Prima Comunicazione Análise

Realmente incrível! Quero parabenizá-los pela rapidez, profissionalismo e atendimento prestado mesmo em tempo de quarentena. Telefone novamente com defeito e eu mijei preto. Sigo as instruções do Serviço Huawei. A coleta em casa na segunda-feira e o P 30 foram reparados perfeitamente em minhas mãos na quinta à noite. Nunca precisei de assistência de smartphone na minha vida, mas se estes são o seu padrão também! Um pouco ruim. Parabéns ainda vívidos, você merece 10 estrelas !!!

Uma fraude! Nada muito sério e pouco confiável ... Estou de posse do meu sim, uma caixa de celular e meus acessórios incluindo fones de ouvido e carregador de bateria, mas no centro técnico não tem nada disso!
Eles sempre querem que as transferências continuem. Uma merda, sem dignidade !!!! Eu nunca vou confiar neles novamente
Eu coloquei uma estrela, mas você também não merece !!!
P.s também continuará através dos canais legais!

Um dos poucos centros com competências técnicas para a reparação de produtos.

Enviei duas vezes o meu Nokia Lumia 520 com problema de recepção (impossibilidade de ligar / receber chamadas ou navegar na internet se não for via wifi) não resolvido. A primeira vez da folha de reparo foi "reparo mecânico", mas o problema não foi resolvido. Devolvido, chega após uma semana com a etiqueta “Prezado cliente, seu telefone está funcionando”. Claro que ainda não funciona. Ruim é pouco.

Indecente!!! Aguardando o correio expresso recolher meu dispositivo para conserto, por 12 dias após 3 coletas perdidas !!! Serviço ruim !!!

Serviço de coleta domiciliar pontual e precisa. Estimativa de reparo (fora da garantia) igual a 3 vezes o preço de mercado atual (novo). Do ponto de vista do cliente, infelizmente, é uma perda de tempo.

Muito ruim!
Precisei consertar meu telefone XS Max porque ele caiu e com o vidro traseiro quebrado, através do Tim Next.
Passaram-se 3 semanas antes de enviarem a nota de envio, tive que ligar para o Tim 8 vezes e enviar 3 emails!
depois finalmente a chegada, o embarque e após 2 semanas, esta manhã fui mandado de volta pagando 138,00
Eu gostaria de não ter recebido de volta !!!
meu telefone tinha um ano e meio e ESTAVA intacto (exceto o vidro para consertar).
Eles me destruíram !!!!
Ele arranha tudo ao redor, cola sai do vidro reparado, estraga a câmera inteira e esfolava, LCD que pode cair a qualquer momento porque não está totalmente inserido no assento !!!
Até ao toque dá para perceber que foi feito com os pés, sulcos e vidro lascado palpáveis ​​!!!
Espero resolver em breve ... Já entrei em contato com meu advogado !!
Não pode tal coisa !!!
Profissionalismo e competência ZERO !!!!

Excelente empresa ... muito simpática e gentil em saber atender as solicitações de seus clientes ...

Pontual e confiável, me diverti muito. Não entendo os comentários negativos.

Obrigado telefone reparado em tempo recorde !!!!! Muito obrigado !!!!! !

O pior centro de serviço já visto !!!! De uma estimativa inicial de 69 euros, pediram-me 200 euros. E a Samsung é pior do que eles

Lendo essas análises mais ou menos positivas, espero que meu iPhone XS Max seja reparado em todos os seus problemas

Lendo os outros comentários, fiquei um pouco hesitante em confiar nesta estrutura de reparo de vidro S7 Edge. Em uma semana e meia, eles estão perfeitamente consertados e atualizados. Agora está em perfeitas condições! Obrigado!

EDITAR: eles atualizaram o sistema operacional com a marca do smartphone, evitando que eu receba outras atualizações.

Enviei meu Galaxy s8 com o vidro do display quebrado e o circuito de carregamento não funcionou bem na PRIMEIRA COMUNICAÇÃO através do Tim Always Safe, assim que os comentários leram fiquei desanimado e preocupado em vez do telefone chegar dentro do prazo e COMO NOVO ... solicitei o cartão de reparo foi alterado display LCD, corpo, "selos" para certificação IP68, bateria e circuito de carga.
Obrigado pelo seu trabalho e profissionalismo!

Mandou o celular em reparo com garantia Mediaworld, voltou perfeito em poucos dias.

