Shari yesnick

Revisão de Rosenthal Acura

Com base nos comentários anteriores, minha experiê...

Com base nos comentários anteriores, minha experiência não é típica, no entanto, eles não cumpriram o que prometeram e estou chateado.

Temos dois Acuras e não estou ansioso para voltar a Rosenthal para fazer mais trabalhos.

Eu tenho um RDX 2014 e agendei uma consulta para instalar os trilhos do telhado. Liguei na manhã de minha consulta para confirmar que haveria um carro emprestado. O departamento de serviço confirmou que ainda havia 3 emprestadores, mas mesmo que eles não estivessem disponíveis, Rosenthal tem um acordo com a Enterprise para garantir um carro alugado.

Quando deixei o carro, disseram-me que não havia carros emprestados. Ninguém no departamento de serviço poderia explicar por que haviam confirmado o carro emprestado duas horas antes da minha consulta marcada. Não me importo de esperar pelo serviço, mas não me disseram que teria que esperar.

O gerente de serviço se desculpou, mas a mulher que me deu as informações erradas encolheu os ombros e voltou ao trabalho. Não sei por que eu gostaria de ter qualquer outra coisa feita aqui, quando eles não podem cumprir o que prometem.

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