RockAuto, LLC Análise

Eu uso freqüentemente Rock Auto Parts, eles nunca me decepcionaram e seus preços são difíceis de bater. É um ótimo lugar para comprar peças de automóveis.

Tudo o que posso dizer é que adoro esta loja. Preços, frete, marcas, várias coisas para escolher. Rock Auto balança

Minha primeira compra neste site e minha experiência foi acima das minhas expectativas. Certamente vou recomendar. Bom preço, muitas opções, peças de qualidade e excelente serviço de transporte! este é um lugar confiável com o qual você pode contar! Ótimo lugar para comprar! Obrigado

Grande seleção de peças. Preços baixos, envio rápido.

Não tem todas as peças do meu veículo não posso verificar exatamente que peça vai para o meu caminhão e meu caminhão tem um aquecedor de bloco tem um aquecedor de bloco e não há aquecedores de bloco no catálogo também conhecidos como aquecedor de plugue de congelamento e o regulador de voltagem. O catálogo diz que vai para o meu veículo, meu caminhão não tem nenhuma peça e meu veículo é um 94 Chevy turbo diesel C 2500

bom projeto
Vejo várias variantes da mesma peça, posso escolher o preço e tenho certeza que a qualidade da peça será normal ou acima da média mesmo que seja barata

Meu primo mecânico, que acontece comigo, recomendou peças de automóveis Rock. Entrei na Internet e fiquei muito impressionado com os preços e com o tempo de resposta. Fiz o pedido em uma terça à noite e recebi minhas peças na quinta. Fiquei muito impressionado e economizei muito dinheiro Obrigado RockAuto.

Muito insatisfeito com o atendimento ao cliente desta empresa. Eles não oferecem mais ajuda humana. Qualidade muito importante em uma empresa. Eles me venderam a peça errada e não devolveram meu dinheiro nem me deram crédito na loja.

RockAuto Rocks! Minha melhor experiência e definitivamente minha loja No.1.

Eu amo essa roupa! Os preços são incríveis e eu sempre recebo meus pedidos super rápido. Já encomendei várias vezes e a única vez que recebo a peça errada é quando pedi de forma estúpida a peça errada. O atendimento ao cliente sempre foi cortês e profissional. Espero que eles estejam por aí nos próximos anos. Eu li alguns comentários negativos. Eles devem ser fabricados por concorrentes porque Rock Auto tem sido incrível na minha experiência. Eu digo para dar a eles a oportunidade de economizar algum dinheiro e dores de cabeça. Obrigado a toda a equipe da Rock Auto. Eu gostaria de poder te dar 10 estrelas !! Mantenha o bom trabalho.

Eles tinham tudo. Peças em estoque, de boa qualidade, ótimos preços, opções de remessa rápida a um custo razoável, bem embaladas, entregues no prazo e em perfeitas condições. Simplesmente não há mais nada que você possa pedir. Meu favorito agora!

Rock auto não permitirá que você devolva nenhuma peça após 30 dias da compra. Ainda tenho uma peça na caixa original e a empresa não permite a devolução, nem mesmo para crédito na loja. Portanto, agora tenho um suporte para motor para um Chevy Sonic que destruí e não possuo mais.

Minha experiência com o Rockauto superou todas as minhas expectativas. Produtos de qualidade, serviço rápido e um
Reputação sólida do "rock". Obrigado por fazer as coisas certas! Voltarei para todas as minhas necessidades futuras de peças de automóveis !!!!

Economia impressionante e entrega pontual !!! Definitivamente, voltarei a fazer negócios com a Rock Auto !!!

RockAuto sempre tem os preços mais baixos. Você não pode obter esses preços em sua loja de peças regular. Sim, você paga pelo frete e tem que esperar alguns dias, mas você tem mais $$$ no bolso.

Não tive nada além de um bom serviço da Rock Auto. Ótimos preços e pronto atendimento.

Muito satisfeito com o serviço e preços. Peças entregues em tempo hábil. Bom trabalho.

A Rock Auto me enviou as peças erradas. Eles não honrarão o retorno, mesmo que tenha sido um erro deles. Não cometa o erro de usar o Rock Auto!

