Monclick Análise

Bom dia, gostaria de expressar um mau julgamento sobre o pedido de um serviço de TV que chegou com excelentes tempos (como esperado) mas infelizmente quebrado. Após uns bons 15 dias, após relatar imediatamente o problema para Monclick srl, infelizmente até agora não recebi o item de substituição, apesar de o abaixo-assinado ter atendido a todos os seus pedidos como "fotos, declarações etc ... Eu nunca vou comprar novamente" em o site Monclick e logo me envolvi em uma ação legal. Além disso, o produto não danificado, ainda na embalagem original, devido às dimensões volumosas, está criando um desconforto espacial considerável. Foi para mim a minha primeira e última compra, deixando por engano a grande e eficiente empresa AMAZON.

Comprei uma placa de indução avariada e avariada, solicitei a substituição e só depois de alguns dias e só, porque entrei em contacto com o serviço de atendimento ao cliente por telefone, o via e-mail não existe, eles assumiram o meu consultório.
Fizeram a recolha no dia 22 de setembro até à data ainda não recebi nenhuma notícia, a não ser aquela que me disseram no serviço de apoio ao cliente sempre por telefone que o produto não me podia substituir, porque o fornecedor já não tinha o produto e que eles teriam comunicado à companhia financeira que teriam reembolsado o produto e que teriam me enviado um e-mail nas 48 horas que já se passaram.
Tentei ouvir o financeiro que meu disse que ainda não havia recebido nada de Monclick. Tentei ligar para o serviço de apoio ao cliente, que infelizmente só funciona de manhã.
o número do meu pedido é YA19398013 PARA QUE VOCÊ PODE VERIFICAR

Eu desafio você a pegar a linha com o número de telefone deles. Estou tentando ligar há 2 dias e está sempre ocupado. Ruim até nas respostas de e-mail que nunca chegaram a mim. Eu desaconselho fortemente e não posso oferecer um serviço mínimo. Como não posso responder, acrescento que após 2 minutos da compra pedi que cancelasse o pedido, mas você disse que havia saído, pedi que enviasse para outro endereço e você nem respondeu ... se você me dá seu e-mail, terei o maior prazer em entregá-los. E de qualquer maneira o feedback sobre o Ebay permanece.

O embarque muito devagar, o pacote partia da empresa só que chegava com comodidade

Serviço de atendimento ao cliente ruim e gerenciamento de preços ruim. Não há problema em aumentar os preços para 1 mês a partir do Natal, mas se sentir enganado com descontos imaginários não !! Há alguns dias um produto custava 89 e agora custa 20 a mais! e ao mesmo tempo recebo também uma newsletter com descontos excepcionais ...! Na primeira vez cometi um erro ao confiar, mas agora não entendo mais ...

Paguei há 15 dias uma máquina de lavar, ninguém sabe onde ele está.

Tentei várias vezes entrar em contato com a Monckick por e-mail e número gratuito para receber assistência sobre um produto com defeito (YA19182643) sem nunca receber uma resposta. Serviço absolutamente negativo, como posso receber o serviço de garantia a que tenho direito ???

Atendimento telefônico a clientes apenas pela manhã é inaceitável em 2017, parece que volta aos anos 70

Espero que você não tenha nenhum problema,
Recebemos o material danificado do mensageiro, que veio até nós com o freezer "jogado" na van, pescoço evidentemente danificado
, assinado sujeito a procedimento regular, ainda estamos a uma semana de distância à espera de uma resposta
inútil ligar para o número que você nem consegue falar com uma operadora
lembrete inútil via e-mail que não seguiu uma resposta
Compramos um freezer que precisamos para o nosso centro turístico e está lá que você nem pode usar
NÚMERO DO PEDIDO YA19321211 na esperança de ter pelo menos uma resposta

O pacote foi interrompido em Pádua por uma semana e você não pode ser contatado

Serviço excelente.
Entrega rápida
Instalação perfeita
Amigável e profissional

Excelente envio e assistência da Monclick. Correio muito ruim, não é verdade que a entrega ocorra após 2 dias úteis. Hoje são 4 dias úteis (excluindo envio pela Monclick) e a mercadoria ainda não chegou.

