamos remendar mencionou que os pneus estavam com desgaste anormal (4/32) e deveriam ser substituídos, embora a van tivesse apenas 27k milhas. Levado ao revendedor por desgaste excessivo, pois o revendedor fez todos os serviços e garantia dos pneus declarados ao revendedor. A concessionária não fez nada e até discutiu se os pneus estavam cobertos por uma garantia - eles fazem pela Continental. Oferecidos apenas para cobrir o custo de mão de obra de um pneu novo. Levei a van para a Discount Tire, que nos deu um desconto de $ 200 em 4 pneus novos que eram melhores do que o OEM, mas ainda mais baratos do que o revendedor.

Não leve seu veículo para conserto, a menos que ele seja coberto pela Honda e seu veículo esteja na garantia. Mas, mesmo assim, esteja preparado para várias visitas para resolver o problema.

Este lugar foi incrível e muito flexível com seus preços. Não comprarei em nenhum outro lugar e o negócio que fiz não pode ser batido. Recomendo vivamente que fale com eles se estiver à procura de um carro novo.

Scott e Richard são bons vendedores. Eu dei a eles um preço que pagaria pelo CR-V e eles ficaram com menos de $ 200 do meu preço. O processo foi eficiente.

Ótimo atendimento, tive alinhamento e troca de óleo feitos, ambos foram rápidos e agradeço a equipe por ter conhecimento sobre manutenção preventiva.

Tenho comprado um Honda Civic para nossa filha e encontrei um de que gostei no site da San Tan Honda. Enviei um pedido de informações adicionais e fui contatado por Stacey Craft. Ele me forneceu os preços imediatamente e eu fiquei muito interessado, então ele agendou uma consulta às 18h30 para eu e minha esposa fazermos um test drive. TUDO DESCOU A PARTIR DE LÁ !! Quando chegamos às 18h25, fomos até a mesa do showroom, como Stacey havia pedido que fizéssemos e perguntamos por ele. Fomos informados de que Stacey partiu há 2 horas. O QUE!! Aí fica melhor ... Era como se as crianças brigassem para saber quem poderia nos ajudar, a equipe de vendas regular ou a equipe de vendas pela internet. Finalmente, um senhor concordou em nos ajudar e puxou o veículo muito quente na frente para o test drive. Minha esposa e eu gostamos, mas ainda assim ficamos surpresos com a falta de respeito do Sr. Craft em não nos informar que ele não estaria lá ou que providenciou para que alguém estivesse nos esperando. Fica ainda pior ... enquanto estamos inspecionando o carro na frente, outro vendedor chega e diz que tem alguém que gostaria de fazer um test drive. O cara que está nos ajudando diz e eu cito "vocês vão fazer algo sobre isso esta noite?" Fiquei tão surpreso e frustrado que disse que vamos pensar sobre isso. FICA Pior ainda ... na manhã seguinte, recebo um e-mail de Stacey perguntando se eu tinha alguma dúvida sobre preços ... nada sobre não marcar sua consulta. Uma coisa triste para esta concessionária é que estávamos preparados para comprar !!

Liguei para a concessionária na manhã seguinte, às 9h, perguntei pelo gerente geral Patrick Terhaar e fui informado de que ele estava fora do dia. A recepcionista então pegou todas as minhas informações e me garantiu que enviaria um e-mail para Patrick e o gerente de vendas pela Internet e eles retornariam comigo. A partir de hoje, quase 30 horas depois, nenhuma ligação de uma alma.

Esta concessionária demonstrou claramente que não se preocupa com os clientes. Portanto, eles não apenas perderam uma venda, mas também um cliente de serviço que usa seu departamento de serviço há quase dez anos.

É por isso que devemos apoiar as concessionárias locais !!

Comprei um veículo da AutoNation Honda em Chandler há cerca de uma semana e foi uma ótima experiência no geral. Richard Ouelette era nosso vendedor e eu realmente apreciei sua abordagem simples e direta. Não me senti pressionado em nada, o que não acontecia nas outras duas concessionárias que visitei na região.