Fácil de encontrar as peças necessárias, envio de peças adequadas, entrega rápida e ótimo preço

Este é o meu local de referência para encomendar peças. Eu amo a variedade de opções de peças. Quase tudo tem um preço muito razoável. Minha geladeira colecionando tantos ímãs que eles mandam!

É bom saber que há um telefonema de ajuda com ajuda!
Ótimo serviço!

Impossível de entrar em contato. Por que você está no ramo de peças de automóveis se não vai atender o telefone? Você deve ser capaz de ajudar as pessoas a encontrar as peças de que precisam. Estarei procurando em outro lugar as minhas peças para todos os 3 carros do projeto.

Eu encomendei dois choques para 1975 c10 chevy PU em 11 de fevereiro antes do meio-dia, recebidos em 12 de fevereiro antes do meio-dia. Agora isso é serviço. Você sabe quem eu irei pedir a partir de agora. Good Go.
Obrigado

O serviço é incrível, mas devolver uma parte é uma dor.

Tenho feito negócios com a Rock Auto há alguns anos. Até agora, minha experiência tem sido boa. Mas Adam, do Atendimento ao Cliente, definitivamente colocou um gosto RUIM na minha boca.

Comprei um módulo de controle ABS para meu caminhão. Encomendei por engano o incorreto e devolvi-o para obter o correto. Durante o processo de devolução, escolhi "crédito na loja" para agilizar a obtenção da peça correta. Assim que o crédito foi emitido, eu prontamente entrei online para solicitar o módulo correto ... não mais disponível agora. Liguei para a Rock Auto e infelizmente chamei Adam. Expliquei a situação e solicitei que o crédito da loja fosse alterado para um reembolso, uma vez que a peça não estava mais disponível. Ele disse que isso era impossível e que não pôde me ajudar. Pedi para falar com um supervisor e ele se recusou a me conectar.

Liguei de volta e falei com um agente diferente e me disseram essencialmente a mesma coisa ... entretanto ... este agente afirmou que um reembolso não era impossível, mas criou um trabalho adicional para o departamento de crédito. Ela afirmou que, como eu já era um cliente há vários anos, ela faria uma solicitação ao Departamento de Crédito para uma alteração de reembolso.

Infelizmente, só me lembro do nome de Adam porque ele foi muito rude com toda a situação.

Obrigado, jovem, pelo seu excelente serviço. Adam ... você precisa de um ajuste de atitude.

Obrigada.

Site favorito de peças automotivas. Eles sempre têm o que eu preciso a bons preços. Entrega rápida.

Ótimos preços e entrega rápida. Não pode ser batida!

Eu gosto de fazer pedidos para mim e minha família porque é mais barato nas peças, obrigado

Depois de solicitar um suporte de plataforma elevatória para meu Cadillac SRX 2012, a peça chegou em 6 dias. Desembalei a peça e instalei no carro. A instalação é simples, basta remover dois clipes com mola e encaixar no lugar. Depois de instalar o suporte, experimentei a operação, é aqui que as coisas vão mal. O suporte de elevação não se estendia. Isso impediu a abertura da porta traseira. Ao entrar em contato com a RockAuto fui informado que não haveria troca ou reembolso, pois a peça já havia sido instalada no veículo. Agora não havia como SABER que a peça estava DEFEITUOSA até que ela fosse instalada. Nunca vou negociar com uma empresa que não tenha integridade.

Quando o frete foi adicionado, minha pequena compra ultrapassou o limite total do revendedor local da GM. Não vou usá-los novamente.

Estou emocionado com o Rock Auto!
Há mais peças disponíveis do que na maioria das lojas de peças, além disso, trabalho para a Chevrolet e não consigo comprar peças da GM tão baratas, mesmo com desconto para funcionários. Todas as minhas peças vêm do Rock Auto agora! Sem perguntas, pergunte! Eu até gostaria que houvesse um botão LOVE'EM no Facebook, porque apenas um simples like não é bom o suficiente para o Rock!
Obrigado Rock Auto por ser a loja de peças com o preço mais baixo disponível !!!
Chris P.

SEMPRE 5 estrelas com RockAuto! nunca tive um problema com eles, eles continuarão sendo meu principal fornecedor de peças de automóveis! obrigado !