Eu estava cético ao ler muitas críticas negativas, mas desde o momento da compra até a entrega, apenas três dias se passaram. Tudo perfeito, só posso dar 5 estrelas.

Quanto ao envio correu tudo bem, rapidez e embalagem intacta mas sempre anoto a forma como o produto é apresentado no site, ou a imagem apresentada não corresponde à chegada do produto pois é muito claro que o meu PC (a hp microserver) está equipado com um leitor de DVD mas depois chega sem ... mesmo as especificações não sei ou correcto ... no entanto, estou bastante satisfeito.

Odisséia !!! Corrijo minha avaliação anterior onde dei apenas uma estrela, porque in extremis, hoje finalmente recebo uma máquina de lavar encomendada 15 dias atrás e confiada ao courier por mais de 10 dias ... Eu recebo milagrosamente hoje após a abertura do litígio no PayPal por falha na entrega dupla. Bem, sim, no telefone recebi ligações de pessoas que se qualificaram como Monclick / Unieuro e que marcaram uma primeira consulta para entrega, depois cancelaram algumas horas antes por meio de um SMS rápido e anônimo, depois um segundo completamente vazio, mesmo sem uma mensagem. . Irritado x provocando e decepcionado com o serviço, abro o contencioso do PayPal e alerto o call center da Monclick sobre a situação desagradável. A assistente diz-me que não me telefonaram, talvez tenha sido o mensageiro que os repassou e que, sobretudo, o mensageiro nunca lhes comunicou o agendamento das duas entregas malsucedidas. A central de atendimento garante que você solicite tudo e entre em contato com a operadora o mais rápido possível. Milagre ... À tarde o transportador me liga dizendo que se eu ficasse meia hora em casa ele entregava a mercadoria porque já estava na área ... Por sorte a entrega tinha que ser com hora marcada ... Aconselho o Monclick a conte com transportadores mais sérios, pois são eles que colocam a sua cara e não os mensageiros. Para ser honesto, devo dizer que faço compras no site deles há anos e é a primeira vez que encontro esses problemas.

Se vim buscá-lo a pé, já tinha chegado em casa com a máquina de lavar louça e por isso não consigo entender o motivo dessa lentidão!
Aguardo uma solução urgente e entrega dentro de uma semana!
ORDER YA19462918. Há 5 dias que diz que foi confiado ao mensageiro Fast Est que, quando lhe foi pedido, confirmou que a máquina de lavar louça ainda não chegou.
Saudações
Biondan Filippo

Comprei uma geladeira, a um preço muito bom.
Porém, os prazos de entrega foram decepcionantes (14 dias), a geladeira chegou e foi montada (sábado às 19h) e desmontada imediatamente por estar com defeito.
O instalador tirou minha geladeira antiga (funcionando, mas não queríamos que ele passasse o sábado à noite em nossa casa remontando-a) e 4 dias depois ainda não me disseram se uma nova seria enviada ou não.
No final, optamos por um reembolso total (obrigado) e cancelamento do pedido.

Minha impressão é que se você tem tempo para esperar (e perder com ligações para um serviço de atendimento que nem sempre conhece ou pode atender), e quer economizar, o MonClick pode te ajudar. Caso contrário, recomendo fornecedores com preços um pouco mais altos, mas melhores serviços.

Duas estrelas ao invés de apenas uma pela gentileza do pobre funcionário, depois que conversamos umas 5 vezes ao telefone, eu a considero uma amiga agora.

Eles roubaram o navio e não tinham nem o uniforme. Atendimento ao cliente ruim.

