Rosenthal Acura Análise

Encontramos Rosenthal Acura cerca de 5 anos atrás, quando estávamos pesquisando opções para um carro novo. O Sr. Larry Pinto era nosso representante de vendas na época. Decidimos ir com uma marca e modelo alemães por outros motivos. Com a experiência que tivemos da última vez na Rosenthal Acura com o Sr. Pinto, decidimos contactá-lo para a nossa nova compra. Acabou sendo uma decisão muito boa. Em um horário agendado nos encontramos com o Sr. Pinto que nos explicou todas as características do MDX e nos levou para um test drive, respondendo às perguntas que tínhamos. As discussões sobre minha troca e preço de compra com opções foram diretas. Saímos com o novo MDX com as opções e o negócio que queríamos. Toda a experiência de compra do carro foi positiva e voltaríamos a Rosenthal quando chegasse o momento de nossa próxima compra.

Larry tem sido um excelente gerente de vendas. Ele foi muito amigável e explicou todas as opções em detalhes. Foi uma experiência geral muito positiva.

Recentemente comprei um RDX de Rosenthal Acura e fiz uma troca em um Toyota RAV4 de 7 anos. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre minha interação com Larry Pinto ... ele era amigável, envolvente e inteligente; ele emprega as raras habilidades de fazer perguntas e ouvir, em vez do fluxo constante de falar e vender. Ele tornou nossa experiência muito agradável e simples. E adoramos o novo RDX !!!

Levei meu Acura MDX 2007 para Rosenthal Acura para manutenção desde que comprei o carro em 2007. Meu consultor de serviço, Malcolm Jensen, é excelente. Tenho total confiança em suas orientações e recomendações. O serviço é de primeira classe e eu não consideraria levar este carro a qualquer outra loja para manutenção. Tenho 100.000 milhas no carro e pretendo mantê-lo por mais 100.000 milhas.

Recentemente, recebemos um carro de Rosenthal Acura. Will Cramer era nosso vendedor, e ele era incrível! Ele trabalhou conosco para conseguir a melhor oferta possível para um novo RDX 2019, que adoramos. Seu atendimento personalizado foi acima e além da norma, e sempre foi prestado com uma atitude positiva e um grande sorriso no rosto, seja acompanhando uma ligação ou vindo a nossa casa para nos ajudar a sincronizar o carro com nossa garagem abridor de porta. Sua atitude positiva é contagiante e suas habilidades de atendimento ao cliente são exemplares. Ele agora é nossa pessoa "IR PARA" na Rosenthal Acura. AMAMOS nosso carro novo e AMAMOS nosso novo vendedor. Na verdade, amamos tanto nosso carro que em breve compraremos outro, e Will Cramer já está trabalhando com Rosenthal Acura para nos conseguir o melhor negócio possível. Como eu disse, acima e além do atendimento ao cliente. Se eu pudesse lhe dar dez estrelas, ele absolutamente mereceria cada uma delas.

Excelente experiência durante nossa recente compra. Pergunte pelo Sri quando for às compras, grande cara! Estamos ansiosos para manter nosso novo MDX com sua equipe de serviço amigável por muitos anos.

Toda a experiência em Rosenthal foi excelente. João, meu vendedor, era muito conhecedor e conhecedor dos produtos. Eu recomendo a qualquer pessoa no mercado um Acura novo ou usado.

É com grande prazer que recomendo Larry Pinto da Rosenthal Acura. Aluguei 4 carros com o Larry. Ao longo de cada transação, ele demonstrou a mais alta cortesia e profissionalismo. Seu conhecimento e familiaridade com os produtos da Acura têm sido incrivelmente úteis e reconfortantes, tornando uma tarefa, de outra forma desafiadora, praticamente indolor.

Cheguei no Rosenthal Acura, olhando para o Acura RDX. Sam Boama foi muito útil em me ajudar a escolher o caminho certo. Nós testamos o carro e olhamos vários modelos diferentes e encontramos o perfeito em um piscar de olhos! Recomendo enfaticamente que você procure por Sam na próxima vez que estiver interessado em um Acura.

Ned é muito útil e foi uma experiência agradável de compra de carro.

Nosso vendedor era Ned, ele era muito pessoal e era um prazer conversar com ele durante o processo. A única coisa que não gostei ao entrar na concessionária foi que os vendedores pareciam um pouco apreensivos em nos cumprimentar.

Melhor revendedor de todos os tempos. Ned estava bem preparado e trabalhou comigo para conseguir o melhor negócio possível. Ele foi bem falado e amigável. Acabei de fazer um amigo para o resto da vida.

Acabei de comprar um Acura MDX e adoramos. Nosso vendedor era Larry Pinto. Ele foi tão cortês e experiente e se esforçou para nos acomodar. Não fomos apressados. Nós o recomendamos altamente.

