Park Avenue BMW Análise

O jovem atendente de garagem que estava lá quando eu o visitei me tratou com respeito e me deu informações sobre o carro que eu procurava.

Esta é a melhor experiência de serviço. Eles são tão suaves com tudo aqui. Se você esperar o carro, o lounge é requintado. Se você precisar de uma carona, eles o deixarão. Se você precisa de um solitário, parece impossível. Melhor experiência sempre que venho.

ERIC
no departamento de serviço é sem dúvida um dos melhores para se lidar no negócio.

Ele reserva um tempo para ligar e explicar todo o processo antes e depois. Eu recomendo fortemente, como alguém do ramo, lidar com a Park Ave e, especialmente, pedir o ERIC.

Obrigado

Trouxe o carro lá para um serviço e esperei três dias apenas pelo resultado do diagnóstico. Durante esses três dias, sempre que liguei, eles disseram que estavam maravilhados.

boa seleção de inventário. amigáveis. eles trabalharão com você.

Serviço excepcional do nosso representante de vendas, Heather O'Brien ... paciente, informativo, genuíno e amigável, ... SIMPLESMENTE O MELHOR !!! Recomendaria TODOS a este local! Não tinha nenhuma razão para ir a qualquer outro lugar ... bastante confortável em todas as áreas ... negociações e seleções!

Giovanni me prestou um serviço excelente. Ele foi capaz de tornar minha primeira experiência de compra de carro agradável e inesquecível. Muitas vezes, ele fazia um esforço extra para acomodar minha programação e me ajudar pessoalmente com tudo que eu precisava. Recomendo vivamente a quem pretende comprar um carro que contacte o Giovanni pelo seu profissionalismo e simpatia.

O vendedor da Internet deles, Craig Cayetano, é o exemplo definitivo de pessoa sob alta pressão e pouco conhecimento. Ao promover o BMW i3, ele vomitou tantas bobagens que não conseguiu comprovar dados técnicos e factuais. Estender a mão para o gerente de vendas e ser ignorado ... É aqui que você quer comprar um BMW? Acho que não.

Esta é a minha segunda vez com a Park Ave. Adoro o serviço e os funcionários. John Park foi maravilhoso. Mantido contato durante toda a compra e entrega e até depois. Processo superconveniente e John conhece bem tanto o processo quanto os veículos.

Obrigado John!

Sou proprietário de BMW há vários anos e comprei de quatro concessionárias diferentes no norte de NJ. Lidei com Brad Russak na Park Ave. e ele foi excelente, muito amigável e muito qualificado. Eu recomendo fortemente ir vê-lo e dar uma chance à concessionária. Eu não acho que você ficará desapontado.

Levei meu carro algumas vezes para consertar e nunca fiquei desapontado.
Mas Stefanie foi além do dever e me ajudou com algumas preocupações que eu tinha e fiz o carro funcionar melhor do que nunca ...
É ótimo trabalhar com ela,
Obrigada Stefanie

CUIDADO! Prática de negócios horrível! Descobriram que me cobraram um adicional de quase $ 3000 em pacotes que me disseram que estariam "incluídos no preço".

Tive um problema com a junta do cárter de óleo e a junta da tampa da válvula logo após o término da garantia. Claudio e Jennifer foram absolutamente excelentes em garantir que eu fosse bem cuidado. BMW apóia seu produto! Há 3 anos e continuarei por muito, muito tempo.

Eu estava procurando um BMW e, portanto, visitei várias concessionárias. A diferença entre Park ave BMW e outros era noite e dia. Sem táticas de vendas agressivas e eles eram completamente transparentes durante todo o processo. A atenção aos detalhes e nível de serviço foi simplesmente incrível. Consegui exatamente o carro que queria com o melhor preço do mercado. Simplificando, eu não poderia estar mais feliz! "Se você está procurando um BMW e não fala com Michael Messinger, você está cometendo uma grande injustiça!"

Andre Lindsay - Obrigado por toda a ajuda de ontem. Você cuidou de nós em mais de 8 novos BMWs nos últimos 8 anos. Eu realmente aprecio você sempre cuidando bem de nossa família. Você montou tudo tão rapidamente. Todo o processo no Parkave é de primeira classe, pois todos os seus colegas também fizeram um ótimo trabalho. Entrarei em contato em breve a respeito de um sedan ou conversível. Melhor. D e C

Trabalhar com Mike Smeraglia para selecionar o carro certo e fechar um negócio que funcionou para mim não poderia ter sido mais fácil. Sabit Hadzhiev telefonou para se apresentar e oferecer qualquer ajuda que eu pudesse precisar, garantiu que o carro estaria pronto e confirmou o encontro comigo. Peguei o 2018 X1 na manhã de sábado e a equipe de entrega foi excelente. O carro estava preparado e pronto para partir. Heather O Brien foi extremamente amigável e eficiente e fez a transação totalmente tranquila. Gabriel foi minucioso ao revisar as características do veículo comigo e como o carro foi uma surpresa para minha esposa, ele ofereceu uma nova entrega para ela. Tive o prazer de partir em 45 minutos. Como um cliente experiente da BMW, eu recomendaria a Park Ave sem hesitação.

Gostei muito do processo com Brad. Mandei um e-mail para frente e para trás sobre o preço final do carro e só tive que entrar, preencher a papelada e pegá-lo. Recomendo vivamente que trabalhe com ele - pergunte pelo Brad se for trabalhar com este concessionário.

