Rosenthal Acura Análise

Do início ao fim, Nakeya tornou a compra do meu novo carro tão agradável e fácil quanto poderia ser. Como ela diz, é fácil. Eu recomendaria Rosenthal Acura e Nakeya a ninguém.

Comprei o meu carro através do Larry Pinto, ele foi muito simpático e simpático. Falei com ele primeiro por telefone enquanto procurava um MDX com AWD e pacote de tecnologia. Ele me disse que tinha dois, um branco e um preto, pedi a ele para guardar o branco se pudesse porque eu poderia entrar mais tarde naquele dia e comprá-lo. Ele me deixou falar com o gerente, que disse que seguraria se fosse para mim. Eu o conheci mais tarde naquele mesmo dia na concessionária, ele foi muito gentil e acolhedor ao telefone. Entrei e começamos a conversar disse a ele que tinha testado em outro lugar e gostei muito. Ele me disse que queria que eu visse o que eu estava comprando, então me levou para ver o carro e me falou sobre alguns dos recursos. o gerente veio e me encontrou, ele também foi muito gentil e amigável. Larry me ajudou com os formulários e foi muito paciente enquanto eu colhia informações para ele. Ele também foi informativo sobre o SUV, a concessionária, a loja e os itens que eu queria encomendar. Depois que comprei o carro, ele entrou comigo e me disse como trabalhar ainda mais os recursos. Ele se ofereceu para ajudar a qualquer hora qualquer dia antes das 22h com perguntas sobre o veículo. Além disso, ele se ofereceu para me fornecer mais quando eu entrasse na concessionária para minhas instalações. Larry, é um ótimo vendedor, gostei da minha experiência e recomendaria a ele e a concessionária a um amigo.

Minha esposa está apaixonada por seu carro novo e muito satisfeita com nossa experiência de compra! especialmente com Ricardo Roldan que nos auxiliou na compra, ele foi muito gentil, muito conhecedor de todas as novas tecnologias e recursos dos veículos, e também muito respeitoso e profissional. Não só durante o processo, mas depois. Recomendamos fortemente Ricardo Roldan como representante de vendas da Rosenthal Acura.

Muito obrigado Fernando por toda sua ajuda, acabei de comprar um novo Acura MDX, agradeço muito. Obrigado

Larry tem sido um excelente gerente de vendas. Ele foi muito amigável e explicou todas as opções em detalhes. Foi uma experiência geral muito positiva.

Esta concessionária foi acima e além para garantir que eu recebesse o Acura TLX dos meus sonhos. Eles explicaram tudo de forma clara e concisa e colocaram o poder de compra em minhas mãos. Nunca senti qualquer pressão para comprar meu veículo deles, o que é muito incomum para uma concessionária de automóveis.
Obrigado ao meu vendedor Fernando e Rosenthal Acura.

Tão feliz que decidimos fazer um upgrade e comprar de Rosenthal. Jullian Collins foi o melhor. Ele nos ajudou a alcançar nosso carro preferido dentro do nosso orçamento e seu atendimento ao cliente tornou nossa experiência tão tranquila. Nunca nos pressionou, o que é algo que encontramos em muitas concessionárias enquanto procurávamos o carro de nossa família. Certamente recomendarei Rosenthal e Jullian a TODOS os meus familiares e amigos. Melhores preços e melhor atendimento!

Foi a primeira vez que comprou um veículo com alegria. Aconteceu por causa do Sr. James Tan em Rosenthal Acura em Gaithersburg. Havia uma amizade especial além de um relacionamento comum entre um revendedor e um cliente. Agradeceríamos sua colaboração: recomendando opções adequadas, negociando o preço do carro e o valor de troca, demonstrando recursos detalhados e providenciando serviços. Quando o preço do carro e o valor de troca foram negociados, sentimos que ele estava do nosso lado. Além disso, ele explicou todos os detalhes sobre o RDX, incluindo alguns recursos principais que podem não ser reconhecidos por um tempo. Graças a sua ajuda profissional novamente. Conhecê-lo pode ser a sorte para nós.

Acabei de comprar um ILX de James Tan. Ele foi excelente. Ele conhecia seu produto e dedicou um tempo para examinar todos os recursos. Eu recomendaria definitivamente amigos e família para ir ver James em Rosenthal. Não posso dizer coisas positivas o suficiente sobre James.

Sean foi muito respeitoso e profissional. Que experiência de compra maravilhosa!

Eu gostaria de deixar uma avaliação para o Sr. Christian Nkombengnondo, já que ele foi muito complacente durante minha busca pelo meu carro RDX 2018. Ele é realmente um cavalheiro e um grande vendedor. Ele tem uma ótima experiência em atendimento ao cliente, com certeza. Ele nos forneceu um test drive e explicou tudo sobre o carro, seus benefícios e a nova tecnologia. Ele foi muito paciente conosco e agradecemos todo o seu esforço em tentar nos ajudar com as necessidades do nosso carro. Por isso, eu realmente aprecio seu tempo e carinho. Eu recomendo o Sr. Christian Nkombengnondo da próxima vez que você for ao Rosenthal Acura em Gaithersburg, pare e pergunte por ele. Obrigado.