Esta foi a minha 2ª vez a trabalhar com o Larry Pinto e foi outra grande experiência! Larry foi extremamente útil e calmo enquanto eu tentava decidir qual carro seria adequado para mim. Não houve pressão, nem insistência; em vez disso, foi apenas um processo agradável de compra de um carro com ele e seus colegas. Concluir a compra com a papelada foi rápido e fácil - não apenas adoro o Acura, mas também o atendimento ao cliente e o Rosenthal Acura me faz querer voltar sempre! Obrigado Larrry e equipe! :-)

Tive uma experiência muito boa e agradável recentemente ao comprar Acura RDX. Sam Boama, o representante de vendas foi muito útil explicando todos os recursos e fornecendo todos os detalhes e respondendo todas as minhas dúvidas sobre o carro.
Sam Kashefi, da área de finanças, também explicou todos os aspectos financeiros em detalhes.
O processo de compra foi muito tranquilo e o carro ficou pronto a tempo para eu pegar no dia seguinte e Sam explicou muito bem todos os detalhes do novo carro.
Obrigado pelo seu excelente serviço!

Eu estava procurando por Rdx para meu filho
E o filho do vendedor Fernando foi muito útil
Respondendo a todas as minhas perguntas com conhecimento do produto.

Com base nos comentários anteriores, minha experiência não é típica, no entanto, eles não cumpriram o que prometeram e estou chateado.

Temos dois Acuras e não estou ansioso para voltar a Rosenthal para fazer mais trabalhos.

Eu tenho um RDX 2014 e agendei uma consulta para instalar os trilhos do telhado. Liguei na manhã de minha consulta para confirmar que haveria um carro emprestado. O departamento de serviço confirmou que ainda havia 3 emprestadores, mas mesmo que eles não estivessem disponíveis, Rosenthal tem um acordo com a Enterprise para garantir um carro alugado.

Quando deixei o carro, disseram-me que não havia carros emprestados. Ninguém no departamento de serviço poderia explicar por que haviam confirmado o carro emprestado duas horas antes da minha consulta marcada. Não me importo de esperar pelo serviço, mas não me disseram que teria que esperar.

O gerente de serviço se desculpou, mas a mulher que me deu as informações erradas encolheu os ombros e voltou ao trabalho. Não sei por que eu gostaria de ter qualquer outra coisa feita aqui, quando eles não podem cumprir o que prometem.

Foi muito bom fazer negócios aqui. Foi um prazer trabalhar com Fernando e ele cuidou de todas as dúvidas / preocupações que eu tivesse. Foi muito bom trabalhar com Joe nas finanças. Experiência sólida ao redor.

Sean foi muito útil para me colocar no meu novo Acura RLX. Altamente recomendado

Comprei o meu carro há cerca de 3 meses ao Sr. Larry Pinto ... e devo dizer que tudo do início ao fim foi absolutamente perfeito. Ele foi paciente, informativo e me ajudou a escolher o carro perfeito. Sua atenção na concessionária foi incrível, mas seu acompanhamento foi ainda mais incrível! Ele me ligou para ter certeza de que tudo com meu veículo estava funcionando corretamente e, o mais importante, ele me perguntou se eu estava feliz. Larry fez questão de cuidar de mim antes e depois do processo de compra. Isso para mim significa muito. Obrigado Larry! Sinceramente, não me vejo comprando um carro de ninguém além de você.

Comprar um carro pode ser um evento estressante, no entanto, pela segunda vez consecutiva, Rosenthal Acura facilitou a transação. Não tenho nada além de coisas positivas a dizer sobre trabalhar com Alan Eden em minha compra mais recente. Ele é amigável, responsivo, informativo e atencioso. apresentou-me muito exatamente o que eu queria. Além de Alan, todos os outros membros da equipe que encontramos em Rosenthal Acura foram muito acolhedores e amigáveis. É esse tipo de cultura que se concentra no atendimento ao cliente em todos os aspectos que me mantém fiel a Rosenthal Acura. Eu não posso dizer o suficiente, obrigado Alan por trazer Coco Chanel para minha vida!

Recentemente, comprei um RDX desta concessionária. As experiências foram mais do que fantásticas. O vendedor era James, um cara que falava chinês além de inglês. Ele me disse que ingressou na concessionária há apenas alguns meses, mas seu conhecimento parecia que ele já estava lá há décadas. Foi uma sorte encontrar um cara que foi útil, atencioso e nada agressivo. Definitivamente, vou recomendar esta loja e James para meus amigos.

Rosenthal Acura em geral e Chris Kutrubmis em particular me forneceram minha segunda nova experiência de compra de Acura em 12 meses. Fiquei tão impressionado com o produto Acura MDX e Rosenthal Acura e Chris que voltei novamente um ano depois para comprar um novo ILX para o primeiro carro do meu filho. De cortesia a estoque, preço, serviço, financiamento e eficiência, Chris e Rosenthal Acura são os melhores da classe.

