Residential Management Group Limited Análise

Serviço absolutamente nojento. Cobrar taxas exorbitantes, mesmo sem prestar o serviço, estão sendo pagos uma quantia enorme para fazer. Muito conveniente, eles têm uma empresa parceira que é uma cobrança de dívidas para adicionar mais taxas à sua conta. Sem trilha por 4 meses devido a enchentes e lama e, no entanto, não é de sua responsabilidade. Fumegante.

Liguei para eles porque há moradores de rua que entraram no apartamento e passaram a noite, e recebi a resposta de que eles vão aumentar, e leva 2 dias para chegar à gerência.

Pior empresa rude gerentes de propriedade sem atendimento ao cliente não fazem o que dizem que vão fazer, dizem uma coisa na frente de uma testemunha e ao telefone e depois mudam de ideia. O que foi dito não há responsabilidade por suas ações mostra claramente o quão pobres eles são por classificações, se eu fosse CEO, daria uma olhada seriamente no estado da empresa com os clientes apenas ganhando dinheiro

Evite comprar qualquer propriedade onde RMG seja o agente gestor. Serviço horrível, cálculos imprecisos ano após ano. Lento para reagir a qualquer coisa.

Realmente preocupado com esta organização. Esconda-se atrás das regras internas de comunicação e ações para responder aos problemas. Eles são inúteis, ineficientes e teimosos. Você nunca tem a chance de lidar com ninguém e eles não ligam de volta. Sinto-me preso por esta organização que administra uma propriedade que tenho em York.

Tudo parte da raquete da empresa de arrendamento / gestão. Encargos para instalações que não existem (eu não sabia que tínhamos um salão comum, que maravilhoso). Trabalho realizado com um padrão insatisfatório, faturas aparentemente não disponíveis para o trabalho realizado.
Apenas outra empresa de gestão horrível que existe apenas para gerar dinheiro com os residentes.

Serviço de atendimento ao cliente péssimo, superado apenas pelo serviço real que supostamente prestam. As áreas comuns do empreendimento em que moro são horríveis, há carros abandonados no estacionamento. No geral, um provedor de serviços vergonhoso, na verdade me perturba o fato de eu contribuir para o funcionamento desta empresa com o pagamento de taxas de serviço e aluguel do terreno e uma miríade de outras taxas que simplesmente não são merecidas.

Cowboys, golpista. Instrua os empreiteiros a trabalharem em seu bloco e áreas que sejam ilegais. Cobrar para configurar um cronograma de pagamento por débito direto e em tom tão condescendente quando eles optam por falar com você em resposta a uma reclamação. Evite, evite, evite.
Se 0 estrelas fossem uma opção, eu teria escolhido. Os clientes precisam estar cientes. Não compre um imóvel se a RMG for a empresa gestora indicada !!

RMG é chocante, rápido o suficiente para querer seu dinheiro, mas não consegue fornecer um serviço. Pare de enganar as pessoas!

Cuidado, esta é uma empresa desonesta e fraudulenta. Eu realmente não conseguia acreditar como eles podiam comercializar legalmente neste país. Desde o início, a maioria dos serviços e trabalhos de manutenção que eles executam são abaixo do padrão ou incompletos. Você tem que persegui-los para tudo. O mais chocante é que eles conseguem cobrar taxas mais altas de administração imobiliária, fornecendo contas anuais vagas. Eles nem sabiam dizer quais são algumas dessas acusações. Por favor, verifique se esta empresa desagradável administra a propriedade antes de comprar a propriedade. Esta empresa deve ser investigada.

RMG são além de incompetentes. Eles permitem que os empreiteiros quebrem o equipamento elétrico e, em seguida, dão aos mesmos empreiteiros duas semanas de folga antes de virem resolver o problema. Eles não criam empregos quando deveriam. Eles devem ser evitados a todo custo

1) Os serviços contratados (limpeza, jardinagem, etc.) funcionam mal - quando aparecem.
2) Ainda não recebemos um extrato de conta detalhado.
3) Todos os anos - TODOS OS ANOS - há um enorme "déficit" que adiciona centenas de libras às nossas taxas anuais.
4) Atualmente, estamos pagando mais de 200 libras / mês nas chamadas taxas de manutenção.

Eles não respondem às preocupações. Se eles concordam com as reuniões, eles nos cobram por isso. RMG provou ser uma ratoeira tão cara que estamos pensando em vender apenas para fugir deles. Se você puder, evite-os !!!

Receber dinheiro para fazer / realizar muito pouco. Aparentemente, eles administram o conjunto habitacional em que moro, mas na verdade eles simplesmente coletam dinheiro para comprar corda velha.

