Renfrew Chrysler Análise

Eu estava tendo um problema de software no meu carro. Quando liguei, conversei com Jay. Eu trouxe meu veículo para vê-lo e ele deu alguns problemas em atirar para mim e então me mandou embora sem me cobrar por sua experiência! Estou super impressionado com esse serviço, obrigado Jay! 10/10 recomendaria esta concessionária.

Fiz um bom negócio em uma van usada muito limpa para meus filhos. Meu vendedor Mike, o financeiro Kane e o gerente de vendas me trataram como se eu estivesse comprando o Jeep Grand Cherokee SRT8. Recomendo vivamente esta concessionária e com certeza voltarei para comprar novamente.

O departamento financeiro foi além do que eu esperava. Eu sou grato pela ajuda deles

Esta concessionária foi de primeira! Jackie Sylvester foi além para garantir que eu comprei o veículo perfeito em minha faixa de preço. Ela me deu sugestões e conselhos, mas não foi de forma alguma agressiva. Depois que decidimos pelo veículo, o processo foi absolutamente indolor. Tão rápido e profissional. Eu me senti como uma família ao final de todo o processo! Eu recomendaria Jackie para quem está procurando um veículo novo ou usado.

Adoro lidar com John Jordan. Muito honesto e amigável.

Descobriu que os 1.500 caminhões à venda não estavam à venda

De todos os traficantes que estive também. Esses caras não param com o correio, e-mails e telefonemas para um veículo mais novo. Um pouco chato. Fui lá uma vez para uma troca de óleo e eles continuam querendo me vender um caminhão novo. Eu vou dirigir pela cidade apenas para evitar os upsells

Eu tenho recolhido seu lixo, sua reciclagem de papelão e sua reciclagem de metal por cinco anos, agora eles são fantásticos

Sameer Hamdan foi o verdadeiro obrigado por ser tão bom

Precisava de um Jeep novo para o inverno, descobri que Shane Mathews realmente conhecia suas coisas, Artur em finanças era ótimo. Recomendaria a outros.

Shane Mathews me ajudou a comprar minha caminhonete no ano passado e nunca me diverti melhor comprando um veículo. Ele realmente conhece suas coisas e eu me senti muito confortável com ele imediatamente. Agora estou pensando na possibilidade de trocá-lo, e sempre voltarei para Shane, que cuidou de mim melhor do que qualquer outro vendedor, nunca. Vá até Renfrew e pergunte por Shane, você não vai se arrepender. - Bruce Dewyn

Estava tendo problemas para encontrar o Jeep adequado para as necessidades de mim e de minha família. Tyler Redmond da Renfrew foi uma grande ajuda para nos colocar no veículo certo. Stryder e Kyle eram os gerentes que trabalhavam na empresa e ambos tinham uma ótima atitude.

Atendimento ao cliente horrível, continuando por meses após a compra do meu veículo. * 5 de julho - Atualização da resposta do proprietário: claro, seria renovador receber uma resposta para uma mudança. Ainda estou esperando uma resposta aos e-mails enviados ao seu Diretor de Finanças em 10 de maio, meu consultor de vendas e gerente financeiro em 26 de abril e o e-mail para seu CFO enviado em 5 de abril (que foi enviado por frustração depois de esperar por uma resposta de cerca de 3 semanas de e-mails enviados ao gerente financeiro / consultor de vendas para outras coisas). Além disso, ainda estou esperando a assinatura do rádio Sirius para me corrigir. Eu questionei meu consultor de vendas várias vezes sobre isso em março, abril e novamente em 22 de junho, quando enviei um e-mail a ele mais uma vez para ter que perguntar mais uma vez quando seria definido corretamente para o prazo de 1 ano em vez do prazo de 3 meses que ainda mostra atualmente. Cada vez que me disseram que alguém iria cuidar dele, ainda nada foi feito após 6 meses de posse do carro. Obrigado. ** Atualização II, 24 de julho - A assinatura de rádio Sirius finalmente foi corrigida, mas era eu que a perseguia - ainda sem seguimento da parte deles em relação a esta análise.

Comecei a terminar minha experiência com Renfrew e sua equipe de vendas foi fantástica, sem pressão e fácil de lidar. Este é o meu quarto Jeep de Renfrew e não consigo me imaginar indo a qualquer outro lugar.

Adam me ajudou com todas as minhas dúvidas e preocupações. Eu estava andando e ele foi o primeiro a vir até mim, mesmo depois de fazer contato visual com outros vendedores. Perguntas e preocupações = vá até Adam !! Ele sabe tudo

Serviço fantástico, meu agente de vendas Rudy Lopez foi além para conseguir o negócio que eu queria e um caminhão que me deixou feliz de dirigir, em vez de me colocar em um veículo que eu odiaria depois de uma semana, tudo correu bem e rápido. Organizado e profissional de tudo, desde o test drive até a assinatura final e além da venda, recomendo 100% para quem procura um veículo, eles farão de tudo para colocá-lo em um veículo que você vai adorar por anos.

