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4 anos atrás

O preço (mesmo com frete) foi ótimo. O envio foi m...

O preço (mesmo com frete) foi ótimo. O envio foi muito rápido e a peça parece ser de boa qualidade. Ele se encaixou perfeitamente e ficou tão bom quanto o original quando era novo. Bom trabalho, Rock Auto!

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4 anos atrás

Preços baratos, mas você não receberá o que pediu....

Preços baratos, mas você não receberá o que pediu. A suspensão que recebi não corresponde ao que está listado no site e ao que diz o meu e-mail de confirmação. Rockauto não aceita devolução. Parece uma farsa.

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J
4 anos atrás

Rock Auto está em primeiro lugar no meu livro! Um ...

Rock Auto está em primeiro lugar no meu livro! Um estoque enorme e remessa rápida com o benefício adicional de alguns dos preços mais baixos em qualquer lugar, você não pode errar ao encomendar suas peças daqui!

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4 anos atrás

Extremamente decepcionante lidar com uma empresa o...

Extremamente decepcionante lidar com uma empresa onde não há absolutamente nenhuma capacidade de entrar em contato com um ser humano real e explicar os problemas com a peça que você adquiriu recentemente. A qualidade do produto é razoável a ruim e, muitas vezes, tenho comprado produtos com montagem extremamente ruim. Quando há um problema, eles reembolsam, mas quando seu carro é despedaçado esperando a peça correta ser reenviada, as substituições são um pequeno consolo para os atrasos e o agravamento de gastar horas tentando fazer uma peça caber.

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4 anos atrás

Eu tenho um carro mais antigo, um Lincoln Mark 5 d...

Eu tenho um carro mais antigo, um Lincoln Mark 5 de 1979 e não importa o que eu precise, sei que sempre poderei encontrá-lo na Rock Auto. É isso que me faz voltar ÓTIMO SERVIÇO e parte junto com um ótimo frete 2 polegares para cima de mim

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4 anos atrás

Embora as compras anteriores aqui tenham ocorrido ...

Embora as compras anteriores aqui tenham ocorrido sem problemas, fui desanimado por sua política de devolução. Obviamente recebi uma parte com rótulo incorreto. Paguei por um componente OEM e recebi um item não OEM muito mais barato listado em seu site. RockAuto se recusou a cobrir o transporte de volta para suas instalações, embora este fosse um erro deles. Eu recomendaria não fazer compras com a Rock Auto, a menos que seja seu último recurso.

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A
4 anos atrás

RockAuto me deu o melhor serviço que qualquer um p...

RockAuto me deu o melhor serviço que qualquer um pode esperar. Eles tinham todas as peças de que eu precisava e as recebi antes do esperado. Eu definitivamente os usaria novamente.

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4 anos atrás

Surpreso com os preços: velas e filtro de ar 2 car...

Surpreso com os preços: velas e filtro de ar 2 carros piloto 05 e honda dão 97 $ 44 dólares com frete! e em Autopeças 148 dólares, é um assalto a loja de autopeças graças a RockAuto !!!!!!!

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Excelente

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4 anos atrás

A RockAuto é, sem dúvida, a melhor fornecedora onl...

A RockAuto é, sem dúvida, a melhor fornecedora online de peças automotivas da época. Tentei outros fornecedores e fiquei desapontado com o serviço e as peças. Um fornecedor enviou minhas peças para o endereço errado, outro me enviou uma peça danificada. Em ambos os casos, foi um incômodo resolver um problema que nunca deveria ter acontecido. Estou recomendando que todos usem a RockAuto como fornecedor de peças automotivas de sua preferência. Ótimo atendimento, entrega rápida e peças de qualidade. O que mais você poderia pedir.

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4 anos atrás

Nunca tive uma má experiência com o Rock Auto, ele...