Durante as férias de Natal o som do meu Samsung parou de funcionar, fiquei com medo de que mandá-lo para conserto terminasse em algum lugar e não o veria por um tempo, em vez disso descobri que acabou neste centro de reparos na Itália e ele é devolvido como novo após alguns dias. Excelente assistência

DISASTERY CENTER FIRST COMMUNICATION SRL
Envio à vodafone o telemóvel da apple para reparação, um telemóvel que já não liga, dizem-me que é necessário alterar o tom lateral do toque, a um custo de 300 euros mais iva, porque por esse motivo o telemóvel não funciona. Absurdo, pelo checkup feito no centro da maçã de rozzano, o telefone estava sem qualquer sinal devido ao software enlouquecido.
Sugiro a todos aqueles que já tiveram o mesmo problema, e são muitos, que encaminhem reclamações e reclamações ao centro de atendimento antitrast e reclamações e, se puderem, ativem uma declaração com advogado, que é o que farei.

De maio a agosto ainda NÃO tenho SOLUÇÃO: o iphone 8 mais 256 gb estragou um telefone para mim e ainda não o substituem apesar dos acordos de telefone com a próxima tim que teve que devolvê-lo com uma maçã nova e regenerada! EU SOU UM SCAMMER VEMOS COMO DEFINITIVAMENTE FALTARÁ ELES POR ELES!

Já enviei meu Samsung para este centro de ajuda duas vezes através do mundo da mídia. Eles me devolveram dizendo que o haviam consertado, mas ainda apresentava exatamente o mesmo problema. (o problema está no microfone, portanto, facilmente verificável se ajustado ou não).
Agora é novamente neste centro que espero sinceramente, e tenho certeza, que eles com certeza consertarão o telefone.

Escrevo depois de ler as resenhas, que para falar a verdade me preocupam antes de enviar meu aparelho, premissa, sou um cliente Tim Next, após o colapso do display ligo para o atendimento ao cliente que reserva a coleção com o courier para transferi-la para a empresa em questão, a primeira coisa que fiz foi ler as críticas que me alarmaram, mas na verdade posso negar todas as críticas negativas, pois me deram um tempo de 7/10, mas no 6º dia recebi o email de que o dispositivo estava pronto para enviar, enviei o telefone na caixa original e recebi o mesmo na caixa original, o trabalho foi feito excepcionalmente, sem manchas de cola, fechado e lacrado como a matriz. Eu recomendo a todos que confiem em seus dispositivos TOP da empresa. No total 8 dias para enviar, consertar e receber, quando 7/10 dias apenas estava previsto o conserto.

Sconsigliatissimo. Enviei meu iPhone 6 ainda na garantia e aleguei que o problema não faz parte dos chamados problemas de conformidade quando meu iPhone do zero uma manhã não começou a funcionar no nível da tela (nada pôde ser visto apesar da tela intacta) que eles perguntaram eu para 280 para consertá-lo. Eles são golpistas

Pessoal sério, simpático e preciso, mas também muito profissional.

Má experiência Passei meu tel para o mensageiro no primeiro dia de agosto e ainda hoje quase um mês depois não sei o que aconteceu com meu telefone, fiz o seguinte com o Tim mas eles também me dizem que após os inúmeros relatórios para a central de atendimento não responde à Tim, apesar do seguro que pago todos os meses e que o telefone teve de ser entregue em 7 dias úteis e já se passou quase um mês, também me dizem que tenho que pagar 69 euros !! tanto Tim, essa primeira comunicação deixa muito a desejar esse schifoooo !!!

Boa noite você me enviou o código iban errado e você pode recebê-lo imediatamente, mesmo por algum contato que fez o pagamento

Tenho o meu meizu neste centro de serviço e estou à espera que volte, mas dadas as críticas e as estrelas que circulam neste centro começo a cuidar de mim próprio, esperamos que me contradigam para que eu possa dar eles 5 estrelas, nós mantemos nossos dedos cruzados.
Com verdadeiro prazer fui negado, tive o prazer de falar via e-mail com o gerente de vendas muito gentil e prestativo, meu Meizu já havia sido enviado de volta ao ponto de venda onde o havia entregue (em tempo recorde dado o Natal feriados), perfeitamente reparado na garantia, graças a todos os primeiros funcionários de comunicação que merecem as 5 estrelas de mim.

