Renaissance Atlanta Hotel Downtown Análise

Seu terraço com jardim é um belo lugar para um casamento, e a equipe fez um trabalho fantástico.

Pelo preço, sinto que não devo sair do hotel mais cansado do que cheguei. O quarto era apenas ok, não realmente quaisquer comodidades extras, apenas ok. A cama foi a pior que eu já dormi. A viagem foi planejada para um fim de semana agradável, tranquilo e relaxante, para relaxar e descansar. Já me hospedei em hotéis de qualidade inferior, com camas mais confortáveis ​​do que esta. Parecia que o colchão tinha mais de cem anos com as molas aparecendo nas minhas costas. O concierge no check-in foi super prestativo, mas depois disso minha experiência com os outros foi uma perda de tempo. Eles não ajudaram em nada. Quando perguntamos sobre os restaurantes próximos, eles nos falaram como se soubéssemos nos orientar nesta cidade, o que não conhecíamos, então caminhávamos à procura desses lugares à noite. O restaurante era a melhor coisa sobre o hotel, a comida era ótima e a equipe foi simpática e acolhedora. Eu nunca vou ficar neste hotel novamente.

Ótimo local para conferências. O restaurante do hotel tem ótimas bebidas e aperitivos.

Muito limpo. Excelente pessoal! Cada equipe foi amigável, gentil e prestativa. Comida saborosa tambem

Quarto muito pequeno para o preço. Quarto era QUENTE e não é fácil de esfriar com unidade de CA pobre. Foi acordado várias vezes no meio da noite por convidados beligerantes no corredor. Travesseiros eram grossos e minha cabeça caiu direto por eles, a cama era ok confortável. O rolo de papel higiênico tinha acabado pela metade ao entrar. A banheira é pequena e tinha partículas pretas que saíam do acessório de metal e se misturavam à água ao tentar tomar banho. A vista era inexpressiva do 9º andar. O manobrista foi terrível e levou mais de 20 minutos, eles não conseguiram encontrar minhas chaves no início e depois agiram como se eu nunca tivesse ligado para pegar meu carro de volta. Internet não incluída no preço. Melhor ficar em algum lugar mais barato.

Bom no geral, mas é frustrante que coisas como Wi-Fi e café da manhã não estejam incluídos

As acomodações eram absolutamente fantásticas ... Depois de termos um quarto. Chegamos no momento do check-in de fora do estado e fomos informados de que tínhamos que ser colocados em uma lista de espera por um quarto (tínhamos uma reserva). O lobby inteiro estava aparentemente CHEIO de pessoas esperando por um quarto. Isso atrapalhou nossos planos noturnos por algumas horas, o que foi muito decepcionante. Em vez de ter algumas horas para descansar e relaxar antes de nos prepararmos para sair à noite, tínhamos que nos trocar nos banheiros, verificar nossas malas, pular a soneca e resolver nos instalar mais tarde naquela noite. Nossa frustração talvez tivesse sido aliviada por uma equipe que se desculpava. Mas, em vez disso, sentimos que NÓS éramos os loucos por esperar um quarto. Inacreditável. Existem muitos hotéis agradáveis ​​em Atlanta. Tentaremos outra na próxima vez.

Hotel de luxo bem no centro de Atlanta. A equipe é muito simpática, ótimo serviço ao cliente, o lobby é incrível, o bar é lindo (as cervejas custam $ 7,5 e os coquetéis / bebidas custam $ 10+). Eu tenho ficado aqui nos últimos dois anos e minha estadia foi agradável.
Os quartos são muito agradáveis ​​e espaçosos, adorei a arte neles.

O elevador estava quebrado, isso era inconveniente.

Hotel está bem. O serviço no restaurante era terrível

Hotel muito bom. Todos os funcionários foram simpáticos e prestativos.

Mais nos cobrou, mas um lugar encantador ao lado das acusações.