Vim aqui com meu caminhão quando um vendedor me disse que estava em alta demanda. Quando cheguei, verifiquei alguns veículos e fui informado pelo vendedor que o departamento de finanças me aprovava pelo valor total do meu lean se eu comprasse um veículo que eu tivesse examinado.

Parecia ser um ótimo negócio, então eu disse ao vendedor que estou surpreso, pois outras concessionárias não me ofereceram tanto. Disseram-me que eles fazem negócios com os estados para que possam oferecer negócios melhores. Então eu reiterei a troca de preço e o negociante disse que sim, está correto.

Quando cheguei ao financiamento, eles levaram mais de 4 horas para processar minha papelada e ver se fui aprovado. (O que eu entendo que está fora de controle, na espera da aprovação do banco). Tudo isso sem me mostrar nenhuma papelada financeira antes de enviar as informações para o banco e finalizar. Além disso, eles adicionaram em um pacote completo 5 anos de garantia, dentro do preço de compra. Falei sobre isso com o vendedor, embora me tenham dito que o departamento de finanças falaria sobre isso comigo quando eu falasse com eles antes.

Toda a experiência parecia muito enganosa e como se eles estivessem apenas tentando empurrar tudo antes de você ver todos os detalhes.

Quando a aprovação do banco voltou, a cotação era significativamente menor e me disseram que estou recebendo 13.000 $ menos do que o que me foi dito originalmente para minha troca. Isso só me foi dito depois que eu disse que o montante total do empréstimo era ultrajante. Claro que não prossegui com a troca.

{PERDA DE TEMPO E DINHEIRO ABSOLUTO. Eu tinha trocado meu seguro (deixando-me sem seguro para o dia), paguei um depósito de 500 $ e fui atingido por uma verificação de crédito difícil e tive uma verificação de solicitação de empréstimo antes de receber qualquer informação sobre o preço final de compra *** NÃO RECOMENDARIA QUALQUER PESSOA OU FAÇA COMPRAS COM ELES MESMO.}
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CONTRAS:

- Os vendedores não têm conhecimento do preço do comércio estabelecido pelas finanças ou tentam evitar o tópico do preço dado para o comércio de

- O departamento Finace adicionará extras antes de passar por todos os números em detalhes ou em tudo, no que diz respeito à compra do veículo

- Deixará de fora o detalhamento das informações financeiras pertinentes até que a verificação de crédito e o processo de garantia do empréstimo sejam concluídos. Você vê os números finais em sua troca, quando sua caneta está pronta para bater no papel e sair.

- Extremamente decepcionado em geral com todos os aspectos dos departamentos financeiros e de vendas da Renfrew Chrysler

PRÓS:
- A equipe é aparentemente muito amigável

Uma das piores experiências que já tive para o serviço. Levei meu Grande Cherokee pela primeira vez depois de comprá-lo em particular. Eles revisaram alguns itens que foram recomendados, não discutiram o custo, alguns dos itens que ele recomendou eu disse a ele que não queria, esta lista era muito longa, então ficou confusa. Quando o peguei, havia mais coisas concluídas no veículo do que discutidas. Pelo que entendi, a explicação era que, como eles não tinham um histórico de serviço, eles realizaram todos os principais trabalhos de serviço necessários até os 40.000 km, me cobraram $ 1.600. Mandei um e-mail para o gerente de serviço para reclamar; ele disse que examinaria pessoalmente o serviço e me ligaria de volta para discutir o assunto. Não tive notícias dele por várias semanas, então eu respondi e não tive nenhuma resposta. Vendi meu Lexus e comprei um Jeep porque Lexus é conhecido por ter altos custos de serviço e até 150.000 km nunca tive um serviço que custasse tanto quanto meu primeiro serviço na Renfrew Chrysler. Eu não recomendaria este lugar para ninguém. A única coisa que tem a seu favor é a proximidade com o centro da cidade.

Excelente experiência, tudo estava pronto quando eu cheguei e eles garantiram minha troca na avaliação que me foi feita pelo telefone. O caminhão que comprei pelo telefone era exatamente como descrito. Eu recomendaria a qualquer pessoa. A +++++

Tive uma experiência muito agradável nesta Concessionária! De Amanda em vendas, a Amanda em finanças, adorável e profissional! Senti fortemente que confiava na Amanda (vendas), o que é extremamente importante quando você está se comprometendo e gastando muito dinheiro. A menos que meu local mude, estarei aqui para minha próxima compra!