Entrei querendo um certo carro, e saí com aquele CARRO! Desde o momento em que conversei com o vendedor Mohammed e o gênio das finanças, Amin, ao telefone, soube que estava comprando meu carro nesta concessionária. Todo mundo é muito amigável e útil. Eles trabalharam comigo e eu saí com um ótimo carro e um ótimo NEGÓCIO! Eu recomendaria esta concessionária a todos! Se você quer uma experiência de compra de carro INCRÍVEL vá para Rosenthal em Gaithersburg. :)

Fiquei muito satisfeito por termos podido ter um diálogo profissional ao longo da minha experiência de compra. Não gosto de comprar um carro por causa de experiências ruins anteriores, mas isso foi indolor e eu adoro meu novo Chrysler 300c 2007. Fernando Ramirez foi paciente e respondeu às minhas perguntas. Além disso, fiquei satisfeito por poder trabalhar online com ele durante parte do processo. Eu recomendo Fernando e Rosenthal Acura para a família e amigos.

Acabei de comprar um novo TLX da Nakeya. Carro maravilhoso e experiência maravilhosa. Nakeya lidou com a experiência de vendas com muito profissionalismo e foi extremamente cuidadoso ao revisar todos os recursos de tecnologia (e há muitos). Eu a recomendo para quem procura uma ótima experiência de compra de um carro.

Eles foram ótimos! Moshe respondeu às perguntas e foi muito paciente conosco. Eu e minha esposa testamos mais de uma unidade. Eu voltarei no futuro.

Ontem compramos um carro novo de Larry Pinto na Rosenthal Acura. Larry conhece a linha de produtos Acura muito bem, era quente e fácil de trabalhar. Larry tornou a experiência de compra do carro muito agradável e realmente se esforçou para encontrar a combinação de cores que queríamos. Ele até suportou a longa viagem ao redor do anel viário no trânsito para trazer o carro até nós! Eu recomendo que você compre um carro de Larry. Ele é fácil de lidar, muito bem-humorado e você ganhará um amigo no processo. Como você pode não gostar de um cara que faz o treino de Chuck Norris às 5 da manhã e se voluntaria na cozinha de sopa também? High 5 Larry!

Ned Imaniyan MELHOR Consultor de Vendas de todos os tempos.

Foi ótimo trabalhar com Sam Boama. Ele foi muito informativo, alegre e útil, tornando o processo de compra do meu carro agradável. Eu recomendo altamente amigos para ver Sam em sua próxima compra de carro!

Sean foi muito útil. ELE me ajudou com minha compra de usados. Sem complicações e até agora satisfeito.

Não posso dizer o suficiente sobre Alan Eden e as distâncias que ele fez para ter certeza de que eu estava completamente satisfeito com meu novo carro. Ele está realmente procurando construir relacionamentos de longo prazo e não parece apenas interessado em uma venda rápida. Eu recomendaria facilmente Alan para a família e amigos, sabendo que eles terão uma ótima experiência na compra de seu próximo carro.

Estou muito feliz com meu vendedor ned, ele fez um trabalho incrível para me ajudar a comprar meu tlx Acura.

Serviço excelente! Tínhamos um veículo reservado para dois meses fora, mas, devido a uma emergência, Will Cramer nos ajudou a entrar no veículo que precisávamos. Este é o lugar para ir para um Acura. O veículo é o mesmo em qualquer lugar que você vá, mas o serviço vai faltar se você escolher outra concessionária.

Minha experiência geral nesta concessionária foi completamente satisfatória. Meu vendedor, Fernando, foi profissional, conhecedor do veículo, do processo de empréstimo e foi um prazer conversar com ele. Ele facilitou todo o processo de vendas. Estou confiante de que utilizarei esta concessionária para negócios futuros.

Quase todas as concessionárias Acura são orientadas para o cliente, mas Rosental Acura vai para outro nível no fornecimento de um preço excelente e serviço subsequente. Eu recomendo Rosenthal Acura a todos os meus irmãos militares no mercado de um Acura.

Acabei de ter minha primeira experiência ao fazer uma grande compra de um veículo e escolhi Rosenthal Acura para meu 2021 RDX A-Spec. Meu representante, Julian Collins, era nada menos que perfeito. Facilmente a pessoa mais paciente com quem trabalhei em vendas, ele tirou um tempo de seus dias repetidamente para responder às minhas perguntas incômodas sobre o RDX, o TLX e os vários concorrentes. Sua amplitude de conhecimento acalmou minha mente e me permitiu comprar de uma posição de certeza absoluta. Desde as especificações até o orçamento, Julian se certificou de que eu fizesse a melhor compra para mim e eu recomendaria ALTAMENTE a todos que procuram fazer uma compra informada com absoluta tranquilidade para entrar em contato com esse homem.

Comprei o Honda Odyssey 2013 nesta concessionária. Fernando Ramirez respondeu rapidamente à minha pergunta. Desde o primeiro contato até o test drive na concessionária e compra, foi uma experiência agradável trabalhar com Fernando.

Experiência de compra de carro fácil! Comprei um RDX usado e o Pete foi ótimo! Muito qualificado, sem nunca nos pressionar!

Nekeya Minor disse a meu filho que o ajudaria a entrar em um carro seguro e confiável. Ela foi acima e além para fazer exatamente isso. Ela tornou o processo muito menos estressante do começo ao fim. Se você precisar de um veículo, ligue para ela.

