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3 anos atrás

Não é para todos, mas nós gostamos muito. Algumas ...

Não é para todos, mas nós gostamos muito. Algumas coisas você realmente não pode colocar uma etiqueta de preço, é uma experiência, ou então apenas multa algo no airbnb que tem valor para o dinheiro se é isso que você está procurando

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J
3 anos atrás

Estávamos no Palazzo Versace para um chá da tarde ...

Estávamos no Palazzo Versace para um chá da tarde no restaurante Vanitas, durante a semana é apenas $ 65 por pessoa, o que é um valor excelente dada a quantidade e qualidade dos alimentos e bebidas. Recomendo.

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E
3 anos atrás

CHOCANTE!!

CHOCANTE!!
O hotel mais chocante do mundo!
não limpo
Café da manhã nojento - sem vegetais -
Não houve uma vez que tivemos toalhas no quarto!
Um comportamento nojento da equipe do hotel
Resumindo, não reserve um quarto!

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A
3 anos atrás

Por um lado, a falta de privacidade no quarto é ch...

Por um lado, a falta de privacidade no quarto é chocante, o banheiro e o toalete não são separados, o chuveiro e o toalete têm portas que não sobem totalmente, então se você quiser ir ao banheiro, seu companheiro de quarto irá ser capaz de ouvir e cheirar tudo .. Que nojento .. Em segundo lugar, tome cuidado com suas cobranças, eles aplicam montantes de retenção não autorizados aos seus cartões de crédito que você não saberá, eles não dirão a você, você os encontrará depois de você sair (por exemplo, encontramos $ 1.000 no cartão depois de sairmos) e eles não levantarão um dedo para removê-los. Eles dirão que você o receberá de volta em 10 dias úteis e a razão para o valor retido é que você gastou mais de $ 100 em tarifas de quarto durante a sua estadia, o que é uma mentira completa, pois gastamos apenas menos de $ 50 ... A frustração e inconveniência são uma vergonha, pois como eles sabem que não precisaremos exceder o limite do nosso cartão de crédito durante este tempo .. Eles irão reembolsá-lo pelos juros e encargos como resultado de sua detenção carregar? A parte mais frustrante é que eles simplesmente dizem para você entrar em contato com seu banco e resolver o problema. Deixamos claro que não sabíamos dessa cobrança inadequada e não autorizada, mas eles se recusaram a fazer qualquer coisa a respeito.

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A
3 anos atrás

Minhas expectativas eram altas para a minha próxim...

Minhas expectativas eram altas para a minha próxima estadia. No entanto, saí com mais contras do que prós. Os profissionais foram funcionários foram muito simpáticos, as piscinas é incrível, área de spa é maravilhoso, e área de ginásio é excelente.
No entanto, os contras estavam com o quarto em que eu fiquei tinha alguns problemas, como um adesivo no teto, três tábuas do piso quebradas, um secador de cabelo lascado e uma das cadeiras com um pequeno rasgo. Eu também acredito que mais manutenção pode ser feita ao redor do hotel, como limpar o prédio, pois estava sujo em algumas áreas.
Em geral, para o preço pago pela estadia, creio que não vale a pena. E o hotel pode fazer com algumas atualizações. Eu não recomendaria ficar aqui porque sinto que você poderia gastar seu dinheiro melhor em outro lugar. Não se deixe enganar por um nome chique.

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D
3 anos atrás

Absolutamente tudo tem o logotipo da Versace. Você...

Absolutamente tudo tem o logotipo da Versace. Você vai sentir que se encaixa mais se estiver vestido como se fosse a um casamento. É um flash antigo, se esse é o seu tipo de coisa. Os funcionários do restaurante foram adoráveis.

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H
3 anos atrás

Este hotel é uma vergonha para a marca Versace. A ...

Este hotel é uma vergonha para a marca Versace. A equipe da porta da frente não está preparada para levar a bagagem dos hóspedes para os quartos, dizendo que não há pessoal suficiente. Em restaurantes de hotéis, rejeitando hóspedes, dizendo que eles estão com poucos funcionários. Os funcionários do café / bar da frente são muito rudes, não estão interessados ​​em fazer um café para um hóspede porque estão com pressa para terminar o turno em 30 minutos. Eles cobram dinheiro de 5 estrelas pelo serviço de terceira classe. Por favor, não desperdice seu dinheiro aqui.

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T
3 anos atrás

Comemos no restaurante várias vezes, é superestima...