Ordem de 27/6 parcialmente concluída. A partir daquele momento não houve mais como contatá-los ou contatá-los. e dizem que querem os bens pagos antecipadamente. Suporte ao cliente muito ruim. Evitar

Tempos de entrega excessivos! É a minha primeira encomenda neste site mas não é possível que passados ​​10 dias ainda não haja novidades. Falo com o proprietário e com quem aí trabalha: sou italiano e gostaria de ver empresas italianas que se destaquem, não as estrangeiras, mas é claro que os tempos modernos têm de ser tidos em conta. Se você me mandou as peças que eu costumava fazer primeiro ...
As transportadoras que você utiliza e devem entregar pedidos não respondem a ligações ou e-mails e não possuem rastreamento, o que indica baixo profissionalismo.
Seus outros concorrentes ligam depois de 1 minuto que você fez uma denúncia, a política da sua empresa é responder apenas e talvez, das 9 às 13, dizendo que o pedido está sendo entregue ... ou estamos em 5/12 dias úteis. Não
nós estamos bem aí! Faça esta minha revisão e torne-a um tesouro como todos os mostrados aqui, caso contrário, seus concorrentes vão comê-lo com uma mordida ... Peça YA1695615.
PS. Mas como a média dos comentários do Google é, eles são todos negativos e é uma média de 3,4 ...

O pacote enviado pode ser aberto como SEM selos. Verificação do conteúdo necessário na entrega. Documentação de entrega NÃO emitida pelo correio.

O telefone que está sempre ocupado não responde aos e-mails e a secretária eletrônica não serve para nada! Pedido após 4 dias ainda em andamento e prazos de entrega não respeitados. Mau serviço, aconselho fortemente

Geladeira encomendada em 2 de agosto - paga e ainda não entregue - enviar correio - ligar para data sem resposta pedido YA16684370

Número do pedido de televisão quebrado: YA16779288 de 27/11/2018

Data de entrada solicitada: 12/08/2018
Fiz a coleta agendada para dia 27/12/2018 indicativamente das 13:00 às 16:00, tínhamos que nos levar para Bartolini no dia seguinte, com entrega no @Unieuro di Forli.
10 de janeiro de 2019 Confirmamos que o reembolso de 279,00 referente ao pedido YA16779288 foi executado.
Não recebi nada hoje, quando leva apenas um dia para o reembolso.
Quanto tempo tenho que esperar pelo meu reembolso?

Compra muito ruim, apenas dinheiro jogado fora mercadorias que chegam danificadas

Compra de máquina de lavar louça, entrega com hora marcada e recolha de usados. Uma semana após o pedido, o mensageiro Amati Jr me liga para agendar a intervenção. Proposta Domingo de manhã 9-12 am ... bem. No domingo às 9h05 o instalador me liga para dizer que em 5 minutos ele chega ... bem. Instalação de máquina de lavar louça embutida com porta que se retira da antiga e se coloca na nova. Teste funcional e vazamento de água ... muito bem. Retirada de usados ​​e cumprimentos. Você não pode fazer melhor do que isso! (Área PARMA)

comprei uma haier le65b7000tu TV, ela não funciona como smart TV, apesar de várias tentativas no site, não consegui descobrir como avaliar o produto, nem como fazer. nunca mais compre de monclick

mau vendedor inafidabille e sem palavras, mai piuuuuuu, geladeira nunca chegou

Com o monclick sempre tudo perfeito e espero nunca ter que reclamar a garantia ...

Empresa vergonhosa!
Feito no dia 2 de dezembro, pago com Paypal (dinheiro já retirado é claro), pedido ainda pendente.
Incapaz de falar com o serviço de atendimento ao cliente: linhas telefônicas sempre ocupadas, sem resposta por e-mail, também enviei um fax.
Sem resposta.
Fique longe dessa empresa

Pedido: YA19131245

Bens disponíveis, mas mensageiros a quem confiam ... não confiáveis. Assistência pós-venda suave. Entregas caras e atrasadas

Número do pedido YA16783127
um artigo, recebi um artigo não conforme após 5 dias. Tento repetidamente e em vão entrar em contato com o vendedor por correio, por fax, por telefone .... sem resposta ... para fazer também devo enviar às minhas custas? estamos loucos ou o quê? fortemente desencorajado .... uma estrela porque menos não é permitido

