Residential Management Group Limited Análise

Preços exorbitantes para serviços de má qualidade. Aumento de 41% nos encargos de aluguel e manutenção para o próximo ano, pagando seguro a eles e a outra empresa também ímpar.
Posso ver por que os residentes se uniram e exigiram que eles fossem.

Como um comprador em potencial, eu precisava fazer algumas perguntas para economizar custos e problemas mais adiante. A pessoa do atendimento ao cliente disse que não poderia discutir coisas comigo e me encaminhou de volta para o vendedor. Queria falar com a empresa para tomar uma decisão mais informada. As três estrelas são para o fato de a pessoa ser educada e continuar tentando localizar o imóvel no sistema desde o início. Achei inflexível porque as pessoas nem sempre têm os meios para pagar um advogado apenas para desistir mais tarde. Portanto, retirei-me da minha compra

Esta empresa é uma piada, cada interação com esta empresa resultou em eu ter que correr atrás deles, pois eles falharam em fazer o que era exigido deles. Se você pode evitar essa empresa, evite-a como a Covid.

Empresa terrível. Roubar dinheiro sem serviço. Deve ser uma ofensa criminal

ABSOLUTE CONMEN.
Esta empresa está enviando contas de Freeholders e Arrendatários para manutenção quando eles não fizeram absolutamente NADA! . Mesmo depois de pedir e convidá-los a nos mostrar o que supostamente fizeram, eles se recusaram a responder.
Nosso desenvolvimento tem 3 anos e estamos espantados com o que eles afirmam manter. Ficaríamos CHOCADOS se eles pudessem sequer descrever o desenvolvimento em que vivemos como ninguém jamais os viu.
Por que os desenvolvedores estão realmente os recomendando?
NÃO SEJA ENGANADO POR ESTE EQUIPAMENTO DE CONMAN.

Esta empresa é a pior administradora de propriedades de todos os tempos. O prédio passou por muitos problemas durante o tempo que morei aqui. Portas e portões estão sempre quebrados, minhas bicicletas foram roubadas 3 vezes, eles não fornecem o circuito interno de TV para a polícia, moradores de rua moravam semanas nas escadas, o elevador não funcionava há 2 meses (estão esperando por peças de Marte?), Há uma praga de ratos e eles danificaram meu carro, então gastei mais de 400 libras. Está sempre sujo, normalmente não vêm limpadores ... Totalmente um pesadelo, por isso evite-os !!

Fico feliz em emprestar meu cortador de grama no caso de o seu quebrar

Apenas para compartilhar, a RMG administrou nosso prédio no passado como zelador e concierge, devo dizer que eles foram muito atenciosos e comunicaram muitos problemas relacionados à construção.

Fiquei feliz em trabalhar para eles, mas também tive a sorte de me ajudar em todas as questões.

Muito Obrigado

Terrível. Acabamos de demiti-los da administração de nosso bloco no norte de Londres. Eles não conseguiam resolver as tarefas mais simples. Telhas de telhado soltas e ruins - 4 meses para fornecer um orçamento. Então, obtive uma cotação 50% menor do que a deles com algumas ligações na hora do almoço. Quando os notificamos, eles nos colocaram em uma lista de não prestar atenção nos últimos meses de nosso contrato - não atendiam a ligações e não respondiam a e-mails. Freqüentemente enganaria você. Eu entendo que muitos empreiteiros se recusam a trabalhar para a RMG porque levaria mais de 3 meses para liquidar as faturas do trabalho realizado. Apenas uma operação nada profissional. Eles mereceram esta revisão.

Se eu pudesse dar menos de uma estrela, eu o daria. Essas pessoas são uma piada absoluta. A caixa de lixo do meu prédio está quebrada há semanas e as janelas não são limpas há anos. É sempre a resposta padrão de "estamos esperando uma peça" e "levará cerca de seis semanas". O gerente do prédio é pior do que inútil e nunca está lá depois das 6, que é quando eu chego em casa do trabalho. Pelo menos o velho BM sujaria as mãos e consertaria as coisas! Se alguém que mora na Rotunda Birmingham sente o mesmo, por favor, comente. A menos que tenhamos uma voz coletiva, essas pessoas continuarão prestando um serviço terrível por muito dinheiro. Do lado positivo, nossa faxineira Sue e os guardas de segurança fazem um trabalho fantástico.