Minha experiência na Rosenthal Acura foi excepcional. A razão pela qual declaro tudo isso se deve ao trabalho árduo e à abordagem sem pressão de Larry Pinto. Larry era honesto e muito experiente. Ele tornou minha primeira experiência de locação uma brisa. Visitei várias concessionárias Acura em Maryland e nenhuma outra concessionária se compara à Rosenthal. Se você está procurando um carro novo ou um aluguel, vá ver Larry Pinto em Rosenthal.

Fiquei muito satisfeito por termos podido ter um diálogo profissional ao longo da minha experiência de compra. Não gosto de comprar um carro por causa de experiências ruins anteriores, mas isso foi indolor e eu adoro meu novo Chrysler 300c 2007. Fernando Ramirez foi paciente e respondeu às minhas perguntas. Além disso, fiquei satisfeito por poder trabalhar online com ele durante parte do processo. Eu recomendo Fernando e Rosenthal Acura para a família e amigos.

Excelente serviço no Rosenthal Acura com uma mensagem especial para Larry Pinto! Nossa família tem comprado Acuras de Larry há anos e ele é o melhor. Larry vai além do trabalho de um vendedor típico. Ele está sempre feliz em ajudá-lo com quaisquer problemas relacionados ao seu Acura.

Ned me ajudou a encontrar meu novo RDX. Ele foi muito útil e experiente. Eu recomendo Rosenthal Acura e Ned se você estiver procurando por um Acura.

Adquiriu um veículo usado certificado na semana passada e o representante de vendas, Pete Rodriguez, foi fantástico. Pressão muito baixa, extremamente informativo e facilitou toda a experiência de compra do carro.

Recomendo vivamente este concessionário porque são muito bem-vindos aos seus clientes. Eles fazem o possível para obter as melhores ofertas para seus clientes. O Sr. Sean era um excelente vendedor!

Eu comprei 2015 MDX (meu segundo MDX até agora) muito feliz com o My Pop Larry Pinto e a Rosenthal Management.

É ótimo trabalhar com Jake e Tate, consertou meu carro!

Larry Pinto foi ótimo, acertou o negócio por telefone antes mesmo de eu entrar. Me conseguiu entrar e sair em muito pouco tempo, sem complicações.

Comprar um carro nesta concessionária (Rosenthal Acura de Gaithersburg) foi uma das melhores e mais amigáveis ​​experiências que já tive ao comprar um carro. Sam Cakaria que é o gerente pessoalmente mostrou carinho e se envolveu pessoalmente na compra do meu veículo. Toda a minha experiência na Rosenthal Acura em Gaithersburg foi acima e além do que se espera do atendimento ao cliente. Estou muito satisfeito e feliz por ter vindo aqui para comprar o meu veículo. Eu recomendaria meu vendedor Joao Galvez e toda a equipe da Rosenthal Acura em Gaithersburg a todos os meus amigos e familiares e não hesitarei em voltar no futuro quando eu decidir comprar outro veículo !!!!!!!!! !!!

Em 21 de agosto de 2017, comprei um Acura RDX 2017 de Kevin Lopez. Kevin foi cortês, profissional e conhecedor do carro. Ele é relativamente novo, com uma inocência encantadora sobre ele. Não tenho queixas sobre o serviço que recebi e voltaria para comprar outro carro. Continue com o bom trabalho, Kevin. Joe, em finanças também é legal.

Recentemente, alugamos nosso MDX dessa concessionária com a ajuda de Sree. Nossa experiência do início ao fim foi maravilhosa nesta concessionária ...... Claro, com qualquer negócio ou compra é sempre bom ter feito o trabalho de sua casa. Mas, pela nossa experiência, os funcionários aqui são maravilhosos ... Sree, o nosso vendedor foi muito simpático e é muito experiente. Ele se dispôs a tirar um tempo extra para esclarecer nossas dúvidas ... Mesmo uma semana após a assinatura do contrato ele ficou feliz em dedicar um tempo para ensinar e explicar sobre as características do Vechicle. Sree é muito amigável e fácil de trabalhar.

Nós realmente apreciamos a ajuda que Ruben - gerente prestou ... Era véspera de ano novo e já era tarde
21h, mas ele nos seguiu em seu carro até nossa casa e me pegou de volta em casa e me levou de volta à concessionária para pegar meu carro velho. Ele é realmente um homem maravilhoso e não é à toa que eles têm críticas muito boas. Atualizarei minha análise após um ano com base no serviço que recebo.

Na semana passada, minha esposa e eu fomos à concessionária para verificar seu estoque de MDX. Fomos recebidos por Larry Pinto e ele nos levou para ver o inventário. Não planejávamos fazer uma compra naquele dia, mas Larry e seu interesse genuíno em nossas necessidades foram muito reconfortantes. Fechamos o dia com um novo MDX 2018 e não poderíamos estar mais felizes. Esta foi a nossa segunda compra da Rosenthal Acura.

Comprei 7 carros diferentes (para diferentes membros da família) de Rosenthal Acura ao longo de muitos anos e 6 deles com a ajuda de Larry Pinto. Larry sempre me ajudou a conseguir o melhor negócio possível na época. Ele é muito honesto, atencioso e direto, e um dos melhores vendedores de carros que já conheci. Claro, um vendedor é tão bom quanto a cultura e o suporte de back office. A oficina de manutenção de Rosenthal é muito boa e eficiente também, confio neles para fazer a manutenção de todos os meus carros.
Obrigada.