Comemos no restaurante várias vezes, é superestimado e caro para a qualidade da comida. Os caranguejos azuis ainda estavam congelados e moles em ambas as visitas, também o chef da estação onde vc pode pedir pedidos especiais é extremamente rabugento, eu educadamente perguntei se ele pode fazer churrasco para mim vários camarões, com atitude ele me disse que eu deveria pedir meu garçom, esta informação deveria ter sido retransmitida a mim com cortesia.
Em um lugar de qualidade, não espero nada além do melhor.

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J
3 anos atrás

Superou as expectativas - apesar de ser reconhecid...

Superou as expectativas - apesar de ser reconhecido como o melhor. Os quartos são grandes e com manutenção excepcional. Servido diariamente e todas as noites, vire para baixo e arrume (e eles eram como ninjas em que só vimos eles fazer isso uma vez em 5 noites). Artigos de toalete, roupões e roupas de cama eram de qualidade excepcional. A área da piscina também era adorável - embora não seja aquecida, mas pode ser nadada. A uma curta caminhada de vários restaurantes, academia bem equipada e estacionamento incluído é um toque agradável.

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L
3 anos atrás

Trouxe meu parceiro aqui para o Dia dos Pais. Só q...

Trouxe meu parceiro aqui para o Dia dos Pais. Só queria ver do que se tratava todo o hype? Mas eu definitivamente acho que este lugar é superestimado. As camas eram agradáveis ​​e confortáveis.

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P
3 anos atrás

Atendimento absolutamente incrível, a melhor equip...

Atendimento absolutamente incrível, a melhor equipe que já encontrei em qualquer lugar! | Hollie, dollie, marcel, Alex, Casey, Ava | Trabalhadores tão gentis e lindos, é um prazer absoluto visitar o hotel e um presente estar cercado por eles

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A
3 anos atrás

Este lugar definitivamente precisa de renovação. O...

Este lugar definitivamente precisa de renovação. O tapete do corredor era velho, muito velho. O serviço foi bom, pelo preço que gastamos, eu poderia escolher um novo apartamento de serviço. O colchão e os travesseiros são muito confortáveis.

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T
3 anos atrás

Boa

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R
3 anos atrás

Imagine o pior lugar onde você pode ficar, é melho...

Imagine o pior lugar onde você pode ficar, é melhor do que este hotel boutique .. e eles se autodenominam 5 estrelas. Ou pensam que todo mundo é idiota ou não viajamos pelo mundo e experimentamos verdadeiros hotéis 4 e 5 estrelas, na Europa, os Hostels oferecem um serviço melhor que este mer ... lugar. Na América, o Fairfield é um hotel de luxo comparado ao Palazzo Versace Gold Coast.
Não perca seu tempo e dinheiro, procure Sheraton, Hyatt, Marriott ou até mesmo QT e vai ser uma opção melhor.

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M
3 anos atrás

Nós amamos este lugar. A piscina é absolutamente f...

Nós amamos este lugar. A piscina é absolutamente fabulosa, com áreas apenas para adultos. O buffet de frutos do mar é incrível. O pequeno-almoço é um dos melhores que já tivemos. Os funcionários são extremamente eficientes e amigáveis. Os quartos são grandes, espaçosos, camas king-size e TVs grandes. O lugar parece um pouco cansado, mas suspeito que uma atualização esteja chegando, a julgar pelo número de tradições que vimos organizando orçamentos. Os espaços públicos são brilhantes.

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l
3 anos atrás

Luxuoso!

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W
3 anos atrás

Do visual à comida, tudo ao longo do caminho foi v...

Do visual à comida, tudo ao longo do caminho foi verdadeiramente um espetáculo para ser visto. Há uma razão pela qual o restaurante ganhou prêmios.

Além disso, o serviço prestado pelo nosso garçom De-Jan foi e será o padrão que esperamos ver em outros restaurantes do hotel.

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L
3 anos atrás

Este edifício está muito antiquado e necessita de ...

Este edifício está muito antiquado e necessita de ser remodelado. Ficamos no condomínio, nada dava certo na cozinha, eletrodomésticos velhos, mofo por toda parte no terraço. Pobre serviço ao cliente, definitivamente não dentro dos padrões.

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J
3 anos atrás

De luxo, é claro, então esteja preparado para paga...

De luxo, é claro, então esteja preparado para pagar por comida e serviço um pouco mais especial. No entanto, você não precisa gastar muito dinheiro (embora seja fácil). Você pode optar pelo chá da tarde com bolos e relaxar em uma das várias áreas de descanso diferentes e muito confortáveis, algumas com música ao vivo. Recomendado para quem acha que é preciso mimar!

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G
3 anos atrás

Lindo....

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N
3 anos atrás

Sempre que viemos para uma curta pausa, viemos aqu...