Sem dúvida a pior empresa com a qual já tive a infelicidade de lidar. Atendimento ao cliente rude e sem responsabilidade alguma. Não tive nada além de problemas desde o primeiro ano em que comprei minha propriedade. Convenientemente, conseguiram perder as contas relativas ao período de cobranças que questionei, que aparentemente se relacionavam a cobranças devidas pelo antigo dono do meu imóvel. Os rateios foram concluídos no momento em que comprei a propriedade, mas a RMG continuou a inventar outras cobranças. Eles então usaram a Cobrança de Dívidas de Propriedade (PDC) para solicitar o dinheiro junto com cobranças extorsivas. A PDC é, como você pode imaginar, uma empresa dirigida pelos mesmos diretores da RMG. Este setor precisa de regulamentação rígida para evitar que empresas como a RMG se safem com suas práticas antiéticas.

Serviço absolutamente chocante. Alugamos um apartamento em um dos blocos administrados por esta empresa. A fechadura da porta comum quebrou, o que significa que não poderíamos entrar no quarteirão a menos que alguém estivesse saindo. Apesar de vários telefonemas nossos e de várias pessoas no quarteirão, nada foi feito a respeito por 10 dias. Serviço vergonhoso. Reparos lentos semelhantes para outros itens comuns quebrados, por exemplo, o elevador. Esta empresa claramente não se importa com a experiência das pessoas que vivem nas casas que administram. Evite a todo custo.

Tive problemas de estacionamento e RMG foi rápido em resolver isso para mim. Empreiteiros fazendo um trabalho meio decente também.

Absolutamente INÚTIL! Empresa de lixo, rouba dinheiro de clientes, não trabalhe quando as coisas dão errado e então te esbofeteia com uma conta enorme sem nenhuma razão de por que apenas gastos excessivos estarão entrando em ação legal se isso continuar! Daria 0 estrelas se eu pudesse!

Serviço absolutamente inútil, taxas de serviço exorbitantes, bullying e comportamento intimidador por parte desta empresa. EVITAR!

Eles simplesmente não têm a decência de retornar ligações.

Horrível! Estou hipotecando novamente minha casa - da qual possuo 100%, estou acrescentando meu marido. Os advogados foram informados de que a RMG tem uma 'restrição' sobre a propriedade, o que significa que eles precisam ser avisados ​​das mudanças ... para fazer isso, eles Mais

A pior empresa com a qual já negociei, não daria nem 0 estrelas. Veja a trilha de comentários negativos e use por sua própria conta e risco. Eles nos causaram imensa angústia. Se alguém estiver tendo problemas, entre em contato com o The Property Ombudsman (TPO) para saber mais

ZERO STARS !! Caro, sem resposta, não conserta as coisas quando denunciado. Às vezes, leva anos para que algo seja consertado e, mesmo assim, às vezes ainda não é feito. O preço é ridículo!

Comunicações lentas, às vezes inexistentes.

Má gestão constante de nossa nova construção em Maidenhead. Ficamos sem água por mais de 6 horas 4 vezes em 3 meses !! Promessas quebradas constantes deixaram um gosto amargo

Juntamente com outros arrendatários com problemas contínuos para fazer as coisas. Enquanto as janelas foram trocadas, os wqs do estacionamento devem ser concluídos em dezembro de 2015. No momento, ainda é um estado com buracos no estacionamento e muitos flytyoing. Reclamei de pichações na entrada sem acompanhamento. A eletricidade está desatualizada e as taxas de serviço são iguais às dos apartamentos novos com ginásios e segurança. Não tenho ideia do que eles fazem com esse dinheiro. Além disso, não recebi contas em 2018. Muitos corretores imobiliários me disseram que os recursos de serviço são completamente exagerados. Também é muito difícil se comunicar com uma pessoa mais experiente. Quem está no comando da RGM morando em Londres?

Estou muito descontente com o RMG e com o meu senhorio. Eu compartilhei minhas experiências com o "convite à apresentação de opiniões" da Autoridade de Concorrência e Mercados.

