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3 anos atrás

Meu contato inicial foi uma mensagem de texto para...

Meu contato inicial foi uma mensagem de texto para Judith Murphy a respeito do preço fora da porta de um veículo. Para minha surpresa, a Sra. Murphy respondeu dentro de alguns instantes. Eu tinha textos semelhantes para outros negociantes, até agora ninguém me contactou. Minha experiência superou minhas expectativas. Meu novo veículo é exatamente o que eu queria. Foi lavado e limpo antes de eu tomar posse. Eu recomendo altamente dar a Auto Nation Honda a oportunidade de atender às suas necessidades.

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3 anos atrás

Agora sou o orgulhoso proprietário do meu primeiro...

Agora sou o orgulhoso proprietário do meu primeiro Honda. Alfred e o resto da equipe AutoNation Honda Chandler eram estrelas absolutas. Agradeço a comunicação consistente de Alfred durante todo o processo de compra e seu profissionalismo. Também aprecio que Alfred e um dos mecânicos examinaram os recursos de segurança do meu novo veículo para que eu pudesse me sentir confiante e seguro. Obrigada!

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3 anos atrás

Levei meu Accord 2019 para verificar um barulho de...

Levei meu Accord 2019 para verificar um barulho de chocalho. Toby e os técnicos trabalharam para descobrir que não era o carro, mas a tira do pára-brisa que foi colocada incorretamente quando recoloquei meu pára-brisa. Sem nenhum custo e me deram um carro para dirigir durante o dia. Excelente serviço sempre que vou a esta concessionária. Obrigado Tony H.

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A
3 anos atrás

Ash na AutoNation Honda foi incrível de se lidar. ...

Ash na AutoNation Honda foi incrível de se lidar. Ele tornou minha experiência agradável e rápida. Honestamente, se eu tivesse um vendedor diferente, provavelmente não teria comprado. Ash fez tudo para nos ajudar a conseguir o veículo perfeito. Ash vai ficar com todos os meus negócios de agora em diante.
Greg

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Z
3 anos atrás

No geral, a experiência de compra do carro foi óti...

No geral, a experiência de compra do carro foi ótima, não houve pressão para comprar e nosso representante de vendas foi maravilhoso.

O único motivo para 4 estrelas é por causa dos 12 e-mails que recebemos pedindo para fazermos a pesquisa. Isso é meio exagero e muito irritante. Honestamente, essa é a única razão pela qual fiz a pesquisa ... para fazer com que os e-mails parassem.

Fora aquilo, tudo estava ótimo.

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3 anos atrás

O serviço foi ótimo. A peça deveria ser originalme...

O serviço foi ótimo. A peça deveria ser originalmente encomendada, portanto, um carro emprestado foi fornecido. Encontrou a peça localmente, o que proporcionou uma conclusão muito rápida do serviço. Fomos informados. O carro foi lavado antes de retornar. Muito feliz.

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K
3 anos atrás

Em minha recente visita à concessionária Honda par...

Em minha recente visita à concessionária Honda para troca do air bag - devido ao recall, fiquei muito satisfeito com o serviço prestado. Os membros do serviço são muito profissionais. A instalação está bem equipada para acomodar os clientes. Mantenha um ótimo serviço, Honda.

Ky

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3 anos atrás

Visitei AutoNation Honda Chandler hoje com um carr...

Visitei AutoNation Honda Chandler hoje com um carro em mente. Erick Villalba nos cumprimentou imediatamente e nos ajudou a entrar no carro que queríamos. Ele foi paciente, gentil, respondeu a todas as nossas perguntas e ouviu o que tínhamos a dizer. Saímos com o carro que queríamos e não poderíamos estar mais felizes. Obrigado a você e sua equipe por fazer isso acontecer!

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S
3 anos atrás

Tive uma experiência maravilhosa com o vendedor, B...

Tive uma experiência maravilhosa com o vendedor, Brett Marrs, da AutoNation Honda. Sua comunicação, acompanhamento e conhecimento eram excepcionais. Muito revigorante encontrar tanta excelência na compra de automóveis. Eu recomendo fortemente que você pergunte por ele. Comprar de um revendedor AutoNation também foi uma experiência agradável.

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D
3 anos atrás

Consegui meu acordo com a Honda três dias depois, ...