Eu tive alguns trabalhos de garantia feitos aqui em nosso Jeep. Uma consulta acabou em ter que voltar para mais dois problemas adicionais causados ​​por seus funcionários. (Problema original, motor de serviço / luz de transmissão que acabou por ser uma atualização de software, e também consertamos o chocalho em nosso teto solar. Ao receber o veículo de volta, havia marcas de mãos sujas em todo o teto interno bege e na janela traseira o fluido de lavagem não funcionaria). O único motivo pelo qual eles estão recebendo uma boa avaliação quatro estrelas é porque o consultor de serviço com quem trabalhei lidou com a situação de maneira muito rápida e profissional para corrigi-la.

Acabei de comprar 2 veículos desta concessionária. Diverti-me muito olhando ao redor e testando a direção de tantos veículos diferentes e, graças a Amanda Kiejko, ela nos ajudou a encontrar os carros perfeitos para atender às minhas necessidades E QUERES DE minha esposa! Esta concessionária não empurra e empurra como as outras concessionárias lá fora, eles foram pacientes e muito legais para trabalhar. Amanda Fischer em finanças também era tão fácil de lidar, todos lá eram bastante descontraídos. Obrigado pela experiência e pelos novos veículos! :)

*** AVISO ***** NÃO LEVE SEU CARRO PARA REPAROS AQUI

Mandei meu carro de volta para consertar parte do corpo que Renfrew substituiu alguns anos atrás, que começou a enferrujar. Fiquei otimista pelo fato de que todos lá me disseram que todo o mau atendimento se devia a um mau gerente que foi dispensado.

Quando peguei o carro de volta, ele estava vazando óleo embaixo do motor, alguém tentou arrancar meu plugue de bloqueio de mudança e arranhou meu console e a peça de suporte da luz traseira quebrou.

Devido à falta do motor e da trava de câmbio, eu sabia que os técnicos de lá estavam brincando com coisas que não estavam nem perto de serem relacionadas ao conserto.

Se você está procurando um bom lugar para comprar e uma ótima atmosfera, eu recomendo ir aqui. Também não se esqueça de perguntar por Mike Grimes

Vendedores desprezíveis. Fique atento para que eles não informem você sobre problemas com veículos usados ​​e não registrem isso na papelada. Eles vão tentar enganá-lo.

Sempre recebo ótimos conselhos e excelentes serviços de Rich Boutilier e do restante dos caras da Renfrew Chrysler. Rich sempre vai além para me ajudar.

Renfrew me deu uma ótima experiência quando fui pela primeira vez. Toda a equipe foi muito simpática e me senti bem-vindo imediatamente. Negociei com Shane Mathews para procurar meu novo veículo e ele foi muito útil para mim e respondeu todas as minhas perguntas me dando total confiança e confiança. Eu o usaria no futuro, com certeza.

Comprei meus dois últimos veículos da Renfrew e indiquei meus amigos que também compraram um Jeeps. Obrigado a Ryan, meu vendedor, e a Kane Smith, por acompanharem a mim e a meu amigo nossas compras sem nos sentirmos pressionados nenhuma vez. Brian, do departamento de serviço, sempre me trata com respeito e sempre responde a todas as minhas perguntas. Serviço excepcional e departamento de vendas e recomendo-os TODAS AS VEZES !!

Os vendedores aqui são muito legais. O atendimento é rápido.

Mike Grimes em Pre-Owned é o cara! Ele até saiu de seu caminho para conseguir minhas faixas de alfinetes para meu cruzador de pt sob encomenda especial. Até fiz um bom negócio.

Patrick foi absolutamente a melhor pessoa para se trabalhar! Ótimas promoções e ótimo serviço !!!

Muito obrigado à equipe de vendas e finanças da Renfrew. O aluguel do meu novo Wrangler foi concluído com rapidez e facilidade. Meu representante de vendas (e sobrinho) Tyler Redmond negociou muito e teve meu telefone e sistema de navegação configurados para mim antes de deixar a concessionária. Obrigado Dave Lamont, Stefan e Stryder pelo profissionalismo em minha compra.
Ótimas pessoas, negociação fácil e um preço fantástico no meu novo Jeep. Um trabalho bem executado por todos. Mais uma vez, obrigado Tyler. Sua sinceridade e habilidade de escuta o farão bem.

Chegamos a um acordo "all in" pelo telefone em um Hummer H3 2008. Quando chegou a hora de assinar os papéis, eles acrescentaram quase US $ 3.000 de "taxas" ao preço e outros US $ 3.500 na garantia do mercado de reposição. O cara de finanças ficou chateado quando eu disse sem garantia, o veículo era apenas um veículo de 13K (conforme nosso "acordo"). Depois, passei o dia inteiro negociando a redução da taxa pela metade. Eu ainda paguei $ 1.500 extras no final. Eles disseram que conseguiram uma placa para mim (que eu autorizei) e esperaram quase 2 horas para que ele a trouxesse de volta dos registros. O velho apareceu com um documento "em trânsito" onde ELE FORJOU MINHA ASSINATURA e o colocou no meu veículo. Ele disse que me mandariam meu prato no dia seguinte. Demorou quase 2 semanas para obter a placa, então, quando cheguei em casa, não conseguia nem dirigir meu veículo após o prazo de validade de dois dias no adesivo. Agora que tenho minha placa, coloquei cerca de 1000 km nela, o motor de arranque foi embora, a transmissão vaza como uma louca, há um vazamento de óleo do motor. Quando puxei o aparelho de som para colocar uma unidade bluetooth (ele me disse que vinha, mas com certeza não vinha), vi que todo o interior sob o painel estava gravemente enferrujado em todos os lugares onde havia metal, como o caminhão inundado. Não começa 30% das vezes e agora preciso levá-lo à loja e gastar mais dinheiro com ele. Ah, e eles me disseram quando eu estava prestes a sair que só conseguiam encontrar uma chave e um chaveiro. Isso foi depois que a papelada foi assinada. NUNCA COMPRE DESTE LUGAR.