Linda empresa ... mas parte da administração ... ainda não descobriu como funciona o mercado global

Na nota de entrega, o contacto está errado, o número gratuito responde da Roménia e eles não falam italiano até hoje ainda não atenderam ao telefone e nem o verão, certamente ouvirão o meu advogado

Em 4 dias úteis trocaram o vidro do meu S9 e também a moldura que foi ralada no outono. Um serviço fantástico, o telefone é novo de novo. Parabéns mesmo. Obrigado Primeira Comunicação

Dia, pela tim seguinte enviei um iPhone X para substituir o vidro frontal, retirada 10/02/2018 feita em 10/12/2018, vidro substituído, display intermitente; cores desbotadas, manchas vermelhas no visor, acho que não podemos falar de operadores profissionais, não devolvam um aparelho nessas condições! Experiência negativa

Contando com eles por causa do contrato com o mundo da mídia, fiquei assustado com as críticas extremamente negativas dos outros usuários.
Mas, com grande alegria, devo dizer que mudei de ideia. Desde o envio da documentação ao momento da convocatória com comunicação do dia do retiro, passou-se meio dia (da noite ao almoço do dia seguinte).
A coleta ocorreu 2 dias depois e 7 dias se passaram, após os quais o telefone (huawei p20 lite) foi substituído por um novo.
Daqui se conclui que a empresa é séria, mas infelizmente os profissionais têm que lidar com as políticas corporativas dos vários produtores, cada um deles com políticas diferentes em termos de atendimento ao cliente. Em particular, apple e nokia são muito "fechados", samsung e huawei são muito mais gratuitos e permitem o reparo totalmente gratuito.
Em suma, escolha telefones sérios em vez daqueles iPhones idiotas que são totalmente inúteis e custam muito bem.

Hoje recebi meu smartphone consertado e totalmente funcional :)
Ótimo atendimento !!!

Além de não entender para que serve esta primeira comunicação. Entrei em contato com a Lavazza para que uma máquina de café fosse trocada ou consertada como garantia. Estamos ansiosos para ver todos os comentários negativos. Por enquanto coloco três estrelas.

Esperei uma semana antes de fazer a crítica, para ver se as críticas negativas que eram verdadeiras eram verdadeiras. Eu lhe digo que estava cético sobre o que tinha lido. Em seguida, enviei meu celular de LCD quebrado para obter assistência deles através do tim.
Me achei muito bem, o cel está bom e está perfeito tt, a caixa claro que mandei com o cel não voltou para mim (mas eu tinha colocado uma caixa do cel antigo).
Mas é certo que esta empresa tem críticas positivas, pois obviamente quando alguém como eu lê estas críticas negativas e tem que enviar o seu cel fica preocupado, digo-vos que são muito BONS e me deram 10 dias úteis para a devolução e em vez disso, eles colocaram apenas 6 dias, incluindo os dias de transferência de pacote! Muito bem e obrigado pelo trabalho realizado.

Boa noite, depois de ler as muitas críticas negativas fiquei hesitante quanto ao profissionalismo desta empresa. Afirmo que sou muito meticuloso em termos de smartphones, tive meu Samsung s8 recolhido por courier (tim sempre seguro) porque após uma queda acidental o display quebrou, retirado em 27/11 voltou hoje 1/12 (somente após 5 funcionando dias !!) em PERFEITO estado como novo, não substituíram apenas o vidro, mas sim o visor e o corpo central, embora a parte de trás ainda seja a minha original, o telefone está perfeitamente montado, não pretendo fazer o teste de mergulho porque Prefiro não arriscar, mas pelo que parece ainda parece à prova d'água. Agora não quero diminuir as avaliações dos outros, com certeza se um cliente não está bem ele tem o direito de reclamar, mas como me encontrei bem, só posso dar um julgamento positivo com o polegar levantado. Parabéns.

UM ESCÂNDALO !!! ENVIADO IPHONE PARA ASSISTÊNCIA POR 4 VEZES E NUNCA REPARADO !!! SEMPRE FOI ENTREGUE SEM CARTÃO DE TRABALHO !!! PARA EVITAR ABSOLUTAMENTE !!!!!!!!! EU TIVE QUE NOS COLOCAR UMA ESTRELA, DE OUTRA FORMA NÃO FOI POSSÍVEL COMENTAR !!! MAS NÃO MERECEM UM BOM NADA .....

GRAVE 'IGUAL A ZERO MANDATO A SAMSUNG ANOTA A BORDA POR 4 VEZES SEGUINTE QUE ME DISSE PARA TROCAR A BATERIA, UMA VEZ QUE MUDOU O PROBLEMA VOCÊ RESISTE. AS TÉCNICAS COM EXPERIÊNCIA ZERO.

