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4 anos atrás

Viajando de fora do estado e precisando de uma tro...

Viajando de fora do estado e precisando de uma troca de óleo e filtro. Verifiquei a AAA e descobri que esta concessionária era credenciada, então marquei uma consulta online. Sem complicações, sem pressão por serviços extras e uma área de espera muito confortável. Mesmo um relatório de inspeção muito completo que não ofereceu nenhuma surpresa. Estou pensando seriamente em planejar meu próximo serviço importante para quando visitarmos esta área novamente, contanto que o tempo acabe.

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J
4 anos atrás

Sou cliente da Tempe Honda há 15 anos e comprei vá...

Sou cliente da Tempe Honda há 15 anos e comprei vários carros lá. Meu vendedor favorito não está mais lá, então pensei em dar uma chance ao auto nation. Tão bom quanto Tempe Honda é, este lugar é ainda melhor. Eles fazem o que for preciso para cuidar do cliente. Tanner foi ótimo, com certeza comprarei dele novamente.

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4 anos atrás

Ótima experiência!! Alguns dos funcionários mais a...

Ótima experiência!! Alguns dos funcionários mais amigáveis ​​de todos os tempos. Desde a recepção até os membros do serviço financeiro, teve uma ótima receita para renovar a compra de um carro. Eles def se preocupam com você! Trabalhamos com Richard V. E deixe-me dizer, ele cuidou de nós. Cara fantástico!!

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G
4 anos atrás

Minha experiência recente com a Honda foi fantásti...

Minha experiência recente com a Honda foi fantástica. Eu precisava substituir os quatro pneus e a técnica de manutenção da Honda foi incrível para me marcar para o dia seguinte. Eles me tiraram de lá muito rápido com 4 pneus novos em um ótimo negócio. Definitivamente, estou muito satisfeito com a minha experiência.

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T
4 anos atrás

Sempre recebo o serviço do meu Honda aqui. Como de...

Sempre recebo o serviço do meu Honda aqui. Como de costume, mais uma excelente visita. Meu consultor de serviço, Dillan, fez um trabalho incrível! A velocidade com que tudo foi concluído foi excelente. Eu não poderia pedir uma experiência melhor. Obrigado por seu serviço rápido.

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T
4 anos atrás

Trouxe meu carro para o serviço anual. Nate me aju...

Trouxe meu carro para o serviço anual. Nate me ajudou com os serviços de que meu carro precisava. Não tive nenhum problema e eu contribuo com isso para trazê-lo de volta aqui para todos os serviços.

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4 anos atrás

Levei meu Honda 2018 para AutoNation Honda Chandle...

Levei meu Honda 2018 para AutoNation Honda Chandler e tive uma ótima experiência. O Serviço foi rápido e estimado com precisão e o trabalho que fizeram foi fantástico. Gostaria de agradecer a todo o departamento de Serviço da AutoNation Honda Chandler por seu serviço rápido e profissional.

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T
4 anos atrás

Eles foram ótimos! Fiz a reserva online, eles esta...

Eles foram ótimos! Fiz a reserva online, eles estavam me esperando quando cheguei. Acabei de me mudar para cá e não sabia para onde ir. Estou feliz por tê-los encontrado, assim como meu Crosstour!

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4 anos atrás

Estive duas vezes neste departamento de serviço pa...

Estive duas vezes neste departamento de serviço para consertar meu veículo. Ambas as vezes foi um caso de "promessa exagerada, entrega insuficiente". a cada vez, os funcionários não tinham certeza de quanto tempo os reparos demorariam ou se eles tinham as pessoas ou peças necessárias para fazer o trabalho. A cada vez, minha espera era consideravelmente mais longa do que me disseram que seria. Os preços são premium, mas a maioria das pessoas que vão ao centro de serviços de uma concessionária sabem que isso é esperado. A área de espera é muito confortável, com várias opções para garantir que sua espera não seja desconfortável. Mas esteja pronto para esperar mais tempo do que você será informado.

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V
4 anos atrás

Minha experiência com a AutoNation Honda é ótima. ...

Minha experiência com a AutoNation Honda é ótima. Nos últimos 5 anos, comprei 4 carros nesta concessionária. Shane sempre cuidou de mim e de minha família. Desta vez, ele pediu a Tristin que me ajudasse com a minha última venda de carro. Tristin foi direto ao ponto e prestou muita atenção aos detalhes. Ele fez o processo correr bem.

Obrigado Shane, Tristin e AutoNation Honda.

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J
4 anos atrás

Carl foi muito útil e apreciamos a forma como ele ...

Carl foi muito útil e apreciamos a forma como ele trabalhou conosco. Ele nunca foi insistente ou com pressa, o que foi útil para minha esposa tomar sua decisão. Obrigado pela experiência de compra mais agradável que tivemos desde que estamos no vale desde 2000.