Nunca tive uma má experiência com o Rock Auto, eles sempre têm a peça certa a um ótimo preço e é fácil de encontrar no site deles, geralmente despacha rápido, o último item que encomendei veio alguns dias antes!

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4 anos atrás

Comprei peças para o meu Silverado 94 e eles tinha...

Comprei peças para o meu Silverado 94 e eles tinham peças listadas incorretamente no site deles Eu paguei pelas peças e paguei pelo frete, então quando eu precisei devolver visto que eram peças erradas, eles me cobraram outra taxa de remessa apenas para enviar as peças de volta e então uma taxa de reabastecimento, isso simplesmente não é certo, nem justo. Corrija o catálogo do seu site para que as pessoas possam comprar as peças corretas para seus veículos. Só por causa dessa experiência eu não recomendaria a ninguém.

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4 anos atrás

Quando fui ao site RockAuto pela primeira vez, pen...

Quando fui ao site RockAuto pela primeira vez, pensei em como parecia tão datado e complicado; Demorou quase 2 minutos para se familiarizar com o layout. Ótimos preços para as peças que comprei, remessa rápida e um layout da web que facilitou a tomada de decisões.

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4 anos atrás

Sou um cliente / mecânico de longa data, eles têm ...

Sou um cliente / mecânico de longa data, eles têm uma grande variedade de peças para veículos com preços e garantias competitivas, mas eu tive meu quinhão de receber peças de baixa qualidade, mas se você ficar com as peças de marca quando fizer o pedido, você receberá o que pagou pra. Apenas esteja ciente disso. Às vezes, o custo de envio é exorbitante e você encontrará preços melhores em outro lugar, mas na maioria das vezes o rockauto é a melhor escolha.

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4 anos atrás

Estou no Canadá e quando preciso de peças para veí...

Estou no Canadá e quando preciso de peças para veículos sempre uso o RockAuto. Eles têm todas as peças de que preciso, têm preços justos e são enviados rapidamente. Sempre fácil de comprar.

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4 anos atrás

RockAuto é de longe um dos melhores fornecedores d...

RockAuto é de longe um dos melhores fornecedores de peças que já encontrei. O envio é rápido, as peças estão bem embaladas (sem danos) e até incluíram o hardware de instalação sem custo adicional. Mostre-me uma loja que faça isso - e com bons preços também. Suas políticas de retorno / troca são justas.
Desde que sejam consistentes, sempre serei um cliente RockAuto. Eles são demais!

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J
4 anos atrás

Pediram dois choques de bilstein, eles me enviaram...

Pediram dois choques de bilstein, eles me enviaram um choque de bilstein correto e um outro choque solto na mesma caixa. O outro choque foi um design completamente diferente, fabricante diferente, cores diferentes, etc. Então eu ligo para a RockAuto e eles me dizem que não há nada que possam fazer a não ser me enviar a peça correta com o método de envio original que escolhi para o meu pedido. Agora tenho que esperar 5 dias para receber a peça correta e consertar meu carro. Ia concluir todo o projeto neste fim de semana. Agora tenho que esperar até o próximo fim de semana porque não posso substituir apenas 3 dos 4 amortecedores / escoras do meu veículo. Obrigado pelo ótimo atendimento ao cliente. Boa sorte para qualquer pessoa que compre no RockAuto.com.

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4 anos atrás

Sério ... o melhor lugar para comprar peças.

Sério ... o melhor lugar para comprar peças.
Você pode bater seus preços e a variedade de peças que eles vendem.
Exemplo: BOSCH (RockAuto) e as pastilhas de freio DURALAST (Autozone) mais baratas. O preço era o mesmo e DURALAST veio sem hardware adicional e graxa. Além disso, após apenas 1 ano, os eletrodos DURALAST tinham praticamente desaparecido (tornaram-se muito barulhentos após apenas 4 meses de uso) e o BOSCH ainda estava bom.

Sempre compro peças deles e NUNCA tive problemas.