Sinceramente acho a ausência de profissionalismo desta empresa um absurdo. Quero contar-lhe sobre o meu caso que tenho certeza antes que a comunicação seja bem conhecida, dadas as minhas inúmeras reclamações. Declaro que esta é a quarta vez que devolvo o PC para reparos. O pc em questão é um laptop MSI GE72VR 7rf 408it. Na quarta vez, ele volta com o mesmo problema, o que mostra que ou você não sabe fazer o seu trabalho ou o faz de propósito para fingir que conserta as coisas. No final de abril o PC me foi devolvido depois de quase 2 meses de reparo, o problema era interno, não externo, então esteticamente não foi possível perceber, mas eu tinha anexado a documentação e uma provável causa do problema que aparentemente você não leu nada. Mas voltando a quando você me devolveu, assim que eu recebi, imediatamente noto que a caixa original está faltando, que só Deus sabe onde está, e que agora eu exijo que ela seja devolvida, conforme escrito em os e-mails enviados. Ligo o PC para testar se funciona e não funciona, estranhamente não funciona, mas eles escrevem para vocês que mudaram o frame da tela, ou seja, mas desculpe, os controles de software e hardware não existem de você? Só isso é vergonhoso. Agora, depois de o ter devolvido, é a partir de 4 de Maio que o tem, e nunca nos enviou um e-mail ou telefonema conforme solicitado, a respeito do estado do PC. Sinto-me ridicularizado por você e pelo seu mau serviço. A Euronics sabe o quanto eu reclamei e quantas vezes liguei para eles, mas também continua respondendo que enviam pedidos urgentes que espero que leiam. Espero que você leia este review e que desta vez consiga consertar o PC de uma vez por todas, não que depois de 2 meses ele já tenha sumido, pois preciso dele e lembro que exijo a caixa original, mas acima de tudo o pc reparado e funcionando. Se tudo correr bem, mudarei a classificação da avaliação.
(Entre outras coisas, sei que só respondem a boas críticas, primeira comunicação, se quiser ser profissional porque simplesmente não nos envia um email ou um telefonema a respeito do estado do PC? Custa-te tanto? Porque já faltam um mês para você e me sinto muito enganado por você).

Trouxe meu Samsung A5 2016 depois de 9 dias de vida para um led de devolução que não liga, e depois de um mês me dizem que há oxidação no telefone e não está coberto pela garantia e é necessário substituir o placa lógica de exibição e peças eletromecânicas ao custo de 250 euros. Repito um telefone de 9 dias e, além disso, me afasto do media word centre (que aconselho veementemente não mandar todos para o centro), a tela se desprendeu do corpo enlouquecendo, pior do que antes, sempre aconselho para apresentar o problema ao número gratuito da Samsung para ir para a palavra da mídia

htc phone há um ano como garantia enviado para atendimento pelo unieuro de Bellinzago Lombard 3 vezes em três meses (era 20 de junho) retornou x bem 2 vezes com o mesmo defeito idêntico ... incompetente ou superficial ??

Uma porcaria de assistência por telefone reparada, mas com outro defeito

Faço essa resenha depois de ler as resenhas já publicadas.
Dado que a classificação de popularidade para uma empresa hoje é muito importante, é assim também em meu trabalho, não entendo como você pode avaliar negativamente esta empresa ... meu s7edge foi retirado em 19/7 e será devolvido para mim os 24 ..... esperando que tudo esteja bem só posso parabenizá-los ..... Li muitos comentários negativos mas analisando-os não vejo onde está o defeito da primeira comunicação .... ou o problema foi causado pelo proprietário ou a empresa-mãe tem procedimentos que não permitem margem de manobra .... então o que dizer .... antes de rever negativamente quem trabalha, analise o problema que é ....

Atendimento perfeito, em 3 dias úteis retirado em (Ud) 4/16 e devolvido o telefone reparado 20/4 pelo seu correio. Recebido em embalagem impecável e detalhes da intervenção feitos especificamente. O problema era que não havia sinal do p20 lite, agora está melhor do que antes. Serviço excelente

Não reparam o que é necessário e além disso fazem-no passar como se os quisesse esfregar. No limite do ridículo.

Eles consertaram a tela do meu Huawei p30 pro perfeitamente em um dia. Eles receberam o pacote às 10h e o enviaram de volta na mesma noite. Elogios!

Enviei meu samsung s5 para conserto via trony. O telefone mandou 4 vezes para pedir assistência e nunca reparou, da última vez seguraram durante 6 semanas e depois disseram que não tinha problema e me devolveram! Eu aconselho fortemente contra isso

menos 100
Muito ruim o ponto de coleta autorizou a HTC que 28 de março de 2016 entreguei um M8s (adquirido em janeiro de 2016) e depois de dois meses, uma vez que não receberam o toque encomendado enviei display Prima Communication.
(Estimativa de reparo no posto de coleta Euro 200)
Assistência HTC muito ruim, confiada a operadores de call center incautos
Muito ruim a estimativa da Primeira Comunicação que para a substituição do touch + display me pede 467 euros por um smartphone que agora tem um preço de 399 euros !!