A pior administradora de propriedades que já conheci. O gerente da propriedade do meu prédio não faz absolutamente nada. Tive um problema contínuo que não foi resolvido desde julho. O gerente da propriedade nunca responde a e-mails, e a equipe que maneja o bate-papo na web não responde quando eu levanto minhas preocupações. Eles estão ativamente tentando me ignorar, mas continuam a tirar meu dinheiro.

Se o problema não for direto, esta empresa é um pesadelo de se lidar. Nenhum pensamento fora da caixa para oferecer soluções. Eles não puderam emitir ao meu inquilino um novo fob de entrada por 5 meses. É simplesmente ridículo. A pior coisa sobre os consultores de grupo RMG nunca ligará de volta, apesar de fazer várias promessas. Simplesmente horrível.

Estou com raiva que você tem que dar uma estrela. O nível de incompetência desta empresa é espantoso. Depois de ligar para não receber nenhum sinal de satélite devido a um problema com a antena comum há quinze dias, recebendo 3 datas diferentes para que isso fosse resolvido (1 sendo meu aniversário), 2 não comparecimentos dos quais eu tive que contatá-los para ser informado , Disseram-me que mudaram de empresa contratante há uma semana. Doravante, o problema não foi corrigido. Falei com Deus sabe quantas pessoas diferentes no RMG, cada uma tão inútil quanto a outra, com mais de uma claramente não dando a mínima. Depois de pedir para falar com o gerente da propriedade, eis que ela não está disponível. Você deixa uma bicicleta no corredor, porém, e eles são extremamente rápidos para entrar no caso. Felizmente nosso aluguel expira em um mês e meio para que possamos partir. Em suma, uma péssima companhia.

Que piada de empresa! Vergonha absoluta! Como eles ainda existem ?! Alguém pode explicar isso para mim? Nós possuímos uma casa em Northampton, e não importa quantos e-mails e cartas tenham sido enviados para esse buraco nada é consertado, e ainda temos que pagar por esse roubo absoluto ?! Temos um estacionamento fechado, os portões do estacionamento estão quebrados há mais de um ano e eles se recusam a consertar ?! No estacionamento tem arbustos e árvores que precisam ser cortados porque arranham os carros, alguém fez alguma coisa? Não! Faz muito tempo que não vejo RMG perto de casa! Se você não pagar, eles acrescentam milhares de libras à sua hipoteca ou enviam cartas com taxas extras! Você pode explicar para quê ?? Temos 3 carros na casa e em todas as políticas diz que os carros são mantidos no complexo trancado, se algo acontecer com os carros? O RMG será o responsável por isso ??? Vergonha absoluta, você deve esquecer o seu negócio e sair do mercado porque você não pode fazer nada certo e só tirar dinheiro das pessoas, isso é tudo que você faz!

Tente ligar para eles ... 1 hora em espera antes de atenderem !! Shambles !!

Não saiba se ri ou chora com esse chamado Serviço que a empresa oferece. Eu não sou de escrever comentários, mas para RMG levar até 4 meses para pedir um fob porque eles falharam em postá-lo no apartamento certo é um tanto confuso. Esta empresa também tem uma boa reputação de acusar falsamente os arrendatários por não fazerem o pagamento, eles então enviam seus dados para um agente de cobrança do Departamento sem qualquer solicitação prévia é muito decepcionante. O departamento de administração / conta precisa consertar!

Raramente tive problemas com RMG. Com apenas uma exceção, eles foram rápidos em retirar os empreiteiros quando eram necessários para um trabalho urgente e foram francos e transparentes comigo em minhas negociações. Para obter o melhor serviço de qualquer agência de administração de imóveis, você deve ajudá-los a ajudá-lo. Os grandes desafios enfrentados por essas agências, incluindo RMG, são proprietários de imóveis que não desejam ser diretores de suas empresas de gestão residencial ou associações de residentes, proprietários de propriedades que são indiferentes sobre os assuntos e que presumem que outros residentes estão resolvendo os problemas para eles (grande problema se todo mundo tem essa abordagem) e proprietários que alugam suas propriedades para péssimos inquilinos. Você não pode culpar RMG por nada disso. Se você se tornar um diretor pró-ativo, desenvolver um relacionamento com seu gerente de propriedade RMG e ser claro com eles sobre o que deseja, você tem uma chance melhor de obter deles um serviço decente. Os diretores devem dar feedback ao RMG sobre a qualidade do trabalho realizado pelos contratados no seu desenvolvimento e, se não estiverem satisfeitos com um contratante, devem insistir para que o contratante não retorne e seja substituído por outro da mesma profissão. E não, o RMG provavelmente não irá em frente e providenciará a redecoração dos corredores comunitários por conta própria. É preciso que os diretores os instruam a fazer isso e trabalhem com eles para que essa tarefa seja realizada. É assim que funciona!

