Regency Lexus Análise

comprei carro usado deles e nunca recomendaria negociar com o departamento financeiro

Amy Wu ajudou a resolver e encontrar o Lexus de minha escolha em questão de 2 dias !! Porque eu estava com muita pressa para comprar um carro, tomar decisões era muito agitado. Mas ela deixou isso muito claro para nós e encontrou o melhor negócio que existe. Eu não estava lá para o processo e meus pais foram no meu lugar, mas eu confiei plenamente que tudo ia ficar bem e foi!

Comprei um NX300 na Regency. O serviço foi ótimo. Byron foi direto, oportuno e nos forneceu uma cotação justa. David foi paciente e respondeu a todas as nossas preocupações em relação ao arrendamento e propriedade. Colin fez um trabalho incrível detalhando as características e configuração do veículo. No geral, uma excelente experiência na compra do nosso primeiro Lexus na Regency!

Recentemente comprei um Lexus IS usado da Regency Lexus. Fui contactado por Chris Ting após investigação. Verifique em alguns outros IS 'de outra concessionária e o serviço que recebi aqui na Regency, especialmente do Chris, foi como nenhum outro. Chris cuidava de tudo e não era apenas extremamente profissional, mas também educado, paciente e não agressivo. Trouxe meu pai também e ele ficou surpreso com o profissionalismo de Chris, já que ele nunca tinha sido tratado assim desde a compra de vários carros diferentes em concessionárias diferentes.

Grite Chris Ting se você estiver procurando por qualquer Lexus, duvido que ele vá desapontar.

No geral, todo o processo com a equipe Regency Lexus foi tranquilo, a gerente financeira Ângela foi muito fácil de trabalhar e Colin me ajudou a emparelhar meu bluetooth e me mostrou como trabalhar os recursos em meu veículo.

O serviço que recebi da Regency Lexus foi excelente. Todos os funcionários com quem interagi foram muito simpáticos e profissionais. Eles tornaram toda a experiência perfeita e atenderam a todas as nossas necessidades.

Tivemos uma experiência maravilhosa no Regency Lexus. Nossa consultora de produto, Amy Wu, e sua equipe eram extremamente experientes, orientadas para os detalhes e profissionais no trabalho diligente com minha família e eu, ao fazer uma compra inteligente e informada de nosso novo Lexus. Além disso, Amy saiu dela para ter certeza de que pegaríamos o modelo específico que queríamos, embora eles não tivessem estoque dele na concessionária na época. Ao todo, definitivamente recomendaria Regency Lexus a qualquer pessoa em um piscar de olhos. Obrigado Amy e Lara!

Acabei de adquirir um Lexus RX 350 2013 e estou extremamente feliz com o processo. O vendedor Shane foi útil, informativo e foi um prazer trabalhar com ele. Experiência pessoal e profissional sem táticas de alta pressão ou a correria da velha escola. Serviço eficiente e honesto, verei Shane novamente antes da próxima compra e recomendarei a família e amigos. Obrigado Shane !!

Obrigado Byron e equipe por sua ajuda - muito feliz!

Eu estava olhando para um RX450HL 2019 e fui abrir uma porta Lexus mal-humorada no início. Fiquei sentado lá por 2 horas e meia negociando um preço, "Não posso ir mais baixo, estou perdendo dinheiro, blá blá ..." prometeram-me um carro, fiz um depósito, depois de mais uma semana de espera, não podiam me consiga um carro. "Posso conseguir um em Alberta, mas você tem que pagar pelo frete, podemos pedir um, mas seus pagamentos mensais vão aumentar ..." mais BS ....

Falei com Simon da Regency Lexus sobre o mesmo carro e ele respondeu imediatamente. Ele era muito qualificado, sem BS. Ele me ofereceu um negócio melhor do que o Lexus aberto e me tratou de forma justa em uma hora. Angela foi amigável e concluiu os detalhes do financiamento quase imediatamente. Recebi meu RX450HL 2019 no dia seguinte. em 24 horas estou fora da porta, feliz, com meu novo carro. Excelente equipe, grande showroom, com certeza vai voltar para meu próximo veículo. o tempo que economizei e o serviço que recebi valeram a pena.

obrigado Simon e Angela !!!

Não consegui por um veículo deles da Byron Luu foi muito profissional mesmo na derrota! Eu o recomendo para quem está procurando um veículo em sua concessionária.

