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Lucia Favorito
Revisão de San Tan Honda

4 anos atrás

Eu não recomendaria comprar seu Honda neste local ...

Eu não recomendaria comprar seu Honda neste local ... Eu tive uma das piores experiências da minha história de compra de automóveis hoje.
Passei 3 horas do meu dia negociando um preço em um CRV EX AWD, finalmente chegamos a um acordo. Eles não tinham a cor e o carro exatos no estacionamento, então me disseram que tinham que buscá-lo na Tuscon e que estaria aqui no dia seguinte. Saí e fui para casa com a certeza de que estaria com o carro que escolhi e negociei amanhã. Recebi um telefonema cerca de 1-2 horas depois de deixar o revendedor e eles me disseram que tinham más notícias. Que o carro que negociei era na verdade o modelo LX e eles cometeram um erro e perguntaram se eu queria apenas ficar com aquele modelo. O que está acontecendo aqui é realmente um erro ou foi uma isca e uma tática de troca ?! Como um vendedor e toda a equipe de gerentes de vendas deixam de perceber um erro tão grande ??? Quero dizer, todos sabiam que eu estava esperando até amanhã pelo carro. Eles sabiam o que tinham no lote.
Pedi para falar com a gerência e a gerência tentou consertar, oferecendo-me o 2WD na versão que eu nem ligava e tentou me dizer que eu disse ao telefone que o 2WD ficaria bem ... novamente tentando mudar as coisas ... Eu sei que nunca disse que estaria tudo bem com 2WD porque esse era o meu recurso mais importante que eu queria e o vendedor que trabalhava comigo sabia disso.
Apesar de tudo, senti que foi a pior experiência.
A compra de um carro não deveria ser tão estressante ... você não deveria ter que pechinchar por um preço e certamente não deveria ser informado de que gastando 3 horas em um carro chegou a um acordo e depois disse: "desculpe, carro errado, mas você quer o errado de qualquer maneira. Economize tempo e aborrecimentos vá para outro concessionário!

Traduzido

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