A equipe da recepção do hotel, isso não se aplica a você para estadias no fim de semana de 24 de junho de 2017. Este hotel tem uma equipe de vendas horrível que é quase antiética, então tome cuidado se reservar grandes festas neste hotel. Você ouvirá "cumprimos nossa obrigação", mesmo quando eles claramente não cumpriram os termos do contrato, como cortar a taxa de grupo mais cedo, para que quando os convidados ligarem, eles serão informados de que está cheio quando não estiver. Então, não querendo consertar a sua satisfação, mesmo com a prova, os hóspedes tiveram que encontrar outras acomodações a um preço mais alto devido ao seu erro. E depois há o pessoal de limpeza. Um funcionário do hotel me disse que não havia pessoal suficiente para limpar os quartos, por isso a noiva teve que se vestir no banheiro do saguão e estava uma hora atrasada para o ensaio porque os quartos não eram limpos duas horas após o check in. As pessoas estavam empilhadas no saguão esperando uma hora para que seus quartos fossem limpos antes de poderem fazer o check-in. Se você sabe que não tem funcionários suficientes, não reserve o negócio. Que reserva quatro festas de casamento em um hotel no mesmo fim de semana se você sabe que não pode limpar os quartos. Solicitado por quartos adjacentes devido a crianças autistas. Não entendi, mas quando chamado o grupo de vendas / reserva que confirmou os quartos contíguos, eles ainda insistiram que tínhamos quartos contíguos. Ummm, não, eles não eram! Não aceitaria mais um erro e repetiu "cumprimos nossa obrigação". Nem mesmo tentaria consertar. E não vamos esquecer o serviço de manobrista perto da meia-noite do lado de fora do meu quarto, que disse que descontaria meu estacionamento de $ 32 para $ 25 se eu pagasse diretamente em dinheiro! Sim, ele era um funcionário que voltou e carimbou o pagamento da minha passagem assim que recebeu o dinheiro. E agora eles estão tentando matar minha mãe para pagar por duas noites de estadia que já foram cobradas do MEU cartão de crédito, dizendo a ela que seria ela quem ligaria para corrigir o erro. Ótimos quartos, ótima localização, mas horrível experiência de pessoas. Não diga que você não foi avisado. Agora cumpri Minha obrigação de alertar o público em geral.

Excelente atendimento ao cliente. Melhor lugar para ficar na área central.

Os membros da equipe da recepção foram INCRÍVEIS. Minha irmã e eu tivemos um atraso de tempo e chegamos 6 horas atrasados ​​para fazer o check-in Miss Monae, Taylor e Saheed nos fizeram o check-in e o internamento em um quarto sem problemas. DEVO dizer que este é o único hotel I estadia em quando em Atlanta, em uma localização perfeita e a equipe é INCRÍVEL!

Bom hotel. Eu gosto de todos os pontos extras que eles oferecem para membros elite que estão dispostos a aceitar suas ofertas.

Eu estava lá para um casamento. É um lugar muito bom. O estacionamento era fácil.

Não é muito moderno. Elevadores muito lentos. Escadas confusas.

Excelente localização e funcionários muito simpáticos.

Amamos ficar aqui! A equipe foi tão acolhedora e amigável. Minha esposa e eu ficamos aqui para o nosso 2º aniversário. O quarto era limpo na chegada, e a vista era deslumbrante. Tivemos o privilégio de ficar no último andar, e tínhamos uma bela vista da cidade.

Certamente ficaria novamente!

Não há escadas conectando-se ao lobby, então, quando houver grandes eventos na área, pode haver filas para os elevadores. Fora isso, o pessoal é muito profissional e o ambiente é sofisticado.