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4 anos atrás

Levei meu carro na Honda Auto Nation para alguém v...

Levei meu carro na Honda Auto Nation para alguém verificar meu compressor. Disseram-me que precisava do compressor e da embreagem. Isso me custaria 2.200,00. Decidi trocar meu carro em vez disso. A jovem que me ajudou puxou meu relatório de crédito e desenhou os números de um carro do qual nunca tínhamos falado, então argumentou comigo que era minha transação, embora ela tivesse minhas informações comerciais em mãos. Dez decidi que talvez precise esperar. Brandon, o técnico de manutenção, se recusou a me dar a documentação mostrando o trabalho e a prova de que eu sempre preciso de um compressor, ele parou na minha frente e disse que enviarei isso para você. Bem, por que você precisa enviá-lo? Estou aqui. Ele nunca me deu a papelada e eu fui embora no meu carro, não tive problemas com CA desde então e sinto que eles tentaram me roubar! Mau negócio. Triste porque amo meu Honda. Eu irei apenas para um revendedor diferente.

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4 anos atrás

Desde que me mudei do lado oeste de Phoenix, levei...

Desde que me mudei do lado oeste de Phoenix, levei meu Honda Accord 2016 para serviço pela primeira vez na AN. Depois de estar com meu último concessionário honda por 14 anos, eu estava um pouco nervoso, mas Ryan, em serviço, estava ótimo. Ele cuidou de minhas preocupações e até mesmo honrou meu cupom do outro revendedor.
Obrigado Ryan!
Vamos ver como as vendas tratam do meu aluguel no próximo ano!

Linda

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Y
4 anos atrás

Peguei meu CRV da Autonation Honda Chandler. Pesso...

Peguei meu CRV da Autonation Honda Chandler. Pessoas profissionais e bem comportadas, ao contrário de muitos outros concessionários da cidade. Certamente recomendaria que alguém comprasse carros deles.

atualização: eu tive que levar meu carro algumas vezes para manutenção e manchas de água dura e obtive grande resposta e conselhos deles. O gerente de serviço Tony é o homem a quem recorrer, especialmente se você precisar de conselhos sobre como manter a pintura do seu carro em ótimas condições. No geral, ótima experiência até agora! Altamente recomendado.

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D
4 anos atrás

Serviço de atendimento ao cliente terrível! Em uma...

Serviço de atendimento ao cliente terrível! Em uma visita, eles desativaram acidentalmente o alarme do carro. Primeiro eles me disseram que não foram eles. Quando insisti que estava funcionando quando o trouxe para lá, eles não conseguiram descobrir como ativá-lo. Disseram que era um "mercado de reposição" que eu não sabia desde que comprei o carro do estoque de carros novos da Tempe Honda. Então eles disseram que havia uma pessoa que poderia habilitá-lo, Alex. Liguei por dias e ele nunca esteve disponível. Finalmente, na minha última visita, ele foi ativado. No entanto, quando meu marido levou o carro para casa, notei marcas pretas de graxa na maçaneta estofada bege da porta e no porta-luvas. Tentei retirá-lo com um produto suave. Como não saiu, tentei ligar para o # principal por dois dias antes que alguém atendesse o telefone. Deixei uma vm para o Service Mgr. Quando ele não me ligou depois de 2 dias, deixei uma vm para o GM, Greg Thresher. Ele pediu a um representante de atendimento ao cliente que me ligasse. Perdi a ligação, mas liguei de volta em dez minutos. Isso foi na semana passada, ou cinco dias úteis atrás. Liguei hoje e ninguém sabia de quem eu estava falando. Desisto! Vou levar meu carro para o detalhamento e espero que a graxa saia. Nem preciso dizer que não posso voltar lá, embora eles fiquem a apenas alguns quilômetros de minha casa.

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D
4 anos atrás

A compra do veículo não foi um evento estressante ...

A compra do veículo não foi um evento estressante como já experimentei em outras concessionárias. Devon, que nos atendeu, estava muito bem informado sobre todos os veículos, estava com pressão muito baixa e muito prestativo. Os gerentes e departamentos financeiros foram muito bons, eficientes e amigáveis. A cotação do preço foi antecipada, os custos foram publicados e claros e após a venda foram muito eficientes para nos colocar no veículo. Eu recomendo altamente AutoNation Honda.

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K
4 anos atrás

O serviço que recebemos foi excelente. Esta conces...

