Avaliações 3901 Pagina 38 de 40
Filtros:
Avaliação
Língua
Organizar:
Mais recente
K
4 anos atrás

Já fiz o pedido muitas e muitas vezes. Nada além d...

Já fiz o pedido muitas e muitas vezes. Nada além de satisfeito com tudo. A única coisa que posso dizer às pessoas com problemas é aprender a encomendar as peças corretamente. Nunca recebi uma peça errada, a qualidade foi a esperada, o encaixe perfeito.

Traduzido
E
4 anos atrás

MELHORES PREÇOS SEM SITE FANTÁSTICO.

MELHORES PREÇOS SEM SITE FANTÁSTICO.
NEGÓCIO DE PEÇAS AUTOMÁTICAS ONLINE NO SEU MELHOR.
ESTES CARAS SÃO PROFISSIONAIS DE VERDADE.
FIZ NEGÓCIOS MUITAS VEZES COM ELES E SOU UM CLIENTE FELIZ. VI MUITAS VEZES, MESMO SEM CUPÃO, OS SEUS PREÇOS SÃO MAIS BAIXOS DO QUE A MAIORIA DAS LOJAS QUE EU SEI. O FRETE PROMPT TAMBÉM É UM GRANDE PLUS.
MANTENHA ESTA MANEIRA DE ROCK AUTO.
VOCÊ É DEMAIS...

Traduzido
B
4 anos atrás

A melhor loja online de peças de automóveis com ót...

A melhor loja online de peças de automóveis com ótimos preços baratos me salvou quase US $ 500 em compras aqui e uma sensação de resposta rápida de entrega Eu moro na costa oeste do estado de Washington, mas obrigado ROCK AUTO eu digo a todos que eu conheço, então espero que vocês consigam mais negócios a partir de pouco Longview WA lol

Traduzido
P
4 anos atrás

encomendei uma peça deles e não funcionou, tentei ...

encomendei uma peça deles e não funcionou, tentei várias vezes devolvê-la e cada vez que os contatava ou acessava o link para devolver meu item para um reembolso, não funcionou e não recebi nada além do atropelo. É uma pena que eles não façam nada para deixar o cliente feliz. A regra número um em uma empresa é que os clientes têm sempre razão, não importa o que aconteça, e sempre têm clientes felizes, mas mesmo assim eles estão começando a falhar nisso.

Traduzido
B
4 anos atrás

O padrão ouro para peças de automóveis / caminhões...

O padrão ouro para peças de automóveis / caminhões na Internet. Seu catálogo é o melhor e seleção e preço também 5 estrelas. O envio é sempre rápido e os custos de frete são razoáveis.

Traduzido
T
4 anos atrás

Excelente local para comprar peças! Encomendei 2 c...

Excelente local para comprar peças! Encomendei 2 conjuntos de cubos pelo preço de 1, comprado em minha loja de peças local. Esperava-se que minhas peças fossem entregues no dia 5, mas chegaram no dia 2, e são exatamente o que eu precisava. No geral, estou extremamente feliz com minha compra e com certeza pedirei todas as minhas peças aqui.

Traduzido
j
4 anos atrás

Sempre que preciso de uma peça para o meu carro, e...

Sempre que preciso de uma peça para o meu carro, eles têm a peça certa a preços excelentes. Boas peças não falsas e 2 nds todas de marca, como cintos de portões e mangueiras velas de ignição Denson. Eu poderia continuar e continuar, mas você entendeu. Portanto, experimente-os e você não ficará desapontado.

Traduzido
B
4 anos atrás

comprei um silenciador de $ 200, eles me enviaram ...

comprei um silenciador de $ 200, eles me enviaram o errado. . . . tentei por horas devolver o item, eles não aceitarão o silenciador. Vou relatar isso à minha administradora de cartão de crédito. NÃO COMPRE NADA DESTE REVENDEDOR.

Traduzido
D
4 anos atrás

Serviço de atendimento ao cliente ruim. Teve ident...

Serviço de atendimento ao cliente ruim. Teve identidade roubada e queria ajuda quando o ladrão comprou em sua loja. Eles se recusaram a ajudar. Você também só pode se comunicar por e-mail.

Traduzido
J
4 anos atrás

Grande seleção de peças. Gosto que a qualidade das...

