Millennium Trust Company Análise

Esta é uma empresa HORRÍVEL de se lidar. Eles são tão lentos para fazer as distribuições acontecerem. Eu nunca vi nada assim antes. Ninguém sabe o que está acontecendo ou onde está o processo depois de fazer uma solicitação para sua distribuição. Até o Mass Mutual me disse que eles estão tendo muitos problemas para lidar com suas contas. É terrível. Tire seu dinheiro de lá e coloque em outro lugar.

Meu representante Rich foi paciente, gentil e feliz em ajudar. Ele me acompanhou durante todo o processo e respondeu a todas as minhas perguntas. Aprecio muito pessoas boas como Rich. Obrigado Milennium Trust.

Fique longe deste lugar, é melhor você ter meu dinheiro foi transferido para esta empresa Millennium trust sem minha autorização eles tinham todas as minhas informações sem que eu os deixasse ter e então quiseram me cobrar por qualquer coisa e tudo me custou muito dinheiro para obter meu dinheiro foi ridículo, é melhor você abrir outra conta em um banco do que lidar com essas pessoas. Eles só tiveram meu dinheiro por algumas semanas e queriam me cobrar centenas de dólares por fazê-lo quando eu nem mesmo dei eles autorização para fazê-lo, eu nunca irei negociar com esta empresa novamente ou qualquer outra empresa que quer que meu dinheiro seja revertido e executado é tudo que posso dizer atendimento ao cliente nada para falar bem por terríveis 45 minutos ao telefone tentando descobrir o que Eu tive que fazer para obter meu dinheiro arduamente ganho de volta - este é o tipo de pessoa que está vivendo em casas de milhões de dólares porque eles estão roubando de nós os trabalhadores árduos!

Este lugar não vale nada. Tive de usar um trust porque queria um IRA autodirigido. Como fiduciário, eles devem garantir que meu ativo seja protegido e manuseado de maneira adequada. Eles não fazem nada por você. As dúvidas que tenho sobre minha conta sempre foram encaminhadas para o fundo de hedge em que fui investido. Eles não protegeram nada. Tudo o que eles fazem é cobrar sua taxa anual. Sempre que eu tinha uma pergunta, ela não podia ser respondida. As ligações não foram respondidas por dias. Quando finalmente transferi meu IRA de volta ao meu corretor original, eles nem se deram ao trabalho de me informar. Eu estava esperando para obter a liquidação final. Eu estava ligando para o fundo de hedge e os administradores do fundo de hedge. Foram eles que me disseram que o Millenium tinha que fazer a distribuição. Eu descobri que era feito do fundo de hedge, não do Millenium

Essa experiência foi agradável. O Rep Ebony foi muito gentil e paciente comigo. Ela não me apressou e me acompanhou durante o processo. Ela também me explicou em detalhes todas as minhas opções. Eu estou muito satisfeito

Estamos trabalhando com a Millennium há vários anos. Não tivemos nada além do melhor atendimento ao cliente de Gary Fraser com o Departamento de Serviços de Custódia de Fundos. Ele sempre esteve disponível para nos ajudar com qualquer problema ou dúvida que possamos ter. Estamos ansiosos para trabalhar com ele e com a Millennium nos próximos anos.

Fiquei feliz por Rich falar comigo sobre todo o processo de rolar meu fundo para meu 401K atual. Ele foi paciente e estava disposto a me orientar em todo o processo, embora eu não tivesse todas as informações de que precisava antecipadamente. Ele respondeu a todas as minhas perguntas enquanto eu preenchia o formulário. Embora eu não tenha conseguido preencher o formulário online naquele momento, ele me garantiu que ligaria de volta e continuaria o processo se eu tivesse todas as informações de uma vez. Mais importante ainda, ele foi muito gentil e educado para conversar. Muito obrigado por me ajudar, Rich.

Atendimento ao cliente terrível. Eu questiono a legitimidade da empresa.

Este lugar é uma instituição horrível e ultrajante. Eles ainda estão segurando meu refém repito meu dinheiro sobre bs falsos que duas semanas atrás não era necessário, mas agora é o problema. Sem mencionar o tempo de espera de 38 a 40 minutos para falar com alguém. Espero sinceramente que haja um lugar especial no inferno para esses caras.

Eles convenientemente se esqueceram de mencionar que sacam $ 40 CADA ANO em que mantêm sua conta. Eles também se esqueceram de mencionar a taxa de fechamento de conta de US $ 10. Eu poderia manter meu dinheiro na Fidelity para sempre, sem essas taxas ridículas.

RESPOSTA: Escolha interessante de palavras, "deveria ter". Posso confirmar que NÃO foi enviado com a carta de boas-vindas. E enviar a tabela de honorários para uma empresa para a qual eu não trabalhei mais não ajudaria em nada, não é? Pergunta rápida: os clientes são sua primeira prioridade? O cliente tem sempre razão?

