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3 anos atrás

É incrível lidar com Mike Grimes. Muito pessoal e ...

É incrível lidar com Mike Grimes. Muito pessoal e fácil de lidar. Ele parece saber muito quando se trata de veículos. Parece ser um grande trunfo para qualquer empresa que o tenha como vendedor. Definitivamente o recomendo a outros.

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3 anos atrás

Ótimo atendimento ao cliente muito satisfeito com ...

Ótimo atendimento ao cliente muito satisfeito com todos os funcionários. Eles garantem ajudá-lo em todas as suas necessidades. Raul é quem nos ajudou e nunca mais irá a lugar nenhum. Realmente veio para nos ajudar a encontrar um SUV perfeito. Obrigado a todos os funcionários da renfrew Chrysler.

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3 anos atrás

comprou um Ram usado da Renfrew alguns anos atrás....

comprou um Ram usado da Renfrew alguns anos atrás. O caminhão só teve o óleo trocado em Renfrew. Na semana passada, notei uma grande poça de óleo na minha garagem, onde só eu estaciono. Verifiquei minhas câmeras e estava ficando cada vez maior por 5 dias antes de eu notar. Levei a caminhonete para minha loja, joguei os covies e dei uma olhada. Com certeza, o filtro de óleo estava entrando em contato com a placa de base e o óleo estava vazando pela junta. Agora, dos 14 aos 24 anos, trabalhei e gerenciei lojas de troca de óleo e concessionárias. Girei mais filtros de óleo do que o número de páginas em uma lista telefônica, e posso dizer isso a qualquer pessoa com convicção, que a única maneira de um filtro girar é se não foi instalado corretamente ou apertado o suficiente de acordo com a recomendação do fabricante . nenhuma vez eu já vi isso acontecer com qualquer um dos meus veículos ou qualquer um dos veículos que eu fiz manutenção. A única vez em que confio outra pessoa para fazer a manutenção ou consertar meu veículo com total confiança, isso acontece. Se eu não tivesse estado atento e notado a poça na minha garagem com a minha câmera, o risco do filtro de óleo recuar além do contato com a placa de base durante a direção teria sido inevitável. Isso teria feito com que o veículo perdesse óleo suficiente durante meu trajeto para deixar a bomba sem alimentação, podendo causar falha catastrófica do motor se eu não conseguisse parar e desligar o motor a tempo. Isso se os medidores me avisaram dentro de um tempo razoável. Felizmente, nunca aconteceu isso e só perdi 1800ml (cerca de 27%) da capacidade total.

Então agora estou sem 25 dólares para um novo filtro de óleo (eu não tive que substituir aquele, mas por causa disso, eu fiz) e um novo copo de filtro que eu tive que comprar porque minha loja atende a veículos HD e não fazemos manutenção em veículos com filtros tão pequenos. Também estou fora cerca de 3 horas do meu tempo de trabalho de parto depois do expediente na minha oficina (que cobramos $ 125 / h) para puxar meu caminhão e diagnosticar, em seguida, vá para Valor automático para obter um copo e um filtro, em seguida, remova e substitua o filtro de óleo, em seguida, limpe o óleo respingado do meu cárter, eixos dianteiros, trans, travessa, tanque de gasolina, diferencial traseiro, cremalheira de direção e quadro. A esposa não ficou muito feliz que eu acabei chegando em casa às 22 horas daquela noite.

por último, fiquei com uma mancha de óleo 3'x3 'na entrada da casa que possuo. Cada vez que vejo as câmeras da minha casa, é um lembrete constante da negligência de algumas pessoas. Se eu não limpar sozinho, posso esperar uma nota de $ 2-300 de uma empresa para fazer isso.

As experiências que tive nesta concessionária (experiências passadas e presentes) cimentaram minha visão atual deste negócio e, se minha opinião fosse solicitada, não recomendaria que ninguém iniciasse ou continuasse um relacionamento com esta concessionária em particular.

Não entrei em contato com a concessionária sobre este problema específico porque, por mais que eu deseje que minhas peças, mão de obra e entrada de automóveis sejam limpas com o seu dinheiro, sinto que é mais importante que um padrão de serviço seja estabelecido para que questões inevitáveis ​​como como este não surge em primeiro lugar.

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3 anos atrás

Eu me diverti muito olhando para Renfrew Chrysler....

Eu me diverti muito olhando para Renfrew Chrysler. Muitas das minhas perguntas sobre as novas minifurgões foram respondidas com profundo conhecimento. Shane foi amigável e fácil de lidar enquanto respondia às minhas perguntas.

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3 anos atrás

Eu tive que levar meu veículo para um problema de ...