Achei justo comentar aqui minha própria experiência pessoal, visto que lendo os outros comentários, posso dizer honestamente que a experiência que tenho é muito diferente. Nossa gerente de propriedade é Sue Brown (anteriormente Sue Canty) e, em ambos os casos, ambos foram muito úteis e sempre responderam minhas perguntas muito prontamente. Sue (Brown) tem muito orgulho em responder a qualquer dúvida o mais rápido possível e eu sei que se tiver algum problema, sempre posso perguntar a ela.

Terror parasita horrível que coleta empresa inútil. Deveria ser ilegal

Serviço muito ruim em Waltham Abbey. Nada além de mudanças de gerenciamento, então nenhum trabalho é concluído em tempo hábil.

Concordo com muitas críticas negativas, nunca encontrei uma empresa de gestão que fosse extremamente pobre na prestação de serviços.



Eu ficaria envergonhado se trabalhasse para esta empresa. roubo à luz do dia por toda parte.

As contas estão atrasadas. Cada nota tem outra figura arrancada do ar. Todos na aldeia estão pagando diferentes quantias aleatórias. Eles não podem explicar a conta nem itens micilânios. Completamente farto.

Não compraria uma casa com fatores de novo, definitivamente não com RMG.
1 estrela equivale a 1 para muitos.

Se houver alguma maneira possível de não ter nada a ver com esta empresa, então não faça. Eles são verdadeiros golpistas, criminosos, bandidos, como você quiser chamá-los.

Serviço vergonhoso Tenho relatado que roedores entram nos armários da minha cozinha desde junho / julho. Numerosos telefonemas. Nada foi feito. Agora não consigo guardar comida alguma em meus armários, mas, no retorno de um fim de semana fora hoje à noite, encontrei comidos grandes quantidades de medicamentos de prescição, saquinhos de chá e chicletes. É imperdoável que eu pague taxas de administração por esse tipo de incompetência em série!

Evite a todo custo. Se ele for seu atual agente administrativo, nomeie outro o mais rápido possível, definitivamente antes da data de expiração do seu Contrato de Administração.

Ignore quaisquer avaliações positivas na Trustpilot. Está provado que estes foram escritos pela equipe do RMG para aumentar sua classificação média. Em vez disso, confie no Google.

Não perca tempo ligando para eles, você será colocado em espera e receberá um serviço de retorno de chamada que nunca chega. Eles parecem igualmente incompetentes para o KCTMO que estava no comando da Torre Grenfell.

Experiência absolutamente horrível em todas as negociações com esta empresa, no entanto, eles não se preocupam com sua reputação, pois sentem que têm seus clientes mais do que um barril

Acabei de comprar um apartamento em novembro administrado por estes. Gostaria de não ter!

Eu daria zero estrelas se pudesse ... Absolutamente ridículo! Eles não fazem nada, não respondem às dúvidas ... Perda de tempo!

Serviço horrível. A empresa leva meses para fornecer as informações exigidas pelos advogados para a venda de propriedades, resultando em perda significativa de receita para o vendedor. Chamadas telefônicas prometidas nunca se concretizam, os procuradores perseguem semanalmente em vão, silêncio completo. Estou pensando em entrar com uma ação judicial por perda de vendas e perda de receita.

Horrível e os serviços ao cliente são simplesmente rudes. Eles me enviaram um lembrete para pagar a taxa de administração anual com acréscimo de juros. Liguei e expliquei que tinha sido pago adiantado. Fui solicitado a provar o pagamento por alguém que tinha um tom bastante agressivo e eu disse por que deveria, pois o dinheiro foi pago através do BACS e eles já o tinham. No entanto, só para ficar satisfeito enviei parte do meu extrato bancário com o mesmo, recebi então um telefonema a pedir-me mais uma vez para o provar pela mesma pessoa malcriada do Serviço de Apoio ao Cliente.

Serviço nojento .. ouvir falar deles uma vez por ano, quando é hora de pagar a taxa anual e pronto. Não há mais sinais deste bando. Arbustos crescendo selvagens. Campos não turfed .. um esquema de fiscalização de estacionamento que é um spam .. não consigo entender como uma empresa dessa qualidade mais baixa funciona em um país como o Reino Unido ... vai postar todas as fotos do meu ambiente externo e todos podem ver o quão vergonhosa esta empresa é.