Se um empregador anterior está tentando enviar algo para esta empresa, intervenha! Evite qualquer interação com o Millennium trust a todo custo, pois eles utilizam práticas comerciais gananciosas e irão tirar vantagem de você

Fui ajudado imediatamente após ligar. O site era fácil de usar e várias opções me foram explicadas detalhadamente. Eles tornaram uma situação estressante muito mais fácil de lidar.

NÃO use esta empresa! Eles parecem ser criminosos ao lidar com negócios que adquirem de outras empresas. As transferências de escrituras não acontecem e eles mentem e deixam de cumprir as responsabilidades mais rotineiras. Nunca lidei com uma empresa tão ruim. Não há responsabilidade zero com a Millennium Trust Company.

Eu nunca trabalhei para um lugar chamado "plano de empreiteiros" então idk wut esses caras estão falando sobre IRA e rolagem de contas e nenhuma maneira de contatá-los. Vocês fiquem à vontade para entrar em contato comigo se vocês tiverem alguma prova !! Você me enviou uma mensagem, então obviamente você tem minhas informações!

Eles estão abertos às 8h. Tento ligar para eles, mas ninguém quer atender. É às 8h e continua sendo 8h25

minna foi muito paciente respondeu todas as minhas perguntas e me informou o que procurar quando eu trouxe o link

Falei com um agente maravilhoso chamado Rich, muito informativo! Foi uma alegria trabalhar com ele e, com certeza, faria negócios com ele e a Millennium Trust novamente! Eles realmente transformaram uma situação ruim em uma ótima!

Ebony permaneceu no telefone e me acompanhou através do preenchimento dos formulários que eu precisava para concluir minha transação. Ela foi gentil e paciente. Obrigada!

Rich U.
Minha experiência com Millennium Trust foi incrível hoje. Tive uma grande dificuldade com o meu final e um serviço espetacular foi prestado pelo nome do representante Rich U. Ele foi muito excelente no que fez e muito paciente comigo. Muito obrigado por dedicar tanto tempo e me mostrar tudo isso. Eu aprecio seu negócio. Ajuda incrível.

É aqui que as aposentadorias vão morrer. Claramente um modelo de renda baseado em taxas aqui. O atendimento ao cliente foi bom quando liguei, mas sorrir enquanto você está me dizendo que acabou de me ferrar com taxas diversas é um consolo muito pequeno.

Recentemente, alguns dos meus antigos fundos de 401 K foram transferidos do meu antigo empregador para a Millennium. Tenho um novo empregador e gostaria de reverter a conta antiga. Depois de ler as resenhas, me preparei para um longo e difícil processo com a Millennium. Foi tudo menos isso, falei com uma simpática senhora e ela me guiou até o site e me disse o que fazer passo a passo. Fui ao site na quinta-feira e estava com o cheque na minha casa na terça. Não trabalho para a Millennium, sou apenas um cliente médio. Não estou dizendo que outras pessoas não passaram por momentos difíceis, estou apenas contando como foi fácil para mim, foi um prazer trabalhar com a Millennium. Obrigado, de novo! Se eu tivesse a chance, voltaria a trabalhar com eles.

Usei o nestegg u com meu antigo empregador e acho que eles venderam minha conta para a Millennium. Acabei de contatá-los para obter acesso à minha conta e já me acertei com 3 taxas diferentes. Eles colocam Trust em seu nome porque esperam que alguém seja burro o suficiente para confiar dinheiro a eles. As taxas de conta estão disponíveis apenas durante o processo de inscrição, depois disso, você não pode obtê-lo. Pegue seu dinheiro e fuja dessas pessoas !!!

Acabei de receber uma curta ligação com a Millennium e eles verificaram minha identidade sem muitos problemas e puderam me fornecer informações sobre um 401k que foi transferido para eles anos atrás. No geral, uma boa experiência.

Suas taxas são um tanto infelizes, mas eles fazem sentido em ter que dirigir sua empresa e manter as contas que lhes foram confiadas atualizadas.

Meena, é o melhor que ela me ajudou e ficou no telefone o tempo todo e me acompanhou durante o processo obrigada meena