A melhor experiência de compra de peças automotivas. Se você nunca usou o Rock Auto, ficará chocado com a quantidade de dinheiro que economizará.

Encomendei muitas peças para vários veículos. Os preços do Rock Auto não podem ser batidos. Eles oferecem uma escolha de várias marcas e preços para a mesma peça. Nas raras ocasiões em que tive que ligar para eles com uma pergunta ou preocupação, seu sistema de Atendimento ao Cliente é o melhor. Se você estiver em espera, ele informa quantas chamadas estão à sua frente. O pessoal do CS é muito agradável e cortês.

Compre todas as suas peças de automóvel na RockAuto se quiser o melhor valor, seleção, serviço e frete na internet !!

Recebi minhas peças da Rock Auto dentro do prazo que me deram e uma caixa antes. Consegui adquirir peças de qualidade a um preço bastante razoável. Este é o lugar para comprar peças difíceis de encontrar para carros antigos e tudo o que você precisa para modelos mais recentes. Vou continuar a comprar desta empresa e contei aos meus amigos sobre eles.

Eu uso o Rockauto há anos e adoro poder fornecer aos clientes peças de qualidade que eles possam pagar. Eu nunca tive um problema de remessa ou montagem ou garantia em 5+ anos. eu definitivamente os recomendaria a qualquer pessoa!

ÓTIMOS NEGÓCIOS E TRANSPORTE MAIS RÁPIDO DO QUE O ACORDADO

Recebi a peça certa exata. Instalei pessoalmente meus novos amortecedores em meu Jagwire e estou muito feliz com os resultados. Obrigado RockAuto. Estou ansioso para fazer negócios com você novamente no futuro

Eu tenho um 2005 BMW X3. Solicitei novos braços de controle inferiores para a frente e para trás e novas articulações esféricas. Ao instalar as novas peças, a porca de travamento da junta esférica não encaixava corretamente na arruela de travamento de náilon. Eu tentei ligar, mas não há ninguém para falar, você só tem que enviar um e-mail. Ughhh. Então eu encontrei todas as peças localmente e dirigi para ir buscá-las. Ao voltar para casa percebi que o problema era que o braço de controle estava atualizado e agora mais grosso que o original. Portanto, há uma junta esférica atualizada. A Rock Auto obviamente não sabia disso, mas eles deveriam atualizá-lo em 2010. Eu pedi um reembolso total do frete, pois eu tinha pago pelo serviço expresso para que eu pudesse ter certeza e ter as peças, mas eles disseram que só reembolsariam o frete em as partes que estou devolvendo. Isso não é um bom serviço ao cliente na minha opinião. Eu não os recomendaria devido à imprecisão e à impossibilidade de falar com alguém quando há um problema. Enviamos um e-mail algumas vezes e eu enviei novamente 10 minutos depois e dizia que o e-mail de desculpas não foi enviado porque o tíquete estava fechado. Isso não é um bom atendimento ao cliente, porque eles continuaram ignorando meu pedido de reembolso total do frete e continuaram dizendo que devolveremos o frete das peças que você está devolvendo. Não recomendo RockAuto!

RockAuto apenas ROCKS! Há muitos anos sou um cliente muito satisfeito e sempre serei fiel à RoxkAuto! Preços ótimos, embora o frete possa ser um pouco alto, mas você não pode superar seus preços fantásticos! Digo a todos os meus amigos e familiares para fazerem compras e fazerem pedidos daqui!

Boa seção de peças e sempre entregue as peças dentro dos dias de envio mencionados. Todos os meus pedidos com a Rock Auto foram bons até agora.

FAÇA VOCÊ MESMO UM FAVOR E ENCOMENDA NO SEU AUTOPART LOCAL OU DE OUTRO COMERCIANTE ONLINE. Nunca mais fazer pedidos a partir dessas fraudes. No momento, estou em uma disputa com meu cartão de crédito tendo que intermediar. Os itens de reclamações não foram devolvidos e, em seguida, emitido o reembolso parcial quando os números de rastreamento mostram todas as peças devolvidas e ainda tem as bolas para cobrar o frete de devolução para todos os itens. O atendimento ao cliente não existe apenas por e-mail e eles fecharão suas solicitações e deixarão você com respostas automatizadas.

