San Tan Honda Análise

Acabei de mandar reparar o carro novo. Serviço excelente, bom momento, espera limitada.

Prepare-se para receber spam se tiver a infelicidade de comprar um carro aqui! Ou talvez até se você não quiser.

Nunca comprei um carro aqui. Mas alguém que errou (espero que não de propósito) colocou meu endereço de e-mail no lugar, em vez do deles. O deles provavelmente era semelhante ao meu e eles cometeram um erro. Eu nem vivo no estado deles.

Quando o spam começou, enviei uma boa nota informando que eles estavam com o endereço errado. Quando continuou, enviei uma nota mais severa. Quando ainda continuasse, informei a eles que aceitaria a oferta de postar uma avaliação se continuassem enviando spam e que não gostariam da avaliação. Eles fizeram. Esta é aquela revisão.

Sem nunca tê-los conhecido, posso afirmar inequivocamente que o pessoal da AutoNation Honda Chandler não liga para você. Eles vão pegar seu dinheiro, colocá-lo em seus sistemas automatizados e, em seguida, começar a ignorá-lo. Quando você escrever para eles, será como escrever para o Papai Noel. Exceto que você terá menos probabilidade de conseguir um pônei.

Quando penso em idiota pouco profissional, agora penso em Autonation Honda Chandler. E quando penso em Autonation Honda Chandler, penso em besouros de esterco. O que é estranho, porque a Honda nem mesmo faz Beetles. Isso é VW.

Se você se encontrar nas proximidades desse negócio e achar que ficará tentado a entrar nas instalações e gastar dinheiro, corra. Corra o mais longe e o mais rápido que puder. Corra até que suas pernas não o carreguem mais. E, em seguida, abaixe um Greyhound e veja até onde ele o levará.

Caro Autonation Honda Chandler: Espero que tenha gostado deste comentário que eu claramente te avisei que postaria se você continuasse me ignorando. Tenha um bom dia. (E se o spam continuar, as revisões também continuarão).

O serviço foi bom.
NO ENTANTO, ACHO MUITO PROBLEMA QUE QUANDO CHAMOU 2 OU 3 VEZES MAIS DE 2 DIAS QUE UMA SENHORA DISSE QUE TERIA UM REPRESENTANTE DE SERVIÇO ME LIGUE. ISSO NUNCA ACONTECEU. QUE DIABOS ESTÁ ACONTECENDO. OUTROS ANOS, quando passamos por aqui, PODEMOS FAZER UMA MARCAÇÃO, QUANDO FORAM CORTEOSOS O BASTANTE DE LIGAR DE VOLTA.
A DESCULPA DE ESTAREM OCUPADOS NÃO VOA.
TENTEI FAZER UMA MARCAÇÃO ON LINE, MAS O SISTEMA NÃO ME DEIXARIA FAZER
SAI e fui para o serviço rápido, onde me disseram que poderia levar 2 horas para uma troca de óleo. Grato por ter terminado em uma hora.
Eu posso ter feito outras coisas, mas sem hora marcada, eu esperaria muito tempo para fazer qualquer outra coisa.
Muito decepcionada por não conseguir marcar hora.
Clay Paget. Do Canadá.

Grande experiência na compra de um Odyssey 2016 no último fim de semana. Graças a Brett Marrs, parceiro Sean e Tristin. O processo foi indolor e muito rápido! Minha esposa e eu estávamos no horário de babá e chegando no lugar que pensávamos ser uma provação de dois dias, já que me lembrei da última vez que comprei um carro (em outro lugar) demorou um dia inteiro. No entanto, Brett e a equipe tornaram o processo tão tranquilo e rápido que não tivemos que nos preocupar ou apressar as coisas. Eles foram muito confortáveis ​​e não nos deram qualquer pressão. Estamos muito satisfeitos com a minha compra!

A experiência de compra foi rápida. Não houve muitas negociações de preços. O preço de venda estava abaixo de True Car ou KBB.

Estou muito satisfeito. Jeffery fez um ótimo trabalho.

Foi ótimo trabalhar com Brandon. Levei meu carro para uma troca de óleo. Ele ligou quando meu carro acabou, explicou o que eles encontraram e me ajudou a encontrar a janela do caixa para que eu pudesse pagar. Ele foi muito gentil e prestativo.

Equipe amigável, vendas sem pressão, compras de carros divertidas

Tivemos uma grande experiência na compra de nosso veículo na AutoNation Honda Chandler. Depois de ir a várias concessionárias, retornamos à AutoNation porque gostamos da atmosfera e do caráter de Telly Papagianis. Tivemos algumas preocupações sobre o nosso veículo após a nossa compra e todo o pessoal da AutoNation foi muito simpático e prestável e sentimos que recebemos um serviço excelente.

Trabalhei com Tim Greenbank na Auto Nation Honda. Tim era muito experiente quando se tratava dos veículos de seu estacionamento. Comprei o esporte Honda Accord e estou completamente satisfeito com minha escolha. Eles tinham os melhores preços em todo o Arizona e opções de financiamento incríveis. Se você decidir ir com uma Honda, com certeza compre da Tim! e obrigado Auto Nation pelo meu novo Acordo !!