O serviço que recebemos foi excelente. Esta concessionária tem uma vibração totalmente diferente das outras. Você não tem vendedores perseguindo você no segundo que você entra no estacionamento, mas mais alguém cumprimentando você na porta com uma lata, como posso ajudá-lo com profissionalismo. Encontramos um carro na Autotrader que amamos e dirigimos mais de uma hora / 50 milhas para ir vê-lo. Nós nos encontramos com o Sr. Stacey Craft, que nos informou que o carro havia sido vendido naquele dia. Ele se desculpou muito e eu sabia que não era culpa dele. Stacey foi muito profissional e você poderia dizer que ele realmente queria nos ajudar e chegar de onde saímos com um sorriso. Ele voltou a falar com seu gerente e voltou em breve. Tive a certeza de que iam tentar nos vender outro carro usado semelhante, que tinham no lote, mas era prata. Eu odeio prata lol. Em vez disso, ele apontou para o acordo no showroom e apresentou uma oferta boa demais para recusar ou mesmo tentar negociar. Este Accord era exatamente o mesmo carro e cor que originalmente viemos, mas NOVO! Também era um negócio muito melhor do que o outro. Durante o processo de venda, Stacey certificou-se de que estávamos confortáveis ​​o tempo todo e tornou o processo perfeito! Ele passou bem da hora de fechamento para ter certeza de que entendi todos os recursos e respondi a quaisquer perguntas sobre nosso novo Accord Sport SE. Nem uma vez eu senti que esta concessionária ou Stacey tentaram tirar vantagem de mim com a venda. Estou além de satisfeito e recomendo esta concessionária e Stacey para qualquer pessoa no mercado de um veículo novo ou usado. Valeu a pena o passeio. Obrigado Autonation Honda e Stacey Craft pela ótima experiência.

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4 anos atrás

Costumava gostar de ter meu carro reparado aqui, m...

Costumava gostar de ter meu carro reparado aqui, mas não mais. Consegui um novo consultor de serviço e, mesmo que eu solicite um diferente, acabo com esse cara que quer empurrar todos os serviços ou reparos e com o máximo de dinheiro possível. Eu entendo que as concessionárias podem ser mais caras, mas isso tem sido ridículo. Não voltarei.

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4 anos atrás

Brett Marrs era nosso vendedor. Ele fez um excelen...

Brett Marrs era nosso vendedor. Ele fez um excelente trabalho para nós e nos vendeu nosso novo piloto 2016 XL. Adoramos isso e todos os novos recursos de segurança. Sem pressão para comprarmos. Os arredores são excelentes, assim como o serviço. Este é o nosso quarto piloto após dirigir um Volvo por 30 anos. Felizmente, fizemos a troca. Tiramos o chapéu para AutoNation Honda e Brett.

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N
4 anos atrás

Aluguei meu veículo na CA 3 anos atrás, mas comece...

Aluguei meu veículo na CA 3 anos atrás, mas comecei a vir aqui no ano passado depois da minha mudança. Normalmente, eu só vim para uma troca de óleo padrão e nunca tive problemas. A última troca de óleo que vim fazer aqui, acabou levando de 4 a 5 horas para levar meu carro de volta para mim, quando disseram que levaria 1 a 2 horas. O conselheiro foi super legal e se desculpou com toda a situação que eu estava entendendo porque era temporada de férias e todos estavam consertando seus carros antes de viajar.

Com isso dito, o conselheiro também percebeu que meu carro nem foi lavado, então ele me ofereceu um detalhe VIP completo para a próxima vez que eu voltasse. Então, agendei um destacamento VIP com ele alguns meses depois (pouco antes de ter que devolver meu veículo alugado na Califórnia), mas eles acabaram me remarcando com um consultor diferente um dia antes da minha consulta.

Quando cheguei ao meu compromisso agendado às 11h, fiquei feliz em ver que a área de serviço não estava muito ocupada. Mencionei ao novo conselheiro que o antigo me ofereceu um detalhe VIP completo para o meu carro. E também mencionei que estava devolvendo meu carro alugado na próxima semana em um estado diferente. Ele estava ciente disso e me disse que levaria o dia todo para detalhar meu carro. Ok, está tudo bem, eu entendo isso, eu sei que não é um trabalho fácil. Disseram-me que meu carro estava pronto por volta das 3 da tarde, o que significava apenas algumas horas. Disseram-me que meus tapetes não podiam ser lavados porque demorou muito para tirar o pelo do cachorro dos meus bebês de peles, o que é normal, eu entendo. E eu sei que tive muitos insetos mortos no meu pára-choque de viagem, então eu entendo.

Mas o que não entendo é que finalmente recebo meu carro de volta e parece que o interior não foi limpo. Meu carro parecia que tinha acabado de ser lavado, arrancado os insetos, aspirado o pêlo de cachorro e pronto. Minha tela sensível ao toque ainda estava suja, ainda havia poeira no painel e na tela atrás do volante e no volante. Minha mudança de marcha, porta-copos, nada mais foi limpo. E sim, certifiquei-me de reservar um "detalhe do carro COMPLETO". Eu não esperava que meu carro parecesse completamente novo, mas nem parecia que eles tentaram limpá-lo.