Grande seleção de peças. Gosto que a qualidade das peças seja classificada para mim, para que eu possa tomar decisões informadas. O envio sempre foi rápido e eficiente. Com um mínimo de planejamento, não fico preso à espera de pedidos de peças grandes ou pequenos, o rastreamento facilita o planejamento do trabalho. Preços excelentes, mesmo com troca para CAD e remessa, a economia é significativa. Muito bem, galera!

Traduzido
B
4 anos atrás

Não tenho certeza do que aconteceu com as pessoas ...

Não tenho certeza do que aconteceu com as pessoas que postaram classificações ruins, mas minha experiência foi de 5 estrelas. Eles não apenas enviaram as peças corretas com um desconto absoluto no preço cotado para mim pelas outras lojas locais, como também encomendei minhas coisas depois das 16h de uma terça-feira e eles estavam me esperando quando cheguei do trabalho na quarta-feira. Eu fiquei chocado com isso. Eu sempre os recomendarei.

Traduzido
A
4 anos atrás

Sua interface web simples e fácil de navegar (assi...

Sua interface web simples e fácil de navegar (assim que você se acostumar) é facilmente a minha favorita de todos os sites de peças de automóveis. Eles têm um grande número de peças a preços excelentes e sempre são enviados prontamente.

Tudo o que pedi sempre chegou intacto e, na única vez que me enviaram o item errado, eles imediatamente enviaram o item correto assim que eu os informei do erro.

A +, definitivamente comprarei deles no futuro.

Traduzido
D
4 anos atrás

O pedido do motor do soprador para uma peça do Ast...

O pedido do motor do soprador para uma peça do Astro 2000 foi o mais barato que consegui encontrar e veio rápido, mas o plugue estava um pouco fora do normal e tive que apará-lo para caber.

Traduzido
R
4 anos atrás

RockAuto é um fornecedor confiável de peças automo...

RockAuto é um fornecedor confiável de peças automotivas para os veículos Toyota e Lexus da família. Quando fui forçado a procurar peças de Porsche em outros fornecedores online, achei o pássaro muito menos confiável do que o RockAuto.

Como um cliente em Ontário, conto com o outlet Kinek perto da Thousand Islands Bridge para pickups. Descobri que o frete direto para minha residência é proibido por causa das taxas de corretagem absurdas, especialmente no caso do Fed-Ex.

A RockAuto oferece uma gama de níveis de preços bastante razoáveis ​​em peças automotivas para o comprador online e o negócio parece estar bem administrado.

Traduzido
t
4 anos atrás

Fiquei muito feliz pedindo minhas peças pelo Rocka...

Fiquei muito feliz pedindo minhas peças pelo Rockauto, sempre recebo o que pedi e muito rápido também. Realmente gosto do fato de poder encomendar coisas que estão sendo descontinuadas a preços ainda mais baratos. Comprei pastilhas de freio de prateleira de ponta, com frete a menos da metade do que eu teria pago pelas segundas melhores na loja de peças local. E sem linhas!

Traduzido
T
4 anos atrás

Há vários anos que recebo peças da ROCKAUTO para 7...

Há vários anos que recebo peças da ROCKAUTO para 7 veículos. Estou satisfeito com a agilidade, qualidade e confiabilidade das fontes e a ética da empresa. Quando ocorrem erros, eles fazem o backup da compra e acertam. Os erros são muito raros.

Traduzido
T
4 anos atrás

Encomendei peças da RockAuto desde 1999. A maioria...

Encomendei peças da RockAuto desde 1999. A maioria dos meus amigos que trabalham com carros usam RockAuto. As informações fornecidas para cada peça estão completas e garantem que a peça correta seja solicitada. Agradeço as opções disponíveis, Economy, Premium, Heavy Duty, etc. Não há nenhuma outra fonte de peças que se aproxime da RockAuto na minha experiência.

Traduzido
R
4 anos atrás

Não faça pedidos de .aqui se você realmente precis...

