Rod's True Western Análise

Boa seleção de preços um pouco alta, mas não é ruim

Loja incrível. Passei mais de duas horas navegando. Foi tão difícil escolher!

Grande seleção de botas de cowboy e roupas do oeste ... 1ª vez lá e estará de volta. Bons preços de inicialização!

Meu marido comprou para mim a bolsa de peltre de couro sintético com zíper com 3 compartimentos internos zíper no bolso interno e 2 bolsos internos abertos. Eu amo minha bolsa, não apenas amo a cor e o estilo da bolsa, mas também adoro o tamanho dela. ... era exatamente do tamanho que eu queria, eu recomendo rods western palace eles são incríveis e você com certeza encontrará um produto que você ama, porque eu com certeza agradeci rods western palace vocês são os melhores de Jonie brazell em lawrenceburg tn

Terrível. Não compre online a menos que tenha CERTEZA. Paguei $ 58,93 por batentes de porta que eram bons, mas não se adequavam ao meu propósito. Reembolsado apenas $ 40,03. Caro voltar !!

A jaqueta jeans que pedi era muito pequena. o 2xl se encaixa como um extra grande. Se você vai aumentar o preço de 2xls, você poderia pelo menos usar um pouco mais de material. o ajuste não era totalmente consistente com uma jaqueta jeans de US $ 120,00. não compraria aqui novamente.

Ótimos funcionários simpáticos para roupas ocidentais

Estava procurando um chapéu no celeiro de tato e foi muito maltratado. Eles não estavam interessados ​​em me ajudar.

Amo este lugar! Pouco caro, mas totalmente vale a pena!

Dirija 4 horas para fazer compras aqui. Comprei 7 pares de jeans na semana passada. O atendimento ao cliente foi ótimo. Os funcionários demoraram para me ajudar e não me fizeram sentir apressado. Eles me dão uma opinião verdadeira sobre como as coisas se encaixam. Eles não tentam fazer uma venda dizendo que tudo parece bom. Sou gerente de varejo e é assim que um cliente deve ser tratado.

Tão único, eu amo Rod é sempre algo especial neste lugar!

Eu fui ao Rod's e embora eu fosse o único cliente lá na maior parte dos 35 minutos de minha visita, não fiquei nada impressionado. Vários funcionários ao redor, e embora eu tivesse US $ 1000 para gastar para comprar vários novos itens de guarda-roupa, eu sentia como se os estivesse incomodando cada vez que fazia uma pergunta. Todos os três itens, eles disseram, vamos ligar e pegar isso no armazém, levará 15 minutos. "
Uma das minhas preocupações era que mesmo os pares de jeans marcados exatamente com o mesmo tamanho E estilo E marca, eram completamente diferentes, alguns não combinavam, outros largos, mostrei ao balconista um par que estava claramente errado porque as pernas eram 3 "mais longas - ela os dobrou e os colocou de volta na prateleira com os outros Meu conselho é não comprar jeans a menos que você experimente todos os pares, eles não são tão etiquetados.

O único lugar na cidade onde posso encontrar jeans que realmente cabem! - Sou apenas um pouco mais alto do que a mulher média, não estou acima do peso, tenho um tamanho médio baixo, mas minhas pernas são definitivamente mais longas do que a média para minha altura. Eu costumava ser capaz de encontrar jeans masculinos 29wX34l em qualquer loja de shopping antes que a América ficasse, er, acima do peso. Você não pode encontrar jeans femininos tão longos, a menos que os saltos altos / plataformas estejam na moda. Rod's tem esse tamanho! Os Wrangler's são muito mais baratos aqui do que comprar jeans em um shopping - caramba, até mesmo o outlet / catálogo da Levi's não pode ter esse tamanho quando costumava ser tão comum nos anos 80/90. Se não fosse pelo Rod, eu estaria preso usando "highwaters". O Rod's tem quase todos os tamanhos de jeans imagináveis, segredo mais bem guardado em Cowtown e com o fechamento do The Anderson's, ótimo saber que agora eles vendem botas de trabalho, outro espinho na minha lateral, muito poucos lugares para encontrar botas impermeáveis ​​com preços razoáveis ​​para caminhar pelo campus no inverno, mas aparentemente o Rod também carrega isso agora. Ótimo lugar para encontrar equipamentos de trabalho, não apenas para os amantes de cavalos!