Pior empresa de gestão! Simplesmente querem extorquir dinheiro para si próprios! Se ao menos houvesse um órgão regulador ignorando suas práticas, já estariam fechadas !!! Nenhuma palavra descreve o quão terríveis esses caras são !!!

Stephen Brown, que trabalha no escritório de Birmingham, não passa de um mentiroso. Esta empresa é absolutamente espantosa. Estou feliz por não ser o único que tem problemas com RMG.

Exija dinheiro com ameaças. Não faça nada por isso. Totalmente terrível.

Vaqueiros absolutos, esta empresa precisa ser fechada.

Conjunto muito incompetente se pessoas, agora como posso ter vendido um imóvel administrado por RMG 5 - 6 meses atrás e eles ainda estão enviando minha fatura de taxa de serviço de 2019.

Completamente inútil. Evite este negócio a todo custo. Se o seu senhorio os empregar, não fique com o prédio - é simples assim.

Um pesadelo para lidar. Totalmente focado no dinheiro e atendimento ao cliente muito ruim Por mais burocrático, nunca obtenha uma resposta honesta e inconsistente ao extremo. Dizem que fazem coisas, mas raramente seguem adiante. Uma avaliação profissional independente de seus encargos também considerou que estávamos altamente inflacionados.

Estou postando isso uma segunda vez, pois a resposta automática sugerindo entrar em contato com Chris no Atendimento ao Cliente não gerou absolutamente NENHUM sinal de vida. Já se passaram MESES.

HORRÍVEL serviço para proprietários. Compromissos não respeitados. Pedidos ignorados. Email não reconhecido. Sentimo-nos sequestrados e acorrentados por funcionários não profissionais, sem noção e desrespeitosos da RMG. Sem objeções, ganhando dinheiro em nossos 4.000 GBP anuais, embora ...
Mesmo copiar o Diretor Geral em nossos e-mails não causa absolutamente nenhuma reação. Cascatas de gerenciamento organizacional geral deficiente surgiram de cima.
PS Sou consultor de gestão.

Nossa experiência com a RMG tem sido brilhante, eles assumiram o lugar de uma empresa muito menor e provaram ser de muito bom valor. O Contact Center é excelente, assim como o bate-papo online. Cinco estrelas minhas, continue com o bom trabalho.

Esta empresa é uma piada. Um bando de mentirosos, ineficientes e com o pior atendimento do mundo.
Nenhum de seus gerentes, incluindo o gerente regional, possui um único pingo de habilidade em atendimento ao cliente.
Minha experiência com eles é a pior da terra. Eles tentam não assumir a responsabilidade e falar sobre uma garantia de terceiros para consertar as coisas.
É inacreditável por que o Ombudsman ainda permite que essa empresa exista.
Com certeza irei denunciá-los ao Provedor de Justiça.
Se você estiver alugando, comprando um apartamento e a RMG for a administradora, execute mesmo que o imóvel seja 50% barato!

Recebemos o RMG após uma mudança na propriedade da propriedade. Tenho que admitir que os comentários aqui me preocuparam, mas todas as pessoas com quem negociei na empresa foram excelentes, oferecendo um atendimento ao cliente realmente bom e uma boa relação custo-benefício. Sou um inquilino feliz !!

Empresa CORRUPTA.
Morando em Summerhill Park, Liverpool em um bloco de apartamentos. Depois de uma longa lista de "erros" nas acusações, o último 1 deve ser a gota d'água.

Ao perguntar as razões para isso, algumas faturas foram produzidas para 2 trabalhos (que aparentemente não estão dentro da nossa taxa anual que pagamos!) Que foram realizados durante 2016.
As acusações eram extorsivas, obviamente haverá algum tipo de comissão envolvida entre o RMG e essas empresas para que aceitem tais acusações. Essas cobranças foram então diretamente transferidas para nós como 'um gasto excessivo' PARA ALÉM de nossa cobrança anual !!! A taxa anual já é ridícula, considerando o que eles realmente fazem (cortar a grama e limpar as janelas e providenciar seguro de construção).

Eu poderia continuar ....
Incrivelmente o que esta empresa pensa que pode fazer.

Marc Pierrepont

(enviado do e-mail de um amigo)

Residente do Summerhill Park

Uma estrela é incrivelmente generosa, se eu pudesse dar menos, eu daria. Serviço de atendimento ao cliente terrível, lento para resolver problemas e pouco valor para o dinheiro. Infelizmente estou preso a eles, eles não merecem meu costume.