Não faça pedidos de .aqui se você realmente precisar da peça. Eles nunca mandam tudo nos 3 dias que dizem. Eles podem enviar uma peça dentro de 3 dias, mas você vai esperar uma semana pelo resto. Eu pedi peças no último sol, uma peça veio casar agora eles estão dizendo seg para o resto que seriam 8 dias e não 3. Minhas ordens mecânicas deles e isso sempre acontece ou eles enviam a peça errada. Nunca mais vou perder um centavo com eles. E eu disse ao meu mecânico que também não. Vale a pena gastar um pouco mais para obter as peças do carro necessárias imediatamente.

Traduzido
J
4 anos atrás

Eu moro nos galhos. 25 milhas da loja de peças de ...

Eu moro nos galhos. 25 milhas da loja de peças de automóveis mais próxima. Encomendei um motor de câmbio da caixa de transferência na quarta-feira e ele chegou na manhã de sábado. Sem núcleo, sem unidade de 50 milhas e bastante economia.

Traduzido
D
4 anos atrás

Comecei procurando por um revendedor de peças de a...

Comecei procurando por um revendedor de peças de automóveis de qualidade e serviço confiável para meu próprio veículo. Agora, meus amigos estão me pedindo para encontrar peças para seus veículos, ou seja. Eixo motor Toyota RAV4 - $ 2500 do revendedor aqui / $ 648 com impostos e entrega da RockAuto. O Canadá é um ótimo lugar para se viver, mas não compre aqui peças de automóveis !!!! RockAuto Rocks !!!

Traduzido
R
4 anos atrás

O Rockauto não acrescentou o número do meu apartam...

O Rockauto não acrescentou o número do meu apartamento então tive que lutar com a Fedex para conseguir minhas peças e acabei perdendo peças no trânsito e agora o Rockauto está me dizendo que a culpa é minha !! Nunca mais!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Traduzido
H
4 anos atrás

Encomendei um radiador e o petcock estava quebrado...

Encomendei um radiador e o petcock estava quebrado, então liguei para conseguir um novo. Disseram-me que eles me notificariam quando o produto fosse enviado. Esperei 24 horas sem resposta. Então, quando liguei de volta, eles disseram que tinham que enviar um novo, então eu esperava um novo radiador, mas não recebi um.

Traduzido
T
4 anos atrás

Suas despesas de envio podem flutuar por hora em a...

Suas despesas de envio podem flutuar por hora em até US $ 50, além disso, eles usam a velha tática do ebay de ferrar você no envio.

No momento em que você leva em consideração o frete (o que é ridículo se você pedir mais de 1 peça), você pode obter qualquer peça mais barata na Amazon, eBay, advance auto) com cupom de 20% de desconto) ou corridas de cúpula.

Eu ia fazer um segundo pedido com eles até que mudassem as despesas de envio, não 1 hora depois de colocar os itens no meu carrinho, removi alguns itens para compensar o aumento do frete, fiz meu pedido e fiz o pedido, então entrei no summiit racing e descobri que poderia ter conseguido tudo o que encomendei mais barato por meio deles, os preços deles são alguns dólares a mais adiantado, mas eles não cobram $ 75 pelo frete, então provavelmente você ainda sairá ganhando

Traduzido
L
4 anos atrás

Suas peças com frete são muitas vezes, senão sempr...

Suas peças com frete são muitas vezes, senão sempre mais baratas do que os Bensons, Car Quests e NAPAs do mundo. A única desvantagem é quando eles listam uma peça em seu site que está totalmente errada e não cabe no seu veículo. Sem suporte por telefone e você acaba pagando pelo envio de volta ao depósito original. Traga de volta o suporte por telefone !!

Traduzido
P
4 anos atrás

O atendimento ao cliente de RA é terrível. Oh espe...

O atendimento ao cliente de RA é terrível. Oh espere, eles não têm nenhum serviço ao cliente. Tive que devolver um item com defeito (conjunto de pinça de freio). O que significa que o trabalho de freio teve que esperar. Queria devolver o outro porque não tenho certeza da qualidade das pinças de freio, e troque por um conjunto de qualidade superior. Não há como fazer isso, a menos que você corra o risco de pagar pelo frete nos dois sentidos. Não há como fazer perguntas sobre o melhor curso de ação. Existem muitos outros fornecedores online que oferecem uma pessoa ao vivo para responder a esses tipos de perguntas e frete grátis ou uma política de devolução simples. Espero que a peça de reposição chegue logo e funcione. Então, passo meu tempo organizando os retornos do núcleo. Também encomendei uma engrenagem de direção hidráulica e espero fazer esse trabalho quando tirar as rodas para o trabalho de freio. Estou um pouco nervoso (com a qualidade da peça e possível retorno, não com o trabalho.) Mas fico com os dedos cruzados. Usarei outros suprimentos de agora em diante. Eu tentei, mas também posso tentar obter uma resposta a uma pergunta. Eles (a gravação) dizem que é para economizar dinheiro, mas com certeza vão compensar no envio de retorno. Eu reclamaria, mas não há quem reclamar. O conceito parece bastante simples até que não é.