Sempre faço manutenção em meus carros na auto honda auto nation por seu excelente serviço.

Embora extremamente ocupado, seu processo de serviço é muito eficiente. Fiquei realmente impressionado com sua equipe. Cortês e prestativo descreve melhor meus contatos com eles. Nate, meu redator de serviço foi especialmente útil. Ele é muito profissional e prestativo.

Demorou 15 minutos para ser contatado por um consultor. O trabalho foi feito no prazo prometido. A lavagem do carro era ruim e o consultor de serviço não explicou quaisquer problemas notados no carro, embora duas vagas estivessem marcadas como "precisa de atenção imediata".

Eu vi uma Honda com placa de revendedor, 01AODL, dirigindo perigosamente e erraticamente pela cidade (Tempe, N Scottsdale) duas vezes agora, com a inscrição "Auto Nation Honda Chandler" nas costas. Entrei em contato com a concessionária pela primeira vez para relatar, mas aconteceu novamente hoje. Não é uma boa estratégia de publicidade ser um idiota para todos na estrada.

Marquei uma consulta para consertar meu carro, mas depois de ler todos os comentários de uma estrela sobre o departamento de serviços, estava pensando em cancelar minha consulta. Estou tão feliz por não ter feito isso, o serviço foi excelente da equipe simpática que me atendeu assim que eu parei, respondendo a todas as minhas perguntas e não um tempo de espera muito longo. Cerca de 2 horas para uma lavagem de carro de rotação de pneus de mudança de óleo e verificando algumas áreas que eu tinha preocupações. Não preste atenção aos comentários de uma loja e, pelo menos, dê-lhes uma chance.

Minha última experiência de serviço foi ruim e, portanto, atualizando meu comentário. Meu veículo atingiu 60K milhas e então o consultor recomendou algumas atualizações de fluidos e correia dentada, etc., o que é bom. Minha ignição teve alguns problemas e está incluída na minha garantia, mas ele disse que não há nada de errado com ela e não vai substituí-la e vai considerar apenas se eu fizer as outras atualizações que ele pediu - tática muito ruim para fazer você comprar algo para fazer a outra atualização que é gratuita. Ainda assim, não estou dando a eles uma estrela, pois eles fizeram um bom trabalho na troca de óleo e na inspeção multiponto.

Ótima experiência na compra do meu primeiro carro aqui, os funcionários são muito bem informados e meu vendedor, Eric, garantiu que todas as minhas perguntas fossem respondidas. A +

Não recomendo a Auto Nation a ninguém, falta-lhes competências no serviço ao cliente, não respondem a chamadas nem respondem e-mails, VOCÊ SABE QUEM É, Tanner Haas.
Outra coisa que me incomodou foi, levei meu veículo para ver a suspensão, muito antes de minha garantia expirar, me dizem que é preciso escoras dianteiras, era para sair do bolso, porque não estava coberto.

Achei que o cliente vinha primeiro, mas o que aprendi com essa experiência é que o $ money $ do cliente vem primeiro.

Não foi um cliente satisfeito, mas teve que dar 1 estrela para postar

Oferta mais baixa na troca do que todas as outras nas proximidades. Não me deixou levar um para casa. Todos os outros s fizeram. Então não retorne ligações. NEGATIVO. Eu queria um Honda

Excelente serviço, fácil de lidar, prazo projetado razoavelmente preciso para o serviço.

Tive uma grande experiência na compra do meu Honda Accord do início ao fim. James, meu representante de vendas era amigável, conhecedor e respeitava meu tempo. Greg, o gerente de vendas, também era muito pessoal e trabalhou comigo para criar um negócio que atendesse às minhas necessidades. O que eu realmente gostei foi que esta foi uma venda "sem pressão". Assim que tomei a decisão de comprar, fui apresentado a finanças, que também era cortês e meticuloso. Todos os funcionários da AutoNation trabalharam muito para garantir que minhas necessidades fossem atendidas, minhas perguntas fossem respondidas e que eu estivesse satisfeito e feliz.

Fui com minha irmã no fim de semana passado para a Honda Chandler. Victor foi o representante de vendas durante a venda. Victor-OBRIGADO. Você é maravilhoso. Dustin em Finanças - Você é o cara! Agradeço a vocês dois. Minha irmã está feliz. Definitivamente, não hesitaria em fazer outra compra na Honda Chandler.

Se você gosta de ser roubado e mentido, por favor, vá aqui

Toby fez um ótimo trabalho! Ótimo atendimento ao cliente e muito rápido e eficiente.
Amo Honda!

Só quero dizer que estou muito feliz com o tempo que passei na Chandler Honda! Minha jornada para encontrar o carro certo para mim chegou a um final agradável, pois estive procurando pelo carro certo nos últimos dois meses ... Bem, isso não é mais um problema, pois Vin e Allen me ajudaram a encontrar o carro certo para mim; -) Escolhi o Honda Accord Sport 2014 e não poderia estar mais feliz! Atmosfera muito amigável lounge aconchegante café Starbucks .... Sem pressão para comprar nada e eles vão ajudá-los a encontrar o carro certo para vocês .. Mais uma vez, obrigado colegas e foi um prazer fazer negócios com vocês.