ótimo ... empresa eles têm parte que ninguém mais tem apenas esperança de obter mais em estoque. a parte funciona agora pensei que nunca a encontraria, muito obrigado, meu carro deveria funcionar melhor, por favor, tente obter mais peças encomendadas em estoque o meu foram os três últimos.

Obrigado Rock Auto por tornar mais fácil e acessível a compra de peças

Ótimos produtos a um preço muito bom. Já comprei deles antes e comprarei novamente. Pode-se obter grandes descontos de empresas que não estão mais transportando as peças e têm apenas algumas sobrando. Eu fiz e as peças funcionam muito bem.

Esta revisão é para a embalagem que eles enviaram meu kit de freio. Eles colocaram tudo no kit em 1 caixa frágil e o pacote tinha mais de 100 libras e também nenhuma embalagem na caixa para garantir que as peças não saltassem por aí. Eles prenderam a parte superior e inferior com 1 linha de fita no meio. Portanto, o bom senso seria prender o fundo com fita adesiva para garantir que o produto não caia do fundo quando você pegá-lo. O pacote foi deixado de cabeça para baixo na minha varanda com o fundo aberto. Quando inspecionei as peças, percebi que haviam caído porque as caixas estavam danificadas. Se você enviar uma caixa com mais de 100 libras, certifique-se de que é durável e segura o suficiente para mantê-la intacta !!!

Pacote de freio PowerStop Z23 instalado e executado perfeitamente no meu vagão 2012 Acura TSX. O ajuste / acabamento e a qualidade dos materiais eram excelentes. A instalação foi simples e seguindo a cama o carro para muito melhor do que os freios comuns da Carquest / NAPA. Estou pensando em colocar isso nos meus outros veículos!

estou usando esta empresa pela primeira vez. Até agora vejo excelentes comentários. Minha remessa chega em 3 dias. Eu faria outra revisão quando o pedido chegasse.

Fiz vários pedidos neste site e, a cada vez, meu pedido é enviado e entregue mais rápido do que o esperado. Sempre recebo o que encomendei. Nunca recebi itens errados, itens danificados, nem quebrou nada depois de instalar no meu carro :)

Rock Auto é a melhor fonte de peças. Eles foram úteis e me notificaram quando um item fora de estoque que eu estava procurando chegou. Muito rápido.

Se zero estrelas fosse uma opção, eu escolheria essa. Atendimento ao cliente horrível, especialmente de Adam. Enviou peças erradas e depois tentou me responsabilizar por seu erro e me cobrar por isso. Existem varejistas muito melhores com preços melhores. Faça alguma pesquisa básica primeiro.

Eu tenho usado os serviços de automóveis rock por vários anos agora em três veículos diferentes, um SUV e dois caminhões. Nunca teve devolução e os produtos parecem ser de boa qualidade. Agora eu tenho meus dois filhos encomendando seus veículos, um um Mustang 1980 que ele está refazendo e o outro um Nissan 2003. Sem problemas ainda.
Obrigado

Eu compro uma quantidade absurda de coisas fora de moda, às vezes milhares de dólares por mês, para complementar minha oficina. Às vezes, as coisas se perdem ou se estragam. Os ex-manipuladores da minha área são absolutamente excelentes em danificar ou perder todos os pedidos que tocam. Isso não é culpa dos automóveis do rock e eles cuidam de mim naqueles que eu não consigo fazer funcionar. Eu também devolvo uma boa parte das coisas também, as pessoas mudam de ideia sobre qualquer coisa, eu nunca tive problemas para obter um reembolso (mesmo que tenha tocado em um carro). as estimativas de envio fornecidas no site são quase sempre posteriores à data de entrega real, apenas para garantir, eu acho, mas é sempre uma surpresa agradável, a menos que se perca no envio. No geral, você deve se lembrar que esta empresa está agindo como um intermediário, conectando você a centenas de outras empresas. Na verdade, eles não produzem peças ou fazem julgamentos sobre devoluções e, ocasionalmente, há soluços nesta cadeia logística inimaginável. Nada nunca sai perfeito, não me importa o trabalho que você está fazendo. Eu direi que o comprador deve estar ciente do item de preço mais baixo na categoria, especialmente se disser "Descontinuado". Eu sempre compro os itens com corações ao lado e não tenho nenhum problema com eles.

