4 anos atrás
... "Finalmente percebi que seria cobrado independ...
... "Finalmente percebi que seria cobrado independentemente de ter recebido ou não a peça. Com o dito, encomendei uma peça na qual não era a peça que eu precisava para a qual estou sem fundos apenas por escolher" RockAuto ", LLC tentando construir um relacionamento ..."
Quando fiz o pedido online, a experiência foi ótima. Pude examinar a seleção da peça e escolher uma peça que acreditei ser a peça de que eu precisava. Infelizmente recebi a peça errada ou encomendei uma peça incorreta. No entanto, a peça que encomendei acreditava que descrevia a peça de que precisava.
Infelizmente, recebi a parte incorreta. Visitei o site para obter orientação sobre como fazer uma devolução, mas o número do pedido na guia de remessa estava incorreto; portanto, consegui finalmente encontrar um número de telefone para ligar e discutir a devolução da peça.
Uma vez que liguei, esperei cerca de 5 minutos, o que foi bom. Uma vez que falei com o representante e expliquei a situação, ela estava absolutamente sem entusiasmo. Embora ela tenha ajudado na tentativa de encontrar a parte de que eu precisava, ela não se envolveu.
Como a peça de que eu precisava não estava disponível, descobri que teria que devolvê-la para incluir o pagamento da postagem. Fiquei um pouco chateado. Embora a postagem custasse um pouco mais de $ 5 e / ou pudesse ser usada como crédito para outra parte ou cobrança no meu cartão, o representante de atendimento ao cliente (ela) declarou que dependia de mim como eu queria devolvê-lo. Eu disse a mim mesmo, "eu, por que deveria pagar a postagem?" O valor inicial já havia sido descontado do cartão, por que devo pagar a postagem por ter sido enviada a parte incorreta e / ou se encomendei a parte incorreta.
Finalmente percebi que seria o responsável, independentemente de ter recebido ou não a parte. Com isso, encomendei uma peça na qual não era a parte que eu precisava para a qual estou sem fundos apenas para escolher a "RockAuto", LLC com a tentativa de construir um relacionamento.
Traduzido