Palazzo Versace Análise

Lindo lugar. O serviço foi ótimo. Chá da tarde estava na média

Experiência incrível com a adorável e talentosa Aggie no day spa.

A piscina interior parece cansada e o spa não funciona ou a sauna nos vestiários masculinos

Comida a preços razoáveis, maravilhosamente preparada em um ambiente luxuoso

O serviço é de outro mundo e as instalações em si eram impecáveis. A gerência tem uma grande equipe e todos eles vão além para deixá-lo feliz e confortável. Definitivamente ficarei lá novamente.

Lugar antigo da moda. A mobília também é bem velha. Bom lugar para ficar para pessoas de idade média e avançada. Mas chegará à extinção quando a geração jovem com demanda por alta tecnologia assumir. Superestimado, mas não é um lugar ruim.

Estamos tendo o melhor momento e o melhor atendimento no melhor hotel

O hotel precisa desesperadamente de uma reforma em todas as áreas! É uma pena que eles o tenham deixado chegar a este estágio em que parece tão degradado. Não é particularmente adequado para crianças e achou a equipe na área do buffet de café da manhã hostil.

Ótimo resort e serviço. Os hóspedes lá não são o seu tipo usual de férias em família.

Eles tiveram um cantor de ópera no bar do lobby esta noite! Surpreendente

O máximo em luxo como esperado, mas a piscina é A MAIS LIMPA que eu já vi nos últimos 10 anos na Gold Coast.

Hoje esperou mais de 30 minutos para receber um pedido de bebidas alcoólicas. Meu cappachino me foi servido tão frio que os cubos de açúcar que coloquei não se dissolviam. 2 funcionários de serviço tiveram que pedir ajuda a outro pessoal de serviço para me direcionar ao local do banheiro feminino. Os quartos são muito pequenos e não estão de acordo com as despesas.

Você não pode usar covid como uma desculpa para a falta de manutenção neste hotel. Já existe esse problema aqui há algum tempo. A equipe faz o seu melhor, mas o lugar é realmente imundo. Com este nível de marca, você esperaria que os proprietários investissem mais algum dinheiro / lucros na propriedade. Gostaria de saber por quanto tempo o rótulo Versace será usado aqui, pois certamente falha em qualquer nível de 5 estrelas. Dê um passeio perto do spa e da academia e você sentirá o cheiro de umidade. Observe as fotos e tome suas próprias decisões. Não vale o dinheiro.

Não sei por onde começar ... O quarto era incrível e muito caseiro, as camas eram incríveis. As melhores noites de sono que tive em muito tempo. A comida lá é incrível, nós comemos em outro hotel na noite anterior e comemos sem tentar. Pratos semelhantes, mas muito mais saborosos. Eu estava de muletas com várias fraturas, mas achei fácil me locomover e a equipe apenas ajudou.

Eu participei de um chá aqui recentemente, a equipe era adorável e sala de jantar era linda!

Nosso lugar favorito para ficar na Gold Coast, uma coisa estranha é que eles fecham o bar tão cedo e você não consegue nem pedir coquetéis pelo serviço de quarto depois das 12 ...

Eu tinha o buffet lá. Gostei muito da comida e o lugar não é muito lotado whch é ainda melhor. O garçom foi muito simpático, um cavalheiro muito educado. Só acho que o hotel parece um pouco velho. As decorações são chiques, com certeza, mas se você olhar de perto verá que elas são antigas.

Lugar legal, mas o serviço do lobby para chá da tarde era mediano para um hotel cinco estrelas

Meu parceiro e eu fomos ao buffet para o nosso aniversário. Foi fantástico! A comida, o serviço, o ambiente e a música. Tudo foi absolutamente qualidade de estrela e eu não posso esperar para voltar novamente! Com certeza recomendo a todos que conheço.