Richard esperou na concessionária conosco até depois da meia-noite, quando finalmente terminamos de assinar toda a papelada. Além disso, minhas placas estavam presas em meu carro antigo por causa de alguns parafusos muito enferrujados e não conseguimos tirá-los. Richard teve o trabalho de fazer com que um dos caras da loja de serviços tirasse a placa do carro para que eu pudesse tentar obter um reembolso do estado de onde me mudei. Ele não precisava fazer isso, foi depois que eu já tinha comprado o carro novo, mas ele fez mesmo assim.

Eu realmente sentia que a equipe financeira era muito mais vendedora do que meu vendedor real, o que eu não gostava. O primeiro cara de finanças que encontrei foi David e eu gostei dele, mas então me encontrei com um segundo cara quando tive que fazer uma alteração na minha garantia e ele não desistiu. Demorou mais de uma hora para fazer uma alteração que pensei que levaria alguns minutos. Não foi o suficiente para estragar a experiência para mim ou para derrubar uma estrela inteira, mas vale a pena notar.

No geral, uma boa experiência, eles me pegaram rapidamente e cuidaram de alguns recalls e da minha troca de óleo. Eu peguei um pouco da vibração de vendas quando me disseram que eu precisava de algum trabalho feito - novos freios e um monte de itens de manutenção. Fui cotado por um preço, liguei para uma loja de automóveis diferente e consegui um preço melhor, e então a Auto Nation honrou o preço mais baixo. Então eu apreciei isso.

Brandon é INCRÍVEL !! Sai do seu caminho para me ajudar. Sempre é confiável, se comunica bem e faz as sugestões necessárias. Vou continuar a ir para a AutoNation Honda enquanto Brandon continuar a ser meu representante de serviço.

Brandon é EXCELENTE. Obrigado, Brandon, por tornar minha vida mais fácil quando se trata de cuidar bem do meu novo CRV Honda.

Chandler Honda é um lugar fantástico para comprar um veículo. Eu dirigi em uma tarde algumas semanas atrás após verificar o valor da minha transação na carteira azul de Kelley. O revendedor me deu ainda mais para a minha negociação e eu saí de lá com um CRV novo. Cada pessoa com quem entrei em contato me fez sentir como o cliente mais importante! Definitivamente, eu recomendaria Chandler Honda para quem procura um ótimo veículo.

Local muito agradável, eficiente e amigável para o seu Serviço Honda. Recomende a equipe, a sala de espera com água, café, frutas e lanches de cortesia. Todas as dúvidas e preocupações foram resolvidas e atendidas, o veículo recebeu uma rápida lavagem de cortesia e eu estava a caminho. Obrigada.

Minha espera pela manutenção foi mais curta do que eu esperava. Tudo de bom essa visita!

Essa foi a melhor experiência que tive em uma concessionária! Há meses procurávamos um caminhão e, com menos do que um crédito estelar, achei que não fosse acontecer. Brevin, da auto nation, foi muito prestativo e trabalhou ativamente conosco para que esse negócio acontecesse. A maioria das concessionárias nos dispensaria assim que verificasse nossa pontuação de crédito. Nós definitivamente recomendaremos a auto nation para nossa família e amigos e nós voltaremos para quaisquer outras necessidades de veículo.

Tivemos uma experiência de compra verdadeiramente grande na AutoNation Honda em Chandler ontem. O vendedor Alan Garcia foi extremamente experiente, educado e paciente quando chegamos à nossa decisão de compra. Ele explicou tudo claramente para nós. Testamos dois veículos (um usado e um novo), e sem nos empurrar em nenhuma direção ele nos mostrou todas as características de cada veículo e como tudo funcionava, decidimos comprar o novo Honda Odyssey Touring Elite. Também trabalhamos com Eddie Matthias em Vendas e Paul Scherfenberg em Finanças, que foram muito úteis em cada etapa do processo de compra. Sou o único motorista em nossa casa e, como não fizemos uma troca, Alan e Eddie até trouxeram nosso carro original para casa quando saímos com o novo veículo. Não podemos recomendar AutoNation Honda e trabalhar com Alan e Eddie altamente o suficiente.