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4 anos atrás

Tenha muito cuidado ao encomendar peças. NÃO MAIS ...

Tenha muito cuidado ao encomendar peças. NÃO MAIS ATENDIMENTO AO CLIENTE POR TELEFONE !! É extremamente difícil obter crédito total pelas peças se você devolvê-las. Eu encomendei cuidadosamente as peças do freio e elas não combinavam de forma alguma com as peças OEM. Quando você tenta retornar, eles têm um longo processo de perguntas que basicamente torna a coisa toda sua culpa. Não desperdice seu tempo ou dinheiro.

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4 anos atrás

CLASSIFICAÇÃO DE 5 ESTRELAS BEM MERECIDA!

CLASSIFICAÇÃO DE 5 ESTRELAS BEM MERECIDA!
Sou um corretor de seguros em Alberta, oeste do Canadá, e precisava urgentemente de juntas para o pára-brisa de um MG 69 para um de meus clientes. Fiquei espantado com o quão baixo o preço era e com o rápido retorno do frete. Um atraso de 10 dias a 2 semanas não é incomum ao fazer pedidos nos Estados Unidos. Apenas o Amazon Prime é enviado rapidamente. E Rock Auto, é claro!
A loja Speedy Glass em Airdrie, na qual eu estava trabalhando, confirmou que as juntas eram de alta qualidade e se encaixavam perfeitamente. Nem sempre é o caso. Substituir o pára-brisa foi uma brisa para eles.
Muito obrigado pelo serviço estelar. Você realmente me ajudou a manter o mais alto padrão de atendimento ao meu cliente.

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4 anos atrás

Comprei 6 velas de ignição para meu Mitsubishi Paj...

Comprei 6 velas de ignição para meu Mitsubishi Pajero (Montero) da Rock Auto, o preço incluindo a postagem era $ 24 dólares australianos mais barato do que eu poderia comprar no balcão na Austrália. Obrigado Rock Auto, continue com o bom trabalho.
Neil D, Perth, Austrália.

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4 anos atrás

No RockAuto, encontramos o preço mais baixo absolu...

No RockAuto, encontramos o preço mais baixo absoluto que podemos encontrar para ótimas peças de automóveis! OBRIGADO ROCKAUTO!

Apenas uma reclamação: Nós encomendamos 3 lâmpadas de freio e uma delas chegou quebrada. Mas a um preço de * $ 0,16 POR BULBO * (quase tão barato quanto gratuito), não nos incomodamos muito com isso.

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J
4 anos atrás

seu sistema online com pedidos e cancelamentos é u...

seu sistema online com pedidos e cancelamentos é uma piada. Fiz uma compra e, literalmente, menos de 15 segundos depois, disse: "transação pendente, não posso cancelar". Você deve estar brincando comigo.

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4 anos atrás

Encomendado pela primeira vez, uma peça para o lad...

Encomendado pela primeira vez, uma peça para o lado direito do carro. 3 meses depois, pedi exatamente a mesma peça para o outro lado (são o mesmo rt. E lt.). Paguei taxas de envio extras e demorou mais e a parte está mal embalada. Tente obter uma solução deles. Apenas comunicações online e agora o carro está separado e uma peça de devolução / substituição não será enviada até que a devolução seja revisada e então 2-3 dias. Esta será minha última compra de uma empresa tão impessoal e não se responsabiliza por um erro em seu nome.

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4 anos atrás

O site é difícil de encomendar, mas o preço vale o...

O site é difícil de encomendar, mas o preço vale o esforço. Além disso, a política de devolução é muito disculf para devolver o item. Você deve comprar uma nova peça e devolver a antiga e esperar que você obtenha cr ou dinheiro. de volta, e quero dizer esperança. quando você liga para a pessoa é tão rude que é difícil lidar com ela.

