Antonio Baroni

Revisão de Prima Comunicazione

Sinceramente acho a ausência de profissionalismo d...

Sinceramente acho a ausência de profissionalismo desta empresa um absurdo. Quero contar-lhe sobre o meu caso que tenho certeza antes que a comunicação seja bem conhecida, dadas as minhas inúmeras reclamações. Declaro que esta é a quarta vez que devolvo o PC para reparos. O pc em questão é um laptop MSI GE72VR 7rf 408it. Na quarta vez, ele volta com o mesmo problema, o que mostra que ou você não sabe fazer o seu trabalho ou o faz de propósito para fingir que conserta as coisas. No final de abril o PC me foi devolvido depois de quase 2 meses de reparo, o problema era interno, não externo, então esteticamente não foi possível perceber, mas eu tinha anexado a documentação e uma provável causa do problema que aparentemente você não leu nada. Mas voltando a quando você me devolveu, assim que eu recebi, imediatamente noto que a caixa original está faltando, que só Deus sabe onde está, e que agora eu exijo que ela seja devolvida, conforme escrito em os e-mails enviados. Ligo o PC para testar se funciona e não funciona, estranhamente não funciona, mas eles escrevem para vocês que mudaram o frame da tela, ou seja, mas desculpe, os controles de software e hardware não existem de você? Só isso é vergonhoso. Agora, depois de o ter devolvido, é a partir de 4 de Maio que o tem, e nunca nos enviou um e-mail ou telefonema conforme solicitado, a respeito do estado do PC. Sinto-me ridicularizado por você e pelo seu mau serviço. A Euronics sabe o quanto eu reclamei e quantas vezes liguei para eles, mas também continua respondendo que enviam pedidos urgentes que espero que leiam. Espero que você leia este review e que desta vez consiga consertar o PC de uma vez por todas, não que depois de 2 meses ele já tenha sumido, pois preciso dele e lembro que exijo a caixa original, mas acima de tudo o pc reparado e funcionando. Se tudo correr bem, mudarei a classificação da avaliação.
(Entre outras coisas, sei que só respondem a boas críticas, primeira comunicação, se quiser ser profissional porque simplesmente não nos envia um email ou um telefonema a respeito do estado do PC? Custa-te tanto? Porque já faltam um mês para você e me sinto muito enganado por você).

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