O único problema que tivemos foi com Heather, a especialista em entrega de finanças. Não havíamos revisado o registro com ninguém e quando dissemos a ela que tínhamos nossos próprios pratos, ela ficou muito nervosa e bastante irritada conosco. Ela nos disse furiosa que precisava fazer a papelada novamente. Em seguida, perguntamos sobre a duração do prazo de financiamento e ela respondeu bruscamente: "Não posso mudar isso. Está definido." Ela não só poderia ter sido mais legal, como tenho certeza de que, se dissermos que queremos um financiamento mais curto, poderemos fazê-lo. É nosso dinheiro. Ela apenas fazia parecer que estávamos perdendo seu tempo. Não recomendaria trabalhar com ela.

No geral, gostei muito de como essa concessionária era completa e ótima. Eles garantiram que entendêssemos todos os aspectos do carro e Brad foi prestativo e paciente com o processo.

Experiência horrível. Aluguei um X3 totalmente carregado (que foi entregue em péssimas condições - sem nem mesmo uma lavagem adequada, você pode superar isso?). Fui lá recentemente para testar algumas opções, já que meu aluguel está expirando, mas não foi permitido - aparentemente muito ocupado. Encontrou-se com Mike. Marquei uma consulta e fui lá novamente (lembre-se que sou um cliente antigo) e foi feito para esperar 30 minutos sem resposta. Falei com o vendedor Mike e a recepcionista e eles disseram "Ligaremos para você. Acho que temos o seu número" Ainda bem que não prendi a respiração para isso. Além disso, o carro está ok - não vale o hype BMW. Para um carro no valor de $ 50K + espero melhor passeio e atendimento ao cliente. Colocando 1 estrela porque preciso. Eles nem mesmo merecem isso.
Faça um favor a si mesmo e experimente o Lexus. Excelente carro e atendimento ao cliente.
Ou mesmo Mercedes. Há um no caminho e eles oferecem um serviço melhor.

Excelente experiência! Depois de ter inúmeros BMWs de várias concessionárias em todo o tri-state, eu definitivamente recomendaria Park Ave. Tom Twomey foi muito honesto e útil, definitivamente recomendou-o a todos!

Estive em duas concessionárias BMW antes de ir para a Park Ave e, de longe, esta concessionária domina as duas. O prédio é muito mais agradável, com uma seleção maior de pré-próprios e o atendimento ao cliente é ótimo. Um excelente mecânico local recomendou-me para ver Mike Messinger e estou feliz por tê-lo conhecido. Mike tem o conhecimento e o atendimento ao cliente que eu gostaria que todas as concessionárias tivessem. Sou proprietário de uma empresa e sei que a importância da satisfação do cliente é a prioridade número um e você não terá menos com Mike. Ele levou um tempo para me mostrar e explicar as opções, bem como para testá-las. Nunca senti que estava sendo empurrado para um carro em particular e tudo dependia de minha própria decisão e eu não poderia estar mais feliz. Mike foi acima e além de qualquer consultor de vendas com quem já trabalhei no passado. Apesar de ter conhecido Mike pela primeira vez, ele me fez sentir confortável o tempo todo lá e eu até senti que o conheci em um nível pessoal, o que só tornou as coisas mais fáceis. Ele trabalhará para conseguir o melhor negócio em sua troca e no novo veículo, sem eu nem mesmo pedir por isso. Seus anos de experiência são demonstrados por meio do atendimento ao cliente. ALTAMENTE RECOMENDADO a qualquer comprador sério no mercado de um BMW. Eu absolutamente amo meu LIKE NEW X5 e vou apreciá-lo por muitos anos.
Obrigado Sr. Messinger, foi um prazer atendê-lo!

Serviço realmente pouco profissional e muito rude, nunca mais voltar para park ave

Melhor experiência de compra de carro da BMW Park ave

Fui roubado por um Vendedor Horrível e seu Gerente ... Acabei ficando preso em um veículo que eu não queria nem gostava. Quando o aluguel acabou, eles me fizeram pagar em dinheiro por alguns dos pequenos arranhões e pneus; no entanto, agora há uma nota pendente de $ 2K mais dos serviços financeiros da BMW que estou recebendo a ameaça de esforços de cobrança.
Comprador, fique atento.

Grande concessionária. Tenho alugado todos os tipos de carros há cerca de 20 anos. Esta concessionária é de longe a melhor. Se você puder, pergunte por Daniel Kenney. Ele é super legal, experiente e o mais importante, tem um ótimo negócio por mim. Nada de pechinchas incômodas. Ele até procurou ativamente maneiras de cortar meus custos por meio dessas recompensas "secretas" da BMW. Ele me disse que tem feito isso com a BMW há mais de 20 anos e esse cara sabe o que está fazendo. Mesmo depois que nosso negócio foi fechado, a meu pedido, sem hesitação, ele também reservou um tempo extra para me dar o preço de outro carro. Honesto, experiente, paciente, amigável; o que mais você pode pedir ao seu vendedor? Eu disse a ele que tinha que sair por um certo tempo e concluímos nosso aperto de mão com bastante tempo de sobra. Outra coisa excelente sobre a Park Ave é que agora eles têm seus carros em um segundo local, então você não precisa esperar para sempre para ter seu carro novo detalhado, mas VOCÊ marca um horário e simplesmente vai buscar o carro em outro local - super fácil e conveniente. Mais importante ainda, essa economia de tempo. Se possível, tente também contratar Heather O'Brien como sua especialista em finanças. Também super, super legal e amigável. Defina suas opções, sem pressão para adicionar mais nada. Disse é como é e permitiu que você escolha.

Eu costumava temer a renovação do meu aluguel por causa de todas as negociações dolorosas e inúteis e "custos ocultos" adicionados. Além disso, as intermináveis ​​horas passadas na concessionária antes de partir. Era tão exaustivo e o tempo perdido era frustrante. Não desta vez e espero que não mais. Morda minha língua, mas estou realmente ansioso para meu próximo contrato.