Eu recomendaria ir para Renfrew Chrysler para qualquer uma de suas necessidades veiculares. O departamento de vendas, serviços e peças são extremamente úteis e amigáveis. Tyler forneceu um ótimo atendimento ao cliente com sua paciência e conhecimento do produto. Recomendaria 100%!

Estou muito feliz com meu novo Jeep Wrangler, graças a Mike G e Stryder. Eu fiz um ótimo negócio!

Tive um problema com meu pára-brisa causado por uma lâmina de limpador com defeito. O gerente de serviço Graham foi muito útil e resolveu o problema rapidamente e com um serviço excepcional. Muito apreciado.

minha esposa e eu compramos um jornal Dodge dessas pessoas há 2 anos, eles levaram todo esse tempo para realmente nos fornecer a papelada associada à venda. também mentiram diretamente sobre o financiamento do veículo (sim, temos a culpa por não ler o contrato corretamente, mas não minta e esconda na papelada)

também nos disseram que uma viagem foi incluída. não tenho ideia de quando ou se isso vai acontecer, pois eles continuamente nos dão pistas sobre isso.

se eu pudesse, seria uma classificação negativa. táticas de vendas de alta pressão e mentiras diretas.

NÃO COMPRE DELES.

Recentemente comprei meu 2020 Jeep Sahara Wrangler, excelente serviço e funcionários simpáticos. Eu definitivamente recomendaria Richard Loucks para quem quer fazer uma compra. Muito profissional e me ajuda com minhas necessidades de financiamento.

Vá ver Tyler Redmond! Levei meu filho para Renfrew, pois ele estava no mercado para seu primeiro veículo. Tyler foi tão bom de se lidar! Ele é jovem, então parecia estar no mesmo caminho que meu filho - sabia exatamente o que funcionaria para ele, e ele deu muitas sugestões sem ser insistente. Ele tem uma personalidade realmente ótima e parecia realmente se importar com o fato de meu filho conseguir o melhor veículo para seu orçamento. Eu me senti completamente confortável em deixar Tyler levar meu filho para ver os veículos sem mim, para que eles pudessem conversar e tirar suas próprias conclusões sobre a compra. Tivemos a sorte de conhecê-lo e recomendo-o a amigos e familiares que procuram um veículo. Super conhecedor, amigável e extremamente bom no que faz! Um recurso definitivo para Renfrew!

Vendas agressivas, eles não se importam com o que você precisa, apenas querem vender. O serviço é terrível.

Inicialmente, tive uma boa experiência de vendas aqui, Kevin era meu ponto de contato e ele parecia o vendedor menos estereotipado de todos eles. Mas ele ainda teve que trabalhar dentro da típica pressão de vendas da concessionária forçada por seu chefe ... algo como "vamos lhe dar este incentivo extra para comprar agora, não saia sem assinar a papelada - uma viagem grátis. Mas se você sair agora a oferta não vai mais se manter ". Alguém aprecia esse tipo de venda de alta pressão? Eles acham que isso leva a uma boa experiência geral de vendas para o comprador? Eles acham que isso me faz querer voltar para pegar outro veículo?

Desde a minha compra, há um ano, recebi nada menos que 24 e-mails e telefonemas para tentar fazer com que eu voltasse a comprar, ofertas para trocar meu caminhão por um novo com esses descontos, digite seu nome para este sorteio gratuito de veículos (o concurso aparentemente acabou antes mesmo de eu ter chamado para entrar, que por acaso foi no mesmo dia em que recebi a correspondência, mas a operadora ficou mais do que feliz em me perguntar um questionário sobre meu veículo atual - uma péssima desculpa para outra tentativa de simplesmente phishing para mais vendas potenciais), etc. etc.
No entanto, quando eu mesmo entrei em contato com eles e deixei uma consulta de correio de voz de serviço, ninguém liga de volta, mesmo depois que meu vendedor Kevin voltou a entrar em contato comigo no aniversário de um ano e eu mencionei minha recente consulta de correio de voz sem resposta e ele pessoalmente pedindo ao gerente de serviço para entre em contato comigo, ainda sem acompanhamento! Esta experiência de serviço ruim é adicionada ao fato de que eu tive que trazer meu caminhão pelo menos 3 vezes por causa de uma falha no sensor de estacionamento (ele estava disparando o tempo todo em baixa velocidade) - foram necessárias 3 visitas de serviço para eles finalmente aceite o cilindro sensor necessário ser substituído pela garantia. Isso para mim é completamente inaceitável e as consultas recentemente ignoradas são a cereja do bolo, esta concessionária provou para mim repetidamente que eles só estão nisso pelo dinheiro e o departamento de serviço é tão útil quanto um ... homem de pernas em um concurso de chute no traseiro.

