Nalley Toyota Stonecrest Análise

Recebi um ótimo serviço hoje. Meu pneu tinha um vazamento que não foi detectado pelo Tires Plus. Nalley Toyota Stonecrest encontrou o vazamento e consertou o pneu. Meu consultor de serviço David Campbell foi muito útil e garantiu que tudo fosse cuidado corretamente.

Esta é a segunda vez em 2 anos que sou enganado por esses consultores de serviço mais agressivos. Fui cobrado quase $ 300 por uma peça e serviço pelo que a World Toyota teria realizado por menos de $ 200. O consultor estava muito ocupado procurando outros itens para consertar do que ouvir minhas instruções sobre por que eu realmente vim? Nunca mais!

minha primeira experiência com Nalley Toyota Stonecrest consertando meu carro camry, cortesia de Steve e técnicos para garantir que eu estava confortável durante meu tempo de espera e recomendarei esta instalação para manutenção para qualquer pessoa que tenha um automóvel / caminhão Toyota

Nunca fui a uma concessionária tão legal .. eles até têm um Café para clientes / funcionários, muitos lugares de espera, janelas de atendimento (5)

Amo meu carro. Ótima experiência e Shavon é muito útil

A experiência com a equipe foi ótima! Estou satisfeito com minha compra.

Eu amo isso. Eles trabalharam comigo e esperava-se que eu entrasse em um carro usado, mas eles me colocaram em um carro novo. Eu amo isso. Sr. Randy você é incrível

Levei meu Venza 2013 para fazer uma troca de óleo, demorou algumas horas, mas fora isso foi uma boa experiência,

Como de costume excelente atendimento ao cliente !!! Shawn em serviço sempre oferece um serviço excelente. Obrigado Shawn e Nalley Toyota !!!

Fui comprar um Toyota RAV4 2018 há cerca de três semanas e tínhamos chegado à concessionária com um preço de saída de porta já aprovado pelo gerente em um veículo exato. Fomos lá e fomos informados de que todos os Toyota RAV4 2018 com nossas preferências de cores foram vendidos, e eles estavam exibindo modelos de preços mais altos que disseram que poderiam honrar o mesmo preço fora da porta. Nosso representante de vendas era claramente novo e não conhecia o protocolo adequado quando se tratava de mostrar os carros aos clientes e tivemos que vagar pelo estacionamento procurando carros que atendessem às nossas preferências de cor, espiando pela janela. Isso é extremamente pouco profissional, pois leva apenas um segundo para ele olhar para seu computador, encontrar o veículo que queríamos, escrever o número do estoque e mostrá-lo para nós, em vez de nós procurarmos o carro em todo o estacionamento. Depois de encontrar um veículo, voltamos ao escritório de vendas e recebemos uma oferta de mais de $ 1000 a mais do que nosso preço out-the-door já aprovado pelo gerente. O gerente de vendas, Darryl Jefferson, foi muito rude, me cortou várias vezes quando eu estava tentando falar, levantou a voz várias vezes e me disse para "ficar quieto e parar de levantar minha voz" quando eu estava tentando explicar a ele calmamente que já tínhamos esse preço aprovado e fomos informados de que iriam honrá-lo no veículo que escolhemos. Este é um atendimento ao cliente extremamente pouco profissional, e os compradores, tomem cuidado! NÃO COMPRE NESTA CONCESSIONÁRIA! ELES IRÃO RIP-LO E NUNCA HONRARÃO SEUS PREÇOS FORA DA PORTA !!! COMPRE EM OUTRO LUGAR !!!!

Não importa o que os funcionários tentem ser o mais prestativos possível, tudo neste local era limpo, limpo e em ordem. A única coisa ruim que tenho a dizer é que a manutenção do meu veículo demorou mais do que eu gostaria, mas no geral foi um bom trabalho

Steven Burns e sua equipe proporcionaram uma experiência de compra tranquila e amigável. Eu recomendo Nalley Stonecrest!

Eu experimentei um profissionalismo extremo aqui neste local em relação à manutenção da minha Tundra 2010. A Sra. McGregor é muito agradável e eficiente, e seu atendimento ao cliente é excelente! Bom trabalho rapazes / moças!

Disseram-me que o carro seria reservado para mim, quando questionado sobre isso, primeiro fui presenteado com um carro com o triplo da quilometragem e um pacote menor. No dia em que eles finalmente me disseram que venderam, ser enganado é frustrante e irritante.

Uma equipe muito simpática Areca Weaver foi um prazer.