Eu tive que levar meu veículo para um problema de recall e também tive algumas preocupações adicionais. Eles não apenas cuidaram das questões de recall, mas também foram além, garantindo que minhas preocupações não fossem apenas ouvidas, mas também abordadas. Os motoristas do transporte também foram super amigáveis ​​e fáceis de conversar. Recomendaria

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3 anos atrás

Tive uma ótima experiência no Renfrew Chrysler! Os...

Tive uma ótima experiência no Renfrew Chrysler! Os funcionários foram super simpáticos e foram muito úteis. O carro usado que comprei corre muito bem, eu definitivamente recomendaria este lugar para um amigo! Pergunte por Mike G., ele pode te ajudar muito.

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3 anos atrás

James Forrester foi muito útil em encontrar a melh...

James Forrester foi muito útil em encontrar a melhor oferta em um veículo para mim. Eu troquei meu Jeep e ele tinha muitas opções diferentes para escolher. No final, encontramos um ótimo veículo que estava dentro do meu orçamento e atendia às minhas necessidades. Obrigado por tudo!

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3 anos atrás

Não posso dizer o suficiente sobre a equipe de car...

Não posso dizer o suficiente sobre a equipe de carros usados ​​da Renfrew Chrysler. Shaun e Amanda cuidaram muito bem de mim e minha experiência foi excepcional do início ao fim. Recomendo vivamente que os visite se estiver no mercado à procura de um veículo usado ou se pretende trocar o seu!

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3 anos atrás

Recentemente comprei um Jeep da Renfrew Chrysler. ...

Recentemente comprei um Jeep da Renfrew Chrysler. Foi uma experiência muito agradável e amigável lidar com James McPhee como o vendedor. Eu o achei muito amigável, cortês, educado e extremamente bem informado sobre todos os novos recursos incríveis do veículo. Ele pacientemente respondeu a todas as minhas muitas perguntas (e eu faço muitas perguntas) e me deu a confiança de que eu estava comprando o veículo certo! Ele é um dos melhores vendedores com quem já negociei, nunca me fez sentir pressionado e com certeza o recomendaria a quem procura um novo veículo! O dia da entrega incluiu ainda um tanque cheio de gasolina que bônus! Você é o melhor James!

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3 anos atrás

Não vou ligar de volta para discutir detalhes de n...

Não vou ligar de volta para discutir detalhes de nada. Chamei quase todo mundo lá embaixo tentando resolver um problema. Ninguém, nem o gm nem o gerente de vendas, liga de volta para você. Passei o meu carregador de 2014 por 2 semanas e adoro o carro, mas o devolveria imediatamente se nunca mais tivesse que lidar com este monte de novo. A mais recente foi pegar o carregador para lustrar e polir e para reinstalar alguns preços de acabamento. Pegue o carro de volta com o pilar da janela pendurado e os parafusos no porta-copos. O preço do carro era mais alto do que o de outros concessionários que encontrei após a compra, mas assinei o contrato, então f você é o que ganho com eles. Cuidado com suas táticas e serviços.

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3 anos atrás

A melhor experiência que já tive ao comprar um veí...

A melhor experiência que já tive ao comprar um veículo. Shane respondeu a todas as minhas perguntas e me forneceu informações que não pensei em perguntar. Eu realmente apreciei sua paciência e compreensão. Depois de testar a direção de alguns veículos, encontrei exatamente o carro certo pelo preço certo. Obrigado por toda sua ajuda, eu não teria conseguido sem você!

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3 anos atrás

Se eu pudesse dar uma classificação de 0 estrelas,...

Se eu pudesse dar uma classificação de 0 estrelas, eu o faria. Programei um test drive em um Dodge Dart Limited com o motor turbo 1.4L. A partir do momento em que falei ao telefone com o vendedor, senti que as coisas iam mal, porque ele nem perguntou que corte de Dart eu queria. Ele disse que se certificaria de que o carro estivesse pronto para ir atrás de mim e ligar se os planos mudassem. Quando cheguei ao estacionamento, o carro não estava disponível. Eles não tinham nenhum carro com acabamento da Limited para testar, nem nenhum Turbos automático em qualquer outro nível de acabamento. Total perda de tempo. O vendedor mentiu na minha cara duas vezes depois disso, dizendo que a Limitada era realmente difícil de encontrar. Saí e 30 minutos depois estava testando o carro exato que eu queria na Torre Chrysler. Evite este lugar a todo custo.

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3 anos atrás

"Meu segundo carro novo no Canadá"

"Meu segundo carro novo no Canadá"

Meu geral é positivo, Robert C. foi muito gentil e profissional, ele nos mostrou diferentes opções de compra em nosso pedido, o Dodge Journey era nosso objetivo e finalmente conseguimos, enquanto ele nos permitiu pensar na melhor forma de fazer negócios . FCA para mim é muito importante, foi meu primeiro grande projeto e meu carro de lazer, todos os meus carros foram Jeep, espero comprar mais carros desta marca de prestígio.
Devo dizer que não gostei de fazer o test drive em um carro sujo.
A concessionária era muito boa e limpa, a equipe de vendas também era profissional.

