Thomas McAteer

Revisão de Park Avenue BMW

Fui encaminhado para Park Ave BMW por um amigo que...

Fui encaminhado para Park Ave BMW por um amigo que não teve nada além de boas palavras a dizer sobre eles, e WOW! A experiência foi absolutamente maravilhosa! Ao chegar, parei com meu carro na garagem de serviço e fui imediatamente saudado em minha porta por um manobrista que me apresentou a minha consultora de serviço, Stefanie. Ela foi extremamente profissional, amigável e, o mais importante, bem informada. Repassamos alguns problemas que eu estava tendo com meu carro, e ela me informou que todos os problemas que eu estava enfrentando ainda estavam cobertos pela garantia de fábrica, pelo que fiquei muito grato! Stefanie realmente se esforçou para garantir que eu tivesse uma ótima experiência, e ela e o coordenador do empréstimo fizeram arranjos para eu pegar um belo carro BMW X1 emprestado como cortesia enquanto meu 328xi estava sendo consertado. Stefanie me manteve atualizado com tudo o que estava sendo feito no meu carro, e até mesmo o encarregado da oficina que estava trabalhando no meu veículo entrou na linha comigo para esclarecer mais alguns problemas que eu estava enfrentando. Quando peguei meu veículo, fiquei agradavelmente surpreso ao descobrir que a "lavagem de cortesia" que eles deram era melhor do que a minha lavagem de carros local.

Gostaria de agradecer ao diretor de serviço, Dave, por ser extremamente útil. Ele me agradece por consertar meu veículo com a Park Ave, que achei muito educada. Toda a equipe foi magnífica, e vou recomendar a Park Ave a todos os proprietários de BMW que eu conheço!

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