Consegui meu acordo com a Honda três dias depois, notei uma grande rachadura no pára-brisa e 5 pequenas rachaduras espalhadas por todo o pára-brisa, chamadas de nação de automóveis, meu representante de vendas disse que não percebeu as rachaduras no pára-brisa quando viu o carro sem ajuda

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R
3 anos atrás

Tive boas experiências com os departamentos de ven...

Tive boas experiências com os departamentos de vendas e serviços. E em um caso em que tive um problema com o serviço ao comprar o veículo, os gerentes de nível superior pareciam genuínos em seu desejo de resolvê-lo. Minha baixa classificação é determinada principalmente por minha experiência com o departamento financeiro. A pessoa com quem tratei era, na melhor das hipóteses, mal informada e, na pior, falsa. Após reflexão, não posso deixar de pensar que foi o último. E embora outros parecessem muito respeitosos com nosso tempo, ele não o era. Talvez essa seja uma estratégia que ele ou a concessionária como um todo considerem útil como mecanismo para vender pacotes financeiros e de serviços a terceiros. Mas para os pais de três filhos pequenos que têm coisas melhores a fazer do que responder às mesmas perguntas quatro vezes, isso foi bastante desanimador.

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T
3 anos atrás

Brett Marrs é um gerente de vendas incrível e real...

Brett Marrs é um gerente de vendas incrível e realmente cuidou de mim. O serviço online que ele prestou antes de visitar a concessionária foi excelente e, quando entrei para comprar, ele cumpriu o prometido. Recomendo !!!

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J
3 anos atrás

Richard Oulette, Peter Cramer e toda a equipe fora...

Richard Oulette, Peter Cramer e toda a equipe foram ótimos. Eles tornaram o processo de compra fácil e sem dor. Eles tiveram um problema com o computador no dia em que estivemos lá, então a papelada final foi mais lenta do que esperávamos, mas tenho certeza de que este foi um incidente isolado e não afetou o atendimento ao cliente em geral. Obrigado por facilitar um processo geralmente difícil.

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E
3 anos atrás

Olá! Estou precisando de um supervisor para entrar...

Olá! Estou precisando de um supervisor para entrar em contato comigo do departamento financeiro da Honda! Fui desconectado propositalmente 2 vezes consecutivas ao pedir um gerente ou supervisor. A Honda está me colocando em extrema dificuldade e, se eu precisar registrar um boletim de ocorrência ou obter um advogado, preciso de uma resposta o mais rápido possível, por favor

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E
3 anos atrás

Eu dirigi até o centro de serviços Gilbert honda, ...

Eu dirigi até o centro de serviços Gilbert honda, esperando fazer uma troca de óleo hoje. Após 3 minutos esperando que alguém finalmente me reconhecesse, um associado apareceu na minha janela. Antes de me dar as boas-vindas ou em que posso ajudá-lo? "Ele me diz imediatamente que vai demorar uma hora até podermos consertar o seu carro. Não me importei no início. Então ele disse, vai demorar alguns minutos para eu encontre alguém para ajudá-lo.
Esperei mais 3 minutos e não havia trabalhadores. Finalmente, o mesmo cara apareceu na minha janela. Ele me disse, eu acabei de falar com meu chefe, e ele disse, "estamos batidos e não poderemos consertar seu carro até o final do dia!" Era apenas 13h! Fiquei confuso porque não havia outros carros na garagem ou clientes ao redor. Eu estava chateado e perguntei ao cara, "por que o centro de Tempe Honda parece 20 vezes mais ocupado do que vocês em um sábado, mas eles ainda podem garantir que os clientes entrem pela porta em menos de uma hora?
O cara estava sem palavras. Eu disse a ele, isso é ridículo!
Saí, liguei para Tempe Honda e falei com Michael Leis. Eu disse a ele, estou no centro de serviço Gilbert e preciso de uma troca de óleo. Eu perguntei se eles tinham alguma vaga agora e sem qualquer hesitação, ele disse ... "Venha e pergunte pelo Mike!"

Gilbert Honda NÃO É UM LOCAL QUE EU NUNCA VOLTARIA OU RECOMENDARIA PARA A MINHA FAMÍLIA E AMIGOS !!