Obrigado novamente.

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3 anos atrás

Tive uma excelente experiência na compra de um Dod...

Tive uma excelente experiência na compra de um Dodge 1500 RAM usado. Atendimento ao cliente incrível e flexível de uma equipe de vendas restrita, apoiada por uma equipe eficiente de finanças, serviços e peças sobressalentes. Que grande experiência graças a Shane, Kyle, Katherine, John, Striker, Paul e toda a equipe @Renfrew, as referências são esperadas após esta experiência! Obrigado recomendaria para qualquer veículo novo ou usado!

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3 anos atrás

Acabei de comprar um carro usado neste local e foi...

Acabei de comprar um carro usado neste local e foi tão fácil e eficiente! Brent Ernst foi realmente informativo e muito fácil de lidar. Toda a experiência foi maravilhosa. Eu recomendaria esta concessionária e o Brent para quem quer comprar um veículo novo / usado.

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3 anos atrás

Não leve seu veículo atendido na concessionária Re...

Não leve seu veículo atendido na concessionária Renfrew Chrysler Dodge Jeep Ram em Calgary Alberta na estrada Pumphouse. Pouco antes de todo o bloqueio acontecer, levei meu caminhão a diesel 2018 RAM 3500 Longhorn Dually para a concessionária Renfrew Chrysler Dodge Jeep Ram para obter uma carga de óleo, substituir os filtros de combustível e substituir o monitor de pressão dos pneus, coberto pela garantia, sem cobrança este. Eu forneci todos os filtros e óleo, então deveria ter cobrado apenas a mão de obra. Foi-me sugerido que levar o pacote de paz de espírito o tornaria mais barato. Bem, quando recebi minha conta, eram mais de $ 360. Agora eu sei que todo mundo precisa ganhar dinheiro, mas isso está me roubando. Os dois filtros de combustível para substituir levariam menos de 20 minutos para substituir e, em seguida, a troca do óleo. Agora eu sei que o diesel custa mais no caminho para as peças porque leva 12 litros de óleo e os filtros de combustível que não eram fornecidos por eles. Eu fiz algumas compras depois e descobri que poderia ter feito o serviço por mais da metade do que eles me cobraram. Eu tenho levado meus veículos para Renfrew Chrysler Dodge Jeep Ram por mais de 11 anos, e eu nunca vou levar ou sugerir a ninguém para que o serviço seja feito aqui. E, por favor, se você acha que eles não estão muito caros, ligue para você e descobrirá que o que estou dizendo é verdade. Para as pessoas que podem não saber disso, não importa onde você comprou seu Ram, Chrysler, Dodge ou Jeep, você pode fazer o serviço e qualquer concessionária Chrysler Dodge Jeep Ram na América do Norte ou contanto que você mantenha seus recibos e pode fazer o trabalho como mudanças de óleo em qualquer lugar. É apenas o trabalho de garantia que deve ser feito em uma concessionária. Obrigado por ler minha experiência que tive no Renfrew Chrysler Dodge Jeep Ram em Calgary Alberta, onde espero que minha experiência possa salvar alguém de gastar mais quando não precisa.

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3 anos atrás

A melhor experiência de compra de veículos que já ...

A melhor experiência de compra de veículos que já tive. James McPhee cuidou das necessidades da minha empresa como se fossem suas. Ele foi paciente, eficaz e não desperdiçou meu tempo. Ryan (o gerente de vendas) estava disponível quando necessário e garantia que eu fosse bem cuidado e Shawn (peças e serviços) era e continua a ser um astro do rock. Estarei comprando e alugando todos os futuros veículos da empresa (e pessoais) desta concessionária.

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J
3 anos atrás

Fantástico trato com Katherine, a diretora de fina...

Fantástico trato com Katherine, a diretora de finanças da Renfrew Chrysler! Katherine não perdeu tempo, ela era rápida, eficiente, direta ao ponto e conhecedora. Eu desafiadoramente estarei voltando para Renfrew Chrysler para meu próximo caminhão. Ótimo trabalho Renfrew!

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3 anos atrás

Estava procurando atualizar meu Jeep Grand Cheroke...

Estava procurando atualizar meu Jeep Grand Cherokee Limited para um modelo mais novo. Decidi ir para Renfrew Chrysler e falar com o representante de vendas, Shane Mathews. A experiência foi incrível. Até o representante de finanças foi tão complacente e amigável. Agora tenho um Jeep Grand Cherokee Limited 2017 com muitos upgrades e extras legais. Obrigado Shane Mathews por seu excelente atendimento ao cliente enquanto me ajudava a conseguir meu novo Jeep.