Não estou culpando o conselheiro aqui porque ele ofereceu que eu deixasse meu carro durante a noite em um dia diferente, mas eu disse a ele no início de minha consulta que eu iria embora no dia seguinte para dirigir de volta para CA e devolver meu carro. Então, tentei deixar meu carro lá em vez de pegá-lo naquele dia para que pudesse ser concluído e eu pudesse pegá-lo na manhã da minha viagem para CA, mas me disseram que não era possível, então eu apenas peguei meu carro e esquerda. Acabei indo para a Califórnia e levando para o lava-rápido para me detalhar, o que realmente não era tão difícil de fazer apenas com um pano molhado. Estou dando 2 estrelas porque os conselheiros costumam ser sempre gentis. Não tenho certeza sobre esse detalhamento da equipe tho lol. As fotos anexadas são do meu carro depois de retirá-lo de um detalhe VIP completo.

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4 anos atrás

Temos vindo para a Autonation Honda há vários anos...

Temos vindo para a Autonation Honda há vários anos para a nossa 2005 Odyssey Van. Cada vez que recebemos uma análise completa do estado do nosso carro, uma estimativa do trabalho a ser feito, e cada vez que o trabalho foi feito com qualidade. Nosso consultor de serviço, Joe K, tem sido muito útil.

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S
4 anos atrás

Foi uma experiência tão ruim, comprei aqui a bater...

Foi uma experiência tão ruim, comprei aqui a bateria de 12 V daqui há alguns anos que tem garantia de cerca de 100K milhas / 84 meses (foi o que o consultor de serviço me disse) e o carro morreu na minha cara na manhã de domingo, tive que entrar em contato com a Assistência Rodoviária e como eu precisava dirigir o carro e o Honda Service Center estava fechado no domingo, levei-o ao AutoZone para trocá-lo.

Liguei para o centro de serviço hoje e eles disseram basicamente, que pena, não podemos fazer nada porque você não trouxe o carro de volta para a verificação da bateria (embora estivessem fechados, mas acho que não faz diferença).

Então lição aprendida, nunca vou comprar bateria, pneus etc. daqui porque a bateria pode morrer a qualquer momento e se ela morrer em um feriado / domingo, você está quase sem sorte até que o centro de serviço abra novamente.

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B
4 anos atrás

Não posso dizer coisas maravilhosas o suficiente s...

Não posso dizer coisas maravilhosas o suficiente sobre Robert Porter. Entramos para manutenção regular e imediatamente ele nos informou sobre um recall para a chave de ignição. Quando eu estava trazendo o carro de volta para substituir a chave de ignição, recebi uma luz de advertência de que havia um problema com o sistema de emissões, o que achei um defeito estranho para um carro de três anos que sempre recebia manutenção de rotina. Eu disse a Robert, e ele disse não se preocupe, vou investigar isso e voltar com você mais tarde hoje - e ele fez. As notícias inicialmente não eram boas. Ele disse que um conserto custaria US $ 1.200 e eu não respondi muito bem. Para seu crédito, Robert foi totalmente profissional, compassivo e cortês, e porque ele sabia exatamente o que fazer, ele pôde nos ligar hoje para dizer que a Honda cobriria o reparo por 99% do custo como parte de seu programa de boa fé para Clientes fieis. Não posso dizer o alívio que sentimos por não ter que arcar com o custo desse reparo neste momento. Robert trabalhou diligentemente para que isso acontecesse e somos gratos e continuaremos a ser clientes fiéis da Honda e recomendaremos a AutoNation Honda a todos que encontrarmos, graças a Robert!

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4 anos atrás

Essa foi nossa primeira experiência na Autonation ...

Essa foi nossa primeira experiência na Autonation Honda em Chandler e só fomos fazer um test drive no Odyssey porque estávamos olhando uma minivan da concorrência e tivemos uma ótima experiência e o preço estava certo desde o início. Não há idas e vindas no preço. Adoramos nossa nova Odisséia!

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D
4 anos atrás

Comprei um Honda Accord nesta concessionária e ele...

Comprei um Honda Accord nesta concessionária e eles tornaram mais fácil entrar no carro que eu queria. Demorou um pouco na tarde de domingo e eu estava dirigindo confortavelmente. Obrigado Brett por toda sua ajuda na obtenção deste carro. Eu realmente aprecio isso!

Dave D.

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M
4 anos atrás

Bem, eu disse que iria mantê-lo atualizado. O pilo...