Ótima experiência trabalhando com João Galvez. Ele pacientemente respondeu a todas as minhas perguntas e não senti nenhuma pressão para comprar antes de estar pronto. Muito feliz com meu RDX!

Ótima experiência com a equipe Rosenthal Acura! KUDOS ao Fernando pelo excelente atendimento. Ele foi muito oportuno, conhecedor e respeitoso. Ele negociou em nosso nome até chegarmos a um preço acordado mutuamente. O resto da equipe também foi profissional e estávamos fora de casa dirigindo nosso veículo em nenhum momento com toda a papelada feita - sem aborrecimentos! Se você está procurando um bom atendimento na compra de outro veículo, vá até Fernando!

Recebi a ajuda de Sri G. Foi uma transação muito tranquila. Sem pressão e muito bom.

NÃO COMPRE AQUI, ou se for necessário, NÃO COMPRE USADOS DELES.
A pior experiência de SEMPRE. Compre em outro lugar!
Eles me cobraram fraudulentamente duas Taxas de Processamento de Revendedor para inflar o certificado de proteção de preços TrueCar que eu estava usando.
Além disso, este negociante conscientemente vende carros com problemas de recall de segurança ativa - eu comprei um Chevy Silverado usado aqui que revelou ter problemas de recall de segurança ativa PRINCIPAIS que este concessionário não revelou para mim. O veículo tentou me matar várias vezes nos primeiros 90 dias e este negociante se recusa a ficar atrás do veículo ou consertar isso. O veículo que me venderam tinha um recall de segurança no sistema de direção que faria com que o volante travasse aleatoriamente ao virar e, na verdade, giraria um quarto de volta na direção oposta, saindo de suas mãos e forçando você a dirigir no tráfego próximo se você estiver tentando fazer uma inversão de marcha. Mesmo depois de corrigir o problema do recall de segurança, há inúmeras outras coisas estranhas acontecendo com este caminhão, ele se passou menos de 90 dias e terei que trocá-lo por uma perda de $ 4.000 ou $ 5.000. NÃO COMPRE AQUI, ou se for necessário, NÃO COMPRE USADOS DELES.

Tive o prazer de trabalhar com Nakeya Minor no sábado passado no Acura em Gaithersburg e deixe-me apenas dizer que ela foi incrível e fez mágica para conseguir o carro dos nossos sonhos. Entrei apenas olhando e saí com mais do que esperava para um carro. Ela foi acima e além para se certificar de que eu estava saciado. Ela realmente se importava em ter certeza de que tínhamos um carro que beneficiaria minha família e eu no longo prazo. Se alguém pode fazer milagres, é ela. Eu recomendo totalmente que você a use para conseguir o carro que você realmente quer, em vez de se contentar com outra coisa porque algum outro representante de vendas não lutou por você.

-Jennifer V

Meu pai comprou recentemente um RDX 2014 para minha mãe nesta concessionária, e os dois não falam inglês. James Tan tratou do negócio desde o início, introdução, tradução, todo o possível para que ele possa ajudá-los, processo muito transparente. Seu conhecimento de opções e recursos era excepcional, e ele também é muito amigável e gentil. Ele demorou a explicar tudo sem apressá-los a fazer o negócio naquele dia específico. Agradeço os altos padrões de satisfação do cliente mantidos nesta concessionária.

Recentemente, tive uma excelente experiência na compra de um carro novo na Rosenthal Acura de Chuck Wilson e recomendo Chuck e esta concessionária.

Chuck foi tão útil e direto quanto um comprador poderia pedir. O processo correu de forma harmoniosa e eficiente, desde a primeira análise dos vários modelos e opções até o estabelecimento do preço e a finalização da papelada.

Novamente, eu recomendo Chuck e a concessionária Rosenthal com base na minha compra.

Acabamos de comprar nosso terceiro Acura de Rosenthal Acura por causa do serviço fabuloso de Larry Pinto. Foi ótimo trabalhar com ele e o ajudará no que for necessário, a qualquer momento. Larry vai além de nos trazer um carro para test drive para Larry, mesmo trocando um pneu furado para nós, agora que é um serviço especial! Em breve compraremos de Larry novamente e nossos filhos também! E Malcolm, do Departamento de Serviço de Rosenthal, também é incrível!

Esta concessionária é muito rude. Eles disseram apenas o preço. Se você não comprar o carro, saia por aqui. Concessionária tão terrível