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3 anos atrás

Adquiriu um Grand Cherokee da Renfrew há 3 meses, ...

Adquiriu um Grand Cherokee da Renfrew há 3 meses, a equipe de vendas (Brent Ernst) foi muito útil e tornou o processo muito fácil. Stefan Piechocki em Finanças também foi muito útil na obtenção de financiamento e respondeu pacientemente a todas as minhas perguntas.
Recentemente, entrei em contato com Stefan Piechocki novamente a respeito de algumas perguntas e preocupações que eu tinha e ele foi muito rápido em minha ajuda. Muito apreciado!

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K
3 anos atrás

A pior concessionária de dodge em Calgary. Equipe ...

A pior concessionária de dodge em Calgary. Equipe falsa e preços falsos com promessas falsas. Nunca fique preso em seus truques. Eles dizem que batemos o preço de outras concessionárias, mas na verdade não. Eles só querem que você entre. Eles não têm veículos em estoque para os quais fazem promessas.

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3 anos atrás

NUNCA USE ESTE CONCESSIONÁRIO !!!! Se você quiser ...

NUNCA USE ESTE CONCESSIONÁRIO !!!! Se você quiser o pior serviço de sempre, este é o lugar certo! Eles não têm ideia do que estão fazendo e não assumem a propriedade de seu trabalho. Eles não têm serviço de atendimento ao cliente e a Chrysler deve examinar as práticas de negócios dessa concessionária.

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3 anos atrás

Jogará ex-funcionários debaixo do ônibus para se f...

Jogará ex-funcionários debaixo do ônibus para se fazerem parecer legítimos. Cuidado com os novos funcionários ... a taxa de rotatividade da administração é sinal suficiente do estado da concessionária. Realmente gostei da minha experiência lá até que recebo uma ligação da AMVIC e eles me dizem que Renfrew está tentando me responsabilizar por algo que não tinha nada a ver comigo para evitar a multa. Felizmente, após o interrogatório, eu provei que não tinha culpa, como já sabia que era o caso. Isso é difamação.

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3 anos atrás

Amanda e seus colegas fizeram um trabalho maravilh...

Amanda e seus colegas fizeram um trabalho maravilhoso nos ajudando com nosso novo veículo para nós! (Não recebemos tanto quanto queríamos ou pensávamos que conseguiríamos pelo nosso veículo na troca ...) Ela até nos enviou nosso próprio vídeo antes de dirigirmos 3 horas para vê-lo! Amanda respondeu às nossas mensagens e preocupações imediatamente, e não foi agressiva como muitos vendedores são !! Grandes pontos lá !! Quando chegamos em casa, descobrimos que havia um vazamento no teto solar. Disseram-nos para levá-lo à concessionária chrysler / dodge mais próxima e mandar consertá-lo. À sua custa! Maravilhoso! Eaae ela realmente entra em contato com você após a venda para ter certeza de que você ainda está feliz !! Ninguém mais com quem eu já lidei faz isso !! Se está procurando seu próximo veículo, vá falar com a Amanda !! Você ficará feliz por ter feito isso !!

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3 anos atrás

Comprei um diesel eco 2016 usado nesta concessioná...

Comprei um diesel eco 2016 usado nesta concessionária há três meses. Outro dia, fui ligar o aquecedor de bloco e o dono anterior foi embora com ele ligado e arrancou a extremidade. Liguei e, embora isso não faça parte da inspeção, eles vão consertar para mim gratuitamente. Com certeza recomendaria esta concessionária, o processo de compra também foi ótimo. Entrei e saí em 4 horas com tudo o que foi dito e feito. Grande experiência de vendas a finanças.

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3 anos atrás

Artur Hoppe, um associado de vendas da Renfrew Chr...

Artur Hoppe, um associado de vendas da Renfrew Chrysler, é maravilhoso para se trabalhar. Ele foi muito gentil e informativo, ajudando-me a encontrar o veículo certo para mim. Ele explicou as especificações entre as diferentes marcas e modelos, já que não sou fanático por carros :)

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3 anos atrás

Obrigado ao Sameer por me oferecer o melhor serviç...

Obrigado ao Sameer por me oferecer o melhor serviço ao cliente quando eu estava procurando um SUV alguns meses atrás. Sameer foi além para me dar todos os detalhes que eu precisava para tomar a melhor decisão sobre qual SUV comprar!

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3 anos atrás

Não poderia estar mais feliz com o serviço que rec...

Não poderia estar mais feliz com o serviço que recebi na Renfrew Chrysler! Todos com quem lidei foram mais do que úteis para encontrar o que eu queria pelo preço certo. Grite para Tyler na área de vendas por sua paciência e disposição para ir mais longe. 5 estrelas

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3 anos atrás

Tão bom!

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J
3 anos atrás

Comprei meu veículo usado aqui há mais de um mês, ...