O gerente financeiro mentiu e disse que fomos aprovados para uma alta taxa de juros. Quando chegamos lá, ele mentiu novamente e disse que o banco nos aprovou por uma taxa mais baixa, mas TEMOS que comprar a garantia estendida de $ 3.000 +. Ligou para o banco e eles negaram a cláusula.

Essa tática era muito enganosa e obscura. Me sinto mal por outras pessoas que não conseguem defender seus direitos.

Por favor, seja cuidadoso .

Faria negócios aqui novamente! As coisas foram feitas rapidamente e muito bem. Obrigada Dan !!

Eu recomendo o Brett Drummer e o Park Avenue BMW para quem procura um novo BMW ou para quem está insatisfeito com a concessionária atual.

Eu estava procurando um novo BMW não apenas com base no preço, mas procurando uma concessionária com uma grande reputação. Coloquei minha pergunta online e Brett Drummer me contatou logo depois. Depois de nossa primeira conversa, percebi que ele era um vendedor conhecedor e honesto com quem eu queria fazer negócios. Eu disse a ele exatamente o que queria, ele rapidamente identificou uma correspondência e as negociações correram muito bem.

Veja isso de uma pessoa que alugou 6 carros diferentes, esta foi a experiência mais tranquila de todos os tempos, incluindo lidar com outras concessionárias BMW. Coloquei minha consulta em várias outras concessionárias e Brett foi a única pessoa que mostrou algum nível de interesse no meu negócio. Ele foi ultra responsivo sem ser agressivo.

Quando fui buscar meu carro, Roger cuidou da papelada do financiamento, explicou tudo em detalhes e me tirou de lá em menos de 15 minutos. Toda a transação demorou 3 horas. Muito melhor do que qualquer outra experiência.

Obrigado novamente Brett, Roger e Park Ave BMW!

Esta concessionária me vendeu um X5 usado sob o pretexto de que era um veículo novo. Paguei o preço total por um novo veículo. Antes de assinar, eles me disseram que os 75 milhas do carro eram de test drives. Quando descobri que estava registrado para outro cliente, três meses antes, eles não negaram e não ofereceram concessões. Eles não retornarão minhas ligações para discutir um acordo amigável. O rádio via satélite de teste não funcionará porque não sou o proprietário original. O aplicativo não emparelhará. Não tenho ideia de por que foi devolvido.
Já tive vários BMW s (comprados de outros concessionários), nunca fui tratado tão mal.
Fique longe desta concessionária. Eles são mentirosos.

Sou dono de uma loja de autopeças de propriedade de uma família independente que ligou para o departamento de peças pedindo ajuda com peças oferecidas apenas pela BMW. Minha mãe foi quem fez a ligação. O vendedor da Park Avenue foi incrivelmente desrespeitoso ao responder ao pedido dela com um comentário sarcástico, criticando como não encomendamos o suficiente da concessionária para garantir esse pedido específico. Esta não é a primeira vez que encontramos essa arrogância e desrespeito do departamento de peças. Também tentei ligar para falar com a gerência sobre o problema e a única resposta que recebo é da secretária eletrônica. Nenhum cliente deve ser tratado assim, independentemente da frequência com que fazem pedidos na sua empresa. Não vou mais fazer pedidos ou encaminhar qualquer negócio para este revendedor.

Esta é uma grande concessionária e júnior um grande vendedor. Este é o nosso terceiro BMW e de longe a melhor concessionária

Equipe horrível !!! Pare agora e vá para outro lugar para pegar seu veículo. Ryan, o gerente, foi tão rude que nunca mais vou voltar lá.

Adquiriu 2009 BMW Z4 fora do lease por meio da venda Manheim com adesivo laminado sob o capô Park Ave BMW CPO Garantia de 6 anos / 100k milhas. Revendedor chamado devido a recall e esclarecimento de garantia. Peguei a confusão de que o carro nunca foi produzido e em seu sistema. Deixou várias mensagens para voltar comigo, finalmente consegui falar com Wayne, o Gerente Geral. Sua resposta é "não está em nosso sistema, cometemos um erro ao deixar a etiqueta por baixo do capô e esquecemos de decolar. Não faça suposições sobre os dados, independentemente de onde eles vêm." Disse a ele que o título foi assinado por sua concessionária para mim, mas nunca entrou no sistema. Tudo que pedi foi uma correção de $ 140 em um problema de front-end. Disse que se eu fosse um cliente melhor, ele poderia pensar mais sobre isso e considerar, mas como eu não era um bom cliente, era meu para lidar. "Você pensaria que um revendedor BMW desse tamanho e estatura manteria comunicação e estrutura internas apertado ao representar carros aparentemente "high-line". Certifique-se de fazer muitas perguntas sobre o sistema BMW interno e de ter cópias duplas de tudo o que você tem deles, já que eles se preocupam apenas com sua carteira, não com negócios repetidos ou de referência.

A experiência está longe de ser boa. Comecei a alugar um BMW M2 Competition 2020 em abril de 2020. Meu aluguel mensal deveria ser de $ 699, mas na verdade estou pagando $ 775, então parece que há BMW, Ryan em particular mentiu na minha cara. Desde então, foi absolutamente impossível obter uma resposta deles, Rachel ou Ryan. É absolutamente inaceitável dado o compromisso financeiro que este automóvel representa.
Evite-os a todo custo!