Minha esposa e eu paramos e olhamos para Acura novos e usados ​​no lote. Fomos recebidos por Antonio Cornacchia, um vendedor simpático e bem vestido, que tinha uma abordagem genuína e sincera para lidar com pessoas como nós. Ele foi ótimo desde o início e nos apresentou várias possibilidades no lote de carros usados. Testamos vários veículos e até levamos dois veículos para casa em noites diferentes da semana. INACREDITÁVEL! Pensei que depois do primeiro carro ele me permitiu levar para casa (o Acura Hatchback ZDX) um crossover esportivo incrível pelo qual me apaixonei imediatamente, mas depois percebi que não era o ajuste perfeito para minha família. Eu deixei meu negócio no lote e até enchi o tanque no ZDX pensando que era isso. No dia seguinte, cheguei à concessionária com o ZDX e disse ao gerente Sam que não era o encaixe certo. No passado, uma concessionária em Tyson's Corner quase brigou comigo com unhas e dentes para devolver um carro usado que eu havia tirado de seu estacionamento no dia anterior. Eu até tive que chamar a polícia para ajudar a recuperar meu velho carro. AQUI NÃO! Na Rosenthal Acura, e especialmente com Sam como gerente, ele nos tratou com respeito e dignidade. Ele disse não se preocupe, não há pressão para comprar. Era extremamente agradável lidar com ele a nível profissional. Eu disse a minha esposa que não importa o que aconteça, esta é a pessoa de quem queremos comprar nosso próximo carro. Continuamos a passar as próximas duas horas procurando um carro que atendesse às minhas necessidades. Juntos, escolhemos o melhor TSX do lote e é justo dizer que sou um orgulhoso proprietário de um Acura TSX usado com apenas 18k milhas.

Sam negociou um ótimo pagamento pelo carro e foi incrivelmente generoso na troca. Nenhum revendedor em qualquer lugar chegou perto do que me foi dado no Honda Civic EX 2012 com 78k. CarMax e Criswell Honda não ultrapassariam os 9k, e de fato a estimativa mais baixa foi em torno de 7k. Sam, com todas as suas habilidades únicas de vendas, me deu $ 12.200. Foi uma grande oportunidade que não pude deixar escapar. Nós fechamos o negócio.

Trocamos nosso Suburban também e fechamos um contrato de aluguel em um MDX 2014. Mais uma vez, Sam veio atrás de nós e nos deu uma grande oferta de compra para o Suburban que não podíamos recusar.

Antonio era o nosso representante para os negócios de carros usados ​​e novos. Antonio foi aberto e amigável, sempre buscando a oferta certa que atendesse ao nosso estilo e pagamento. Esta avaliação não estaria completa se eu não mencionasse David, o Diretor de Finanças, e Cristine, que foi excelente no manuseio de nossa papelada e nos distribuindo em tempo hábil e eficiente.

Poderia dizer mais, mas acho que você entendeu. Foi uma experiência excelente e eu recomendo altamente Rosenthal Acura, e especialmente Antonio e Sam por serem excelentes vendedores que se preocupam com seus clientes.

James Tan era nosso vendedor e ele era absolutamente incrível! Quem quiser comprar uma nova carona, pergunte por ele :)

Receber meus cuidados desta vez foi bastante revigorante. João Galvez tornou todo o processo bastante fácil e simples. Ele acabou com meu pesadelo de experiências ruins com concessionárias e também reforçou meu conhecimento sobre como conseguir o carro certo por um preço decente na hora certa. Eu realmente não precisava discordar de suas ideias porque todas faziam sentido, mas aprendi com poucos que nunca ouvi falar ou experimentei antes. Fiquei feliz por ter meu carro lá

Tenha uma ótima experiência de compra. Fernando Ramirez era o meu vendedor e eu sentia que ele ouvia tudo o que eu dizia, estava totalmente interessado em me vender apenas algo que me satisfizesse, e estava ao meu lado para me oferecer muito. O Fernando é um cara esperto e conhece muito bem o estoque. Estou muito feliz com meu novo Toyota Rav-4 2010, obrigado Fernando e Rosenthal Acura.

Ótimo trabalho Larry Pinto .... ele realmente me ajudou a trocar meu carro ... que eu consegui exatamente o que eu queria e eu consegui um ótimo MDX 2012 com milhas muito baixas (19k). Se você estiver comprando um Acura, ligue primeiro para Larry em Rosenthal Acura. Lá eles são todos bons, mas alguém tem que ser o melhor. Obrigado Larry ... Eu amo o SUV.

Sou cliente há 4 anos, adquirindo originalmente o meu novo Acura em 2009 do Sr. Larry Pinto. Que vendedor excelente. Ele realmente dedica tempo para construir um relacionamento com seus clientes. Eu não me sentia apenas como um número. Que prazer conhecê-lo. Quanto à concessionária, as pessoas são o negócio e tornaram mais fácil para mim querer voltar várias vezes para fazer a manutenção do meu veículo. Essas pessoas se esforçam para satisfazer minhas necessidades e acertar na primeira vez. Em particular, os meus conselheiros frequentes de Malcom e Ilene são EXCELENTES! Eles sempre dedicam um tempo para explicar os serviços de que preciso, os serviços que recebi e me acompanham sempre que visito a concessionária. Eles nunca sugerem serviços ou peças de que não preciso e, por fazer parte do Loyality Advantage, sempre recebo um preço justo. Vou continuar a fazer a manutenção do meu veículo aqui enquanto eu possuir meu Acura.

Obrigado a Rosenthal Acura e Fernando por nos ajudarem a comprar nosso carro dos sonhos

Um pouco acima do preço em comparação com outros revendedores, a equipe foi amigável

Recentemente comprei um carro usado na rosenthal Acura, experiência muito boa, o pessoal foi muito gentil e ágil.

Eu definitivamente compraria novamente na Rosenthal

AQ

Na semana passada, minha esposa e eu fomos à concessionária para verificar seu estoque de MDX. Fomos recebidos por Larry Pinto e ele nos levou para ver o inventário. Não planejávamos fazer uma compra naquele dia, mas Larry e seu interesse genuíno em nossas necessidades foram muito reconfortantes. Fechamos o dia com um novo MDX 2018 e não poderíamos estar mais felizes. Esta foi a nossa segunda compra da Rosenthal Acura.