Eu marquei o compromisso online. Você me enviou muitos lembretes, mas meu orientador não estava ciente e não tinha minhas informações.! Eu indiquei que estarei esperando a troca de óleo do meu carro, mas o consultor insistiu que levará 2 horas. Liguei para minha esposa para me pegar. 30 m depois que cheguei em casa ele me chamou está pronto. Minha esposa teve que me deixar cair novamente para pegar o carro. Vocês deveriam ser mais organizados. Os clientes recebem consultas para economizar tempo, não para desperdiçá-lo !!!

Acho que nunca tive uma experiência decente aqui. Certa vez, esperei o dia todo enquanto meu carro funcionava e fui esquecido depois de fechar porque meu consultor saiu sem contar a ninguém que eu estava esperando. Quando finalmente fui até a mesa, ninguém sabia o que estava acontecendo e levou vários minutos para localizar minhas chaves. Uma vez, eles me disseram que um dos suportes do meu motor estava completamente quebrado depois que eu já os substituí em outro lugar. Procurei meu reparador regular para obter uma segunda opinião e ele me disse que estavam todos bem. Da última vez, tive que trocar minhas viseiras porque estavam quebradas. Só percebi mais tarde que eles pediram dois para o mesmo lado por engano, e eles encobriram montando um deles ao contrário. Então, quando você o puxa para baixo, o espelho fica voltado para o para-brisa. Que piada.

O processo de compra do carro foi bastante direto e simples. Peter Drakes foi bastante útil / experiente e até mesmo ofereceu um passeio de cortesia do meu veículo de volta para minha casa (já que eu não troquei e não tinha ninguém comigo para dirigi-lo de volta). Isso foi muito apreciado. Peter e o gerente pareciam genuínos e sinceros às minhas preocupações e negociações. O gerente garantiu uma boa porcentagem de finanças (mas desapontado porque, como outros fabricantes, a Honda não oferece a opção de 0%). Acho que ambos desistimos um pouco para fazer um acordo mutuamente positivo.

O Departamento Financeiro realmente empurrou os extras (proteção de veículos, garantia, etc.). Estou pensando em termos de margem de manobra, é um fabricante de dinheiro. Optei por algumas coberturas, o que pode ser bom, uma vez que o veículo já tem problemas.

Os alto-falantes traseiros estavam vibrando excessivamente (não devido a graves extremos). O trabalho de serviço durou sólidas 4 horas.

Além disso, a conexão entre o smartphone e o carro não é consistente, as chamadas são interrompidas.
Além disso, todo o sistema de áudio falhou, não conseguiu conectar-se às listas de reprodução do telefone, o Sirus XM não funcionou e nem mesmo tocou rádio AM / FM. Como pode o AM / FM não funcionar?
Tive que desligar o veículo para reiniciá-lo e começar a trabalhar novamente.

O departamento de serviço não conseguiu duplicar e aconselhou-o a trazê-lo de volta quando estiver com defeito ou aguardar até que a Honda lance uma nova atualização de software, o que pode resolver o problema.

Uma semana depois, o teto solar não abriu. Mais uma vez, tive que desligar o veículo para fazê-lo reiniciar e começar a trabalhar novamente. Ainda não o retirei para o problema do teto solar, pois isso não ocorre todas as vezes.
Não muito impressionado com o Serviço, pois isso significará viagens adicionais de volta.

Eles ofereceram lavagem de carro de cortesia, o que é ótimo. Exceto que nenhum esforço foi feito para realmente limpar a sujeira muito visível nas laterais, na frente e atrás. Eles borrifaram as rodas para fazê-las brilhar, então tiveram que notar a sujeira, mas não limparam. Eu indiquei isso à gerente de serviço que trabalhava comigo e ela se ofereceu para lavá-lo novamente com uma espera de 20 minutos. Esperei apenas 4 horas para o meu carro ficar pronto, não tive paciência por mais 20 minutos.

Sobre o assunto de limpeza, era óbvio que o técnico de reparo precisava ficar no banco de trás para corrigir o problema de vibração do alto-falante. Foi uma pena que a sujeira de suas roupas tenha aderido ao couro (couro bege claro, por isso foi facilmente detectado). Como posso saber se foi do conserto? O carro tinha menos de um mês e ninguém ainda havia sentado no banco de trás dele. Facilmente limpo, mas parecia um pouco descuidado.

Sempre tenho um ótimo serviço aqui. Os técnicos aqui sabem o que deve ser feito e nunca tentam fazer upsell para coisas de que não preciso. As instalações de espera são perfeitas. Posso vir aqui trabalhar no meu computador e saber que o meu carro está bem cuidado.

Liguei e falei com o serviço sobre um problema que eu estava tendo com meu carro. Robert foi muito prestativo e me manteve atualizado regularmente sobre o andamento do meu carro.

Eles foram úteis, amigáveis ​​e experientes, recebi informações úteis sobre dois outros pequenos problemas durante a minha transação e todos estavam de bom humor. Recomendaria a qualquer pessoa! Obrigado novamente, Mike.