Estou no meu terceiro BMW e, embora muitas pessoas tenham tentado me atrair para outros locais, nunca me desviei por causa de um homem, Larry Weiner. Em todos os anos que passei lá, ele nunca me decepcionou, quero dizer, "nunca". Liguei para ele nos fins de semana, seus dias de folga, feriados e todas as vezes que ele sempre atendeu minha ligação. Sua ética de trabalho da velha escola é indiscutível. A BMW Park Avenue sempre me terá como cliente. Obrigado Larry por sempre cuidar de mim, minha família e fazer minha experiência BMW nada menos que excelente. Você é realmente "O HOMEM"

Fui à Park Ave porque morava perto e nunca vou comprar um carro de outra concessionária. Rob Ermatinger é absolutamente fantástico. Brinquei com ele dizendo que não o vejo como um vendedor de carros, mas sim como um amigo. Para ser honesto, eu não poderia descrever minha transação melhor. Ele me tratou como um amigo, e eu não poderia apreciá-lo mais, ou recomendá-lo mais altamente. Comprar um carro geralmente é estressante, mas eu senti exatamente o oposto, e devo isso a Rob. Não posso agradecê-lo o suficiente por torná-lo o mais confortável possível. Se você está procurando um BMW e pode chegar ao Park Ave BMW, tenho duas palavras para você. CHEGAR LÁ....

Não posso estar mais feliz com minha experiência de compra de carros na BMW Park Ave. Fui educado em como comprar um carro em geral e não senti pressão para ser empurrado para uma liquidação. Jorge Davila é muito experiente e ajudou a encontrar um carro que atendesse às minhas necessidades diárias. Assim que fui criado, Ryan, do setor financeiro, cuidou muito bem de mim e tornou a papelada mais fácil! É uma experiência tão agradável e tenho certeza que comprarei deles novamente quando meu contrato terminar!

Larry Weiner da Park Avenue BMW torna a manutenção do seu carro um processo fácil. Troquei meus pneus junto com a verificação de um vazamento de óleo. Larry ajudou a escolher quais pneus seriam os melhores para meu carro. Os pneus foram encomendados e consegui uma consulta rapidamente. Recebi um e-mail confirmando meu compromisso. Quando cheguei, consegui um empréstimo. Ao longo do dia, Larry manteve contato para me informar o status do meu carro, juntamente com um e-mail de acompanhamento informando que o trabalho foi concluído. Mais uma vez, a Park Ave vai além. Meu carro estava limpo e parecia novo quando o peguei. Park Ave é o único lugar onde eu faria manutenção no meu carro! 5 estrelas para Larry por ser tão profissional e torná-lo tão fácil ...

Minha experiência de compra do 328i com John Park não poderia ter sido melhor. Ele foi direto em todos os pontos. Ele saiu de seu caminho para cuidar de quaisquer problemas que eu tivesse. E ele deixou claro que garantirá que o serviço também saia do seu caminho para mim. Chris Palma foi maravilhoso ao explicar este carro (muito complicado) para mim e é ótimo em tirar um tempo para responder às perguntas que tenho por telefone.

Lidar com Edward foi uma ótima experiência! Ele garante que você saiba exatamente quais opções existem em seu carro e quais não. Eu tinha escolhido um número de estoque online e presumi que tinha uma característica específica, se não fosse por sua diligência em revisar todas as opções e recursos específicos do veículo, eu teria ficado chateado para dizer o mínimo. Muito obrigada Edward! Amo meu novo BMW e adorei trabalhar com você!

Eu estava procurando um modelo e um pacote BMW específicos por alguns meses e encontrei o carro que procurava no Park Ave BMW. Danny foi muito prestativo, profissional, gentil e cortês, sem qualquer atitude de vendedor de carros. Eu comprei vários carros em várias concessionárias, tivemos uma experiência maravilhosa de uma compra agradável e sem complicações de nosso BMW. Esta é uma das melhores experiências que tive na compra de um carro. Obrigado Danny!

Falar não é um bom negociante de carros eles correm Eu não quero convencer ninguém a ir ao negociante de carros eles são racistas eles tratam as pessoas na volta $ 250 para te emprestar um carro Eu nunca gostei do serviço que eles dão às pessoas porque são corridas entre gente banho e cliente não sei porque é que as pessoas gostam de comprar cartão na cardena

Comprei meu BMW 328xi na Park Ave BMW recentemente. John Park era meu vendedor e um verdadeiro profissional! John trabalhou de perto comigo para garantir que eu conseguisse o carro que queria pelo preço que queria! Estou extremamente feliz por ter comprado meu carro lá e ficarei feliz em voltar para pegar meu próximo carro quando chegar a hora de trocá-lo! Obrigado, Park Ave BMW!

Um dos piores departamentos de serviço em que já estive, é lento, eles podiam descuidar quanto tempo você espera apenas para fazer o check-in rude não profissional. Enviei um monte de clientes para a bmw saber por mais tempo isso vai acontecer. Meu contrato de aluguel e meu relacionamento com a park ave não podem acabar logo.

Recentemente, compramos um veículo deste concessionário. Tiffany era nosso vendedor. Fiquei encantado com o serviço e preços excepcionais. Eu recomendo a Tiffany para quem está indo aqui e procurando comprar. Seu conhecimento, paciência e mãos dadas durante todo o processo foram excelentes. Obrigado Park Ave BMW.

Como proprietário de um carro pela primeira vez, passei um bom tempo pesquisando preços diferentes para um BMW X1 2017. Falei com vários vendedores de diferentes concessionárias certificadas BMW em NJ e NY. No final, escolhi a Park Ave BMW porque seus preços eram competitivos e eu tinha confiança nas pessoas de lá. Foi um prazer trabalhar com Victor De La Rosa, o representante de vendas com quem estive em contato desde o início. Ele respondeu às minhas perguntas e respondeu todas as minhas perguntas durante a minha fase de pesquisa. Quando me encontrei com ele, me senti extremamente confortável. Ele pacientemente respondeu a todas as minhas perguntas e com um sorriso no rosto.

Eu recomendo o Victor and Park Ave BMW. Farei negócios com eles no futuro.

o carro precisava de conserto nos freios e na bomba de lavagem traseira, Larry Weiner foi o consultor que me ajudou. Larry foi muito amigável e foi além para ajudar com os problemas mencionados anteriormente. Larry foi muito fácil de abordar e falar também, ele também estava sempre disponível para resolver minhas dúvidas / preocupações por telefone e pessoalmente. A qualidade do trabalho foi excelente, o carro foi consertado e pronto para ser retirado em tempo hábil. Obrigado Park Ave.