Bem, eu disse que iria mantê-lo atualizado. O piloto de 2016 sem ar condicionado em AZ agora vai para a semana 2. Compre um novo. NÃO teve nenhum problema de CA trabalhado aqui, na garantia Agora estou sendo informado de, no mínimo, US $ 3.000 para substituir um compressor de 4 anos, porque ele está fora da garantia. Liguei para a Honda USA várias vezes e meu representante de serviço saiu para almoçar e vai entrar em contato comigo quando puder. Isso foi há mais de uma semana. Achei que a AutoNation iria fornecer algum serviço ao cliente quando eles deixaram uma mensagem na última sexta-feira que podem ajudar. Então ninguém retornou minhas ligações para o número que eles deixaram. Então, ontem liguei novamente para a Honda USA e aumentei meu caso. Nenhuma resposta ainda. Ligarei para AutoNation novamente hoje e verei se eles retornarão alguma ligação. Tudo isso só para perguntar o que está acontecendo com meu gabinete AC! Sério? Compramos dois Honda s na AutoNation nos últimos anos e ainda temos um Accord anterior que compramos antes de o AutoNation ser construído. Estou muito desapontado com a Honda. Mais uma vez, vou mantê-los atualizados sobre minha adorável aventura. Se você vir um piloto mais novo dirigindo com as janelas abertas no calor AZ e a família suando, provavelmente somos nós. Mas quem sabe. Talvez outra pessoa esteja passando pela mesma coisa que nós. Fique calmo. Me deseje sorte

ATUALIZAÇÃO - deixou mensagens na Honda USA E para o gerente de serviço E para o gerente geral. NENHUMA CHAMADA RETUNNADA OU QUALQUER INFORMAÇÃO sobre o meu caso. Incrivelmente decepcionado tanto com a Honda quanto com a AutoNation. Mas eles estão me ensinando o quanto se importam com a venda. Eu estou aprendendo. Talvez você também esteja. Vou continuar a documentar minha saga.

Atualização de 29/10. Tony da Honda USA ligou ontem depois de MAIS uma vez escalado meu caso no dia anterior. Ele deu uma explicação meio entusiasmada sobre as DUAS SEMANAS em evitar minhas ligações, nenhum pedido de desculpas real ou preocupação por mim ou minha família passando por essa provação. Durante a conversa, ele me disse que seu carro não estava quebrado, então isso não o incomodou. Legal. Ele está dizendo que vai demorar uma semana e meia para examinar meu caso. Lembre-se de que estou trabalhando com ATENDIMENTO AO CLIENTE. Ah, sim, ainda sem ligação da AutoNation, já que me disseram que alguém ligaria de volta. Tenho a sensação de que esta pode ser uma longa e longa história.

Atualização de 11/05. Ainda nenhuma chamada de volta da AutoNation e ainda esperando Tony para fazer sua investigação. Lembre-se de que este é o departamento de atendimento ao cliente deles. Portanto, você pode levar isso em consideração.

Atualização de 12/11/2020. Ainda sem contato de volta da AutoNation. Honda ligou e disse que ainda está trabalhando nisso e eu deveria ouvir algo no início da semana, mas não. É quinta-feira à noite e, adivinhou, nada. Eu realmente não posso acreditar como minha experiência é ruim. Gastei $ 40.000 em um Honda e aqui estou.

Bem, a Honda veio com uma divisão de 80/20 e o custo foi de cerca de US $ 5.000, então eu paguei cerca de US $ 1.000. Brandon, meu novo representante de serviço, foi excelente. Parece que o ar foi consertado, mas pensei que da primeira vez também. Espero que este seja o fim da minha aventura. Estou bastante feliz, mas não tão feliz quanto teria ficado se nada disso tivesse acontecido. Obrigado Brandon.

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N
4 anos atrás

Tive uma experiência muito boa com a AutoNation Ho...

Tive uma experiência muito boa com a AutoNation Honda. Meu vendedor, Latif, foi excelente e tornou a experiência muito mais fácil. Como você sabe, comprar um carro nunca é fácil e é muito estressante. Latif foi capaz de trabalhar com os termos de que eu precisava e me colocar no veículo que eu queria. Eu definitivamente voltaria lá novamente.

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D
4 anos atrás

Comprei 2 carros aqui com garantia total. Levaram ...

Comprei 2 carros aqui com garantia total. Levaram um carro para conserto e eles o perderam e nos culparam. O gerente de serviço Steve Klemeneic gosta de falar com frieza às mulheres e ser condescendente. Nunca vou voltar a este local, nunca.

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4 anos atrás

Graças a Nate, ele corrigiu o acidente que acontec...

Graças a Nate, ele corrigiu o acidente que aconteceu na segunda-feira na semana passada. Disseram-me que levaria de 4 a 5 horas para a troca de óleo porque você não tinha meu filtro de óleo para meu carro. Quando em uma investigação posterior você realmente fez.

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V
4 anos atrás

Tive uma experiência de compra agradável. Liguei p...