Comprei meu veículo usado aqui há mais de um mês, e foi na nota fiscal que paguei US $ 200 para gravar janelas em vin. Eu contatei 3 pessoas diferentes em várias ocasiões, sem resolução. Eles me disseram que não fazem mais isso ... Eu pedi um reembolso mais de 5 vezes e agora estou sendo ignorado.
Fique longe do lado dos carros usados ​​se você valoriza o atendimento ao cliente e aprecia não ser enganado.
Atualização: (não sou estranho em fazer avaliações de empresas, então preste atenção ao aviso ao comprar da Renfrew Chrysler, práticas muito duvidosas ocorrendo) Eu conversei com o gerente, e ele recusou um reembolso, me deu uma explicação sobre o que isso faz, renfrew dá centavos quando o carro é roubado, etc. Disse que não pode devolver, que está em todas as notas de venda, todo mundo paga. O acordo quando entrei no financiamento era que o preço combinado incluía TODAS as taxas antes de eu assinar a nota fiscal. Então eu vejo $ 200 extras acrescentados. Nenhuma pessoa explicou o que era. Até tenho provas documentadas de que o vendedor e o financeiro também não tinham ideia do que era. Caramba !!! Fale sobre fraude. Cuidado com as pessoas. Estou perdendo $ 200 por algo que não pedi e o gerente nem me ligou de volta com uma explicação. Fique longe! Depois de fazerem uma venda duvidosa, eles o fantasma completamente, sem profissionalismo ou atendimento ao cliente.

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3 anos atrás

Comprei um veículo da Renfrew há um ano e meio. Qu...

Comprei um veículo da Renfrew há um ano e meio. Quando o estava comprando, comentei como os porta-copos estavam sujos e que queria limpá-los antes de comprar. O vendedor foi muito rude quanto a limpá-lo e quando voltou da limpeza ainda estava sujo. Quando cheguei em casa com o veículo, descobri que havia ratos dentro. Levei muito tempo e dinheiro para tirá-los e limpá-los adequadamente. Enquanto estava a ser devidamente limpo, as pessoas encontraram comprimidos, etc., debaixo dos bancos. A concessionária também mentiu abertamente sobre o veículo ter A / C, mesmo quando eu disse a eles que não tinha. Quando tentei entrar em contato com a concessionária para contar a eles sobre todos os meus problemas, eles não retornaram nenhuma das minhas ligações ou e-mails. Até hoje, ainda não recebi uma simples desculpa pelas mentiras e horrível serviço que recebi.

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3 anos atrás

Estive lá outro dia e foi tratado como um rei por ...

Estive lá outro dia e foi tratado como um rei por Shane Matthews. Eu estava apenas olhando, mas minha experiência me dá vontade de voltar e fazer alguns test drives. É bom não se sentir pressionado a comprar qualquer coisa, mas sim ser tratado como família.

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3 anos atrás

A equipe da Renfrew Chrysler foi maravilhosa em me...

A equipe da Renfrew Chrysler foi maravilhosa em me ajudar a entrar no meu novo Jeep Gladiator! Meu profissional de vendas, Zeeshan Virk, foi um prazer trabalhar com ele! Obrigado!

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3 anos atrás

Para o departamento de atendimento: Quando vcs mar...

Para o departamento de atendimento: Quando vcs marcam uma consulta para falar no dentista, vocês chegam e esperam 5 horas antes de serem atendidos? Não, você não precisa. Então, quando eu marcar uma consulta na primeira hora da manhã, das 6h30 às 7h, minha caminhonete não deve ficar parada até o meio-dia antes de ser puxada para dentro da oficina. Além disso, deve ser corrigido corretamente na primeira vez, 3 ou 4 tentativas para acertar é inaceitável.

Eu comprei meu Ram novo em agosto de 2013 e ele entrou e saiu da loja cerca de 10 vezes por cerca de 5 ou mais problemas em andamento.

O trabalho de garantia "grátis" está longe disso. Isso me custou milhares de perdas de renda. Tudo o que ouvi foram desculpas de consultores de serviço e estou farto disso. Eu entendo que você vende o produto de um fabricante de urina com controle de qualidade pobre, mas a meu ver, você tem poucas opções. Ou receba um $ $ da Chrysler em relação à qualidade dos veículos que eles pagam para vender ou reequipar e vender outra coisa, talvez Toyotas? O último é provavelmente a única maneira de você fazer o cliente entrar em seu próximo veículo.

Ou apenas continue fazendo o trabalho de garantia para troca de lixo enquanto seus clientes o detestam por vender a eles mais de $ 40.000 montes de lixo em movimento.

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3 anos atrás

Quando eu estava fazendo compras de caminhão, Artu...