Comprei em dois pedidos diferentes na Monclick, primeiro uma máquina de lavar e depois uma lavadora + secadora.
PRIMEIRA PEDIDO YA19124388
SEGUNDA PEDIDO YA19132092
Não é tanto nos tempos de processamento pós-sexta-feira negra que estou reclamando (também porque Monclick emitiu um voucher de 10 euros), estou reclamando da dificuldade de fazer contato telefônico com Monclick que reserva um tempo muito curto para ser capaz de contatá-los, especialmente porque, ao contrário de realidades online semelhantes no campo eletrônico, você NUNCA poderá entrar na linha.
Para agravar a situação de forma intransponível, é o convênio firmado com aqueles ratos de Amati JR para a entrega da mercadoria.
Tenho uma encomenda confiada à AMATI no dia 4 de dezembro.
Até o dia 12 de dezembro, nada se sabe sobre o embarque, eles não atendem o telefone, nem mesmo os e-mails.
Acho que é muito discreto confiar em sujeitos pouco profissionais que, no entanto, gerenciam a conexão entre o online e a realidade e, portanto, gerenciam de fato a experiência final, que é o que importa, para o usuário.
Questão retórica: na sua opinião, se eu quebrar a máquina de lavar e estou quebrada por esse problema, compre de você, é concebível que ela possa patrocinar bem sua loja e seu serviço se a partir do momento do pedido 29/11 12/12 ainda sem vestígios do meu produto?
Acho que a resposta vem sozinha.
Minha sugestão é trocar de mensageiro e aprimorar o atendimento ao cliente, diferentemente, aos poucos, você perderá clientes.
O preço não se esqueça que é apenas um dos muitos fatores, não o único.
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OBRIGADO PELA RESPOSTA o problema é que no entanto o problema não foi resolvido.
REITERO que espero desde 4 de dezembro por NOTÍCIAS da minha MÁQUINA DE LAVAR que PAGUEI antecipadamente não sei se o assunto está esclarecido.
Em breve, receberei informações PRECISAS sobre a entrega ou irei prosseguir com PAYPAL para obter um reembolso total de meus pedidos
PRIMEIRA PEDIDO YA19124388
SEGUNDA PEDIDO YA19132092
Lembro-me também que o fato de o mensageiro administrar a última milha e se especializar em entregar conforme o plano, não lhe confere o direito de não fornecer um rastreamento preciso, de não estar organizado e de ter números fictícios e de não ser contidos. Seria suficiente fornecer uma data de entrega precisa, enquanto em vez disso são cialtroni fingindo ser mensageiros. Aguardo uma resposta senão prestarei de outra forma

SITE PARA EVITAR !!!
Com a desculpa de danos causados ​​pelo courier, eles não se responsabilizaram por outros problemas do produto.
(Whirlpool Microondas) com 2 meses de vida e já 2 vezes em atendimento.

Olá,
Começamos no dia da compra, 25-11-17 Registei-me ou fiz o pagamento e depois de nada? Fui para a minha área pessoal e vi que foi entregue no estafeta no dia 28-11-17, até hoje não tive notícias e soube pela transportadora que vai passar amanhã à tarde a partir das 15h00? Então não foi possível marcar consulta e devo tirar meio dia de folga ??? Não é possível porque sou responsável por uma empresa e tenho que dar continuidade à produção. Diga-me que seriedade e isso, direi que meu colega de trabalho me aconselhou porque você marcou um encontro com seu mensageiro em um horário preciso no máximo uma hora e depois desligou cada um no seu caminho!

Produtos certificados, qualidade de transporte profissional

Comprei uma máquina de lavar louça há 2 dias com pagamento imediato, com envio expresso e condicional (a pagar) e há dois dias tento ligar mas nem sempre o telefone avaria, escrevi correio dos contactos mas zero, atende. se você não receber uma resposta ainda hoje, segunda-feira, vou registrar uma queixa na polícia por fraude. A expedição é a YA19142458 de 11/12/2019 e ainda sem atualizações até o momento, é uma vergonha.