Tive uma experiência de compra agradável. Liguei para dizer que estava interessado em um carro no estacionamento. Cerca de meia hora depois, recebi dados por e-mail. O preço estava bem abaixo do que eu esperava, então simplesmente disse "sim" e me dirigi ao revendedor. Meu valor comercial não foi baixado. Recebi a mesma quantia que foi oferecida pelo serviço de compra de carros usados ​​da KBB, então também fiquei feliz com isso. O financiamento foi fácil. Foi-me mostrado os pacotes usuais de garantia / manutenção, mas foi informativo, não agressivo. Tive que realmente considerar um, mas nossas finanças estavam apertadas com este carro e tiveram que declinar. Este é o segundo carro que comprei através da rede AutoNation e as duas transações foram honestas, sem pressão e respeitosas. Eles agora são meus concessionários.

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L
4 anos atrás

Eu não recomendaria comprar seu Honda neste local ...

Eu não recomendaria comprar seu Honda neste local ... Eu tive uma das piores experiências da minha história de compra de automóveis hoje.
Passei 3 horas do meu dia negociando um preço em um CRV EX AWD, finalmente chegamos a um acordo. Eles não tinham a cor e o carro exatos no estacionamento, então me disseram que tinham que buscá-lo na Tuscon e que estaria aqui no dia seguinte. Saí e fui para casa com a certeza de que estaria com o carro que escolhi e negociei amanhã. Recebi um telefonema cerca de 1-2 horas depois de deixar o revendedor e eles me disseram que tinham más notícias. Que o carro que negociei era na verdade o modelo LX e eles cometeram um erro e perguntaram se eu queria apenas ficar com aquele modelo. O que está acontecendo aqui é realmente um erro ou foi uma isca e uma tática de troca ?! Como um vendedor e toda a equipe de gerentes de vendas deixam de perceber um erro tão grande ??? Quero dizer, todos sabiam que eu estava esperando até amanhã pelo carro. Eles sabiam o que tinham no lote.
Pedi para falar com a gerência e a gerência tentou consertar, oferecendo-me o 2WD na versão que eu nem ligava e tentou me dizer que eu disse ao telefone que o 2WD ficaria bem ... novamente tentando mudar as coisas ... Eu sei que nunca disse que estaria tudo bem com 2WD porque esse era o meu recurso mais importante que eu queria e o vendedor que trabalhava comigo sabia disso.
Apesar de tudo, senti que foi a pior experiência.
A compra de um carro não deveria ser tão estressante ... você não deveria ter que pechinchar por um preço e certamente não deveria ser informado de que gastando 3 horas em um carro chegou a um acordo e depois disse: "desculpe, carro errado, mas você quer o errado de qualquer maneira. Economize tempo e aborrecimentos vá para outro concessionário!

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4 anos atrás

Minha van é uma 2006 então a manutenção está fican...

Minha van é uma 2006 então a manutenção está ficando cada vez mais cara. No entanto, eles sempre dão o melhor de si para me conseguir descontos. Eu aprecio seu trabalho árduo e atendimento ao cliente.

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4 anos atrás

O que é uma ótima experiência de compra de carro. ...

O que é uma ótima experiência de compra de carro. Havia uma atmosfera sem pressão que apreciei muito. Foi um prazer trabalhar com a equipe de vendas, a equipe de finanças e todos os envolvidos. Do test drive até a volta para casa levaram pouco menos de 3 horas, mas pareceram minutos. Sempre vou comprar aqui daqui para frente. AutoNation Honda é verdadeiramente um corte acima do resto!

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4 anos atrás

O serviço aqui é incrível. Eu recomendo altamente ...

O serviço aqui é incrível. Eu recomendo altamente falar com Tamara Thomas. Ela é ótima em agendar, fornecer informações claras e ajudar com recomendações e serviços. Ela tem sido ótima comigo sempre que preciso de algum serviço feito com o meu Accord.

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4 anos atrás

Esse lugar é ótimo! Trabalhei com Geoff Bunger e e...

Esse lugar é ótimo! Trabalhei com Geoff Bunger e ele me ajudou a encontrar o carro certo para mim e minha família. Ele não apenas me ajudou a comprá-lo, mas também me ajudou a programar meu veículo para que ele fizesse o que eu queria. Eu também aprecio o preço justo de mercado que este local oferece. Eu recomendo altamente esta concessionária!

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R
4 anos atrás

Tive uma ótima experiência na compra de um novo ve...

Tive uma ótima experiência na compra de um novo veículo de Gregg Gabbin. Ele teve tempo para entender o que queríamos, nossas opções e encontrou o carro certo para nós. Bom trabalho!

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S
4 anos atrás

Levei minha van para alguns trabalhos de recall e ...

Levei minha van para alguns trabalhos de recall e eles foram ótimos! Foi fácil ligar e agendar, quando cheguei eles prontamente me cumprimentaram e cuidaram do meu veículo. Jeff era meu gerente de serviço e ele era amigável e útil para acelerar o trabalho para me ajudar a sair mais rápido. Ótima experiência!
(Uma chatice que não tem nada a ver com veículos. O Wi-Fi deles não funcionou.)

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4 anos atrás

Minha experiência com a AutoNation foi muito agrad...