Foi um ótimo começo para comprar um $ 150K 2020 M8. Disseram-me que o aro traseiro direito tinha um arranhão e estava na loja para ser consertado, tenho a impressão de que é um pequeno arranhão, o quão ruim pode ser ... então comprei o carro. Duas semanas depois, enquanto lavava o carro, percebi que um aro era significativamente diferente dos outros. Depois de conversar com o vendedor por quase duas semanas, a Park Ave BMW não quer trocar o aro, eles querem consertá-lo novamente. Em outras palavras, afie os outros três aros para que correspondam. Eu disse a eles que não os veria em pequenas causas. Seja cuidadoso.

Procurei um 320 certificado e a Park Ave teve o maior inventário. Estava com Brad Russak no showroom de carros novos e nem tenho certeza se ele estava em vendas certificadas, mas ele passou o tempo, manteve contato comigo, me manteve informado sobre o estoque e teve o trabalho de testar quatro modelos na chuva antes de encontrar um negócio insano em um 328i usado suavemente; e atualização inesperada! Totalmente feliz por trabalhar com Brad Russak e ansioso para encontrar meu próximo BMW na Park Ave com ele.

Minha esposa fez nossa primeira parada aqui para conferir o BWM x3. Tivemos o prazer de lidar com Sabit, embora não possamos ir com o x3, gostaríamos de escrever um comentário sobre como esse cara era fantástico. Honestamente, ele foi o melhor entre os outros quatro lugares que examinamos. Nunca pressionado, entendi que estávamos fazendo uma grande escolha financeira e que tínhamos o direito e deveríamos encontrar o melhor negócio para nós. Não temos certeza se vamos comprar o x3, mas, honestamente, ele sozinho sendo o cara de vendas nos fez gostar mais do SUV. WOW WOW, encontre esse cara quando for lá! Stephan-Sabit Hadzhiev.

Não tenho certeza se todas as concessionárias BMW são assim, mas esta é muito ruim. Todos os vendedores são tão arrogantes e aquele que me vendeu o carro é definitivamente um deles. Comprei ou aluguei mais de 15 carros ao longo da minha vida e a experiência com esta concessionária foi a pior. Se você está procurando comprar ou alugar um BMW, tente outra concessionária. Ei, você nunca sabe, você pode ter uma experiência melhor do que a que eu tive aqui ...

Tive uma ótima experiência ao comprar meu primeiro bmw! Graças ao Daniel Pieroni, o processo foi muito agradável. Daniel garantiu o carro para mim e foi além para satisfazer meus pedidos. Eu precisava de financiamento e Lisa examinou todas as opções comigo de forma eficiente.
Eu recomendaria esta concessionária a todos os meus amigos.
Obrigado!
Tatiana Stepanov

Sem dúvida, o pior / mais desrespeitoso Bmw que já visitei

Acabei de comprar um carro daqui. Excelente serviço e equipe de vendas sem pressão.

Eu visitei a Part Ave BMW e conheci John Park, que foi muito gentil em falar sobre os preços.
Sem querer, tive que fechar contrato com essa concessionária devido ao profissionalismo e ao bom preço.
Eu recomendo este concessionário que está procurando um carro novo ou um leasing.

A experiência geral foi fantástica do início ao fim.
Comprei dois carros novos na Park Ave BMW e nunca pensaria em deixar a Park Ave nem meu incrível vendedor Juan.
Comprar um carro é extremamente opressor, mas não quando você tem um vendedor bom e honesto. Juan Polo fez um trabalho indescritível ao encontrar o veículo exato que eu queria, com todas as opções que eu procurava na faixa de preço certa. Juan não só me forneceu muitas informações, como também fez o possível para se certificar de que eu estava completamente satisfeito com minha decisão.
RECOMENDO PARK AVE BMW com os olhos fechados.

Tivemos uma experiência muito boa com nosso vendedor, Craig Cayetano. Ele foi informativo e foi capaz de responder às nossas perguntas. As negociações de preço decorreram sem stress e chegámos a um preço acordado mutuamente. Depois de alguns meses, o carro chegou e ficamos impressionados com o processo de entrega. Isso incluiu uma discussão descontraída com Roger Pic, o gerente financeiro. Conseguimos um pacote de proteção negociado que achamos que não era desnecessário. E a revisão de mais de 1 hora "Genius" com Mark Saunders foi muito informativa. Ele demorou, apesar de estar bem além da hora de fechamento. No geral, uma experiência excelente.

Acabei de comprar um BMW Certificado e a experiência foi ótima. Victor De La Rosa era meu associado de vendas e Matt Struble o ajudou na entrega do meu veículo (Victor estava de folga naquele dia). Ambos foram cavalheiros e muito profissionais e respeitosos comigo. A negociação da compra foi acertada. Não houve atrasos nas "visitas ao escritório do gerente (para café ou qualquer outro vendedor que fizesse para criar mais drama durante a negociação). Tudo foi direto, e um acordo sobre o preço de compra, incluindo um preço de troca para o meu carro foi alcançado em pouco tempo. Jack Gomes tratou da parte financeira, e aqui também a experiência foi positiva. Ele explicou vários seguros e coberturas adicionais e aceitou facilmente que eu recusasse essas oportunidades ... nada de hard sell!

Sou um homem mais velho que comprou muitos carros ao longo da minha vida. ESTA FOI A MELHOR EXPERIÊNCIA DE COMPRAS DE CARRO QUE TIVE!