Extorsão legalizada! Há anos que peço provas de serviços de portaria e eles não me mostraram os registros de serviço para acompanhar as contas que me enviaram. Recusei-me a pagá-los e agora o PDC (recuperação de dívidas) assumiu mais

Para começar, eu não daria nenhuma estrela ao RMG. Eles são a pior empresa de gestão de todos os tempos. Moro no meu bloco de apartamentos há pouco mais de 4 anos e as taxas de administração aumentaram entre 10% e 23% ao ano devido a custos imprevistos! Eles devem literalmente arrancar uma figura no ar e dizer que é isso que estamos cobrando este ano e você não tem escolha a não ser pagar, ah, e não vamos manter seu prédio e área de acordo com o padrão correto.
Roubar comerciantes
Quanto mais cedo o governo fizer algo a respeito, melhor, porque é um roubo à luz do dia.

eles nem mesmo merecem uma estrela, pior ainda, uma empresa de administração residencial, enganando seus residentes ao cobrar uma licença de estacionamento que não é válida dentro de sua área administrativa!

Eles são inúteis no gerenciamento de nossos apartamentos em bloco (mais de 150). Batalha constante com eles, eles não funcionam para você, eles trabalham pelo lucro, e isso significa discutir qualquer coisa que envolva custo. E do que aumentar a taxa de serviço. Em nosso prédio, os elevadores foram um problema constante por mais de 1,5 ano. Os residentes tiveram que se organizar e pressionar o RMG para que isso fosse investigado! E ainda não foi totalmente classificado. Por que estamos pagando ?! Além disso, pessoas representativas podem ser arrogantes. Sem utilidade.

O serviço deles é nojento, eles são muito rudes e muito arrogantes, eles levam o nosso dinheiro para mandar alguém passar aspirador de carpete isso é tudo. 99% das pessoas que trabalham para esta empresa são ignorantes brutos sem educação. As poucas 5 revisões iniciais que você vê foram feitas por funcionários da RMG.

A pior empresa com a qual entrei em contato. Tivemos problema após problema quando vivíamos na unidade Varsity. Vendemos em 16 de dezembro e eu e o advogado notificamos o RMG. Eles então entraram em contato com meu advogado novamente, que lhes deu detalhes do novo comprador e detalhes do advogado de compradores. Eles mostraram todos os documentos de conclusão. RMG nos emite um aviso de cobrança de dívidas. NÃO recebemos faturas por e-mail ou correio. Solicitei no ano passado que isso fosse feito por e-mail - NADA enviado. Além disso, depois que meu advogado e os advogados de compradores analisaram o assunto, o RMG não emitiu um certificado de que o comprador precisa para finalizar seu registro de terras, então a culpa é do RMG. No ano passado, não recebemos nenhuma fatura por e-mail ou correio e eu os persegui perguntando onde estavam - novamente eles simplesmente colocaram cobradores de dívidas contra nós. O trabalho na área era de má qualidade e barato - o que eles iam fazer mudava constantemente e acabou sendo uma pitada de tinta. Eu disse que devíamos ter compartimentos de reciclagem, e eles disseram que isso custaria muito caro! Eu me ofereci para pagar pela tinta para pintar duas das unidades de lixo - eles nunca responderam. Nossa porta da frente ficou ilegal por meses, você tinha que ter uma chave para abri-la, portanto, em um incêndio, ficaríamos presos se você deixasse suas chaves lá em cima por acidente - isso levou de 4 a 6 meses para mudar, apesar de meus vários e-mails. A lista é interminável, mas enviar cobradores de dívidas atrás de mim quando eu não sou o dono da propriedade e eles estão cientes disso, e acontece que todo mundo está esperando que RMG tire o dedo é uma loucura. Estou procurando aconselhamento jurídico agora, pois não acho que esta empresa, que tem média de 1/5 estrelas em todos os sites de avaliação e todas as avaliações parecem muito decepcionantes, deveria ser permitida a conduta dessa maneira e lucrar com isso. Existem 10 pessoas no time do colégio que eu conheço com os mesmos problemas. Conduta profissional repugnante.

Vigaristas absolutos, cobrar por coisas que nunca foram feitas. Como a luz não funcionava há 2 anos, eles diziam que mandaram alguém, mas não conseguiram encontrar o problema. A luz foi arrancada para que pudesse ver claramente o problema que eles acabaram de usar.

Esta empresa é um vigarista, estou passando todos os comentários bons e ruins para meus colegas de pesquisa BBC Watchdog. Se todos os relatórios negativos forem verdadeiros, eles precisam ser investigados e tornados públicos na televisão nacional

Acabei de usar o chat ao vivo, muito útil, recebi a resposta na hora, não tinha culpa!

Posso dar 0 estrelas? Ou menos números?