É uma pena que eu tive que experimentar esse péssimo atendimento ao cliente. Mas, graças a Deus, fui para a Tempe Honda. Além de todos serem tão amigáveis, Michael Leis cuidou bem de nós. Ele tratou minha esposa e eu como se ele nos conhecesse. Esse tipo de relacionamento entre um cliente e um associado vai longe! Estou muito grato por Michael e Tempe Honda !!

Obrigada,
Eileen

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K
3 anos atrás

Foi ótimo trabalhar com os caras do serviço, Dillo...

Foi ótimo trabalhar com os caras do serviço, Dillon e Danny. O preço superou a outra estimativa que eu tinha e comprei peças Honda. O carro estava lavado e na sombra quando fui buscá-lo. Muito feliz.

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3 anos atrás

Eu fui para os freios dianteiros e uma mudança de ...

Eu fui para os freios dianteiros e uma mudança de óleo. Esta foi a primeira vez que recebi serviço aqui desde que comprei meu carro. Eu tinha um cupom de $ 99 freios dianteiros e fui prontamente informado de que não inclui rotores. Então, basicamente, a primeira coisa é que o cupom é inútil. Tinha um compromisso às 12h40 para tudo e estava lidando com Greg. Ele disse que os freios levam 2 horas e eu não tinha outro carro, então decidi esperar. 3 1/2 quase 4 horas depois, finalmente peguei meu carro de volta. Eu estava tão brava. Observei uma sala de espera inteira cheia de pessoas entrando e saindo, algumas dessas pessoas estavam travando também, para cima e para fora em uma hora e meia. Reclamei e realmente demora muito para reclamar. Reclamei e ganhei um desconto colossal de 15%, o que não significa muito, já que os cupons eram melhores, mas espere, também não pude usar. Não vou voltar.

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J
3 anos atrás

Nate me ajudou com meu compromisso de serviço. Ele...

Nate me ajudou com meu compromisso de serviço. Ele foi muito amigável e útil. É sempre uma ótima experiência na Honda, continuarei comprando meus carros na AutoNation Honda. Obrigada.

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3 anos atrás

Assim que nossa família superou o tamanho do carro...

Assim que nossa família superou o tamanho do carro de minha esposa, sabíamos que era hora de procurar uma minivan. Não ouvimos nada além de comentários elogiosos do Honda Odyssey de nossos amigos e uma vez que vimos / testamos um, estávamos decididos sobre ele. No passado, sempre comprei carros usados ​​e nunca tive a experiência de negociar com um revendedor. Pesquisando na KBB, descobri que o valor do Odyssey cai muito lentamente e, portanto, é difícil encontrar um bom negócio em um usado. Então, optamos por comprar um carro novo pela primeira vez. Autonation Honda foi a primeira concessionária com a qual conversamos e aquela da qual compramos o carro. Sua equipe de vendas é excelente em termos de proporcionar um ambiente descontraído e de baixa pressão e ser capaz de responder a qualquer pergunta que tivéssemos em relação aos diferentes modelos, opções, financiamento, etc. O preço do carro que escolhemos era extremamente competitivo e como um bônus não exigia a barganha que tínhamos experimentado em outros lugares. Eu recomendaria sinceramente este lugar a um amigo.

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W
3 anos atrás

Ótimas vendas, mas horrível departamento de finanç...

Ótimas vendas, mas horrível departamento de finanças. Quando recusamos um discurso de alta pressão após outro para comprar uma garantia estendida para o veículo usado de baixa quilometragem que compramos, deixamos de existir. Eles também perderam nosso SSN e processaram uma verificação de crédito duas vezes. Ah, e eles zombaram de nós por basicamente tomarmos uma decisão estúpida de pular a garantia cara demais. Portanto, saiba disso, as vendas são agradáveis ​​e amigáveis ​​e as finanças agora são o departamento que afasta as pessoas do processo de compra de carros. O lucro está na garantia estendida!

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B
3 anos atrás

Eu estava no mercado para aumentar o tamanho para ...

Eu estava no mercado para aumentar o tamanho para um veículo com uma terceira fileira. Eu estava negociando em um GMC Terrain e teste dirigi o GMC Acadia, o Ford Explorer e, em seguida, o Honda Pilot. Minha experiência na concessionária ford foi horrível e fui tratado como apenas mais um número e, embora gostasse do GMC Acádia, minha mente foi rapidamente balançada quando pisei no estacionamento da Honda AutoNation. Vi meu carro parado ali e foi amor à primeira vista! Tim Greenbank era um vendedor incrível e me fez sentir como se fosse parte da família. Ele garantiu que eu estivesse confortável com todos os aspectos da compra e defendeu o melhor negócio para mim e minha família. Obrigado AutoNation, você sempre terá um cliente em mim !!