Tenho ficado em vários hotéis da região e, infelizmente, esta foi uma decepção. Durante nossa grande mudança com um bebê, percebemos no final da tarde que teríamos que ficar em um hotel naquela noite. Por meio de um terceiro, reservei o Renaissance Atlanta Midtown e me senti aliviado em saber que teríamos uma boa noite de sono após um longo dia de mudanças. Liguei uma hora antes para solicitar um berço em nosso quarto para o nosso bebê. Isso é algo que eu faço regularmente quando me hospedo em hotéis e nunca é um problema. Mesmo durante a pandemia, eu fiz isso e os hotéis têm sido muito acolhedores e compreensivos sobre a necessidade de um espaço para o bebê descansar também. A senhora que atendeu o telefone ficou incomodada com meu pedido. Ela disse que estava trabalhando sozinha e não tinha tempo de ir procurar um berço, mas que ia tentar antes da nossa chegada, ou então, eu só teria que esperar a chegada do segurança, que seriam 23 horas. SERIAMENTE?? Devo esperar até as 23h com um bebê já cansado até que você encontre um berço para mim? Eu reservei um hotel porque queria ter certeza de que tínhamos um lugar para dormir confortavelmente. Esse era o ponto principal, e agora estou sendo informado de que talvez tenha que esperar até as 23h para colocar meu bebê para dormir?
Expliquei a ela que precisávamos desesperadamente de descanso e de um berço para o bebê e esperava que ela achasse imperativo encontrar um berço para que pudéssemos fazer o que pagamos: descansar!
Cheguei ao hotel uma hora depois e perguntei se eles tinham providenciado o berço. Ela me olhou como se eu estivesse louco e me disse que não teve tempo porque estava trabalhando sozinha e não conseguia encontrar um berço para mim.
Meu sangue ferve só de pensar na atitude que ela me deu. Como se eu estivesse pedindo um pedido maluco. Ela não se desculpou nem se preocupou com o fato de eu não ter onde colocar meu filho para dormir. Eu só estava pedindo uma cama para meu bebê. Por que ela teria uma atitude comigo e me faria sentir como se eu estivesse pedindo demais. Estávamos tão cansados ​​e exaustos desde o dia. Minha filha já estava meio adormecida em meus braços.
O berço nunca apareceu. Meu bebê nunca dormiu em uma cama com outra pessoa, então foi uma noite extremamente cansativa e ninguém conseguiu descansar ou dormir. Nem mesmo um pedido de desculpas por nunca nos dar um berço. Nem mesmo uma atualização. Nada. Absolutamente nada.
Isso me entristece. Meu marido trabalhou no setor hoteleiro por muitos anos e ficou surpreso com a falta de atendimento ao cliente e a falta de consideração.
Que vergonha incrível.

Quartos muito grandes e camas confortáveis ​​que oferecem alto conforto para dormir. Eu gostaria de voltar. O pessoal do hotel é super simpático e acolhedor. A comida do restaurante do hotel é fresca e saborosa. Tudo perfeito!

Excelente localização, serviço de quartos muito bom e atualizado foi ótimo bar agradável. Não pode ser batida

Por alguma razão, toda vez que fico em um Renaissance, sou colocado em um quarto acessível para ADA. Neste caso, significava apenas que a barra do guarda-roupa era baixa, então eu não poderia pendurar a calça do meu terno ou vestido. No entanto, a minha principal antipatia pela sala era devido ao design pobre. Havia uma tomada na mesa "por conveniência", mas ficava do lado voltado para a parede. Considerando que os plugues de telefone celular devem ter 2 polegadas, uma folga de 2,5 polegadas entre a mesa e a parede não torna mais fácil conectar o telefone para carregar. O que teria sido melhor é se incluíssem tomadas elétricas na mesa de cabeceira. Minhas outras queixas com o quarto eram a falta de despertador e uma cesta de lixo. Como pode uma sala não ter um cesto de lixo? O hotel era limpo e bem conservado. Eu estava hospedado lá para fins comerciais, então se eu voltar a Atlanta por motivos pessoais, eu não escolheria este hotel.