Então eu comprei um par de Jean's para o natal da minha mãe e eles não serviram, então eu segui as instruções para devolvê-los e levou quase 30 dias e vários telefonemas para conseguir uma troca. Bem ... eu precisava de ajuda para encontrar o par certo para mim e uma garota super prestativa e divertida na loja me ajudou a encontrar o par perfeito! Se não fosse pelo longo retorno / troca eu teria dado um 5 estrelas!

Depois de ver comentários ruins deixados por outras pessoas, eu só tive que escrever e deixar minha própria revisão para contar nossas experiências. Vivemos a 5 1/2 horas de distância em Western NY, mas sempre paramos quando estamos viajando na área. Mostramos cavalos de pintura e compramos suprimentos na loja e por correspondência e nunca tivemos problemas negativos com Rod's. Agradecemos a seleção, o atendimento ao cliente e os preços e aguardamos nossa visita em julho. Como proprietário de uma empresa, sei que às vezes críticas negativas são deixadas por concorrentes usando contas de e-mail falsas ou, como vejo em um caso aqui, ex-funcionários tentando prejudicar a reputação de uma empresa. Compramos itens de show muito específicos, como uma peça específica, estribos de prata ou um chapéu ocidental específico com um certo vinco e sempre achamos a equipe muito prestativa.

Eu cheguei às rods às 4:56 e perto das 5 eles foram muito legais e prestativos, eles ofereceram que se estivéssemos atrasados ​​e precisássemos de algo para ligar e eles iriam buscar para nós

Grande seleção de roupas. Boots deixou um pouco a desejar. Pode ter sido de uma exposição em andamento. Demorou um pouco para conseguir ajuda.

Bom lugar, mas eu sou do Texas e gostaria que eles tivessem uma seleção maior, como as lojas no Texas. Acho que Ohio simplesmente não tem tanta demanda por isso.

Que grupo incrível de pessoas trabalhando aqui. Meu filho queria um bom par de botas, eles passaram mais de uma hora ajudando-o a conseguir exatamente o que queria.

Fácil de encontrar na rodovia, basta observar o cavalo no ar.

Estacionamento fácil. Vários lugares de estacionamento disponíveis. Estacionamento fácil para um caminhão de grande porte.

Parei procurando inserções de botas para alguns pares de botas que comprei no Texas. Quando entramos pela porta, fomos recebidos por um senhor que perguntou se havia algo em que ele poderia nos ajudar. Expliquei o que queria, ele me direcionou na direção certa.

Quando eu caminhei para a área, a senhora nos cumprimentou, apresentando-se para nós, dizendo se havia algo de que precisávamos, ela estava lá para ajudar. Expliquei a ela que estava procurando inserções. Ela nos levou para a área onde as inserções estavam e começou a procurar. Rapidamente ela encontrou o par. Ela colocou um na minha bota para eu tentar. Assim que coloquei o pé na bota, decidi que era isso que eu queria. Ela se ofereceu para colocar o segundo na outra bota. Peguei o pacote dizendo que os levaria na frente para pagar. Ela se ofereceu para levar o pacote vazio para a frente para que eu pudesse continuar a olhar. Acabamos pegando alguns outros itens.

Quando fui para a frente, disse à senhora que tinha outro pacote vazio que precisava pagar junto com as outras coisas. Ela rapidamente me agradeceu por minha honestidade. Sim, eu poderia ter saído sem pagar por eles, já que estavam nas minhas botas.

A seleção de botas é limitada principalmente a botas de bico quadrado. Eu sei que o pessoal do centro de Ohio prefere as botas de bico quadrado, então é compreensível. Vou continuar a comprar na Rods para necessidades futuras.