Acabamos de comprar um Acura RDX e não poderíamos estar mais felizes com nossa compra. Somos novos no Acura e Larry Pinto fez um trabalho incrível nos ajudando com nossa compra. Ele é muito experiente e sempre seguiu essa palavra e ainda por cima, ele nos deu um ótimo preço.

Trabalhei com Alan Eden há algumas semanas, e ele era muito experiente e prestativo. Eu o recomendo altamente.

Teve James Tan como vendedor do meu TLX. Toda a experiência de compra foi ótima! Eu o recomendo fortemente! Ele conhece muito bem o produto que vende, sabe o que o consumidor quer e entrega com perfeição, é difícil encontrar alguém assim hoje em dia.

Um membro do serviço militar honesto e saudável que só queria o melhor para seu Acura MDX.

Se eu pudesse avaliar 0, eu teria.

Programei um serviço B1 de rotina (basicamente uma troca de óleo e equilibrar / girar os pneus) que era para o que meu carro estava previsto. (** Meu MDX não tem luzes de aviso no painel acesas, ou seja, verifique a luz do motor, etc. e está em muito bom estado. Também realizo a manutenção necessária assim que é diagnosticado para preservar a vida do meu MDX **) Esperei cerca de 2 horas e saiu pagando $ 227 (por que tanto para trocas de óleo, idk), mas seguindo em frente ... Este compromisso foi na sexta-feira, 28 de agosto. Depois de receber meu MDX, eu pago e saio. Literalmente, na MANHÃ SEGUINTE, quando estou deixando minha localização, meu MDX está espalhando quantidades excessivas de fluidos de transmissão. Percebi isso imediatamente e saí (graças a Deus não peguei a rodovia). Eu imediatamente ligo para Rosenthal Acura porque eles estavam com meu carro menos de 24 horas antes deste incidente, então eu precisava de um técnico para apenas verificar se eles não deixaram algo inseguro durante suas inspeções / serviços. Eu não podia dirigir fisicamente meu MDX, era um perigo e perigo naquele ponto, então eu tive que rebocar o veículo de volta para Rosenthal.

Eu finalmente cheguei lá apenas para ouvir que esse "problema" acontece duas vezes por semana ... de acordo com o consultor técnico (estranho de dizer) e que não havia como os técnicos perceberem esse problema. MESMO QUE digam que conduzem "Inspeções multiponto" para incluir os fluidos da transmissão e VAZAMENTOS ...

EU SÓ PRECISO DE UMA MUDANÇA DE ÓLEO BÁSICO PARA QUE PODERIA PASSAR NA MINHA SEMANA E VOLTEI COM UM VEÍCULO DEFICIENTE E POTENCIALMENTE $ 1200 EM DÍVIDA ....

FAZ
NÃO
VAI
AQUI SEMPRE!

Este foi meu primeiro Acura e tive uma experiência maravilhosa trabalhando com o pessoal da Rosenthal! Antonio foi muito prestativo e tinha um conhecimento muito bom sobre o carro. Ele estava prontamente disponível para responder a todas as minhas perguntas, mesmo 3 dias depois que eu comprei o carro, e se certificou de que eu não tivesse mais perguntas antes de deixar o revendedor! Obrigado também a Larry e Rubin. Recomendo vivamente este lugar para quem compra Acura!

Encontrei-me com Larry, que nos tratou com extrema paciência e diligência. Recomendaria Larry para futuros compradores.

Venha aqui e pergunte por Larry Pinto ou Rubeen Awad - eles são os melhores! Do início ao fim, comprar um carro aqui foi um prazer e uma brisa. Conseguimos um preço excelente sem as habituais táticas de 'vendedor de carros'; eles são honestos e diretos. Larry é muito experiente e paciente. Ele vai além para ajudá-lo e realmente se preocupa com sua experiência - ele até se ofereceu para nos pegar o almoço enquanto esperava o processamento da papelada!

Tive uma ótima experiência comprando um MDX 2016 de Chris Kutrumbis. Útil para explicar os recursos e diferenças entre os modelos de 2015 e 2016. Muito fácil de trabalhar.

Estou extremamente feliz com o preço e o financiamento que recebi para meu novo Acura RDX. Fernando, meu vendedor, se dedicou muito a fechar um negócio que atendesse às minhas necessidades. Estou muito feliz com o carro que comprei, é um lindo Acura RDX 2015, a equipe de finanças e Fernando fizeram de tudo para garantir que meus sonhos se tornassem realidade, eu recomendaria definitivamente Fernando e esta concessionária em Gaithersburg, MD para todos meus amigos e familia. Agora que tenho todas as minhas preocupações afastadas para este inverno, sinto-me seguro agora no meu novo AWD Acura RDX. Fico muito feliz por ser proprietário de um Acura. Em uma escala de 1 a 10, dou a todos um 20 Simh, obrigado.

Grande concessionária. Sem táticas de alta pressão! Trate as mulheres com respeito. Eu retornarei. Sri foi ótimo!