Não só ganhei um ótimo negócio com o carro que comprei aqui, mas também fui muito bem atendido pelo vendedor Chris Ting e pelo consultor financeiro David. Eles foram muito corteses e valorizaram meu tempo e responderam a todas as minhas preocupações e perguntas. Se eu tiver que comprar outro carro no futuro, é por aqui que começarei.

Byron é muito prestativo, estou muito feliz com seu bom atendimento, de modo que comprei meu carro na primeira vista. Angela e Colin também, eles têm muita paciência para nós. Obrigado, rapazes.

Amy Wu proporciona uma experiência maravilhosa ao cliente. Ela é a associada de vendas mais profissional que já vi. Obrigado Amy Wu e Regency Lexus por tudo.

Eu e meu pai tivemos uma excelente experiência de compra da Lexus com o consultor de produto Howard e o especialista em tecnologia Colin. Eles eram muito pessoais e conheciam seus produtos. Howard saiu de seu caminho para ajudar de qualquer maneira que pudesse durante todo o processo. Eu recomendo usar seus serviços se alguém estiver no mercado para um Lexus. Colin e Howard são uma excelente equipa, são muito pacientes e simpáticos. Muito obrigado pessoal.

Kennard deu uma experiência tão boa com um serviço fantástico e foi muito profissional! Tudo foi tão tranquilo do início ao fim. Eu recomendo Kennard, pois ele vai tomar muito cuidado e tornar o processo perfeito!

Pela primeira vez, compre um carro no Regency Lexus, eles proporcionaram uma experiência excelente e especializada para mim. Peter Fong e Byron Luu, obrigado por vocês dois ajudaram

Minha experiência no Recency Lexus foi incrível desde o início. Eu recomendaria Shane, ele foi um consultor de produto incrível que me ajudou a encontrar o carro dos meus sonhos. Todos os funcionários foram bem informados e prestativos. Esta concessionária foi a mais eficiente e Shane foi dedicado e respondeu a todas as minhas perguntas e preocupações. Experiência fabulosa seria altamente recomendado Regency Lexus.

10/10 para Regency Lexus, um lindo showroom, equipe experiente e prestativa. Posso recomendar Amy Wu por seu profissionalismo e atenção aos detalhes. Em suma, uma grande experiência do início ao fim.

Andrew Lee, gerente geral assistente, Regency Lexus, Vancouver: Obrigado a você e sua equipe de vendas Lexus por outra experiência de compra perfeita. Estamos muito satisfeitos com o serviço e suporte que sempre recebemos da Regency Lexus.

O 2018 ls 500 é um belo carro. Gostamos à primeira vista. É tão avançado tecnologicamente que é um prazer dirigir.

Você demonstrou seu toque pessoal excepcional que dará ao Regency Lexus um sucesso contínuo.

Também devo adicionar um agradecimento especial a Mario Hernandez de Vendas. Já compramos de Mario várias vezes porque estamos impressionados com sua sinceridade e dedicação. Nós teríamos recomendado Mario para outras pessoas interessadas em comprar Lexus.

Tive uma ótima experiência nesta concessionária Lexus. A equipe foi maravilhosa e profissional. Jesse é um consultor de produto que me fez sentir confortável e feliz com minha primeira compra de carro híbrido. Linh é um gerente de serviços financeiros muito amigável que tornou minha compra o mais tranquila possível. Eu recomendaria esta concessionária para aqueles que desejam comprar o Lexus, que é bem conhecido por sua confiabilidade, qualidade e conforto a longo prazo.

Um grande obrigado a Regency Lexus por sua experiência em nos orientar na compra de nosso novo carro! Ouvimos muitas coisas sobre sua equipe e agora estamos honrados por termos experimentado em primeira mão.

Byron Luu, nosso consultor de produto é experiente e pessoal! Ele teve tempo (acredite em mim, ele sempre foi tão paciente) para examinar os diferentes modelos que testamos e explicou as várias opções disponíveis. Sentimos que o conhecemos há anos. Grande cara e grande trunfo para Regency Lexus!

No dia em que adquirimos nosso novo NX 300, recebemos um tutorial de todos os recursos do especialista residente da Regency, Colin. Ele pacientemente e metodicamente examinou nosso novo carro. Surpreendentemente, a maioria das informações são retidas (considerando que há toneladas de recursos incríveis neste carro). Isso porque ele explicou as coisas em termos simples e examinou cuidadosamente sua lista de verificação para garantir que nada fosse esquecido. Mais uma vez, experimentamos um ótimo serviço e atendimento.