Consegui a cor e os recursos que eu queria com um pagamento que pude pagar. Jim Sears foi meu excelente vendedor, sem pressão. Provavelmente a melhor experiência de compra de um carro de todos os tempos.

Experiência de compra de carro fácil. Serviço amigável, bom e sem problemas inesperados. Gostei e continuarei comprando carros com esta concessionária e meu representante de vendas.

Meu conselheiro de serviço era Keith Wong. Meu carro foi para uma troca de óleo e Keith encontrou vários outros problemas que precisavam de atenção e, com meu OK, meu carro estava de volta às especificações. Keith é cortês, meticuloso, adepto da SA

Esta é a segunda vez que Nate trabalha comigo em recalls de airbag. Novamente, ele fez um ótimo trabalho no manuseio do meu carro. Ele garantiu que os airbags fossem substituídos sem problemas. Esperei na concessionária enquanto o trabalho era feito e é um ótimo lugar para colocar o trabalho em dia e relaxar. Eu definitivamente voltarei, caso precise de mais trabalho. Eu recomendo altamente AutoNation Honda Chandler. Obrigado, Nate!

O pessoal da AutoNation Honda Chandler é ótimo, principalmente o Bruce! Bruce sabia exatamente o que eu procurava em um carro novo. Ele fez meu primeiro carro comprar um pedaço de bolo.

Joe Rogers se certificou de que meu carro voltasse a funcionar sem complicações.

Eles trabalharam muito bem para conseguir um carro que ela queria para minha esposa. Toda a equipe tornou o processo realmente simples.

Gostei da experiência quando compramos nosso veículo pela primeira vez. Também compramos uma garantia estendida com o veículo e parecia bom no início, mas depois percebi que eles não tentaram muito encontrar o vazamento no meu pneu na primeira vez que fui, então tive que voltar uma segunda vez para eles encontrar o vazamento no meu pneu. A parte mais irritante é que eles ficavam me dizendo que provavelmente era por causa da temperatura flutuando dia a dia ... essa poderia ter sido uma explicação razoável se fossem todos os pneus, mas era o MESMO pneu que eu estava tendo que encher qualquer outro dia. Eventualmente, depois de ficar com meu carro o dia todo, eles encontraram o vazamento. Eu só queria que eles tivessem tentado um pouco mais forte da primeira vez.

Acabei de trazer um piloto Honda usado para a Honda Auto Nation em Gilbert AZ. Levei para casa tão animado para fazer uma longa viagem. À medida que o sol se punha, descobri que a tonalidade da janela estava MUITO escura. Levei para o meu pessoal Honda e eles consertaram isso agora com hesitação. Eles são os mais amáveis ​​e amáveis ​​carinhosos. Meus representantes de vendas, Judy & Vinh, foram além do que eu já experimentei antes ao comprar um carro. Eu sou um fã e cliente ao longo da vida!

O pessoal de vendas era bom e o CRV que compramos tinha um preço razoável e estava em bom estado. O problema era, como sempre, a equipe de finanças.

1) O processo demorou muito e houve muito envio de add-ons. Aparentemente, a coisa sem pechinchar é apenas para a venda primária.

2) O programa de garantia que eles vão oferecer é mais caro do que o HondaCare genuíno, e eles nem mencionaram o HondaCare como uma opção para nós. A maneira como as coisas nos foram apresentadas me fez pensar que eles estavam oferecendo o HondaCare. Percebi meu erro mais tarde, mas ...

3) ... quando entrei em contato com nosso representante financeiro para cancelar a garantia estendida (bem dentro do nosso prazo para fazer isso), fiquei bloqueado. Quando liguei para reclamar, disseram que meu representante financeiro tinha a papelada, então tive que examiná-lo. Coisa de bola de lodo absoluta.

4) Uma vez que o cancelamento foi solicitado ao meu representante (que finalmente entrou em contato), a Honda negou. Depois de mais várias tentativas, finalmente consegui os detalhes (a concessionária colocou a quilometragem errada no formulário de cancelamento) e o cancelamento foi processado.