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3 anos atrás

Fiquei muito satisfeito, o Lucas foi uma pessoa mu...

Fiquei muito satisfeito, o Lucas foi uma pessoa muito gentil e atenciosa, foi rápido e direto ao ponto, sempre fiquei satisfeito com o atendimento e as pessoas que estão lá para nos ajudar. Venho para a nação Honda Auto há muito tempo
tempo, sempre gostei. Obrigado e voltarei novamente.

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3 anos atrás

A experiência foi muito boa e trabalhar com Keith ...

A experiência foi muito boa e trabalhar com Keith também foi um evento positivo. Depois que eu não consegui chegar a tempo para o meu compromisso de serviço, Keith muito educada e profissionalmente me registrou e tomou providências para que o serviço fosse feito mais rápido do que o esperado. Conforme observado em uma resposta anterior, achei o serviço geral excelente.

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J
3 anos atrás

Liguei 12 vezes para o departamento de peças e tod...

Liguei 12 vezes para o departamento de peças e todas as vezes sou redirecionado para o setor de vendas! e então eles simplesmente me redirecionam para as peças ... e de volta para as vendas ... 12 vezes! obter atendimento ao cliente junto com as pessoas.

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J
3 anos atrás

Minha melhor experiência na compra de um carro, de...

Minha melhor experiência na compra de um carro, desde que chegamos fomos tratados com carinho, o representante de vendas Alan Garcia uma pessoa simpática e muito profissional. Só posso dizer OBRIGADO.
[ESoberanes]

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A
3 anos atrás

Concessionário mais útil de todos os tempos! Ash e...

Concessionário mais útil de todos os tempos! Ash e Dylan foram incríveis! Eles responderam a todas as minhas perguntas e fizeram um trabalho fabuloso ajudando a conseguir meu novo carro! Super feliz com a experiência que tive!

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G
3 anos atrás

Comprar um veículo na AutoNation Chandler foi uma ...

Comprar um veículo na AutoNation Chandler foi uma experiência muito boa. Zach, o vendedor é experiente e foi imediatamente capaz de responder às minhas perguntas ou encontrar uma boa resposta para mim. Eu voltarei no futuro. Eu recomendo esta concessionária para uma boa experiência de compra de automóveis.

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L
3 anos atrás

EM INGLÊS: Obrigado pela atenção, compro carros há...

EM INGLÊS: Obrigado pela atenção, compro carros há 21 anos e realmente acredito que o seu estilo de vendas e atenção para mim tem sido a melhor experiência, siga-se. ....Saudações

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j
3 anos atrás

A nação automotiva ajudou minha mãe a conseguir um...

A nação automotiva ajudou minha mãe a conseguir um novo veículo. Fomos bem tratados e até recebemos US $ 300 pelo carro velho. Isso não poderia começar sem a pequena bateria que usamos para ligá-lo

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J
3 anos atrás

AutoNation e Richard Ouellette superaram todas as ...

AutoNation e Richard Ouellette superaram todas as nossas expectativas ao adquirir nosso novo Honda Pilot. Profissionalismo não é o que normalmente se espera de um revendedor de automóveis, mas a AutoNation o exibe em abundância. Uma surpresa muito agradável.

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A
3 anos atrás

O atendimento é ótimo. Eles explicam tudo o que fa...

O atendimento é ótimo. Eles explicam tudo o que farão com o seu carro. Eles ligam quando concluídos e lavam o carro quando entregam a você. É apenas um benefício adicional, mas eles não querem elogios por isso. Eles mantêm o serviço em serviço.

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3 anos atrás

Compramos nosso Honda Odyssey e fizemos um ótimo n...

Compramos nosso Honda Odyssey e fizemos um ótimo negócio no modelo Touring 2015. O Representante de Vendas (Mike Russo), o Gerente Financeiro (Jim) e o Gerente de Vendas (Eric) foram muito profissionais e nos deram a melhor experiência de compra e serviço. AutoNation Honda arrasa!

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M
3 anos atrás

Tive de obter uma segunda chave cortada e programa...