Eu comprei meu carro em maio de 2016 e tive 2 excelentes experiências de serviço com meu consultor de serviço David Campbell, bem como uma incrível experiência de vendas com Brian Hunt.

Seu representante de vendas Randy Salmon foi extremamente cortês e profissional tornou a experiência de compra extremamente agradável. Seu gerente de vendas, Sr. Shagari, continuou com o excelente atendimento ao cliente e facilitou o processo de vendas. Obrigado à administração da Nalley Toyota por ter um pessoal tão maravilhoso em sua equipe. Eles fizeram a compra de um veículo novo uma experiência tão prazerosa !! Até mesmo o consultor financeiro foi encantador, extremamente cortês e extremamente conhecedor de todos os incentivos, tornando o processo financeiro uma experiência muito agradável !!!

Eu tinha um compromisso para consertar meu carro e fiquei sentado esperando meu carro por mais de 2 horas. Eu gostei do seu mini bistrô na propriedade. Nunca vi isso em nenhuma concessionária. Isso tornou minha espera suportável.

Muito satisfeito com o serviço prestado pela Nalley Toyota.

Esperar que a minha correia dentada e a bomba de água sejam substituídas foi uma experiência agradável. Jamis Barnes foi claro, amigável e rápido. Eu realmente devo louvar a senhora que dirige o café lá dentro. Ela comeu camarão e grãos no café da manhã - junto com as escolhas habituais. Ela era tão agradável de se lidar. Ter o café funcionando tornou meu tempo de espera muito mais fácil.

Vim duas vezes, em um esforço desesperado para encontrar um carro. Charles Wills realmente me ajudou. No primeiro dia em que cheguei, eu realmente queria o novo Toyota RaV4, mas meu orçamento mensal não permitia. Voltei para ver o que mais eles tinham no dia seguinte. Estava frio e chuvoso, e o Sr. Will foi tão paciente em me ajudar, devo acrescentar que perto da hora de fechar. Ele me deixou dirigir alguns carros e tratou a situação como se tivéssemos todo o tempo do mundo; embora eu ainda estivesse considerando a hora. Eu testei dirigi o Elantra e adorei. Estava no meu orçamento e estou muito feliz por ter vindo a este local e ter este representante me ajudando. Minha mãe estava comigo e ele nos fez sentir como parte da equipe Nally Stonecrest. Obrigado, Sr. Wills e os demais que tornaram essa experiência menos estressante. Há também o representante financeiro que processou meu pedido de finanças, ele também foi muito gentil e prestativo.

Meu problema não foi resolvido e paguei $ 457 pela mão de obra para cavar e pesquisar, apenas para ser informado de que posso gastar $ 1600 a mais e não tenho certeza de que o problema seria resolvido. Em outras palavras, leve seu problema para outro lugar. Eu nem mesmo trocaria o óleo pelo meu Highlander lá.

Eles me fizeram parecer um idiota. Pediu que eu preenchesse papéis e fizesse um teste para dirigir meu carro preferido apenas para eles me dizerem que eu não era aprovado. Então puxei as chaves de volta e não tive nem mesmo um ponto de decência para tentar me aprovar para um carro pré-proprietário. Aqui vai uma dica: tente primeiro aprovar a pessoa e, se ela for aprovada, deixe-a fazer um test drive no carro para o qual foi aprovada. Aí, além disso, eles têm a coragem de me ligar no dia seguinte pedindo alguém que me ajude a ser aprovado. Depois que vocês me envergonharam, você acha que vou colocar os pés de volta na sua cova de engano novamente. Eu acho que não. Vocês não são o único show da cidade. Acredita nisso.

Muito profissional. A razão pela qual eu volto novamente e novamente.

O Sr. Reid é um grande vendedor ... A Sra. Tashikwa e o Sr. Brian Kesller arrasam ...
Ótima experiência para todos vocês .... Adoro mandar meus Prius Lovers lá para o Mall.

Ray Lawson é de longe o melhor vendedor que já conheci. Ele fez essa experiência de compra de carro uma brisa! Se você está precisando de um carro novo ou usado e quer a melhor experiência, vá ver o Ray!

Jamal Talbert é o mais incrível e o MELHOR representante de atendimento ao cliente de todos os tempos! Fiz minha cota de compras competindo com preços, e assim que cheguei o Jamel me colocou no carro dos meus sonhos no mesmo dia! Estou em um Novo Toyota Prius 2016, 58 mpg, com garantia de 100k milhas de pára-choque a pára-choque, 2 anos de serviços gratuitos, com Assistência Rodoviária Gratuita além de seus recursos de segurança, economizando tremendamente em seguro de carro! Eu não poderia me gabar o suficiente de quão dedicado ele é para conseguir o melhor serviço para você. Ele é verdadeiramente dedicado a ajudar o cliente. Obrigado Jamel Talbert e Nalley Toyota Stonecrest por tudo!