Não há nada de especial ou diferente sobre esta concessionária, exceto o titular da placa "rosa unidade", que minha esposa adora porque é rosa. O branding descomplicado é uma mentira total, a menos que você entre, recuse tudo e gaste dinheiro. Nunca vou voltar aqui nem visitar para serviço.

P.S. Esta é a segunda vez que posto um comentário sobre este lugar. O primeiro foi removido apesar de não conter nada impróprio, contrafactual ou ofensivo. Espero que o Google não esteja se apaixonando por empresas que têm comentários negativos de vários membros da equipe e confio que este continuará no lugar.

Agendamos um reparo em garantia pelo telefone após a compra de um veículo novo em dezembro. Quando minha esposa chegou durante a janela de consulta comunicada, eles alegaram que não havia uma consulta em seu sistema para ela ou para o nosso veículo. Após uma consulta posterior, a peça necessária para o reparo em garantia ainda não havia chegado. Nenhum esforço foi feito para comunicar este atraso ou reagendar a consulta para disponibilidade posterior da peça. Não é aceitável após a compra de um novo veículo.

Foi procurar um carro usado. Eles têm carros lindos, não estou negando, mas me disseram que iriam verificar um empréstimo com 4 bancos e decidiram retirar meu crédito 10 vezes, então agora isso está preso por 2 anos no meu relatório . Não vou nem dizer o nome do representante que estava me atendendo por motivos de respeito, mas meu Deus, nunca vou pensar em procurar um carro aqui. Fui para outro lugar sem nenhum dinheiro para baixo e eles conseguiram me arranjar um bom APR. Só não entendo como eles têm que ser estúpidos para puxar meu crédito 10 vezes, acabando por arruinar minhas chances de conseguir outro carro. Tenho certeza de que outros representantes farão o trabalho, mas minha única visita certamente será a última.

Eu recomendo que o consultor de serviço ofereça descontos. Ou pelo menos quais são os serviços especiais do mês. Na reunião inicial com clientes e consultores.

Em agosto, tivemos problemas com o nosso A / C que estava completamente danificado. Felizmente, havíamos adquirido um plano de manutenção Honda e pensamos que seria coberto por essa garantia. Estávamos trabalhando com Tamara Thomas, que não foi útil em nada e não fez nada para resolver nosso problema! Para nossa sorte, um cavalheiro chamado Jared Garcia fez tudo para resolver nosso problema e fez o trabalho! Obrigada

AutoNation Honda Chandler oferece uma experiência de compra transparente e fácil. Comprei um Honda Civic usado para minha filha. T.J. respondeu a todas as minhas perguntas sobre o carro e foi além, obtendo um relatório detalhado do histórico de serviços que me deu confiança em minha compra. T.J. acompanhei alguns dias após minha compra para ter certeza de que estava satisfeito.

Excelente atendimento ao cliente. O consultor de serviço Danny Bedola é muito educado, cortês e profissional.

Trouxe meu caminhão Ridgeline 2018 para manutenção em vários itens, incluindo uma luz de transmissão que só acende em raras circunstâncias, quando meu caminhão está quente e estressado. Archie fez um serviço de transmissão que era devido e eles gastaram um bom tempo tentando duplicar as circunstâncias e identificar o problema. Eles definitivamente deram a segunda milha.

Eles consertaram um problema na maçaneta da porta, identificaram um problema de recall de tonneau e o consertaram. Eles examinaram todo o carro e se certificaram de que tudo estava 100% correto e, em seguida, lavaram o carro para mim.

Boa comunicação, todos os problemas totalmente resolvidos, explicações detalhadas e nenhuma pergunta deixada respondida.

Excelente serviço!

Keith no departamento de serviço foi ótimo! Ele me disse o que esperar e quanto tempo poderia demorar. Ele sabia que eu estava esperando porque moro muito longe. Keith não apenas fez o trabalho bem, mas também mais cedo do que eu esperava. Ele foi profissional e amigável. Mesmo que seja uma longa viagem para mim, eu definitivamente voltaria devido ao excelente serviço do departamento de serviço.