Minha experiência com a AutoNation foi muito agradável, desde o primeiro e-mail que recebi até o encontro pessoal com Britni, a transação foi muito tranquila e agradável!

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E
4 anos atrás

Nossa visita de manutenção periódica em 27 de abri...

Nossa visita de manutenção periódica em 27 de abril de 2021 foi realizada por Joe Krizek. Ele fez um excelente trabalho. A sala de espera era confortável e espaçosa. Terminamos em 2 horas. O carro recém-lavado parecia novo.

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j
4 anos atrás

Keith Wong tem sido meu cara e cada vez que faço m...

Keith Wong tem sido meu cara e cada vez que faço manutenção em meu Honda CRV ele tem se mostrado excelente ... Keith me explicou em detalhes a situação e as opções para concluir o reparo ... puro e simples, ele é de classe e representa a Honda em um alto padrão .....

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A
4 anos atrás

Eu amo essa concessionária. Eu comprei dois Civics...

Eu amo essa concessionária. Eu comprei dois Civics deles e o processo é fácil e tranquilo. Eles têm um ótimo serviço de atendimento ao cliente. Tori foi maravilhosa em me ajudar a escolher o veículo certo. Ela tem um excelente atendimento ao cliente e é a razão pela qual recomendarei esta concessionária. Eric também me ajudou com meu novo cívico. Ele era experiente e tinha um serviço excelente. Obrigado Tori e Eric.

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B
4 anos atrás

Surpreso com o profissionalismo daqui. Eles vender...

Surpreso com o profissionalismo daqui. Eles venderam o carro que queríamos, mas nos ligaram e disseram que tinham outro vindo. Entramos e fechamos o mesmo negócio pela internet bem rápido.

Edit: rebaixando para 3 estrelas porque o departamento financeiro não sabe como fazer negócios. Pura culpa deles e eles fizeram a coisa certa, mas tiveram que dirigir para frente e para trás 3 vezes. Eles deveriam ter oferecido pelo menos um tanque de combustível depois de sua bagunça. O carro novo também não estava cheio na entrega, 1/2 tanque.

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J
4 anos atrás

Tive uma excelente experiência com o departamento ...

Tive uma excelente experiência com o departamento de serviços da auto nation Honda. O gerente de serviço Mike Bradley sempre estava por dentro e adiantado. Ele me ligou mais cedo do que disse que faria para me informar sobre o problema com meu Honda Pilot 2012. Então, os reparos em meu veículo foram concluídos bem antes do previsto. Obrigado Mike pelo excelente serviço.
Jason Bowen

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E
4 anos atrás

Foi ótimo trabalhar com Eddie na Honda Auto Nation...

Foi ótimo trabalhar com Eddie na Honda Auto Nation em Chandler. Ele foi legal, respondeu todas as minhas perguntas e meu carro terminou muito rápido. Voltarei com certeza para questões futuras.

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M
4 anos atrás

Aquecer o coração. Tenho 91 anos e recentemente es...

Aquecer o coração. Tenho 91 anos e recentemente estou no hospital. Minha filha levou meu carro para trocar o óleo. Quando ela foi pagar, Drew disse Feliz Natal e não houve cobrança !! Meu carro é um Honda CRV 2009 comprado em sua localidade e sempre atendido em sua localidade. Obrigado por me manter seguro.

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J
4 anos atrás

Acabei de comprar um novo 2020 Honda Ridgeline RTL...

Acabei de comprar um novo 2020 Honda Ridgeline RTL da AutoNation Honda em Chandler. Eu moro em Placitas, NM, e conduzi toda a transação virtualmente. Como você pode imaginar, comprar um veículo sem ser visto requer um alto nível de confiança na concessionária de onde você está comprando. A turma da AutoNation Honda ganhou isso de mim e muito mais - eles ganharam minha amizade! Reconheço que era um cliente um tanto carente e exigente. Eu fiz um milhão de perguntas sobre o veículo, solicitei várias fotos do Ridgeline e geralmente os importunava por dias / semanas sobre cada aspecto deste caminhão impressionante. Eles foram completamente receptivos, gentis, complacentes e profissionais. O gerente de vendas, Richard Ouellette, e a equipe de vendas pela Internet (T.J. Johnson e Geoffrey Bunger) responderam imediatamente a todos os e-mails enviados e todas as ligações feitas. Eles se curvaram para me dar tudo o que eu pedi. Eles organizaram todos os detalhes do processo de compra remota, bem como o processo de envio e entrega em minha porta no Novo México. Meu novo caminhão chegou à minha casa em um transportador conforme descrito, e completamente detalhado com um tanque cheio de gasolina. Dizem que as Hondas "se vendem" porque são veículos de alta qualidade. Isso é verdade, mas você tem uma ampla escolha de concessionárias para comprar seu Honda, e nem todas são comparáveis. Eu comprei em toda parte antes de selecionar meu Ridgeline da AutoNation Honda em Chandler. Eles me ofereceram um preço muito bom. Mais importante, eles conquistaram meu negócio por meio do serviço incrível que me forneceram durante minha consulta e compra final. Obrigado Richard, T.J. e Geoffrey por um trabalho excepcionalmente BEM FEITO! A AutoNation Honda deve se orgulhar do trabalho que você faz por eles, pois isso claramente conquistou meu negócio e minha confiança.