De agora em diante, vou levar meu dinheiro ganho com dificuldade para a garagem de serviços muito, muito melhor, localizada convenientemente perto de onde eu moro.

Não posso expressar o suficiente o quão incrível é a equipe de serviço da Renfrew Chrysler. Graham Betts saiu de seu caminho para me ajudar, quando ele realmente não precisava, seu personagem é um corte acima do resto. Rich Boutilier saiu de seu caminho NO SEU DIA DE FOLHA para se certificar de que eu estava bem cuidado. Esses caras são Rockstars !. Esse lugar sabe como tratar seus clientes !!

Stefan em finanças é a bomba. Muito satisfeito com o negócio que conseguimos e o serviço exemplar. Uma avaliação de 5 estrelas para você! Eu estaria de volta em um piscar de olhos.

Agradeço imensamente a Shane e Katherine por toda a ajuda que me ajudaram a conseguir um ótimo negócio em minha nova caminhonete. Especialmente Shane, que se deu ao trabalho de dirigir duas horas em cada sentido para entregar minha caminhonete direto na minha porta!

Há algum tempo que estou procurando atualizar minha grande caravana de 2012. Finalmente comprei hoje e economizei milhares de dólares no processo Um grande grito para Stephan P Em finanças por me conseguir a menor taxa de juros em Calgary Mike G foi ótimo para lidar. Faremos o possível para enviar pessoas para você.

Eu faço a manutenção do meu caminhão aqui e estou muito satisfeito com o serviço que recebi. Os consultores de serviço estão bastante dispostos a discutir opções e explicar coisas em termos que eu possa compreender. Eles também são diligentes no uso de garantias quando podem. Também aprecio o serviço de transporte gratuito de e para o meu condomínio.

Eu encaixei uma estrela com base em minhas experiências em que a concessionária tentou comprar meu caminhão. A primeira vez que entrei para discutir uma oferta especial, eles se ofereceram para pagar o saldo do meu empréstimo de caminhão existente e me colocar em um novo caminhão pelo preço total - meu saldo existente era um pouco mais de $ 20k e o caminhão tinha 3 anos com um MSRP de mais de US $ 60.000 - uma oferta insultuosa. Na segunda vez, fui solicitado a vender meu caminhão e disseram que receberia uma oferta entre $ 24,5k e $ 28k ... eles me ofereceram $ 22k. Quando perguntei por que me disseram que meu caminhão precisava de um ajuste imediato. Estou completamente atualizado com todos os intervalos de manutenção e até fui elogiado pelo meu consultor de serviço sobre o quão diligente sou na manutenção do meu caminhão. Quando perguntei sobre um ajuste hoje com meu consultor de serviço, fui informado que meu caminhão não exigiria um ajuste até pelo menos 140.000 km (meu caminhão tem 80.000 km). Para seu crédito, o caminhão é um ano mais velho do que na primeira oferta e eles aumentaram a oferta em US $ 2 mil. Resumindo, não posso confiar que a equipe de vendas seja justa ou razoável.

O departamento de serviço tl; dr é ótimo, não espere uma oferta justa de vendas se eles tentarem comprar seu veículo.

Nunca comprei um carro neste local, mas a equipa de assistência é fantástica.

Mike Grimes foi literalmente o melhor vendedor com quem já negociei em toda a minha vida. Se ele vendesse a Bíblia, toda a população da terra seria cristã. Se ele vendesse pasta de dente, o mundo teria dentes imaculados. Se ele vendesse controle de natalidade, não haveria próxima geração de pessoas. Extremamente profissional, fácil de entender, não é um ladrão. Ele me ajudou a conseguir um cheque de $ 2.400 depois que a concessionária "Esqueceu" de me dar. Eu não recomendaria ninguém além de Mike. Ele também sabe tudo sobre TVs muito antigas.

Cheguei com um preço em mente pelo que eu poderia pagar, e esse preço foi rigorosamente elaborado pela equipe. Eu apreciei muito isso. Logo de cara, Kyle fez perguntas relevantes que estavam focadas em minhas necessidades como consumidor e me garantiu que o Chrysler 300 era o automóvel que eu estava procurando. Altamente recomendado para outras pessoas que procuram um veículo.