Excelentes procedimentos de segurança Covid-19. Enevoando o interior do carro, todos os funcionários usando máscaras, exigindo que os clientes usem máscaras dentro de casa. Muito rápido retorno para serviço.

Maravilhoso! Tive a melhor experiência de comprar meu carro. Eu vou voltar definitivamente! Sarah é a melhor!

Consegui encontrar o carro certo pelo preço certo. Meu associado de vendas, Jon Flick, foi além para garantir que eu tivesse uma ótima experiência.

Sempre utilizamos o departamento de serviços da AutoNation Honda. É muito limpo e os funcionários são simpáticos e prestativos. O consultor de serviço Keith Wong dedica tempo para explicar e aconselhar o que será necessário em um futuro próximo, juntamente com o trabalho executado. Excelente experiência!

Esta foi a primeira vez que visitei seu departamento de serviços desde que me mudei para a cidade. Consegui marcar uma consulta dentro de alguns dias para uma troca de óleo e Brandon foi muito bom em explicar tudo o que foi encontrado no relatório de inspeção. Ele forneceu as informações de maneira prática, sem me fazer sentir pressionado de qualquer maneira. Ele me manteve informado sobre a quantidade de tempo que demoraria e entrou em contato comigo durante o trabalho para me dar uma atualização. O salão do cliente é muito confortável e grande o suficiente para acomodar muitas pessoas ao mesmo tempo. Recomendo AutoNation Chandler para os outros e definitivamente planejo voltar para todas as nossas futuras visitas de manutenção!

No geral, estou satisfeito com o serviço da AutoNation Honda, mas recentemente tive meu veículo sofrendo os mesmos problemas duas vezes e agora terei de devolvê-lo pela terceira vez. Na melhor das hipóteses, é frustrante, já que tenho que percorrer cerca de 40 quilômetros para voltar à concessionária.

Sem pechinchar e preço razoável. E o representante de vendas, especialmente Dave, foi ótimo para explicar todas as coisas que eu pedi.

Meu irmão me recomendou para a Honda e eu não me arrependo de jeito nenhum. Clement Ojales é um vendedor incrível! Eu recomendo altamente este homem! Meu crédito não estava no seu melhor, mas ele me ajudou a encontrar maneiras e tentou me fazer o melhor negócio possível. Esta foi a primeira vez que consegui um carro novo e a experiência foi incrível. Pessoal foi bom, muito útil e amigável. Eu amo a equipe de autonação Honda!

Minhas visitas à Honda Chandler são sempre agradáveis. Toby Archuleta está sempre por dentro do que está acontecendo. Ele leva meu carro quando programado e o faz a tempo. Ele é sempre prestativo, explica as coisas minuciosamente e de forma agradável. Não gosto de lidar com ninguém além dele.

Paguei em dinheiro pelo meu carro e tinha uma luz de pneu que eles disseram que cuidariam. Eles levaram meu carro para o centro de serviço quando o trouxeram de volta, eles não puderam me dizer qual estava baixo, apenas disseram que a luz estava apagada. Então a luz do pneu volta a acender e eu a aproveito para descontar o pneu e todos os pneus estavam vazios. Eles foram arejados e eu não tive nenhum problema desde então, não tenho dúvidas de que meu carro foi levado na parte de trás e eles apenas mantiveram o botão do pneu pressionado até o ícone desaparecer. Um vendedor disse que eu poderia falar com o cara que estava contando meu dinheiro sobre uma troca gratuita de óleo. Ele foi meio rude sobre isso, dizendo que não será necessário trocar o óleo por 5.000 a 7.000 milhas, agora que há uma chave de fenda acesa e eu não andei nem 4.000 milhas. Liguei e falei exatamente com meu vendedor, que fechou meu negócio, e ele disse: deixe-me ver o que posso fazer. Recebo uma mensagem de texto com a foto de um cupom de desconto de 10 dólares que poderia comprar no site. Essas trocas de óleo custam perto de 80 dólares. Quando respondi e pedi uma mudança de óleo para a situação com a minha luz de pneu, não recebi resposta. Gastei tanto dinheiro aqui apenas para ser evitado por pedir uma troca de óleo grátis. Não terei meu carro reparado aqui, pois eles não foram honestos sobre desligar a luz do pneu e não verificar a pressão dos pneus. eles estavam fechando e provavelmente todo mundo já tinha saído daquele departamento naquele dia. Eles realmente não se importam em mantê-lo feliz depois de dirigir o carro. Eu economizei cerca de 100 dólares indo aqui para pegar meu carro, mas não vale a pena no final todo o cupom de 10 dólares é uma piada. Você colocou minha vida em risco por não verificar meus pneus e desligar minha luz assim. Também tenho um honda id certificado usado para ver como será se alguma coisa der errado e a id tiver que usar minha garantia.

Pessoas incríveis tiveram uma ótima experiência ao comprar nosso novo Honda Pilot.

ótimo serviço, principalmente o conselheiro Keith Wong é gentil e profissional, fácil de lidar.