Tivemos a infelicidade de herdar a RMG depois que eles adquiriram nossa pequena empresa de longa data. Não conseguíamos nos livrar deles rápido o suficiente. Avisamos e eles foram mandados em suas bicicletas para incomodar outras vítimas inocentes! Em minha opinião, ter uma empresa com sua reputação no comando provavelmente desvalorizará consideravelmente a propriedade. Eu certamente não compraria uma propriedade com o nome deles, eu correria uma milha!

Atendimento ao cliente terrível. Organização criminosa.

Atendimento ao cliente rude, tem contas aqui, lá e em todo lugar enviadas para nós, quando pagamos, então temos cobranças que não podem ser retiradas aparentemente e demandas finais para elas antes de serem enviadas para os cobradores de dívidas! Os números são obviamente apenas colhidos do nada, já que todos os meus vizinhos nos pagam quantias diferentes! A propriedade está em mau estado e não sei para que estou a pagar este dinheiro! Não teria comprado nossa nova construção se soubesse que conseguiríamos todo esse aborrecimento com esta empresa! É uma piada!!! Não use!

Muito obrigado pela sua rápida resposta e resolução ao meu inquérito urgente esta manhã. Estou muito feliz por ter o problema resolvido até o fim de semana.

Muito impressionado com o serviço prestado no domingo à noite, uma senhora muito útil e eficiente chamada Joanne ajudou-me.

Somos proprietários do nosso apartamento há mais de 7 anos e a RMG é o PIOR grupo de administração de imóveis a encarregá-lo. Cobranças altas por muito pouco trabalho, promessas quebradas e agora eles nos devem dinheiro. A seção do telhado plano de meus vizinhos está vazando há quase 3 meses, mas eles estão usando o Covid-19 para não resolver a situação, embora todo o trabalho seja externo e nenhum contato com outras pessoas seja necessário. Nossos drenos para o bloco entupiram tanto que tínhamos esgoto bruto na nossa porta da frente, pois era um domingo que chamamos Dyno Rod para limpar o bloqueio 2 meses depois, ainda esperando pelo nosso dinheiro. Em nosso último extrato anual, cobramos 5 itens, incluindo um sistema de intercomunicação que nosso bloco nem tem. EVITAR A TODOS OS CUSTOS - O Update Money finalmente foi pago em fevereiro, após 3 meses e eu enviando um e-mail com cópia para o CEO da minha reclamação. Engraçado como isso funciona

Honestamente, nunca conheci uma empresa mais terrível. Por favor, não os coloque no comando de sua propriedade. Eles são inúteis em seu trabalho.

Desordem total. Muito tarde e mesmo assim não é feito corretamente. Deve haver algumas pessoas facilmente satisfeitas dando 5 estrelas

Empresa desagradável. Sobrecarregar você por coisas que nem mesmo afetam sua propriedade e despesas desnecessárias por equipamentos de segurança contra incêndio que não fazem parte de um espaço comum e ainda sendo cobrado por coisas que não recebo. ridículo; A empresa garante a cobrança de uma taxa ridícula pelo serviço e pelo aluguel do terreno e é rápida em pular na sua bunda por causa do dinheiro, mas Deus me livre se você quiser que eles resolvam algo. Como todo mundo aqui disse que não pode fazer seu trabalho, todo mundo é rude e inútil; eles adiam as coisas há séculos e nunca entram em contato com você, a menos que seja para tirar dinheiro de você. Não tocaria neste desperdício de uma empresa com uma vara de barcaça de 10 pés. Evite o f * ck fora deste. Nojento

Eu gostaria de não poder dar estrelas ao RMG, pois eles são ineptos e indelicados quando você finalmente consegue contatá-los!
EVITE-OS SE VOCÊ PODER !!!!

Sob RMG meu prédio passou por terríveis reparos e manutenção.
Não use seus serviços ou more em qualquer lugar que esteja sob seu controle.

Artistas de embuste horríveis. Custos repugnantemente inflacionados, dos quais não vejo realmente para onde vai o dinheiro. As propriedades estão muito mal conservadas.
Nunca tive uma boa experiência e não vou começar a mencionar o primeiro e o segundo 'Property Manager's'.