Tive de obter uma segunda chave cortada e programada para meu Honda Pilot, e Joe Rogers, Brett em Peças / Serviços e um novo consultor de serviço, Michael, todos se esforçaram para me ajudar a cuidar da chave. O que normalmente levaria pelo menos uma hora, Joe acabou com isso para que pudéssemos voltar à nossa agenda lotada. Eu amo esses caras!!!!

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M
3 anos atrás

Recentemente, comprei um Civic Si 2019 deste reven...

Recentemente, comprei um Civic Si 2019 deste revendedor. A equipe tem sido incrível para mim. Não houve pressão da equipe de vendas e da equipe financeira. Tive alguns soluços com meus fundos para a compra, mas, apesar disso, eles continuaram trabalhando comigo. Estive em outros revendedores onde há muita pressão e eles querem que você assine contratos de financiamento imediatamente para que possam movimentar seus estoques. Aqui estava bem livre de estresse. Eles nunca me pressionaram para comprar hoje até que eu estivesse pronto para a compra. Minha vendedora era Judy Murphy. Ela foi extremamente legal, profissional e atenciosa. Eu a recomendo altamente se você decidir comprar um carro deste concessionário! No geral, estou muito satisfeito com este concessionário e irei recomendá-lo a qualquer pessoa que conheço que esteja interessada em comprar um veículo novo ou CPO!

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3 anos atrás

Acabamos de comprar nosso novo Honda CRV 2017 aqui...

Acabamos de comprar nosso novo Honda CRV 2017 aqui. Até hoje, compramos 4 carros novos em 4 concessionárias diferentes (no Arizona, Texas e Califórnia), e nossa experiência na Auto Nation Chandler foi a melhor! O atendimento ao cliente em outras concessionárias era insignificante em comparação com o Chandler Auto Nation. A equipe de Brett Mars e Keith Campbell tornou nossa experiência de compra tão maravilhosa! Brett foi além de suas funções para nos mostrar os modelos em nosso primeiro dia, prontamente solicitou e garantiu nosso modelo desejado (tinha que ser enviado de outro lugar), manteve contato regularmente durante o período de espera e nos mostrou todas as características sobre os carros novos no dia da entrega (somos bastante inovadores quando se trata de novas tecnologias). Keith Campbell passou quase 2 horas nos dando instruções e ótimos conselhos sobre configurações. Ele era engraçado, amigável e útil! Eles eram uma ótima equipe! Não se esqueça de mencionar A.J Andrews, do departamento financeiro, que foi supereficiente e divertido (exceto por continuar colocando o nome da minha esposa nos papéis em vez do meu :)). Ele conseguiu garantir uma TAEG super baixa para nós! !! No geral, nossa experiência foi um A +++. Recomendamos este lugar sem reservas, e a equipe acima! Certamente, diremos aos nossos amigos para virem aqui. Obrigado galera !!

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I
3 anos atrás

Quando essas pessoas dizem que vão cuidar de você,...

Quando essas pessoas dizem que vão cuidar de você, elas realmente querem dizer isso! Clem Ojales cuidou da minha família e de mim e me levou pela mão em todas as etapas do processo. Saímos com um Honda Civic Sport 2017 totalmente novo e nunca me passou pela cabeça voltar a essa decisão! Amamos o carro e adoramos a experiência! Até mesmo meus filhos se divertiram em sua área de jogo e futebol estava em todas as TVs no domingo que passamos lá! Estou satisfeito com a entrega de tudo isso. Obrigado Clem e obrigado Autonation Honda em Chandler!

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J
3 anos atrás

Foi ótimo trabalhar com Joe Rogers quando precisei...

Foi ótimo trabalhar com Joe Rogers quando precisei do conserto do meu carro. Ele cuidou de minhas preocupações e me consultou quando meu consultor de serviço anterior saiu (ele também foi ótimo). Todos na concessionária são gentis e prestativos e continuarei a oferecer meu negócio a eles

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J
3 anos atrás

Eu comprei um novo Honda Accord 2008 desta concess...