Trabalhei com Larry Pinto, e tive uma ótima experiência. Sou cliente deles há 4 anos e sempre tive uma boa experiência com eles.

Rosenthal Acura é um ótimo lugar para se estar e trabalhar

Eu estava no mercado de um veículo usado, vim para Rosenthal Acura, Fernando foi muito prestativo, Graças a Rosenthal Acura, recomendo vivamente esta concessionária.

Ned era um vendedor maravilhoso, definitivamente vá até ele!

Eles agendaram meu recall do Mazda 3 2019 prontamente e eu recebi meu carro de volta em tempo hábil, conforme prometido.

Excelente serviço e grande experiência de compra da Rosenthal Acura, que é um revendedor parceiro da USAA. Fernando Ramirez cuidou muito de mim e de minha esposa ao longo de nossa experiência de compra. Fizemos um bom negócio em um novo RDX 2017 e não poderíamos estar mais satisfeitos.

Excelente atendimento, ontem fui adquirir um veículo novo e o Fernando atendeu-me e é uma excelente pessoa altamente recomendada, não houve problema durante o processo ... Recomendo-os como um excelente concessionário.

Uso Rosenthal Acura para comprar meus veículos há 11 anos. Aluguei e comprei cinco carros do Larry Pinto. Rosenthal e Larry oferecem o melhor atendimento ao cliente, tratam com honestidade e são apenas exemplares quando se trata de profissionalismo. Eles não veem um problema, eles só veem soluções! Eu recomendo esta concessionária. Quando você entrar, pergunte pelo meu amigo Larry Pinto.

Acabei de alugar um ILX 2016 aqui. Larry Pinto é meu vendedor. Ele é muito simpático e explicou muito bem as minhas opções. É uma experiência agradável lidar com ele.

Tive uma experiência maravilhosa em Rosenthal Acura. O vendedor foi muito detalhista, paciente, e recomendo a quem procura um passeio requintado e uma transação fácil. Meu consultor de vendas foi Ned Imaniyan. Certifique-se de perguntar por ele. Você ficará satisfeito com sua experiência.

Este é nosso quarto MDX e uma prova da qualidade do veículo e de Alan Eden da Rosenthal Acura, que faz um bom trabalho representando a marca. Eu moro na área da Filadélfia e opto por comprar em Maryland. Por que você pode perguntar ??? Além de um ótimo veículo a um preço competitivo, você obtém: Transparência, Respeito, Honestidade e Comunicação. O que você não ganha são taxas ocultas, promessas vazias, jogos de números confusos que o deixam coçando a cabeça e complicações com a documentação. Tudo isso resulta em um processo de locação tranquilo. Todas as vezes, Alan e sua equipe de profissionais dedicados oferecem uma experiência de alto nível que faz com que valha a pena o esforço. Nossa família também recorreu a Alan para atender às necessidades de seus veículos. Com mais de duas décadas de experiência, Alan demonstrou sua capacidade de estruturar o negócio da perspectiva do comprador, garantindo meus interesses acima de tudo. Da próxima vez que comprar, pergunte-se: quem está cuidando de você? Ligue para Alan, ele está te protegendo.

Comprei meu Honda Accord aqui e tudo correu bem. João Galvez era muito conhecedor e facilitou todo o processo.

Desde o momento em que conheci Sean Nazemian, ele exalou cuidado, profissionalismo e um excelente serviço ao cliente. Eu estava de cabeça para baixo com meu empréstimo e, como comprador de um carro pela primeira vez, foi desanimador ter patrimônio líquido negativo em um carro usado. Sean garantiu que meus medos seriam uma coisa do passado e não apenas me ajudou em uma excelente transação, ele também me ensinou a comprar um carro para o futuro. O Sr. Nazemian é uma verdadeira joia e um ativo para qualquer setor em que ele decida agregar seu conhecimento. Estou mais do que satisfeito e continuarei a fazer e recomendar negócios diretamente a ele. Obrigado mais uma vez, por tudo!

Tenho feito negócios com esta concessionária há muitos anos, mas minha classificação é apenas por causa de Ned em vendas e Sam em finanças. Eles genuinamente se preocupam com suas necessidades e farão todo o possível para garantir que você esteja satisfeito. Pergunte por Ned e Sam. Eles vão cuidar de você.

Fui fazer o trabalho de recall. Eles ofereceram lavagem e vácuo de cortesia. Soa bem. Uma troca justa por ter que lidar com um recall. Peguei o aspirador, mas não a lavagem.

Ainda assim, todo mundo foi educado. Demorou tanto quanto eles haviam declarado. Nada especial.

Se você vai conseguir um carro na Rosenthal Acura, você TEM que ir até Larry Pinto. Ele é o vendedor mais útil com quem já negociei e já trabalhei como vendedor antes, então sei o que é preciso para ser um grande como Larry. Ele é honesto, atencioso e definitivamente tornará sua experiência de compra de carro mais fácil e divertida.