Mandei um meizu m3 na garantia ... este slide nojento deformou-se mantendo-o no bolso o telemóvel tem uma deformação nítida do corpo com consequentes fendas só ao toque recusaram a garantia a pedir-me 110 eur por um telemóvel que custa 140

Enviei um 930 lumia que tinha uma mancha preta no visor (defeito reconhecido pela Nokia), mas recusei o conserto alegando que o telefone tinha danos causados ​​por choques que nem mesmo pelas fotos enviadas para mim são óbvios
As imperfeições da moldura eram apenas sinais de desgaste

Telefone com garantia mas peço 40 euros pelo envio de devolução

Mau e desonesto

Assistência técnica ruim. Tempos longos e sem solução.
Evitar!

O que dizer?
o celular é recolhido na tarde de sexta pelo correio e ontem à noite recebo o e-mail que o mesmo está sendo entregue para hoje.
Tão cedo para a substituição do display, no entanto, na garantia?
Eu ouço o Prima diretamente esta manhã, mas eles não podem me dar nenhuma resposta e me pedem para ligar para a Huawei, o que confirma o conserto!
Há uma hora recebo o telefone perfeitamente embalado com a capa momentânea do novo display tudo em uma bolsa de microfibra elegante e com o relatório do que foi verificado e / ou substituído (em uma linguagem, obviamente para mim, incompreensível).
Ao ligar o telefone vejo que o defeito desapareceu e, portanto, a reparação foi efectuada e não há dúvidas.
E pensar que estava pronto para esperar pelo menos 15 dias. conforme especificado pela assistência na minha cidade.
Ah, esqueci ... a garantia de dois anos expira amanhã ...
Chapéu

Apenas cinco estrelas não são suficientes ...
O topo da assistência de eletrodomésticos

Mandei meu iphone 6 em media word asssustent que foi no segundo ano que ele teve um problema de GPS que me diz que eu estava a 700m de onde estou, duas semanas se passaram tento o telefone e o meu havia criado um novo problema a câmera está quase entupida nem um dia que eu tinha o celular na mão tive que mandar de volta, mais duas semanas se passaram eu atendo o telefone funcionou bem no dia seguinte pegou o mesmo problema do GPS além do wi-fi esqueci mais de uma vez que a senha, wi-fi se o telefone mudou alguns metros o sinal wi-fi estava muito baixo. Assistência dolorosa Eu mantenho o telefone por duas semanas e eles não fazem nada e criam problemas para você que o telefone não tinha. Não tenho palavras

Iphone 7 plus enviado para conserto pela tim para consertar a tela rachada (touch screen que funcionou completamente), após o reparo você consertou a tela rachada, mas agora a touch screen não responde mais aos comandos. Obrigado por tornar meu telefone inútil

Mau !! Enviei um telefone da microsoft em garantia através da assistência da microsoft na primeira comunicação, afirmo que o mesmo telefone que tinha enviado em garantia antes do ponto de venda onde o comprei para o mesmo problema, tinha sido reparado na garantia e depois Há alguns meses estou tendo o mesmo problema de novo e para agilizar os tempos decido enviá-lo diretamente eu mesmo.
O que acontece depois? A primeira comunicação me manda uma cotação onde diz que o problema é causado pelo cliente, então ou pago para consertar ou pago 30 para não consertar (telefone pago 80), depois ligo e atendo uma operadora escorbútica, que com ar muito superficial ele diz que me manda as fotos. Fotos que eu tinha no dia seguinte, das quais o problema não pode ser visto e muito menos explicado. Lembre-se, novamente da operadora de escorbuto que quase fecha o telefone na minha cara, me dizendo apenas que iriam me contatar porque ele não era o menino preventivo. Resultado? Ainda estou esperando a comunicação do meu telefone. ÓTIMO SERVIÇO !!! O que mais me surpreende é a Microsoft, obviamente também contactada por você, mas digo apenas que eles não podem fazer nada. Obviamente, para mim, a Microsoft expirou e não acho que poderei comprá-la novamente. O conselho que dou aos outros, de nunca enviar seus telefones para a FIRST COMMUNICATION sob garantia, você não os terá mais se não pagar, e mesmo se pagar para repará-los, eles não se responsabilizarão pelo mau funcionamento do reparos (está escrito no orçamento) e obviamente desconfiados de todas as marcas que os utilizam como centro de serviço porque têm PESSO e atendimento personalizado !!!

Lendo as várias análises, fiquei um pouco cético sobre o fim que meu Galaxy S6 Edge faria, mas devo dizer que fiquei agradavelmente surpreso. Telefone celular enviado segunda-feira, por correio (serviço samsung comfort care) Voltei na próxima quinta, apenas 4 dias depois. Obviamente reparado pela garantia.
O único detalhe é que o telefone voltou reparado (os problemas visíveis sumiram), mas não tenho nenhum documento no qual esteja escrito o que eles realmente substituíram.
Não é grande coisa, eu gostaria de saber o que eles fizeram.