Eu comprei um novo Honda Accord 2008 desta concessionária, na época esta concessionária se chamava Santan Honda. Estou muito feliz com o serviço que tenho recebido desta concessionária que agora se chama Autonation Honda. Compramos nosso segundo Honda desta concessionária, um novo 2017 Pilot. Tanto o Accord quanto o Pilot são atendidos apenas nesta concessionária, então sou um cliente que possui três carros, o terceiro não é um Honda e dois dos meus carros são atendidos aqui. Em outubro, o Acordo estava prestes a fazer uma troca de óleo. Vazou óleo uma semana depois e, no último domingo, 29 de dezembro, o carro começou a vazar novamente. Deixei o carro na noite de domingo e fui informado na segunda-feira que o carro estava bom. Peguei-o apenas para descobrir que o problema não foi corrigido e ainda estava vazando óleo. Por causa do feriado, o carro voltou na tarde de quinta-feira e eles disseram que consertaram o problema. (Isso foi há apenas algumas horas, então não sei se eles corrigiram o problema). A minha reclamação é que durante este processo o consultor de serviço não atendeu ao meu telefonema mesmo quando deixei mensagens que não foram devolvidas. Minha experiência com esta concessionária sempre foi uma experiência de cinco estrelas, mas para esta edição atual, fico triste em dizer que é um serviço de uma estrela. Também é frustrante ter que fazer várias viagens para tentar resolver esse problema. Essa experiência ruim não vai me impedir de voltar a esta concessionária. Vou apenas certificar-me de que trato com um consultor que esteja mais disposto a ajudar-me no serviço das minhas viaturas.

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D
3 anos atrás

Tanner Haas e Damian foram de longe a melhor dupla...

Tanner Haas e Damian foram de longe a melhor dupla de vendas que já tive quando se trata de uma venda de carro, eles garantiram que eu fosse aprovado a uma taxa justa e até me ajudaram com o preço para ajudar a cobrir o patrimônio líquido negativo em meu motocicleta. Tanner será meu cara a qualquer momento que eu precisar de um carro novamente.

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3 anos atrás

O Sr. Wong é um excelente conselheiro. Ele reservo...

O Sr. Wong é um excelente conselheiro. Ele reservou um tempo para ouvir e me forneceu opções. Ele acompanha todos os compromissos. Eu o recomendaria a qualquer outro cliente e definitivamente espero manter-me como meu conselheiro.

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L
3 anos atrás

Compramos para nossa filha um Honda Civic usado na...

Compramos para nossa filha um Honda Civic usado na Auto Nation Honda Chandler. O atendimento ao cliente em todos os departamentos foi de primeira qualidade. Walt, nosso vendedor foi incrível e esteve em comunicação conosco durante toda a experiência de compra. Tivemos um problema com o carro dentro do período de garantia de 3 dias após a compra do carro. Walt não hesitou em se oferecer para consertá-lo. Jericho no departamento de serviço também foi absolutamente incrível de se lidar. Ele resolveu o problema sem questionar e até levou nosso carro até nossa casa e o deixou para nós, já que não poderíamos ir até a concessionária para buscá-lo nós mesmos até o dia seguinte. Nunca tive uma experiência tão agradável de compra de carro em minha vida. Muitos elogios para a Honda em Chandler ... Eu recomendo você a ninguém. É difícil conseguir um bom atendimento ao cliente hoje em dia ... continue fazendo o que está fazendo.

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M
3 anos atrás

Tenho desejado um novo Honda Pilot e, quando chego...

Tenho desejado um novo Honda Pilot e, quando chegou a hora, consegui fazer tudo enquanto trabalhava. O processo de vendas correu bem e levou apenas cerca de uma hora para ser finalizado e assinado.

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M
3 anos atrás

Muito feliz com o Service Man (MikeBradley), també...

Muito feliz com o Service Man (MikeBradley), também a pessoa que está trabalhando no meu carro fez um excelente trabalho fazendo tudo o que eu pedi que fizessem. O único problema é que a marca do carro com bateria veio. Passou por 2 em períodos muito curtos devido à bateria não estar adequada.

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C
3 anos atrás

Fui trazido ao saber que o dinheiro do negociante ...

Fui trazido ao saber que o dinheiro do negociante seria usado no meu negócio. Não consigo encontrar nenhuma evidência disso nem o vendedor pode explicar ou mostrar no contrato onde foi aplicado. eles me tiraram de um contrato de aluguel em que eu estava, mas não sem me ferrar. Quando cheguei ao financiamento, o negócio foi alterado do negócio original com o profissional de finanças me dizendo que estava economizando mais dinheiro e falando muito rápido e me entregando formulários muito rápido. Eu deveria ter devolvido o carro de acordo com a política de três dias, mas não consegui. Eu nunca recomendaria esta concessionária a ninguém ...