Comprar veículos não é uma coisa normal, por isso sempre temo o processo! No entanto, desta vez foi fenomenal na AutoNation Honda! Estávamos procurando um Accord de baixa quilometragem, de apenas alguns anos. Nosso vendedor, Victor, foi super amigável, completamente sem pressão, e nos deixou dirigir vários veículos até encontrarmos o certo. Eles tinham um inventário excelente para escolher! Todo o processo de financiamento foi tranquilo e rápido, e o gerente financeiro Charles foi profissional, muito amigável e nos ajudou a manter o orçamento mensal que queríamos, mesmo com uma garantia estendida incrível! O carro foi lavado e detalhado para que voltássemos para casa naquele dia. A única coisa que eles poderiam ter feito de forma diferente, talvez, seria o que experimentamos na concessionária Lexus ... nos permitir fazer um test drive sem o vendedor. Meu marido queria discutir coisas em particular comigo sobre os veículos, mas não se sentia confortável, por isso não fez um test drive comigo. Isso não foi um obstáculo para nós, mas em nossas idades (55 e 58), certamente podemos ser confiáveis! No geral, foi uma experiência excelente e eu recomendaria a todos que estão pensando em comprar um Honda.

Boa concessionária Honda. Eles têm café Starbucks de cortesia e donuts

Eu deixei minha van às 10:20 da manhã para uma troca de óleo em um sábado. Eram quase cinco da tarde e eu não havia recebido uma ligação. Então, liguei para o departamento de serviço várias vezes, apenas para ser desconectado todas as vezes, pois ninguém estava atendendo seus telefones. Eu dirigi até lá para pegar meu carro porque tinha medo de não pegar minha van antes que fechassem e havia dois caixas no balcão de atendimento sem clientes. O caixa disse que era uma pessoa baixa e pediu desculpas por ninguém atender o telefone. Eles não tinham a papelada, então tiveram que pegar as chaves e a papelada com o consultor de serviço. Eu paguei a conta e pronto. Eu gostaria que esta fosse a primeira vez em que não recebi uma ligação depois de deixar minha van, mas foi várias vezes. Não sei por que este centro de serviço continua a ter esses tipos de problemas.

Como sempre, minha experiência na Auto Nation Honda Chandler foi das mais altas em termos de profissionalismo e conforto. Estou muito feliz por ter escolhido esta concessionária para a compra do meu carro em 2015.

Nice clean place & Caleb era agradável para falar.
Olhando para o piloto Honda

Tenho andado no escuro sobre o Honda que comprei e se não fosse por Keith Wong para me orientar sobre o que fazer, eu estaria perdido. Ele é o melhor subscritor que você emprega na Honda Auto Nation.

Joe foi muito prestativo. Ele me ajudou a descobrir o que o carro precisava e o que não precisava. 5 estrelas !

É a segunda vez que compra um carro da Honda Autonation em menos de um ano. Voltamos pela experiência fácil e excelente depois de comprar nosso primeiro carro, mas também por causa de seu representante de vendas Alan. Ele não era agressivo e era muito paciente.

A equipe de finanças quando comprei um jipe ​​com meu marido no início de junho de 2019 estava incrédula. Assim que decidimos pegar o jipe, o vendedor, Michael, nos levou para ver Kat, a senhora das finanças. Ela era muito falante e simpática, já corria nosso crédito porque comentou como era excelente, perguntando sobre nossos filhos e como ela evita pagar imposto de propriedade em AZ ligando para alguém em Oklahoma para processar seu pagamento lá porque é mais barato. Todos os tipos de espumante. Então, decidimos não obter a garantia estendida do Jeep e o humor de Kat mudou para um frio glacial, muito mais contido e até nos insultou ao perguntar pela última vez: "Você escolhe, mas eu gosto de economizar meu dinheiro" quando dissemos ela novamente não queríamos a garantia estendida. Isso foi em 1º de junho de 2019.

Eu poderia ter deixado isso passar.

Eu verifiquei minha pontuação de crédito e vi que a empresa financeira, Fifth Third Bank, realmente fez uma investigação difícil no dia 5 e novamente no dia 6. Dia 6, foi o mesmo dia em que recebi muitos telefonemas e até uma mensagem de texto do vendedor informando que eles "perderam" meu SSN e precisavam dele novamente. Eles o perderam. Sério?

Tentei ligar agora mesmo e o menu automatizado é tudo que consigo, independentemente da opção que eu escolher - a última opção que escolhi disse que o departamento de vendas estava "fechado" no domingo -, mas o site diz que eles estão abertos.

Tentarei novamente na segunda-feira, enquanto envio uma carta a todos os envolvidos, incluindo as agências de crédito.

Inacreditável e não só nunca mais iria lá, eu advertiria qualquer um que fosse lá.

Durante a experiência de compra foi boa, todos os vendedores envolvidos estiveram atentos e prometeram ajudar sempre. Recebi um e-mail de agradecimento no dia seguinte à minha compra, do meu vendedor, Telly, respondi por e-mail dizendo que tinha um problema e perguntei o que deveria fazer, mas ele nunca respondeu. Já faz 1 semana. Eu sinto que uma vez que você assina os papéis por conta própria.