Empresa séria, prestativa e super confiável!
Quem dá 1 estrela na minha opinião está enganado!
Recomendo esta assistência a todos aqueles que me perguntam onde levei meu celular para consertá-lo ... Eu daria até 8 estrelas! TOPO!!!!

À distância de nem 7 dias úteis smartphone (s8) enviado para assistência na reparação, volte ... como novo !!
Parabéns!!!!

Tive a necessidade de entrar em contato com esta empresa duas vezes, tendo que enviar meu smartphone Huawei na garantia para obter assistência. Em ambos os casos, os tempos de reparo foram realmente surpreendentes. RETIRADA, REPARO E DEVOLUÇÃO EM MENOS DE 72H. Fantástico.

Enviei um telefone Sony Xperia Z2 via vodafone para um problema com o microfone, um Sony Xperia Z5 COMPACT voltou depois de um mês e meio com recursos significativamente inferiores, depois de algumas trocas de e-mails e ligações Eles nos prometem (digo "CI "porque prometeram a mim e ao centro da vodafone) um Sony Xperia Z3 NORMAL com características iguais ao Sony Xperia Z2, mas depois de mais 3 semanas de espera chega um Sony Xperia Z3 COMPACT com as mesmas características do Z5 COMPACT enviado anteriormente porque as características eram inferiores.
Depois de mais de dois meses ainda estou esperando por um telefone com as mesmas e iguais características do Sony Xperia Z2 que eu havia comprado anteriormente.
P. Tenho assistência kasko com a vodafone, mas, a julgar pelas outras críticas, não é um centro competente.
Se você tiver um Sony, envie-o para LIVOLSI, a direção geral da Sony e também a assistência técnica.

Não há palavras para este centro de ajuda ....
Enviei o meu P20 através do serviço de assistência huawei no dia 10/05/2020 e devolvi-o no dia 11/02/2020, então depois de um mês e não 10 dias como pré-informado, mas essa é a menor interrupção, pois o telefone voltou para mim sem ser reparado, além de um arranhão no vidro traseiro ...........

Deixo um comentário porque, dadas as críticas negativas, parece-me correcto e não é certo que aqueles que estão satisfeitos não o enfrentem. Enviei o telefone com o seguro SemperSecurity de Tim, então eles são uma escolha forçada.
Eu tenho um iphone 8 que quebrou a tela frontal e traseira e também estava com o alto-falante do qual nada foi ouvido. Eles mandaram de volta para mim praticamente. Eu me sentia bem e estava falando sério. Eu não dou 5 estrelas porque em vez de 7 dias eles levaram 2 semanas. Talvez nem seja culpa deles, talvez da operadora que poderia comunicá-lo com antecedência. No entanto, tudo correu muito bem comigo e fiquei preocupado desnecessariamente devido às críticas não positivas.

Eles não são profissionais de forma alguma
No primeiro dia mando o celular Samsung Galaxy s6 edge para ajudar com problemas com o carregador de bateria e a bateria que durava muito pouco.
Depois de 1 semana recebo e em dois dias está tudo ok ... no terceiro dia o celular começa a desligar e ligar sozinho.
Mando o celular de volta ao serviço, mas eles consertam mais 2 problemas: 1 a bateria dura 2 horas novamente e o teclado não funciona bem, por exemplo, pressiono ne escrevo m.

Meu companheiro 20 pro foi enviado para assistência devido a um problema com a tela e eu atualizei o sw ... obviamente voltei com o mesmo problema com as palavras: não consigo reproduzir (tente uma imagem preta no escuro com o brilho pelo menos para vê-lo ..... vabbeh) ... agora eu adiei, tente n.2 espero .. Eu atualizarei meu comentário mais tarde

Atualizo dizendo que foram rápidos e trocaram o produto mesmo que não na cor original, por falta de estoque, mas aconselharam e foram honestos.
Vou continuar a tentar isso que, mesmo que apresente o problema parcialmente, é definitivamente menos visível e irritante

Ótima comunicação, ótimo reparo, reparo rápido. My Honor 10 está de volta como novo.

Posso me sentir super satisfeita com o serviço oferecido! Mandei meu samsung s8 + em conserto com a tela destruída e até alguns pixels danificados terça-feira, fiquei positivamente impressionado ao recebê-lo em casa como novo na sexta-feira da mesma semana! SUPER EFICIENTE !! 5 estrelas merecidas, BRAVI! talvez todos funcionassem assim ...

Empresa Mxrda! Nem use luvas antes de colar a capa traseira

Existem impressões digitais na câmera do P30 pro! Mas quem você contratou? Aqueles que desembarcaram no sul? Cretini ... 20 dias de espera e depois ter que mandá-lo para consertar novamente ... Muda de trabalho !!