Também tivemos o prazer de conhecer o gerente geral assistente Andrew, que pessoalmente fez uma chamada de acompanhamento depois que recebemos nosso novo NX. Isso é o que chamamos de ótimo serviço!

Nossa família já teve carros novos no passado e também negociamos com diferentes concessionárias. Com isso dito, podemos dizer com certeza que o Regency Lexus é excelente em seus conhecimentos e na maneira como eles nos receberam e no respeito que nos deram garantiram que tivéssemos o veículo que atenderia às necessidades de nossa família.

Temos orgulho de ser proprietários de um veículo Regency Lexus e agora sabemos como é um excelente serviço ao cliente.

Obrigado por tornar esta experiência maravilhosa e memorável!

Mike e Sylvia

Regency tem sido nossa concessionária preferida por quase 20 anos. Compramos muitos veículos Lexus ao longo dos anos. Como vantagem, a concessionária teve recepções memoráveis. Os carros Lexus são incrivelmente duráveis. Adquirimos o modelo LS, o modelo RX e o modelo IS. À medida que envelhecemos, considero a linha RX segura e confortável.

O departamento de serviço é inacreditável. Tenho muitas histórias lendárias de serviço excepcional. Apenas como um exemplo, os ratos comeram os fios sob o capô do carro. Eu estava pensando em uma nota de $ 200 a $ 400 para consertar o problema (o carro agora estava fora da garantia). Eles consertaram o problema de graça!

Para Lexus: Por favor, torne seus carros compatíveis com Android Auto. Todos os sistemas de mapeamento dos fabricantes de automóveis são terríveis.

Grande concessionário e ótimo serviço. Jesse foi o cavalheiro que me ajudou a comprar meu primeiro carro novo. Ele foi muito atento às minhas necessidades e forneceu-me todas as informações e detalhes de que eu precisava. Não só que ele não era agressivo, ele me fez sentir muito confortável. Eu recomendo fortemente essa concessionária específica e, claro, Jesse.

Obrigado lexus

Embora acabemos comprando um Lexus de uma concessionária diferente, recebemos um serviço excelente quando estávamos em Regency. Andrew Ngo, o consultor de produto a quem fomos apresentados, realmente conhece o seu trabalho e nos fez sentir muito bem-vindos.

Falta de comunicação e poderia fazer um melhor esforço para atender clientes em potencial.

Eu estava interessado em um carro usado postado online e enviei uma mensagem de texto para o número fornecido na lista, mas não obtive resposta. Fiz um acompanhamento com a concessionária por telefone para verificar se o mesmo carro estava disponível; entretanto, o vendedor ao telefone notou que o carro não pôde ser localizado. Três semanas depois, o mesmo carro foi postado online novamente e quando enviei uma mensagem de texto com o mesmo número da lista, o vendedor notou que o carro já havia sido vendido. Essa experiência tem sido frustrante e o nível de serviço está abaixo da média.

Pela primeira vez na concessionária há alguns dias, nada mal para começar. Eu entrei e a equipe se aproximou de mim e perguntou se eu precisava de ajuda ou perguntas. Naquela época, eu estava navegando e olhando para um SUV e outros. Não é tão ruim. Mas, na esperança, eles podem me oferecer algo para beber ou comer.

Tive outra experiência com o cliente na Lexus Regency quando comprei meu novo RX-350 hoje. Colin, Eric e Chester foram experientes, prestativos e eficientes!

Estou emocionado com meu novo Lexus UX Hybrid. Chris Ting me ofereceu um contrato para fumar e respondeu rapidamente a todas as minhas perguntas desde que saí do estacionamento. Ele é definitivamente o verdadeiro negócio quando se trata de tratar bem o cliente. O SUV é um sonho. Eu regularmente ganho mais de 50 mpg e gasto apenas US $ 27 para abastecer. Se você quiser, veja Chris.

Chris Ting é o melhor representante de vendas. Ele é muito gentil e nos tratou como uma família. Ele me fez o melhor negócio e fez meu dia. Chris Ting se esforçou e prestou o melhor serviço. Ele nos deu as boas-vindas à família Lexus e tornou nosso vínculo mais forte com a marca.