Esses caras eram bons! Comprei o carro que queria com uma taxa de juros muito mais baixa do que pensei que conseguiria. Eles foram realmente conhecedores e totalmente amigáveis! Eles me fizeram sentir como se estivesse em casa e eu realmente saí com a sensação de que poderia confiar em um vendedor de carros! ha ha! (o que é muito raro para mim) ... Se você está procurando um sentimento bom e uma experiência justa de compra de carro, vá com esses caras! David e Telly foram os caras que me ajudaram.

Acabamos de ter a melhor experiência de compra de um carro que já tivemos. Fui à AutoNation Honda para comprar um veículo usado. Eu disse a Peter o que estava procurando e a faixa de preço que havíamos escolhido. Ele foi diligente em procurar o que eu achava que queria, mas me deu feedback sobre minhas escolhas. Enquanto dirigíamos pelo estacionamento, encontramos um carro que eu pensei que seria muito caro para nós, mas era perfeito!

Peter respeitou muito a nossa necessidade de manter o preço dentro de nossa faixa e não mais alto. Não houve pressão e não nos sentimos obrigados a comprar o nosso novo veículo. Ter uma concessionária com preços fixos e pessoal de vendas sem comissão foi uma experiência interessante e que eu recomendo totalmente. Este foi um grande negócio e nós AMAMOS o nosso carro usado 'novo'! Obrigado Peter!

Uma descrição limpa, rápida e precisa de todo o trabalho envolvido. Muitos gritos a Mike Bradley por trabalhar com meus outros parceiros e resolver o problema da primeira vez. O carro foi lavado, manobrista chegou até a minha pessoa e o atendente perguntou se eu precisava de ajuda para colocar a bicicleta na parte de trás do porta-malas (montei para pegar o carro). Serviço fantástico e continuarei a usar esta concessionária como minha principal fonte de manutenção de carros e Honda certificada.

Erick Villalba foi uma grande ajuda na minha primeira experiência de compra de carro que testamos, dirigiu alguns carros e ele foi muito paciente comigo. Muito obrigado

Jason Waring

Foi a primeira vez que fiz uma troca de bateria. Serviço muito rápido e eficiente! Obrigado!

Trouxe meu Accord para um reparo de recall. Minha consulta era às 8h e o atendente (Nate) me chamou a atenção. Eu disse a ele que tinha que estar em algum lugar para uma consulta às 10h e ele prometeu que meu carro estaria pronto às 9h30 Estou decidido a caminhar para pegar o café da manhã enquanto eu esperava. Eu estava voltando para a concessionária às 9h15 quando ele ligou para dizer que meu carro estava pronto. Fiquei extremamente satisfeito com toda a experiência. Foi revigorante para alguém fazer uma promessa e cumpri-la!

Trabalhou com o técnico Marco. Extremamente completo e profissional!

Tive um serviço excelente na AutoNation Honda na Gilbert Road. Tive uma consultora de serviço, Rebekah Moyza. Tivemos um problema sério com nosso Honda Pilot 2016. Todos os tipos de luzes de advertência no painel. Ela levou o veículo no sábado. Ela me contatou por telefone pedindo permissão para fazer uma verificação diagnóstica, explicou o custo. Ela sempre me manteve informado. O mecânico descobriu que era a unidade do sensor do eixo de comando. Novamente, com minha permissão para prosseguir, ela encomendou a peça para entrega durante a noite. Ela conseguiu as peças, consertou o Pilot dentro do custo sugerido e me colocou no caminho. Ela sempre me manteve informado sobre os reparos. Bom trabalho.

Comprei um novo Honda Accord 2019 dessas pessoas. Belo carro parece bom e atualmente funciona bem. Fiz um bom negócio.

Adivinha?

A Honda não publica mais um novo documento de manutenção do carro mostrando quando as mudanças de óleo recomendadas programadas, etc. Em vez disso, o computador deles dirá quando trocar o óleo por meio da tecnologia sem fio. Não consigo nem dizer se algo está errado e não tenho nada para comparar.

Você confia na Honda USA? Melhor fazer sua devida diligência.

A AutoNation Honda não discutiu essa "mudança" comigo antes de eu comprar o carro. Sua omissão. Ah, é um "meu mal", hein? Parece de má qualidade para mim.

Owners.honda.com aponta-me de volta para o concessionário. Espero que todos os outros fabricantes de automóveis nos EUA sigam o exemplo em breve.

Talvez nosso governo ajude, mas não prenda a respiração. Boa sorte para todos nós.

Minha família teve uma experiência maravilhosa aqui quando compramos nosso Civic. O ambiente geral foi muito caloroso e acolhedor.

Tivemos o prazer de trabalhar com Peter Drakes como nosso vendedor. Peter foi muito gentil, profissional e nos fez sentir como se ele realmente se importasse com o que queríamos / precisávamos (ao contrário de todas as outras experiências que tivemos ao comprar / comprar um carro). Peter foi muito experiente e prestativo durante todo o processo. Não sentimos a pressão normalmente típica durante o processo de compra de um carro; foi muito refrescante. Investir em um novo veículo pode ser estressante e pode não ser considerado "divertido", mas nessa situação, nossa família realmente se divertiu muito. Não tive a sensação desagradável que geralmente ocorre quando saio do estacionamento.