Excelente atendimento ao cliente no departamento de serviço, mas espere pagar por isso. Entrava e saía rapidamente, com um carro emprestado, pois meu veículo precisava funcionar por alguns dias. Gostaria que os preços fossem um pouco mais baixos para itens básicos como trocas de óleo e rotação e alinhamento dos pneus, mas acho que isso é típico de uma concessionária. Cada pessoa com quem tratei foi educada e prestativa.

Este lugar está convenientemente localizado e há muitos lugares de estacionamento. O departamento de vendas é muito útil e os gerentes são profissionais.

Acabei de obter um MDX em Rosenthal Acura com Sean Nazemian ... Sean foi ótimo para trabalhar, muito responsivo, prestativo e disposto a trabalhar com você em quaisquer de suas necessidades ... recomendo visitar Sean se você tiver um interesse em Acura (e definitivamente recomendo Acura!)

Processo fácil e amigável do início ao fim. Fernando Ramirez é conhecedor, simpático e não nos pressionou de forma alguma. Fizemos um acordo justo e voltaríamos a Fernando novamente sem hesitação. Obrigado Rosenthal Acura por fazer esse negócio acontecer.

O relacionamento antes da compra, durante a compra ... não será o mesmo depois.

11/08/2016 Acabei de sair de carro em meu novo Acura MDX-AWD 2017 com Pacote Avançado vendido para mim por um senhor vendedor, Larry Pinto, que cumpre o que promete. Larry foi paciente, gentil e muito informado sobre as opções; como o carro funciona; como ele dirige; e todos os novos recursos que não foram incluídos no meu Acura de 2009 anterior.

Larry conseguiu superar todos os preços locais e tem um ótimo estoque na Rosenthal Acura. Apesar de termos cortado muito, me enganei na escolha da cor para minha esposa e então Larry encontrou exatamente o que eu precisava em seu próprio estoque em minutos. Excelente trabalho Larry e também ao gerente-Rubeen Awad. Larry da 'HOMEM! Chamá-lo

Eu estava procurando um carro em Carfax e encontrei um Nissan Murano. Obrigado pela resposta rápida e ótimos serviços aqui, eu tenho o carro dos meus sonhos. Fernando foi o vendedor que me ajudou em tudo. Altamente recomendado

Comprei um MDX 2015 da Rosenthal Acura na semana passada. Este é o primeiro carro que eu

comprado nos EUA. Falta a experiência de comprar um carro e a pouca fluência de

O inglês falado era o grande obstáculo. Quero dizer, isso foi antes de Rosenthal

Acura. Inesperadamente, li um anúncio de Rosenthal Acura, acho que estou

sorte em conhecer o vendedor --James Tan. Podemos nos comunicar livremente por meio de

todo o processo. Ele me deu bons conselhos e demorou a explicar todos

as características do carro. Por isso estou muito satisfeito com o novo carro. eu também

recomende o representante James Tan se quiser comprar um carro na Rosenthal

Acura.

Raramente deixo comentários, mas sou obrigado a deixar um para um cavalheiro muito simpático da Rothenthal Acura chamado Ned Imaniyan. Eu odeio admitir, mas minha esposa e eu podemos ser muito exigentes e fazemos muitas perguntas antes de fazer qualquer compra grande. Tínhamos acabado de passar por um acordo não muito agradável com um revendedor de carros anterior que acabou por ser um limão. Pessoal foi bom o suficiente, mas não acessível com os problemas do carro. De qualquer forma, apesar de nossas frustrações, decidimos tentar novamente e acabamos de encontrar Rosenthal Acura. Desde o início, a atmosfera quando entramos na porta da frente era um grande contraste. Lindo showroom, pessoas ansiosas para nos ajudar e fazer parceria com Ned foi uma bênção. Ele foi paciente e explicou as coisas muito bem. Ele também nos mostrou veículos que estavam em nossa faixa de preço, sem grandes vendas. Na verdade, examinamos e fizemos perguntas exaustivas sobre quatro veículos e testamos dois deles. Novamente, Ned foi muito paciente e nos permitiu decidir o que queríamos. Acabou com um veículo excelente, que era um negócio melhor do que bom em comparação com o KBB. Neste ponto, eu teria ficado satisfeito com minha experiência de compra, mas é a atenção às pequenas coisas que dão a Rosenthal uma avaliação excelente. Gastamos apenas alguns minutos em financiamento e conseguimos chegar em casa mais cedo do que o esperado. Com 2 filhos pequenos e uma longa viagem para casa, fiquei grato. Em segundo lugar, já tínhamos as placas e o registro no carro quando voltamos para a coleta 3 dias depois. O último lugar que fomos tinha apenas placas e etiquetas temporárias. Por fim, o que mais me impressionou foi quando pensei ter deixado meu abridor de porta de garagem no visor de um carro emprestado que deixei lá, e Ned respondeu rapidamente: Ele prometeu enviar pelo correio, mandou uma foto apenas do clipe do abridor , e quando encontrei o abridor em minha casa (sem clipe), foi gentil e não me chamou de idiota nem nada. Perceba, suas respostas ocorreram dentro de alguns minutos a cada vez. A venda acabou, mas ele ainda fez a coisa certa. Parabéns a Ned e ao pessoal da Rosenthal Acura. Você não vai errar quando colocar seu dinheiro suado nas mãos deles.