Ótimo atendimento ao cliente, limpo e altamente recomendado

Sim, eu adoraria dar xetails do nosso wxperiexpe! A partir do momento em que chegamos ao balcão de check-in no dia do nosso aniversário de 10 anos de casamento até o dia em que fizemos o check-out (4 dias 3 noites), o atendimento ao cliente foi horrível! Somos membros da fidelidade Marriot e fomos tratados como se eles não se importassem com o nosso negócio. Chegamos tarde devido às minhas deficiências, fazendo com que tivéssemos que parar no caminho várias vezes, chegamos lá e só queria usar o nosso gole e jantar que tínhamos escolhido junto com a nossa reserva.
Disseram-nos que não estava na reserva. Nenhuma oferta de qualquer maneira de consertar isso só não está aqui, por favor, nos forneça seu cartão de crédito. Trouxemos dinheiro para pagar e estamos prontos para dar cartão de crédito para manobrista e "apenas no caso", mas pagar em dinheiro para a estadia real. Disseram-nos que eles não aceitam dinheiro. Por favor, dê a eles um cartão de crédito para colocar o valor total da estadia, mais 150 $ / noite para "incidentes" e $ 35 noite para manobrista. Nunca foi cobrado tanto no Marriot para depósitos incidentais, nem em lugares mais baratos ou mais caros! Conversamos com o senhor ajudando com a bagagem e ele disse que havia uma nova administração e que falaria algo por nós, mas em relação às políticas, tudo o que ele sabia era uma nova administração.
Então tivemos $ 1100 + troco cobrados em nosso cartão na quinta-feira e não recebemos o dinheiro de volta até a quinta-feira seguinte. Uma semana $ 1100 foi retido para "apenas no caso de depósito" e um quarto que íamos pagar em dinheiro! Pagamos em dinheiro no Waldorf! O gerente noturno nos disse que eles não aceitaram dinheiro, pois ela estava contando dinheiro para o depósito da noite !.
Ela disse que era a gestão. Havia outra mulher lá que não era gerente. Quando perguntamos o que fazer, os dois olharam para nós e disseram para encontrar um caixa eletrônico e voltar. Isso foi às 20h da noite de quinta-feira em MIDTOWN Atlanta. Não tínhamos ideia de onde ficava um banco nosso! Eles não ofereceram direções, eles não ofereceram outra solução. Perguntamos: e se não estivéssemos preparados para pagar $ 400 extras esta noite. Ela disse que teria de cancelar a reserva E ainda assim nos cobrar pelo quarto naquela noite bc que estávamos cancelando no último momento.
Nenhuma outra opção foi oferecida, nenhuma ajuda extra foi dada. Conversamos com o gerente do dia na sexta-feira, ele ofereceu condolências, champanhe e morangos naquela noite. Foi muita gentileza dele, mas nada mais foi oferecido.
No sábado antes de sairmos, tive uma reunião com várias mulheres com quem precisava estar. Fomos ao manobrista para pegar nosso veículo e fomos informados de que eles não conseguiram encontrar nossas chaves
Eles perguntaram ao gerente. Eles perguntaram a outros funcionários. Ninguém sabia e ninguém procurou, eles ficaram por perto ou ajudaram outros convidados. Nosso veículo era "manobrista" estacionado toda a estadia na rua. Poderíamos ter mantido nossas próprias chaves e NÃO PAGOU O VALET, mas de acordo com o gerente da Arriot, Tínhamos QUE REJEITAR E USAR VALET. Nenhuma outra escolha. Então, enquanto ninguém nos ajudou a encontrar nossas chaves, uma hora se passou. Cheguei atrasado à reunião e as mulheres partiram sem mim. Nós vamos nos encontrar, então, vamos pegar comida e nos encontrar com alguns médicos em Atlanta para discutir uma doença crônica que todos nós compartilhamos. Um encontro do tipo encontro e saudação, para esclarecer. Perdi esse evento que acontece uma vez por ano aC dos US $ 35 por noite com manobrista na rua. Esse foi o principal motivo pelo qual fomos para o centro da cidade!
Eu poderia continuar, mas estou cansado de digitar.
Temos sido membros de fidelidade, éramos membros de elite, por mais de 8 anos. Nós sempre ficamos no Marriot a menos que em Washington DC, então ficamos no Waldorf ou fora do país para férias pessoais e ficamos no Sandals.
Nós ficamos no Motel 8 antes de emergência. Nenhum desses lugares nos tratou assim. Nenhum jamais recusou dinheiro, não cobrou tanto em nosso cartão de crédito para "depósito" Nenhum nos obrigou a usar o serviço de manobrista, depois nos fez perder um evento, mas ainda nos fez pagar por aquele dia com manobrista! Todos teriam oferecido QUALQUER SOLUÇÃO ! Nos ofereceram 6 morangos e uma garrafa de champanhe diferente. Estamos muito infelizes com os funcionários deste hotel.
Eu dei três estrelas bc o quarto era bom e o carregador era bom. Além disso, seja bc nós gostamos de TODOS os outros marriot em que ficamos, mesmo este há 3 anos, tiveram bons quartos C.S. & nice.