* Aviso Legal * Atualmente é época de impostos, então eu gostaria de dar ao Millennium Trust o benefício da dúvida. No entanto, tem sido MUITO difícil se comunicar com esta empresa e seus funcionários. Entrei em contato com a Millennium Trust em 19 de fevereiro de 2019 perguntando sobre o status da minha solicitação de distribuição de IRA. Nos dias seguintes, não recebi nenhuma resposta, então, em 25 de fevereiro, deixei uma crítica negativa do google compartilhando minha experiência. Com certeza recebi um e-mail naquela mesma noite (grande surpresa) de um especialista em atendimento ao cliente. Então, no dia seguinte, 26 de fevereiro, estou em comunicação com o especialista em serviços do MT e tudo parece estar indo muito bem. O indivíduo foi muito útil e parecia estar se esforçando para processar e concluir minha solicitação de IRA rapidamente. No dia 27 de fevereiro recebi um e-mail informando que estava faltando a identificação bancária adequada. A culpa foi minha e estou grato por eles terem apontado isso. No dia 27, disseram-me: "Quanto mais cedo eu conseguir uma resposta sobre isso, mais rápido podemos tirar isso". A essa altura, eu esperava ter um final agradável em relação à minha experiência com MT. No dia 28 enviei por fax as informações necessárias e recebi um e-mail de acompanhamento dizendo "Recebemos a verificação do seu banco e poderemos processar a solicitação. Enviarei um e-mail assim que os fundos forem liberados" Ótimas notícias! Infelizmente, não fui notificado do dia exato em que foi enviado. É aqui que a situação fica interessante. No dia 2 de março (sábado) faço o login na minha conta bancária e vejo que o depósito foi feito. Não sei como isso aconteceu exatamente, mas naquele mesmo dia minha conta foi encerrada pelo meu banco. A conta e os fundos desapareceram! É aqui que as coisas se tornaram difíceis. Surgiram dois problemas. Em primeiro lugar, nunca me disseram o dia exato em que meus fundos foram enviados do Millennium Trust. No dia 4 de março (segunda-feira), liguei para o meu banco e contatei o Millennium Trust. Meu banco me disse que, como a conta foi encerrada, quaisquer depósitos restantes seriam devolvidos a quem o enviou. Eu expliquei isso para o indivíduo na Millennium Trust e eles me cotaram até uma semana antes do depósito ser devolvido. (Eu entendo que eles não controlam quanto tempo o processo leva, o banco faz). Entrei em contato com meu banco e eles me deram um orçamento de 72 horas. Com isso dito, entendo que leva algum tempo, mas ainda assim gostaria de ver o progresso. Esperei pacientemente até 8 de março para fazer o check-in e ver como as coisas estavam indo. A essa altura, não pude confirmar se o depósito foi devolvido pelo meu banco e o indivíduo no MT disse que ainda não havia sido recebido. Era muito agravante ter meu depósito no limbo. Nem meu banco, nem Millennium Trust poderiam me dizer a situação atual. Hoje, 12/03/19, visitei meu banco local e conversei com alguém sobre a situação atual. Eles conseguiram examinar minha conta e descobriram (de acordo com seus registros) que o depósito foi devolvido em 5 de março (finalmente, uma resposta clara com a qual eu poderia trabalhar). Eu envio um e-mail para o especialista que está me ajudando e digo à pessoa que meu banco reembolsou o dinheiro no dia 5. O especialista do MT responde com "Vejo que recebemos os fundos no dia 03/08 ..." REALMENTE ??? Este era o problema nº 2. Todo esse tempo pensei que a culpa era do meu banco. Não, a transferência chegou em 72 horas, exatamente como me disseram. No início parecia que o representante estava ajudando a cuidar da minha distribuição e agora todo o processo parece estar em espera. No mesmo e-mail, estou sendo informado de que "pode ​​levar alguns dias para reabrirmos a conta e processarmos a reemissão. Avisarei você quando sair". ALGUNS DIAS? Não demorou alguns dias da primeira vez E eu nunca fui realmente contatado quando MT enviou o depósito. Esperei pacientemente há pouco mais de três semanas para que isso fosse resolvido. Já é suficiente. Não sei, a MT pode ser uma ótima empresa; Talvez este seja um incidente isolado. Tudo que sei é que minha experiência tem sido menos do que desejável. Eu não recomendaria a ninguém que negociasse com Millennium Trust exclusivamente com base em seu atendimento ao cliente.

Para ser claro, estou dando 5 estrelas para M. Patel, ela foi maravilhosa e paciente comigo. Ela ficou no telefone enquanto eu navegava no site, ela me deixou muito à vontade, me explicou tudo de uma forma que eu pudesse entender. Ela foi uma verdadeira bênção. Obrigado Meena!

(Nunca fiz negócios com esta empresa fora desta ligação)

Esta é uma empresa enorme, com muito pouca capacidade de comunicação com seus clientes. Eu recomendaria D. A. Davidson. Tive que retirar meus fundos aqui. :(

Rich foi incrível! Ele me ajudou do início ao fim com quaisquer perguntas que eu tivesse sobre minhas preocupações. Ele até me acompanhou no dia seguinte, para me dar uma sensação de tranquilidade, sabendo que tudo correu perfeitamente! Já lidei com alguns representantes aqui e ali, mas Rich tornou o processo tão simples e nunca me fez sentir que estava errado ou incorreto!

Richard Urban foi fantástico fez tudo para me ajudar

Não é possível atribuir 0 estrelas. Horrível de se lidar. Por causa da desinformação e atrasos, demorei anos para conseguir meu dinheiro. Eles apenas continuaram deduzindo e deduzindo taxas. Então, eu ligava e tentava seguir as instruções, mas inevitavelmente não conseguia acertar tudo.