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4 anos atrás

lento lento lento envio em ordem às 1:30 central n...

lento lento lento envio em ordem às 1:30 central na terça-feira, pague extra para o navio de 2 dias. sai do mesmo fuso horário do warehouse. O rockauto não envia informações sobre o navio para a Fedex antes das 18h30. Agora não receberei a peça até sexta-feira às 16h30. então são 4 dias para obter parte. devagar devagar devagar

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4 anos atrás

As peças sempre estiveram corretas até agora, entã...

As peças sempre estiveram corretas até agora, então não faço ideia de quão bom é o processo de devolução. Tento cruzar todos os números de peça que encomendo aqui com outros sites para ter certeza de que se encaixa no meu veículo. As coisas chegam muito rápido e geralmente são enviadas no mesmo dia e os preços são ótimos e você pode escolher entre muitas marcas diferentes.

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4 anos atrás

Esta não é a primeira vez que lido com RockAuto. A...

Esta não é a primeira vez que lido com RockAuto. Ambas as vezes foram muito boas e recomendariam a qualquer pessoa. As peças são de boa qualidade e com um preço razoável. Estarei fazendo compras lá novamente.

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4 anos atrás

Não é possível obter um reembolso desta empresa de...

Não é possível obter um reembolso desta empresa devido à falta de eficiência do site de alguma forma o rastreamento não está funcionando e eu acho completamente ridículo eles empregarem ninguém para lidar com o atendimento ao cliente se eu não pudesse dar estrelas. Rock auto é uma merda!

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D
4 anos atrás

Pensei em experimentar o RockAuto, fiquei surpreso...

Pensei em experimentar o RockAuto, fiquei surpreso com a qualidade das marcas, os preços e a velocidade de entrega. Todas as peças que encomendei chegaram em um tempo menor que o esperado. Sem problemas com nada. Estou muito satisfeito com a experiência e, sem dúvida, irei fazer pedidos no futuro.
Excelente serviço.

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c
4 anos atrás

não estou satisfeito com a política de devolução. ...

não estou satisfeito com a política de devolução. Recebi a peça errada e fui informado de que não pedi a peça correta. depois de tentar encontrar uma maneira de contatá-los, eles descobriram que a peça estava empacotada incorretamente. Apenas coloque suas peças no local Eu posso usá-las para uma peça difícil de encontrar, mas peças geradas nunca mais

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J
4 anos atrás

Serviço ao cliente muito ruim. Enviada a peça erra...

Serviço ao cliente muito ruim. Enviada a peça errada, solicitei uma substituição em um pedido separado e solicitei uma devolução. Inicialmente, eles queriam que eu pagasse pelo frete de devolução, embora tivessem enviado a peça errada. Após alguns e-mails, eles concordaram em pagar pelo frete de devolução da peça incorreta e emitir um reembolso. No entanto, assim que enviei a peça de volta, recebi um e-mail informando que estavam me enviando uma substituição. (Mesmo que eles tenham prometido um reembolso) Pedidos 159563436 e 159371774 para referência.

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J
4 anos atrás

NÃO COMPRE DA ROCKAUTO. HORRÍVEL / SEM ATENDIMENTO...

NÃO COMPRE DA ROCKAUTO. HORRÍVEL / SEM ATENDIMENTO AO CLIENTE. Encomendei um sensor de velocidade da roda que o site da RockAuto listou como adequado para o meu veículo. Recebi uma peça encomendada, mas não coube. Estava totalmente errado. Solicitado pela etiqueta de envio de devolução e foi recusado. A operadora me disse que era minha responsabilidade retirar a peça antiga e compará-la com a imagem on-line e que deveria ter encomendado a outra marca mais cara que caberia, embora RockAuto listasse a peça que encomendei como ajuste. O operador, Dave # 288, então me insultou dizendo que uma criança de 12 anos poderia encomendar peças deles e acertar. Admito que tenho um QI baixo, mas não preciso me insultar. Que vergonha para você e sua empresa, Jim Taylor. NÃO COMPRE DA ROCKAUTO. Sou deficiente mental e eles se aproveitaram de mim! (escrito por um colega de trabalho que me ajudou depois de ouvir meu pedido de devolução da etiqueta por seu erro).