Afirmo que não estou satisfeito, mas mais excepcional !!!!
Portanto, não sei o quão cheio de críticas negativas eu tive um problema com pixels defeituosos no display S7edge na quinta-feira, 9 de fevereiro, enviei o telefone para o primeiro com. Através de tnt tudo sem pagar nada.
Hoje SEGUNDA-FEIRA 20 FENBRAIO 2017 foi devolvido pela TNT cuidadosamente embalado com um novo display e substituído dentro da garantia.
E SEM UM SINAL ENVIADO por mim.
Continue para que aqueles com problemas de garantia fiquem muito satisfeitos com o serviço oferecido. Muito obrigado e bom trabalho antes da comunicação srl

Mandei meu Samsung S6 Edge plus dia 19 voltou hoje eu diria que não é ruim considerando o período de natal. Gentil e muito prestativo até no atendimento telefônico Não posso reclamar, recomendo.

Envio dispositivo danificado pelo tim sempre seguro. Tim especifica expõe a tela quebrada e os danos da câmera. Pena que ele voltou no prazo, mas apenas com a tela consertada.

Obviamente, ligo imediatamente para a Tim para não me culpar pelos danos assim que receber o aparelho e enviar as fotos de confirmação no mesmo dia.
Porque eles tentaram culpar o mensageiro onde, em vez disso, o pacote estava perfeitamente intacto.

Agora a embalagem deve retornar com o telefone para ser consertado uma segunda vez.
Sem confiar, pedem-me uma quinta foto do dano com calma e depois de 2 semanas (depois das semanas de Natal e Ano Novo e Epifania para verificar novamente o meu código).

Experiência ruim para um serviço pago

TIVE QUE ADQUIRIR OUTRO SMARTPHONE NA MINHA CONTA PORQUE DEIXAR PARA O TRABALHO FICO MAIS 10 DIAS SEM

ATUALIZAREI SE O TELEFONE VOLTAR A SER REPARADO NESTA HORA, no mínimo e gratuitamente na primeira rodada paga e meio consertado.

Lamento escrever comentários negativos, mas depois de duas semanas você apareceu e me pediu mais uma verificação de código, você é constrangedor

Esperamos que você se esforce da mesma forma para consertar telefones celulares.
Muitas felicidades

Pena que eles só têm o nome de comunicação. Mau na resolução de problemas, após 9 semanas o telefone ainda está sabe-se lá onde

Tive problemas com meu s7 flat devido a um erro do sistema operacional que não iniciava mais Liguei para a Samsung para entender o que era. Fiz os testes que eles listaram, mas nada me disse para levá-lo para assistência na minha área é que eu disse não, preferia um suporte de ouro e devo dizer sem excelente excelente trabalho executado palavras !!!! Deve nascer que a bomba está realmente melhor do que quando você a comprou. Devo dizer que recomendo fortemente esta assistência, é verdade se a mantiverem por uma semana, mas vale a pena muito obrigado primeiro excelente trabalho de comunicação

Telefone consertado e funcionando, tive uma tela quebrada obrigado

Em 23 de março de 2016, o mensageiro da TNT foi buscar meu Lumia 925 em minha casa. Depois de alguns dias, a Prima Comunicazione me informa que recebi o dispositivo. Eu espero confiante. 5 de abril surpresa! Recebo um e-mail informando que o telefone tem uma placa-mãe com defeito, mas devido a um ferimento no vidro, um mero defeito estético (não devido a uma queda acidental), o reparo não pode entrar na garantia e tenho que corresponder ao número 170 Euros para substituí-lo por um Lumia 830 (teoricamente não da mesma categoria). Sem sucesso minhas reclamações tanto com a Primeira Comunicação com o mesmo Mictosoft. Após alguns lembretes, me enviam a foto onde indicam os danos encontrados, mas que confirma o que sempre afirmei. Da foto em anexo fica claro que o "dano" indicado pelos "técnicos" da Prima Comunicazione como "dano LCD", não é verdade. Na parte inferior esquerda do display, indicada pelo círculo vermelho, não há LCD mas, no máximo, o toque das teclas físicas que, como o touch e o LCD, funcionam perfeitamente (tirei uma foto onde está a imagem mostrado) funcionalidade perfeita do módulo durante o teste para o PC antes de enviá-lo para a primeira comunicação). Isso nada mais faz do que confirmar meu desapontamento, visto que o "dano" na verdade corresponde a um mero defeito físico relativo apenas ao vidro e não invalida de forma alguma os componentes do telefone. Um dano superficial ao vidro não tem nada a ver com o defeito da placa-mãe, colocada bem abaixo do vidro usado para proteger o módulo touch / LCD.
Parafraseando esta experiência, é como se eu tivesse trazido meu carro, em garantia, para a concessionária por defeito no motor: a matriz reconhece o defeito, mas por causa de um arranhão na porta se recusa a consertar a falha. Não ser capaz de reconhecer um vidro com um toque ou um LCD diz muito sobre a tentativa mesquinha de exigir dinheiro por uma falha que deve ser reconhecida, sem hesitação, na garantia.
Profundamente decepcionado com o serviço de suporte da Microsoft e o serviço First Communication.