Grande seleção de vestuário ocidental e de trabalho. Eu encorajaria qualquer pessoa na área central de Ohio que esteja procurando uma boa loja de roupas ocidentais que deseje um ótimo atendimento ao cliente a visitar a Rod's.

Obrigado por uma ótima experiência no centro de Ohio.

O lugar favorito do marido para comprar jeans e botas é claro

Onde mais você pode conseguir o verdadeiro traje ocidental e ocidental em Columbus .. Se ao menos eles começassem a usar botas lucasse novamente

Grande seleção de presentes, além de roupas, botas e tachas.

O atendimento ao cliente é ótimo. Emily nos ajudou a escolher tudo o que precisávamos para um conjunto de arreios de barril. Ela foi paciente ao nos ajudar e informativa sobre as escolhas que estávamos fazendo. Foi bom ter alguém que pudesse nos ajudar, pois estávamos aprendendo sobre as diferentes peças e não sabíamos o que comprar. Além disso, as duas lojas (acessórios e roupas) são divertidas de se visitar e têm uma ampla seleção de itens ocidentais. Nós voltaremos.

Ainda bem que paramos hoje (01/03/2020) para encontrar alguns dos itens que estávamos procurando, como botas e jeans. Encontrou uma bota de reposição (mesmo par, mas as minas estavam gastas); desta vez também consegui com a biqueira de aço (mesmo estilo / cor). Caminhando pela área de botas, dois dos três membros da equipe foram úteis e tinham excelentes habilidades para o cliente. Primeiro, Jonathan me ajudou e respondeu minhas perguntas sobre minhas botas de reposição. Ele estava ajudando outra pessoa, mas assegurou-se de fazer uma verificação rápida comigo - assim que ele terminou de ajudar totalmente a outra pessoa, ele me ajudou (pegou minhas botas). Enquanto continuava a verificar as camisas que eu queria (preciso de algumas, mas de uma marca específica de que gosto) - estava observando o condicionador de botas. Quase 40 anos usando botas e eu nunca considerei isso até que Austin estendeu a mão para mencioná-lo para mim. Ele forneceu informações e detalhes sobre o que eu poderia usar, já que não queria nada para torná-los brilhantes. Ele me informou sobre um condicionador específico que ajudará a proteger minhas botas (couro) no longo prazo. Havia um terceiro membro a quem eu havia perguntado originalmente sobre uma empresa de botas específica, ele mencionou se eu poderia localizá-los (naquele canto) e então começou a falar com outro membro da equipe. Novamente, apenas pensando que foi um momento (uma oportunidade) em que um cliente está fazendo uma pergunta em que o membro da equipe deveria ter tomado a iniciativa de perguntar se há algo que ele possa ajudar ou auxiliar. No final, consegui minhas botas e agora o condicionador de botas.

Para a experiência de camisetas e jeans. Abby foi muito surpreendente e útil desde o início, respondendo a todas as minhas perguntas; além disso, ela tinha algumas boas sugestões. Pude levar para casa algumas camisas depois de experimentar várias - feliz que funcionou. Em seguida, verifiquei alguns jeans; mais uma vez, Abby deu ótimas sugestões e foi muito útil. Acabei encontrando o jeans que procurava graças a Abby. Agora é disso que se tratam as habilidades de atendimento ao cliente - muito exemplar.

Além disso, Abby, Sarah e Raelynn ajudaram coletivamente minha esposa a encontrar um chapéu e responderam a algumas perguntas. Coletivamente, eles nos ajudaram a encontrar mais do que isso - uma equipe incrível. Temos certeza de que voltaremos quando o tempo permitir - ainda quero um segundo par de botas (mesmas botas), além de substituir mais algumas camisas / jeans para diminuir o tamanho de algumas de nossas roupas que já estão há muitos anos (gastas).

Muitas coisas boas ... muitas coisas por onde escolher!