Acabamos de fazer nossa segunda compra de um veículo novo nesta concessionária e dizemos que eles se esforçam para garantir que tudo seja totalmente compreendido e responder a todas as suas dúvidas. Eric Hardy se curvou para nos ajudar no processo de finalização da venda. Ele tornou cada passo simples e rápido. Eu recomendaria esta concessionária a qualquer pessoa.

Demorou mais de 2 horas para uma mudança de óleo com hora marcada. Eles ficavam trocando meu orientador e não sabiam onde meu carro estava. Realmente não recomendo a menos que seja absolutamente necessário.

Ótimo lugar para ir !! Eu sempre tenho um ótimo serviço TODAS as vezes que vou!

Não caia na rotação sobre os pneus, eles não fazem isso e cobram você bem.

Dirigi cerca de uma hora para comprar meu veículo e entre os dois Zach que me ajudaram e todos os envolvidos em minhas transações me deram o serviço AAAA +++++++ !!! Eu faço tudo de novo se for preciso !!!

Acabamos de comprar um Honda Pilot 2016 na Autonation Honda em Chandler, AZ.
Depois de visitar 3 outras concessionárias, ficamos agradavelmente surpresos com a atmosfera discreta e profissionalismo desta concessionária. Trabalhamos com Rich Vitiello, que possuía habilidades excepcionais de escuta e resolução de problemas. Rich Vitiello e toda a equipe exemplificam o "Serviço de Classe Mundial".

Raul tornou conveniente deixar meu carro. Ele rapidamente me acompanhou por telefone com o diagnóstico. Ele disse que o compressor pode demorar três dias se não estiver em estoque. Em pouco mais de 24 horas ele me ligou para avisar que a obra estava concluída. Com certeza entrarei em contato com o Raul quando precisar do serviço novamente

Jeffrey foi amigável e explicou tudo com eficiência. O trabalho foi feito em tempo hábil.

Comprei um Honda Civic usado pré-certificado da AutoNation Honda Chandler há cerca de um ano e meio e o ar condicionado nunca funcionou corretamente desde o primeiro dia em que o compramos. Eu o trouxe de volta à concessionária 3 vezes para manutenção e todas as três vezes o mesmo problema sopra frio, então vamos começar a soprar ar quente. Liguei para eles para dizer que o problema ainda existe, deixei uma mensagem e nem recebi uma chamada de volta, definitivamente não estou feliz com minha experiência de comprar um carro lá.

trabalhador de serviço expresso saiu de seu caminho para ser legal e profissional

Eu era um comprador de primeira viagem e estava nervoso ao entrar, mas Kaleb Henry foi realmente útil para tornar as coisas fáceis de entender. Expliquei quais eram minhas necessidades e o que estava procurando e ele foi capaz de explicar minhas diferentes opções e descobrir o que funcionava melhor para mim. Ele conhecia muito bem os diferentes modelos e acabamentos de todos os veículos, as diferentes características de cada um e até me mostrou como usar esses recursos. Eu senti que ele sabia o que estava fazendo e não perdia tempo tendo que procurar qualquer informação para as minhas perguntas. Se alguém perguntasse, é ele quem eu diria para ir ver.

Estava passando por um momento difícil para encontrar um carro para mim e pude vir para a AutoNation. A Honda não teve pressão e conseguiu encontrar um carro que atendesse às minhas necessidades e dinheiro.

Brandon o serviço Tech foi incrível. Ele me ligou com todos os detalhes antes que qualquer serviço fosse feito. Foi bom trabalhar com ele.

Acabei de descobrir no carfax de My Girlfriends que esses caras reduziram 24.000 milhas do hodômetro em 2008. Só para avisar a vocês. Também é fraude.

Ótimo lugar! Eu comprei meu primeiro carro novo aqui e sempre o levei para a troca de óleo ou serviço que for necessário. Sempre tive uma ótima interação com o departamento de serviços. No último fim de semana, cheguei em um sábado à tarde e eles trocaram o óleo e substituíram o motor e o filtro do ar para cabine e até lavaram a parte externa do meu carro em cerca de 40 minutos! Equipe muito simpática e serviço de alto nível. Acima e além das minhas expectativas!

O carro funciona muito bem, sem problemas para fazê-lo.