É horrível como uma empresa não tem atendimento ao cliente por telefone. Preciso de respostas e preciso delas agora. Não vou esperar dias por uma resposta. Rock auto Eu espero que você perca toneladas de negócios por sua falta de atendimento ao cliente.

Fui cobrado e não recebi meu pedido completo. Não há como falar com ninguém sobre isso, eu nunca farei outro pedido

Fácil de comprar, encomendar, pagar. Então, é difícil esperar. Mas vale a pena.
As compras chegaram e estão prontas para instalar. Obrigado!

Conforme declarado no site da RA, dei a eles uma avaliação geral total de quatro estrelas. Comprei dois cubos de rolamento de roda para meu Explorer. Não havia parafusos de montagem e, como tal, os parafusos antigos tiveram que ser reutilizados. Fora isso, estou extremamente satisfeito com a RA, pois esta é minha segunda compra. Continuarei a comprar minhas peças automotivas deles quando houver necessidade e recomendarei o RA aos meus colegas DIY'rs.

Obrigado Rock Auto

Rick

Encomendei a bobina traseira Monroe 90007 sobre amortecedores para o meu Buick LeSabre. Foi bom ver que eles tinham em estoque e os despacharam no mesmo dia. A melhor parte foi que recebi no dia seguinte. Não poderia estar mais feliz.

não recebi a peça retratada no pedido! Fui à loja de peças de automóveis local e comprei o que queria! Não há como falar com alguém no atendimento ao cliente!

Eu absolutamente amo o Rock Auto, eles são meus favoritos para peças para meus carros. Recomendo que você verifique as peças com eles.

Grande variedade de itens difíceis de encontrar, preços justos e frete super rápido!

Ótimo serviço, remessa internacional rápida, cliente muito satisfeito, com certeza usará o Rock Auto novamente no futuro.

Depois de encomendar e instalar um resistor de motor de soprador incorreto, Rock Auto se recusa a devolver meu dinheiro porque foi instalado. Esta parte é simples sob o painel, exigindo apenas dois parafusos e foi instalada apenas alguns minutos antes de perceber que era um resistor incorreto. Não há serviço ao cliente com esta empresa, portanto, cuidado com o comprador. Estou injustamente preso a uma peça que não posso usar. NUNCA vou usar o Rock Auto novamente. Dane-se uma vez, vergonha ...

Foi tão fácil como uma mulher e como compradora pela primeira vez. Não posso acreditar como você tornou essa transação de compra tão simples e eles disseram que eu não poderia fazer isso e também agradeço a Deus por me dar os sentidos para seguir as instruções

Eu fiz vários pedidos da Rock Auto depois de comparar os preços. Eles têm uma grande seleção de fabricantes para a maioria das peças, permitindo uma ampla gama de preços. O envio é rápido com várias opções disponíveis. Adoro a praticidade e nunca recebi uma peça incorreta. Rock Auto é a minha loja.

Perfeito, serviço rápido inacreditável e melhores preços. Muito obrigado pessoal.

Ótima empresa para se fazer negócios. Bom preço e frete rápido. Eu sempre volto a eles para obter peças para meu caminhão de 33 anos

Rock Auto tem sido ótimo. Vou continuar a usar Rock Auto

Serviço rápido incrível para o Reino Unido encomendado segunda-feira à noite chegou quinta-feira. Preço das peças e custo de entrega muito razoável. Também peças que não consegui no Reino Unido. \ Serviço superior

Olá,
Apenas algumas palavras sobre a experiência incrível que tive ao ligar para a sua linha de atendimento ao cliente. Não apenas consegui que uma pessoa real atendesse minha ligação, mas a encerrei com um enorme sorriso no rosto. Isso não pode ser real! Uma linha de atendimento ao cliente que realmente se preocupa com os clientes. Obrigado Adam. Você merece um aumento.
John

À prova de idiotas e eficaz. Encomendei peças da Rock Auto e continuarei a fazê-lo no futuro. Nunca tive problemas com eles, e seus preços costumam ser muito mais baratos do que em lojas de automóveis locais.