Eu definitivamente não recomendo negociar com Renfrew seja para vendas ou serviço. Eu tentei lidar com eles em ambos devido ao fato de que sua localização é conveniente para mim. Eu acredito que eles tentam tirar vantagem de pessoas que não sabem muito sobre veículos. Eu recomendo Varsity, vale a pena dirigir.

Cada vez que vou para o serviço, tenho de esperar no mínimo 3 horas, apenas para uma simples mudança de óleo. Tentei a primeira coisa, meio-dia e tarde. A manhã foi uma espera de 2-1 / 2 horas e a tarde foi uma espera de 6 horas.

Tyler Redmond é o MELHOR absoluto de se lidar. Amigável e nunca se sentiu pressionado. Eu voltarei!!!! OBRIGADO TYLER :)

Excelente serviço e produtos. Eu recomendo altamente James, ele forneceu um atendimento ao cliente incrível com uma abordagem inicial.

A equipe da autobody fez todo o possível para garantir que eu fosse bem cuidado e satisfeito com os reparos

Alejandro Gonzalez Adorei lidar com Renfrew Chrysler !!!

muito grato a Mike em vendas por encontrar um ótimo negócio no caminhão perfeito para minhas necessidades. o processo financeiro também foi muito direto e fácil de entender, graças ao kane ser tão profissional e direto

Já trabalhamos com revendedores antes e achei que nunca mais compraria de um deles. Depois de trabalhar com Renfrew Chrysler, e especialmente com Christian, tem sido incrível. Eu definitivamente compraria deles novamente! Eles são realmente um ótimo grupo para trabalhar.

Tivemos uma experiência tão boa aqui que nos deparamos com um problema para colocar pneus novos em nosso caminhão (faltando a chave para as porcas de travamento), chamamos o departamento de serviço no caminho para eles, eles não apenas nos ajudaram a tirá-los imediatamente, mas também encomendou uma nova chave e nos vendeu um conjunto nesse ínterim para que pudéssemos comprar nossos novos pneus ainda, eles não tiveram que ajudar porque não estávamos comprando nossos pneus deles, mas eles compraram mesmo assim e foram tão legais, até ofereceu conselhos para outra melhoria pós-mercado que eles viram que precisávamos, vou trazer nosso caminhão lá para manutenção e também provavelmente comprarei nosso próximo caminhão deles apenas por causa da minha experiência naquele dia!

Do lado pessoal, eles são excelentes. Mas no lado técnico, ESTOU TÃO INFELIZ COM ELES.

Adorei minha experiência neste revendedor. Tive o prazer de ser ajudado por Sameer. Ele foi incrível e muito útil. Muito conhecimento e experiência foi demonstrado por suas sugestões. Associado de vendas realmente honesto e incrível. obrigado novamente!

Mike Grimes foi ótimo. Não foi agressivo e teve tempo para nos encontrar o veículo certo. Definitivamente recomendo.

Fiquei muito satisfeito com a experiência de serviço. Feito na hora certa e de acordo com o que eles citaram. Jay Charland estava envolvido.

Não compre um veículo usado desta concessionária. Eles esconderam tantos problemas conhecidos ou problemas com este veículo quanto possível. A solução deles para economizar o custo dos reparos é colocá-lo na garantia de terceiros e mandá-los fazer os reparos.

Fui comprar um carro com meu marido recentemente e tivemos o melhor serviço do Sameer nesta concessionária! Ele foi muito cooperativo e prestativo e nos ajudou a fazer uma excelente escolha de SUV!

A concessionária me deixou tão mal que estou indo para a Ford. Recusando-se a devolver meu depósito.

Depois de comprar um Jeep 2015 novo da Renfrew, decidi continuar a fazer a manutenção do meu veículo lá. Erro absoluto. Eu trouxe meu veículo para uma troca de óleo (que deveria ser gratuita) não apenas fui cobrado, mas também tive uma peça (o compartimento de moedas à esquerda do volante) ROUBADO do meu veículo enquanto estava em sua propriedade. Depois de acompanhar Renfrew, eles se recusaram a assumir qualquer responsabilidade. Eles ofereceram um reembolso pela troca de óleo que deveriam fornecer gratuitamente, mas se recusaram a aceitar a responsabilidade pela peça que foi roubada.
Eles chegaram a me dizer que eu trouxe o veículo sem a peça, que eles se lembram claramente da peça não estar no veículo. Eles me disseram que normalmente anotariam no relatório ou tirariam fotos de algo faltando em um veículo que chegasse assim, mas convenientemente ignorado desta vez.

Nunca mais fará negócios com Renfrew Chrysler novamente.

Peguei um carro usado que eu estava procurando por um vendedor particular aqui para uma inspeção. Eles foram muito meticulosos e encontraram problemas que eu mesmo não perceberia. Deu-me algumas opções para resolver o problema e até respondeu a algumas perguntas de acompanhamento que eu tinha no dia seguinte. Acabou passando na frente do carro e se esquivando de uma bala cara. Obrigado!