Compramos um MDX 2015 da Rosenthal Acura. Uau! O veículo é fantástico, mas as pessoas foram ainda melhores. Nosso representante de vendas era Arthur Parsons. Ele foi informativo antes da venda, um cavalheiro durante a venda e extremamente útil após a venda. Arthur ofereceu o melhor preço da região e respondeu a todas as nossas perguntas. Quando pegamos o veículo, Arthur se deu ao trabalho de explicar os vários componentes do MDX, até que estivéssemos satisfeitos. Essa é a forma como os clientes devem ser tratados. Parabéns a Tony (Finanças) e um agradecimento especial ao Gerente Geral John. John deve se orgulhar de sua equipe Acura. Quer um Acura, Rosenthal é o lugar, não há iguais.

Tive o prazer de ter Alan Eden como meu vendedor. Todo o impressionante foi ótimo do início ao fim. Recomendo a concessionária se você estiver procurando um ótimo carro e uma experiência fantástica.

Recentemente comprei um Acura na Rosenthal Acura. O vendedor Chris Kutrumbis e o gerente John Hadad foram excelentes. Eles foram corteses, pacientes, informativos e responderam a todas as perguntas. Não houve pressão para fazer uma compra e todas as minhas opções foram explicadas. Eles ajudaram nos aspectos financeiros da compra e explicaram todas as opções. Há muitos anos compro automóveis e nunca fui tratada com tanto respeito, cortesia e paciência. Eu recomendaria Chris e John a qualquer pessoa sem questionar.

Cuidado!! Mentira sobre o preço e permite que você dirija 30 milhas com uma cotação falsa. Não honra desconto militar. Quando acessei o e-mail com a prova da cotação prometida, o representante me disse que poderia me dar um carro do ano anterior para o qote prometido no ano seguinte.

Tivemos uma experiência maravilhosa em Rosenthal Acura. Ned era muito profissional e experiente. Altamente recomendado!

Arthur Parsons foi nosso vendedor e esta foi a melhor experiência que tive na compra de um carro. Compramos um Acura TL 6 AWD com tecnologia. Dirigimos 3 horas para pegar o carro e tudo estava pronto na nossa chegada. Arthur dedicou um tempo para ter certeza de que entendemos o pacote de tecnologia e como ele funciona. Muito impressionado! A empresa do meu marido comprou 3 carros desta concessionária.

O caminhão é meu caminhão de sonho e grande o suficiente para minha família. É um Tahoe. Mas o preço era diferente do anunciado online. O vendedor Sean foi prestativo e legal. No entanto, depois de assinar e sair, fui chamado e disse que o preço havia caído, mas agora eu tinha que baixar mais 1000 e que tinha 12 meses a menos para pagar por isso. Além disso, eles roubaram minha garantia depois de mudar tudo isso. Muito cético. E eles não tinham marcas rígidas, então eu tive que voltar. Meus pneus estavam com defeito e eles se recusaram a olhar para eles honestamente e acabei tendo que comprar duas peças sobressalentes e dois pneus novos. Além disso, agora é um som estridente acontecendo, estou com medo e rezo para que não seja uma transmissão. Tenho telefonado para eles várias vezes sem resposta. Fiquei feliz com o carro, mas não com os jogos de ida e volta. Especialmente porque fui obrigada a dirigir de volta quase duas horas até a concessionária a cada vez e ainda voltando. Que inconveniente!

Procurando um carro - um Acura? Você não precisa procurar mais. Você veio ao lugar certo, ou seja, Rosenthal Acura em Gaithersburg, MD.

Tenho comprado / alugado carros da Rosenthal Acura desde o final dos anos 80. Os consultores de vendas, gerentes de vendas e alta administração são muito orientados para o cliente. O pessoal de serviço é bem qualificado e muito útil. Eles têm um salão de clientes maravilhoso. Café, refrigerantes e petiscos esperam por você.

Eu tenho meu carro mais recente (modelo 2019) cerca de cinco (5) semanas atrás.

Tenho lidado exclusivamente com o Consultor de Vendas, Larry Pinto, há vinte (20) anos. Ele é bem experiente, conhecedor, muito prestativo e tem uma personalidade agradável. Ele não vai apressar você para fazer uma venda. Ele explicará tudo o que você gostaria de saber. Ele não ficará satisfeito até que o cliente esteja feliz e totalmente satisfeito. Ele não acha que seu trabalho terminou quando o cliente saiu do estacionamento da concessionária. Você sempre será seu cliente e está convidado a contatá-lo sempre que precisar de sua ajuda para qualquer coisa relacionada ao seu veículo. Ele estará lá.

Continue assim, Larry !!!

Eu estava procurando um carro novo e escrevi um e-mail perguntando sobre um veículo usado certificado. Dez minutos depois, recebi um e-mail e um telefonema sobre o carro de Fernando Ramirez. Fui ajudado com qualquer dúvida e minha experiência foi rápida e profissional

Acabamos de trocar nosso quarto contrato de aluguel de Acura com Larry Pinto em Rosenthal Acura com cada vez que Larry nos ajudava a atender nossas necessidades. Sua abordagem amigável e despreocupada, livre de pressão, facilita o processo de compra do carro. Larry facilita perfeitamente o processo de compra, considera seu tempo e faz um bom trabalho apontando todos os novos recursos e até mesmo ajudando a colocar as configurações onde você deseja.

