Desiree' Rowe

Revisão de Nalley Toyota Stonecrest

O pior serviço ao cliente de todos os tempos. Trou...

O pior serviço ao cliente de todos os tempos. Trouxe meu carro de Union City. Esta é a primeira e última vez que venho a este local. Escolhi este local porque fica a 15 minutos da minha casa, mas irei dirigir 45 minutos para pegar o meu carro no local de Union City. O primeiro problema quando cheguei havia 2 funcionários do lado de fora e nem mesmo me reconheceram. Fiquei sentado no carro por cerca de 10 minutos enquanto eles conversavam pessoalmente. Segundo problema, entrei no escritório 6 e fiquei lá por 5 minutos antes que alguém decidisse tirar os olhos da tela do computador e falar. Eu trabalho no atendimento ao cliente e a gestão precisa trabalhar com a equipe. 4 pessoas passaram e nem falaram. A melhor palavra para descrever minha experiência é RATCHET. Não é um centro de serviço amigável. Vá para Union City para um GRANDE ATENDIMENTO AO CLIENTE EM TODOS OS DEPARTAMENTOS.

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