Um dos melhores negociantes lá fora. Perdendo apenas para Benzel-Busch, na minha opinião. Robert Ermatinger foi extremamente profissional e agradável de se lidar. Ele era razoável, direto, atencioso e mostrou muita paciência com minha atenção excessiva aos detalhes. Não houve surpresas no final. A Park Ave é a única concessionária na área que eu recomendaria para comprar um BMW.

Em uma nota relacionada: Evite o Grupo Prestige como uma praga. Já ouvi tantas histórias de terror de amigos e familiares que lidaram com eles. Eu também visitei concessionárias Prestige BMW e Land Rover e elas deixaram um gosto ruim na minha boca apenas de suas impressões iniciais.

Em primeiro lugar, gostaria de agradecer a você, Mike Gagliardi, pelo excelente atendimento ao cliente que você me mostrou quando trouxe meu BMW para fazer o serviço. Tomei a decisão certa ao viajar de NY para NJ porque suas ações testemunharam as ótimas críticas em seu site. Você foi perfeito do início ao fim. Nunca fiquei tão feliz com um serviço prestado e o atendimento ao cliente foi tão excelente quanto pode ser. O atendimento foi rápido e você me fez sentir como seu melhor cliente. Você inspira confiança em mim de que sua empresa está trabalhando para alcançar o cliente
objetivo e satisfação e não apenas ganhar dinheiro. Obrigado novamente e continue com o bom trabalho. Espero vê-lo em breve novamente.

Arrogância é a descrição correta para este negociante. Fui lá e fui tratado de forma muito arrogante por parte do vendedor. Voltei no dia seguinte para fazer um test drive em um BMW que eles me disseram que trouxeram do armazém para o showroom. Quando cheguei lá, pediram desculpas por termos vendido o carro no dia anterior. Em vez de me ligar e dizer que o carro foi vendido, eles me ignoraram e disseram que o próximo virá em cerca de 8-12 semanas e eu deveria voltar. Fique longe do Park Ave BMW !!!!

adorei minha experiência em comprar minhas 4 séries e o melhor vendedor Craig Cayetano é o cara pra ver que ele é o melhor.
Ele está no bmw em Passaic, virando a esquina da rt 17.
Eu alugo com a park ave desde meu primeiro 328is de 1998 e adoro o cliente
serviço lá. Tive vários vendedores antes de Craig, mas ele é de longe o melhor.

Para aqueles que consideram a compra ou o aluguel de um carro uma experiência eufórica - seu DNA garante uma inspeção. Meros mortais como eu, consideram a aquisição de um carro tão estressante quanto esperar que o contador determine o pagamento dos impostos em atraso. Bem, na Park Avenue BMW, meu aluguel de uma BMW foi agradavelmente tranquilo. Atribuo o que precede a ter sido tratado com grande paciência e sem "insistência de vendas" estereotipada por Mike Smeraglia, Gerente de Vendas e
John Delgado, Consultor de Vendas. Após a entrega do carro, Heather O'Brien, Especialista em Entrega Financeira e Steve De Los Angeles, BMW Product Genius, me entregou o "Kit Gloves". Acredito ser importante notar que aluguei um dos veículos BMW mais baratos. Apesar disso, fui tratado com dignidade e respeito desde o momento em que fui recebido na porta da frente. Talvez, para aumentar o interesse, visitar seus concorrentes para obter preços mais baixos invariavelmente será um esforço inútil - eles realmente são incomparáveis.

Martin Weinstein
Superintendente de Escolas aposentado

Nunca pensei que conseguir um aluguel seria tão fácil até que conhecemos Andre, há 3 anos. Como tivemos uma experiência maravilhosa, voltamos e o processo foi ainda mais fácil. Andre é um cavalheiro e estudioso. Com certeza vamos receber nossos BMWs de Andre. Obrigado! Você nos fez sentir como uma família, e minha esposa e eu realmente apreciamos isso! Obrigado!

Não sou fã de deixar críticas negativas, mas a senhora com quem negociei nesta concessionária, tentando trabalhar em um novo contrato é simplesmente horrível. Não vou mencionar o nome dela, pois espero que ela se dê melhor com outras pessoas e não quero destacá-la. Suas ofertas eram confusas, com todos os tipos de negociante BS mumbo jumbo, brincando com os números. Perdi muito tempo falando com ela em várias ocasiões. Bastaram 20 minutos em outra concessionária e consegui um negócio bem melhor, no mesmo veículo !! Aparentemente, a senhora da Park Ave era muito gananciosa, tentando me alimentar de bs, esta é a melhor oferta que posso oferecer, para conseguir uma grande comissão. Espero que ela mude seus hábitos pelo bem dos clientes e por ela mesma.

Recentemente, tive o prazer de alugar um X3 M40i no Park Ave BMW. Minha esposa e eu ficamos maravilhados com a experiência. O showroom é lindo e moderno. Eric Schuster, nosso associado de vendas, teve muito conhecimento e foi um prazer trabalhar com ele. Ele levou seu tempo nos mostrando todos os recursos e nos levando a vários test drives. Nunca houve pressão. Encomendamos o carro e ele foi entregue antes do prazo. O processo foi tão rápido e nunca pensei que meu tempo fosse perdido. Melhor experiência de compra de automóveis de todos os tempos. Eu recomendo Eric Schuster e Park Ave BMW!

Tive um problema com meu carro, o larry Weiner cuidou de todo o processo, me informando do estado do meu carro todos os dias via telefone, não tem preço ter tanta comunicação e qualidade de trabalho.
Agora mudei para quase 2 horas de distância e ainda vou para Park Ave BMW para qualquer serviço de que meu carro precisa.

A Tina foi muito profissional e prestativa, ela sabia responder a todas as minhas perguntas e fazia tudo parecer muito fácil.
este é meu primeiro BMW e superou minhas expectativas em todos os aspectos.
ela fez de tudo, desde configurar, ordenar o acompanhamento até que eu pegasse.