FIQUE LONGE DOS pedidos online do ROD S a todo custo. Não se atreva a adicionar nenhum item ao seu carrinho, porque você será cobrado em qualquer momento aleatório (sem mesmo proceder ao processo de verificação). Rod s cobrou meu cartão SEM MEU CONSENTIMENTO OU AUTORIZAÇÃO por um item que eu simplesmente tinha em meu carrinho / cesta . Tentei vasculhar o site deles para remover qualquer informação de cartão de crédito que pudesse estar disponível, mas eles não têm a opção de fazer isso. Acabei ligando para o atendimento ao cliente e isso foi um pesadelo! A forma como lidam com os reembolsos é uma piada e deixará o seu reembolso em um valor minúsculo! Falei com Julie, que a princípio parecia ter entendido toda a minha situação e havia confirmado um reembolso correto a seguir. Duas semanas se passaram e nenhum reembolso ainda, liguei para ela várias vezes sem nenhuma chamada de volta. Acabei falando com outro representante e me deu informações contrárias às fornecidas por Julie. No geral, experiência terrível e dinheiro perdido!
Vou dar um boca a boca sobre como esta empresa é terrível e acredito que nunca mais comprarei daqui, nem de minha família ou amigos. Espero que esta empresa seja investigada pelas formas incompletas como conduzem os reembolsos e a falta de comunicação com seus clientes.

Ame suas roupas e adore comprar jeans com elas, mas o envio leva uma eternidade :(

Um pouco cara. Os caixas não são muito amigáveis, mas há algumas pessoas boas que o ajudarão.

serviço sempre perfeito muito satisfeito com o produto !!!!

Rod's não oferece nenhum tipo de DESCONTO MILITAR! Isso pode ser uma dica sobre o tipo de pessoa que o dono é !!!!

Se você é um cowboy ou uma garota, este lugar é ótimo

Devo dizer que fiquei surpreso com a presença de comentários negativos. Eu comprei presentes do Rod's para as pessoas loucas por cavalos em minha vida, de vez em quando ao longo de muitos anos. Recentemente, minha filha de 12 anos decidiu começar a cavalgar em inglês e competirá em uma equipe da IEA. Por ter tido experiências positivas no passado no Rod's, levei-a lá para comprar botas de montaria. A seleção de botas inglesas era pequena, mas encontramos algo. Infelizmente, descobrimos algumas semanas após a compra, que as botas não se encaixavam no padrão pelo qual ela seria avaliada quanto à equitação. Fiquei desapontado por ter gasto uma boa quantia de $ nas botas, apenas para saber que não seriam aceitáveis. Ela tinha usado as botas, e imaginei que ficaria preso com elas. Sem nenhuma expectativa, liguei para a loja e pedi para falar com um gerente. Falei pela primeira vez com uma supervisora ​​chamada Allison, e ela foi muito prestativa e amigável. Expliquei qual era o problema e ela garantiu que falaria com o gerente da loja assim que chegasse para trabalhar. Algumas horas depois, recebi uma ligação de Megan, a gerente da loja, e ela foi maravilhosa. Eu realmente não posso dizer coisas positivas o suficiente sobre como ela lidou com a situação. Ela se desculpou e ofereceu uma solução que achei muito justa. Com certeza continuarei a fazer compras no Rod's e espero que qualquer pessoa que esteja lendo esta análise considere o mesmo.

Todos no Rod's são tão prestativos, gentis e dispostos a ajudar a criar uma roupa. Eles vão além, é mais como fazer compras com a família do que em uma loja. Obrigado

Encontrei este lugar encomendando através de outro site !! Ótimas ofertas e produtos, mas quando fiz o pedido no sábado não recebo informações sobre o meu pedido. Segunda-feira nada Terça-feira liguei para o atendimento ao cliente e eles disseram que meu pacote foi retirado e seria enviado à tarde e que eu receberia uma atualização por e-mail em breve, nada. Liguei novamente cerca de 7 horas depois e disseram a mesma coisa e até mesmo disseram que iriam atualizar meu frete sem nenhum custo, 24 minutos depois eu recebo um e-mail informando que eles foram buscar meu pedido e o estoque estava errado e eles não tinham meu item estoque depois que eles disseram 2 vezes que estava pronto para ir. Agora estou tentando conseguir outro pedido aqui a tempo! Não muito satisfeito com o meu serviço pela primeira vez!