Quando eu estava fazendo compras de caminhão, Artur foi realmente útil e fácil de trabalhar. Eu disse a ele o que precisava em um caminhão e ele me deu ótimas opções imediatamente. Ótima pessoa para trabalhar.

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3 anos atrás

Decidi comprar um carro novo na semana passada e m...

Decidi comprar um carro novo na semana passada e meu filho recomendou um grand cherokee, já que ele tem um. Tive muita sorte e sorte que o dealer fosse Jason Poteet. Um jovem com muito conhecimento e inteligência que facilitou muito a minha decisão. Ele é muito educado, respeitoso e prestativo. Nunca hesite em ajudar durante e após a venda, o que é raro hoje em dia. Eu recomendo Jason para qualquer pessoa que esteja pensando em comprar um jipe ​​de Renfrew Chrysler. Você nunca se arrependerá disso. Continue com o ótimo trabalho Jason e Deus abençoe. E também quero mencionar Stefan em finanças, que também é um grande cara que tornou o processo de financiamento muito fácil e tranquilo. Obrigado Stefan

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3 anos atrás

Minha experiência nesta concessionária foi incríve...

Minha experiência nesta concessionária foi incrível no geral. A equipe de vendas foi muito simpática, Tyler Redmond teve tempo para descobrir o que eu precisava com o preço certo. Muito disposto a negociar um bom negócio

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3 anos atrás

comprei recentemente um jeep cherokee 2016 da renf...

comprei recentemente um jeep cherokee 2016 da renfrew. Depois que comprei o jipe, vi um programa no W5 sobre concessionárias de automóveis obtendo uma nota negativa por adicionar taxas fixas ao preço negociado. paguei 30.000 pelo jipe ​​e o renfrew fez exatamente o que W5 disse. Quando eu perguntei por que a taxa extra de 3.000 dólares, eles disseram que eram despesas bancárias e algumas outras coisas. No entanto, eles não me deram uma discriminação das acusações. Portanto, tenha muito cuidado com o renfrew, como diz W5

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3 anos atrás

Acabei de comprar um veículo novo nesta concession...

Acabei de comprar um veículo novo nesta concessionária. Tive uma experiência absolutamente fantástica. Frank nas vendas foi incrível e ajudou em tudo. Era ótimo lidar com Amanda nas finanças. No geral, experimentei um atendimento ao cliente excepcional e recomendo esses caras se você for comprar um veículo. Frank e Amanda, muito obrigado por tudo. Definitivamente levando meu veículo até eles para consertar.

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G
3 anos atrás

Recentemente, comprei um Jeep Wrangler Unlimited 2...

Recentemente, comprei um Jeep Wrangler Unlimited 2016 da Renfrew e fiquei muito satisfeito com a experiência. Visitei algumas outras concessionárias na cidade, mas acabei encontrando o melhor negócio aqui. Eu certamente recomendaria entrar em contato com Evan se você estiver no mercado. Ele conseguiu localizar um jipe ​​com as características exatas que eu queria e encomendá-lo quando o estoque estava baixo. Todo o processo demorou apenas alguns dias e não houve pressão.

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T
3 anos atrás

Recentemente, compramos um Ram 1500 Sport usado da...

Recentemente, compramos um Ram 1500 Sport usado da Renfrew Chrysler e achamos que Joel, Brent e Patrick foram muito prestativos e prestativos. Estamos muito felizes com nossa compra e recomendamos vivamente este concessionário.

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3 anos atrás

Eu comprei um novo Jeep Wrangler aqui que enferruj...

Eu comprei um novo Jeep Wrangler aqui que enferrujou nas quatro portas depois de pouco mais de 1 ano. Originalmente, meu arquivo estava sendo tratado por um técnico de serviço chamado Jay. Liguei de volta algumas semanas depois para ver onde estávamos com a reclamação de conserto e que o técnico de serviço não estava mais lá, e meu arquivo tinha desaparecido completamente, então tive que reiniciar a reclamação de garantia.

Meu veículo ficou fora de minhas mãos para conserto por 3 semanas inteiras, depois de ter sido informado originalmente que estaria fora de meu alcance por 8 dias úteis. Enquanto isso, Renfrew e Chrysler Canada se recusaram a me fornecer um Veículo de Empréstimo ou pagar pelo aluguel. Meu veículo é financiado e eu paguei $ 600 ao longo das 3 semanas em pagamentos, apenas para não ter veículo e ter que pagar além disso por transporte adicional, pois não tenho outro veículo.

Liguei em um ponto enquanto ele estava na oficina e falei com o representante de garantia da Renfrew e pedi para falar com o GM. Ela me disse que ele iria me ligar de volta. Nunca ouvi falar dele e isso é um mês depois. Eu tinha comprado 3 jipes na Renfrew e atendido 4 no total. Eles fizeram um bom trabalho para garantir que eu nunca mais passasse um centavo lá novamente.