Sempre que viemos para uma curta pausa, viemos aqui as nossas primeiras 2 vezes foram fenomenais. Eu não poderia recomendar este lugar serviço suficiente e a comida era excepcional, não nos importamos em pagar premium porque isso é o que você conseguiu. Infelizmente, a nossa última estadia foi muito decepcionante enquanto o serviço ainda sendo ótimo a comida era terrível.Serviço de quarto caro e sem gosto, o buffet nossa coisa mais favorita era horrível era óbvio que não era mais sobre qualidade é sobre cortar custos esquecendo qualidade cobrando o mesmo.
Tão decepcionado, infelizmente, estaremos procurando um novo lugar para ficar regularmente.

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M
3 anos atrás

Ótimo desde o momento em que entrei no hotel até q...

Ótimo desde o momento em que entrei no hotel até que saí com um grande sorriso no rosto.
Maravilhosa suíte espaçosa - excepcionalmente limpa com todos os confortos incluídos.
Excelente comida e serviço.
Móveis excepcionais de alta qualidade
- mudança diária de flores.
Excelente piscina e arredores.
Até mesmo os corredores eram interessantes, com estampas de vanguarda e fotos com iluminação sutil.
Pessoal somos altamente treinados e entregamos 100 por cento em todos os momentos.

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S
3 anos atrás

Em nossa viagem para a costa do ouro, nós nos hosp...

Em nossa viagem para a costa do ouro, nós nos hospedamos no Palazzo Versace. Este é um hotel lindamente decorado. Tivemos um pequeno problema com a equipe, mas o gerente o tratou com cuidado. Nós voltaremos.

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3 anos atrás

Compareceu a um casamento da Versace e foi o local...

Compareceu a um casamento da Versace e foi o local perfeito. Lindas fotos foram tiradas na calçada de pedrinhas e o interior é tão glamoroso quanto. Foi muito bom que a cerimônia e a recepção puderam acontecer no mesmo local. No intervalo entre os eventos, meu parceiro e eu tomamos chá Devonshire no café / bar e foi simplesmente perfeito. O salão de baile da recepção foi incrivelmente arrumado e os funcionários foram atenciosos durante a noite. Uma pequena coisa que poderia ser melhorada era que as bebidas não eram completadas com a frequência que eu gostaria. A comida também era excelente. Em geral, recomendaria como um local de casamento ou evento.

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3 anos atrás

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3 anos atrás

Muito decepcionante. Literalmente, estou escrevend...

Muito decepcionante. Literalmente, estou escrevendo a revisão agora na sala. Reservamos o quarto on-line e e-mail de confirmação para check-in após as 15h. Nós estivemos aqui 3:15 e até agora só fizemos o check-in. Quando fizemos o primeiro check-in, a recepção nos disse que o quarto não estava pronto e que precisávamos esperar uma hora. Mas o fato é que não estávamos fazendo nada além de esperar por 2 horas e meia! Estragou a tarde inteira ficando aqui esperando. Como um hotel cinco estrelas tão caro, é realmente decepcionante, poderia ter uma escolha melhor com esse preço. Para dar esse comentário, eu tenho que dar 1 estrela no mínimo, mas nem vale a pena.

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I
3 anos atrás

HQ Photo Booths fez uma parede de flores aqui e é ...

HQ Photo Booths fez uma parede de flores aqui e é definitivamente um dos locais mais bonitos (provavelmente o mais bonito). A atmosfera é única e definitivamente uma classe acima do resto.

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R
3 anos atrás

A equipe foi muito atenciosa e prestativa, nada pa...

A equipe foi muito atenciosa e prestativa, nada parecia incomodar, até fui capaz de comprar alguns travesseiros de plumas realmente incríveis deles, na esperança de voltar para conseguir mais, ótimo lugar.

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3 anos atrás

Embora eu não tenha ficado aqui, mas tenho visitad...

Embora eu não tenha ficado aqui, mas tenho visitado o hotel com a família e amigos para um café e café da manhã. Tínhamos um plano para ficar, mas ter um incidente com a recepcionista do Spa fez tudo mudar e nos deu uma impressão totalmente diferente.

Parece ser um lugar luxuoso para ficar, relaxar e provar comida deliciosa, mas Claire no Spa vai fazer você odiar tudo! Ela é irritadiça, pouco profissional e trata as rajadas de maneira tão esquisita!

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B
3 anos atrás

Excelente serviço no lounge bar. Dia muito agitado...

Excelente serviço no lounge bar. Dia muito agitado com festa de casamento e chá de bebê para 25 pessoas mais crianças. Obrigado a Archie, por tornar nossa mudança do chá da tarde para o longe bar tão tranquila. ele realmente foi além para acomodar um grande grupo, coordenando os movimentos da poltrona e criando um espaço onde a reunião poderia continuar, mesmo com um bar lotado.