Honesto, direto, rápido e indolor

fez com que minha experiência de compra de carro fosse ótima

Processo rápido e fácil. Ambiente extremamente amigável!

Esta concessionária deseja vender apenas um carro. Depois disso, se você precisar de ajuda, não se preocupe. ELES CLARAMENTE NÃO SE IMPORTAM. Lutei com esta concessionária por mais de 4 anos que possuía minha HONDA POR CAUSA DE CONSTANTES PROBLEMAS DE SERVIÇO. Recentemente, somei meu carro e a Honda Financial me disse que o revendedor me devia dinheiro do seguro de gap. Entrei em contato com o revendedor e falei com OSCAR HERNANDEZ e SCOTT STAPELY, QUE SÃO AMBOS OS GERENTES, E DISSE-ME QUE IRIA CUIDAR DELE E NADA FIZERAM. Terei que ESCALAR isso, já que os gerentes desta concessionária são INÚTIL. TEMPE HONDA TEM O MELHOR DEPARTAMENTO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE E ATENDIMENTO! ESTOU NO MERCADO DE UM CARRO, COM CERTEZA, NÃO VOU COMPRAR UM CARRO AQUI.

Na semana passada comprei um novo 2020 CR-V, com o qual estou MUITO feliz!
Queria comprar na AutoNation Honda Chandler, porque fica perto de onde moro, mas estava disposto a dirigir por todo o Vale, se necessário, para o melhor negócio e experiência.
Depois de falar com Eric Soto, no Departamento de Vendas, por telefone e pela internet, senti que ele estava disposto a fazer o que fosse necessário para trabalhar comigo para tornar a experiência menos estressante e satisfatória.
Foi agradável trabalhar com Eric e Brett Marrs, o Gerente de Vendas, foi direto e forneceu todos os números por escrito para mim, então NÃO houve custos ocultos ou surpresas. Antes de sair de casa para ir à concessionária, eu sabia quanto valia a minha troca e qual seria o custo combinado do novo 2020 CR-V na minha chegada.
Eric foi muito paciente com TODAS as minhas perguntas durante o test drive, e Brett garantiu que eu obtivesse o melhor valor de troca junto com a certeza de que eu estava feliz com o custo do novo CR-V.
A parte financeira do processo, que eu acho que pode ser intimidante, acabou sendo uma experiência agradável. Tim Lee, de Finanças, ajudou com toda a papelada e foi agradável conversar. O chefe de Tim, Jim Ginther, entrou no escritório momentaneamente para verificar como as coisas estavam indo e foi agradável conversar com ele. NÃO houve pressão.
Espero que o Departamento de Serviço esteja à altura da forma como fui tratado até agora. Eles têm alguns sapatos grandes para entrar.
Eu definitivamente recomendarei AutoNation Honda Chandler para meus amigos e família.

Estávamos saindo da cidade quando minha luz de serviço se acendeu. Chris conseguiu me colocar em um serviço completo antes do planejado e concluído em menos de 45 minutos. Muito obrigado!!

Brett Marrs = Ótimo serviço:
Toda a equipe da AutoNation Honda Chandler foi profissional e cortês. Dirigi 35 milhas até este concessionário porque os concessionários locais eram ineptos e pouco profissionais. Brett Marrs fez a maior parte da transação. Ele é pessoal, completo e experiente. Ele tinha o carro detalhado e pronto quando chegamos. Tínhamos um compromisso mais tarde pela manhã e ele se certificou de que fôssemos acomodados. Eu recomendo que você compre de Brett. Você não ficará desapontado.

De longe a melhor experiência de compra de carro que já tive! Eu recomendo Bruce Kral e Britni Aurora no Gilbert Rd & the 202 Honda. Não houve pressão nem aumento de vendas. Estou muito feliz com meu carro, o preço e minhas opções. Eles foram extremamente pacientes enquanto me ajudavam a obter a melhor taxa. Não posso dizer coisas positivas o suficiente sobre eles e minha experiência. Já referi dois membros da família para eles. Nunca indiquei ninguém a uma concessionária de automóveis ou agentes de vendas específicos. Vai demorar um pouco antes de eu precisar ir comprar um carro para mim, mas quando eu fizer isso, com certeza voltarei a esta concessionária Honda e solicitarei Bruce ou Britni.