Encontrei as botas exatas e a equipe foi amigável, mas não intrometida. A +

Lugar incrível, excelente equipe, respondeu a todas as perguntas que eu tinha e muito mais.

Absolutamente amo Rods.
A única desvantagem são os tamanhos das mulheres ... até nós, senhoras gordas, gostamos de ter uma boa aparência ... lolol

Meu cavalo pode fazer algumas compras aqui. (Assim que eu conseguir um.)

Equipe amigável, também um dos melhores lugares em Ohio para encontrar trajes do condado.

Paraíso dos cavaleiros ... Deixei meus chapéus para serem cozinhados e bloqueados nem precisei deixar um depósito. Eles carregam jeans Cinch ... brinquedos ... utensílios domésticos. Todos os preços ... selas ... comprei roupas de liquidação ... sem problemas com devoluções. Vou voltar ...

A melhor loja para fazer compras a qualquer hora! A equipe é sempre útil.

Compro meus jeans no Rod's porque eles têm a marca que gosto por um bom preço. Também comprei tops, cintos, botas e utensílios domésticos lá. Muito boa seleção de trajes ocidentais na loja e em seu site. Pessoal muito simpático e prestativo.

O atendimento aqui é incrível! Muito disposto a acomodar e útil!

Tenho comprado meu equipamento de faroeste aqui nos últimos 9 anos. Minha esposa e eu paramos hoje mais cedo para que eu pudesse comprar um novo chapéu de cowboy. Ele custou $ 100 e comprei por $ 75 e eles têm um vaporizador para dobrar o chapéu do jeito que você quiser antes de comprá-lo ou você pode trazer seus chapéus que você já tem que estão fora de forma e eles vão colocá-los de volta em forma. Pessoal foi extremamente útil. A loja é de fácil acesso a partir do recinto da feira ou a partir de 71 n / s ou 270.

Eles têm uma grande seleção de roupas ocidentais femininas. É um pouco caro, mas de boa qualidade vale a pena.

Comprei o melhor par de botas absoluto e eles ainda estão fortes. A seleção de equipamentos é excelente

Quando se trata de botas de estilo ocidental, Rods é o único lugar em que confio para conseguir o par certo por um bom preço. Quando comprei minhas botas Ariat há algumas semanas, a senhora da seção de botas respondeu a todas as minhas perguntas e teve a melhor recomendação de como meus pés caberiam. As botas que comprei caíram bem, mas precisaram de um pouco de afrouxamento do lado esquerdo. Então eu peguei minhas botas e eles as esticaram para mim sem nenhum custo para mim, o que é incrível. Eu os peguei e achei que eram bons, mas eles ainda precisavam ser corrigidos, então eu os aceitei de volta e novamente não teve nenhum custo para mim. Só mostra que esta empresa está por trás dos produtos que vende e que mantém a sua palavra no que diz respeito ao serviço. Eu recomendo qualquer um que precise de novas botas ou outro equipamento para dar uma chance a esses caras. Obrigado ao pessoal da Rods por me ajudar.

Grande seleção e uma equipe muito simpática e prestativa.

Eu amo os diferentes estilos de botas. Estou muito satisfeito com o serviço prestado.

Itens muito bons, mas se você tiver que devolver ou trocar algo, esteja preparado para esperar semanas por um reembolso ou troca. Devolvi uma bolsa que recebi e não gostei. Eu solicitei uma troca. Eles receberam meu item no dia 20 de outubro. A partir do dia 29 de outubro estão trabalhando nos itens devolvidos no dia 13? Eles precisam de mais ajuda ou estão seriamente lentos? O atendimento ao cliente é sempre bom quando eu ligo, mas, droga, está demorando muito! Estou a 3 horas de Columbus, Ohio. Provavelmente deveria ter devolvido pessoalmente!