Cortesia, profissionalismo e rapidez ... o que mais você poderia querer ??

Excelente atendimento, tempos absolutamente respeitados, embalagem perfeita e excelente entrega. O produto está em linha com as expectativas, para uma melhor avaliação vamos esperar um pouco.

Passaram-se 9 dias desde a minha encomenda e tudo que sei é que a encomenda está a viajar para Udine, com entrega para mim mais próximo do expedidor. Bom serviço que me custou 29,90. Como posso ficar satisfeito? E para publicar meu comentário você me pede pelo menos uma estrela. Zero estrelas eu te dou.

Após uma semana, a mercadoria não é entregue. Segundo o site, as mercadorias deveriam ser despachadas em até 24 horas. Atendimento ao cliente inexistente! Não foi possível entrar em contato com alguém para resolver o problema

CÓDIGO DE PEDIDO 1: YA19415858
CÓDIGO DE PEDIDO 2: YA19418438

Eu continuo pedindo a devolução, sem resposta. Eu os contato por e-mail, ninguém responde, e o procedimento de devolução está aberto a partir de 31. Serviço ruim

Atendimento ao cliente ruim.
Você tem que torcer para não precisar do apoio deles com o qual você não pode falar.
Eles também brincam com o fato de que têm escritórios na Itália, mas são austríacos ... e você não pode falar conosco.
Evitar

Depois de fazer o pedido e pagar por um eletrodoméstico, recebi o e-mail informando que o produto não está mais disponível e que o pedido foi cancelado ... não é uma coisa agradável.
O número do pedido para verificação do caso é YA19456073
Código do cliente: 00JO2I

Agradecemos por escolher a Monclick.
Lamentamos informar que devido ao excesso de pedidos recebidos devido à excepcionalidade do desconto aplicado aos produtos, não podemos atender seu pedido por falta de estoque.
Seu pedido foi então cancelado e o valor gasto será totalmente reembolsado revertendo a transação original. Se você usar um cartão de crédito, será solicitado que restaure o teto comprometido. "
Surge uma pergunta: Mas os estoques não são gerenciados automaticamente pelo software de e-commerce?
P.S. O desconto aplicado ao produto não foi tão grande, pois encontrei um produto idêntico a um preço mais baixo online

Encomendei e paguei uma máquina de lavar louça a 21 de julho e ainda não a recebi ... tire as conclusões você mesmo

PARA EVITAR ABSOLUTAMENTE como a PRAGA !!!
Pago e as mercadorias não são vistas após 18 dias!
Suporte ao cliente zero, eles não podem ser alcançados de forma alguma !!
Abra a reclamação via PayPal ... e se não chegar até 10 de maio, reenvio o dinheiro.
Primeira e última vez com Monclick .... NUNCA MAIS !!
Número do pedido YA16620687
Mas como?? verifique os comentários no Google e você não está em contato com os seus .... "Suporte ao Cliente ???
Para caridade....

ENTÃO, VOCÊ VERIFICOU ?? .... Eu sei muito sobre o NÃO !!!

Eu não recomendo ninguém para comprar neste site. A mercadoria que vendem está quebrada e eles não têm intenção de devolver ou reembolsar.
eles nunca atendem o telefone, o correio. Tive que mandar um PEC e ligar para eles pelo menos três vezes ao dia, eles nunca atendem, e quando você tiver sorte eles pegam o telefone te dispensam e dizem: avisaremos.
moral da história tive que entrar em contato com um advogado e agora vamos ver como termina.
P.S. Comprei uma TV no valor de 619, o pacote era intrego mas assim que foi montado e ligado notou-se o display quebrado, de fábrica e não de choque.