O hotel se parece com qualquer outro hotel versace. Há uma plave de frutos do mar frescos ao lado dela. A piscina tem uma baía de areia, mas a praia real é um pouco longe para caminhar.

Não vale a pena a 6ª estrela e parece cansado agora.

Não vale a pena a tarifa do quarto. as instalações são antigas e datadas. A limpeza do quarto é questionável. A localização está fora do caminho e requer táxis / ubers diariamente. NÃO RESERVE !!

Eu realmente não sei mais o que está acontecendo aqui, ouvi dizer que o lugar foi vendido para compradores chineses e eles se desfizeram de um monte de coisas, a qualidade da comida e do serviço parece estar diminuindo aos poucos ... Eu acho que é sobre como economizar dinheiro e, infelizmente, agora estarei economizando e investindo em outros locais de qualidade para serviços de alimentação e hospedagem. Decepcionado com o Saatchi e o Palazzo Versace ...

Bom, mas tem escolhas limitadas ~ Lagostas não estão disponíveis.

Eu amei o atendimento ao cliente e os quartos eram WOW! Eu também adorei a piscina e os restaurantes. Tudo neste hotel era perfeito. Adequado para todos. Também é muito útil ter o centro comercial tão perto. No geral, este hotel é como o paraíso !!!

Uma experiência requintada desde o momento em que você entra. Tive o jogo de chá da tarde de Devonshire e foi excelente e delicado. O garçom esqueceu-se de trazer creme para o chá, mas este é um bom estabelecimento.

Lindo lugar para relaxar e passar férias, próximo a tantas atrações!

O que costumava ser meu lugar favorito no mundo infelizmente perdeu muito de seu glamour. Nós reservamos no restaurante Vanatis e, embora o serviço e comida foi maravilhoso, fomos 1 de 2 mesas lá sem ambiente. Olhando para toalhas bagunçadas à beira da piscina e turistas dando voltas em snorkels. Pensamos em ir ao Buffet, mas a comida parecia um chiqueiro. Eu realmente espero que eles possam mudar este lugar, pois é realmente uma beleza

Ótimo lugar, posição perfeita, edifício sólido com detalhes finos. Adoro o piso de cerâmica.

Magníficas instalações com excelente equipe e serviços. Um absoluto deve permanecer.

O nosso 40º aniversário no restaurante buffet foi muito decepcionante, custou-nos $ 235,00 para um casal e a comida era muito pobre. Havia pequenos camarões, ostras de caranguejo e uma variedade de comida quente encontrada em qualquer bufê da Austrália que não cobra US $ 99,00 por cabeça. Uma taça de vinho custava US $ 17,00. Ficamos lá há 15 anos e devo dizer que a qualidade e o serviço definitivamente caíram. Não vamos voltar tão cedo.

Japoneses ! ! O buffet do Versace é o melhor Há um canto com sobremesas para as crianças se divertirem. Porque são apenas dois, 100% vale a pena vir ()
O buffet de café da manhã também era muito bom lol

Eu amo o restaurante aqui !!!!!
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Meu parceiro e eu tivemos um lindo jantar aqui e fomos servidos por dois jovens cavalheiros educados chamados Markus e Davide, que foram extremamente úteis em nos ajudar a decidir o que comer e beber, juntamente com uma ótima conversa e uma personalidade alegre. Excelente ambiente e comida deliciosa também! Definitivamente, eu recomendaria este restaurante e gostaríamos de voltar novamente.