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K
4 anos atrás

Os preços são ótimos, mas para um leigo, não sugir...

Os preços são ótimos, mas para um leigo, não sugiro comprar uma peça deles. Gaste alguns dólares a mais para pagar por um melhor atendimento ao cliente (ou pelo menos o atendimento ao cliente existente). Não há maneira de contatá-los, exceto através do site (e mesmo assim você não obtém uma "lista de quem contatar" clara). Não tinha ninguém com quem pudesse falar sobre um envio atrasado. Quando tentei devolver uma das peças que comprei porque não funcionou, fui bloqueado. Depois de selecionar a opção errada, eles o impedem de retornar.
Quem devo contatar? Não sei porque não há opção. Esteja ciente de que o preço barato significa que eles estão economizando em outro lugar.

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A
4 anos atrás

É tão frustrante que encomendei uma peça e eles ti...

É tão frustrante que encomendei uma peça e eles tinham o número errado associado a essa peça. Reordenei porque eles disseram para pedir uma marca diferente ... porque eles estavam com preguiça de encontrar a marca da peça que eu queria e pedi da primeira vez ... bem, então fiz o que eles disseram e ainda peguei a peça errada! Não consigo ligar para ninguém para falar com eles. Tão frustrante!!!!

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W
4 anos atrás

... "Finalmente percebi que seria cobrado independ...

... "Finalmente percebi que seria cobrado independentemente de ter recebido ou não a peça. Com o dito, encomendei uma peça na qual não era a peça que eu precisava para a qual estou sem fundos apenas por escolher" RockAuto ", LLC tentando construir um relacionamento ..."

Quando fiz o pedido online, a experiência foi ótima. Pude examinar a seleção da peça e escolher uma peça que acreditei ser a peça de que eu precisava. Infelizmente recebi a peça errada ou encomendei uma peça incorreta. No entanto, a peça que encomendei acreditava que descrevia a peça de que precisava.

Infelizmente, recebi a parte incorreta. Visitei o site para obter orientação sobre como fazer uma devolução, mas o número do pedido na guia de remessa estava incorreto; portanto, consegui finalmente encontrar um número de telefone para ligar e discutir a devolução da peça.

Uma vez que liguei, esperei cerca de 5 minutos, o que foi bom. Uma vez que falei com o representante e expliquei a situação, ela estava absolutamente sem entusiasmo. Embora ela tenha ajudado na tentativa de encontrar a parte de que eu precisava, ela não se envolveu.

Como a peça de que eu precisava não estava disponível, descobri que teria que devolvê-la para incluir o pagamento da postagem. Fiquei um pouco chateado. Embora a postagem custasse um pouco mais de $ 5 e / ou pudesse ser usada como crédito para outra parte ou cobrança no meu cartão, o representante de atendimento ao cliente (ela) declarou que dependia de mim como eu queria devolvê-lo. Eu disse a mim mesmo, "eu, por que deveria pagar a postagem?" O valor inicial já havia sido descontado do cartão, por que devo pagar a postagem por ter sido enviada a parte incorreta e / ou se encomendei a parte incorreta.

Finalmente percebi que seria o responsável, independentemente de ter recebido ou não a parte. Com isso, encomendei uma peça na qual não era a parte que eu precisava para a qual estou sem fundos apenas para escolher a "RockAuto", LLC com a tentativa de construir um relacionamento.

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a
4 anos atrás

Eu pedi 2 suportes de janela traseira para meu '06...