Hotel muito bom. Excelente pessoal. Excelente localização para Georgia Tech.

Se você está vindo para Atlanta, você tem que ficar aqui! Nunca fiquei tão impressionado com o serviço e a hospitalidade. Eu passo cerca de 2 a 3 meses por ano em um hotel. Eu nunca fiquei tão impressionado. Amo este lugar!

Amamos, poderia caminhar para lugares para comer. Nice staff. Quarto limpo. Não há buffet de café da manhã, mas tem restaurante no local.

Camas confortáveis, boa equipe, mas suas TVs têm canais muito limitados. Só as nacionais e quando fui assistir Fox Sports os gráficos na tv não eram nada bons.

O local é em uma área movimentada. Estacionamento com manobrista disponível.

Quarto era excelente, mas teve que esperar por elevadores por longos períodos de tempo.

Fiz uma festa neste local. É um excelente lugar para hospedar um evento

hotel terrível, por onde eu começo ...

1. Imediatamente soube que tinha cometido um erro quando entrei no hotel e eles cobraram 75 dólares no meu cartão de débito só porque era um cartão de débito.

2. O estacionamento NÃO é opcional, e eles cobram 39 dólares por dia pelo manobrista, o que é um absurdo.

3. O quarto estava encharcado quando entramos, tudo parecia sujo.

4. Saímos do quarto às 7h e não voltamos até as 16h, quando entramos no quarto ainda não estava limpo, o lixo estava cheio e todas as toalhas foram deixadas no chão, fico feliz em ver todas as taxas extras que este hotel cobra está trabalhando duro.

5. A área é terrível, a única coisa boa era que havia um Publix do outro lado da rua, no entanto, eu senti que seria assaltado a qualquer segundo, quatro estranhos se aproximaram de mim e não era uma hospitalidade sulista tipo de maneira em tudo.

6. O serviço de quarto e os preços do café da manhã são insultuosos, são 27 dólares por um bife, 20 dólares pelo café da manhã, o restaurante nem parecia tão sofisticado. no entanto, minha esposa estava sinceramente chateada porque nossas férias estavam sendo arruinadas por aquelas pessoas que eu pedi para ela um jantar de bife para o serviço de quarto, embora eu soubesse o preço. o que veio a seguir foi realmente incrível, o bife tinha apenas 4 fatias de carne, não tinha mais do que 3-4 polegadas, e o resto do prato estava cheio de batatas fritas estilo Mc Donalds ........

FIQUE LONGE DESTE LUGAR, POR FAVOR, É UM PESADELO TOTAL, se você decidir ficar aqui, saiba que toda a sua estadia em Atlanta será completamente arruinada por essas pessoas.

Reformado com ótimos detalhes e acabamentos. Meu quarto era muito espaçoso e confortável. Eu realmente gostei das portas deslizantes do banheiro e do layout. O único estacionamento disponível no local é com manobrista, fique atento.

Boa ubicação. Atendimento ao cliente central e bom. Estacionamento com manobrista um pouco caro. Quarto muito confortável e bonito.

Muito boa propriedade em uma ótima localização com uma equipe simpática. Visitei em maio de 2019.

Seu típico hotel americano, de mau gosto caro. O que eu mais gostei são os folhetos compridos e condescendentes sobre proteção do meio ambiente, enquanto o elevador estava coberto com 5 toneladas de mármore. A incoerência usual dos EUA. A equipe não foi muito amigável, a comida era das piores que já tive nos EUA (e acredite, pode ficar terrível).

