Shelby Ballard

Revisão de RockAuto, LLC

Depois de solicitar um suporte de plataforma eleva...

Depois de solicitar um suporte de plataforma elevatória para meu Cadillac SRX 2012, a peça chegou em 6 dias. Desembalei a peça e instalei no carro. A instalação é simples, basta remover dois clipes com mola e encaixar no lugar. Depois de instalar o suporte, experimentei a operação, é aqui que as coisas vão mal. O suporte de elevação não se estendia. Isso impediu a abertura da porta traseira. Ao entrar em contato com a RockAuto fui informado que não haveria troca ou reembolso, pois a peça já havia sido instalada no veículo. Agora não havia como SABER que a peça estava DEFEITUOSA até que ela fosse instalada. Nunca vou negociar com uma empresa que não tenha integridade.

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