Minha experiência com Millennium Trust foi drasticamente diferente da dos outros revisores. Liguei e esperei no máximo 7 minutos para falar com um representante. Ela foi muito agradável e deu instruções claras sobre o que poderia ser feito com minha conta de aposentadoria acumulada. É claro que não tentei transferir meus fundos, esperando que tudo corra tão bem quanto minha primeira interação.

Experiência fantástica com Valarie Cholico, nossa executiva de contas, muito atenta aos detalhes e sensível às limitações de tempo. Aproveite o relacionamento na forma atual e fique animado com um relacionamento comercial de longa data.

ATUALIZAÇÃO: em vez de admitir que seu representante de atendimento ao cliente foi rude e errado, Lisa deu a entender que estou confuso sobre as regras. Eu entendo as regras perfeitamente bem, porque no passado tive uma empresa de fundos de aposentadoria mais competente que enviava meus fundos diretamente para uma universidade para fins de pagamento. Liguei para o número que ela ofereceu, bem como para o número geral de atendimento ao cliente, cerca de 30 minutos antes do fechamento de hoje, e recebi uma mensagem informando que estavam fechados. Eu acho que é um fim de semana adiantado, depois de uma semana enganando as pessoas com seu dinheiro suado! Bem, pelo menos eu tenho a taxa de fechamento de conta além da taxa de abertura de conta para esperar antes que isso acabe ...

Fui forçado a trabalhar para a Millennium quando meu fundo de aposentadoria foi transferido de um empregador anterior, como todo mundo aqui. Tentei "obter controle" da minha conta através do site, e ele disse que eu precisava ligar. Falei com Michelle, que me deu uma atitude sobre a distribuição que eu estava planejando para cobrir despesas educacionais qualificadas, dizendo que isso não era permitido e "nós não fazemos isso aqui". Desliguei e confirmei que sim, de fato é permitido. Liguei de volta e o próximo CSR com quem falei me disse que minha conta ainda não estava aparecendo em seu sistema e poderia levar até duas semanas. Estou ansioso para acabar com este pesadelo e tirar o meu dinheiro suado dessas pessoas.

Olá, a empresa para a qual trabalhava vai transferir o meu dinheiro para aqui, mas ao ouvir alguns comentários mudo o meu, desde que possa evitar o meu dinheiro NUNCA vai para perto ou por aquele lugar, desculpe.

Entrei em contato com a Millennium Trust Company e falei com Judy H.
Ela foi excelente no atendimento ao cliente, explicou minhas opções e foi muito paciente com minhas perguntas
No mundo acelerado de hoje, é tão bom saber que existem pessoas que realmente se preocupam em ajudar e deixar as pessoas confortáveis ​​com decisões importantes.
Judy obrigado por toda sua ajuda hoje.

Fran T

Esta empresa é a maior piada, meu conselho é não investir seu dinheiro
eles vão tirar seu dinheiro a cada ano

Meena P. me ligou de volta sempre que eu estava disponível para conversar (depois do trabalho), ela foi muito gentil e me acompanhou pacientemente durante todo o processo de solicitação de distribuição. No que tem sido tudo menos fácil até esta ligação, muito obrigado, manso ...

Eu tinha uma situação para resolver imediatamente e a Ebony me forneceu todas as informações e assistência de que precisava. Ela foi muito prestativa, educada e rápida.
Obrigado à Ebony. Agradeço sinceramente a sua ajuda.

Maureen

Recentemente, tive um problema com um pagamento feito na minha conta e não foi creditado.
Depois de investigar, eles disseram que tinha sido creditado na conta de outra pessoa! Totalmente inaceitável! Isso nunca deveria acontecer!
Ainda outro pagamento "faltando"
Vou ter que auditar os últimos dois anos da minha conta para ver se isso já aconteceu antes.

A pior empresa de todas. O atendimento ao cliente é hoorrrrrrrrrrrible e inexistente.

Meena foi incrível, muito prestativa e eu sou uma cliente muito feliz!

Excelente serviço, resposta rápida. Muito paciente e ótima explicação.

Pessoal muito útil e de apoio. Meu ex-empregador mudou meu 401K para Millennium, aqui o pessoal é muito útil e muito responsável.

Meus fundos foram transferidos com sucesso para meu novo empregador.

Obrigada Meea @Millennium.

Rich fez um trabalho incrível, ajudando-me e orientando-me para preencher o formulário on-line. Ele tem ótimas habilidades de atendimento ao cliente. Tudo correu bem para eu responder a todas as perguntas em segundos. Obrigado, rico. Precisamos de mais pessoas como você neste mundo.

Essas pessoas são inúteis e os comentários positivos são todos falsos. Eu tive um melhor atendimento ao cliente com golpistas de telefone da Índia!