Devo dizer que a experiência que tivemos ao trabalhar com Fernando Ramirez foi uma das melhores experiências de vendas que já tive. Todos nos trataram com respeito, mas Fernando foi muito paciente comigo. Levei 5 dias para entrar e ver um belo veículo usado. Ele me deu ótimos conselhos e, quando finalmente chegamos de Baltimore, o carro havia sido colocado em espera e aguardava nossa chegada. O carro estava exatamente como ele havia prometido ... perfeito.

Eu não irei a lugar nenhum para um carro ... nunca! Vou trabalhar só com o Fernando. Amei minha experiência e amo meu lindo carro.

Adam, do departamento de serviço, é a razão pela qual minha família continua indo para cá uma década depois, ele tem sido uma pessoa incrível de se lidar. E alguém que você quer ver
Ele não é apenas amigável, mas tem um coração incrível e se preocupa com a sua segurança. Adam é uma das pessoas que fazem a experiência de uma concessionária valer a pena

Minha terceira compra / aluguel de Acura com Alan. Ele tem sido ótimo para lidar durante o processo de compra do carro. Ele também é ótimo em acompanhar para ter certeza de que as coisas estão indo bem com o carro. O serviço Rosenthal é eficiente e a área de espera é ótima se você precisar ficar por perto.

Estamos extremamente felizes com nossa experiência, mais uma vez, na Rosenthal Acura. Sri foi extremamente paciente conosco enquanto passávamos pelo processo de troca por um novo SUV. Ele era extremamente conhecedor de como o carro funciona. Ele garantiu que nossa experiência fosse positiva. Como sempre, o atendimento ao cliente é excelente. Estamos com Rosenthal Acura desde 1999 e nunca ficamos desapontados.

Acabamos de comprar um Honda Ridgeline lindo, obrigado Fernando por toda a ajuda.

Só quero agradecer a Sam Boama, por seu profissionalismo e cortesia. Visitei a concessionária Three Acura antes de Rosenthal. A atmosfera em Rosenthal era agradável, calma e convidativa. Demorou apenas algumas horas do teste de condução até a assinatura, não poderíamos estar mais satisfeitos com nosso novo TLX V6. Voltaremos para comprar nosso RDX no próximo ano. Obrigado senhor Boama

Venda feliz,
Andre

Minha experiência na concessionária Rosenthal Acura foi fenomenal. Se você vier a essa concessionária, pergunte pelo Ned. Ele foi muito gentil, paciente e compreensivo. Eu recomendo fortemente que você vá até ele quando for comprar seu carro.

Foi um prazer fazer negócios com Ned. O processo de vendas foi extremamente tranquilo e saí da concessionária com meu carro em menos de duas horas, do test drive à conclusão. O carro parece e é ótimo.

Comprei um RDX 2019 novo neste local. O vendedor, Ned, era extremamente experiente e prestativo. Não posso dizer o suficiente sobre como estou impressionado com seu atendimento ao cliente. Definitivamente, recomendo Ned.

Acabei de ter outra experiência maravilhosa com Larry Pinto hoje! Ele foi muito prestativo e tentou nos ajudar em todos os sentidos. Tive um problema com meu carro, mas ele se ofereceu para me ajudar sem hesitação e demora. Estou muito feliz e muito satisfeita! Obrigado Larry!

Nos 50 anos de compra de carros de nossa família, o vendedor Ned Imaniyan e a equipe de gerenciamento
Fomos EXTREMAMENTE prestativos, amigáveis, atenciosos, pacientes, compreensivos, um ótimo ouvinte, e dedicamos um tempo para me ajudar respondendo perguntas sobre o carro.

De todos os vendedores que encontrei, Ned foi de longe o mais positivo. Quando cheguei pela primeira vez, já passava da hora de fechar e ele disse para não se preocupar, ele estaríamos lá o tempo que eu precisasse! Muito compreensivo me ajude.

É difícil encontrar funcionários em qualquer lugar que realmente se importem e queiram ajudar tanto quanto Ted!
Espero que ele esteja por perto para que outros membros da família vão ver quando eles querem o próximo carro!

Serviço excelente. Cuida muito de seus clientes. Nakeya Minor é incrível, minha primeira experiência em uma concessionária de automóveis e ela fez tudo para me ajudar a conseguir o carro que eu precisava!

Entrei no dia 2 de setembro para possivelmente fazer um negócio em um MDX e trocar meu 2012 Infinity sedan. Cheguei com números e pedidos muito específicos que eu sei que dificultaram o atendimento do meu vendedor, Matthew Fitel, mas ele e sua gerência (John Haddad) eram profissionais consumados e trabalharam comigo por muitas horas para chegar a um acordo e me permitiu sair do showroom com um belo MDX branco 2017 com interior expresso. Sou muito grato à equipe, que até me ofereceu um hambúrguer no Dia do Trabalho, quando entrei para cuidar de alguns papéis!