Eu pedi 2 suportes de janela traseira para meu '06 Jeep Wrangler. uma semana depois, recebi uma peça de ligação de direção para quem sabe qual veículo. Entrei em contato com o atendimento ao cliente. A senhora foi simpática, mas tive que devolver a peça (tempo e combustível do bolso) e as peças novas vão atrasar. Quando for culpa deles, eles devem agilizar o envio da nova peça. Onde está a economia agora?

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J
4 anos atrás

Eu e vários de meus amigos temos pedido peças da R...

Eu e vários de meus amigos temos pedido peças da Rock Auto pelo menos nos últimos dois anos. Estamos satisfeitos com o serviço e os preços. É com prazer que passamos a palavra aos nossos amigos.

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4 anos atrás

Primeiro peguei as partes erradas. Devolvi-os e ti...

Primeiro peguei as partes erradas. Devolvi-os e tive que entrar com uma disputa de cartão de crédito para finalmente receber meu dinheiro de volta um mês depois. O atendimento ao cliente é terrível.

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4 anos atrás

RockAuto é SEMPRE minha primeira parada para todas...

RockAuto é SEMPRE minha primeira parada para todas as minhas peças de automóveis, a disponibilidade e seleção de peças são incomparáveis. Os preços são sempre os mais baixos e o envio é super rápido. Nunca tive problemas nem mesmo com devoluções, apenas um site super fácil de comprar todas as peças que você precisa a preços baixos.

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P
4 anos atrás

Liguei e conversei com uma mulher para garantir a ...

Liguei e conversei com uma mulher para garantir a peça correta e foi garantido o tubo de enchimento de óleo de transmissão correto para um Jaguar Van den Plas 1996, 6 cil. mas recebeu a parte errada. Liguei e conversei com uma pessoa chamada Rick, que decidiu discutir comigo sobre o papel. VÁ PARA OUTRO LUGAR, independentemente do custo. Esta empresa tem um grande problema de integridade e ética. Pedi uma etiqueta de remessa para enviar a peça de volta e ainda estou esperando depois que eu dei a ele meu endereço de e-mail. Agora devo pagar para devolver um item. Rock Auto deve levar a culpa depois de tudo que passei para garantir a parte correta, mas NÃO. Serviço ruim, atenção insuficiente por meio de ligação telefônica, associados ruins trabalhando nos telefones e esta empresa tem um grande problema de integridade e ética. VÁ PARA OUTRO LUGAR!

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4 anos atrás

Depois de comprar um Silverado K1500 1991, notei a...

Depois de comprar um Silverado K1500 1991, notei alguns vazamentos de combustível. Presumi que fossem apenas algumas linhas corroídas. No entanto, depois de vasculhar o sistema de combustível das tubulações de metal até o tanque de combustível real (e tudo mais - percebi que precisava trocar tudo. No final das contas, o rockauto torna todo o processo de compra de autopeças extremamente eficiente. Além disso, o Rockauto não o faz parecem interessados ​​em enganar as pessoas, ao contrário das lojas locais de autopeças. Cada peça oferecida pela rockauto será sempre mais barata do que a sua loja local de automóveis.

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4 anos atrás

Meu marido diz que a Rockauto tem produtos 5 estre...

Meu marido diz que a Rockauto tem produtos 5 estrelas a um preço do Walmart e nunca compraria peças de ninguém. Envio rápido, várias opções de peças de produtos de marca e a melhor página da web para encontrar facilmente as peças para seus veículos.

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4 anos atrás

Tenho um caddie 84 e, como seria de esperar, as pe...

Tenho um caddie 84 e, como seria de esperar, as peças não são fáceis de encontrar. RockAuto sempre parece ter a peça que preciso e com um preço muito justo (sempre melhor do que usado no ebay).

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4 anos atrás

Na Europa, é muito difícil conseguir as peças de C...

Na Europa, é muito difícil conseguir as peças de CA certas para o seu veículo americano mais antigo, mesmo o revendedor com seus números de peça alterados não é garantia de obter as peças certas.
O RockAuto me apontou com um clique as peças AC certas para o meu Cherokee Classic de 14 anos, comparei a imagem da peça e tive certeza de que tinha a peça certa.
Ótima experiência a um preço compatível!
Volto para mais (afinal são 14 anos).