Tive um vazamento no pneu e vim para consertá-lo apenas para eles me dizerem que não encontraram nada, então colocaram ar e me mandaram embora. Mais tarde naquela noite, meu pneu começou a vazar e ficar vazio, então fui a outra loja de pneus para obtê-lo

Eu trabalho com Lexie. Ela é simpática e organizou tudo em menos de 10 minutos.

Em 22 de agosto de 2012, peguei meu Lexus GS300 2006 para Stonecrest Toyota (7969 Mall Pkwy Lithonia, Ga) para uma troca de óleo e serviço de freio dianteiro. Quando peguei meu veículo e revisei minha papelada com o redator do serviço, percebi na Folha de Inspeção Multiponto que o técnico preenchia havia um erro. Ele ainda tinha meu número de forro de freio dianteiro @ 3 mm nos freios dianteiros esquerdo e direito. Isso levantou minhas suspeitas, então questionei o redator do serviço, perguntando se meus freios estavam parados. O redator do serviço, sem nem mesmo verificar com o técnico, mudou rapidamente os números na folha para 12 mm. Depois que paguei por meus serviços e saí da concessionária, minha luz de óleo se acendeu no meu carro imediatamente. Informei meu marido e ele disse que zera a luz sem problemas pois o técnico não zera a luz de óleo. 4 meses após a troca de óleo, um colega de trabalho percebeu que meu protetor de óleo estava arrastando para baixo do meu carro. Nesse ponto, tivemos que tirar o escudo de óleo porque ele ficava preso embaixo do meu carro e não sabíamos que estava segurando há muito tempo. Quando retiramos o escudo de óleo, descobrimos que o parafuso não estava bem fixado, o que fez com que o escudo caísse. Quando levei meu veículo para o Lexus, eles me disseram que, se os parafusos não fossem apertados, o painel poderia travar. Quando levei meu veículo de volta para Stonecrest Toyota e falei com o gerente de serviço Dennis, contei a ele sobre todos os três incidentes que ocorreram em torno da troca de óleo. Dennis rapidamente descartou todos os incidentes e não teve tempo para examinar o assunto. Em vez disso, ele passou a me dizer que ele possui 2 carros como o meu e que o escudo de óleo realmente não tem um propósito. Para piorar a situação, ele pediu a outro técnico que trouxesse meu carro para dentro da oficina, onde todos os funcionários pareciam parados parecendo fazer uma pausa, quando havia vários veículos que precisavam de manutenção, pois a área de espera estava cheia de clientes. Dennis foi muito condescendente ao falar comigo como se eu fosse uma "pequena mulher estúpida". Em nenhum momento de nossa interação, Dennis levou em consideração que meu marido e eu patrocinamos a StoneCrest Toyota por mais de uma década, mostrando assim a seus funcionários práticas de atendimento ao cliente menos do que aceitáveis.

Foi muito bom trabalhar com Steve V. e nos deu um ótimo preço pelo nosso carro. Entramos sabendo exatamente o que queríamos obter e entramos e saímos. Pergunte pelo Sr. Steve!

Eu estava hesitante em comprar da Nalley porque estive no ramo de automóveis e sei tudo sobre o Nalley e o Asbury Group, mas recentemente comprei um Tacoma TRD 2018 daqui. Eles conseguiram me dar um valor decente pelo meu comércio, o que me levou a comprá-lo aqui, além de estarem a 5 milhas da minha casa. Shinaiya, Ivana e toda a equipe de vendas foram super prestativas e atenciosas. Responda todas as minhas perguntas e no geral super útil. Se você planeja comprar, não hesitaria em recomendar. (5 *)

Vou atualizar isso quando entrar em serviço, pois isso é uma grande parte da condição de possuir um veículo. Eu mesmo trabalhei com peças e conheço os dois lados do departamento de serviço e sei o que esperar de um revendedor de serviço.

Abraham Castillo forneceu um excelente serviço ao cliente. Quando o ônibus espacial não pôde me buscar em tempo hábil, ele fez arranjos alternativos para me buscar. Eu realmente apreciei sua visão e profissionalismo e estou 100% satisfeito com esta visita

Abraham é meticuloso. Ele ouve e garante que todas as minhas preocupações sejam abordadas. Justo com recomendações para meu veículo. Eu não sinto níquel e dim.

