Domenico

Revisão de Prima Comunicazione

Mau !! Enviei um telefone da microsoft em garantia...

Mau !! Enviei um telefone da microsoft em garantia através da assistência da microsoft na primeira comunicação, afirmo que o mesmo telefone que tinha enviado em garantia antes do ponto de venda onde o comprei para o mesmo problema, tinha sido reparado na garantia e depois Há alguns meses estou tendo o mesmo problema de novo e para agilizar os tempos decido enviá-lo diretamente eu mesmo.
O que acontece depois? A primeira comunicação me manda uma cotação onde diz que o problema é causado pelo cliente, então ou pago para consertar ou pago 30 para não consertar (telefone pago 80), depois ligo e atendo uma operadora escorbútica, que com ar muito superficial ele diz que me manda as fotos. Fotos que eu tinha no dia seguinte, das quais o problema não pode ser visto e muito menos explicado. Lembre-se, novamente da operadora de escorbuto que quase fecha o telefone na minha cara, me dizendo apenas que iriam me contatar porque ele não era o menino preventivo. Resultado? Ainda estou esperando a comunicação do meu telefone. ÓTIMO SERVIÇO !!! O que mais me surpreende é a Microsoft, obviamente também contactada por você, mas digo apenas que eles não podem fazer nada. Obviamente, para mim, a Microsoft expirou e não acho que poderei comprá-la novamente. O conselho que dou aos outros, de nunca enviar seus telefones para a FIRST COMMUNICATION sob garantia, você não os terá mais se não pagar, e mesmo se pagar para repará-los, eles não se responsabilizarão pelo mau funcionamento do reparos (está escrito no orçamento) e obviamente desconfiados de todas as marcas que os utilizam como centro de serviço porque têm PESSO e atendimento personalizado !!!

Traduzido