Não, não sei como conseguiram meu dinheiro de 401k. Sim, eles têm um longo tempo de espera. No entanto, eles me ajudaram a rolar sem muitos problemas. Suas taxas são péssimas, no entanto.

Rich fez um excelente trabalho me ajudando. Muito obrigado

Eu li os comentários e fiquei assustado. No entanto, uma vez que um representante de atendimento ao cliente estava na linha comigo, ela foi útil e amigável. Falei com Linda B. e ela foi ótima. Meu 401k foi transferido para cá por um empregador anterior. Eu estava ligando para obter uma distribuição. Ela imediatamente me enviou um link para preencher uma solicitação online. Ela esperou na linha enquanto eu o concluía e depois confirmou que foi recebido por ela. Esse processo foi rápido e fácil. Ela foi clara em sua explicação do processo, honorários e me auxiliou no preenchimento do formulário. A espera inicial foi mais longa do que eu gostaria, no entanto, ela demorou comigo e passou pelo menos 15 minutos na linha comigo. Se você quer atenção e ajuda quando está na linha, isso vai causar uma espera. Eu vi reclamações sobre espera ou taxas. Sempre há taxas, pelo menos eles divulgam as taxas e estão abertos para explicá-las. Tive uma ótima experiência e espero que você também. Tenha um ótimo dia e boa sorte com seu dinheiro!

Pague as taxas e corra. Tire seu dinheiro assim que puder. Eles tornam difícil tirá-lo.

Tive um ótimo representante de atendimento ao cliente. Esta manhã na Millennium Trust. Monique F. foi muito prestativa e ficou em linha comigo para concluir minha transação. Muito obrigado! Você é o melhor!

Minha conta 401k foi transferida para a Millennium, e eu não consegui um representante da Millennium no telefone ou uma chamada de volta quando eu inseri meu número de telefone para uma chamada de retorno. Eles também têm horários de operação bizarros de call center com grandes lacunas no meio do dia. Atualização: consegui um representante na terceira tentativa por telefone.

Empresa terrível. Eles cobram um monte de taxas, mas o que realmente me incomoda é que não consigo tirar meu dinheiro. Solicitei várias vezes que mudassem meu nome. Eu forneci toda a documentação. Solicitei que o dinheiro fosse retirado e um cheque fosse enviado para mim usando o portal online e nunca recebi uma resposta de ninguém. Eles ainda não me enviaram meu cheque.

esta instituição me abençoou com um dos funcionários mais profissionais, gentis e experientes.
O Sr. Richard U me ajudou com o reembolso. ele também respondeu a todas as minhas perguntas com uma grande compreensão verbal, agora graças ao seu profissionalismo e atitude excepcional, consegui alcançar o sucesso neste aspecto em particular, obrigado e continuo prestando um excelente atendimento ao cliente

Meu antigo empregador transferiu minha conta 401K para Millennium Trust e ler esses comentários também me assustou. Originalmente, eu tinha cerca de US $ 5.000 transferidos para cá e, no momento em que consegui retirá-los, tive cerca de US $ 84 retirados das taxas, o que não é tão ruim quanto pensei que seria. O único problema que ocorreu durante todo o processo foi que MT precisava de uma digitalização melhor da minha empresa de investimentos, que pudemos fornecer e Gwen, a representante no telefone, foi útil e informativa. Tenho sorte de não ter tido tantos problemas quanto outras pessoas enfrentaram, mas sim, se eu pudesse ter rolado para uma conta de minha escolha em vez de apenas ouvir que é para onde estava indo, eu teria preferido que em vez disso de ter que enfrentar as taxas do MT

Menna fez um ótimo trabalho e me ajudou em cada etapa do que eu precisava fazer. Obrigada!

Este lugar é uma merda. Perdi $ 400 devido às taxas deles. Significa essencialmente que eles me cobraram $ 400 para manter meu dinheiro em uma conta à vista, não investido adequadamente por 1 ano. Em seguida, eles me fizeram saltar um zilhão de aros para acessar minha conta e transferir meu dinheiro para meu IRA principal. Depois de três ligações, ainda há mais requisitos necessários para acessar meus fundos. Todos vocês são os piores.

Eu não tinha certeza de como tudo isso iria acabar, mas estou realmente feliz por ter Rich para me orientar no processo de obtenção de meus fundos. Foi rápido e fácil. O Rich explicou cada área do site e eu consegui! Sem problemas e meus fundos estão a caminho! Obrigado Rich !!!!!!

Falei com Judy H em Atendimento ao Cliente para responder a perguntas sobre minha conta. Embora eu tivesse que ser transferido para um departamento diferente, ela fez tudo para me fornecer um ótimo serviço ao cliente. Ela ficou na linha comigo o tempo todo enquanto eu tentava preencher formulários online apenas para ter certeza de que não encontraria nenhum problema ou problema. Agradeci a ela por me acompanhar no processo. O tempo todo ela não foi apenas prestativa, mas extremamente amigável e parece genuinamente se importar por ter feito tudo ao seu alcance para me ajudar de qualquer maneira que pudesse.