Que experiência incrível eu tive nesta propriedade! Hospedei o chá de bebê de meus melhores amigos na sala da Alliance. A sala Alliance Banquet é uma sala agradável para eventos íntimos de cerca de 20 a 25 pessoas e inclui uma área externa, que achei extremamente conveniente. Os hóspedes não precisavam passar pelo saguão do hotel para entrar no evento, a menos que quisessem. A configuração era linda e a comida maravilhosamente apresentada. A equipe foi além para garantir as seleções do menu e a satisfação do convidado de honra. Todos os participantes ficaram surpresos com o que conseguimos em quase 600 pés quadrados de espaço para eventos.
Optei pela Suíte Presidencial como minha acomodação para a noite. Era grande o suficiente para que todos pudessem se mover confortavelmente, tomar uma bebida e, o mais importante, descansar após um dia inteiro. Eu era muito moderno, com vista para a cidade. O jacuzzi foi refrescante. A roupa de cama era confortável e eu estava satisfeito com o nível de limpeza. Estou ansioso para ficar neste estabelecimento novamente na próxima vez que visitar Atlanta e pode muito bem ter um evento aqui para mim. :-).
Saudações a um fim de semana maravilhoso sem contratempos!

O carregador do hotel é ganancioso demais para ganhar dinheiro. Sou motorista de táxi e tenho notado que, quando os clientes pedem um táxi, eles chamam de limusines para que possam conseguir 5 ou 10 dólares com a limusine.
A corrida de táxi é 32 ao contrário da limusine, que cobra 40 a 60, dependendo de quanto o carregador exigiu.
O cliente é forçado a esperar fora do hotel, apesar de haver um táxi ou um transporte mais barato para o aeroporto esperando ou apenas de passagem.
Esta tem sido a tendência. Hoje, um cliente me procurou com força, apesar de ter sido instruído a esperar por uma limusine.
Ele estava visivelmente agitado por aquela longa espera, apesar da minha presença do outro lado da rua
obrigado

Fácil chegar a. O hotel dispõe apenas de manobrista, mas há muitas garagens de estacionamento para utilizar.

Hospedado aqui durante dragon con teve que esperar 90 minutos para check-in porque foram esgotados noite antes em reformas portanto check-in balcão foi um pouco ad hoc! Quarto foi muito bom! Dois quarteirões de
Marta, mas também uma milha a pé para o centro de dragon con!

Ao chegar, eu estava um pouco inquieto porque este hotel fica na cidade e sua entrada é na rua. O manobrista e carregador rapidamente nos ajudaram com a bagagem para que não tivéssemos que nos preocupar com o trânsito (mas fique atento se tiver mais pequenos). A equipe do hotel e o lobby foram muito convidativos. A localização é ...

Era um hotel muito bom, e meu quarto era maravilhoso com uma cama king size que era muito confortável. O restaurante estava na melhor das hipóteses, e a falta de um ônibus para pegar as pessoas no aeroporto era menos do que o ideal.

Quartos agradáveis, lobby ruim, tenho que pagar pelo wi-fi

Ótima localização e ótimo local limpo. Funcionários muito atenciosos e profissionais com boa atenção às necessidades dos nossos clientes (inferindo a necessidade de recomendações de restaurantes de minha parte no Yelp). Boa localização, quartos limpos e a uma curta caminhada de bons locais.

Bom hotel Verity. Fez check-in e foi atualizado. Ótima cama e vista. A equipe da recepção Jade e Kyle muito nice.Sop era bom quarto tinha uma banheira e um ótimo chuveiro. A Internet era rápida. A única coisa que eu adicionaria seria um alto-falante no banheiro sobre a banheira para ouvir TV

Pequenos petiscos compartilhados no restaurante e bar da cobertura. Incrível em todos os sentidos. A comida, as bebidas, o ambiente. Excelente em todos os sentidos.

Ruído muito alto. Eu podia ouvir todos os sons acima e fora do meu quarto. Era extremamente difícil conseguir algum tipo de descanso em qualquer parte do dia. Quarto estava ok. Poderia ser limpo um pouco melhor. Posso ter acabado de ter um quarto ruim. Não tenho certeza se eu ficaria lá novamente.

Hotel muito bom que está sendo reformado. A equipe foi muito gentil e divertida para conversar. A Internet custa US $ 15 por dia, a menos que você seja um membro do Marriott.

Super simpática recepção e recepcionistas de entrada. Ele está localizado no centro de Atl, então é claro que estacionar foi um desafio. 2 opções: estacionamento na rua ou manobrista. Levei 40 minutos dirigindo ao redor do hotel antes de finalmente conseguir uma vaga no estacionamento com parquímetro - mas felizmente ficava a apenas um quarteirão de distância.