Tive a sorte de não lidar com RMG; mas minha experiência é que, no último ano, eles enviaram e reenviaram, e até mesmo se ressentiram novamente (devido a seus próprios erros financeiros), correções de faturas e cobrança de um novo imóvel da Miller Homes. As cartas chegam atrasadas com curto prazo de pagamento e são muito exigentes e intimidantes. Não há sistema de conta na Internet para ver as contas ou saber quando será a próxima. Além disso, RMG enviou um e-mail dizendo que não está usando papel; tinha montes de caviats que pode cobrar se não confirmar, DEVE ter uma caixa de correio pessoal e reserva-se o direito de, a qualquer momento, fazer as suas próprias excepções. A administração parece custar mais do que a própria gestão da propriedade. Quando cheguei na minha propriedade (dezembro de 2015), eles estavam enviando correspondência para o meu vizinho, mas com o meu endereço. É realmente uma empresa incompetente e concordo que Hugh McGeever, o médico, deve ser investigado; e regulamentado e não tenho dúvidas de que ele e sua equipe deveriam ser presos por fraude. Os custos são muito altos e a manutenção real feita é muito pobre. Seria muito melhor ser administrado localmente por residentes ou por um advogado local / de acordo por voto do comitê residencial.

Empresa horrível. Demorou mais de um ano e várias ligações e e-mails de mais de 60% das pessoas em meu bloco resolveram um problema de segurança / saúde e segurança em meu prédio. Disseram a um de meus vizinhos que precisavam de todos os apartamentos do prédio para relatar o problema antes de resolverem o problema! Como gerente de propriedade de outra empresa de gestão de blocos, isso é completamente inaceitável!
No momento da escrita, eles tinham uma classificação média de 1,1 em 56 comentários. O que isso lhe diz. Como já foi dito, se você tiver bom senso, vai evitar essa empresa.

Como é que esta organização não é mais responsável? Os comentários falam por si

Pessoas horríveis. Eles sempre optam pela opção mais barata às custas de seus inquilinos, e se você reclamar, eles não conseguirão nem se desculpar.

Eu não sabia que eles administravam meu prédio e recebi uma carta inesperada exigindo detalhes pessoais e quando eu disse a eles que não confiava na época (as estrelas de 1,6 no Google são bastante condenatórias), o cara com quem falei disse que eles eram brilhantes comentários no Google. Tão possivelmente delirante também.

Mas o que me fez escrever este comentário é que, quando cheguei em casa esta noite, eles mudaram o teclado e o código necessários para entrar no prédio e não se preocuparam em contar a ninguém - outros residentes ficaram tão surpresos quanto eu.

Desvie esses caras a todo custo.

Esta empresa é uma vigarista! O pior serviço ao cliente que já experimentei. Nunca tenha trabalhos realizados na data indicada. Todos os custos nas planilhas de orçamento estão muito acima das probabilidades! Limpadores e jardineiros não valem um centavo. O tempo típico para relatar os trabalhos realizados é geralmente de 2 a 3 semanas após a data informada. O cão de guarda deveria estar em toda a empresa como uma erupção! Ficaria feliz em vê-los fechados para que não possam continuar a roubar o dinheiro ganho difícil das pessoas !!!

Não consigo ver uma razão para uma empresa de administração de imóveis que, pessoalmente, acredito ser um golpe que faz pouco dinheiro entre a empresa de novas casas construídas e os grupos de administração de propriedades. Você não tem a opção de aceitar os encargos anuais se comprar uma casa com uma empresa de construção nova. Em vez de uma casa sendo propriedade livre, eles os colocam no mercado com um contrato de 999 anos, dessa forma, eles podem se safar com a cobrança de uma taxa para manter a propriedade, o que certamente o conselho faz isso?

Atendimento vergonhoso, um dos piores que já vi na minha vida.

Ladrões protegidos por leis antigas. Espero sinceramente que os fundadores vão à falência

Só posso concordar com outros revisores. Este estabelecimento tem que ser fechado! E quanto mais cedo melhor!

péssima empresa para lidar. 1 estrela e isso é ser generoso. Fazer qualquer trabalho dentro de suas atribuições é um esporte radical. Estou chocado que tantas pessoas tenham problemas com eles e seus comerciantes, mas a alta administração não faz absolutamente nada a respeito. Esta empresa precisa ser fechada. Eles parecem cobrar da terra com preços crescentes para a maioria, mas o trabalho está muito abaixo da média.