Equipe maravilhosa e excelentes produtos e serviços.

É sempre um prazer fazer compras no Rod's! A equipe o cumprimenta sinceramente e está disposta a ajudar. A loja está sempre limpa e apresentada de forma linda! Não perca o Western Place de Rod. Fazendo compras aqui desde que eu era uma pequena cowgirl!

Melhor loja da cidade. Pessoas amigáveis ​​trabalham lá. Além disso, algumas delas são mulheres muito bonitas.

Grande seleção de mercadorias. Mercadoria de grande qualidade. Excelente atendimento ao cliente.

Tive que revisar porque fiquei muito impressionado com o serviço amigável ao escolher algumas botas de cowboy neste fim de semana. Obrigado por ser tão atencioso e paciente com meu filho indisciplinado de 4 anos.

Tive 2 experiências ruins. O primeiro foi pessoalmente, quando não havia ninguém qualificado para me servir. A segunda foi uma troca de e-mail em que tentei reverter minha experiência negativa com o cliente, mas, até agora, as coisas só pioraram (obrigado por nada, Deedra!)

Agora estou esperando uma chamada de retorno de um funcionário e alguém da gerência. O vendedor eu darei a chance de me ajudar, porque eu realmente preciso de ajuda. O proprietário, ou supervisor, ligando de volta deve tomar medidas para resolver os problemas para que os clientes de Rod continuem a deixar boas avaliações

Nunca compre NADA deste lugar. SEMPRE.

Fui fazer um pedido online, mas meu pagamento não foi processado. Liguei para o atendimento ao cliente. Um homem chamado Joe atendeu o telefone em um tom muito cansado. Perguntei qual seria o problema e ele respondeu rudemente. Depois que descobri como consertar no site, agradeci e ele simplesmente desligou o telefone.

Nunca em minha VIDA recebi um atendimento ao cliente tão RUDE. Eu ia fazer uma compra, mas agora não vou. Um bom atendimento ao cliente é muito útil e não é tão difícil apenas ser legal.

O que quer que esteja acontecendo em sua vida, Joe, espero que você descubra em vez de descontar em mim.

A seleção diminuiu ao longo dos anos e os preços são altos.

Eu adoro fazer compras lá! Eles têm tantas coisas legais para escolher que meus olhos não conseguem acompanhar.

Um ótimo lugar para fazer compras. Eles tinham todos os tamanhos e utensílios domésticos. Sempre verifico as prateleiras de compensação e a sala de utensílios domésticos com desconto. De estojos de celular a perfumes, das menores botas aos brincos perfeitos. Não dá para sair sem comprar alguma coisa ... Adoro o cheiro de couro.

Equipamento incrível! Quando crianças, chamávamos os cavalos fora de Blackie e Brownie. :)

Ótima loja para roupas ocidentais. Funcionários muito simpáticos.

Boa seleção / preço de botas, não a maior seleção de botas de trabalho. Eles estocam tamanhos maiores e se não têm podem encomendá-los.

Ótima ajuda! Um lugar divertido para fazer compras!

Pessoal não foi amigável ou útil. A seleção de botas foi decepcionante. Se você precisa de tamanhos especiais não perca tempo.

Equipe grosseira e gerente, depois de tentar fazer um retorno em botas e dirigir 2 horas apenas para ser informado que não poderíamos devolvê-los, eu nunca vou recomendá-los a ninguém.

Minha esposa adora este lugar. Eu sempre sento no carro porque fico entediado demais. Eu passo uma quantidade excessiva de tempo sentado no carro aqui, então, se você gosta dos tipos de coisas que eles vendem, isso deve lhe dizer tudo o que você precisa saber.

Excelente atendimento ao cliente !! Ótimos produtos e comprei um par de botas incríveis! Definitivamente voltarei !!

É um lugar incrível para buscar roupas ocidentais e funcionários simpáticos