No geral, estou satisfeito com o serviço que experimentei durante a minha visita. O consultor de serviço foi cortês e o trabalho foi feito em tempo hábil .... thx

Shavon tem excelentes habilidades de csr e é muito conhecedor do produto. Obrigado Nalley Toyota Stonecrest

Jay é ótimo! Ele vai acima e além para seus clientes.

Tenho recebido chamadas de texto e mensagens de voz há mais de uma semana. Eu respondi parar a todas as mensagens de texto automatizadas e aquela pessoalmente de um vendedor. Eu expressei que é o número errado e foi garantido que o contato iria parar, eu relatei o número errado ontem e em poucas horas recebi uma ligação e expliquei que é o número errado ... a mulher foi muito simpática e me garantiu mais uma vez que meu número seria removido. Acabei de receber outra ligação de um homem e expliquei novamente o número errado. Eu entendo os erros, mas isso é diário por mais de uma semana e às vezes não mais do que uma vez por dia. Agora se tornou um problema e está atrapalhando meu trabalho. Mais uma vez, compreendo os erros, mas preste atenção. Não acho que deva ter quaisquer consequências por algo em que não estou envolvido. Por favor, preste mais atenção.
Quem quer que esteja tentando vender o Toyota Corolla para Austin, provavelmente não vai, mas porque ele lhe deu as informações de contato erradas, concentre seus esforços em outro lugar, por favor

Resolução rápida e muito profissional de um problema menor. Excelente - Obrigado

Todo mundo foi muito útil. Shavon e Williams são extremamente pacientes

Tive uma ótima experiência com JD. , Eu comprei meu carro anterior dele. minha primeira experiência me trouxe de volta a ele. estou feliz por ter comprado meu carro dele. ele é paciente e trata cada pessoa como um indivíduo. EU SEMPRE O RECOMENDO

Minha experiência na Nalley Toyota Stonecrest foi ótima! O atendimento ao cliente foi muito apropriado por parte da equipe. Eu definitivamente faria negócios aqui novamente e permaneceria um cliente fiel. Obrigado!

Concluí minha verificação de manutenção de 85.000 milhas. O serviço, como sempre, foi fantástico e completo. Isso porque o Sr. Abraham Castillo é o melhor Consultor de Serviço que Stonecrest Nalley tem em sua equipe ... sempre prestando um atendimento ao cliente excepcional e excelente.

Eu tive meu serviço de 110.000 milhas outro dia. Excelente e excepcional atendimento ao cliente do Sr. Castillo mais uma vez. Espero que em breve ele tenha a oportunidade de gerenciar o departamento de serviço e seja capaz de encontrar e treinar mais consultores de serviço de destaque. A Nalley Stonecrest Toyota pode ser classificada como a instalação de primeira linha em toda a região sudeste.

O vendedor era um mentiroso, disse que meu aluguel seria pago e não foi.

Ótimo serviço, equipe profissional, área de estar limpa. Recomendo a todos que procurem o serviço. Vou continuar a voltar e contar a amigos e familiares sobre a experiência. obrigado

Taniqua é ÓTIMA !! Ela é muito calorosa, acolhedora e amigável com seus clientes e garante que eles estejam satisfeitos com a experiência do Nalley Toyota Stonecrest. Ela foi além e permitiu que eu deixasse meu carro antes de abri-lo em uma manhã de sábado e se certificou de que meu carro fosse lavado após o conserto do freio, que foi oportuno e totalmente conveniente.

O serviço é ótimo e Anthony, o gerente, trabalha os números

Comprei meu carro aqui e trago para manutenção. O melhor serviço, limpo e agradável, TVs para te fazer companhia e uma área de lanches nos fundos. Eu amo vir aqui

Todos com quem entrei em contato foram incríveis com um serviço excepcional, apesar dos meus desafios pessoais.

Fizemos um ótimo negócio, mas ficamos com um gosto ruim na boca e agora não queríamos encaminhar ninguém para eles. Como veterano, cuidador e ex-profissional de vendas, sei o que significa servir - não preciso do tipo de serviço deles.