Como você pode justificar o envio de uma conta composta de 75% de taxas e apenas 25% de corte de grama? O que é tudo isso, na verdade, taxas de administração em mais de 50% do preço da conta, não é de admirar que você tenha um sorriso presunçoso todo vestido e calçado ...

por que você não pode justificar a conta aqui para que as pessoas possam ver a resposta, explicar como mais de 50% são na verdade taxas de administração, 25% para seguros e auditores, por que não fazer o que é decente e deixar a comunidade se autogerir, por que você está cobrando pessoas em casas fazem reparos em portões elétricos de apartamentos?

Só quero agradecer a Dawn que foi tão útil em resolver meus problemas hoje. Espero que a administração analise esses comentários.

Deve ser zero estrelas. Honestamente, um desperdício de espaço completo como uma empresa de gestão. Tudo não é problema ou responsabilidade deles e eles cobram demais e perdem a estimativa de todas as contas todos os anos. Estávamos nos livrando deles e nos candidatando a uma nova administradora. Absoulte engana todos eles. Não pague as contas imediatamente! Solicite todas as faturas e orçamentos de trabalho!

O uniforme da empresa deve ser um top listrado e uma máscara.
RMG significa Robs Many Grannies (and grandads).
Encargos exorbitantes por serviço muito ruim. Eles parecem estar mais preocupados em colocar placas de "Proibido Fumar" nas paredes do meu apartamento, em vez de resolver os problemas reais, como sarjetas.

Serviço terrível e cobranças injustificadas inflacionadas

Serviço ruim com falta de empatia e compreensão. Esta empresa não tem como lidar com clientes vulneráveis. Eles simplesmente não se importam e não escondem o fato. Lidar com esta empresa é extremamente difícil e não deve ser permitido nesta época e nesta época. Se você puder evitar negociações com esta empresa, eu o recomendo fortemente.

Temos uma excelente relação de trabalho com a RMG, em grande parte graças ao trabalho do nosso gerente de propriedade.

Excesso de cobrar dos moradores por obras que são um problema há 30 anos. Moradores de intimidação que não podem pagar suas taxas exorbitantes e gestão incompetente.

eles são péssimos no que fazem e os gerentes seniores e diretores simplesmente não querem ouvir sobre isso quando você leva uma reclamação à sua atenção.

Estive com RMG por cerca de 2 anos agora. Prazer absoluto e honra para trabalhar !! Quando o prédio precisa de manutenção ou tem qualquer problema, eu ligo para a gerente do prédio e ela, por sua vez, providencia a execução do trabalho necessário. Ela também supervisiona outros edifícios, garantindo que os residentes fiquem felizes. Melhor empresa para a qual trabalhei. Cuide bem do seu staff! Fiquem seguros todos!

Ainda me pedindo taxas de serviço depois que eu vendi minha propriedade, empresa muito ruim! Hmm ......... como posso ainda dever taxas quando vendi em junho e ainda ser solicitado a pagar de julho a dezembro !!!?

Não é um bom provedor de serviços. Preços acima do topo para serviço abaixo dos padrões. Quando você tentar demiti-los, roubará você o máximo que puder, encontrando termos e condições que não existem em seus contratos.