Traduzido
S
4 anos atrás

Encomendei a peça errada por minha culpa. já que t...

Encomendei a peça errada por minha culpa. já que tirei da embalagem para verificar encaixe eles não vão devolver a peça. Não vou pedir deles novamente.
os preços são sempre bons, mas nunca é necessário devolvê-los. O processo leva uma eternidade e eles não vão devolvê-lo de qualquer maneira. Eu teria pagado com prazer o frete de retorno.

Traduzido
K
4 anos atrás

Alguns anos atrás, comprei o carro que estava olha...

Alguns anos atrás, comprei o carro que estava olhando há um tempo. Um arco saab de 2003. Gastei muito dinheiro para deixá-lo do jeito que eu queria. Jantes, estéreo, bobinas, acabamentos interiores, escape e pintura. O carro estava afiado, com certeza, mas depois minha embreagem quebrou, então, estando sem dinheiro, ouvi que o rockauto era o lugar certo. Encomendei minhas peças e instalei-as apenas para ouvir um barulho forte que vai embora quando o pedal da embreagem é pressionado. Pensando que o mecânico que as instalou era o culpado, levei-o para outra loja. Disseram que era o rolamento descartável e que teria sido defeituoso de fábrica e eles já o tinham visto antes. Entrei em contato com o rockauto o melhor que pude, mas eles não ajudaram em nada. Depois de gastar todo o meu dinheiro com reboque e taxas de loja, eu estava falido esperando que a empresa trabalhasse comigo, mas não. Disseram que peça um novo, tire o antigo, envie-o e, se acharem que está com defeito, eles o cobrem. Bem, tudo bem se você tiver $ 1000 para gastar, mas eu não. Então, rock auto, quero que saiba que você está 100% rasgado
me fora e me ferrou e eu te desejo nada além do pior.

Traduzido
M
4 anos atrás

Eu obtive informações sobre o Rock Auto de alguém ...

Eu obtive informações sobre o Rock Auto de alguém respondendo ao meu tópico no ClubSciontC sobre a substituição do meu front end (difícil ou fácil?)
Depois de comparar os preços com uma tonelada de outros sites, Rock Auto tinha TUDO que eu precisava E definitivamente era o mais barato!
Toyota: cerca de $ 1200,00 (somente peças)
De um mecânico: $ 646,00 (somente peças)
Outros sites: variando de $ 500 a $ 600
Rock Auto: $ 199,37 + $ 19,88 para frete
(Eu adicionei muitas outras estimativas para você realmente perceber o quão grande era a diferença.)
Fiquei realmente surpreso com o quanto as peças eram.
Meu custo total foi de $ 2.771,01 (primeiro mecânico de peças e mão de obra) para cerca de $ 500 (uma vez que recebi meu pára-choque dianteiro) porque o trabalho era muito fácil e eu mesmo fiz.
Rock Auto salvou meus bolsos e estou realmente grato.
Além disso, as peças chegaram na semana após o pedido, então meu carro agora está consertado e funciona ainda melhor do que antes do cervo! Definitivamente irei ao Rock Auto para atender a maioria, senão todas, as minhas necessidades futuras de carro e vou dizer a todos para sempre verificarem aqui primeiro!
Obrigado!

Traduzido
S
4 anos atrás

Muitas vezes, gostaria de pedir vários itens e ele...

Muitas vezes, gostaria de pedir vários itens e eles seriam enviados de vários locais. O custo de envio está me matando. Uma vez que o tempo geralmente não é crítico para mim, seria bom se eles pudessem ser centralizados como um frete para me poupar o custo do frete. Obrigado

Traduzido
R
4 anos atrás

Nunca mais. 12 dias sem peças. $ 40,00 de frete e ...