Atualização de 12/05/18: Ainda aguardo resposta.
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pedido de uma TV Samsung Qled pela modesta quantia de 1.999,00 feito pela Sky extra em 23 de novembro. Confirmação do recebimento do pagamento recebido em 27 de novembro com a premissa de que "dentro de algumas horas" a TV será confiada ao correio. A partir daí, nada, senão uma mensagem, no facebook, que confirma que a mercadoria está pronta e que “estão a verificar com a logística”. e, entretanto, outro dia se passou. ATENDIMENTO telefónico EXISTENTE (não acredite quando pedirem para deixar o número para ser contactado, pois NUNCA voltarão a contactá-lo), responde aos emails ZERO. vergonhoso, estou prestes a perder a paciência. Eu gostaria de poder dar zero estrelas, mas infelizmente você não pode. Ah, e antes que você me pergunte (novamente) o número do pedido: YA16766846.

Não compre deles, não atenda os telefonemas, não responda ao e-mail, não comunique nada sobre os prazos de entrega que estão longe dos 4/5 dias úteis indicados no site. O mensageiro Amati Jr é absolutamente indetectável por telefone. Esperamos que mais cedo ou mais tarde a geladeira que comprei chegue, comece a duvidar.

Comprei um refrigerador com o número de pedido YA16915284 em 07/11/2019. Até o momento não recebi contato do correio para entrega. Nunca solicitei nunca recebi nenhum feedback sobre isso. Vendo os outros comentários, pareço entender que sou um entre muitos. Estou procedendo à resolução de litígios extrajudicial (por meio da plataforma ODR europeia) e aviso meu advogado antes de recorrer ao GdP. Vamos ver se algo se move ...

Pedido nº YA16682655 de 31-7-2018 pago imediatamente. Depois de mais de duas semanas, você não ouve e não consegue ver nada. Ligações repetidas para Monclick e Amati Jr, mas nenhuma resposta! Continuei online com a prática de retirada, após duas semanas sem respostas e sem reembolso. Evitar!

Encomendei umas etiquetas adesivas, no site está disponível depois de 2 semanas que não chegou, liguei para o call center eles me denunciaram que só estaria disponível em mais 2 semanas.
então tive que cancelar o pedido.
mas digo que não puderam me informar antes que demore mais de um mês para esses benditos rótulos?

Não rispondono alle email e al telefono. Pessimo servizio. Non comprate nulla.
Numero Ordine: YA19479231 del 31/10/2020. Vorrei essere richiamato.

Comprar notebook sábado, 30 de maio de 2020. Hoje, dia 01 de junho de 2020, não tenho comunicação, decido entrar na minha área pessoal e cancelar o pedido ... não dá para fazer .... atendimento zero ... call center inexistente ... agora eu ligo para o paypal para ver se eles me ajudam ... eles não têm suporte ao cliente ..não comprado neste site. agora eu tenho contato com a disputa do paypal O pedido YA19328422 está aberto ... adicione se após as regras de compra do Pay Pal e deste site eu não obtiver o reembolso do cancelamento do cancelamento. Danaro pega um relatório da Guardia Finanza e procuração juntos .. Eu não sou o cara que desiste

Pedido YA19141652 de 10/12/2019 transferência em dinheiro, mas nenhum tipo de comunicação. Ele está pronto para envio. Envie vários emails sem qualquer resposta. Chamada inacessível. Muito Insatisfeito! Eu corrijo. O objeto chegou. No final, está tudo bem. Eles poderiam ser um pouco mais comunicativos, especialmente se inundados de pedidos.

TRÊS objetos não funcionais consecutivos. Um pode estar lá, dois me parecem estranhos, três é muito exagerado. Há dois meses o courier entrega, ligo o tablet (Huawei M5), isso emperra e para de funcionar, tenho que voltar. Delicadamente de Monclick.

Atualizar
Eu forneço os números do pedido, do mais recente. São eles: YA16732381 -YB16707206 - YA16697390

Dê a esta empresa uma vaga MUITO LARGA! Pedido feito - pedido pago - correio dizendo "pedido bloqueado" - telefone de atendimento ao cliente de qualidade ruim, impossível de ouvir - mensagens deixadas, não respondidas - preciso dizer mais. Não chegue perto deles.