Eu concordo com a maioria dos comentários negativos sobre esta empresa. Acabo de ter uma conversa com uma mulher que está a cargo do projeto de pintar as linhas de estacionamento com os números das casas que eu acreditei serem nossas vagas de estacionamento. Oh não .. Eu entendi errado .. Aparentemente, qualquer pessoa pode estacionar em nosso espaço, mesmo que tenha nosso número de casa exibido.
Disseram-me de forma inequívoca que no nosso arrendamento temos direito a um lugar de estacionamento e que não estão a vigiar a zona para que possamos estacionar no espaço dos nossos vizinhos se não houver outro ... Ridículo ... Não nenhuma pesquisa foi feita para determinar se algum inquilino com deficiência morava aqui e precisava de ajuda para estacionar. Eu tenho um distintivo azul e vou ficar preso no meio de dois carros de cada lado .. Minha vizinha idosa de 76 anos e deficiente foi transferida para o outro lado da jaula depois de estacionar fora de sua casa por mais de 15 anos !!! Quando isto foi mencionado, não houve empatia pelos deficientes e foi-me dito "podemos trocar" a atitude desta pessoa chocou-me, para dizer o mínimo ... O facto de apenas metade dos lugares de estacionamento estarem preenchidos, porque cito "nós ficaram sem tinta "(isso foi em junho) Acho que esta empresa é pouco profissional, antipática e não se preocupa com pessoas com deficiência. Não posso dizer mais nada, pois estou com muita raiva depois da conversa telefônica que acabei de vivenciar.

Empresa totalmente caótica, com práticas criminosas limítrofes. Totalmente opaco quando se trata de divulgar o que estão cobrando de você, totalmente incompetente para realizar trabalhos pelos quais são responsáveis ​​e me demonstraram que nem sabem onde eu moro ou quanto lhes pago para!! Isso, apesar de eu ter uma conta com eles há anos.

Eles tentaram aumentar as acusações em mais de 100% no último mês, sem qualquer justificativa razoável. TEMOS que ser capazes de nos livrar de coisas como essa por causa do estrangulamento dos residentes. Nós possuímos nossa casa com uma propriedade perfeita, pelo amor de Deus! Por que devemos ser contratualmente obrigados a pagar-lhes alguma coisa ?!

Con, trapaceiro, trapaceiro. não estamos pagando por nada. Para aconselhar os cidadãos
Ashland Milton Keynes

Empresa horrível. Nunca mostre faturas sempre um problema use reserva como e quando quiser. Espero que sejam processados ​​por isso.

Esta empresa obviamente não sabe nem como se dirigir a si mesma. Muito menos a propriedade de outra pessoa ou o aluguel do terreno. Se você pudesse dar menos, eu daria. Esses vaqueiros assumiram o controle de lugares para as pessoas alugarem terras, nunca saberei como lugares para as pessoas pagam uma empresa tão inepta! Alguém em algum lugar deve estar retribuindo.

Se eu pudesse dar menos de uma estrela, eu o daria. Essas pessoas são uma piada absoluta. A caixa de lixo do meu prédio está quebrada há semanas e as janelas não são limpas há anos. É sempre a resposta padrão de "estamos esperando por uma peça" e "levará cerca de seis semanas". O gerente do prédio é pior do que inútil e nunca está lá depois das 6, que é quando eu chego em casa do trabalho. Pelo menos o velho BM sujaria as mãos e consertaria as coisas! Se alguém que mora na Rotunda Birmingham sente o mesmo, por favor, comente. A menos que tenhamos uma voz coletiva, essas pessoas continuarão prestando um serviço terrível por muito dinheiro. Do lado positivo, nossa faxineira Sue e os guardas de segurança fazem um trabalho fantástico.

Evite qualquer edifício administrado por esta empresa. - Semanas para fazer reparos simples.
- Completa negligência para com a segurança e proteção dos edifícios.
- Funcionários dispensáveis ​​que enganam sobre a situação real do trabalho.

Histórias semelhantes a outros aqui de ignorar pedidos para consertar um cano de esgoto externo bloqueado e, em seguida, ter a audácia de me enviar uma conta de despesas que incluem o ano anterior à minha compra do arrendamento.

Absolutamente horrível, daria 0 estrelas se pudesse. Recusei-me a me dar um extrato até que eu paguei a conta de uma fatura que nunca recebi (tendo em mente que paguei todas as outras contas imediatamente), acabei pagando apenas para perceber que eles cobraram várias taxas de mora que disseram que não cobrariam . Quando perguntados como eles sabem que eu recebi a conta, é simplesmente "porque eles disseram" - eles agora não retornam um e-mail ou telefonema há meses, empresa patética.

Valor terrível, pessoas terríveis, indiferentes e irresponsáveis.

Eles estão nisso pelo dinheiro e nada mais.

Evite a todo custo. Daria 0 estrelas se pudesse