Sempre, sem falta, este lugar oferece .. Fantástico

Ótimo para detectar celebridades. Caro, mas isso é esperado

Se Hospedaram no Palazzo Versace com meu marido e 2 meninas de sábado, 12 de janeiro.
Nós reservamos de 12 a 19 de janeiro em uma piscina de imersão de condomínio de 3 quartos !!!
Experimentamos um mau serviço a partir do momento em que chegamos!
Após a nossa chegada, sentimo-nos desconfortáveis ​​ao irmos ao restaurante para uma refeição rápida com os amigos, a garçonete foi rude e muito inútil,
2 horas em
Ligeiro mal-entendido com uma piscina rasa estendida em nossa piscina privada, nossas meninas queriam uma foto e só ficaram na piscina rasa por cerca de dois minutos e dentro de 10 a 15 minutos após esse incidente, dois seguranças apareceram na porta do condomínio, eu expliquei que foi um mal-entendido e eles deixaram o que uma reação exagerada total enviar dois guardas de segurança.
Na mesma noite recebi um telefonema por volta das 12h, nos acordando avisando que havíamos acionado um alarme de segurança no condomínio sem outra explicação e depois desliguei senti que estava sendo assediado pelos seguranças.
Nossa experiência continuou abaixo da média. Senti que havíamos sido alertados a ponto de sermos colocados nos fundos em uma sala isolada no café da manhã todas as manhãs!
Os níveis de serviço eram patéticos, dado que estávamos hospedados em um dos melhores condomínios da Versace
O atendimento nos restaurantes e bares não correspondia aos padrões da marca Versace, em Kokum meu marido não conseguiu deixar Johnny Walker azul ou preto, eles nos disseram que tinham saído da noite anterior? Essa é a marca mais comum de uísque,
Nossos amigos também tinham uma foto e ingredientes para replicar o Belleverde Spritz, eles não chegaram perto e foi decepcionante.

Já nos hospedamos em muitos dos melhores hotéis do mundo e nunca experimentamos esse tipo de tratamento ou serviço de nível zero.

Nós fizemos check-out no início do quarto dia que tínhamos reservado o suficiente para sete noites não felizes.
Nós reservamos no Sheraton grand para os poucos dias restantes de nossas férias tem sido fantástico !!! Serviço total / comodidades / quarto confortável e conforto e satisfação pessoal

Ótimo x bem simples você acha que pagou pelo melhor ???

Mmmmmm TALVEZ NÃO !!!

Se eu pudesse dar 10 estrelas, eu daria. Todos os funcionários foram excepcionalmente atenciosos e se superou. Era o aniversário de 21 anos dos meus parceiros e eles arranjaram um cartão e um bolo que foi muito significativo. O buffet de café-da-manhã foi incrível e o terno superior em que ficamos era tão luxuoso. O paraíso dos surfistas fica a apenas 10 minutos de ônibus na 705, que também pode levá-lo à feira do Pacífico e ao cassino. Parabéns à gerência e a todos os funcionários, você se saiu extraordinariamente bem!

Chá da tarde incrível, grande seleção de alimentos doces e salgados. Café delicioso.

O hotel é absolutamente incrível. Serviço, qualidade, comida e instalações são de primeira qualidade. Algumas pessoas reclamam do desgaste ou do mau serviço, mas são simplesmente estúpidas. Este lugar é obrigatório pelo menos uma vez na vida.

O serviço foi ótimo, a piscina era fantástica,
A comida estava ótima
Agradecimentos ao Sr. Vikas Ghorpade (Gerente Assi.) E à Equipe

Eu não recomendaria ficar aqui durante as férias escolares (ou outros períodos movimentados), pois o hotel não oferece transporte adequado para ocupação quase total - longas filas nos restaurantes, serviço de quarto lento, espreguiçadeiras insuficientes à beira da piscina, etc. Em geral , o nível de serviço diminuiu ao longo dos anos. Nossa última estadia no final de dezembro foi decepcionante.

Lençóis sujos, oito dias depois e ainda estou esperando que o dinheiro incidental seja devolvido. Não me incomodaria com este hotel, tenho ficado em hotéis muito mais baratos e tinha lençóis limpos e dinheiro devolvido no check-out !!!!

Refeições requintadas e serviço no seu melhor, os quartos são fantásticos e há sempre alguma coisa acontecendo na emissora

Quartos um pouco pequenos. Atenção ao detalhe incrível.