Recebi um código promocional, mas você não tinha nenhum espaço em branco para preencher.

Estou dando ao RockAuto 4 estrelas ... até agora! Esta revisão pode ser um pouco prematura, já que acabei de fazer meu primeiro pedido e ainda não recebi minha remessa. Então, minhas 4 estrelas sou eu dando o benefício da dúvida de que meu pedido será correto, completo e pontual.

A razão pela qual eu os marquei com 1 estrela neste momento é por várias experiências com atendimento ao cliente até agora. Em primeiro lugar, até mesmo seus comandos de voz automatizados querem evitar que você realmente fale com um ser humano e, em vez disso, levá-lo a instruções gravadas. Dica: primeiro pressione 0 para inglês, depois 3 e, a seguir, 4 se precisar de uma repetição.

O problema que tive com o atendimento ao cliente, nas duas vezes em que liguei, foi que eles pareciam incomodados com a sua ligação. Eles querem simplesmente repetir o que as mensagens gravadas dizem, ou seja, todas as respostas podem ser encontradas em seu site. É verdade que o site deles é bastante amigável se você tiver um pouco de experiência em computadores. Ainda assim, todos nós sabemos, às vezes ajuda apenas ter um representante experiente para ajudar em algo de vez em quando, e seus representantes parecem melhores em repetir as saudações iniciais em áudio.

Agora, estou dando a eles as quatro estrelas principalmente com base em seus preços. As lojas de peças automotivas locais não conseguiam nem chegar perto dos preços de Rock, mesmo após os custos de envio. Também achei os custos de envio muito justos. Eu teria que presumir que eles estão usando o USPS como opção de envio terrestre e não estão marcando o custo de forma alguma.

Por último, eles também ganham 4 estrelas minhas devido ao seu site. Pareceu um pouco difícil de ler no início com letras menores e agrupamento de palavras apertado, mas a informação está toda lá, principalmente. Eu gostaria que o botão "info" para obter detalhes fosse mais específico do que genérico. De qualquer forma, basicamente até agora / quase tudo tão bom!

Rock Auto é incrível. Eles sempre têm os melhores preços em peças de automóveis e, geralmente, uma grande seleção de peças de diferentes fabricantes e diferentes faixas de preço para a mesma aplicação. Seus preços de fechamento em itens de baixa quantidade são o melhor negócio de todos os tempos. O envio é sempre rápido, mesmo a partir de vários armazéns, e com preços razoáveis. No entanto, eu sempre volto para o atendimento ao cliente. Eles são muito generosos com retornos e realmente prestativos. Não posso recomendar Rock Auto o suficiente!

SOU UM CLIENTE REPETIDO DA ROCKAUTO E POSSO DIZER QUE SALVEI UM PACOTE COMPRANDO MINHAS PEÇAS DELES. ELES ENVIAM SUA PEÇA NO MESMO DIA. DÊ O STATUS DE PROMPT DE PEDIDO E REMESSA. SÃO APENAS UM ATO DE CLASSE NO FORNECIMENTO DE PEÇAS DE QUILTY A ÓTIMOS PREÇOS. EU RECOMENDO MUITO ALTAMENTE A QUALQUER PESSOA!

Eu moro no Canadá e tenho pedido peças da RA nos últimos anos.
Nunca tive problemas com as peças ou com o envio, ambos foram de primeira classe.
Excelente seleção de peças e ótimos preços. Vou continuar a ser um cliente.
Pesquisei outros sites e lojas locais, nada se compara ao RockAuto.