Comprei um M4 2015 de fora do estado e o serviço não poderia ter sido melhor. Danny Pieroni forneceu respostas imediatas a todas as minhas perguntas por telefone e via texto antes e depois da minha compra. Eles tinham o carro e a papelada prontos quando cheguei para fazer uma compra sem complicações. Obrigado.

Grande concessionária. Craig Cayetano é um verdadeiro profissional. Grande negócio, ótimo serviço!

Compramos / alugamos nosso décimo BMW e esta é nossa primeira vez na Park Ave BMW, embora tenhamos trabalhado com Jack em outra loja BMW. Sabíamos ao ir no veículo que queríamos, quanto queríamos pagar e o tipo de experiência que esperamos de uma loja BMW. Tudo o que posso dizer é que Jack e Park Ave acertaram o alvo. Desde o contato inicial em uma segunda-feira até o veículo sendo entregue em nossa porta pessoalmente por Jack a 90 milhas de distância na manhã de quarta-feira, não poderíamos ter pedido mais nada. 10 polegares também para o Gerente de Vendas Mohamed Fahmi por ajudar a facilitar o negócio. Obrigado pessoal e até o número 11 !!

A equipe de vendas foi excelente, sempre compre um carro da Sabit. O serviço com Larry é uma experiência maravilhosa.

Este é meu quarto aluguel de BMW, mas minha primeira experiência com Park Avenue BMW e posso dizer sem dúvida que não iria para outro lugar! Todos foram simpáticos e dedicados a tornar esta experiência agradável, especialmente Nick Mule. Ele fez o possível para garantir que eu pegasse o carro exato que queria e que ficasse feliz e confortável durante todo o processo. Eu recomendo Park Avenue BMW !!

Fui encaminhado para Park Ave BMW por um amigo que não teve nada além de boas palavras a dizer sobre eles, e WOW! A experiência foi absolutamente maravilhosa! Ao chegar, parei com meu carro na garagem de serviço e fui imediatamente saudado em minha porta por um manobrista que me apresentou a minha consultora de serviço, Stefanie. Ela foi extremamente profissional, amigável e, o mais importante, bem informada. Repassamos alguns problemas que eu estava tendo com meu carro, e ela me informou que todos os problemas que eu estava enfrentando ainda estavam cobertos pela garantia de fábrica, pelo que fiquei muito grato! Stefanie realmente se esforçou para garantir que eu tivesse uma ótima experiência, e ela e o coordenador do empréstimo fizeram arranjos para eu pegar um belo carro BMW X1 emprestado como cortesia enquanto meu 328xi estava sendo consertado. Stefanie me manteve atualizado com tudo o que estava sendo feito no meu carro, e até mesmo o encarregado da oficina que estava trabalhando no meu veículo entrou na linha comigo para esclarecer mais alguns problemas que eu estava enfrentando. Quando peguei meu veículo, fiquei agradavelmente surpreso ao descobrir que a "lavagem de cortesia" que eles deram era melhor do que a minha lavagem de carros local.

Gostaria de agradecer ao diretor de serviço, Dave, por ser extremamente útil. Ele me agradece por consertar meu veículo com a Park Ave, que achei muito educada. Toda a equipe foi magnífica, e vou recomendar a Park Ave a todos os proprietários de BMW que eu conheço!

Eu trouxe meu carro aqui sem motivo algum. eles ficaram com meu carro por uma semana inteira e nunca resolveram o problema principal dele. Eu tinha 2 injetores de combustível defeituosos e Claudio, o representante de serviço, autorizou a troca do filtro e uma troca de óleo, mas não queria tocar nos injetores de combustível em vez de consertar o problema principal do meu carro. eu tive que pagar $ 723,21. BMW eu amo seus carros, mas esse tipo de coisa é completamente inaceitável. Se você tem um BMW, recomendo que nunca trabalhe com esta concessionária.

O pior serviço ao cliente e vendedor de salão usa táticas de vendas sorrateiras. Tenha cuidado aqui, muito cuidado. É verdade

Leve nossos dois carros para lá. Eles se mantêm em contato, prestativos e amigáveis.

Esta é a primeira vez que trabalho com Sabit e Park Ave BMW. Fiquei impressionado com o processo de venda descontraído, a simpatia dos funcionários e a experiência de luxo. Eu os recomendo altamente!

Melhor experiência de compra de automóveis ... Veja Bobby K

Adquiriu um 430i 2018. Foi um prazer lidar com Danny, que foi amigável, paciente, respondeu a todas as minhas perguntas e o mais importante, fez um bom negócio no novo carro e na minha troca. Jack ajudou com as finanças e a papelada, o processo foi rápido e fácil. Ótimo serviço pessoal ... Obrigado.

Esta é uma concessionária muito bem organizada e eles sempre colocam os clientes em primeiro lugar para tornar sua experiência de compra fácil e tranquila. Esta é a minha segunda vez lidando com a Park Avenue BMW e acabou sendo uma experiência agradável novamente.

Eu tinha usado a concessionária antes para fazer a manutenção do meu veículo e nunca mais olhei para outro lugar desde então. Craig, meu associado de vendas, foi muito útil do início ao fim com meu novo contrato.

Se eu pudesse dar a eles estrelas negativas, eu o faria. Esses idiotas estão simplesmente com fome de dinheiro. Este consultor de serviço idiota neste lugar de ladrões discutiu comigo sobre como eles vão me cobrar uma taxa de diagnóstico, mesmo se eu tiver garantia para o carro. Saí depois de 10 minutos discutindo com o idiota. Há uma razão pela qual esse idiota trabalha como consultor de serviço ganhando no máximo 50 mil anuais e eu dirijo um carro que vale mais do que seu salário.

