Sebastian Ramirez

Revisão de San Tan Honda

Estou triste em postar este comentário sobre esta ...

Estou triste em postar este comentário sobre esta autonação específica, pois a de Denver, Colorado, foi ótima. Não sei como é o departamento de vendas, mas o departamento de serviço é o pior que já encontrei. A trouxe meu carro para trocar o óleo e eles consertaram uma peça de recall na minha bateria. Dois dias depois, meu carro estava tendo problemas com a ignição, eu o coloquei de volta em autonação e me prometi que não estava relacionado e me disse que a bateria estava descarregada. Comprei uma bateria nova e, um dia depois, o carro ainda tinha problemas com a ignição. Voltei e esperei meu carro ser verificado e eles me deixaram esperar por mais de duas horas sem uma atualização. Quando verifiquei a mesa do meu representante, as chaves estavam sobre a mesa dele. Tento obter ajuda para localizar meu representante e demorou mais de uma hora para que ele me consultasse.
Este local carece de respeito pelos seus clientes, se o departamento de serviço fosse tão atencioso como o departamento de vendas seria óptimo.

Da última vez estarei neste lugar. Espero que vocês corrijam seu atendimento ao cliente e parem de contratar representantes que se preocupam com seus clientes. Parece que essas pessoas trabalham por comissão para lhe vender peças em vez de consertar seu carro

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