Quando chegou a hora de encontrar o financiamento, fomos recebidos por Efren Payan. Efren foi extremamente cortês, profissional e gentil. Ele respondeu a todas as nossas perguntas e nos orientou em tudo. Esse processo também foi divertido e ocorreu de forma muito rápida e tranquila.

Também quero mencionar que tínhamos nosso filho de 4 anos conosco. Peter e Efren foram ambos muito flexíveis. Nosso filho até se divertiu muito!

Compramos o carro no fim de semana do Dia do Trabalho, então, como você pode imaginar, as coisas estavam bem agitadas. Em meio ao caos, fomos muito bem atendidos. Nem uma vez nos sentimos apressados, nem fomos ignorados.

Nunca na minha vida conheci uma equipe tão profissional em uma concessionária. Espero que este local mantenha sua equipe e procedimentos incríveis, porque quando chegar a hora de comprarmos um novo veículo, não quero ir a nenhum outro lugar. Contarei a todos sobre nossa incrível experiência.

Obrigado, Peter, Eften e AutoNation Honda Chandler! Você está ótimo.

O serviço suave e profissional foi feito em tempo hábil, com certeza vai voltar.

Tornou a experiência de compra do carro o mais rápida e indolor possível !!! O vendedor Ray foi extremamente profissional e simpático. Nem um pouco agressivo e sem pechinchas !!!

Perda de tempo e não perca seu tempo. Iniciei comunicação via site para confirmação da disponibilidade da viatura, a qual se constatou que se encontrava no seu inventário, ainda tinha marcação através desta comunicação. Fui à minha consulta, fiquei confuso com quem estava trabalhando e me disseram que a pessoa com quem eu estava conversando possivelmente não estava em seu site. Em seguida, um vendedor local veio e me disse que o carro que eu estava procurando não estava disponível com base na minha consulta inicial, "eles não tinham nenhum modelo desse tipo". Perder meu tempo, principalmente quando saio em áreas públicas durante o COVID. Muito decepcionante para um comprador motivado.

25/04/2021
Atualize ou devo dizer nenhuma atualização. Apenas resposta enlatada de Autonation. Nenhuma ação adicional de Autonation foi feita ou executada.

Acabamos de fazer nosso serviço ontem, estamos muito felizes com o consultor e as equipes. O serviço foi pontual, conforme prometido. Obrigada!

Recentemente, tivemos uma experiência muito ruim em uma concessionária Honda diferente e hesitamos em nos estabelecer em outra, mas Chris realmente tornou a experiência confortável e fácil. Ele foi aberto e honesto e muito meticuloso sobre tudo. Ele respondeu a todas as nossas perguntas de uma maneira muito direta e transparente, o que realmente valorizamos. Estamos muito felizes por termos encontrado um novo centro de serviços para o nosso Honda.

Eric Soto, nosso vendedor, foi ótimo desde o início, quando liguei para terminar. Ele foi o principal motivo pelo qual comprei o passaporte em Chandler em vez de Flagstaff, que fica mais perto de casa.

Tamara foi absolutamente fenomenal. Eu a recomendo por aquele atendimento de qualidade que parece tão difícil de encontrar hoje em dia.
Qualquer coisa que eu tiver, relacionada ao serviço, vou solicitar que ela siga em frente, a menos que ela seja promovida como eu acho que ela deveria ser, caso em que eu iria com quem ela recomendasse. :) 10 estrelas para Tamara.

Super rápido e amigável. Os consultores de serviço são tão prestativos, usei Brandon Whittier e Jared Garcia e eles são sempre ótimos e me mantêm atualizado sobre meus serviços.

Zach e a equipe foram amigáveis, receptivos e nos ajudaram a encontrar o carro perfeito para nossa filha. Sem pressão, apenas ótimo atendimento ao cliente em geral. Obrigado por contribuir para um aniversário fantástico para ela!

Trouxe o carro para a troca de óleo, anticongelante limpo. O carro foi feito em 3 horas. Ótimo serviço

O representante de serviço Nate foi envolvente, informativo, experiente e agradável para conversar. Nomeação de serviço muito positiva.

O serviço que recebi foi excelente ... desde meu contato inicial com Bruce até trabalhar com Jose e a equipe financeira. Cada etapa desse processo foi tratada com muito profissionalismo e com o melhor atendimento ao cliente! Eu não iria a nenhum outro lugar se você estivesse pensando em comprar um Honda!

Ótimo atendimento ... cuidou de tudo, e finalizou tudo no mesmo dia!

Vendi meu caminhão para Autonation. Ashley tornou o processo fácil e agradável. Não houve problemas. Definitivamente recomendo este lugar para quem quer vender ou comprar um veículo.