Nº DO PEDIDO YA 16925880
Obrigado pela resposta "Monclick" MAS - Demorou mais um dia para verificar o meu pedido e - nada!

Encomendei uma TV LG depois que o pagamento foi feito me enviaram um e-mail informando que o produto não disponível praticamente vendem fumaça. Talvez eles sejam de preço competitivo. O dia 2 está perdido para aqueles com urgência.

No mês passado comprei uma TV no site da Monclick (pedido nº YA19112639), mas assim que foi aberta a embalagem estava danificada com a tela quebrada. Segui o mesmo procedimento (12/02/19) no mesmo dia, enviei o e-mail com as fotos, seguido de outros e-mails repetidos sem ter recebido nenhum feedback até o momento.
As tentativas de ligar para o serviço de atendimento ao cliente pelo telefone falharam porque o número está constantemente ocupado.
Obviamente, não recebi nenhum reembolso.
Também vejo no site que o produto não está mais disponível.
Se não obtiver resposta, contactarei as autoridades competentes.

Não existe um serviço de atendimento ao cliente que responda rapidamente aos telefonemas, de modo que eles podem vender bons produtos a preços excelentes, mas, ao primeiro erro, podem esperar semanas.

DESORGANIZADO e NADA EM OPERAÇÃO - DISPONIBILIDADE ZERO
Executei um pedido na semana passada de 21-07 a 19, segunda-feira, recebo a mensagem do mensageiro BARTOLINI, de que o objeto está em depósito firme com eles por endereço perdido ou incompleto.
Ligo para o mensageiro a quem respondo gentilmente dizendo que agora é o remetente que deve confirmar meu endereço.
Lembre-se de Monclick que estou dois dias esperando que eles atendam o telefone ou e-mail onde peço que entrem em contato com o mensageiro para reconfirmar o endereço que especificam a cada vez.
Ainda estou esperando enquanto o dinheiro é bem recebido ...
Parabéns
Pedido YA16919680 me dê feedback OBRIGADO

Solicitei uma TV Philips com chegada prevista para sexta-feira, 4 de agosto.
Até hoje, terça-feira, 8 de agosto, ainda não recebi nada e o rastreamento de envio não indica nenhuma data de entrega prevista.

Experiência que não se repete, praticamente roubaram meu dinheiro e não me deram nada ...

Encomendei dois tinteiros para impressora com pagamento por transferência bancária. Depois de alguns dias, eles me escreveram dizendo que o item está esgotado, mas ainda não reembolsaram meu pagamento.

Ótimo preço, frete rápido.

Meu novo ponto de referência para futuras compras.

Infelizmente, tenho que dar uma opinião muito negativa. Comprei uma secadora que vinha com a lateral totalmente aberta e faltando tinta devido ao carrinho que a transportadora usava sem cuidados para descarregar do caminhão. Agora me encontro com um produto que não vale o preço que paguei, por conta de gente incompetente.

Levei uma máquina de lavar a 259 euros com montagem e entrega quando no shopping custou 369 sem entrega, o que quer dizer muito satisfeito até pelo mensageiro que a utilizou me trouxe até o primeiro andar e montou sem problemas.

Comprei uma geladeira, depois de ler todos esses comentários negativos e posso dizer que, a geladeira chegou mais cedo do que o esperado fui contatado no dia anterior com 4 e-mails, mais 1 telefonema para entrega, são muito profissionais, a geladeira funciona, eu estou muito satisfeito

Desastre
Pedido YA16748755

Há um mês que estou esperando a máquina de lavar louça.
Não tenho palavras.
Quanto você está INCORRETO
Telefone sempre ocupado
Eles não respondem a e-mails

em 6 dias com sáb. e dom. tudo foi concluído de acordo com o acordado (produto e entrega) satisfeito. Muito bom pessoal de entrega, como pessoal de contato.