Ned é incrível !! Que cara legal !! Ele me deu um negócio maravilhoso, embora eu o irritasse com minhas negociações !! :)

Comprei um Honda Odyssey usado de Rosenthal na semana passada. Embora meu vendedor, Moe, fosse maravilhoso, fiquei muito desapontado ao descobrir que meu veículo de US $ 27.000 não trazia tapetes. Como você pode vender um carro sem esteiras? Eu não vou voltar.

Serviço excelente

por Riaz de Potomac, MD.

Apenas desejo declarar que estou familiarizado com Rosenthal Acura em conexão com a minha propriedade de um 2005 Acura MDX. Particularmente satisfeito com a atitude agradável, conselhos e apoio dados pelo Sr. Larry Pinto. Ele é informado, cordial, atencioso e responde com eficácia às perguntas. Embora eu tenha comprado os dois Acuras que possuí em outro lugar, ele é direto e direto ao descrever como operar e usar as opções do veículo e ao aconselhar sobre o cuidado adequado. Hoje em dia, muitos fabricantes produzem veículos de alta qualidade. Muitos bons o suficiente até para se venderem. Mas o Sr. Pinto é eficaz em garantir que, apesar da ampla gama de marcas de qualidade no mercado, a marca Acura continua a ser uma escolha de consumidor válida e muito confiável.

Acabei de comprar um novo 2020 RDX da Rosenthal e foi, honestamente, a melhor experiência de compra de carros que já tive, principalmente devido a Nakeya Minor, que deve ser o melhor vendedor de todos os tempos! Ela é extremamente legal, prestativa, experiente e realmente não é agressiva. Ela fez sentir que queria o melhor para mim e eu realmente acho que ela quer! Ela é a melhor!

Acabei de comprar meu terceiro veículo de Larry Pinto e o recomendo para quem quer comprar um novo Acura. Ele é conhecedor, confiável, ouve exatamente o que eu quero e nunca me pressiona para comprar rapidamente. Ele foi muito paciente comigo enquanto eu tentava decidir se comprava o AWD ou o FWD TLX. Ele encontrou a combinação de cores exata que eu queria. Eu também adoro o departamento de serviço de lá. Dennis Hoffer é meu agente de departamento de serviço designado, então é bom saber que lido com ele toda vez que venho para o serviço. Eu gostaria que eles abrissem uma concessionária em Frederick!

Esta foi minha primeira experiência na Rosenthal Acura. Will Cramer fez um ótimo trabalho ao vender nosso primeiro Acura MDX para minha família. Ele foi educado, profissional e muito gentil com nossos filhos. Ele conhece muito bem o carro e irá orientá-lo nos recursos de tecnologia. Eu recomendo os seus serviços!

Só lidei com o departamento de serviço, mas devo dizer que sempre foram excelentes. Você estaciona o carro, preenche a papelada e segue seu caminho. Você pode até obter um veículo emprestado com bastante facilidade. Tentei alguns redatores de serviços diferentes e todos eles foram atenciosos e não tentaram me exagerar em nada de que eu não precisava. É claro que eles vão me dizer o que devo fazer a seguir e agradeço por isso.

Fizemos uma compra muito agradável, eficiente e direta. O vendedor, Sri, permitiu que fizéssemos a compra dentro do nosso cronograma, sem pressão. Quando se comprometeram com o preço, não houve jogos ou surpresas. Sem longas sessões de negociação. Sri se comprometeu com o negócio e a papelada estava quase pronta quando cheguei. Não poderia estar mais feliz com nossa compra!

Venho para Rosenthal Acura desde 2006 e comprei 4 veículos novos e usados. Estou muito feliz com o atendimento ao cliente, carro e meu vendedor de carros Larry Pinto que é o melhor! Eu recomendo altamente esta concessionária.

As pessoas que trabalham aqui são extremamente pacientes e amigáveis ​​com seus clientes. Nosso vendedor Ned nos mostrou nosso novo Acura e explicou detalhadamente suas características únicas, bem como nos deixou fazer um test drive enquanto nos consultava sobre quaisquer problemas relacionados ao carro.

Eu estava procurando um carro novo e escrevi um e-mail perguntando sobre um veículo usado certificado. Dez minutos depois, recebi um e-mail e um telefonema sobre o carro de Fernando Ramirez. Fui ajudado com qualquer dúvida e minha experiência foi rápida e profissional

Eles anunciam empregos falsos ou talvez discriminem

Experiência de compra absolutamente positiva. Eu me senti muito confortável com o Ned (vendas) e Sam (financista). Ótimo negócio e com certeza vou comprar de novo!

Esta foi nossa primeira experiência com Rosenthal Acura e foi muito positivo que o Sr. James Tan foi muito útil para conseguir o negócio que eu queria. ele era muito experiente e paciente

Adam Kerner é um dos melhores gerentes de serviço com quem já lidamos como proprietário de um Acura. Eles são todos bons, mas Adam realmente vai além da chamada do dever e fez nossa primeira experiência com Rosenthal Acura uma grande. Honesto e responsável, Adam faz você querer ir para o revendedor em vez de um mecânico local. Jake Gold, Rockville, MD

Comprei meu RDX de Larry e todas as vezes voltamos para os serviços. Ele é o homem que sempre está lá para ajudar. Foi uma experiência agradável lidar com ele.

Serviço incrível. Ótima comunicação. Muito conhecimento e útil durante o processo. Altamente recomendado. Se você está pensando em comprar um carro, fale com o Ned.