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3 anos atrás

Muito impressionado, Richard e Jeff fizeram um tra...

Muito impressionado, Richard e Jeff fizeram um trabalho fantástico. Disse a eles o que eu queria e eles realmente puxaram todos os obstáculos. 1ª vez lidando com Renfrew e a experiência mais agradável. Obrigado Richard e Jeff.

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3 anos atrás

Acabei de trocar meu carro e o serviço que recebi ...

Acabei de trocar meu carro e o serviço que recebi de Jeff Ward foi realmente incrível, muito rápido e profissional. Certamente os recomendaria a qualquer pessoa.
Obrigado Jeff por me colocar em um carro incrível :)

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I
3 anos atrás

Kevin Macduff saiu de seu caminho para fazer o neg...

Kevin Macduff saiu de seu caminho para fazer o negócio funcionar, embora tivesse sido muito apertado, incluindo vir em seu próprio tempo para acomodar minha própria programação e até mesmo rebater por mim quando chegou a hora de negociar o negócio- dentro. Uma pessoa não poderia pedir nem um representante melhor, simpático, humilde, e sai do seu caminho para fazer tudo ao seu alcance para fazer um negócio dar certo.
Eu entendo que, como empresa, a Renfrew tem que ganhar dinheiro em seus negócios, caso contrário não haveria sentido em dirigir um negócio, e sair de seu caminho para fechar um negócio, apesar das margens de lucro serem pequenas apenas para manter um cliente feliz que você quase não veria em nenhum outro lugar.

Katherine Chan, sua Diretora Financeira, também foi uma explosão de se lidar, ela tornou as coisas muito simples e estava certa para perguntas posteriores.

Com Kevin e Katherine em Renfrew, eu os recomendo !!

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J
3 anos atrás

Realmente amei a experiência no Renfrew Chrysler! ...

Realmente amei a experiência no Renfrew Chrysler! Nosso associado de vendas, Shane Mathews, foi uma ajuda incrível para nós. Seu conhecimento e experiência foram muito bem recebidos como Comprador. Vamos com certeza voltar a negociar com Shane para a nossa próxima compra de veículo. Ele é seu cara!

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C
3 anos atrás

Levei meu Challenger para Renfrew para manutenção ...

Levei meu Challenger para Renfrew para manutenção desde que comprei o carro.

Eu finalmente me cansei da incompetência, ignorância, comportamento rude e simplesmente não dou uma atitude de pato. A qualidade do trabalho é imprevisível, ninguém sabe quando vai ser feito ... Ainda estou esperando a substituição da capa do assento ser concluída ... Isso foi iniciado há 6 dias, mas eles simplesmente não conseguem encontrar tempo para consertar ..... Este é apenas o último pequeno espetáculo secundário deste circo de três pistas .... Falei com o gerente de serviço Helmar Kujat sobre a qualidade e velocidade do serviço ... Foram 10 minutos da minha vida que foram totalmente desperdiçados semelhantes resultado com o princípio Dave Hoegth. É perfeitamente claro que essas pessoas se preocupam com uma coisa e apenas uma coisa e isso é LUCRO ACIMA DE TODOS OS OUTROS.

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N
3 anos atrás

Excelente atendimento ao cliente! Jackie foi incrí...

Excelente atendimento ao cliente! Jackie foi incrível, ela sabia que estávamos no mercado para um segundo veículo e ela foi além para nos conseguir um negócio quente que simplesmente não poderíamos recusar. Não só isso, mas o veículo que tínhamos comprado originalmente (na verdade, na véspera) não tinha algo que ela pensava que tinha, então, em vez de ir embora sem ele, ela estava disposta a adicioná-lo ao veículo para nós sem nenhum custo extra! Recomendo totalmente a Jackie, pois ela é fácil de controlar e rápida para fazer as coisas acontecerem e é muito experiente!

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S
3 anos atrás

Veio para trocar o óleo e consertar um pneu furado...

Veio para trocar o óleo e consertar um pneu furado. A solução foi que eu preciso de todos os 4 pneus novos, ou pelo menos substituir dois dos 4 pneus. Apenas 16k kms em meus pneus Jeep Grand Cherokee, então decidi que pegaria uma segunda opinião e baixo e vejam, $ 40 dólares e meu pneu foi consertado. Então não é um lugar para pneus, eu acho. Se este é o serviço que você espera, eu recomendo ir para outro lugar.

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S
3 anos atrás

Obrigado Katherine por toda sua ajuda! Comprei um ...