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K
3 anos atrás

Nosso Consultor de Serviço é Joe Krizek e ele é su...

Nosso Consultor de Serviço é Joe Krizek e ele é supercompetente. Ele é honesto, pragmático, amigável e trabalha com você, sua garantia, promoções, tudo que ele pode para garantir que você tenha um serviço completo e se houver uma maneira mais acessível de fazer o reparo ou manutenção ele vai encontrar. É por isso que sempre vamos direto para o Joe. Sei que meu carro está recebendo os cuidados de que precisa porque Joe fica de olho nele comigo. Eu apaguei meu ar-condicionado neste verão em Phoenix e liguei para Joe e ele me resolveu e mandou fazer o conserto, a garantia usada e o carro limpo e aspirado pela concessionária. Adoro!! Obrigado Auto Nation Honda! Obrigado Joe! Sem complicações. :)

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V
3 anos atrás

Ashley Rodriguez e Tanner Haas são os melhores fun...

Ashley Rodriguez e Tanner Haas são os melhores funcionários da Honda !! Eles foram acima e além para mim e meu marido, ótimo atendimento ao cliente. Fiquei extremamente satisfeito !! Eu voltaria 100% novamente e veria os dois !! Obrigado por ouvir o que eu queria e fazer acontecer! Ambos são pessoas fenomenais !!

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S
3 anos atrás

Meu cunhado Eric Soto e seu chefe Chris Block fize...

Meu cunhado Eric Soto e seu chefe Chris Block fizeram um trabalho incrível encontrando para mim e meu marido a van da família perfeita. Fizemos um grande negócio sem pressão. Foi a melhor experiência de compra de um carro que já tive! Não posso agradecê-los o suficiente !!

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G
3 anos atrás

Jimmy me deu uma cotação justa por telefone e, qua...

Jimmy me deu uma cotação justa por telefone e, quando entrei, ele cumpriu sua promessa. Esta foi uma boa mudança, pois duas outras concessionárias com as quais eu estava lidando não tinham integridade. Vou recomendar Autonation Honda para quem procura um Honda.

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S
3 anos atrás

Toby Archuleta foi meu conselheiro e ele foi muito...

Toby Archuleta foi meu conselheiro e ele foi muito agradável e alegre, além de acertar quanto tempo levaria para a troca de óleo e rotação dos pneus. No geral, Toby ajudou a tornar essa experiência uma boa

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N
3 anos atrás

Comprei um manual Honda Fit LX 2016 com Autonation...

Comprei um manual Honda Fit LX 2016 com Autonation Honda; Sean Corbett e Gregg Gabin eram meus gerentes de vendas. Eu interagi com 4-5 outros concessionários Honda na área metropolitana de Phoenix; essa equipe ofereceu um preço mais competitivo (de longe) e atendeu a todas as minhas necessidades e preocupações - com profissionalismo, respeito e rapidez. No final, fiquei satisfeito em dar a eles meu negócio e estou muito feliz com o novo carro. Obrigado, Sean e Gregg.

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1
3 anos atrás

O Atendimento na Autonation Honda é excelente. Mic...

O Atendimento na Autonation Honda é excelente. Michael Bradley é o melhor consultor de serviço com quem já trabalhei. Os técnicos são muito experientes e o trabalho é sempre feito em tempo hábil. Altamente recomendado.

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X
3 anos atrás

Comprei meu primeiro carro deles e vim desde então...

Comprei meu primeiro carro deles e vim desde então. Eu trapaceei sobre meu segundo carro de outra concessionária Honda em Phoenix quando me mudei. Eu NÃO gostei do atendimento ao cliente, então continuo a dirigir 30 minutos até esta concessionária para que meu carro seja reparado quando eu precisar.

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C
3 anos atrás

Eu tive uma ótima experiência ao comprar meu Odyes...

Eu tive uma ótima experiência ao comprar meu Odyessy! Eu recomendaria Telly e Autonation para quem quer comprar uma van. Telly foi gentil, paciente, conhecedor e criou uma experiência livre de pressão onde eu consegui exatamente o que eu queria!

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E
3 anos atrás

Foi a minha primeira vez neste local da Honda e qu...