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f
4 anos atrás

Comprar meu primeiro veículo na Honda chandler foi...

Comprar meu primeiro veículo na Honda chandler foi a melhor decisão que já tomei. Não houve pressão, os trabalhadores foram simpáticos e profissionais. Eu recomendo que qualquer pessoa que compre um Honda venha para Chandler, você não vai se arrepender. Também obrigado Bruce e equipe.

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J
4 anos atrás

Minha experiência na Auto Nation Chandler foi muit...

Minha experiência na Auto Nation Chandler foi muito positiva. Trabalhar com Eric Hardy foi gratificante e tornou a experiência mais fácil. Eric cumpriu todas as promessas que fez para mim e me deu um ótimo negócio no meu novo carro, bem como na minha troca. Foi tão bom lidar com um vendedor que era honesto, experiente e um cara genuinamente legal. Eric explicou todos os sinos e assobios antes de eu partir, incluindo os aplicativos de música e telefone. Se você quer um profissional que seja honesto e legal, vá ver o Eric. Ele vai cuidar de você.

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B
4 anos atrás

A experiência foi ótima; os vendedores eram bem ed...

A experiência foi ótima; os vendedores eram bem educados e não muito agressivos (considerando todas as coisas). A única coisa que nos impedia de dar cinco estrelas era o tempo de espera. Assim que decidimos continuar com o carro, ficamos quase três horas presos na concessionária! Financiamento, detalhamento, papelada, garantias, etc ... esperávamos algum tempo de espera, (talvez 2 ??) mas quase três horas?!?!?

Mas, no geral, a concessionária, o carro, o preço, os vendedores, o diretor financeiro etc. eram ótimos; nós (e provavelmente iremos) voltar lá novamente no futuro.

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A
4 anos atrás

Concessionária de aparência muito limpa. A equipe ...

Concessionária de aparência muito limpa. A equipe de vendas foi muito cortês e amigável. Comprei o carro sem complicações. Comprar carro é sempre uma tarefa árdua e minha experiência foi ótima. Eu recomendaria esta concessionária.

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K
4 anos atrás

Minha neta adolescente pegou o Honda devido a um p...

Minha neta adolescente pegou o Honda devido a um problema de bateria. Ela estava muito nervosa em aceitar, mas disse que o prestador de serviço "JB"? foi muito, muito legal e ela ficou muito aliviada depois de conversar com ele. Ela está muito confiante de que seu amado Civic não terá mais problemas de bateria tão cedo. Obrigado JB!

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b
4 anos atrás

Fiz a segunda verificação no meu CR-V 2018. Todos ...

Fiz a segunda verificação no meu CR-V 2018. Todos os funcionários foram extremamente corteses. Além disso, toda a experiência durou menos de uma hora. A área de espera era muito confortável e o café e donuts gratuitos eram uma vantagem.

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H
4 anos atrás

A experiência da AutoNation foi excepcional e atri...

A experiência da AutoNation foi excepcional e atribuo isso muito a Greg Gabbin, que me ajudou a comprar meu Odysee. Greg Gabbin encontrou um acordo financeiro melhor do que o pré-aprovado com o qual entrei na concessionária! A experiência da AutoNation valeu a pena a viagem de Scottsdale e continuarei a fazer negócios com o departamento de serviços no futuro. Obrigado novamente Greg Gabbin e AutoNation!

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A
4 anos atrás

Eu tive uma ótima experiência na HondaNation Chand...

Eu tive uma ótima experiência na HondaNation Chandler, especialmente depois de passar por uma experiência tão desagradável em outras concessionárias. Foi um prazer trabalhar com meu representante de vendas, Richard Ouellette. Eu estava procurando um Civic usado e muito preocupado com o pagamento e ele foi muito paciente comigo! Richard foi muito honesto e com pouca pressão, com grande acompanhamento. Estaremos comprando outro Honda em breve e com certeza trabalharemos com Richard novamente!

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E
4 anos atrás

Foi fácil trabalhar com meu consultor de serviço, ...

Foi fácil trabalhar com meu consultor de serviço, Nathan Flynn. Esperei na confortável sala de clientes; o tempo total foi de cerca de 2 horas e meia. Nathan revisou o que tinha sido feito e me acompanhou até o caixa. No caminho para casa o carro se comportou visivelmente melhor !! Uma boa experiência. -Ed Wegner

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