Adorei de graça o carregamento rápido do meu Chevy Spark! O único carregador rápido DC combo na área. Um salva-vidas real.

Gio foi educado, honesto e fez de tudo para conseguir o melhor preço do carro que eu queria. Eu não poderia ter pedido uma experiência de vendas melhor sem qualquer pressão. Ele até me acompanhou após a venda, apenas para se certificar de que tudo estava bem. Eu definitivamente voltaria para Park Ave BMW para meu próximo carro ... Certifique-se de perguntar por Gio!

Graças a Frank Brigida e Park Ave BMW, tudo foi fácil.

Frank garantiu que eu conseguisse o carro exato que queria e sempre foi profissional e um prazer trabalhar com ele.

Entristece-me dizer que esta concessionária diminuiu significativamente. O que antes era um estabelecimento de ato de classe se transformou em abordagens de vendedores de carros usados ​​e muitas acusações. Depois de comprar vários veículos da Park Ave, estou confiante de que nunca voltarei.

Ótima experiência. Danny e Giovanni foram amigáveis, experientes, profissionais e trabalharam comigo para encontrar o carro certo para atender às minhas necessidades. Eu definitivamente voltarei ao Park Ave BMW para carros futuros e recomendaria esta concessionária a qualquer pessoa.

Serviço mais patético já experimentado. Comunicado por e-mail - finalizado tudo no veículo - aluguel e tudo. Mesmo cobrado no cartão de crédito. E no dia da entrega 3 horas antes alegam que cotaram o veículo errado e querem cobrar mais. Se estiver se comunicando com John Dalgado - certifique-se de perguntar tudo e escrever e confirmar duas vezes, como se estivesse discutindo com uma criança. Não tenho certeza de como ele trabalha lá ... não é um nível de serviço que você espera estar em bmw ...

Mandei vários e-mails para eles sobre um carro que nunca obteve uma resposta. Resolvi dar uma passada na concessionária e ver se eles poderiam me ajudar. Eles me disseram para esperar e eles vão me arranjar um vendedor. Eu não me importei em esperar, mas a pessoa com quem eu estava estava olhando carros e três vendedores se ofereceram para ajudá-la. Quando ela os direcionou para mim e disse que seria ele quem compraria o carro, eles se afastaram. Acho que talvez porque pareço jovem, não sei o que era, mas foi extremamente desagradável, já que eu estava querendo comprar um véchile de seis dígitos. O engraçado é que comprei o mesmo vechile para minha mãe um mês antes e queria outro para mim. Departamento de vendas terrível !!!! Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria. Leve seus negócios a outro lugar. Isso era local para mim, então decidi dar um grande erro. Acho que vou dirigir um pouco mais e conseguir um serviço melhor.

Horrendo!! Liguei para confirmar que poderia devolver meu X3 a este local. Foi dito por seu representante que eu poderia. Dirigi quase uma hora para chegar à concessionária apenas para ser informado de que sua secretária fornecia informações erradas e que o veículo não seria aceito. Esta concessionária realmente deveria se organizar e parar de desperdiçar o tempo das pessoas.

Tive uma ótima experiência ao conseguir uma nova série Bmw 5. Foi um prazer negociar com Andre, o vendedor. Ele é altamente experiente e é realmente um ato de classe. Depois de ir a 3 concessionárias, finalmente encontrei a certa. Tudo o que tenho a dizer é uma concessionária de primeira classe. Se você está procurando um BMW novo ou certificado, eu recomendo o Park Ave BMW.

A equipe de serviço é simpática e prestativa e tem uma boa seleção de emprestadores. Dave B, o gerente de serviço, é a pessoa menos responsiva que encontrei em qualquer concessionária BMW em um período de 5 anos. Falei com ele pelo menos 5 vezes por e-mail, correio de voz, pesquisa emitida pela concessionária e por meio de solicitação de vários de seus colegas. Ainda não ouvi sua voz. As 3 estrelas são apenas porque ele obteve um F.

Eu costumava odiar este lugar, mas eles realmente mudaram seu estilo de negócio e realmente trabalham com os clientes para encontrar os carros que desejam a preços justos! Provavelmente vou conseguir meu próximo BMW deles.

A equipe de vendas sênior apenas dedica seu tempo aos clientes que geram mais receita. Se você é um cliente antigo e não há demanda para o seu veículo alugado, boa sorte para receber uma ligação. Alugamos um X3 com Rachel e ela estava muito ansiosa para nos colocar em um veículo CPO. Parece que eles nos abandonaram este carro porque não entraram em contato no final do contrato e não retornarão mensagens de correio de voz ou mensagens de texto. Não tenho certeza de como eles tratam seus clientes sofisticados, mas para mim, este é meu terceiro e último BMW da Park Avenue.

Victor é muito pessoal e fácil de lidar. Ele foi muito flexível com o meu tempo, não foi agressivo (como todos nós sabemos que muitas concessionárias de automóveis podem ser!) Ele respondeu a todas as nossas perguntas e posso dizer que ele realmente sabe o que faz! Ele estava disposto a negociar para nos conseguir um bom negócio. Eu definitivamente o sugeriria para a família e

Por ser minha primeira compra de carro desde que me mudei para Nova York há algum tempo, fiquei um pouco apreensivo com todo o processo de compra. Fico feliz em dizer que trabalhar com Hans foi uma experiência agradável e que realmente apreciei seu conhecimento dos veículos e embalagens, junto com sua honestidade e sinceridade em me ajudar a tomar as decisões corretas. Com base na minha experiência, eu recomendo altamente Park Ave BMW, em geral, e Hans em particular. Ele foi atencioso durante todo o processo de vendas; sempre simpático e cortês, disposto a responder todas as minhas perguntas prontamente e deu ótimos conselhos.