EDITAR 26/03/20 - Alterado de 1 para 4 estrelas. Após a postagem original, recebi um telefonema e a Millennium devolveu as taxas. Obrigada!

Um velho 401k que eu tinha na Fidelity fechou e transferi meus ativos para o Millenium, sem meu consentimento ou conhecimento. Só descobri o que aconteceu e para onde foi meu dinheiro quando liguei para a Fidelity. Em uma semana, o Millenium me cobrou $ 96 em taxas de conta. Desde então, a conta foi revertida para o Fidelity. Na minha opinião, isso nada mais é do que roubo, mas é um grande banco, então eles se safam e não tenho nenhum recurso real - a não ser uma crítica negativa no Google. Se eu pegasse o dinheiro de alguém e cobrasse $ 96 para tê-lo de volta, seria preso. É por isso que nos ressentimos com os grandes bancos.

Esta análise é para Marcia Spychalski, gerente de contas sênior da Millennium Trust Company. Marcia tem sido um recurso inestimável para nós nos últimos 5 anos ou mais. Ela é extremamente profissional, cortês e eficiente. Sempre que entramos em contato com a Márcia, (seja por telefone ou e-mail) ela sempre respondeu e fez o acompanhamento em tempo hábil. Marcia tem uma habilidade natural para entender o que seus clientes precisam e é capaz de construir efetivamente o resultado certo em qualquer situação. Marcia é incrivelmente bem informada e tem uma ótima equipe que realmente oferece um atendimento ao cliente excepcional.

É absolutamente fantástico trabalhar com Michelle.
Ela é diligente, ágil, precisa e paciente com meus erros.
Nós realmente gostamos de trabalhar com ela e ela fez uma série de coisas correr bem para nós.

Pude ligar e liquidar meus fundos durante minha hora de almoço. Meena me conduziu por uma experiência direta e sem dor.

Millennium Trust Company tem sido uma ótima empresa para receber serviços. Eles foram pacientes, empáticos e meticulosos no atendimento de minhas necessidades. Rich U. fornece ajuda excepcional com minha conta IRA. Pretendo continuar a fazer mais negócios com a Millennium Trust no futuro.

A representante desligou na minha cara depois de ficar na espera por 45 minutos porque ela não sabia como responder à minha pergunta. O pior atendimento ao cliente que já experimentei

Serviço ao cliente muito ruim. Eles tornam muito difícil mover IRA Rollover acontecer. Felizmente, Fidelity foi útil para lidar com eles.

Meena P foi muito útil. Não demorou muito para ela me ajudar a encontrar o que eu precisava.

Este lugar é um RIP OFF especialmente com os planos 401.

Minha experiência em lidar com a Millennium foi uma das piores. Tive que ligar várias vezes para que minha conta fosse transferida e eles ainda me cobraram US $ 65 para encerrar minha conta - o que nunca foi divulgado como taxas. Estou feliz que eles não tenham mais meu dinheiro. Eu NÃO usaria esta empresa se você pudesse evitá-la.

Judy era minha representante com quem conversei ao telefone. Ela era muito experiente e explicou as opções disponíveis para mim. Embora eu tenha esperado um pouco ao telefone (é época de impostos, era de se esperar), foi bastante reconfortante que o representante fosse competente e explicasse as coisas de forma eficiente para que eu não precisasse fazer uma ligação desnecessária.

Muito rápido e eficiente ao resolver meus problemas por telefone.

Taxas exorbitantes, limites arbitrários (e invisíveis) de traçado, falta total e completa de atendimento ao cliente. Evite a todo custo.

Tenho tentado obter uma pequena transferência de IRA desta Millennium Trust Company desde meados de novembro. Fiz vários telefonemas para eles perguntando sobre o status de minha distribuição. Cada vez que eu ligava, eles pediam informações adicionais ou me diziam que não haviam recebido as informações que enviei. Por fim, pedi para o representante validar se o e-mail que enviei foi recebido e se o documento que forneci estava validado. Esperamos receber a distribuição em 7 a 10 dias conforme prometido. A experiência de atendimento ao cliente tem sido terrível.

A única razão pela qual dei uma nota 4 de 5 é que demorei quase meia hora para chegar a um representante. Mas eu tinha lido tantos comentários negativos sobre a confiança do milênio que fiquei agradavelmente surpreso com o excelente serviço que recebi de Jessica. Ela me guiou pelo procedimento passo a passo no computador enquanto estávamos falando ao telefone. Agora só preciso ter certeza de que o dinheiro é depositado no prazo! Muito obrigado Jessica.

Tenho tentado ligar para este lugar e trabalhar no site deles para obter meu 401k que minha empresa anterior transferiu e sua linha telefônica nem mesmo funciona e não consigo registrar uma conta em seu site para controlar para onde meu dinheiro está indo. Que piada!