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L
3 anos atrás

primeira vez ficar aqui e o lugar precisa de uma p...

primeira vez ficar aqui e o lugar precisa de uma pintura parecendo um pouco cansado. os funcionários são apenas crianças e o serviço é muito decepcionante. ao lado da piscina, a equipe leva séculos para atendê-lo e a espera por suas bebidas leva séculos. o padrão das bebidas na piscina não é o mesmo que no interior, mas tem o mesmo preço. se você quiser beber in versace, não beba dentro da piscina, eles são apenas diluídos. este lugar definitivamente deu uma volta para baixo e os funcionários que trabalham lá parecem que eles não querem estar lá. esta será a nossa última vez em ficar lá. pelo dinheiro, é melhor você ficar na Star Gold Coast, pois a comida e as bebidas são muito melhores.

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L
3 anos atrás

Meu marido e eu almoçamos no Palazzo Versace há al...

Meu marido e eu almoçamos no Palazzo Versace há algumas semanas e ficamos muito decepcionados com o estado do hotel. Tínhamos pensado em ficar lá em algum momento, mas assim que demos uma olhada em volta, rapidamente mudamos de ideia. O hotel está muito gasto e em mau estado de conservação. Os jardins simplesmente não são mantidos e o próprio edifício precisa de uma boa limpeza externa. Os banheiros tinham torneiras quebradas e dispensadores de sabonete. Toda a aparência era muito cansada e nada luxuosa.

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t
3 anos atrás

Os melhores serviços que já experimentei!

Os melhores serviços que já experimentei!
Amo muito. Recomendo a todos que visitem este lindo hotel. O melhor é, sem dúvida, o serviço que prestam

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3 anos atrás

O Palazzo Versace é um hotel muito bonito e elegan...

O Palazzo Versace é um hotel muito bonito e elegante que tem uma piscina externa muito grande. No entanto, é um lugar muito caro para se hospedar e é principalmente para quem tem dinheiro para fazer alarde. Nosso quarto custou mais de $ 700 por noite para um quarto no piso inferior. Acabou sendo um andar preferível se você quiser abrir a porta da varanda e pular direto para a linda piscina em formato de lagoa. Aqueles nos andares acima teriam que caminhar até a piscina para nadar, embora a vista seja a maneira como não há nada menos do que tirar o fôlego com designs artísticos e intrincados de cima a baixo. A única decepção com a qual meu parceiro e eu não ficamos felizes foi que pedimos um banho de sedução que não resistiu por 2 dias seguidos, então nós fez o nosso

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W
3 anos atrás

Eu reservei a suíte com varanda para uma surpresa....

Eu reservei a suíte com varanda para uma surpresa. Não tenho certeza de quem teve uma surpresa maior. Fiquei muito decepcionado com a mobília, que estava extremamente gasta e rasgada (tenho uma foto para comprovar isso). Eu definitivamente não recomendaria e eu tenho ficado em hotéis muito melhores na Gold Coast. Eu não classificaria o Versace como 5 estrelas. Quando chamei a atenção do pessoal na recepção, fui mais ou menos dispensado e enviei um e-mail com fotos e nenhuma resposta. Atendimento ao Cliente??? eu acho que não

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M
3 anos atrás

Affo-gat-no!

Affo-gat-no!

Gostou do serviço de bar na noite de sábado, embora não pudesse fazer um Manhattan. Retornei no dia de Natal para o chá e café. Pediu um affagato com folha de ouro:

1) Não nos disse que eles estavam fora do acompanhamento de folha de ouro.
2) Chegou sem folha de ouro e sem colher para o sorvete.
3) A garçonete voltou com uma colher, sem oferecer alternativa depois que o sorvete derreteu.
4) Em vez disso, pediu um branco liso e foi cobrado pelo affogato de qualquer maneira.
5) Tive que negociar o affagato fora da conta.

Café é lindo, mas fiquei muito desapontado com o serviço.

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3 anos atrás

Fizemos o check-in às 12h30 esperando que nosso qu...

Fizemos o check-in às 12h30 esperando que nosso quarto não estivesse pronto, e ficamos felizes em esperar. Fomos informados de que nosso quarto estaria pronto às 14h, mas são 15h30 e ainda estamos esperando. Estamos esperando no foyer, ninguém se aproximou ou nos atualizou, nem mesmo um voucher de bebida ou uma explicação. Decepcionante.
Poderíamos ter feito outros planos no tempo que esperamos.
O porteiro foi muito educado, considerando tudo incrível.