Eu originalmente tive meu Civic reparado em um centro de serviço Honda diferente em Ohio antes de dirigi-lo através do país para trabalhar em Phoenix no verão. Sobre quando eu estava dirigindo pelo Arkansas, eu tinha certeza de que a concessionária de Ohio não montou algo direito porque parecia que havia um pássaro no meu painel que estava rangendo muito. Além disso, eles quebraram meu console central tanto do lado do motorista quanto do passageiro, no qual nem estavam trabalhando ...

Depois de receber um serviço tão terrível de volta para casa, levei meu carro para Autonation Honda Chandler e minha experiência aqui não poderia ter sido mais longe do que eu tinha em casa. Todos com quem conversei eram tecnicamente competentes, mas, acima de tudo, voltados para a satisfação do cliente. O gerente, Joe, não queria que eu ficasse sem carro, então ele ia me emprestar um CRV até que meu serviço cívico fosse consertado, mas ao descobrir que eu não tinha idade suficiente para alugar um carro, ele pessoalmente me levou de volta para o trabalho e comprou meu almoço pelo inconveniente de me deslocar até o centro de serviços. O técnico que foi designado para meu carro estava determinado a trabalhar até as 21h para ter certeza de que eu conseguiria trabalhar. Todo o processo foi uma batalha e para trás com a outra concessionária Honda em Ohio para fazê-los pagar pelo que quebraram, mas a equipe do Chandler foi incrivelmente paciente e cooperativa durante todo o calvário.

Meu carro tem estado 100% livre de rangidos desde que o levei para o Autonation Honda Chandler e minha experiência com eles não poderia ter sido melhor. Se eu não voltasse para casa em agosto, não hesitaria nem por um segundo em procurá-los por qualquer tipo de problema com o carro. Sou grato pelo serviço que me prestaram e tenho todas as minhas recomendações para qualquer pessoa na área com um Honda.

Tive uma experiência maravilhosa ao adquirir um Honda Civic Sport 2020 totalmente novo. Trabalhei com Greg (gerente), Clem (vendas) e Roger (finanças), e não teria me endividado com ninguém além deles! Super pronto para se referir.

Agora, por que a revisão prolixo? Foi causado por uma pessoa: Roger em SALES. Liguei para perguntar sobre o processo de obtenção de $ 100 por referências (meu amigo mencionou meu nome depois de comprar um carro dois dias depois de mim) e Roger em Vendas atendeu, e não foi nada amigável com o atendimento ao cliente ou tentou examinar minha situação. Ele encerrou a ligação dizendo "agora, se você dissesse 'Eu entendo a política, mas você poderia, por favor, abrir uma exceção agora mesmo?', Então talvez eu tivesse dado apenas esta vez como uma exceção, tenha um bom dia ", e desligou na minha cara porque queria ajudar os clientes que estavam" olhando feio "para ele.

Obrigado por me fazer sentir sem importância em comparação com seu cara cliente em potencial e por me dar um sermão para implorar por sua exceção. Passei de uma alegria elevada para uma tristeza horrorizada. Talvez você estivesse tendo um dia ruim, mas eu também. Não é legal.

ATUALIZAÇÃO: Greg, o gerente, me ligou mais tarde e realmente agilizou a verificação, o que eu honestamente não esperava, e me acompanhou e realmente dedicou um tempo para cuidar de mim. Eu amo esse lugar. Realmente faço e sempre me referirei! Só não ligo para Roger e sua grosseria. Mudar para 5 estrelas (menos 1) abala o meu mundo.

Se você está pensando em vender seu carro, mesmo remotamente, eu recomendo ligar para Ashley Rodriguez. Eu disse a ela o que eu queria para o meu carro se eu fosse vendê-lo e ela trabalhou muito para fazer o negócio acontecer. Ela foi até capaz de me deixar um pouco mais alto do que eu queria. Muito bem, Ashley! Tenho certeza de que faremos mais negócios no futuro!