jordan Cheung

Revisão de Regency Lexus

Falta de comunicação e poderia fazer um melhor esf...

Falta de comunicação e poderia fazer um melhor esforço para atender clientes em potencial.

Eu estava interessado em um carro usado postado online e enviei uma mensagem de texto para o número fornecido na lista, mas não obtive resposta. Fiz um acompanhamento com a concessionária por telefone para verificar se o mesmo carro estava disponível; entretanto, o vendedor ao telefone notou que o carro não pôde ser localizado. Três semanas depois, o mesmo carro foi postado online novamente e quando enviei uma mensagem de texto com o mesmo número da lista, o vendedor notou que o carro já havia sido vendido. Essa experiência tem sido frustrante e o nível de serviço está abaixo da média.

Traduzido