Me decepciona escrever isso. Eu amo TODOS os locais e afiliados do Marriott. No entanto, minha experiência mais recente foi muito deficiente.

2 dias antes de minha chegada a este local, recebi um e-mail informando que havia overbook e eu precisava cancelar minha reserva ou reservar em um local irmão a 15 milhas de distância! Eu respondi perguntando se eles poderiam me manter por perto enquanto minha filha estava se apresentando em uma competição a menos de um quilômetro de distância. Disseram-me que ligaram para todos os locais próximos e nenhum estava disponível. Expliquei que não me importava de me mudar, mas dentro do razoável. 15 milhas de distância é ridículo! Mas ela ainda disse para eu mudar ou cancelar! Liguei para vários outros locais afiliados do Marriott na área circundante e encontrei quartos disponíveis em cada local. Fiquei muito desapontado com a falta de ajuda e compreensão que recebi da Coordenadora de Habitação, Lenice Dower, com quem estava me correspondendo.
Sempre usei o Marriott, mas sinto que esta localização realmente errou o alvo. Eles não viveram de acordo com o serviço Marriott de que tanto gosto.

Ótima localização, quartos agradáveis, serviço adorável.

A equipe foi muito simpática e acolhedora, mas o estacionamento era terrível. Ser forçado a pagar $ 32 por noite com manobrista em cima do quarto caro não era o ideal. Demorou uma eternidade para eles recuperarem nosso carro. Depois de ligar para garantir que recebemos um quarto king no check-in, eles queriam nos colocar em um quarto duplo. O quarto era limpo, mas pequeno para o preço. Foi tranquilo e agradável em geral, mas da próxima vez não vamos ficar na cidade.

O quarto tinha lixo em latas e o manobrista necessário era terrível. Esqueceram-se de puxar o carro e ficamos 20 minutos presos à espera e quase nos atrasamos por causa disso. Eu gostaria de ter estacionado meu próprio carro.

No dia 18/8 deixei meu carro com o manobrista durante a noite até 19/8. Deixei meu carro novo que tinha acabado de comprar literalmente há menos de 2 meses com uma senhora e até brinquei sobre como manter meu carro seguro. Mais tarde, depois de uma divertida noite de núpcias para meu amigo, comprei meu carro com um cavalheiro simpático e, na névoa de tentar arrumar o carro e sair para outro compromisso, não verifiquei meu carro. Foi erro meu. Parece que alguém arranhava as chaves do meu carro ao entrar ou sair. Primeiro, deixe-me dizer que prefiro pelo menos ser informado de quando um incidente como este acontecer, para que eu possa ligar para o meu seguro o mais rápido possível para consertar o carro, em segundo lugar, se a posição da empresa é deixá-lo despercebido até que seja chamado, é desanimador porque o pessoal do hotel era fenomenal, mas pelo amor de Deus, você está brincando comigo? Se a equipe não for treinada para lidar com isso, por favor, se a equipe for imprudente, lembre-os de que eles estão lidando com carros, especialmente o meu, que às vezes custa mais de 30.000 se não mais. O fato de eu ter ficado apenas um segundo quente me deixa perplexo e que todos pareciam animados, mas eu tinha que ver isso no meio do meu dia e agora estou tropeçando para conseguir meu seguro pelo telefone em um domingo. Eu simplesmente não posso acreditar nisso, além da equipe ser tão acolhedora e divertida, tudo desde as toalhas ásperas aos xampus e condicionadores desidratantes (que para ser justo eu normalmente não uso, mas eu tinha esse evento planejado de última hora) e o fato de metade das tomadas da sala não funcionarem só adiciona um insulto à ingúrio. Eu poderia ter esquecido quase tudo, já que não sou tão exigente, mas ter meu novo bebê, por falta de palavras melhores, abusado de alguma forma não cai bem para mim ou para a franquia que tenho vindo para consertar isso. Honestamente, talvez outra pessoa tenha mais sorte, tente. Mas tenha cuidado com o valete.

Ficou lá para trabalhar. Quarto era bom e a equipe foi muito simpática!

Pessoal muito simpático, muito atento às suas necessidades