Obrigado Katherine por toda sua ajuda! Comprei um novo Jeep Wrangler JL 2019 na semana passada e o processo foi rápido e indolor.
Liguei para Katherine para iniciar o processo e começamos com uma pré-aprovação pelo telefone, fui homologado e na concessionária com em 40 min de teste ao dirigir o novo Jeep Wrangler.
O processo de pré-aprovação por telefone foi rápido e fácil e funcionou bem, pois normalmente fico preso em reuniões o dia todo.
Após o test drive, encontrei-me com Katherine e ela explicou detalhadamente o contrato de compra, as garantias e os pacotes de proteção oferecidos.
Eu estava entrando e saindo de seu escritório em 25 minutos e no meu caminho de volta para o escritório eu fui.
Esta foi a primeira vez que fiz uma pré-aprovação por telefone e foi extremamente fácil. Bem .. para mim, pelo menos ha ha.
Obrigado novamente Katherine, você foi de grande ajuda. Eu definitivamente estarei enviando meus colegas e referências para você!

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C
3 anos atrás

Recentemente, compramos um lindo Nissan Titan 2018...

Recentemente, compramos um lindo Nissan Titan 2018 de Brent e tivemos uma ótima experiência lidando com ele! O Stephan ajudou-nos com o financiamento e foi muito cortês e eficiente também! Tivemos uma experiência positiva e recomendamos altamente Renfrew Chrysler!

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B
3 anos atrás

Lugar horrível. Por favor, não desperdice seu temp...

Lugar horrível. Por favor, não desperdice seu tempo ou dinheiro com esses caras. Provavelmente o pior na indústria de vendas automotivas. Além disso, a maioria dessas boas críticas são funcionários ou amigos !!

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3 anos atrás

Eu recomendo fortemente lidar com Renfrew chrysler...

Eu recomendo fortemente lidar com Renfrew chrysler. Minha família e eu tivemos uma ótima experiência ao comprar nosso veículo com a ajuda de Kevin Macduff. Eu absolutamente amo meu veículo e o processo foi tranquilo e fácil. Sinto que eles ouviram, fizeram ajustes e cumpriram promessas. Obrigado a kane pelo tempo. A melhor experiência que já tive em uma concessionária. Obrigado Kevin.

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H
3 anos atrás

Experiência absolutamente incrível!

Experiência absolutamente incrível!
Kevin era nosso vendedor nesta concessionária. Ele foi incrível nos ajudando a encontrar nosso veículo de primeira escolha. Já faz algum tempo que tínhamos contato com ele. As vendas, financiamentos, demonstrações, etc ... correram muito bem, sem qualquer aborrecimento. Definitivamente cinco estrelas!

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F
3 anos atrás

As peças e o serviço estão na parte de trás, não h...

As peças e o serviço estão na parte de trás, não há maneira direta de chegar lá. Você precisa caminhar por um labirinto de escritórios e, em seguida, pela área de serviço para chegar ao balcão.

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A
3 anos atrás

Tyler foi tão profissional, experiente e além de ú...

Tyler foi tão profissional, experiente e além de útil !! Nos guiou na direção certa, e meu marido adora seu novo veículo. Obrigado por todo o seu trabalho árduo. Continue assim, Tyler!

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3 anos atrás

Dean, o gerente de serviço.

Dean, o gerente de serviço.
Cara realmente bom conhecedor, ele sabe suas coisas.
Procure-o se estiver tentando realizar o serviço.

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H
3 anos atrás

Liguei para Sameer para perguntar sobre um carro q...

Liguei para Sameer para perguntar sobre um carro que encontrei no site. Marquei uma consulta no mesmo dia. Sameer me levou para um test drive e mostrou verdadeiro entusiasmo. Agora confio nele mais do que em qualquer pessoa com quem já negociei. Obrigado Sameer pelo seu tempo e esforço. Gosto do meu carro novo!

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C
3 anos atrás

Revigorante experiência de compra de um caminhão c...

Revigorante experiência de compra de um caminhão com Norm. Menos panela de pressão de vendas de alta pressão e mais uma abordagem fria, sem sentido. O caminhão novo é ótimo e estava impecável quando o peguei. Não é o prédio mais chique, mas quem está pagando por isso no final ...

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S
3 anos atrás

Sempre verifique todos os detalhes com o pessoal, ...

Sempre verifique todos os detalhes com o pessoal, eles adicionaram muitas cobranças ocultas à minha conta, só ficaram sabendo depois de assiná-la, faça seus próprios cálculos, não acredite, representante de vendas, a nota fiscal amarela está embaixo da página onde você assina e amarela a conta tem quebra, que você só consegue depois de assinar, não pode fazer muito depois

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M
3 anos atrás

Comprei Dodge Ram nesta concessionária, eles são l...

Comprei Dodge Ram nesta concessionária, eles são ladrões. Eles tentam enganá-lo a cada passo do negócio. Basta verificar seu veículo antes de assinar qualquer coisa. MELHOR ATAY LAY, não tive uma boa experiência com esses caras. Todos os cheats de vendedores a gerentes !!! NUNCA MAIS COMPRAREI DELES.

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