Excelente revendedor e departamento de peças de reposição.

Os vendedores desta concessionária são ótimos para trabalhar e bem informados. O setor de finanças, especificamente Stephan. Esse tal de Stephan é um golpista nojento que não tem interesse no seu bem-estar e tem o único propósito de espremer cada centavo de você por meio de taxas falsas e taxas de juros longas. Não recomendo

Vim a este lugar ontem e conheci Kevin Macduff. Um dos melhores representantes de vendas que já conheci. Em uma hora, fechei o acordo. Kevin tem todo o conhecimento para os carros. Venha aqui qualquer compra seu veículo.

Vá ver Mike Grimes, ele dirá a você diretamente e sem jogos. Honesto e confiável, não posso dizer o suficiente, obrigado pela nova Ram 1500

Recentemente, fiz uma viagem ao Renfrew Chrysler Collision Center depois que meu jipe ​​teve um amassado na porta lateral e alguns efeitos prolongados de uma tempestade de granizo no verão. Para ser honesto, eu não tinha certeza do que esperar de um centro de colisão, especialmente como uma concessionária da qual eu não tinha comprado o Jeep inicialmente, mas depois da minha experiência, posso definitivamente dizer que voltarei para Renfrew para qualquer conserto Eu preciso.

Lidei com Dianne Fournier no escritório e ela foi um anjo absoluto desde o início. Ela explicou todo o processo e me disse o que esperar ao longo do caminho. Excelente atendimento ao cliente e me fez sentir muito seguro de que meu veículo seria cuidado. Ela até acertou as coisas com minha seguradora e um carro alugado. Era tão indolor lidar com ela e a equipe na Colisão Renfrew. Eu entrei, deixei a chave na mão, ela me disse quanto tempo ia demorar e cuidou de tudo.

Depois que voltei, o carro estava incrível e o trabalho feito foi perfeito. Meu Jeep parece novo! Não posso agradecer a Renfrew e, especificamente, a Dianne o suficiente. Eu definitivamente voltarei.

Eu tinha um pouco de fumaça saindo de baixo do meu 14 Grand Cherokee Ecodiesel. Não me dispensaram, me pegaram no dia seguinte, foi uma questão bem simples, até limparam o compartimento do motor e não cobraram nada.

Obrigado Kyle Deragon!

Também vejo que vocês têm o lubrificante expresso completo de 30 minutos para todos nós, pessoal do Downtown.

Bom trabalho!!

Grande experiência na Renfrew Chrysler ao comprar nosso novo caminhão da família de Shane Mathews e do resto da equipe. Muito confiante em recomendar Shane e Renfrew para amigos e familiares. Obrigado novamente!

A equipe de vendas é agressiva. Não sei tanto quanto eles pensam. Testemunhei um cliente sendo chamado de mentiroso na frente de um monte de gente. Não é um bom lugar para colocar seu dinheiro.

Parece estar bem. Passamos da caminhada em ... à nota fiscal em 3,5 horas. Eu dei 3 outa 5 só porque já tive melhor ... Já tive pior. Talvez eles não sejam usados ​​para o meu tipo de pessoa que compra ... só não tenho certeza ...

Recentemente, compramos um veículo usado da Renfrew Chrysler. Nosso vendedor, Shane, tornou todo o processo rápido e indolor - começando com o test drive, depois as negociações e, finalmente, o financiamento. Nunca nos sentimos apressados ​​ou pressionados a comprar. Posso dizer honestamente que foi a melhor experiência de compra de automóveis que tivemos em qualquer concessionária. Eu recomendaria Shane e eu certamente compraria da Renfrew Chrysler novamente.

Sou novo neste país, estou tentando comprar um veículo novo. Eu vou a alguns lugares e não consigo um bom serviço. Então eu tento Renfrew Chrysler, sua melhor concessionária em Calgary! Katherine era a melhor e Shane M conhecia todos os caminhões. Virei outra vez.

Esses caras não tinham o veículo exato que eu queria, mas eles o encontraram e trouxeram para mim.

Pergunte por Mike Grimes, ele me tratou com paciência e transparência. As 2 coisas que eu procurava na minha concessionária

Pior concessionária em Calgary. Compramos nosso carro aqui novo com garantia estendida. Nosso carro chia alto quando o ligamos no tempo frio. Esses manequins não conseguem encontrar o problema, mas ainda nos cobram $ 300. Inútil!!