Sou cliente da Millennium Trust Company há mais de cinco anos. Eu mantenho aproximadamente sete ativos alternativos em meu Roth IRA lá. Acho o processo de possuir ativos alternativos em um IRA um pouco complexo. Dito isso, tive um tempo relativamente fácil graças à Millennium, pois eles sempre me seguram pela mão durante os problemas que surgem. Algumas das coisas mais difíceis que tive de processar são as recapitalizações que ocorrem com vários dos meus investimentos alternativos, chamadas de capital e transferências de dinheiro e ações públicas entre o meu Millennium IRA e o meu IRA tradicional. Cada um deles requer coordenação entre várias partes (o patrocinador do ativo alternativo, a corretora de contra-partida, etc.). Felizmente, a Millennium faz essas coisas dia após dia e sabe como trabalhar com clientes novatos como eu para garantir que tudo corra bem. E Chris Wadington está sempre lá como minha bala de prata. Ocasionalmente, se eu encontrar um obstáculo, posso entrar em contato com Chris e ele pode resolver o problema ou entregar a mim e meu problema precisamente à pessoa certa que pode me resolver. Millennium é um grande provedor de serviços em geral. Agradeço que sempre posso falar com eles por telefone rapidamente e cuidar de meus negócios com eles de forma rápida e fácil. Tive muitas interações com eles ao longo dos anos e tive um serviço consistentemente excelente. Eles mereceram bem minha classificação de cinco estrelas.

Rich era uma pessoa incrível para se trabalhar! Tão útil e gentil. Obrigado pelo seu serviço! :)

Trabalhei com Rich hoje para configurar minha conta online. Ele ficou ao telefone comigo durante todo o processo e respondeu a quaisquer perguntas que eu tivesse durante o processo. Excelente atendimento ao cliente!

Na divulgação, acredito que recebi um e-mail pedindo para revisar minha experiência, mas nenhum incentivo para fazê-lo e nenhuma sugestão ou pressão sobre a qualidade da minha avaliação.

Dito isso, meu 401K veio de um trabalho anterior. Recebi uma carta pelo correio, que era informativa, depois tentei fazer o registo através da interface web. Isso me causou todos os tipos de problemas, como contas duplas, embora eu tenha enviado meus documentos de identificação.

Então, por que eu dei a este comentário 4 estrelas? O suporte por telefone foi muito útil, consegui exatamente o que precisava e ninguém tentou me convencer a manter minha conta aqui. Eles foram úteis no processo de transferência e consegui colocar meu dinheiro na minha corretora preferida. Eu deveria ter ligado para eles antes, em vez de me preocupar com o site. Também não há jogos com negar a transferência.

No geral feliz, embora eu não tenha certeza de que os comentários importem muito quando você não tem escolha a respeito de lidar com quem quer que compre seu antigo 401K.

Acrescentarei ao coro de críticas péssimas para esta empresa. É o equivalente corporativo de um parasita ou sanguessuga.

Pelo menos em termos do elemento "rollover forçado de 401k do empregador anterior" desta empresa, a empresa só existe para roubar seu dinheiro com taxas exorbitantes. Talvez pior, a empresa não investe seus fundos para que eles cresçam. (Ou, devo dizer, é muito provável que eles estejam investindo seus fundos - mas não para seu benefício.)

Como outros já disseram, também é muito difícil arrancar seus fundos desta empresa. Tudo isso me leva a acreditar que o modelo de negócios desta empresa é:

(1) adquirir 401ks aparentemente inativos

(2) deixar de notificar de forma significativa os beneficiários deles

(3) sentar nos fundos e não aumentá-los para os beneficiários

(4) espero que o beneficiário esqueça o dinheiro até que tudo seja dissipado por meio de constantes e exorbitantes "taxas de manutenção"

(5) se o beneficiário de alguma forma encontrar seu dinheiro e tentar obtê-lo, torne extremamente difícil que isso aconteça

(6) se o beneficiário for capaz de conquistar a infinidade de obstáculos estabelecidos para que ele tente pular, cobra-lhe uma última taxa exorbitante de fechamento

(7) ???

(8) lucro

Depois que seu dinheiro for transferido para essa empresa, será impossível recuperá-lo. Ninguém atende os telefones, e os formulários que meu orientador e eu preenchemos não fizeram nada. E cobram uma taxa pesada todo mês, então eu acho que eles não atendem o telefone até que seu dinheiro acabe

Mais uma vez, pela nona vez, estou tentando obter minha distribuição dessas pessoas e você poderia jurar que eu estava sacando um milhão de dólares. Eu nem tenho mais energia para fazer isso e, neste momento, eles podem simplesmente ter o dinheiro. Sinto muito por QUALQUER PESSOA que tenha uma conta com eles.