Nunca mais. 12 dias sem peças. $ 40,00 de frete e nenhuma resposta da Rock Auto, exceto me enviar ao site para nenhuma nova informação sobre onde meu pedido está e quando ele pode aparecer. Nenhum número de telefone para ligar para eles, tudo online sem ajuda. Nunca mais. Não vale a pena economizar alguns dólares, pois você pode não conseguir as peças quando o anúncio esperado, bem como não promover este modelo de negócios ruim e desinteressado

Traduzido
L
4 anos atrás

Ficar longe. Eles não são amigáveis ​​de volta! Ex...

Ficar longe. Eles não são amigáveis ​​de volta! Experiência do cliente muito, muito terrível. Sem atendimento ao cliente no telefone. Que horrível para a minha primeira encomenda. Nunca mais pedirei!

Traduzido
E
4 anos atrás

Encomendei várias peças da Rock Auto recentemente ...

Encomendei várias peças da Rock Auto recentemente para vários dos meus 6 automóveis. Ótimos preços e frete rápido. Todas as peças se encaixam perfeitamente e até agora sem problemas. Todos pareciam ser de boa qualidade. Vou usá-los novamente e já os recomendei para familiares, amigos e colegas de trabalho.

Traduzido
J
4 anos atrás

Abra sua entrega imediatamente. Eu tenho o pedido ...

Abra sua entrega imediatamente. Eu tenho o pedido de outra pessoa. Nenhum número de telefone ou suporte por e-mail para ligar. Só pode devolver ou reordenar peça (s). Agora estou desesperado e preciso dessas peças rapidamente. Terei que pagar pelo frete acelerado para atender ao meu prazo de conclusão. Postou um comentário em seu site, mas é claro que eles não vão postar porque é negativo. Se eles apenas assumissem o custo de fazer o pedido correto e agilizar, tudo bem. Por causa de sua confusão, eu tenho que pagar 0,41 e uma viagem aos correios também. Isso não é grande coisa em comparação com a fustração ... CUIDADO, mas ótimos preços ... Veja, eu sou justo ...

Traduzido
S
4 anos atrás

Ótimo lugar para peças. Pare aqui primeiro para fa...

Ótimo lugar para peças. Pare aqui primeiro para fazer uma comparação de preços. Os preços são muito razoáveis, assim como os custos de envio. Se você tiver que devolver uma peça, não poderia ser mais simples. Quatro estrelas, pois são um tanto limitadas nas peças '04 do Suzuki Grand Vitara, principalmente porque as peças são muito difíceis de encontrar nos EUA, mesmo no revendedor. Fora isso, é um ótimo lugar para fazer compras.

Traduzido
k
4 anos atrás

Trabalho com a Rock Auto há mais de 15 anos. Você ...

Trabalho com a Rock Auto há mais de 15 anos. Você simplesmente não pode superar seu inventário abrangente, preços razoáveis ​​e entrega rápida. O catálogo de peças do fluxograma específico do veículo torna difícil solicitar a peça errada. Sou cliente para sempre!

Traduzido
T
4 anos atrás

Insatisfeito com a condição das partes da carrocer...

Insatisfeito com a condição das partes da carroceria enviadas. As peças recebidas eram tão ruins quanto as que eu estava tentando substituir. O remetente pegou minhas informações, mas depois de 6 meses ou mais não tive sorte em recuperar dinheiro para o capô. $ 90 mais dólares para comprar o capô na Rock Auto e $ 100 mais para o frete. Eu teria ficado melhor se tivesse ido a uma oficina e pagando para consertá-la ou indo a um ferro-velho.

Traduzido
J
4 anos atrás

Não goste do Rock Auto para o seu agente de call c...

Não goste do Rock Auto para o seu agente de call center. Voltando apenas para lojas de peças locais. Eles não exigem que TODAS as peças sejam enviadas. Isso equivale a esperar por sua parte. Caso a peça que você receba esteja incorreta, MAIS ESPERANDO para devolver a peça e depois receber a nova peça. Esperançosamente, esse está correto. Se você realmente conseguir encontrar um número para falar com alguém sobre uma dúvida / problema que você tem, você será solicitado a enviar uma solicitação e será contatado posteriormente. Se você esperar a chamada, será informado de que pode falar com alguém. A pessoa com quem falei não foi amigável nem prestativa. Vocês precisam de um site mais amigável.