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K
3 anos atrás

Eu tirei 1 estrela porque a atmosfera está carente...

Eu tirei 1 estrela porque a atmosfera está carente de vida, e foi uma longa espera depois de pedir uma bebida, e não estava cheio.
Contudo ! O buffet é de longe o melhor ive experiente.

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3 anos atrás

Eu recebi um voucher para uma Massagem Exclusiva V...

Eu recebi um voucher para uma Massagem Exclusiva Versace no Spa no meu aniversário e foi a melhor massagem que já tive! Uma hora de pura felicidade e relaxamento dos meus músculos rígidos. Eu tive um massagista e ele fez um trabalho incrível! Obrigado, voltarei :)

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T
3 anos atrás

Hotel fabuloso. Enorme piscina com uma praia artif...

Hotel fabuloso. Enorme piscina com uma praia artificial. Edifício espetacular ótimo serviço de uma equipe atenciosa. Café da manhã de primeira qualidade. Realmente ótima estadia. Útil para o Sea World também.

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3 anos atrás

Este lugar parece uma realeza. Me faz sentir elega...

Este lugar parece uma realeza. Me faz sentir elegante. O serviço e a comida são de primeira qualidade. Os high tea aqui são o melhor dos melhores: boa apresentação, variedade, uma delícia e o ambiente é de tirar o fôlego.

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3 anos atrás

A comida demorava muito mais para servir. O gerent...

A comida demorava muito mais para servir. O gerente de lá, chamado naresh, não conseguiu explicar claramente o menu e foi condescendente. Itens perdidos no pedido. Teto mofado.

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3 anos atrás

A comida era terrível. Reservamos um quarto para 3...

A comida era terrível. Reservamos um quarto para 3, mas recebemos 1 conjunto de comodidades e 2 toalhas. Pedimos ao serviço de quarto 3 vezes antes de recebermos a toalha 3ª e não recebemos mais nada. O serviço foi médio e parecia que pagamos $ 50 por noite. O quarto era muito bom, mas não espere que a comida ou os serviços sejam mais do que um hotel econômico.

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Sobre Palazzo Versace

Palazzo Versace: redefinindo a acomodação cinco estrelas na Gold Coast

O Palazzo Versace é um hotel de luxo localizado na Gold Coast, na Austrália. É o primeiro hotel de moda do mundo que redefine a acomodação cinco estrelas com seu cenário exclusivo à beira-mar e móveis sob medida da Versace. O hotel oferece uma experiência única aos seus hóspedes, combinando a elegância italiana com o charme australiano.

O Palazzo Versace foi projetado pela própria Donatella Versace, que infundiu seu estilo exclusivo em todos os aspectos do design do hotel. Do opulento lobby aos luxuosos quartos e suítes, cada detalhe foi cuidadosamente elaborado para criar uma experiência inesquecível para os hóspedes.

O hotel oferece 200 quartos e suítes luxuosos, espaçosos e elegantemente decorados com peças sob medida da Casa Versace. Cada quarto oferece vistas deslumbrantes para a marina ou Broadwater, proporcionando aos hóspedes um ambiente sereno para relaxar.

O Palazzo Versace também oferece uma variedade de opções gastronômicas para seus hóspedes. O Vanitas é um restaurante premiado que serve cozinha australiana contemporânea com ingredientes de origem local. O Il Barocco é outro restaurante que oferece buffet de café da manhã e almoço e jantar à la carte com pratos de inspiração mediterrânea.

Para quem procura relaxamento e rejuvenescimento, o Palazzo Versace tem um spa de classe mundial chamado Aurora Spa Retreat. O spa oferece uma variedade de tratamentos, incluindo massagens, tratamentos faciais, envolvimentos corporais e banhos de hidroterapia.

Além de suas luxuosas comodidades, o Palazzo Versace também oferece excelentes espaços para eventos para casamentos ou eventos corporativos. O hotel dispõe de várias salas de eventos equipadas com equipamentos audiovisuais de última geração e podem acomodar até 500 pessoas.

A localização do Palazzo Versace na Gold Coast o torna um destino ideal para turistas que procuram praias ensolaradas ou atividades de aventura, como surfe ou caminhadas em parques nacionais próximos.

Em conclusão, o Palazzo Versace é mais do que apenas um hotel de luxo; é uma experiência como nenhuma outra. Com seu cenário exclusivo à beira-mar e móveis sob medida de uma das casas de moda mais icônicas da Itália - esta propriedade realmente se destaca de outros hotéis na Austrália! Se você está procurando relaxamento ou aventura - há algo aqui nesta magnífica propriedade esperando apenas por você!

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