Incompetente. Dispositivo enviado para assistência duas vezes, eles não foram resolvidos.
Incapaz de comunicar. Experiência absurda.

Você não pode colocar cinco estrelas. Enviei meu Samsung Galaxy s8 plus em vidro quebrado devido ao serviço oferecido pela TIM. Eles devolveram o novo produto (!!!) em apenas 5 dias úteis. Não posso dizer muito satisfeita, obrigada !!!

Enviei huawei mate 20 pro dual sim com defeito e rapidamente eles não o consertaram, mas me enviaram um novo (conforme especificado pelo meu número alterado) que, no entanto, não é dual sim, mas sim mono ... Eu espero e eu reserva-se o direito de modificar as avaliações apenas se elas resolverem o problema, já que uma dupla é essencial por motivos comerciais ...

Enviado em conserto samsung a5 com garantia com mancha no display, não em nenhum golpe nem caiu. Após três semanas, eles me notificaram através do mundo da mídia de Torino que o conserto é para um pagamento de recusa. A partir daí começa minha provação. Eu recolho o vidro quebrado atrás, eu recuso a coleta, eles mandam de volta para conserto. Eles mudam o vidro. Vou para casa o telefone não funciona no display agora graças aos senhores, tenho que comprar um novo telefone. Quando o enviei para conserto funcionou perfeitamente bem parabéns se eu paguei o telefone funcionou sem palavras para defini-los apenas obrigado

Infelizmente me encontrei aqui para fazer uma crítica negativa ... Enviei o telefone 2 vezes para obter assistência com a Huawei, e 2 vezes eles não consertaram nada. Agora tenho que abrir uma reclamação com a Huawei e aguardar, muito pouco profissionalismo. A única nota positiva, os envios por correio rápido, e talvez nem mesmo graças a eles.

Eles foram extremamente rápidos, o telefone foi consertado com garantia de honra em 48 horas, incluindo frete e devoluções, desculpe, eles têm avaliações ruins de alguém que quer ser inteligente

"PERFEITO"
Enviei meu Galaxy S5 por meio de samsung ultrarrápido, consertado e devolvido em seis dias úteis. Grande competência, cortesia e compreensão. Sistema operacional, hardware e suporte atualizados. A First Communication S.R.L é uma referência de excelência. Parabéns

Eles consertaram meu S8, que permanecia schaischiac embaixo de um carro e agora parece novo e totalmente funcional ...

Bem feito ...

Galaxy Note 4, placa-mãe de substituição na garantia. Excelente assistência e respostas atempadas sobre o estado de conservação!

Enviei meu telefone para conserto, graças ao seguro "Proteção contra vento".
Em menos de 7 dias recebi meu smartphone como novo.
Cristais reparados, vidro e tela sensível ao toque.

Só conselho, faça o backup, porque o meu já foi formatado (já me aconselharam fazer).

telefone enviado e devolvido após apenas 2 dias reparado e totalmente funcional! ótimo serviço

Huawei P30 Pro reparado por meio do TIM Next Service.
Infelizmente, a velocidade de processamento não corresponde à qualidade do mesmo. O telefone voltou com a Backcover Arranhada assim como, surpresa das surpresas, após apenas 4 dias de uso a tela mostrou um nítido derretimento dos cristais (quase certamente causado por um processamento inadequado do produto).
Bad Company (não reconheço um dano encontrado mesmo 15 dias após seu processamento) e Bad Customer Service (o tom de voz ao telefone pode ser um pouco mais amigável e menos barulhento)

menos que uma estrela eu não consigo colocar .. mas eu teria o prazer de colocá-lo .. Eu mando meu iphone (só porque a maçã já passou do ano) para a tecla vibra / soa que não funcionou bem, não disparou .. resultado? o dano não é coberto pela garantia, DEVE SUPORTAR UMA DESPESA 280! MAS ESTAMOS DOENTES ?!

Eu resolvi pessoalmente o problema do meu Nokia Lumia 930 com 2 gotas de Super Attak onde me pediram 184,54 para substituir um display que não apresentava ou apresentava problemas. Aconselho fortemente contra este centro de assistência.