Eu comprei um Acura MDX certificado usado há um tempo e tive a melhor experiência de compra de carro de todos os revendedores visitados na área de MD / VA / DC. Fernando Ramirez é absolutamente o melhor do setor. Ele foi amigável e respeitou as nossas necessidades e ajudou-nos a localizar o carro que correspondia a todas as nossas expectativas. O carro estava em estado de novo e tinha o melhor manuseio de todos os carros que testamos em várias concessionárias. Mais importante ainda, veio com um preço razoável!

Eu absolutamente recomendaria Rosenthal Acura e especialmente Fernando para qualquer pessoa no mercado de um veículo!

Recentemente comprei um Acura SUV, 5 dias atrás, para ser exato, e devo dizer que tive uma ótima experiência trabalhando com Larry Pinto. Ele é um cavalheiro muito gentil, educado e respeitoso, Ele me ajudou, com muita paciência, a procurar o veículo certo de acordo com minhas necessidades. Ele me ouviu, o que é muito importante, respondeu a todas as minhas perguntas e não foi insistente. Pessoa muito honesta e experiente. Não me senti estressado durante o processo de compra do meu veículo. Tudo foi muito tranquilo e fácil.
Eu recomendo fortemente Larry Pinto, como um grande representante de vendas da Acura. :)

Ned era um cara incrível e fez minha família se sentir confortável durante todo o processo. Ele deu sua opinião honesta e experiência sobre o veículo.

Em primeiro lugar, gostaria de agradecer calorosamente a todos os membros do departamento de serviço, começando com Deven, Robert, Rihanna e ambos os gerentes de serviço pelo tratamento de royalties, desde o dia em que fui pego na chuva quando meu Acura 2009 desligou e estava parado bem em frente ao Shady Grove Adventist Hospital em Gaithersburg, até o momento em que cheguei na concessionária da North Frederick Avenue fui tratado com tanto respeito, cortesia de todos que estavam trabalhando naquele dia desde o dia em que cheguei até o dia em que voltei o aluguel de 11-08-20 a 11-16-20. por experiência própria, eu recomendaria Rosenthal Acura para a família e amigos e só espero que o bom atendimento ao cliente continue por toda a vida

Recomendamos fortemente EVITAR este concessionário. Em uma frase, Rosenthal Acura, como concessionário, é desonesto e eles não se importam.

Em 2012, estávamos procurando um Acura MDX. Radley Acura em VA realmente nos deu um negócio muito melhor, mas como moramos em Gaithersburg, escolhemos Rosenthal porque eles prometeram nos oferecer um preço próximo (não tão bom quanto Radley), excelente serviço pós-venda e lavagem de carro vitalícia tão frequentemente quanto a cada 2 semanas (o que era para corresponder a Radley). Pedimos ao Sr. John Benson de vendas para anotar os termos e assiná-los, mas o Sr. Benson nos disse que trabalhou lá por mais de 10 anos, só precisamos confiar nele e na concessionária. Escolhemos confiar neles, mas agora LAMENTAMOS tomar essa decisão.

Primeiro, no dia da liquidação, descobrimos que o preço na fatura fornecida pelo financeiro de Rosenthal não era o prometido. Isso nos assustou, mas hey, pode acontecer um erro. Então, durante o processo de trabalho de papel, seu representante financeiro tentou nos vender vários negócios para 'proteger melhor' nosso novo MDX. Após cuidadosa comparação, dissemos a ela que não estávamos interessados, e ela se tornou sarcástica. Que legal da parte dela!

Depois que pegamos o carro, íamos lavar o carro em média menos de uma vez por mês em 2012. Acabamos de ligar para o Sr. Benson para o primeiro lava-rápido em 2013. Adivinha? Ele disse que só podemos lavar o carro quando fazemos o serviço na concessionária. Ele não se importa com o que prometeu e nem se importa que dissemos que reclamaríamos com seu gerente. Afinal, não ficamos muito surpresos, porque provavelmente é assim que essa concessionária trata seus clientes depois que eles vendem os carros.

Vamos espalhar nossa experiência desagradável em todos os sites de avaliação que pudermos pensar, para alertar os compradores em potencial. Os representantes da Rosenthal Acura são desonestos e desrespeitosos. Eles se sentem bem para enganar seus clientes. Espero que eles percebam o quão errado é fazer negócios dessa maneira.

Obrigado Rosenthal! Trabalhamos com Kenneth e recebemos uma excelente oferta para um RDX 2015. Ele sempre foi muito sensível às minhas perguntas e extremamente experiente. Vá aqui!

Venda enganosa, atitude pouco profissional, extremamente infeliz por desperdiçar minhas 3h

Tive uma ótima experiência ao comprar meu novo acura TL 2012. A equipe foi extremamente amigável e estava disposta e ansiosa para responder a todas as minhas perguntas. Todos com quem interagi foram ótimos. Todos, desde a senhora das finanças até o cara que foi e fez o test drive, tinham um sorriso amigável e uma boa atitude. Fiquei realmente impressionado com os serviços ao cliente. Meu carro ainda não foi consertado, mas se o departamento de serviço for tão bom quanto o de vendas, tenho certeza de que será uma ótima experiência. Eu definitivamente compraria deles novamente.