Gostaria de agradecer ao meu conselheiro, Malcolm Jensen, por me explicar e ajudar durante os reparos de meu veículo em Gaithersburg Acura. Sr. Jensen de cinco estrelas

Acabamos de ter mais uma experiência 5 estrelas no Rosenthal Acura, graças a Alan Eden! Por muitos anos, ele tornou nossa experiência de locação de automóveis suave e perfeita. A cada vez, ele nos notificava proativamente quando era a hora certa, respondia a todas as nossas perguntas e nos ajudava a conseguir o carro e o negócio que queríamos. Sua integridade é irrepreensível e temos o prazer de dar a ele nossas mais altas recomendações!

Tive uma ótima experiência em Rosenthal Acura comprando um carro novo com Alan. A maioria das pessoas teme comprar um carro e isso inclui a mim ... mas com a experiência que tive na Rosenthal Acura com Alan, senti que tudo correu bem e de forma eficiente (acredite, qualquer pessoa apreciaria um bom serviço em tempo hábil!).
Decidi comprar um carro e achei o processo muito fácil com Alan. Ele respondeu a todas as perguntas de forma clara e precisa e a comunicação foi eficiente. Ele fez com que eu e minha família tivéssemos feito a escolha certa ao comprar um carro novo com ele. Se você está procurando um carro e está na área de Rosenthal Acura, eu definitivamente recomendaria trabalhar com Alan. A concessionária é ótima e Alan tornou tudo ainda melhor!

Comprei meu carro no Ned, um vendedor informativo tão maravilhoso, um ótimo serviço, um ótimo carro e um preço excelente, eu recomendo ele e a concessionária para todas as entidades.

Recebemos nosso primeiro Acura ILX 2016 de Rosenthal Acura e tem sido uma experiência muito agradável no geral. Já se passaram 2 meses desde a compra e o carro é o que imaginávamos que fosse. Lida muito bem e é muito divertido!

Um agradecimento muito especial ao nosso consultor de vendas, Sr. Larry Pinto, com quem foi óptimo trabalhar do início ao fim. Ele foi cortês, amigável, experiente, não intrometido e nos trouxe um ótimo negócio! Esta foi a primeira concessionária em nossa experiência em que estabelecemos nosso orçamento e Larry trabalhou com a equipe financeira e nos fez um bom negócio. Não houve um "gerente" intermediário com quem tivemos que negociar para pechinchar o preço do carro. No dia do negócio final, Larry também nos pegou na estação de metrô Shady Grove para que minha esposa e eu pudéssemos voltar para casa juntos no carro novo. Muito pensativo!
Nós realmente apreciamos esses gestos, que tornaram nossa primeira experiência de compra de um carro novo tão agradável e suave quanto possível.

Também uma nota de agradecimento a Kristen Bang, que foi muito eficiente e cortês ao preencher a papelada do departamento financeiro.

No geral, estamos muito satisfeitos com a concessionária Rosenthal Acura e mais uma vez agradecemos a Larry por fazer um excelente trabalho. Recomendamos enfaticamente a concessionária e Larry para transações, se você deseja comprar Acura.

É sempre um prazer lidar com Rosenthal Acura, desta vez para o nosso 5º veículo. Alan Eden e Arthur Parsons são EXCELENTES e muito receptivos em atender às nossas necessidades. O processo de compra de um carro aqui sempre foi tão fácil e sem esforço, você não precisa perder horas negociando aqui, você sempre conseguirá um bom número sem complicações. Vejo vocês em breve!

Tive a experiência mais terrível com a concessionária. Depois que meu carro foi comprado deles, passei muito mal conseguindo minhas etiquetas permanentes. O pessoal foi rude, ninguém retornou minhas ligações e quando eles atenderam o telefone, eles foram condescendentes e me fizeram sentir como se estivesse louco. Até hoje, o carro que foi comprado em julho está sem uso e sem etiquetas permanentes devido a toda a bagunça que eles fizeram. Eu nunca usarei esta concessionária e também impedirei qualquer pessoa de ir a esta concessionária. Eles nem mesmo me deixarão postar isso sem dar a eles uma estrela quando na realidade eles não deveriam receber estrelas ....

Depois de lidar com uma terrível concessionária de Acura na minha área, comecei a procurar o Acura que queria online. Eu tropecei em Rosenthal Acura em carfax. Eles tinham o mesmo Acura MDX 2020 em estoque que eu dirigi horas antes com a terrível concessionária. Quando entrei em contato com o veículo pelo carfax, Greg Raynor gentilmente me enviou um e-mail na manhã seguinte perguntando como ele poderia ajudar e entraria em contato comigo se eu ainda estivesse interessado no veículo. Não apenas era domingo, mas Greg tinha outras reuniões durante o dia e manteve sua palavra e estendeu a mão. Ele foi acima e além, enviou fotos, acompanhou e foi tão fácil, honesto e gentil de trabalhar. Seu conhecimento do veículo estava certo e respondeu a todas as minhas perguntas. Ele então me colocou em contato com a Ebi com finanças. Achei que já estava ótimo com Greg. Nossa, até o financiamento oferecia ótimo atendimento, taxas de juros competitivas e ótimas e era um processo super fácil. No geral, acabei fechando o negócio por telefone e dirigi 160 quilômetros no dia seguinte para assinar a papelada e pegar meu carro novo. Minha experiência com Greg e sua equipe na Rosenthal foi excepcional e estou muito feliz por ter encontrado esta concessionária online. Dizer que o atendimento ao cliente terminou depois de sair do estacionamento seria mentir. O atendimento ao cliente continuou, pois Greg entrou em contato algumas vezes para saber como estou gostando do meu carro e enviou links para dicas úteis no site da Acura. Mãos para baixo a melhor experiência de compra de carro de todos os tempos !!! Precisamos de uma concessionária como a Rosenthal na minha área. Você ganhou um Ventilador Raving de mim. Obrigado por uma grande experiência. Eu também adoro meu carro !!!!