DESASTRE !!! ... É a única palavra que posso usar que chega perto de explicar a série de imprevistos que me levaram à concessionária Lexus! Um bom amigo e atual proprietário de Lexus insistiu que eu visitasse Regency Lexus, quando inesperadamente se tornou necessário para eu comprar rapidamente um novo Lexus RX 350 F-Sport. Com uma noção um tanto preconcebida do que era a marca Lexus, concordei com sua recomendação. Minha experiência começou com o gerente geral de vendas, Ken Wong. Vou lembrá-lo de que, sendo um novato na Lexus, estava me sentindo um pouco cauteloso por ser proprietário de um Mercedes-Benz de longa data. Para meu alívio e prazer, toda a minha ansiedade desapareceu após cinco minutos na companhia de Ken. Ele foi sincero e autêntico. Ele não apenas conhecia seu negócio, Ken também calculou uma quantia muito razoável para minha troca (carros alemães são horríveis quando se trata de depreciação). Como proprietário de uma empresa, reconheci e me conectei com ele imediatamente. Ken não queria nada mais do que me garantir que eu estava nas melhores mãos no Regency Lexus! Minha busca do carro foi então entregue às mãos competentes de uma Consultora de Produto, Amy Wu. Na Lexus, Amy me proporcionou um nível profissional de conhecimento e experiência que foi temperado por sua atitude amigável e complacente. Ela foi capaz de dar uma compreensão clara da marca Lexus, sua confiabilidade, recursos e posição no mercado. Estereótipos de vendedor de carros à parte, não havia pressão aqui. Em vez disso, um simples desejo de ela me assegurar que Lexus era uma escolha muito boa. Não demorou muito para eu escolher meu próximo carro! Não sou do tipo que se impressiona com vantagens e privilégios. Novamente, como proprietário de uma empresa, estou impressionado com o relacionamento com o cliente e a confiança em um produto. Para mim, esses são elementos-chave para atrair e manter um relacionamento leal com o consumidor. Posso dizer com segurança que os especialistas da Regency Lexus fizeram exatamente isso!

A melhor concessionária de automóveis: Derek
A melhor concessionária de automóveis: Regency Lexus

Obrigado a todos!

O melhor revendedor Lexus em Vancouver. Bons preços, boas vendas e bom atendimento ao cliente. Eles também têm presentes muito úteis para o comprador. Recomendo fortemente escolher Regency Lexus.

Recentemente comprei um NX300 e estou muito satisfeito com este veículo. Tanto o design externo quanto o interno são lindos. O sistema de tecnologia avançada é excelente e gosto de todos os recursos. Recomendo vivamente este carro para quem procura um SUV compacto.

O melhor serviço Lexus que já estive. Procure George, ele é o homem para conversar.

Incrivelmente rude e desagradável do Sr. George Zhao.

Detalhes
Perguntei ao Sr. George mais detalhes sobre o processo de compra, pois sou novo no BC. ele respondeu secamente que, enquanto eu tiver dinheiro, posso mandar qualquer coisa embora. Isso era bastante inútil e impróprio para uma empresa altamente recomendada como a Regency Lexus. Espero que seja um off! Felicidades.

Showroom muito limpo e confortável. Pessoal é amigável.

Concessionária de automóveis de luxo Nice & Friendly em Vancouver.

O Regency Lexus é um lugar extremamente acolhedor e convidativo para comprar nosso primeiro Lexus. Nós nos encontramos com Bryon, que foi muito útil e direto ao nos explicar os detalhes para ter certeza de que entendíamos exatamente o que estávamos pagando. David também ajudou muito a explicar o lado financeiro. Além disso, pegar nosso Lexus foi fácil, assim como Collin foi muito útil para explicar o uso e as características do carro, proporcionando-nos conforto antes de sairmos para a estrada pela primeira vez com nosso novo Lexus. Esta localização do Lexus é obrigatória para adquirir seu primeiro Lexus.

Esta é uma verdadeira experiência de compra. Carro Premium, serviço Premium. Obrigado John!

Comprei um Cadillac deste revendedor. O representante de vendas Mario e o gerente de vendas Ken são pessoas incríveis com quem se trabalhar. Eles fazem o melhor para tudo antes da venda, durante a venda e, o mais importante, após a venda. É uma bênção para todos os consumidores, porque podemos trabalhar com pessoas da indústria automobilística de alto nível de integridade. Muito obrigado Mario e Ken por seus serviços INCRÍVEIS. Vocês são os únicos profissionais da indústria automobilística que me proporcionam uma experiência de compra sem preocupações até agora!

Eu não tenho nada a dizer, mas sou apenas um cliente muito chateado. Nunca mais vou comprar outro carro da Regency Lexus. A propósito, eu não sou falso, comprei 3 Lexus do John. Vou voltar para a Open road Richmond, onde comprei meu GS pela primeira vez