Minha esposa e eu tínhamos um pedido simples: percebemos que o acendedor de cigarros estava faltando no carro usado de 2012 que decidimos comprar, então pedimos ao nosso Profissional de Vendas que o substituíssem. Estava retratado nas fotos postadas, então deveria estar no carro. Ele disse ok, mas teve que verificar.
Ele perguntou a um profissional de vendas sênior e ele mentiu, dizendo: "... o 2012 não vem com isqueiro."
O que somos estúpidos? É um pedido simples, se a concessionária não quiser trocar / fornecer é só avisar. Não minta e nos trate como burros.
Em seguida, foi feito um comentário, "você não fuma, então por que você precisa". Ele disse isso jovialmente, provavelmente não queria fazer mal, mas por que empurrar de volta. Basta fazer o pedido. Além disso, eles não sabiam se nós fumamos ou não e não era da conta deles se nós fumamos ou não. Talvez tenhamos preferido no slot, porque esteticamente fica melhor, ou seja o que for. Novamente, se a concessionária não quiser substituí-lo / fornecê-lo, é só dizer. Outro comentário foi feito ... nós o ignoramos ... e finalmente no final nos disseram que ele estava sendo encomendado.

Fomos cuidar da papelada e pegar o carro. Descobri que não foi encomendado. Por que foi dada a impressão de que "foi encomendado", não sei - provavelmente não foi intencional. Ok, sem problemas, primeiro tínhamos que fazer a papelada - assinar um formulário. E teremos que voltar para pegá-lo.
Peguei o carro ... Um dia ou mais depois, um "Representante de Serviço de Qualidade" ligou. Falamos bem de nosso profissional de vendas, mas mencionamos a resistência indesejada em relação ao isqueiro. Ela se desculpou e disse que esperava uma ligação de um gerente. Ela processou seu relatório.

No dia seguinte, recebemos um telefonema do nosso Profissional de Vendas, de quem falávamos bem e, infelizmente (assim pensávamos), parecia ter sido responsabilizado pela contundência das críticas. Ele se desculpou, fez uma promessa de pegar o item e também disse que ajudaria a consertar o transmissor (entrada sem chave) - descobrimos que não funcionava.
Um mês e seis dias depois: 1. Nenhum telefonema do gerente 2. Nunca tive uma resposta do nosso Profissional de Vendas (depois de deixar duas mensagens telefônicas, enviar dois e-mails e ligar para a concessionária - eles me transferiram para o correio de voz). 3. Decidi ligar para o departamento de peças. (Mais de 20 dias depois) para ver se o isqueiro chegou - ADIVINHE O QUÊ? NUNCA foi encomendado.
Agora, alguns podem dizer: "Tudo isso em um isqueiro, ah, deixe ir." Digo, se você é tudo pelo cliente e pela qualidade no atendimento, então, por que tudo isso mais um isqueiro ???

Estou aqui desde 1030 ... estou aqui há 2 horas, quase 3 horas ..

Abraham, como sempre, um excelente consultor de serviço. O problema foi abordado com muitos detalhes.

Ótima experiência de compra nesta concessionária. Agradecimentos especiais a Zach. Ele é muito experiente e facilitou o entendimento das opções de financiamento. Amando meu novo Corolla

Absolutamente incrível, me senti confortável e bem cuidado. Tudo correu bem e não tive problemas com a minha compra. Todos os funcionários são gentis e se dobrarão para ajudá-lo.

Melhor Toyota de todos os tempos !!!! Vai ver justin

O representante de atendimento ao cliente foi cortês e ouviu minhas preocupações. Todas as minhas necessidades foram atendidas e continuarei a atender meu carro na Nalley Toyota.

Funcionários às vezes amigáveis, às vezes anti-sociais e inúteis. Quase sempre é cobrado por serviços extras não solicitados. Preços de serviço elevados.

quando eu vou buscar o meu carro, eles fazem um bom trabalho, conhecem reclamações, eles cuidam de mim.

Shavon de serviço incrível foi incrível e tornou minha vida muito mais fácil. William Wright me vendeu meu carro e foi incrível. Eu recomendo esta concessionária para qualquer pessoa que queira um carro

Jéssica em partes é ótima, ive algumas vezes solicitando peças. Tenique em serviço é muito útil.

Fizemos um ótimo negócio com o carro EXATO que minha esposa queria, incluindo as opções e cores. Eles até nos levaram a outras concessionárias para que pudéssemos comparar seu carro e preço com outras marcas. Melhor experiência de compra de carro da minha vida.

Excelente atendimento ao cliente. Todo mundo foi muito útil. Feliz com meu novo carro.