Em relação ao envio YA16769946 pedi informações uma vez que o transportador (ninguém sabe quem) foi transportado para a repartição local a 29/11/2018. Não recebi resposta. Felizmente comprei pelo ebay e estou protegido. mamãe está sem forno e começou a ficar muito brava.
P.S. É a primeira vez que deixo uma crítica negativa na net. Vou esperar alguns dias e abrir uma disputa.

após 30 dias sem notícias das mercadorias encomendadas e pagas antecipadamente

Fiz um pedido (YA19403260) e eles cancelaram para mim, agora eu entendo que pode ter acontecido que não há disponibilidade de estoque um erro acontece com todos, mas ainda hoje ninguém veio me dizer o momento do reembolso. .. E nem quando fizeram e se correu bem ... nada ... tento contactá-los ninguém responde ... tento escrever ninguém responde ... o meu reembolso?

Mau, cancelaram o pedido de uma placa de vídeo oferecida para atrair clientes e depois de uma semana ainda não restituíram meu dinheiro, além de me fazer perder outra oferta em outra loja me fazendo acreditar que concluí a compra, estão me causando ainda mais danos por não devolver o dinheiro gasto com o PayPal quando o reembolso deveria ser instantâneo, não posso comprar em nenhum outro lugar, não tendo mais dinheiro no cartão pré-pago

Boa noite! Há quase dois meses comprei uma máquina de lavar candy vita e ela falhou assim que foi ligada. Envio um email descrevendo o problema e abrindo os respectivos arquivos e após 15 dias o mensageiro vem buscar o produto. Agora, depois de quase dois meses, não recebi nenhuma resposta, eles me ligaram, mas nada foi ouvido, e eu nem recebi o reembolso.

Objeto cumpre, mas não emite nota fiscal eletrônica exigida várias vezes

Tudo perfeito, artigos conforme descrito, entrega rápida e atendimento de qualidade.
Comprei várias vezes ao longo de 4 anos e nunca tive problemas.

Ótimo preço e ótima TV Achei a entrega mais rápida, mas, por outro lado, economizei

Comprei uma secadora em 23 de novembro de 2019, até hoje não a recebi. Dizem que é no depósito local, fui contactado duas vezes na sexta-feira a dizer que iam entregar no domingo, respondi que a entrega é na loja e no domingo está fechada estamos na terceira sexta-feira e ainda nada. Entretanto, "consegui" falar com o call center que me disse a mesma coisa 3 vezes "Farei uma denúncia imediatamente e serei contactado pela operadora" isto há 2 semanas e na semana passada. Mesma coisa e mesmo resultado, o secador não chega. E o estranho não tem como ter contato com o transportador ou saber quem ele é, parece segredo de estado. Eu me vejo forçado a recuperar o valor pago.

Um dos piores sites de vendas online, encomendou uma impressora e aceitou pagamento, no dia seguinte noto no site que a encomenda tinha sido cancelada, também peço explicações porque utilizei um voucher de 50 euros que gostaria de me ser devolvido , o que eles chamam de atendimento ao cliente e para dizer o mínimo vergonhoso terei encaminhado 20 pedidos para não falar das ligações até o momento ainda não recebi resposta.
Não compre nada que não seja confiável à enésima potência !!!!

A entrega foi super rápida e o preço da sorveteira comprou o melhor .... Estou muito satisfeito !!!!

Eu dei 3 estrelas por um único motivo, olhei os comentários depois de comprar uma máquina de lavar. Eu tenho arrepios !!!! você sempre tem que olhar primeiro! Devo dizer que minhas preocupações, foram bastante infundadas, na verdade, o produto foi colocado no embarque no dia seguinte. Tive problemas com o mensageiro deles, que não se resumia a conselhos moderados sobre o fato de que as horas de trabalho das pessoas são muito limitadas. Por mais que seja bom, .. conselhos para o futuro, desde que você não possa perder todos os clientes "Espero que não aconteça" de contar com as entregas de empresas conhecidas por todos muito mais presentes em todo o território italiano e mais bem organizadas