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4 anos atrás

Comprei uma peça da Rock Auto pela primeira vez po...

Comprei uma peça da Rock Auto pela primeira vez porque me economizou $ 20 em uma loja local, mas falhou em um mês. Má qualidade. Agora, para devolver a peça, eu preciso pagar o frete e, então, ainda é deles a decisão de substituí-la ou não, enquanto eu não posso dirigir meu carro. Esqueça, vou apenas cancelar e comprar local de agora em diante.

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4 anos atrás

Depois de pedir $ 60 em peças, elas não eram o que...

Depois de pedir $ 60 em peças, elas não eram o que eu precisava. Tive de pagar $ 50 para devolvê-los. Basicamente, eles me disseram que só ajudariam no envio se os itens estivessem quebrados, portanto, ser um cliente honesto não leva a lugar nenhum. Economize seu dinheiro e compre localmente.

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4 anos atrás

conduta desonesta. Eu comprei peças para meu veícu...

conduta desonesta. Eu comprei peças para meu veículo totalizando $ 419USD. Fui enganado por uma parte que estava em liquidação. Recebi um e-mail dizendo que ele não está mais em estoque após 4 dias do meu pagamento. meu pedido atrasou devido a esta peça que ainda está em estoque, mas o preço mudou. muito desapontado. Mandei um e-mail para o atendimento ao cliente, eles parecem não se importar e nem se incomodam em ler seu e-mail corretamente.

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4 anos atrás

Ótimos preços. Eu adoro The Rock! Eu vejo críticas...

Ótimos preços. Eu adoro The Rock! Eu vejo críticas negativas de pessoas idiotas. Você tem que pedir a peça certa para obter a peça certa. Não vá pelas fotos. lol Eu nunca tive problemas para conseguir as peças certas! 5 ESTRELAS EM TODO O CAMINHO!

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4 anos atrás

Encomendou uma trava de segurança de porta para um...

Encomendou uma trava de segurança de porta para um Silverado 1999. Sem problemas. Enviado prontamente. Bom preço. O revendedor e as lojas de peças locais disseram que o caminhão era muito velho e que a peça teria que ser encomendada especialmente. Rock Auto não disse isso. Eles entregaram. Obrigado.

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N
4 anos atrás

Eles me enviaram o produto errado e devolveram par...

Eles me enviaram o produto errado e devolveram parte do meu dinheiro, não tudo !? Mandei um e-mail e liguei para eles não recebi meu dinheiro de volta, eles me disseram que continuam enviando e outra coisa que não faz sentido

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B
4 anos atrás

Minha primeira experiência com o Rockauto. Comprei...

Minha primeira experiência com o Rockauto. Comprei um motor de arranque para o meu Toyota Tacoma. Ele começou a envolver e desengatar o braço da armadura eraticamente ao iniciar. Meu mecânico disse que eu tive muita sorte por não ter estragado meu volante (um conserto de $ 500). Ele sugeriu que eu NUNCA negociasse com Rockauto. Eu precisava do meu caminhão, então comprei um motor de arranque local, sem perceber que a Rockauto não reembolsaria meu dinheiro por uma peça defeituosa.

De acordo com o atendimento ao cliente, posso trocar este junky starter por um que imagino que seja outro. Esta pode ter sido uma lição de $ 100, mas acho que de agora em diante não irei negociar com empresas que não reembolsarão dinheiro por peças defeituosas, porque muito provavelmente estão entregando tantas peças defeituosas que terão que trocar peças abaixo do padrão pelas mesmas em a fim de permanecer no negócio. Farei uma política de ficar longe deles. Se você quiser trocar as entradas uma vez por ano para economizar um pouco de dinheiro, trate com o Rockauto. Compre em outro lugar se quiser negociar com uma empresa interessada em satisfazer seus clientes.