Todo mundo foi muito cortês, educado e muito flexível. O serviço foi muito rápido e excepcional

Minha experiência na Nalley Toyota Stonecrest foi ótima! Fui recebido rápida e agradavelmente por J Barnes. Ele garantiu que minhas solicitações de serviço fossem atendidas com precisão. Quando ele sugeriu addl svcs needed, ele forneceu um documento explicando mais detalhadamente porque os reparos são necessários. Ótimo serviço em tempo razoável. Cheryl Williams

Rachel Smith foi excelente em seu atendimento e serviço. Muito atencioso e gentil. Você precisa de mais pessoas como ela.

Todo mundo sabia que havia empregos que grupo de profissionais.

o serviço foi excelente. O Sr. Brent Gordon teve o cuidado de entrar e sair no tempo ideal. Ele era muito pessoal. Eu definitivamente voltarei a esta facilidade.

O pior serviço ao cliente de todos os tempos. Trouxe meu carro de Union City. Esta é a primeira e última vez que venho a este local. Escolhi este local porque fica a 15 minutos da minha casa, mas irei dirigir 45 minutos para pegar o meu carro no local de Union City. O primeiro problema quando cheguei havia 2 funcionários do lado de fora e nem mesmo me reconheceram. Fiquei sentado no carro por cerca de 10 minutos enquanto eles conversavam pessoalmente. Segundo problema, entrei no escritório 6 e fiquei lá por 5 minutos antes que alguém decidisse tirar os olhos da tela do computador e falar. Eu trabalho no atendimento ao cliente e a gestão precisa trabalhar com a equipe. 4 pessoas passaram e nem falaram. A melhor palavra para descrever minha experiência é RATCHET. Não é um centro de serviço amigável. Vá para Union City para um GRANDE ATENDIMENTO AO CLIENTE EM TODOS OS DEPARTAMENTOS.

Parei na Nalley Toyota em Stonecrest para encontrar um Toyota Venza usado que eles tinham. Foi excelente trabalhar com Reggie, meu vendedor, e foi além para me conseguir o negócio que eu estava procurando. Eu estava sozinho e não estava trocando meu carro, então tive um problema logístico de levar o carro para casa a 60 milhas de distância e ele estava disposto a levá-lo para casa por mim. Decidi voltar no dia seguinte, mas ele me ligou no dia seguinte em seu dia de folga apenas para verificar se eu precisava de uma carona para voltar e pegar o carro. Todos foram muito simpáticos e dispostos a ajudar inclusive a equipe da área de serviço.

Muito feliz com meu novo carro. Ótimo atendimento ao cliente !! Obrigado Shavon por repassar os recursos comigo.

Serviço muito lento, presumo que a administração saiba desse problema, mas não fez nada a respeito. Eu atendo aqui muitas vezes e na maioria das vezes, o pessoal me avisa que há uma espera de 2/3 horas por uma troca de óleo independentemente da hora marcada ... bem, pelo menos eles avisam, eu acho.

Comprou um veículo há 6 meses, pior experiência para comprar um veículo. O atendimento ao cliente é extremamente pobre. O departamento de serviço é ruim. Veio para a manutenção de rotina e saiu com um vazamento de óleo. O óleo vazou na minha garagem e na garagem. Não recomendamos a compra de um veículo ou a realização de serviços nesta concessionária.

Pessoas excelentes não poderiam ter ido vê-lo melhor na próxima vez.

Se você precisar de um Consultor de Serviço excelente, recomendo que consulte TONI MOORE! Você ficará extremamente satisfeito como eu! Toni cuidou de minhas necessidades para meu Venza. Ela me cumprimentou agradavelmente e imediatamente começou a verificar meu veículo, aconselhando-me sobre meu serviço necessário de 5.000 milhas. A localização de registros e a documentação impressa atestam suas habilidades técnicas e de escritório. Toni respondeu às minhas várias perguntas antes de se certificar de que o serviço foi executado prontamente em meu veículo. Ela me informou sobre as amenidades. Sem se aprofundar muito no meu trabalho, Toni me informou agradavelmente que meu veículo estava pronto! Eu fiquei maravilhado! Ela me examinou e me acompanhou até meu veículo. Eu não esperava uma escolta.TONI MOORE. Obrigado! Joyce Carroll

Cheguei lá cerca de 45 minutos antes da minha consulta marcada, mas eles começaram a andar no meu veículo imediatamente. Eu esperava passar mais tempo do que passei lá. O problema não foi resolvido nesta visita, eles foram muito profissionais e se ofereceram para que eu voltasse ao meu convienece. O serviço e os técnicos foram incríveis. Eu definitivamente voltarei para vê-los em um futuro próximo.