Membros da USAA, tomem cuidado. O revendedor não aceitaria abertamente a papelada do empréstimo da USAA, a menos que acompanhada por uma procuração com "selo levantado". O revendedor me pediu para preencher a papelada para a verificação de crédito da Equifax, apesar de fornecer a documentação de empréstimo aprovada pela USAA. O revendedor então indicou que uma verificação de antecedentes era necessária para garantir que eu era quem disse que era, apesar de fornecer a carteira de motorista. Em última análise, o Dealer queria uma procuração com o selo em relevo e não quis falar ou aceitar quaisquer artefatos da USAA diretamente. Não comprou o veículo do revendedor. E não recomendo.

No geral, a melhor e incrível experiência que já tive na compra de um carro novo, no último fim de semana aluguei um RDX 2018 da Rosenthal. Fiz inicialmente uma consulta na web apenas para verificar o estoque e as taxas, o Fernando entrou em contato comigo na hora e esclareceu todas as dúvidas por e-mail e me ofereceu um ótimo negócio. Viajei 4 horas de NJ a Rosenthal.
Recomendo fortemente o Fernando a quem procura um carro novo, ele é muito profissional, muito organizado e super rápido. Todo o processo de devolução do meu veículo antigo e obtenção do novo foi concluído em menos de uma hora, você pode imaginar a eficiência com que tudo foi processado pelo Fernando e pela concessionária.

Tudo que você precisa saber, eu pediria pelo Ned e você terá uma ÓTIMA experiência. Ele lutará para conseguir o melhor negócio e ouvirá suas necessidades. 100% comprariam um carro de Rosenthal novamente principalmente devido a Ned !!

Estávamos procurando um carro novo para substituir nosso Audi limão e encontramos um Mazda CX-9 usado. O carro tinha tudo o que precisávamos e estava dentro do nosso orçamento. Nosso vendedor, Fernando, foi muito cortês e muito receptivo a todas as nossas necessidades ao longo do processo. Eu realmente recomendaria a qualquer pessoa que esteja procurando um carro que confie nele e no que ele tem a oferecer. Ele foi muito rápido e preciso ao responder a todas as nossas perguntas ao longo do processo e sabe o que está fazendo! Espero que esta revisão te sirva bem e você não pode dar errado com Fernando!

Excelente como sempre. Malcolm me ajudou, me deu um desconto militar e me tirou 30 minutos mais cedo.

Minha irmã e eu compramos MDX 2017 no mesmo dia da Rosenthal Acura. Nosso vendedor, Christian Nkombengnondo, foi extremamente útil e experiente. Ele explicou detalhadamente tudo o que preciso saber sobre meu novo SUV. Recomendo vivamente este concessionário porque são muito bem-vindos aos seus clientes. Eles fazem o possível para obter as melhores ofertas para seus clientes.

Ótimo serviço dept. mas o departamento de vendas. é liso !!

Acabamos de ter uma experiência incrível com Larry Pinto! Ele foi muito confortável e fácil de trabalhar. Ele trabalhava conosco e era extremamente pé no chão e não nos fazia sentir apressados ​​ou pressionados. Trabalharia com ele novamente !! Excelente atendimento ao cliente! Obrigado Larry!

Eu odeio comprar um carro ... simplesmente odeio! Mas essa compra foi rápida e indolor. Fernando, o agente de vendas, e Tony, o gerente financeiro, foram ótimos. Eles foram minuciosos e preparados ... sem isca e troca ... sem venda de alta pressão ... apenas profissional! Se fossem um restaurante, estaríamos lá todas as semanas! Depois de comprar 40 carros, essa foi de longe a melhor experiência !!!

Recentemente comprei os cupons deste local, o processo foi rápido e fácil, o vendedor Nid foi muito profissional e foi muito prestativo. Ele claramente me fornece opções que estão alinhadas com as minhas necessidades.

Harpreet foi incrivelmente útil e respondeu a todos os meus e-mails e ligações em minutos. Eu moro em Utah e Rosenthal Acura está em Maryland, então nunca vi o carro antes de comprá-lo. A descrição e o detalhe da Napreet ao me contar sobre o carro e a história foi impecável! Eu recomendaria Rosenthal Acura e Harpreet a qualquer um de meus amigos e familiares.

Bom trabalho!!