Desde a mudança em setembro de 2018 ...
- o depósito de lixo foi invadido e deixado com danos que foram relatados, mas nada foi feito
- as campainhas do intercomunicador do lado de fora não estão todas iluminadas, o que foi relatado, mas nada foi feito
- a porta da frente não fecha ou trava corretamente e a campainha principal está quebrada - isso tem sido relatado desde 14 de abril, agora é 20 de maio e nada foi feito. Eles afirmam que não há danos e que a porta está em pleno funcionamento, e os empreiteiros já estiveram no local para verificar ...
- a lâmpada externa estava quebrada, mas foi substituída - muito obrigado!

Eu daria zero estrelas ao RMG. Seu serviço é de baixo valor e sua equipe não é profissional. Eles não respondem às perguntas, demoram muito para fazer os reparos - fechaduras quebradas, falta de água quente encanada. Táticas de atraso constante em reparos maiores continuam aumentando as taxas de serviço, mas não fazem nada. Sua equipe é incrivelmente rude e desdém. A empresa mais terrível - só quer dinheiro e o conceito de serviço ao cliente se perde para eles. Terrível.

Maior empresa de golpes - Fique bem longe !!!!
Aluguei uma propriedade por algum tempo e desde o primeiro dia tive uma infestação de esquilos e ratos. Era responsabilidade do RMG consertar o telhado e vedar os buracos por onde haviam entrado, mas infelizmente isso era pedir muito. Os roedores destruíram o sótão, suportando vigas e cabeamento elétrico no sótão e RMG não pareceu piscar. Apesar de eles nos tranquilizarem (e ao pobre senhorio de quem não pude deixar de sentir muito) que estariam classificando isso em algumas "grandes obras" que nunca aconteceram em nenhum momento. RMG me deixou com um sótão nojento e fez com que morar lá fosse desconfortável. Estou arrasado em saber que existe uma empresa como esta e aconselharia FIQUE LONGE.

Não posso avaliar zero, infelizmente. Eles simplesmente não fazem seu trabalho. Levantamos questões com o gerente da propriedade e nada aconteceu por mais de 60 dias. Apenas desculpas e desculpas pelo atraso. O que nós, inquilinos, estamos pagando ...?

Rude e incompetente são as únicas palavras para RMG. Incapaz de resolver uma situação de emergência em que a caixa d'água do apartamento estourou em todos os lugares e os moradores tiveram que lidar com a situação e a estupidez do RMG. Normalmente leva cerca de 2 meses para resolver alguma coisa. Os tapetes ficaram encharcados de água por semanas e os residentes tiveram que limpar e estancar o vazamento depois que a RMG se recusou a resolver o problema em tempo adequado.

Na minha experiência, o call center também é inútil. Os funcionários são incapazes de responder a perguntas simples e depois de reclamar várias vezes e nunca me foram fornecidos os detalhes apropriados quando solicitados a levar isso adiante.

Tem sido questão após questão com a RMG e vários residentes sentem o mesmo sobre a maneira como a RMG lida com as situações e sua competência para administrar propriedades e manter seus residentes seguros.

Roubar empresa
2016 teve que pagar o dobro do valor devido à sua empresa de cobrança, pois eles disseram que enviaram as contas e não pagaram
As faturas foram enviadas ok, mas 2 linhas foram omitidas, o mesmo que enviar uma fatura aos blogs do Joe
Endereço Londres Inglaterra
Eu paguei todas as minhas contas até novembro de 2017
Agora recebi uma carta de cobrança de dívidas novamente 1535 para manutenção e serviço de elevadores
Cobrança de dívidas 636 Isto é para faturas de março de 2018 nunca recebidas
Novamente, esta é a primeira carta que recebi. Presumo que eles estão fazendo seus velhos truques, deixando de lado o endereço para que você não possa receber a conta. Então, eles dizem que podem cobrar a cobrança da dívida. Parece ser uma farsa, especialmente se, conforme sugerido neste fórum, empresa de cobrança de dívidas está ligada à rmg
Esta propriedade é Ice House Nottingham

A RMG é uma empresa mal administrada, resultando em déficit de faturas aos clientes. Os fatos são:

No documento TP1, os termos e condições protegem apenas os direitos de direitos do RMG / Places for People, mas não somos defendidos como clientes.

Acho que o gerente do RMG (Michelle Ivemy) não é capaz de planejar as despesas do RMG, gerenciar as despesas e planejar o orçamento corretamente. Como resultado, nós, clientes, recebemos faturas de déficit excessivo. Estas faturas só me provam que a empresa RMG no futuro reserva-se o direito de continuar a gastar dinheiro sem qualquer responsabilidade, sabendo que estará a cargo dos clientes que lhes emitem FATURAS DE DEFICIT. Para todos os residentes de Brooklands esta situação é muito desagradável porque não sabemos o que esperar no próximo ano.
TODAS AS RESPOSTAS SÃO - VOCÊ DEVE PAGAR, ESTA É A LEI.