Golpistas! Esses caras estão mantendo meu dinheiro contra minha vontade - não responda às repetidas solicitações para transferir meu Iraque para uma instituição diferente

Daria 0 estrelas, se possível. É horrível entrar em contato e quando eles pegam o telefone vão te deixar esperando por um longo tempo, então, eles não dão ouvidos às suas necessidades, eles só querem que você use o site deles que está em construção ou não reconhecerá seu ID ou senha.

Estou tentando há dias rolar meu dinheiro! Odeio essas pessoas.

Atendimento ao cliente rápido e excelente! Eli foi incrivelmente útil e facilitou o processo!

Atendimento ao cliente horrível, para dizer o mínimo. Não sei por que alguém iria querer lidar com eles, é um aborrecimento. Além disso, há uma taxa para cada pequena coisa.

Tenho tentado transferir o meu dinheiro antigo de 401K. Tem sido tão difícil e não há declarações disponíveis online. Eles me fizeram baixar a tabela de taxas, mas em vez de cobrar a taxa anual de US $ 25, eles me disseram que estavam cobrando US $ 35. Tentei ligar para eles e fui direcionado para o correio de voz pessoal de alguém durante o horário comercial ... sério ?? Após 24 horas, ainda sem resposta deles. Eu NÃO os usaria para guardar meu dinheiro, dadas todas essas dificuldades! Tentando tirar meu dinheiro de lá o mais rápido possível!

Estou revisando minhas estrelas até 4. Marlene do Millenium me contatou e foi muito útil. Ela reconheceu que algumas coisas no Millenium precisam ser alteradas (como a papelada dizendo que a taxa é de $ 25 quando na verdade é de $ 35). Ela me reembolsou várias taxas pela confusão, o que foi ótimo! Ela também esclareceu o que precisava acontecer para que os fundos fossem transferidos e se ofereceu para falar por telefone com meu consultor financeiro se houvesse algum problema. Ao todo, ela foi super prestativa, e posso dizer que o dinheiro já foi transferido. Não estou dando 5 estrelas porque acho que eles precisam deixar as coisas mais claras em seu site e na papelada, mas agradeço muito a atenção pessoal e o acompanhamento de Marlene!

Tive que fazer um rollover de conta, conversei com a Melissa no telefone para fazer isso. Ela ficou comigo ao telefone durante todo o processo e tornou tudo muito fácil! Já lidei com outras pessoas que fazem transferências semelhantes e coisas do gênero, e nunca antes tive alguém tão prestativo quanto ela! Obrigada Melissa!

Ebony foi muito legal e útil, ela me guiou passo a passo e nós terminamos. Obrigado novamente Ebony.

Não acredito que metade dessas críticas sejam reais. Tive de lidar com eles para obter uma sobreposição do IRA de um empregador anterior. Depois de aprender como eles trabalham, fiquei convencido de que essa empresa existe simplesmente para cobrar taxas dos consumidores. Eles justificam essas taxas com práticas comerciais altamente ineficientes. Um exemplo é uma taxa anual de US $ 12 apenas para enviar a alguém um extrato em papel do qual você tem que cancelar - é claro que descobrir isso não foi claramente definido em nenhuma parte da plataforma.

Alguém, por favor, tome medidas contra esta organização!

Minha experiência com Millennium Trust Company superou minhas expectativas. O tempo de resposta que recebi e o acompanhamento com meu representante foram super profissionais e minuciosos. Richard Urban, muito obrigado pelo seu tempo, dedicação e conhecimento em relação à minha conta. O que mais agradeço é o fato de que só tive que negociar com um representante, Richard Urban, e fechamos o negócio em um dia. Mais uma vez, obrigado Richard!

Boa sorte em obter acesso à sua conta ... estou tentando há 3 dias! Fiz todo o caminho para acessar o código ... então grilos ... acha que o cheapo redbull deixaria o Wells Fargo e iria para esta empresa ... BTW eu finalmente disse F e pedi um extrato pelo correio ... 12 dólares! WTF?

Tudo foi ótimo. A Sra. Ebony foi muito simpática, prestativa e muito paciente. Não tenho nada de ruim para dizer, mas obrigado ....

Rico, foi muito útil revisar os formulários. Muito obrigado. Ótimo trabalho

Trabalhar na Millennium Trust Company tem sido incrível. A empresa de médio porte reúne pessoas de todas as esferas da vida para se apoiarem mutuamente na criação da melhor empresa voltada para o serviço ao cliente para se trabalhar. A MTC mantém os funcionários motivados com workshops educacionais que aprimoram nossa experiência com clientes, consultores, RIAs e uns com os outros. Nossa família MTC é um grupo unido que incentiva uns aos outros a buscar a excelência.

401K foi rolado aqui. Ficou aqui por 2 anos enquanto o mercado crescia. Este NÃO é um lugar gentil para estacionar dinheiro para seus ex-funcionários. Não recomendo.