Foi a minha primeira vez neste local da Honda e que experiência agradável! Meu representante de serviço, Joe, foi extremamente profissional e, em minha mente, foi além para garantir um excelente atendimento ao cliente! Obrigado Joe, certamente estarei de volta para futuros trabalhos de reparo!

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L
3 anos atrás

Esta foi a primeira vez que trouxe meu veículo par...

Esta foi a primeira vez que trouxe meu veículo para Chandler depois de me mudar para o Arizona recentemente. Foi fácil marcar uma consulta e quando cheguei o Eddie foi muito educado e manteve-me informado do progresso da minha reparação. Ele respondeu a todas as perguntas que eu tinha sobre meu veículo.

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Y
3 anos atrás

Um vendedor me enviou um preço alto de OTD por e-m...

Um vendedor me enviou um preço alto de OTD por e-mail e eu pedi um melhor. Em seguida, ele me convidou para ir à loja para um test drive e discussão de preços. Contei com OK e disse a ele que viria no dia seguinte depois do trabalho. Quando cheguei conforme programado, esse vendedor não estava lá. Fiquei desapontado. Outro vendedor veio falar comigo e me mostrou os carros (ele não tinha ideia da minha consulta marcada de antemão). Depois de verificar as informações relevantes, ele ainda me deu o mesmo preço. Quando tentei discutir o preço com ele, ele ficou bravo e disse que eu já estava de acordo com o preço. Isto é ridículo. Eles me convidaram para ir à loja para discutir o preço. Esta é a pior loja em minha experiência de compra de carro. Eu realmente suspeito das altas pontuações de revisão aqui. Finalmente comprei meu carro de outra concessionária perto da rodovia 60.

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t
3 anos atrás

Ao melhor

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A
3 anos atrás

Espero que o BBB feche este lugar. Absolutamente r...

Espero que o BBB feche este lugar. Absolutamente ridículas as maneiras como tentaram enganar a mim e minha esposa. E depois de nos dizer que eles iriam igualar os $ 6.000 oferecidos para nossa troca por outro negociante, eles voltaram e disseram que nossa cooperativa de crédito não estava autorizando mais dinheiro, já que a autonação avaliou nosso comércio em $ 4.000. Eles se recusaram a aceitar os $ 6.000 assim que perceberam que não estávamos financiando com eles. Um péssimo atendimento ao cliente. Não foi possível obter uma resposta direta de ninguém, mesmo quando tínhamos o dinheiro bem na frente deles. Gostaria de poder dar-lhes zero estrelas.

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G
3 anos atrás

Meu carro teve um vazamento de óleo e solicitou um...

Meu carro teve um vazamento de óleo e solicitou uma troca de óleo e fazer a rotação dos pneus. Perguntei ao consultor de serviço quanto custava uma troca de óleo e foi informado que para o óleo totalmente sintético a cobrança seria algo em torno de $ 80. Eu respondi que posso levar para o meu mecânico local por menos e fui informado que eu poderia conseguir uma mistura sintética por US $ 60 algo. Novamente expliquei que poderia conseguir o mesmo por cerca de US $ 30 e não me preocupar com a troca de óleo. Discutiram as outras questões para que eles examinassem e, perto do final da conversa, disseram que eles tinham um cupom para a troca de óleo que reduziria o custo para cerca de $ 30. Mesmo??? Por que não me diga isso da primeira vez.

Recebi uma ligação mais tarde e fui informado de que o custo para consertar o vazamento de óleo seria próximo a US $ 2.000. Eles me disseram que, se não concluído, a correia dentada poderia ficar coberta de óleo e, eventualmente, acabar, resultando em um problema mecânico ainda maior. Eu queria uma segunda opinião e levei para uma oficina mecânica altamente recomendada e o custo era substancialmente mais baixo do que o revendedor Honda. Não fiquei impressionado com este serviço e custo de revendedores. A operação tem uma sobrecarga elevada e eles têm que cobrir os custos cobrando preços absurdos pelo serviço.

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A
3 anos atrás

Toda a experiência foi ótima e absolutamente viva ...

Toda a experiência foi ótima e absolutamente viva o meu veículo. Estou muito impressionado com a garantia de que estou ficando melhor do que qualquer outra que já tive. Se eu precisar ou desejar outro veículo, com certeza irei para lá.

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