Muito pobres e com preços excessivos evitariam qualquer propriedade administrada por eles que eles cobram, mas nunca consertam

Nosso prédio foi mal administrado por décadas, ao ponto de agora estarmos pagando enormes taxas de serviço que ninguém pode pagar. Inútil, inepto e ineficiente. A única coisa que eles não economizam são os honorários advocatícios para se protegerem.

Comprou um novo Barrertts Flat há mais de um ano, administrado pela RMG. Até agora muitas e muitas contas, nada consertado quando os problemas são relatados e o último insulto é me cobrar pagamentos atrasados ​​de uma cobrança da qual nunca recebi notificação. É difícil colocar em palavras o quão ruim essa empresa é, eles afirmam que as coisas estão consertadas e você tem que enviar fotos mostrando que na verdade nada foi feito e adivinhar o que nada acontece além de outra conta que é impossível de entender cai através do porta algumas semanas depois

Sinto muito, RMG, mas seu serviço é terrível e você dá má fama a cada empresa de gestão, o que é injusto, pois algumas outras realmente fazem o trabalho para o qual são pagas

Para todos que estão pensando em comprar um imóvel administrado pela RMG, não

Steve

Vendi meu apartamento em outubro e, pouco depois, recebi uma carta da RMG avisando sobre a necessidade de um pagamento futuro. Telefonei e avisei que não era mais o proprietário da propriedade.

Corta para agora, e meus dados foram repassados ​​para uma agência de cobrança de dívidas que está ameaçando agir contra mim. EU NÃO POSSO MAIS A PROPRIEDADE. Liguei para a RMG novamente e, aparentemente, preciso entrar em contato com os advogados do comprador para que enviem os documentos de conclusão. Que piada!

serviço terrível impossível de se comunicar com uma estrela é uma estrela a mais

A RMG é a empresa de gestão mais decepcionante que já conheci - às vezes evito ativamente fazer qualquer coisa. Eles não fizeram nada enquanto nossa propriedade era constantemente roubada, pessoas eram atacadas e a manutenção geral estava abaixo da média. Se você tiver escolha, nunca os use ... eles parecem genuinamente gostar de não fazer seu trabalho. Isso fará seu sangue ferver.

NUNCA OS USE.

Por que seu endereço de e-mail voltou. Estou tentando entrar em contato com você. Eu não estou nem um pouco feliz. Eu tenho o WhatsApp d seu e-mail. Espero uma resposta. Esta empresa de gestão é um desastre. Nada está totalmente pronto e tudo ao redor da propriedade está crescido e quebrado; toda vez que você questiona um problema, eles afirmam que não há nada a ver com ele. O que estou pagando !!

Um não serviço. Bom para postar faturas sem serviço. Desonesto para dizer o mínimo. Depois de tantas promessas, nada aconteceu.

Esta é a pior empresa de gestão e NÃO recomendaria a ninguém que os usasse. Eles cobram demais, prestam um serviço ruim e nosso gerente de local é agressivo e rude. EVITE-OS

A desgraça de uma empresa. Ditadura completa.

Não dá ouvidos às necessidades dos residentes. Altera a agenda da AGM de última hora para silenciar os moradores. Ganhar dinheiro com as costas das empresas de estacionamento. Tornar a vida dos residentes é o mais difícil possível.

Incompetência total e falta de respeito pelos moradores. Não profissional.

NÃO CONFIE!

Terrível inacreditavelmente. Atuou como agente de gestão para nossa empresa de gestão de residentes. Não fez seguro do prédio (disse que tinha), não fez seguro de responsabilidade civil para os diretores da administradora de moradores (mas disse que tinha), não levantou defeitos de garantia com o construtor, aceitou a entrega do espólio do construtor sem aparentemente levantar defeitos conhecidos, não apresentou contas precisas, demorou 18 meses para fazer os relatórios de segurança contra incêndio e H&S, não organizou uma AGM conforme exigido pela lei das sociedades (nós mesmos o fizemos no final). Quando avisamos, eles cancelaram os contratados de manutenção regular no dia 1 do período de aviso prévio. Portanto, se você quiser ser processado por violar a lei das empresas (é uma ofensa sumária, então você não vai escapar) e ficar com responsabilidade pessoal não segurada se seus apartamentos pegarem fogo, vá em frente e use esses caras. Caso contrário, nem tanto. Se estiver pensando em comprar um imóvel que será administrado por eles, encontre outro.