Traduzido
B
4 anos atrás

Freios e rotores de cerâmica atualizados recenteme...

Freios e rotores de cerâmica atualizados recentemente encomendados por OEMs para a Kia rio 2016. Recebi as peças cedo e tudo foi perfeito. Se você quer as peças certas rapidamente, este é o lugar !!!!

Traduzido
K
4 anos atrás

Sou cliente de peças Rockauto desde 2011. Nunca ti...

Sou cliente de peças Rockauto desde 2011. Nunca tive nenhum problema com este lugar. Ótimas peças, ótimo preço, ótimo atendimento ao cliente, pontualidade na entrega e sem complicações. As melhores peças de automóveis online de todos os tempos. Meu favorito.

Traduzido
v
4 anos atrás

Pedi pinças com revestimento elétrico vermelho (ki...

Pedi pinças com revestimento elétrico vermelho (kit de freio completo, incluindo rotores, pastilhas e pinças) e recebi as pinças que foram mal embaladas, resultando em um chip no revestimento do pó. Eles dizem que ainda funcionará e a única solução é um reembolso de $ 10 ou posso comprar outro conjunto e, em seguida, devolver um conjunto. Desculpe, não sou rico e não posso comprar compras desnecessárias. Tudo por algo que foi culpa deles por sua embalagem ruim. Acho que eles podem ter ficado muito grandes e seu serviço está sendo comprometido. O kit de freio é um kit de freio de $ 350, que esta não é minha primeira compra. Obviamente, sou um cliente pagante. Obrigado por um compasso lascado.

Traduzido
s
4 anos atrás

Eu pedi um controle remoto de entrada sem chave co...

Eu pedi um controle remoto de entrada sem chave com transponder para o meu veículo e nunca funcionou !! Tentei programá-lo várias vezes e o controle remoto não respondeu. Eu até levei na concessionária só para ver se eles podiam programar e disseram que o controle remoto nem funciona! Sem mencionar que já passaram os 30 dias desde que comprei, então nem preciso dizer que estou sem dinheiro. Não quero nem outro dessa empresa e me sinto totalmente enganado ... NUNCA vou fazer um pedido na Rock Auto de novo !!!! E não me deixava dar 0 estrelas!

Traduzido
D
4 anos atrás

Empresa terrível, teve que envolver o BBB para res...

Empresa terrível, teve que envolver o BBB para resolver o problema. Eles poderiam se importar menos em fornecer um bom atendimento ao cliente. Recusou-se a aceitar qualquer responsabilidade. Nunca mais comprarei na RockAuto, prefiro pagar mais do que arriscar.

Traduzido
J
4 anos atrás

Após 15 pedidos, posso dizer honestamente que esto...

Após 15 pedidos, posso dizer honestamente que estou extremamente satisfeito. Eu li vários comentários de 1 estrela de pessoas que obviamente não sabem como ter certeza de que a parte está correta, culpam os outros por seus erros ou têm problemas para fazer uma pesquisa simples.

Tive que devolver uma peça com defeito e também lidar com as pessoas por trás da página da web. (verdadeiros humanos da velha escola!) quando percebi que pedi a peça errada depois que o pedido foi processado. Eles sempre foram razoáveis ​​e justos.

Os preços não podem ser batidos.

Traduzido
A
4 anos atrás

agora compro todas as minhas peças de automóvel da...

agora compro todas as minhas peças de automóvel da RockAuto, até agora seus preços são imbatíveis. Faz um tempo que não entro em uma loja de autopeças local. Ótima qualidade de produto OEM ou melhor remessa rápida, checkout seguro. Não há nada de negativo no RockAuto. Obrigado por manter os entusiastas de automóveis em mente.

Traduzido
d
4 anos atrás

Eu encomendei uma peça no dia 13 de fevereiro. O r...

Eu encomendei uma peça no dia 13 de fevereiro. O rastreamento mostrou que consegui no dia 16, mas a Fedex entregou no lugar errado. Rockauto disse que eu tenho que esperar até o dia 24 agora eu não tenho nada para dirigir por 8 dias nunca compre deles novamente

Traduzido
S
4 anos atrás

Encomendei vinte e quatro vezes (acabei de verific...