Eu estava interessado em comprar um novo Jeep e negociar meu antigo Jeep e marquei uma visita para visitar Renfrew Chrysler e me encontrar com um assistente de vendas. que foram realmente úteis em todas as minhas perguntas e dúvidas. No entanto, devo dizer que deixei Renfrew Chrysler me sentindo muito ofendido e com perfil racial. O gerente financeiro havia cedido meu associado de vendas. a oferta que eles estavam dispostos a me dar com as avarias mensais e o preço do veículo mais novo para revisar, após eu revisar a oferta de meu assistente de vendas. diz que precisa de um momento e leva o recibo da oferta de volta ao gerente financeiro, o gerente financeiro então grita de sua mesa que lamentava, mas por algum motivo ele pensou que eu era isento de impostos porque presumiu que eu tinha um cartão de status como um aborígene e que a oferta não teve o imposto incluído por causa disso. (até o vendedor perguntou se eu era "nativo"). Fiquei bastante ofendido porque perguntei por que ele presumia que eu era aborígine e isenta de impostos. Ele então me alimentou com uma linha sobre meu relatório de crédito dizendo que sou isenta de impostos (o que tenho a certeza que não consta de um relatório equifax nem o seu sexo ou identidade pessoal ou raça) o que o fez perguntar se eu era "nativo" e por isso não fui cobrado imposto. Em seguida, perguntei novamente onde no meu equifax listaria qualquer coisa a ver com impostos ou com um cartão de status (eu também havia solicitado uma impressão do equifax por e-mail e a data e hora da minha visita indicando onde mostrava que eu era isento de impostos etc. que eles nunca me enviaram por e-mail), ele então contou uma história sobre roubo de identidade e suas experiências anteriores com ele e como o ladrão pode fazer as coisas mudarem em seu relatório de crédito. O gerente de vendas então diz "que tal eu pagar o imposto e o depósito no novo Jeep se eu conseguir a aprovação do banco" Eu, então, novamente disse que gostaria de esperar até segunda-feira para decidir, e o gerente de vendas fica tipo " desculpe, este é um negócio de um dia, e não vai ser válido etc. "Saí dizendo que estava bem. Mais tarde, enviei uma mensagem ao gerente de vendas para dizer que fiquei muito ofendido por ter um perfil racial baseado em minha aparência, porque seu gerente de vendas se esqueceu de adicionar impostos antes de apresentar o negócio e, em seguida, tentou forçar uma venda e me fornecer uma história para cobrir suas trilhas. No geral, estou muito aborrecido com o serviço que recebi e não recomendo procurar nenhum serviço neste concessionário. Se você quiser visitar uma concessionária como uma pessoa nova no Canadá ou mesmo como uma pessoa que vive aqui por um tempo, eu não iria se você for uma minoria visível ou na verdade uma mulher, porque você pode ser racialmente discriminado ou intimidado para um venda. Com nojo.

AMANDA !!! foi super gentil, eu não senti como se estivesse sendo tocada e eu definitivamente a recomendo.

Oi
Tive um atendimento ao cliente muito bom com Sam.
E, consegui todas as informações de que precisava e de forma bem provisória, o que me manteve interessado em voltar e comprar o carro que eu e minha família procuramos.

Shane Matthews fez uma grande diferença na compra de carros. Ele era muito experiente, mas nunca agressivo. Trabalhei muito para me satisfazer e encontrar o carro certo para mim. Eu nunca irei a nenhum outro lugar para fazer compras de carro novamente, Shane Matthews sempre será meu cara favorito.

Comprei um novo SUV aqui. Lidei com James (vendas) e Stefan (financiamento). Ambos ótimos caras. Altamente recomendado.

Tive alguns problemas mecânicos com nosso 3500 Ram ontem. Liguei para o meu revendedor Chrysler mais próximo, não consegui entrar por 2 semanas ... preciso consertar AGORA! ... Então liguei para Renfrew, Teanna atendeu minha ligação. Foi agradável lidar com ela, além de responder TODAS as minhas perguntas com respostas humanas! Na baia de serviço, eu estava lidando com Brian. Outro cara educado e legal para lidar. Explicando tudo para mim. No geral, minha experiência em lidar com Renfrew foi excelente! Obrigado rapazes!

Lidei com Sameer e ele é tão honesto e confiável e foi uma experiência maravilhosa.

Altamente recomendado

O veículo que comprei ano passado foi incrível. O vendedor Shane Mathews é excelente. Ele forneceu tudo o que precisamos para o meu jipe. Continue assim!

Experiência horrível. Fui incitado a ir vê-los porque me disseram que têm um negócio em andamento para o veículo que eu queria. Tendo o veículo em demanda, eles prometeram encontrar o veículo que eu queria com complementos específicos, por isso fiz o meu depósito. Silêncio de rádio por 3 semanas depois disso. Acabei pedindo um reembolso. Já se passaram mais de duas semanas desde que eu pedi e eles ficam dizendo oh, deveria estar lá agora. Esta é a versão curta da história, é mais angustiante se eu lhe contar a longa. Pelo, eu estava lidando com Kent da venda e seu empresário Ryan.

Obrigado Sameer por nos colocar em um novo Cherooke, a família está adorando!