Relatou uma janela quebrada em maio de 2019 ... aqui em agosto de 2019 ainda estou esperando uma correção.

Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria.

Se você comprar um lugar onde RMG são os administradores da propriedade, não perca seu tempo, a menos que goste de ser faturado três vezes por ano informando que você está com déficit porque o trabalho é necessário e, no entanto, após 8 meses no ano, nada foi feito. Faltam 4 meses para o RMG, boa sorte resolvendo todos os problemas levantados há quase 2 anos que foi confirmado por e-mail e por carta que o trabalho estaria acontecendo este ano.

Eles são um negócio que agarra dinheiro, e gostam de passar a culpa. Ninguém naquela empresa tem habilidades de atendimento ao cliente e reclama de você pelo telefone. Os gerentes de propriedade são argumentativos, insensíveis, mentirosos patológicos, bem como a equipe de atendimento ao cliente, que evita colocá-lo na linha e inventa desculpas como "eles estão de férias" para depois ouvirem que não é o caso, é apenas para evitar um conversação. Mesmo quando você tem coisas por escrito, sempre há uma desculpa ou ameaça para levá-lo ao tribunal.

Portanto, se você não se importa com nenhuma das opções acima, vá em frente e desperdice seu tempo e principalmente dinheiro.

Pague a eles centenas do meu suado dinheiro em troca de nada. Nada que alguém possa fazer sobre esses golpistas devido à legislação da lata de minhocas do governo. Roubar a Grã-Bretanha mais uma vez.

Atendimento ao cliente nojento. 2 conselheiros me ligaram nas últimas 2 semanas depois de ignorar meus e-mails nos últimos 18 meses sobre um problema de segurança contra incêndio.

O conselheiro disse que me enviará as informações, mas não o fez.

Comportamento nojento da parte deles - acredito que eles perceberam que não cumpriram sua parte do acordo.

Evite a todo custo

Esta empresa ignora continuamente quaisquer solicitações. As comunicações do RMG ao nosso conselho local incluem inúmeras mentiras. Sem AGM em nosso site por quase 3 anos ...... se você puder evitar quaisquer negociações com esta empresa! Nunca trabalhei com um bando de mentirosos tão pouco profissionais!

Inútil, caro e tenho a impressão de que os operadores do outro lado da linha não se importam realmente com o que você pensa.

Rip Off Merchants, Terrível e impossível de lidar. Não posso dizer mais nada do que isso.

Vendi um imóvel que era administrado por esses caras em abril, agora é agosto e eles não vão me tirar de lá como proprietário e substituir meus dados pelos das pessoas que compraram o imóvel de mim. Enviamos documentos cadastrais para provar isso, mas eles ainda querem me acusar. Eles também acabam de anunciar que houve um déficit de manutenção do ano passado (até abril de 2016). Má companhia, péssimo atendimento ao cliente. Quando eu possuía a propriedade, eles nunca fariam qualquer manutenção, eles literalmente pegaram seu dinheiro e fugiram!

Na verdade, não tive problemas com RMG. Sempre que tive uma dúvida, fui respondido muito rapidamente para resolver quaisquer problemas. Muito melhor do que outras empresas de gestão com as quais tive experiência

Empresa inútil. Eles não fazem nada além de nos enviar contas de vez em quando. Nunca mais comprarei uma casa nova, com uma sociedade de gestão envolvida. Eles só têm uma licença para tirar dinheiro de você e há muito pouco que você possa fazer a respeito. O pior é quando você vem para vender. Eles acreditam que podem cobrar para que você se mova. O que eles têm a ver com uma casa que você possui, eu não sei. Eu gostaria que eles quebrassem, mas isso nunca vai acontecer quando eles puderem cobrar o que quiserem.

Atualizar. Eles são inúteis. Mudei de casa e eles ainda estão me incomodando. Enviando-me contas por dinheiro que não devo e ameaçando cobrar de mim os cobradores de dívidas. Eu gostaria que eles me deixassem em paz.

Moramos em nossa propriedade há pouco mais de 4 anos. As taxas de serviço aumentam constantemente. Os jardineiros são uma completa perda de tempo. Eles deixam a área com uma aparência péssima. A carpintaria precisa ser repintada, assim como as varandas das portas. Eu tenho mais

Confortavelmente a pior empresa de gestão com a qual já negociei - ou qualquer empresa nesse sentido. Eu os evitava como uma praga.

Obrigado pelo chat da web realmente útil. Não esperava receber esse serviço depois das 20h.