Encomendei vinte e quatro vezes (acabei de verificar os pedidos no site deles e fiquei surpreso com minha compra de um mecânico de árvore de sombra) e estou satisfeito com o custo e o envio das peças. Tive que substituir peças depois de fazer o pedido em duas ocasiões, quando descobri que não havia nenhuma no estoque. Foi suave e diferentes peças foram enviadas. Eu devolvi peças em duas ocasiões porque encomendei algumas de que não precisava. Liguei para falar de uma peça quebrada e, como resultado, recebi uma nova montagem completa sem nenhum custo. Não me lembro de nenhum problema que tive que não tenha sido resolvido rapidamente e a meu favor. Encontrei preços mais baratos algumas vezes na Amazon e encomendei os deles, já que pago pelo frete Prime. Rockauto é o primeiro lugar que eu vou para verificar os preços. Sugiro que você estude as fotos com atenção e ligue para o serviço de atendimento ao cliente se tiver dúvidas sobre a sua aplicação. Você não ficará desapontado.

Traduzido
A
4 anos atrás

O diâmetro da estria da embreagem anunciado como 1...

O diâmetro da estria da embreagem anunciado como 1 3/8 polegada, na realidade é muito maior, perto de 1 7/16 polegada. Como o item demorou a chegar devido à crise e o encaixe não foi feito na hora, não há garantia. Além disso, o suporte ao cliente disse que não pode garantir a montagem em veículos que foram modificados e não estão mais em estoque e fechou o bilhete nessa nota.

Traduzido
M
4 anos atrás

A Rock Auto não cumpre a garantia, compramos um co...

A Rock Auto não cumpre a garantia, compramos um compressor e não funcionou quando o instalamos e, em vez de nos devolverem o nosso dinheiro, queriam que comprássemos outras peças antes de obter o nosso reembolso. Eu não recomendaria usá-los.

Traduzido
H
4 anos atrás

Comprei um aparelho eletrônico de 300,00 na Rock, ...

Comprei um aparelho eletrônico de 300,00 na Rock, veio danificado, tentei ligar, eles não têm representante de atendimento ao cliente e também não pude devolver porque eles querem que seja devolvido na caixa em que veio. Não digo isso antes de fazer o pedido. Faça um favor a si mesmo "NÃO GASTE SEU DINHEIRO GANHO DURO COM O ROCK AUTO"

Traduzido
H
4 anos atrás

Encomendei um novo silenciador há duas semanas, pa...

Encomendei um novo silenciador há duas semanas, para economizar dinheiro, eles enviaram o errado, então tentaram me dizer que eu fiz o pedido errado. TIVE QUE CHAMAR PARA ELES ESTAREM, eles me disseram que mandariam a peça certa e aí está alguém ali para ter certeza de que a mesma peça não seria enviada Bem, hoje a mesma peça veio pelo correio do lado direito do silencioso não do esquerdo como eu pedi

Traduzido
J
4 anos atrás

É sempre bom ser tratado com tanto profissionalism...

É sempre bom ser tratado com tanto profissionalismo por parte dos representantes de atendimento ao cliente e como eles são muito bem informados sobre todas as peças que estão por aí hoje, esses caras ficam por dentro disso!

Traduzido
O
4 anos atrás

Encomendar peças é ótimo e fácil. os preços são ót...

Encomendar peças é ótimo e fácil. os preços são ótimos. a qualidade é uma merda e o atendimento ao cliente é inexistente. minha parte quebrou em apenas 58 dias, então a política de devolução de 30 dias é curta demais. garantia do fabricante? claro que cobre a parte, mas eu tenho que comprar a parte novamente, então espero pelo reembolso, sem falar que eu terei que pagar pelo frete. e já que é o carro da família, eu teria que pernoitá-lo a um custo de centenas de dólares! então, para onde foram minhas economias?
Nunca mais usarei o rock auto.

Traduzido
n
4 anos atrás

Sou um cliente fiel da Rock Auto há vários anos. S...

Sou um cliente fiel da Rock Auto há vários anos. Sempre pego a peça de que preciso e com um ótimo preço. nunca teve uma parte ruim ou que não coubesse. essas pessoas são da prateleira de cima ...