Eu concordo com outra revisão. O atendimento ao cliente é muito condescendente e quase rude, deixando você sem nenhum recurso, exceto tentar espalhar a palavra sobre como essa empresa foi terrível para se lidar. É por isso que estou escrevendo este comentário, para salvar alguém agravamento semelhante.

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D
4 anos atrás

Extremidades do tirante FJ Cruiser:

Extremidades do tirante FJ Cruiser:

Autozone $ 108,00 parte MOOG
Rock auto $ 40,00 + envio mesmo número de peça MOOG!

Planeje com antecedência, compre no rockauto!

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R
4 anos atrás

Eu estava cético quanto à compra de meus rotores d...

Eu estava cético quanto à compra de meus rotores depois de críticas negativas. Recebi minhas peças 3 dias depois e coloquei-as hoje. Eles se encaixaram perfeitamente no meu Kia Forte. Custou-me 1/4 do preço das grandes lojas de peças de automóveis. Eu recomendaria Rock Auto a qualquer pessoa

Rico
Paris, Kentucky

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K
4 anos atrás

Peças horríveis ainda pior atendimento ao cliente ...

Peças horríveis ainda pior atendimento ao cliente Eu dei a eles um 1 porque você não pode deixar um 0 eles estão me pedindo para pagar 3 dólares pelo frete de devolução em uma parte de 6 dólares que chegou quebrada em dois economize seu dinheiro, compre pelo menos na loja de peças você tem alguém para quem devolver a peça. Ah, e eles não atenderão sua ligação se você tiver uma reclamação, está tudo online, mas boa sorte em encontrar o e-mail para registrar sua reclamação e se você fizer isso, eles podem entrar em contato com você em um século

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Sobre RockAuto, LLC

A RockAuto, LLC é uma varejista on-line líder de autopeças e peças de carroceria que atende clientes em todo o mundo há mais de duas décadas. A empresa oferece uma ampla seleção de produtos de alta qualidade de mais de 300 fabricantes a preços de armazém, tornando-se um destino obrigatório para entusiastas de carros e profissionais.

Uma das principais características que diferencia a RockAuto de seus concorrentes é seu catálogo de peças fácil de usar. Os clientes podem encontrar rapidamente a peça exata de que precisam pesquisando por marca, modelo, ano ou número da peça. Isso economiza tempo e elimina a frustração de vasculhar páginas de resultados irrelevantes.

Outra vantagem de comprar com a RockAuto é o fator comodidade. Os clientes podem fazer pedidos on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana, de qualquer lugar do mundo, e receber suas compras diretamente na porta de casa. Isso elimina a necessidade de visitar várias lojas ou esperar em longas filas em revendedores de autopeças.

O compromisso da RockAuto com a satisfação do cliente é evidente em sua excepcional equipe de atendimento ao cliente. A empresa emprega profissionais experientes que estão disponíveis por telefone ou e-mail para responder a quaisquer perguntas que os clientes possam ter sobre suas compras ou procedimentos de instalação.

Além de fornecer produtos e serviços de alto nível, a RockAuto também prioriza a responsabilidade ambiental. A empresa recicla todas as caixas de papelão usadas para remessa e incentiva os clientes a reciclar suas baterias de carro velhas em vez de jogá-las fora.

No geral, a dedicação da RockAuto a produtos de qualidade, preços acessíveis, design de site amigável e equipe excepcional de atendimento ao cliente a tornam uma excelente escolha para quem procura um fornecedor confiável de peças automotivas online. Com sua vasta seleção de produtos de fabricantes confiáveis ​​em todo o mundo combinados com opções de remessa rápida disponíveis globalmente; não é de admirar que tantas pessoas escolham RockAuto como sua fonte para todas as coisas relacionadas a automóveis!

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