Serviço péssimo na oficina de serviço expresso da Honda. Eles me citaram 45 minutos para um tempo de espera. Cheguei 12 minutos mais cedo e demorei pouco menos de 2 horas para fazer uma troca de óleo. Até pedi que não rodassem os pneus porque acabei de colocar novas bandas. Quase nenhuma comunicação.

A experiência foi literalmente tudo o que as pessoas odeiam nos vendedores de carros. Foi terrível. Apesar de toda a retórica em torno de tentar ser um novo tipo de concessionária de automóveis, ela ficou totalmente aquém do objetivo declarado.

*** atualização *** a resposta abaixo é para o número geral. Ninguém responde. Não posso dizer que isso foi inesperado. No entanto, não vou ficar parado enquanto eles fingem se preocupar com nada além de si mesmos. Tome nota.

Eu estava tendo muita dificuldade em encontrar um carro novo para comprar com a minha situação e tinha estado em várias concessionárias ao redor de Phoenix e simplesmente não estava satisfeito. Entrei na Internet e procurei algumas ofertas perto de Chandler, e a primeira que me chamou a atenção foi a Auto Nation Honda. Assim que entrei pela porta, fui cumprimentado e perguntado se tinha alguma dúvida e como poderia ser ajudado. Conheci então o vendedor Sean Corbett, que aliás merece um aumento! Esse cara fez tudo para me ajudar na minha situação terrível e me colocar em um carro novo. Nunca me senti pressionado durante todo o processo e foi o que mais gostei. Eu estava cansado de ser pressionado a fazer isso e aquilo, ele me deixava falar e fazia o que podia dentro dos seus limites. Estou orgulhoso de ser o novo proprietário de um Honda Civic 2015 e absolutamente amo o novo carro, e irei nos próximos anos! Obrigado Sean Corbett e a todos na Auto Nation Honda que tornaram minha experiência ótima e me mostraram que posso ir até eles a qualquer hora com perguntas!

Melhor serviço de compra de carro que já tivemos. Vendedor de carros experiente, rápido processamento financeiro em menos de uma hora, equipe amigável / profissional e um preço incrível!

Os mecânicos da AutoNation sabem o que estão fazendo, é seu gerenciamento e campanhas publicitárias que são enganosas. Eles enviaram um e-mail mostrando um desconto de 25% em todo o trabalho e material ... então, quando você tentou usá-lo, eles se viraram e disseram "não sabemos de onde veio esse cupom e ele foi descontinuado" . Verifiquei a data de um e-mail depois de fazer o conserto do carro, ele mostrou a eles e eles não honraram porque o e-mail dizia que estava lá, mas já expirou ... Em um dia estou recebendo o e-mail.
Eu altamente ficaria longe dessas bolas desprezíveis.

Eles são ótimos aqui! Peguei meu Honda Accord e adorei! Eles trabalharam com minha dor de cabeça de situação. Obrigado rapazes!

Obrigado, Ray, pelo ótimo atendimento! Eu tenho meu primeiro Acura e 'se Deus quiser' vou comprar mais desta concessionária. Eu recomendo para minha família e amigos.

Embora meu Accord tenha sido consertado apenas para uma simples troca de óleo e rotação do pneu, Ken Biddulph foi extremamente amigável e atencioso. Ele discutiu o que esperar na próxima rodada de manutenção de serviço e descreveu a ordem de serviço de uma maneira simples e fácil de entender. Obrigado Ken! Não saia da Auto Nation Honda cedo demais (passei por 3 representantes de serviço diferentes em 2 anos!). Obrigada!

Eles tornaram o processo de compra de um carro usado tão rápido e simples.

Assim que finalmente tomei uma decisão ... Cameron foi extremamente útil. A discussão de preços levou 10 minutos. Amei meu CRV e recomendaria Cameron e Auto Nation Honda a qualquer pessoa.

O serviço foi excelente!!! Eles tornaram o processo de compra de automóveis rápido e fácil.

Mesmo sem hora marcada, consegui fazer o check-out do meu carro em 45 minutos

Adoro o serviço Honda. Eles são sempre rápidos para concluir seu trabalho e garantem que seu automóvel está funcionando corretamente. Eu tive um problema de pneu perigoso desta vez, e eles o pegaram!

Se eu pudesse dar menos de 1 estrela pelo atendimento ao cliente, eu o faria. Olhei alguns carros com meu marido do lado de fora, entrei para buscar ajuda e nenhuma pessoa nos cumprimentou, nos ajudou, nem olhou para nós. Foi muito insultuoso. E não estava nem ocupado nem nada. Saímos e fomos até a Honda em Tempe e compramos um carro no MESMO dia lá!

Melhor experiência que tive ao comprar um carro. Isso se aplica a todos os adversários da equipe, tornando-a uma ótima experiência.

Brett Marrs, Richard Ouellete e Jim Ginther foram os melhores. Eles foram tão prestativos e tão complacentes. Eles responderam a todos os tipos de perguntas estranhas minhas muito rapidamente e foram muito pacientes. O serviço deles tornou a compra de um carro uma boa experiência para mim. Definitivamente, recomendo.

EXCELENTE! Tratado mais como amigo do que como cliente. e o problema estava na garantia - Ganhe! Vencer!