Traduzido
A
4 anos atrás

Atendimento ao cliente absolutamente terrível, SEM...

Atendimento ao cliente absolutamente terrível, SEM GARANTIA SEM GARANTIA OU POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO CHEIA DE GOTCHAS PARA EVITAR QUE VOCÊ DEVOLVA PEÇAS RUINS. Eles ficarão felizes em garantir a você peças de montagem, mas NÃO ESTAR ATRÁS DE SUAS PEÇAS E SUGESTÕES. Meu Subaru Forester 2013 é UNDRIVABLE devido a más sugestões para 4X Monroe QuickStruts que NÃO FUNCIONAM NO MEU VEÍCULO. A taxa de primavera está tão ruim para o DESIGN que não deveria ser oferecida de forma alguma !!!!

Tenho ZERO RECURSO, EXCETO COMPRAR NOVAS PEÇAS NOVAMENTE e tentar recuperar meu dinheiro. NUNCA FUI DISSE QUE TENHO QUE PROVAR COM A PAPELADA QUE AS PEÇAS ERRADAS SÃO ERRADAS DE FATO. A maioria das EMPRESAS REPUTABLE não briga com clientes que gastam MILHARES de US $ em seus negócios. NUNCA MAIS VOU FAZER NEGÓCIOS COM O ROCK AUTO NEM RECOMENDÁ-LOS.

Traduzido
b
4 anos atrás

Essa empresa de peças é a pior com a qual já negoc...

Essa empresa de peças é a pior com a qual já negociei. Encomendei a peça errada quando devolvi a peça para a empresa com tudo. Disseram que estava arranhado e faltando o hardware. Eles se recusaram até mesmo a tentar uma troca ou reembolso de qualquer tipo. Então eu tive que enviar os $ 40,00 para enviar a peça de volta para mim. Quando custava apenas $ 28,00 para mandar de volta para eles. E quando recebi o item de volta, a caixa nem estava lacrada em nenhuma das extremidades e sim, agora estava faltando o hardware. E não havia um arranhão nas peças. Eu não sugeriria esta empresa a ninguém.

Traduzido

Sobre RockAuto, LLC

A RockAuto, LLC é uma varejista on-line líder de autopeças e peças de carroceria que atende clientes em todo o mundo há mais de duas décadas. A empresa oferece uma ampla seleção de produtos de alta qualidade de mais de 300 fabricantes a preços de armazém, tornando-se um destino obrigatório para entusiastas de carros e profissionais.

Uma das principais características que diferencia a RockAuto de seus concorrentes é seu catálogo de peças fácil de usar. Os clientes podem encontrar rapidamente a peça exata de que precisam pesquisando por marca, modelo, ano ou número da peça. Isso economiza tempo e elimina a frustração de vasculhar páginas de resultados irrelevantes.

Outra vantagem de comprar com a RockAuto é o fator comodidade. Os clientes podem fazer pedidos on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana, de qualquer lugar do mundo, e receber suas compras diretamente na porta de casa. Isso elimina a necessidade de visitar várias lojas ou esperar em longas filas em revendedores de autopeças.

O compromisso da RockAuto com a satisfação do cliente é evidente em sua excepcional equipe de atendimento ao cliente. A empresa emprega profissionais experientes que estão disponíveis por telefone ou e-mail para responder a quaisquer perguntas que os clientes possam ter sobre suas compras ou procedimentos de instalação.

Além de fornecer produtos e serviços de alto nível, a RockAuto também prioriza a responsabilidade ambiental. A empresa recicla todas as caixas de papelão usadas para remessa e incentiva os clientes a reciclar suas baterias de carro velhas em vez de jogá-las fora.

No geral, a dedicação da RockAuto a produtos de qualidade, preços acessíveis, design de site amigável e equipe excepcional de atendimento ao cliente a tornam uma excelente escolha para quem procura um fornecedor confiável de peças automotivas online. Com sua vasta seleção de produtos de fabricantes confiáveis ​​em todo o mundo combinados com opções de remessa rápida disponíveis globalmente; não é de admirar que tantas pessoas escolham RockAuto como sua fonte para todas as coisas relacionadas a automóveis!

Traduzido