Eu acho que RockAuto é uma ótima loja de peças de automóveis eles podem não ser locais, mas eles com certeza entregam suas peças para você o mais rápido possível. Ótimas peças Lexus Mercedes Jaguar Chevys Mustang você nomeia, eles compraram Estou muito, muito satisfeito com a qualidade das peças Eu escolhi meu Lexus RX350, é uma joia de veículo e são ótimas peças para me ajudar, especialmente de forma expedita, muito obrigado RockAuto RockAuto RockAuto

Encomendei vários itens ao longo dos anos da RockAuto, mas esta última experiência é a minha última. As peças chegaram danificadas e obviamente não causadas no transporte. Como os itens não eram caros, devolvê-los não é econômico, e a empresa sabe disso. Portanto, agora estou preso com itens adicionais que não posso usar porque os itens danificados faziam parte de um conjunto. Maneira de enganar seus clientes Rock Auto.
Mike Calhoun

Tive boas experiências com Rockauto no passado, só tive que devolver um pedido e eles resolveram rapidamente depois que eu expliquei o problema, eu tinha uma fotografia para mostrar a eles que esclareceu qualquer necessidade de explicação.
Eu os recomendo ....

Eu nunca recomendaria comprar uma peça desta empresa a menos que eu considerasse a peça absolutamente DESCARTÁVEL e meu dinheiro FOI / JOGADO NO LIXO desde o início. Se a peça funcionar bem, caso contrário, se você pagou pouco por ela, você pode jogar no LIXO, já que você receberá absolutamente ZERO assistência desta empresa que propositalmente tem ZERO atendimento ao cliente.

Tentei encomendar peças para o meu Malibu, mas não tinham as peças de que preciso. Aí liguei para falar com alguém para ver se conseguia o papel que eu precisava apenas ouvir uma gravação falar que se não está no site eles não realizam e não sabem onde encontrar.
Não estou nada satisfeito com este site.

Muito agradável, fácil de seguir, pedido rápido, fácil pagamento.

Tenho comprado peças da Rock Auto há vários anos, agora as peças são despachadas de forma rápida e correta 100% do tempo. Continue ajudando-nos, consumidores, com seus preços de desconto no atacado e porcentagens de desconto para compradores clientes. Você está fazendo um ótimo trabalho, as grandes lojas de peças nomeadas corporativas provavelmente não gostam de você, mas não o suficiente para reduzir seus preços para competir com o que você fornece para nós, estou tão feliz que você exista com preços mais baixos em toda a linha.

WOW EU NÃO PODIA ACREDITAR COMO FOI FÁCIL ENCONTRAR A PEÇA DO MEU CAMINHÃO EM APENAS MINUTOS EU FUI DE PROCURAR A PEÇA PARA VERIFICAR PARA O TRANSPORTE EM QUESTÃO DE MINUTOS. E VEIO 2 DIAS MAIS TARDE DO ESPERADO. ESTOU MUITO SATISFEITO COM A ROCKAUTO, MINHA NOVA LOJA DE AUTO PEÇAS DE HOME TOWN.

O processo de pagamento é uma droga. Foi forçado por outro onde mais barato.

Eles tinham tudo que eu precisava com os melhores preços. O atendimento ao cliente é excelente, tive minhas peças em mãos em 1 dia útil!

Encomendei $ 600 em peças e paguei mais pelo envio mais rápido, pois tinha uma pequena janela para consertar meu carro. Eu parte (radiador) nunca veio. Quando o rastreei, ele começou, ele nunca saiu do prédio. Reordenei e finalmente consegui entrar no e-mail (não dá para ligar para ninguém) e pedi que agilizassem. Eles não iriam durante a noite e afirmaram que fariam apenas o frete (4 dias) que eu tinha originalmente pago. Tentei cancelar, mas eles disseram que já tinha sido "enviado" e não podiam esperar que procurassem. "Enviado" significava que uma etiqueta foi colocada nele e estava no depósito "em algum lugar". Quando chegou terei que pagar para devolver é que me falaram. Então eles me cortaram e não aceitaram mais meus e-mails. Algum serviço ao cliente. Direita? Eu nunca vou pedir de novo e, como sou professor de automóveis, direi a todos os meus alunos para nunca pedirem lá. Espero que aqueles $ extras que eles economizaram não enviando para mim durante a noite ou não me cobrando para devolvê-lo valam o que eles vão perder quando gerações de meus alunos se recusarem a fazer pedidos deles e passar adiante as vibrações negativas.

Rockauto é incrível! Cada peça que eu precisava com um ótimo preço e entregue em um ótimo tempo. Não tive problemas com uma peça errada. Bom trabalho! Recomendo o Rockauto a todos que conheço que procuram peças.